企业员工培训规划的定义

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,国家人力资源管理师二级统世培训课程,培训与开发,第一节 企业员工培训规划与课程设计,第一单元 员工培训规划的制定,第二单元 教学计划的制定,第三单元 培训课程的设计,第四单元 企业培训资源的开发,第五单元 企业管理人员的培训设计,第一单元 员工培训规划的制定,知识要求,能力要求,知识要求,一.员工培训规划的概念,二.制定培训规划的要求,三.培训规划的主要内容,一.员工培训规划的概念,员工培训规划是指在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标,对象和内容培训的规模和时间培训评估的标准负责培训的机构和人员培训师的指派培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排.,二.制定培训规划的要求,1.系统性,2.标准化,3.有效性,4.普遍性,三.培训规划的主要内容,(一)培训的目的,(二)培训的目标,(三)培训对象和内容,(四)培训的范围,(五)培训的规模,(六)培训的时间,(七)培训的地点,(八)培训的费用,(九)培训的方法,(十)培训的教师,(十一)计划的实施,能力要求,一.制定培训规划的基本步骤,二.制定培训规划应注意的问题,一.制定培训规划的基本步骤,1.培训需求分析,2.工作岗位说明,3.工作任务分析,4.培训内容安排,5.描述培训目标,6.设计培训内容,7.设计培训方法,8.设计评估标准,9.实验验证,二.制定培训规划应注意的问题,1.制定培训的总体目标,2.确定具体项目的子目标,3.分配培训资源,4.进行综合平衡,第二单元 教学计划的制定,知识要求,能力要求,知识要求,一.教学计划的内容,二.教学计划的设计原则,一.教学计划的内容,1.教学目标,2.课程设置,3.教学形式,4.教学环节,5.时间安排,二.教学计划的设计原则,(一)适应性原则,(二)针对性原则,(三)最优化原则,(四)创新性原则,能力要求,一.国外常见的几种教学计划设计程序,二.我国常用的教学设计程序,一.国外常见的几种教学计划设计程序,1.肯普的教学设计程序,2.加涅和布里格斯的教学设计程序,3.迪克和凯里的教学设计程序,二.我国常用的教学设计程序,1.确定教学目的,2.阐明教学目标,3.分析教学对象的特征,4.选择教学策略,5.选择教学方法及媒体,6.实施具体的教学计划,7.评价学员的学习情况,及时进行反馈修正.,第三单元 培训课程的设计,知识要求,能力要求,知识要求,一.培训课程的要素,二.培训课程设计的基本原则,三.课程设计文件的格式,一.培训课程的要素,(一)课程目标,(二)课程内容,(三)课程教材,(四)教学模式,(五)教学策略,(六)课程评价,(七)教学组织,(八)课程时间,(九)课程空间,(十)培训教师,(十一)学员,二.培训课程设计的基本原则,1.培训课程设计要符合企业和学员的需求.,2.培训课程设计要符合成人学员的认知规律.,3.培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标,进行人力资源开发.,三.课程设计文件的格式,1.封面,2.导言,3.内容大纲,4.开发要求,5.交付要求,6.产出要求,能力要求,培训课程设计的程序,一.培训项目计划,二.培训课程分析,三.信息和资料的收集,四.课程模块设计,五.课程内容的确定,六.课程演练与实验,七.信息反馈与课程修订,八.课程设计的应用实例,一.培训项目计划,1.企业培训计划,2.课程系列计划,3.培训课程计划,二.培训课程分析,(一)课程目标分析,(二)培训环境分析,三.信息和资料的收集,(一)咨询客户学员和有关专家,(二)借鉴其他培训课程,四.课程模块设计,课程内容设计,课程教材设计,教学模式设计,教学活动设计,课程实施设计,课程评估设计,五.课程内容的确定,(一)课程内容的选择,(二)课程内容的制作,(三)课程内容的安排,六.课程演练与实验,1.头脑风暴法,2.问卷调查法,七.信息反馈与课程修订,1.检查课程目标并修改课程内容,2.修改活动,3.核查资料,4.调整培训风格,八.课程设计的应用实例,员工自我发展与团队管理课程设计方案,第一部分 课程教学说明,第二部分 媒体分配和教学过程设计,第三部分 教学内容和教学要求,第四单元 企业培训资源的开发,知识要求,能力要求,知识要求,一.培训中的印刷材料,二.培训教师的来源,一.培训中的印刷材料,1.工作任务表,2.岗位指南,3.学员手册,4.培训者指南,5.测验试卷,二.培训教师的来源,(一)聘请企业外部培训师,(二)开发企业内部的培训师,能力要求,一.设计合适的培训手段,二.开发培训教材的方法,三.培训教师的选配,一.设计合适的培训手段,1.课程内容和培训方法,2.学员的差异性,3.学员的兴趣与动力,4.评估手段的可行性,二.开发培训教材的方法,1.培训课程教材应切合学员的需要,2.资料包的使用,3.利用一切可开发的学习资源组成活的教材,4.尽可能地开发一切所能利用的信息资源,5.设计视听材料,三.培训教师的选配,1.具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识.,2.对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验.,3.具有培训授课经验和技巧.,4.能够熟练运用培训中所需要的培训教材和工具.,5.具有良好的交流和沟通能力.,6.具有引导学员自我学习的能力.,7.善于在课堂上发现问题并解决问题.,8.积累与培训内容相关的案例与资料.,第五单元 企业管理人员的培训设计,知识要求,能力要求,知识要求,一.管理人员的层次等级,二.管理人员的技能组合,一.管理人员的层次等级,1.高层管理人员,2.中层管理人员,3.基层管理人员,二.管理人员的技能组合,见书P172表,能力要求,一.企业管理人员的一般培训,二.企业高层管理人员的培训,三.企业中层管理人员的培训,四.企业基层管理人员的培训,五.管理技能开发的基本模式,一.企业管理人员的一般培训,1.知识补充与更新,2.技能开发,3.观念转变,4.思维技巧,二.企业高层管理人员的培训,(一)高层管理人员的培训模式,(二)接班人的教育培训,三.企业中层管理人员的培训,(一)中层管理人员的培训目标,(二)中层管理人员的培训内容,四.企业基层管理人员的培训,对基层管理人员的培训内容如表39所示,五.管理技能开发的基本模式,(一)在职开发,(二)替补训练,(三)短期学习,(四)轮流任职计划,(五)决策模拟训练,(六)决策竞赛,(七)角色扮演,(八)敏感性训练,(九)跨文化管理训练,第二节 企业员工培训效果的评估,第一单元 培训评估系统的设计,第二单元 培训评估标准的确立,第三单元 培训效果评估的方法,第四单元 撰写培训效果评估报告,第一单元 培训评估系统的设计,知识要求,能力要求,知识要求,一.培训效果与培训评估的含义,二.培训效果评估的作用和内容,三.培训效果评估的形式,一.培训效果与培训评估的含义,在企业培训的某一项目或某一课程结束后,一般要对培训的效果进行一次总结性的评估或检查,以便了解受训者究竟有哪些收获或提高,员工培训评估是指企业组织在员工培训过程中,依据培训的目的和要求,运用一定的评估指标和评估方法,检查和评定培训效果的活动过程.,二.培训效果评估的作用和内容,(一)培训前评估的作用和评估内容,(二)培训中评估的作用和评估内容,(三)培训效果评估的作用和评估内容,三.培训效果评估的形式,(一)非正式评估和正式评估,(二)建设性评估和总结性评估,能力要求,培训效果评估的基本步骤,一.作出培训评估的决定,二.制定培训评估的计划,三.收集整理和分析数据,四.培训项目成本分析,五.撰写培训评估报告,六.及时反馈评估结果,第二单元 培训评估标准的确立,知识要求,能力要求,知识要求,一.评估培训成果的标准,二.培训成果的层级体系,三.培训效果的四级评估,四.制定培训评估标准的要求,一.评估培训成果的标准,评估培训成果的标准是指企业和培训管理人员用来评价培训成果的统一尺度和规范。,二.培训成果的层级体系,见书184表,三.培训效果的四级评估,(一)反应评估,(二)学习评估,(三)行为评估,(四)结果评估,四.制定培训评估标准的要求,(一)相关性,(二)信度,(三)区分度,(四)可行性,能力要求,一.培训评估标准的应用举例,二.五种培训成果的评估,一.培训评估标准的应用举例,见书P188表,二.五种培训成果的评估,(一)认知评估,(二)技能评估,(三)情感评估,(四)绩效评估,(五)投资回报率,第三单元 培训效果评估的方法,知识要求,能力要求,知识要求,一.培训效果的定性评估方法,二.培训效果的定量评估方法,一.培训效果的定性评估方法,培训效果的定性评估方法是指评估者在调查研究了解实际情况的基础之上,根据自己的经验和相关标准,对培训效果作出评价的方法.,二.培训效果的定量评估方法,定量评估能对培训作用的大小受训人员行为方式改变的程度及企业收益多少给出数据解释.,能力要求,一.问卷调查法,二.访谈法,三.观察法,四.座谈法,五.内省法,六.笔试法,七.操作性试验,第四单元 撰写培训效果评估报告,知识要求,能力要求,知识要求,评估报告的撰写要求,1.调查培训结果时必须注意接受调查的受训者的代表性.,2.评估者在撰写评估报告时要实事求是.,3.评估者应综观培训的整体效果,以免以偏概全.,4.评估者应以一种圆熟的方式论述培训结果中的消极方面.,5.当评估方案持续一年以上时间,评估者需要作中期评估报告.,6.要注意报告的文字表述与修饰.,能力要求,撰写培训评估报告的步骤,1.导言,2.概述评估实施的过程,3.阐明评估结果,4.解释评论评估结果和提供参考意见,5.附录,6.报告提要,谢谢大家!,谢 谢,8月-24,01:44:32,01:44,01:44,8月-24,8月-24,01:44,01:44,01:44:32,8月-24,8月-24,01:44:32,2024/8/26 1:44:32,