中国最大的酒店PMSCRS系统供应商

,畅联,中国最大的酒店,PMS/CRS,系统供应商,PMS,CRS,Switch,POS,CRS,TWI-Switch,PGS,直连接口,收单一体化系统,中国领先的渠道,/,酒店直连,Switch,技术提供商,酒店业无缝连接技术专家,China Hotel Distribution Technology Development Analysis,中国酒店业分销技术发展分析,案例,Real Time,Reservation,案例,查询,12:54:50,2009,年,4,月,10,日,案例,目标酒店显示,12:54:55,2009,年,4,月,10,日,案例,12:55:12,2009,年,4,月,10,日,订单录入,案例,12:55:15,2009,年,4,月,10,日,实时确认页面,酒店确认号,案例,12:55:20,2009,年,4,月,10,日,实时确认邮件,案例总结,Users,Reservation System,畅联,Switch,直连接口,Reservation System,Hotel PMS,12:54:50,12:55:15,25,秒完成,:,在线查询,酒店实时房态和价格,订单写入,PMS/CRS,订单获得酒店确认号,Content,目录,酒店分销概述,1,Switch,直连技术的重要性,2,CHINAonline,畅联,真正的直连,3,海外分销概要,M,集团酒店,CRS,酒店,PMS,酒店,PMS,单体酒店,PMS,GDS,IDS/,订房中心,差旅管理公司等,Switch Company,第,1,代,第,2,代,第,3,代,E-Booking,(Extranet),酒店操作人员,第,2.5,代,中国分销发展概要,M,集团酒店,CRS,酒店,PMS,酒店,PMS,单体酒店,PMS,GDS,IDS/,订房中心,差旅管理公司等,CHINAonline,畅联,中航信,网联天下,携程,艺龙,芒果,E-Booking,(Extranet),酒店操作人员,第,1,代,第,2,代,第,2.5,代,第,3,代,中国分销发展概要,1990s,1999-2001,2003-2005,2006-,订房中心开始使用电子分销系统,/Extranet,互联网技术更成熟,B2B,分销平台出现,大部分分销业务依然通过手工操作完成,-,只有,1000,家左右酒店在使用,Extranet,CRS,直连方式出现,Switch,出现,-CRS,连接,-PMS,连接,订房中心出现,-,手工操作,第一代,第二代,第,2.5,代,第三代,主要特征,有限单一客户,-,区域性 全手工作业,有限多元客户,-,全国性,HRC,的崛起,E-booking,的出现，,集团化趋势明显,有限多元客户,-,全球性,电子分销工具的出现,无限多元客户,-,全球性,PMS,的电子化管理,阶段标志,区域性旅行社,/,企业的纯手工合作，无电子概念,订房中心的崛起带来最早的电子分销理念,E-booking,升级成渠道管理系统；,酒店网站营销的风行,PMS,的升级，由内部管理系统升级成内外部管理系统；,渠道与酒店直连成为可能,酒店利益,固定客源,客源的丰富,集团与单体的共同营销,酒店直销的丰富,酒店客户管理成本节约,无限量客户的简单管理,酒店客户维护成本大降,客户类别,旅行社本地企业,散客,旅行社全国企业,外企,散客订房中心,旅行社全国全球性企业,散客订房中心,B2B/,酒店网站分销,有酒店需求的所有用户,代表企业,当地大旅行社（国中青）当地企业,携程,/eLong,等,中航信、德比、网联天下、,Hubs1,等,石基畅联,CHINAonline,中国分销发展阶段比较,目录,海外分销概要,1,Switch,直连技术的重要角色,2,CHINAonline,畅联,真正的直连,3,Switch,特征,直连,与,PMS/CRS,的无缝连接,实时,实时的,PMS/CRS,房态及价格,自动,订单确认并写入,PMS/CRS,Switch,指将酒店,PMS/CRS,的数据转换为适用于渠道（,GDS/IDS/TMC,等公司）的数据，并在,PMS/CRS,与渠道系统之间架设一条基于互联网的“管道”，从而实现酒店房价、房态实时传输到渠道，渠道订单自动写入,PMS/CRS,，客人日夜审记录准确反馈到渠道系统。,Switch,公司的成功要素,强大的技术对接实力,-,高安全性的防火墙,-,开放且标准的对接技术,-,稳定的运营环境,完美的业务流程,-100%,实时,-100%,自动（零人工）,-100%,准确,广泛的,PMS/CRS,用户,-,足够数量,-,渠道常用,Switch,公司,E Booking,系统,酒店,PMS,系统,渠道后台操作系统,渠道网站,/,呼叫中心,通过电话进行变价确认,订单通过,E Booking,发送给酒店,没有实时房态自动确认,无法自动获取客人入住和离店状态信息,手工变价,手工房态更新,信息必须手工二次录入,酒店需要分别管理每个分销渠道,酒店需要派专人随时接收渠道订单,酒店无法提供预订的实时确认,酒店需要人工进行日审、夜审工作,举例：国内订房中心传统操作模式,传真+电话+人工,酒店销售部,酒店预订部,酒店前台,举例续：使用,Switch,的作用,Switch,单体酒店,PMS,单体酒店,PMS,酒店,PMS,GDS,订房中心,差旅管理公司,实时自动准确,集团酒店,CRS,酒店,PMS,实时确认预订等,反馈准确的客人入住历史,实时预订,修改,取消订单,查询客人入住历史,实时查询可卖房信息及价格,实时反馈可卖房信息及价格,其他销售渠道,目录,酒店分销概要,1,Switch,直连技术的重要角色,2,CHINAonline,畅联,真正的直连,3,CHINAonline,畅联的领先优势,强大的技术对接实力,-,投资数千万的系统,-,国际通用的,OTA,技术,-7*24,小时运营服务,完美的业务流程,-,实时房态、价格,-,自动订单确认,-,自动订单写入,PMS/CRS,-100%,准确的日夜审数据并自动传输到渠道系统,广泛的,PMS/CRS,用户,-,近,5000,家中国主流酒店,-,高于,50%,的,CRS,占有率,畅联,TWI-Switch,酒店业,无缝连接,技术专家,中国,第三代,酒店分销技术倡导者,中国,最强大,中央预订系统提供者,中国银行卡收单一体化技术,领先者,让一切畅意互联,&,Questions,Answers,Thank You,畅联,让一切,畅,意互,联,