LTE投诉处理基础培训

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-6-25,#,TDD-LTE,关键技术,Time Division,Duplexing L,ong Term Evolution Dritical,Technology,黔南,移动,TDD-LTE,现网所使用的频段,频率,频点号,频段指示（,BAND,）,带宽,F,频段,1880-1900MHz,（中心频率,1890,），移频,1885.4-1905.4,38350,，移频后,38404,39,20MHZ,E,频段,2320-2340,（中心频率,2330,）,38950,40,20MHZ,D,频段,2575-2595MHz,37900,38,20MHZ,=10,*（,1895.4-1880,）,+38250=38404,LTE,频段划分,E-UTRA Operating Band,Uplink,Downlink,Duplex Mode,F,UL_low,MHz,N,Offs-UL,Range of NUL,F,UL_high,MHz,F,DL_low,MHz,N,Offs-DL,Range of NDL,F,DL_high,MHz,1,1920,18000,18000 18599,1980,2110,0,0 599,2170,FDD,2,1850,18600,18600 19199,1910,1930,600,600,-,1199,1990,FDD,3,1710,19200,19200 19949,1785,1805,1200,1200 1949,1880,FDD,4,1710,19950,19950 20399,1755,2110,1950,1950 2399,2155,FDD,5,824,20400,20400 20649,849,869,2400,2400 2649,894,FDD,6,830,20650,20650 20749,840,875,2650,2650 2749,885,FDD,7,2500,20750,20750 21449,2570,2620,2750,2750 3449,2690,FDD,8,880,21450,21450 21799,915,925,3450,3450 3799,960,FDD,9,1749.9,21800,21800 22149,1784.9,1844.9,3800,3800 4149,1879.9,FDD,10,1710,22150,22150 22749,1770,2110,4150,4150 4749,2170,FDD,11,1427.9,22750,22750 22949,1452.9,1475.9,4750,4750 4949,1500.9,FDD,12,698,23010,23010 23179,716,728,5010,5010 5179,746,FDD,13,777,23180,23180 23279,787,746,5180,5180 5279,756,FDD,14,788,23280,23280 23379,798,758,5280,5280 5379,768,FDD,17,704,23730,23730 23849,716,734,5730,5730 5849,746,FDD,18,815,23850,23850 23999,830,860,5850,5850 5999,875,FDD,19,830,24000,24000 24149,845,875,6000,6000 6149,890,FDD,20,832,24150,24150 - 24449,862,791,6150,6150 - 6449,811,FDD,21,1447.9,24450,24450 24599,1462.9,1495.9,6450,6450 6599,1510.9,FDD,33,1900,36000,36000 36199,1920,1900,36000,36000 36199,1920,TDD,34,2010,36200,36200 36349,2025,2010,36200,36200 36349,2025,TDD,35,1850,36350,36350 36949,1910,1850,36350,36350 36949,1910,TDD,36,1930,36950,36950 37549,1990,1930,36950,36950 37549,1990,TDD,37,1910,37550,37550 37749,1930,1910,37550,37550 37749,1930,TDD,38,2570,37750,37750 38249,2620,2570,37750,37750 38249,2620,TDD,39,1880,38250,38250 38649,1920,1880,38250,38250 38649,1920,TDD,40,2300,38650,38650 39649,2400,2300,38650,38650 39649,2400,TDD,OFDM,原理,OFDM,即正交频分多路复用（,Orthogonal Frequency Division Multiplexing,），与传统的多载波调制（,MCM,）相比，,OFDM,调制的各个子载波间可相互重叠，并且能够保持各个子载波之间的正交性。,OFDM,原理,OFDM,的基本原理是将高速的数据流分解为,N,个并行的低速数据流，在,N,个子载波上同时进行传输。这些在,N,子载波上同时传输的数据符号，构成一个,OFDM,符号。,Bandwidth,多址方式概述,LTE,采用,OFDMA,（正交频分多址：,Orthogonal Frequency Division Multiple Access,）作为下行多址方式,LTE,采用,DFT-S-OFDM,（离散傅立叶变换扩展,OFDM,：,Discrete Fourier Transform Spread OFDM,）、或者称为,SC-FDMA,（单载波,FDMA,：,Single Carrier FDMA,）作为上行多址方式,多天线技术,分集增益：利用多个天线提供的空间分集，可以改进多径衰落信道中传输的可靠性。,阵列增益：通过预编码或波束成形技术，集中一个或多个指定方向上的能量，允许不同方向上的多个用户同时获得服务。,空间复用增益：利用空间信道的强弱相关性，在多个相互独立的空间信道上，传递不同的数据流，从而提高数据传输的峰值速率。,下行,MIMO,（多入多出）技术,LTE,系统基本天线配置为：,2*2,下行,MIMO,技术主要包括：,空间分集,利用空间信道的弱相关性，结合时间,/,频率上的选择性,为信号的传递提供更多的副本，提高信号传输的可靠性，从而改善接收信号的信噪比。,空间复用,也是利用空间信道的弱相关性，通过在多个相互独立的空间信道上传递不同的数据流，从而提高数据传输的峰值速率。,波束成形,利用空间信道的强相关性，利用波的干涉原理产生强方向性的方向图，从而提高信噪比，增加系统容量或覆盖范围。,上行,MIMO,技术,基本天线配置为：,1*2,与下行相同，也包括空间分集和空间复用,LTE,传输模式,1. TM1,，单天线端口传输：主要应用于单天线传输的场合,2. TM2,，开环发射分集：不需要反馈,PMI,，适合于小区边缘信道情况比较复杂，干扰较大的情况，有时候也用于高速的情况，分集能够提供分集增益,3. TM3,，开环空间复用：不需要反馈,PMI,，合适于终端（,UE,）高速移动的情况,4. TM4,，闭环空间复用：需要反馈,PMI,，适合于信道条件较好的场合，用于提供高的数据率传输,5. TM5,，,MU-MIMO,传输模式（下行多用户,MIMO,）：主要用来提高小区的容量,6. TM6,，闭环发射分集，闭环,Rank1,预编码的传输：需要反馈,PMI,，主要适合于小区边缘的情况,7. TM7,，,Port5,的单流,Beamforming,模式：主要也是小区边缘，能够有效对抗干扰,8. TM8,，双流,Beamforming,模式：可以用于小区边缘也可以应用于其他场景,9. TM9,传输模式,9,是,LTE-A,中新增加的一种模式，可以支持最大到,8,层的传输，主要为了提升数据传输速率,小区间干扰抑制技术,在,LTE,的研究过程中，主要讨论了三种小区间干扰抑制技术：小区间干扰随机化、小,区间,干扰消除和小区间干扰协调,。,小,区间干扰随机化主要利用了物理层信号处理技术和,频率特性,将干扰信号随机化，从而降低对有用信号的不利影响，相关技术已经标准化,；,小,区间,干扰消除,也是利用物理层信号处理技术，但是这种方法能“识别”干扰信号，从而降低干扰信号,的影响；,小,区间干扰协调技术是通过限制本小区中某些资源（如频率、功率、时间等）的,使用来,避免或降低对邻小区的干扰。这种从,RRM,的角度来进行干扰协调的方法使用较为灵活,，因此,有必要深入研究以达到有效抑制干扰、提高小区边缘性能的目的。,小区间干扰协调（,ICIC,）,通过时间、频率、功率的协商机制达到规避干扰的目的从而改善小区边缘用户的性能,根据交互信息时间的长度不同分为,可能的方案有,部分频率复用,(FFR),软频率复用,(SFR),SON,功能,SON(Self-Organized,Networks),是在,LTE,的网络的标准化阶段由移动运营商主导提出的概念，其主要思路是实现无线网络的一些自主功能，减少人工参与，降低运营成本,。,SON,主要包括三大功能，分别是自配置（,Self-configuration,）、自优化（,Self-optimization,）、自愈（,Self-healing,）,。,自,配置功能,包括：,1.,自,测试；,2,.,自动获取,IP,地址；,3.,自动建立,eNB,与,OAM,系统之间的,连接；,4.,传输自,建立；,5.,软件自动,管理；,6.,无线配置参数和传输配置参数的自动,管理；,7.,自动邻区关系,配置；,8.,自动资产,信息管理；,9.,自配置过程的监控与管理,功能。,自,优化,功能：,1. ANR,（,Automatic Neighbour Relation function,，自动邻区关系优化）,2. MLB,（,Mobility Load Balancing optimisation,，移动性负载均衡优化）,3. MRO,（,Mobility Robustness Optimisation,，移动性鲁棒性优化）,4. RO,（,RACH Optimisation,，随机接入信道优化）,5. ES,（,Energy Savings,，基站节能）,6. ICIC,（,Inter-cell Interference Coordination,，小区间干扰协调）,7. CCO,（,Coverage and Capacity Optimization,，覆盖与容量优化,）,自愈,功能是,SON,的主要功能之一。自愈的目的是消除或减少那些能够通过恰当的恢复过程来解决的故障。从故障管理的角度来看，不论是自动检测并自动清除的告警，还是自动检测但需手动清除的告警，故障网元都应对每一个检测到的故障给出相应的告警。,链路自适应,技术,链路自适应技术可以通过两种方法实现：功率控制和速率控制。,下行链路自适应：自适应调制编码（,AMC,），通过各种不同的调制方式（,QPSK,、,16QAM,、,64QAM,）和不同的信道编码率来实现。,上行链路自适应：包括有自适应发射带宽、发射功率控制、自适应调制和信道编码率三种方法。（,UE,最大发射功率 ：,23dbm,）,资源分组,资源单位,RE (Resource Element),最小的资源单位，时域上为,1,个符号，频域上为,1,个子载波,REG ( Resource Element Group),RB ( Resource Block),CCE ( Channel Control Element),RBG ( Resource Block Group),业务信道的资源单位，时域上为,1,个时隙，频域上为,12,个子载波,为控制信道资源分配的资源单位，由,4,个,RE,组成,为,PDCCH,资源分配的资源单位，由,9,个,REG,组成,为业务信道资源分配的资源单位，由一组,RB,组成,LTE,物理资源,RE/RB,资源单元,(RE,，,Resource Element,),最小的资源单位，对于每一个天线端口，时域上为一个,OFDM,或者,SC-FDMA,符号，频域上为一个子载波。,物理资源块,(PRB),由时域上连续的多个符号，频域上连续的多个子载波组成。载波数及符号数由,CP,类型及子载波间隔决定。,子载波间隔,CP,长度,子载波数目,符号个数,RE,个数,15KHz,常规,CP,12,7,84,扩展,CP,12,6,72,7.5KHz,常规,CP,24,3,72,定义频域上连续宽度为,180kHz,的物理资源称为一个资源块,LTE,支持的带宽,名义带宽,(MHz),1.4,3,5,10,15,20,RB,数目,6,15,25,50,75,100,子载波数目,72,180,300,600,900,1200,实际占用带宽,(MHz),1.08,2.7,4.5,9,13.5,18,占用带宽,=,子载波宽度,x,每,RB,的子载波数目,x RB,数目,子载波宽度,= 15KHz,每,RB,的子载波数目,= 12,无线帧结构,每个,10ms,无线帧被分为,10,个子帧,每个子帧包含两个时隙，每时隙长,0.5ms,任何一个子帧即可以作为上行，也可以作为下行,#0,1,个无线帧,T,f,= 307200 T,S,= 10 ms,1,个时隙,T,slot,=15360T,S,=0.5ms,#1,1,个子帧,#2,#17,#18,#19,1,个子帧,子帧,#5,DwPTS,GP,UpPTS,子帧,#9,1,个半帧,153600 T,S,= 5 ms,1,个子帧,子帧,#0,DwPTS,GP,UpPTS,30720T,S,子帧,#4,1,个时隙,T,slot,=15360T,S,1,个无线帧,T,f,= 307200 T,s,= 10 ms,无线帧结构,每个,10ms,无线帧包括,2,个长度为,5ms,的半帧，每个半帧由,4,个数据子帧和,1,个特殊子帧组成,特殊子帧包括,3,个特殊时隙：,DwPTS,，,GP,和,UpPTS,，总长度为,1ms,支持,5ms,和,10ms,上下行切换点,子帧,0,、,5,和,DwPTS,总是用于下行发送,Uplink-downlink,configuration,Downlink-to-Uplink,Switch-point periodicity,Subframe number,0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,0,5 ms,D,S,U,U,U,D,S,U,U,U,1,5 ms,D,S,U,U,D,D,S,U,U,D,2,5 ms,D,S,U,D,D,D,S,U,D,D,3,10 ms,D,S,U,U,U,D,D,D,D,D,4,10 ms,D,S,U,U,D,D,D,D,D,D,5,10 ms,D,S,U,D,D,D,D,D,D,D,6,5 ms,D,S,U,U,U,D,S,U,U,D,上下行配比方式,“,D”,代表此子帧用于下行传输，“,U”,代表此子帧用于上行传输，“,S”,是由,DwPTS,、,GP,和,UpPTS,组成的特殊子帧。,特殊子帧中,DwPTS,和,UpPTS,的长度是可配置的，满足,DwPTS,、,GP,和,UpPTS,总长度为,1ms,。,Configuration,Normal cyclic prefix,Extended cyclic prefix,DwPTS,GP,UpPTS,DwPTS,GP,UpPTS,0,3,10,1 OFDM,symbols,3,8,1 OFDM,symbols,1,9,4,8,3,2,10,3,9,2,3,11,2,10,1,4,12,1,3,7,2 OFDM,symbols,5,3,9,2 OFDM,symbols,8,2,6,9,3,9,1,7,10,2,-,-,-,8,11,1,-,-,-,RSRP,和,SINR,RSRP,(Reference,Signal Receiving Power,，参考信号接收功率,),一定,程度上可反映移动台距离基站的远近，因此这个,KPI,值可以用来度量小区覆盖范围大小。,RSRP,是承载小区参考信号的,RE,上的线性,平均功率，范围：,-65,到,-140,，黔南最小接入电平,-120dBm,，偏移值,2dB,，手机需要达到,-118,可接入，一般城区，,RSRP,小于,-105,则认为是弱覆盖。,SINR,（,Signal,to Interference plus Noise,Ratio,信号与干扰加噪声比,）,信号,与干扰加噪声比（,SINR,）是接收到的有用信号的强度与接收到的干扰信号（噪声和干扰）的强度的,比值，一般,TD-LTE,要求，,SINR,-,3dB,。,PCI,的基本概念,PCI,：,Physical Cell Identifier (,或,Physical layer Cell Identity,）物理小区标识,用于标识小区,使,UE,能够识别来自不同扇区的信号,用于移动性管理,在,UE,移动过程中进行切换或小区重选时辅助测量并报告扇区信号强度,PCI,的基本概念,LTE,系统共有,504,个,PCI (0 503),分为,168,组、每组,3,个,：,扇区的PCI,：,PCI,组的,ID,（编号,0 167,）,：组内物理层,ID,（编号,0 2,）,LTE,系统使用,来构造主同步信号（,PSS,，,Primary synchronization signal,）序列，以供,UE,在搜索小区的时候进行时隙的同步。,同步信号,主同步信号,PSS,在,DwPTS,上进行传输,DwPTS,上最多能传两个,PDCCH OFDM,符号（正常时隙能传最多,3,个）,只要,DwPTS,的符号数大于等于,9,，就能传输数据（参照上页特殊子帧配置）,UpPTS,可以发送短,RACH,（做随机接入用）和,SRS,（,Sounding,参考信号，详细介绍见后）,因为资源有限（最多仅占两个,OFDM,符号），,UpPTS,不能传输上行信令或数据,PCI,的,MOD3,干扰,LTE,系统中，相邻小区,PCI,的,MOD3,、,MOD6,、,MOD30,、,MOD50,相同，会对,主同步,信号、小区专用参考信号、上行解调参考信号、物理格式指示信道造成干扰，,现,网中,MOD3,干扰最常见，很容易影响业务。,如果两个相邻小区有相同的,PCI,，将会导致,UE,不能区分这两个小区，并导致邻区之间的干扰无法随机化。因此，需要保证,PCI,具有一定的复用距离，否则，特别是对于宏小区来说，影响到的终端用户的数量会,很多。,PCI,在规划过程中采用下面的原则,：,1.,不能,出现,PCI,冲突及,混淆,（一般,2,公里以内不应出现同频同,PCI,的情况）。,2,.,邻,区以及邻区的邻区不能出现相同,PCI,，否则也会影响业务的正常进行，切换成功率下降，所以要注意删除超远邻区和冗余邻区。,3,.,相同,PCI,复用距离尽可能的远，如果在复用距离内，由于某种原因导致出现相同的,PCI,，在此情况下，则查找使用过的,PCI,集合中距离最远的且满足相关性的,PCI,进行,分配,。,4,.,如果,基站有超过,3,个小区的情况，按照如下方式处理：将该基站虚拟地分成多个基站，其中每个基站包含不超过三个小区，然后对这几个基站进行,PCI,分配。,PCI,的,MOD3,干扰,截取现网独山城区基站说明：,PCI,规划过程中，已尽量规避,MOD3,干扰，不让,MOD3,相同的小区对打，但两个异频段的相邻小区,可以,MOD3,相等。,PCI,的,MOD3,干扰,【,问题描述,】,在九华中路测试中，,UE,驻留在新都快捷酒店,_1,（频点：,38050,，,PCI,：,51,），,RSRP,：,-74dbm,左右，,SINR,：,5db,左右，下载速率：,7Mbps,左右,。,【,问题分析,】,分析路测数据，覆盖该路段的小区为新都快捷酒店,_1,和盛峰商贸,_3,，二者的,PCI,分别为,51,和,18,，经计算，两小区间存在模三冲突。,【,解决措施,】,将盛峰商贸,_2,与盛峰商贸,_3,的,PCI,对调。,【,处理效果,】,调整,PCI,后，模三冲突问题得到较好解决，下载速率明显提升。,RS,参考信号功率、,PA,、,PB,由于,LTE,下行采用,OFDMA,技术，一个小区内发送给不同,UE,的下行信号之间是相互,正交的,，因此不存在,CDMA,系统因远近效应而进行功率控制的必要性,。,就小区内不同,UE,的,路径损耗,和阴影衰落而言，,LTE,系统完全可以通过频域上的灵活调度方式来避免给,UE,分配路径,损耗和阴影衰落较大的,RB,，这样，对,PDSCH,采用下行功控就不是那么必要了。另一方面,，采用,下行功控会扰乱下行,CQI,测量，影响下行调度的准确性。因此，,LTE,系统中不对下行,采用,灵活的功率控制，而只是采用静态或半静态的功率,分配,。,系统中可以通过配置,RS,功率、,PA,（,PDSCH,与小区,RS,的功率偏差）、,PB,（天线端口信号功率比），以达到优化性能、降低干扰的目的。当,PA,、,PB,分别为,(-6,3),、,(-4.77,2),、,(-3,1),、,(0,，,0),时功率利用率可达,100%,。,重叠覆盖,同频组网的情况下，重叠覆盖，对网络的下行速率影响严重。可通过降低,RS,参考信号功率、调整站高、调整天线方位角或下倾角等方式来减少重叠覆盖。,如,图，在该点测试，,RSRP:-71,SINR:25,左右，但因为同频强信,号干扰，平均下行速率只有,31,Mbps,。,通过调整邻区方位角，让邻小区,不覆盖到该点后，平均下载速率,达到,59.6,。,LTE,的网络架构,MME / S-GW,MME / S-GW,X2,S1,移动性管理,服务网关,MME/SGW,与,eNode B,的接口,EPC,E-UTRAN,eNode B,间的接口,Node B,RNC,+,=,eNode B,EPS,eNode B,X2,X2,eNode B,eNode B,Uu,SGi,S4,S3,S1-MME,PCRF,S7,S6a,HSS,S10,UE,GERAN,UTRAN,SGSN,LTE-Uu,E-UTRAN,MME,S11,S5,Serving,Gateway,PDN,Gateway,S1-U,Operators IP Services,(e.g. IMS, PSS etc.),Rx+,网络结构扁平化,E-UTRAN,只有一种 网元,E-Node B,全,IP,媒体面控制面分离,与传统网络互通,LTE,的网元功能,e-NodeB,的主要功能包括：,无线资源管理功能，即实现无线承载控制、无线许可控制和连接移动性控制，在上下行链路上完成,UE,上的动态资源分配（调度）；,用户数据流的,IP,报头压缩和加密；,UE,附着状态时,MME,的选择；,实现,S-GW,用户面数据的路由选择；,执行由,MME,发起的寻呼信息和广播信息的调度和传输；,完成有关移动性配置和调度的测量和测量报告。,MME,的主要功能包括：,NAS (Non-Access Stratum),非接入层信令的加密和完整性保护；,AS (Access Stratum),接入层安全性控制、空闲状态移动性控制；,EPS (,Evolved Packet System,),承载控制；,支持寻呼，切换，漫游，鉴权。,S-GW,的主要功能包括：,分组数据路由及转发；移动性及切换支持；合法监听；计费。,P-GW,的主要功能包括：,分组数据过滤；,UE,的,IP,地址分配；上下行计费及限速。,CSFB,网络架构,联合附着,/,联合,位置,更新,为了进行,语音,业务、短信收发，必须搭建,EPC,和,GSM,电路域的桥梁，,主要,是通过,SGs,接口实现的，用户在附着网络时，,MME,和,MSC Server,需要对该用户的,SGs,连接进行维护。在,E-UTRAN,开机驻留的,UE,，开机后发起,联合附着,流程,。由,MME,通过,SGs,接口完成,UE,在,EUTRAN/GERAN,核心网的位置更新流程，使得,UTRAN/GERAN,核心网感知到,UE,的位置。,发起,CSFB,呼叫或接受寻呼,R8 RRC,重定向,测量选取回落的,2G,小区,测量选取回落的,2G,小区,读目标小区广播消息,完成驻留并建立通话,CSFB,流程,部分终端采用单卡双待模式，可以同时在,4G,和,2/3G,同时驻留，这类手机进行语音呼叫时，没有,CSFB,流程。,TA,：,Tracking Area,，跟踪区。,TA,是,LTE,系统为,UE,的位置管理新设立的概念,。类似于,GSM,系统里的位置区。,UE,开机附着时，,MME,为,UE,分配一个,TAL,（跟踪区列表），现网一般一个,TAL,只,包含一个,TAC,（跟踪区码），,EPC,中存在,TAL-LAC-MSC,的对应关系，现网,4G,基站的,TAC,等于,同,覆盖,2G,基站的,LAC,，当,4G,基站的,TAC,和,2G,的,LAC,不一致时，,UE,回落到,2G,小区后会先进行位置区更新流程。,连接态的,UE,，回落到,2G,进行语音通话时，数据业务需执行挂起，通话结束后，通过,TAU,流程返回,LTE,网络并恢复数据业务。,常见的,CSFB,失败原因,由于,CSFB,要先附着，后给核心网发送,NAS,消息请求扩展服务，所以得先排除,LTE,基站存在设备异常、附着异常等情况，在排除这些情况之下，常见的,CSFB,失败原因有：,1.,没有按照规定方案配置,CSFB,系统优先级。,2.CSFB,功能开关没有打开。,3.,配置的回落频点异常，导致,UE,回落时没有合适的,GSM,小区接入。,4.,回落到的,2G,小区后，接续过程中信令中断或频繁切换，需根据实际情况，优化配置的回落频点或,2g,小区的性能。,5.,没有引入,MTRF,（移动终端漫游转发）机制时，,UE,跨,MSC,池回落，终端注册在,LA1(,对应,msc1,，,msc1,在,msc pool1,里面,),，做被叫回落时，选择接入,GSM,小区为,LAC2(,对应,MSC2,，,MSC2,在,MSC POOL2,里,),，导致回落失败。,6.,手机终端设置黑名单或来电防火墙引起,CSFB,被叫失败。被叫,UE,如果设置了黑名单或来电防火墙可能导致,UE,回,ALERTING,后立即发,DISCONNECT,携带原因值,user busy,。,7.,回落,2G,后发生,LAC,改变，导致回落后先进行位置更新，再进行主被叫流程，造成增加,2S,左右的延迟，定时器超时导致回落失败。,8.,回落到伪基站导致回落失败，回落到伪基站后，,CI,、,LAC,等信息在现网工参里都找不到相应的信息。,CSFB,案例,投诉,现象：瓮安用户拨打,10086,投诉，自己所在的位置能用,4G,上网，但是无法拨打和接听电话，用户手动关闭手机的,4G,开关后能通话没有问题。,后台排查过程：查询用户占用,4WA_ZhongPing2_1,，查询该,2G,基站和附近的,4G,基站无告警，且指标良好，查询该地,4G,基站,CSFB,开关为打开，系统优先级正常，,CSFB,优先级正常，但配置的,2G,频,点中没有,4WA_ZhongPing2_1,的主频点,40,。,解决过程：通过网管添加频点,40,，并同步基站数据后，回访用户，让用户尝试几次，过几分钟再联系用户，用户表示已经恢复正常使用。,当遇到,4G,无法拨打电话时，需要先确定用户从何时开始出现的现象，周围用户是否也有同样的情况，需要查询,4G,和共覆盖的,2G,基站是否有告警，如果有影响业务的告警需及时处理，如果没有，需要分析,4G,和,2G,的指标，是否有干扰，接入是否正常，是否存在弱覆盖，如果都正常的话，需要排查,4G,的参数是否配置正确，重点核查,TAC,、系统优先级、,CSFB,回落优先级、,GERAN,载频配置里配置的频点是否正常。,下行同步,上行同步,：,UE,在随机接入信道上发送,preamble,码,eNodeB,根据,preamble,码的到达位置，将调整信息反馈给,UE,UE,根据该信息进行后续的发送时间,调整,。,下行同步,：,下行同步,在,小区,搜索,过程,中实现,。,UE,通过检测小区的主要同步信号，以及辅助同步信号，实现与小区的,时间同步,。,LTE,同步,小区搜索是,UE,接入网络，为用户提供各种业务的基础,根据同步信号获得下行时间同步,根据同步信号获得下行频率同步,根据同步信号获得,CELL ID,、系统,带宽、天线配置等相关信息,读取小区广播信息,小区,搜索,上行随机接入的目的是,UE,获得与基站的上行时间同步，为业务数据传输提供基础,UE,高层,UE,物理层,eNodeB,发送,preamble,码的请求,preamble,码的索引,preamble,码的发送功率,相关的,RA-RNTI,上行随机接入资源配置,检测到含有,RA-,RNTI,的,PDCCH,随机接入请求,preamble,码序列,随机接入请求响应,时间同步等信息,发送,preamble,码的请求响应,相应的,DL-SCH,中的传输块,物理层主要过程,上行随机接入,LTE,小区合并,在,LTE,系统,中，为减少相邻小区间的干扰和减少邻近小区切换,，,可以,将若干,小区组建为超级小区。其优势在于解决上述两点问题，但引入的缺点是降低,了容量,。因此在此高话务保障覆盖区域，首先建议对超级小区进行拆分处理，提升容量,。,小区合并主要应用于高铁和室分场景，增加了覆盖面积，减少了超闲小区。,一个超级小区有,一,个主小区和多个辅小区，都发送同一个,PCI,的信号，在配置无线参数时，辅小区不配置邻区、测量参数，统计不到指标。,LTE,重选时的测量,同,频小区,测量,如果当前服务小区信号质量很好，,Srxlev,值大于同频测量启动,门限,SIntraSearch,，,UE,不进行同频小区测量。,如果当前服务小区的,Srxlev,值小于或等于同频测量启动,门限,SIntraSearch,，,UE,将进行同频小区,测量,。,异频,/,异系统小区测量,异频和异系统小区测量启动的规则如下：,如果,异频或异系统小区拥有比当前服务小区更高的优先级，不管服务小区质量如何，,UE,都将对它们进行测量。,如果,异频小区的优先级低于或等于当前服务小区，异系统小区的优先级低于当前,E-UTRAN,小区时，有以下两种情况：,如果,当前服务小区信号质量很好，,Srxlev,值大于异频,/,异系统测量启动门限,SNonIntraSearch,，则,UE,不对异频或异系统小区进行测量。,如果,当前服务小区的,Srxlev,值小于或等于异频,/,异系统测量启动门限,SNonIntraSearch,，则,UE,将对异频或异系统小区进行测量。,Srxlev=,电平,rsrp+,最小接入电平,-,偏移,-,补偿量,LTE,重选,同频,/,同优先级异频的小区重选,小区重选通过小区重选规则来确定是否重选该小区。小区重选规则用于在同频或同优先级小区选择时，,UE,比较邻区信号质量是否高于当前小区信号质量。对满足小区选择规则的小区，,UE,才会根据小区重选规则对其进行评估。,对服务小区的信号质量等级,R_s,和邻区的信号质量等级,R_n,计算公式如下：,R_s=Qmeas,s+Qhyst,R_n=Qmeas,n- CellQoffset,其中，,Qmeas,s,：,UE,测量的服务小区的,RSRP,值，单位为,dBm,。,Qhyst,：在,eNodeB,侧配置的服务小区的重选迟滞值，单位为,dB,，黔南为,4dB,。,Qmeas,n,：,UE,测量的邻区的,RSRP,值，单位为,dBm,。,CellQoffset,：在,eNodeB,侧配置的邻区偏置值，单位为,dB,。,在小区重选时间,Tresel,内，邻区的信号质量等级一直高于当前服务小区信号质量等级，且,UE,在当前服务小区驻留超过,1s,，将会触发,UE,重选到新的小区。,当有多个邻区的信号质量等级大于服务小区的信号质量等级时，,UE,将会对信号质量等级最高的小区做重选。,LTE,重选,对高优先级小区重选,对于高优先级异频,/,异系统小区,，,UE,将一直对这些高优先级异频,/,异系统小区保持测量,。在,设定的小区重选迟滞时间内，被评估的邻区,Srxlev,值大于高优先级重选门限,ThreshXHigh,，终端将重选到高优先级小区。,对低优先级小区重选,对于低优先级异频,/,异系统小区，一旦当前小区信号低于,Snonintraserach,门限，,UE,将一直对这些低优先级异频,/,异系统小区保持测量。,在以下条件都满足时，小区重选将选择低优先级异频小区或低优先级异系统小区：,高优先级异频小区或高优先级异系统小区不满足高优先级小区重选的条件。,在设定的小区重选时间内，服务小区的,Srxlev,值小于服务频点低优先级重选门限,ThrshServLow,。,在设定的小区重选时间内，被评估的邻区,Srxlev,值大于低优先级重选门限,ThreshXLow,。,LTE,连接态互操作事件,A1,：服务小区比绝对门限好。用于停止正在进行的异频,/IRAT,测量，在,RRC,控制下去激活测量间隙。,A2,：服务小区比绝对门限差。指示当前频率的较差覆盖，可以开始异频,/IRAT,测量，在,RRC,控制下激活测量间隙,。,A3,：邻小区比（服务小区,+,偏移量）好。用于切换,。,A4,：邻小区比绝对门限好。可用于负载平衡，与移动到高优先级的小区重选相似,。,A5,：服务小区比绝对门限,1,差，邻小区比绝对门限,2,好。可用于负载平衡，与移动到低优先级的小区重选相似,。,Mn,：邻区电平值，,Ofn,：邻区频率偏置，,Ocn,：邻区特定偏置，,Hys,：,A3,迟滞,Ms,：本小区电平，,Ofs,：本小区频率偏置，,Ocs,：本小区特定偏置，,Off,：,A3,偏置,LTE,互操作,同优先级,高优先级,低优先级,LTE,指标,RRC,连接建立成功率,：,反映,eNB,或者小区的,UE,接纳能力，,RRC,连接建立成功意味着,UE,与网络建立了信令连接,。,RRC,连接建立,成功率,RRC,连接建立成功,次数,/,RRC,连接建立尝试,次数,100,%,E-RAB,建立,成功率,：指,eNB,成功为,UE,分配了用户平面的连接，反映,eNB,或小区接纳业务的能力,。,E-RAB,建立成功率,=,（,E-RAB,建立成功数目,(,所有,QCI)/E-RAB,建立请求数目,(,所有,QCI)/,）,*100%,无线,接通率,：,反映小区对,UE,呼叫的接纳能力，直接影响用户对网络使用的感受,。,无线接通率,E-RAB,建立成功率,RRC,连接建立成功率（业务相关）,100,%,RRC,连接异常掉话,率,：,对处于,RRC,连接状态的用户，存在由于,eNB,异常释放,UE RRC,连接的情况，这种概率表示基站,RRC,连接保持性能，一定程度上反映用户对网络的,感受,。,RRC,连接异常掉话率,=,异常原因导致的,RRC,连接释放次数,/,（,RRC,连接建立成功次数,+RRC,连接重建立成功次数）,100%,E-RAB,掉话,率,：,反映系统的业务保持能力，是用户直接感受的重要性能指标,之一,。,E-RAB,掉话率,= (eNB,请求释放的按原因分类的,E-RAB(QCI=19),数目（不包括用户未激活,User Inactivite,）,/(E-RAB(QCI=19),建立成功数目,+,小区切换入,E-RAB(QCI=19),数目）,+,当前存在的,ERAB)100%,LTE,指标,eNB,内切换,成功率,：,反映了,eNB,内小区间同频切换的成功情况，保证用户在移动过程中使用业务的连续性，与系统切换处理能力和网络优化有关，用户可以直接感受,。,eNB,内同频切换出成功率,eNB,内小区间同频切换出执行成功次数,/ eNB,内同频切换出请求次数,100%,eNB,内同频切换入成功率,eNB,内小区间同频切换入执行成功次数,/ eNB,内同频切换入请求次数,100%,eNB,内异频切换出成功率,eNB,内小区间异频切换出执行成功次数,/ eNB,内异频切换出请求次数,100,%,eNB,内异频切换入成功率,eNB,内小区间异频切换入执行成功次数,/ eNB,内异频切换入请求次数,100,%,系统间切换成功率,(LTEGSM,),：,反映了,LTE,系统与,GSM,系统之间切换的成功情况，对于网规网优有重要的参考价值。也是用户直接感受的性能指标。表征了无线系统网络间切换（,LTE GSM =,系统间分组域切换出成功率（,EPS - GSM,）,=,（,1-,系统间分组域切换出失败次数（,EPS- GSM,）,/,系统间分组域切换出请求次数（,EPS- GSM,）,100,系统间小区切换入成功率,GSM -LTE =,系统间分组域切换入成功率（,GSM -EPS,）,=,（系统间分组域切换入成功次数（,GSM -EPS,）,/,系统间分组域切换入请求次数（,GSM -EPS,）,100,LTE,指标,Attach,时延:,UE,完成网络注册需要的时间，是衡量用户网络接入时延感受的重要指标,之一,从随机接入开始到,rrc,重配完成，,100ms,以内。,UE,从,Idle,态到,Active,态转换,时延,：,表示,UE,从,idle,态转换到,active,态的时间，直接影响呼叫（,E-RAB,）建立、,TAU,等过程的时延，是衡量用户网络接入时延感受的重要指标,之一,。,用户面,时延,：,包括空口时延、,EPC,时延,（到,PGW,）,和,E2E,时延,（到对端）,三部分,。,上行误块率,：,PUSCH,信道误块率是反映无线接口信号传输质量的重要指标，是进行很多无线资源管理控制的依据，影响着系统的切换、功控、接纳等方面的性能。该指标体现了网络覆盖情况，还体现了组网干扰状况，是网络规划质量和相关算法质量的一个间接反映指标,。,上行误块率（收到的上行传输块,CRC,错误个数,/,收到的上行传输块总数）,100%,下行误块率,：,PDSCH,信道误块率是反映无线接口信号传输质量的重要指标，是进行很多无线资源管理控制的依据，影响着系统的切换、功控、接纳等方面的性能。该指标体现了网络覆盖情况，还体现了组网干扰状况，是网络规划质量和相关算法质量的一个间接反映指标,。,下行误块率（收到的下行传输块,CRC,错误个数,/,收到的下行传输块总数）,100%,流量,指标,：,由于系统的每层向下封装，越是下层，冗余的信息越多，所以应用层的流量最小。,案例分析,谢 谢 聆 听,