非人力资源部门的人力资源管理培训

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,人力资源部,*,非人力资源部门的人力资源,管理系列培训之一 讲师：李明,8/25/2024,1,人力资源部,5.人员的培训与培养,4.人员招聘与配置,课程内容,1.,人力资源管理概述,2.,非人力资源部门为什么要进行人力资源管理培训,3.人力资源前期实务,8/25/2024,2,人力资源部,10.如何辞退员工,9.劳动合同法概述,课程内容,6.如何留住员工,7.如何激励员工,8.如何设定薪酬和考核员工,8/25/2024,3,人力资源部,人力资源管理概述,人,力,资,源,六,大,模,块,员工关系,6,薪酬与福利,5,绩效与评价,4,培训与发展,3,招聘与配置,2,人力资源规划,1,8/25/2024,4,人力资源部,培训,通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作要求相匹配。,规划,根据组织需要进行设置，并制定人力资源需求计划,招聘,为了满足企业发展的需要，弥补岗位的空缺 ，将合适的人放在合适的位置,规划,根据组织需要进行设置，并制定人力资源需求计划,招聘,为了满足企业发展的需要，弥补岗位的空缺 ，将合适的人放在合适的位置,培训,通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作要求相匹配。,规划,根据组织需要进行设置，并制定人力资源需求计划,招聘,为了满足企业发展的需要，弥补岗位的空缺 ，将合适的人放在合适的位置,8/25/2024,5,人力资源部,关系,通过规范化、制度化的管理，使劳动关系双方（的行为得到规范，权益得到保障，维护稳定和谐的劳动关系，促使企业经营稳定运行。,考核,评价员工工作表现与该职位要求的吻合度,薪酬,员工为企业提供劳动而得到的,货币和实物报酬，激励员工。,8/25/2024,6,人力资源部,人力资源,选,留,育,激,辞,五大功能,8/25/2024,7,人力资源部,非人力资源部门为什么要进行人力资源管理培训,人力资源部,分公司、事业部、其他部门,8/25/2024,8,人力资源部,选,人力资源部,分公司,事业部,其他部门,育,激,留,辞,8/25/2024,9,人力资源部,领导,领袖,导师,管理者的核心任务是领导、,激励下属团队向明确的目标努力,8/25/2024,10,人力资源部,下属工作能力,领导,下属工作心态,下属岗位任职资格,8/25/2024,11,人力资源部,选,辞,育,激,留,分公司、事业部、部门,人力资源部,专家,提高绩效,8/25/2024,12,人力资源部,职位说明书,人力资源规划,组织架构,设置,人力资源前期实务,8/25/2024,13,人力资源部,组织架构设置原则,明确原则,管理幅度原则,层级原则,专业原则,唯一原则,偏重原则（市场）,8/25/2024,14,人力资源部,组织架构设置案例,德州分公司,F:宝真公司宝真组织架构德州分公司组织结构图(2).doc,青岛分公司,F:宝真公司宝真组织架构青岛分公司组织结构图 (2).doc,葡萄酒事业部,F:宝真公司宝真组织架构葡萄酒销售中心组织架构.doc,8/25/2024,15,人力资源部,人力资源规划,如何提出各部门,人力资源需求？,8/25/2024,16,人力资源部,人员满编是最佳选择吗？,F:宝真公司宝真组织架构青岛分公司组织结构图 (2).doc,8/25/2024,17,人力资源部,如何编写职位说明书,案例：,F:宝真公司招聘人员职位说明书,.,8/25/2024,18,人力资源部,如何进行人力资源分析,解读人事报表,F:人资资料2009年山东新宝真商贸有限公司人员分析报告.doc,8/25/2024,19,人力资源部,独创的人才盘点,了解公司当前人员,状况，发掘具有发,展潜力、综合素质较好的人才,搭建公司人才队伍，做好人才储备,盘点公司当前人才优劣势，,提供与之配套的培训、轮岗等机会，,开发人才发展通道,8/25/2024,20,人力资源部,如何盘点,频次：每季度一次,参加人员：总经理、人力资源总监、部门负责人（分公司、事业部）及人事负责人,方式：按照组织架构、花名册逐一盘点,8/25/2024,21,人力资源部,人才盘点内容,1） 人员短缺,a、 内部调剂,b、 外部补充：,招聘、任务转包。,2）人员多余,a、 专业训练,b、 提前退休/,下岗、辞退、,不再续签合同,人与事总量配置,1） 现任人员素质,低于现任职位要求,a、 职业培训。,b、 降职。,2） 现任人员素质,高于现任职位要求,提升工作职位，,发挥潜能。,人与事质量配置,1） 负荷过重,a减轻其工作负担。,b新增一职位来,分担原职位的工作。,2） 负荷过轻,a合并相应职位。,b增加该职位的,工作内容,人与工作负荷配置,1） 是否称职,2） 业绩如何,3）工作态度,4）思想动态,员工表现盘点,8/25/2024,22,人力资源部,盘点结果,业绩突出者20%,业绩良好者70%,业绩差者10%,讨论：负责人应将工作重点放在哪类人啊？,8/25/2024,23,人力资源部,讨论：你部门（分公司、事业部）哪一成本占比最大？,8/25/2024,24,人力资源部,人力成本,用人成本=支付的工资？,8/25/2024,25,人力资源部,如果你同意的话，你就错了,如果你坚持的话，优秀的人才与你无缘,8/25/2024,26,人力资源部,公司给员工的支出,用工风险费用,培训、办公费用,福利、保险,工资、奖金,客户成本费用等,8/25/2024,27,人力资源部,因为好的人才是免费的！,假如您支付的薪酬与他创造的效益不成正比，那他拿的就是暴利！,工资的高低只是相对的！,8/25/2024,28,人力资源部,员工与企业的关系,讨论：员工与企业关系的本质是什么？,8/25/2024,29,人力资源部,商业交换关系,8/25/2024,30,人力资源部,不同职能部门的底线工作,人力资源部,财务部,销售人员,8/25/2024,31,人力资源部,招聘与配置,全方位,售后,售中,售前,人力资源部,独创的人力资源招聘服务模式,8/25/2024,32,人力资源部,约会,沟通感觉不错，约定面试,初试,第一次见面,复试,第二次见面,确定意向,定亲,入职，签订合同,结婚,搜索简历，要求门当户对,意中人,招聘就像找对象,8/25/2024,33,人力资源部,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,筛选意向客户,发布产品销售、招商信息,招聘信息,拜访客户,客户沟通,电话沟通,签订合同,达成意向,确定意向,筛选简历,面试,劳动合同,做招聘就像做业务,8/25/2024,34,人力资源部,做业务的成功几率与意向客户的数量成正比！,做招聘的功几率与优质简历的数量成正比！,8/25/2024,35,人力资源部,一般的招聘方式,报纸招聘,网络招聘,劳动市场招聘,校园招聘,推荐,8/25/2024,36,人力资源部,高端招聘方式,网络搜索,行业展会,同行猎取,行业信息网,人脉网,行业论坛,猎头,员工推荐,8/25/2024,37,人力资源部,招聘过程中的用人部门配合,配合推荐优秀人员,2,详细提供用人要求,1,积极配合面试,3,3,及早做出回复,4,做好入职培训,5,试用及时评价,4,8/25/2024,38,人力资源部,本人经典案例,员工提供熟悉人员（E+H）,1,员工提供名片（恩拉夫）,2,总监提供区域负责人（古大）,3,本人熟悉人员（东尊华美达）,5,应聘人员提供业内人士（罗斯蒙特）,4,注册人脉网站（人和网）,6,8/25/2024,39,人力资源部,主动搜索简历,11,行业招商网站,10,伪猎头（班库猎头）,9,第三方电话沟通（智联）,8,百度搜索（产品经理）,7,以情感人（新疆李勇）,12,其他,8/25/2024,40,人力资源部,招聘三大最痛苦,最最最痛苦,最痛苦,三大最痛苦,最最痛苦,8/25/2024,41,人力资源部,如何进行人员筛选、面试,网上简历的筛选,8/25/2024,42,人力资源部,网络简历的水分,F:宝真公司简历酒水高层郭永波.html,低职位变高职位（公司职位的匹配）,在某公司时间长短,业绩夸大,收入提高,警惕个性简历,职责是否正确,8/25/2024,43,人力资源部,手写简历的解读,应聘登记表.doc,8/25/2024,44,人力资源部,面试方法,讨论：你通常的面试问题有哪些？,8/25/2024,45,人力资源部,STAR面试法,A行动,T目标,S情景,R结果,情景,你要干什么，当时你为了干什么,你为了干什么，采取了哪些行动,。,你干了这个事，最后的结果怎么样。,8/25/2024,46,人力资源部,面试无定式,诱导应聘者多发言,谈而不是审,面试之前多了解简历,问题多侧重简历不明确的地方,注重回答问题的形式而不是内容,注意察言观色,面试也凭感觉,8/25/2024,47,人力资源部,本人设计的把控要素,F:人资资料用人把控修改.doc,8/25/2024,48,人力资源部,