房地产开发项目全过程管理课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,3.10,房地产开发项目全过程管理,1,大家好,3.10房地产开发项目全过程管理 1大家好,主要内容,全过程管理原理,全过程管理实务,2,大家好,主要内容全过程管理原理2大家好,全过程管理原理,计划与控制原理,系统原理,目标管理原理,PDCA,循环原理,执行力原理,程序化原理,3,大家好,全过程管理原理计划与控制原理3大家好,计划与控制原理,计划与控制过程概览,计划与控制原理,4,大家好,计划与控制原理计划与控制过程概览4大家好,1.,项目计划与控制过程概览,5,大家好,1.项目计划与控制过程概览5大家好,2.,项目的计划与控制原理,什么是计划？,什么是控制？,一定的主体，为保证在变化着的外部条件下实现其目标，按照事先拟定的计划和标准，采用一定的方法，对被控对象进行监督、检查、引导、纠正的行为过程。,6,大家好,2.项目的计划与控制原理 什么是计划？6大家好,街道挖沟,取土烧砖,引水成渠,运送建材,修建皇宫,废料填沟,平整建街,北宋皇宫修复工程,丁渭工程,系统原理,7,大家好,街道挖沟取土烧砖引水成渠运送建材修建皇宫,目标管理原理,目标管理中的,SMART,原则,1.,目标必须是具体的（,Specific,）；,2.,目标必须是可以衡量的（,Measurable,）,3.,目标必须是可以达到的（,Attainable,）；,4.,目标必须和其他目标具有相关性（,Relevant,）；,5.,目标,必须具有明确的截止期限（,Time-based,）；,8,大家好,目标管理原理目标管理中的SMART原则8大家好,PDCA,循环原理,系统,思想,目标,管理,动态,控制,P,D,C,A,P,D,C,A,执行！,项目,目标,9,大家好,PDCA循环原理系统目标动态PDCAPDCA执行！项目9,执行力原理,10,大家好,执行力原理10大家好,影响项目执行的主要因素,人员、制度、流程、文化等方面的问题都有可能导致缺乏执行力的结果。,1.,缺乏执行意识,2.,缺乏执行型项目文化,3.,缺乏执行能力,4.,文件自身存在问题,5.,执行机制,6.,项目经理,7.,执行过程问题,11,大家好,影响项目执行的主要因素人员、制度、流程、文化等方面的问题都有,提高执行力的途径,12,大家好,提高执行力的途径12大家好,程序化原理,流程的定义：为达到期望的管理或业务目标，在一定输入资源基础上，通过明确的组织、人员执行并产生特定输出结果的一系列的管理或业务活动。,输入资源,输出结果,（目标）,活动,1,活动,2,活动,5,活动,3,活动,4,流程边界,流程,“流程”的六个要素：目标、输入资源、人员（岗位）、活动、活动间的相互作用（协作关系）、输出结果。,13,大家好,程序化原理流程的定义：为达到期望的管理或业务目标，在一定,流程管理,流程象人体的神经系统,它确保了组织,功能的正常运转与协调一致性,流程是组织的基本运作环境,直接影响到,人的行为进而影响组织的文化,坏人在好的制度下可能会变好,好人在坏的制度下可能会变坏,为什么我们总是延迟交房？,已经习惯了,!,14,大家好,流程管理流程象人体的神经系统,它确保了组织流程是组织的基本运,对内：,顺畅的内部管理秩序,公平的评价体制,有效的执行准则,清晰的职责和责任,知识和经验的积累,对外：,高度的顾客满意,高度的顾客信任度和忠诚度,有责、有序、有效,流程管理带来什么？,15,大家好,对内：有责、有序、有效流程管理带来什么？15大家好,案例：某房地产公司精细化流程,80,房地产企业管理水平没有达到规范化阶段，,20%,房地产企业正在致力于从规范化向精细化管理转变,创业期,成长期,成熟期,发展阶段,衰退期,手工作坊,粗放式,规范化,精细化,精益化,没有流程,建立流程,完善流程,优化流程,16,大家好,案例：某房地产公司精细化流程 80房地产企业管理水平没有达,流程体系,-,流程清单,17,大家好,流程体系-流程清单17大家好,全过程管理实务,18,大家好,全过程管理实务18大家好,房地产开发全过程,项目设想,项目论证,项目策划,项目立项,项目招标,项目设计,项目施工,销售,竣工交付,19,大家好,房地产开发全过程项目设想项目论证项目策划项目立项项目招标项目,项目设想,20,大家好,项目设想20大家好,项目论证,21,大家好,项目论证21大家好,项目立项,22,大家好,项目立项22大家好,项目策划,项目目标策划,项目分解,组织设计,合同策划,计划体系,创优策划,销售策划,制度策划,23,大家好,项目策划项目目标策划23大家好,目标策划,目标的三个方面：,1,、成果性目标,2,、约束性目标,3,、利害相关方都满意,24,大家好,目标策划目标的三个方面：24大家好,案例：某房地产项目总目标, 项目交付物：总建筑面积,125000,平米。三栋六层花园洋房、十四栋小高层建筑以及两处会，总户数,541,个单位的高档住宅小区。, 项目工期目标：,2001,年,4,月项目启动，,2003,年,12,月竣工交付（后调整为,2004,年,9,月竣工交付）。, 项目成本目标：项目全部开发费用控制在,58941,万元之内。, 项目质量目标：项目综合质量达到国家现行验收规范合格标准。用户满意率,95%,。, 项目安全目标：设计无安全隐患，施工无重大责任事故。,25,大家好,案例：某房地产项目总目标25大家好,100000,兰溪谷工作分解,110000,前期准备,120000,设际及报建,130000,招投标工作,140000,工程实施,150000,验收阶段,160000,销售及移交,170000,项目管理,111000,管线调查,112000,地质勘查,113000,场地市政条件,121000,建筑方案设计,122000,建筑方案报建,123000,扩大初步设计,124000,基础施工图设计,125000,基础施工图报建,126000,施工图设计,127000,许可证,135000,专项工程招标,134000,总承包招标,133000,桩基招标,132000,基础支护招标,131000,监理招标,141000,基坑工程,142000,桩基工程,143000,总承包工程,144000,专项工程,151000,电梯验收,152000,人防验收,153000,燃气验收,154000,消防验收,155000,规划验收,156000,环保验收,157000,档案验收,158000,初步验收,159000,竣工验收,161000,预售查丈,162000,预售许可证,163000,公开发售,164000,物业移交,165000,入伙,166000,保修期跟踪,128000,专项工程设计,项目分解,26,大家好,100000110000120000130000140000,案例：某房地产公司部分制度清单,技术管理制度,质量安全考评制度,工程变更管理制度,进度款管理制度,竣工结算审核制度,风险管理制度,合同管理制度,材料采购管理制度,信息管理制度,会议管理制度,报告管理制度,工程档案管理制度,27,大家好,案例：某房地产公司部分制度清单技术管理制度27大家好,项目招标,28,大家好,项目招标28大家好,项目设计,设计管理的目的,为了规范项目从前期方案设计至工程完成整个过程中的勘察设计管理流程，明晰勘察设计管理中的参与各方职责及工作界面，制定设计管理规定。设计管理的基本目标是通过对整个勘察设计过程有效的管理，确保勘察设计质量、控制勘察设计进度，提高项目技术经济合理性，保证项目实施的顺利进行。,29,大家好,项目设计设计管理的目的29大家好,案例：某房地产公司项目设计管理,勘察设计质量管理目标,：通过对勘察设计任务策划、明确建设标准、勘察设计合同约定及其实施过程的审查，保证勘察设计单位投入足够的劳动力和在预定的计划工期内完成勘察设计工作，按要求提供合格的、满足建设需求及行政审批要求的各阶段设计成果。,30,大家好,案例：某房地产公司项目设计管理勘察设计质量管理目标：通过对勘,勘察设计进度管理目标,：,勘察设计准备目标，包括勘察设计条件确定的时间目标和勘察设计基础资料提供的目标，其影响设计能否顺利进行和设计时间；,时间目标，即方案设计、初步设计、岩土及场地工程地质勘探、施工图设计交付时间；,各有关阶段勘察设计审批目标。,31,大家好,勘察设计进度管理目标：31大家好,勘察设计阶段投资控制目标,：初步设计概算不超过可行性研究报告中总投资估算；施工图预算不超过初步设计概算，且由设计变更引起的费用增加不超过总投资。,32,大家好,勘察设计阶段投资控制目标：初步设计概算不超过可行性研究报告中,勘察设计管理工作内容,勘察设计管理的工作内容包括：,勘察设计质量管理,勘察设计进度管理,勘察设计阶段投资管理。,33,大家好,勘察设计管理工作内容勘察设计管理的工作内容包括：33大家好,设计质量管理,编写设计任务书；,组织进行勘察设计方案比选及勘察设计招投标；,对设计单位的方案设计、初步设计、施工图设计及专业深化设计的质量管理；,对勘察单位的勘察方案进行评估以及对勘察报告的质量进行管理；,负责组织施工图审查及施工图发放管理；,参加图纸会审及设计交底，负责设计变更管理。,34,大家好,设计质量管理34大家好,勘察设计进度管理,制定并审核详细的勘察设计进度计划和出图计划，并控制其执行，尽可能避免发生因设计推迟而影响总进度计划；,满足总进度计划要求；,满足招标进度，使勘察设计进度为招标服务，并作为进度目标值；,参与相关报审的时间,35,大家好,勘察设计进度管理35大家好,勘察设计阶段投资控制,勘察设计阶段的投资控制工作不单纯是项目财务方面的工作，也不单纯是项目经济方面的工作，而是包括组织措施、经济措施、技术措施在内的一项综合性工作。,36,大家好,勘察设计阶段投资控制36大家好,施工管理,四控,进度控制；,质量控制；,费用控制；,安全控制。,四管,生产要素管理；,合同管理；,信息管理；,现场管理。,一协调,组织；,协调。,37,大家好,施工管理四控四管37大家好,案例：某房地产项目进度控制,进度控制：,确定项目里程碑节点,审核施工总进度计划,/,月进度计划,召开工程例会,组织进度专项检查考评,召开进度专题协调会,38,大家好,案例：某房地产项目进度控制进度控制：38大家好,案例：某房地产项目质量控制,质量控制：,施工准备阶段质量管理，具体包括：,审核参建各方质量管理体系；,审核监理规划；,评审施工组织设计（方案）；,组织并完成施工现场的,“,七通一平,”,工作；,组织测量交接桩及申请放样复验；,组织工程质量安全报监；,审查开工条件；,开复工令签发。,39,大家好,案例：某房地产项目质量控制质量控制：39大家好,施工阶段质量管理，具体包括：,确定工程质量验收标准和验收要求；,材料、设备进场检查验收,隐蔽工程、分项、分部工程质量检查与验收；,召开监理工作会及质量专题会议；,组织质量检查与考评；,组织质量问题和质量事故处理。,40,大家好,施工阶段质量管理，具体包括：40大家好,某房地产项目安全控制,安全控制：,安全生产目标交底工作；,审查安全生产相关文件，建立健全安全生产责任制；,审核进场人员的安全资质和证明文件，检查施工过程中的各类持证上岗人员资格，验证施工过程所需的安全设施、设备及防护用品，检查和验收临时用电设施；,审核并签署现场有关安全技术签证文件；,对施工单位落实各分项工程或工序及关键部位的安全防护措施进行检查，对施工单位提交的关于工序交接检查、分部、分项工程安全检查报告进行审核；,组织安全综合考评。,41,大家好,某房地产项目安全控制安全控制：41大家好,竣工交付,办理市政配套设施,组织专项验收,组织单位工程验收,组织竣工验收,竣工决算,办理竣工验收备案,组织编写项目使用维护手册,工程档案移交,工程移交（施工单位向项目管理公司移交）,项目移交（项目管理公司向物业移交）,42,大家好,竣工交付办理市政配套设施42大家好,销售,43,大家好,销售43大家好,案例：某房地产项目营销策划,44,大家好,案例：某房地产项目营销策划44大家好,策略思路,先片区后项目的前期策略,三个概念和一个核心,围绕概念执行的三大包装,推盘上市攻略,广告推广,45,大家好,策略思路45大家好,结束,46,大家好,结束46大家好,