资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,CEO,的領導智慧與風範，你準備好了嗎？,1,CEO的領導智慧與風範，你準備好了嗎？1,前言,-,成功管理者的迷思,成功的生意人,=,成功的管理者,?(,呂不韋,、,胡雪巖,、,泰國前總理塔克辛,),官大學問大,?(,一般社會現象,),企業傳子或傳賢,?(,王安電腦,、,宏碁,),名氣大,=,能力好,?(,艾科卡,、,嚴長壽,),當,CEO,容易,當成功的管理者難,2,前言-成功管理者的迷思成功的生意人=成功的管理者?(呂不韋、,前言,-,執行長的定義,(,維基百科,),執行長,（又稱,首席執行官,、,行政總裁,、,行政總監,或,最高執行長,；,英文,：,Chief Executive Officer,，,CEO,）是在一個,企業,中負責日常事務的最高行政人員。其,專業與領導能力,，讓公司的股東代表,(,董事,),願意聘請他們，負責公司的經營管理，並對公司及股東們負責。,他向公司的（股東代表）,董事會,負責，而且往往可能就是董事會的成員之一。在公司或組織內部擁有最終的執行權力。在比較小的企業中執行長可能同時又是董事會主席和公司的,總裁,，但在大企業中這些職務往往是由不同的人擔任的，避免個人在企業中扮演過大的角色、擁有過多的權力，同時也可以避免公司本身與公司的所有人（即,股東,）之間發生利益衝突。,3,前言-執行長的定義(維基百科)執行長（又稱首席執行官、行政總,協助董事會,經營績效評估,支援董事會運作,管理人角色,決策者角色,資訊整合,與協調者,建立企業願景,扮演企業,領導者角色,執行長職權,4,協助董事會支援董事會運作管理人角色決策者角色資訊整合建立企業,目錄,邁向,CEO,之路必須具備的領袖風範,領導典範,個案,問題討論,5,目錄邁向CEO之路必須具備的領袖風範5,邁向,CEO,之路必須具備的領袖風範,6,邁向CEO之路必須具備的領袖風範6,如何成為,CEO?,經驗與技術,?,豐功偉業,?,採對角線升官法,由熱情,、,社交,、,自信,、,充沛活力,、,溝通技巧及良好儀態等無形特質綜合而成的領袖風範,是讓一個人爬升至高階主管位置的最關鍵階梯,7,如何成為CEO?經驗與技術?7,領袖風範,8,領袖風範8,領袖風範的八大決定因素,專注,(Focus),聰明才智,(Intellect),個人魅力,(Charisma),溝通技巧,(Communication Skills),熱情,(Passion),深諳企業文化,(Culture Fit),社交風度,(Poise),外表,(Appearance),很難定義,9,領袖風範的八大決定因素專注(Focus)很難定義9,4E+1P(Jack Welch),有體力,(Energy),可以鼓舞他人,(Energize),有執行力,(Execution),有競爭力,(Edge),熱愛,(Passion),10,4E+1P(Jack Welch)有體力(Energy)10,團隊疾率和執,葛洛夫談熱愛的影響,團隊效率和執行能力,整體中個人能力,低,高,高,1,2,3,11,團隊疾率和執葛洛夫談熱愛的影響團隊效率和執行能力整體中個人能,熱愛的最高境界,Bill Watkins(Seagate,執行長,):,盡情的跳舞就好像沒有人在看你,盡量去愛就像從來沒被傷害過,努力工作,不是因為需要金錢而工作,12,熱愛的最高境界Bill Watkins(Seagate執行長,領袖風範不是,.,以下任一種,情緒智商,(Emotional Intelligence),管理風格,個性,深諳企業文化,契合,這些都只是領導風範的其中一個面向,13,領袖風範不是.以下任一種情緒智商(Emotional I,外型,(,架式,),服裝行頭,髮型,辦公配備,個人配件,行為學家研究指出,:,一個人給予他人的印象外表占,55%,聲音占,38%,談話內容僅占,7%,在美國企業界成功的重要關鍵在於展現吸引力,14,外型(架式)服裝行頭14,改善之道,了解求才企業及其高階主管的穿著與舉止,凸顯你與求才企業共同的特質,讓人才仲介顧問覺得你的外表與舉手投足像一個高階主管,看起來健康,、,注重體重,依據對象穿著得體別太光鮮亮麗,配件精緻高雅,頭髮乾淨有型不遮臉,個人整潔,15,改善之道了解求才企業及其高階主管的穿著與舉止15,充電三角形,體能上,精神上,感情上,16,充電三角形體能上精神上感情上16,態度舉止,有自信,寒暄暖場,直接回答,別太過份,掌握重點,態度,禮節,餐點,社交風度,身體語言,控制身體動作,眼神接觸,握手,舒適自在,恢復鎮定,神情愉快,17,態度舉止有自信身體語言17,10,個搞砸工作面談的方法,不,經心,沒做功課,太聒譟,話太少,態度惡劣,談論現在或過去雇主的壞話,爭功,在履歷資料上有所隱瞞,表現出不信任可能的未來雇主,太早談判,18,10個搞砸工作面談的方法18,所說的話,最優秀的人懂得在自身經驗與客戶需求之間提出相似點,他們有能力整合,-,也就是衡量自己的機會然後為自己能替企業創造何種價值提出縝密思考後的評估,設計面談腳本,擅用導言並是供例證,主要在表現自己的溝通能力,19,所說的話最優秀的人懂得在自身經驗與客戶需求之間提出相似點,他,話要怎麼說,表達能力是一位高階主管長期成功唯一可依賴的武器,簡單扼要,組織上下文,清晰明確,適時出招,-,雙向溝通,專心聆聽,避免以我做太多句子的開頭,可以我們代替,使用求才企業的語言,架構語言,音量音調,說話速度,沈默,技巧性的使用術語,20,話要怎麼說表達能力是一位高階主管長期成功唯一可依賴的武器避免,思考能力,宏觀的思考,願景,心態平衡及幽默感,直覺,政治敏感度,不要逞強,21,思考能力宏觀的思考21,願景和目標的關係,時間性,重要性,計劃順序,執行順序,短期目標,中期目標,長期目標,願景,22,願景和目標的關係時間性重要性計劃順序執行順序短期目標中期目標,領導熱情,領導慾望勝過一切,活力,樂觀與熱忱,(,領導者是將壓力轉化為正面力量的 人,),專心致志,有節制的冒險,23,領導熱情領導慾望勝過一切23,個人魅力,走入群眾,樂觀的力量,簡潔的訊息,人際技巧,感同身受,幫助他人發展能力,顧客導向,24,個人魅力走入群眾24,把握工作重點,建立優先順序,1,救火隊型,2,皇帝不急急死太監型,4,計劃未來型,緊急,不緊急,不重要,重要,3,無所是事型,25,把握工作重點,建立優先順序124緊急不緊急不重要重要325,入境隨俗,認識企業文化,認清文化差異,比較企業文化,尋找多文化的領導風範,管理風格,架構型管理,策略型管理,人員資產型管理,專長型管理,變革觸媒型管理,面對新的企業文化,經濟成長,解除產業管制,服務業與製造業合流,避免文化衝搫,行銷與財務職最容易轉換跑道,技術專業人才很吃香,傳統行政支援也有可能,顧問公司經驗是跳板,在傳統企業內建立專業名聲,職務是哪個產業的核心能力就到那裡發展,留意時機,26,入境隨俗認識企業文化面對新的企業文化26,各國領導典範,27,各國領導典範27,1. Jack Welch,人對了事情就對了,管理要關心人,獎勵最好的員工,表現最糟的則不宜久留,比爾蓋茲,:,威爾許的經營成功之道,從社會新鮮人到企業執行長皆適用,花,6070%,時間在發掘、考核、培育人才,台灣管理者只花,14.4%,顯然不足,28,1. Jack Welch人對了事情就對了管理要關心人28,對主管的分類,I,願意承擔責任並分享管理價值,II,不願意分享成果及想法的人,III,沒辦法承擔義務,但願意分享企業價值,IV,願承擔責任但不分享價值的領袖,主管強調,承認錯誤,為企業運作注入誠信的文化,29,對主管的分類I 願意承擔責任並分享管理價值29,建立高度合作團隊的步驟,吸引最好的人,並全力保留最好的人才,應用團隊長處,照顧培訓員工建立高能量有效律的團隊,主管和領導者承擔責任,榮譽歸於團體及下屬,30,建立高度合作團隊的步驟吸引最好的人,並全力保留最好的人才30,工作任務導向,人際關係導向,百事可樂型,(,參與式領導,),放任型,(,低效能領導,),酷吏型,(,威權式領導,),完美型,(,高效能領導,),低,高,高,31,工作任務導向人際關係導向百事可樂型(參與式領導)放任型酷吏型,2.Andrew S. Grove,說實話,解決問題,客觀看待問題,4,歲時猩紅熱差點喪命,58,歲證實得攝護腺癌靠自己研究比對自己決定治療方式,目前和帕金森症對抗中,32,2.Andrew S. Grove說實話32,Grove的領導課題,說實話,層峰的團隊默契,鎖定未開發市場,建立品牌,Intel inside,風險管理,企業文化,33,Grove的領導課題說實話33,3.N.R.Narayana Murthy(Inforsys),領導力,願景,設定目標,設定改進時程,分享價值觀,公司治理,(,法令遵循,),仁慈的資本主義,贏得尊敬就贏得財富,34,3.N.R.Narayana Murthy(Inforsys,成功領導者的特質,35,成功領導者的特質35,領導人的五大管理功能,1.,規劃,2.,組織,3.,用人,4.,領導,5.,控制,36,領導人的五大管理功能1.規劃36,領導人應具備的六大管理能力,1.,前瞻力,2.,洞察力,3.,敏感力,4.,應變力,5.,執行力,6.,堅忍力,37,領導人應具備的六大管理能力1.前瞻力37,領導人的人性特質,1.,運籌帷幄,2.,親身參與,3.,身先士卒,4.,有勇有謀,5.,承上啟下,6.,負責到底,38,領導人的人性特質1.運籌帷幄38,領導人應有的做人涵養,1.,心存感激之心,2.,有胸懷與氣度,3.,責人先責己,4.,洞悉部屬的需求,5.,提拔後進、培養部屬,6.,保持彈性、相信運氣,39,領導人應有的做人涵養1.心存感激之心39,領導人應有的做事態度,1.,使命感的自我期許,2.,建立專家的風範,3.,虛心學習、追根究底,4.,重視學,力,而非學歷,5.,塑造敢做事與多做事的工作環境,6.,凡事全力以赴,40,領導人應有的做事態度1.使命感的自我期許40,未來企業領導人必要條件,變通彈性,共識取向,MBA,學位,人際技巧,全球視野,與董事會互動的經驗,41,未來企業領導人必要條件變通彈性41,個案研討,42,個案研討42,紅頂商人-胡雪巖,在世時就有財神封號,歷史上第一位和外國銀行開展金融業務往來之人,獲清廷賜二品頂戴、賞穿黃馬褂、准紫禁城騎馬,來往資金曾高達當時大清政府歲收的一半,43,紅頂商人-胡雪巖在世時就有財神封號43,胡雪巖的經商十字訣,商道即人道,信譽就是錢,杭州諺語,:,做好生意三件寶,人員、門面、信譽好,讓員工有好待遇可避貪,創功勞股制度,即員工分紅,44,胡雪巖的經商十字訣商道即人道44,其擁有財富及經手資金,經手的資金,經手軍費,-,約,120,萬兩,為左宗棠西征籌餉,經手外債,-,約,400,萬兩,為大宗棠開辦新式工業向匯豐銀行借貸,擁有的財富,錢莊,-,資本額,800,萬兩,全國有,20,多處分號,當舖,-,資產規模約,200,萬兩,有,29,處,藥店,-,資本額,280,萬兩,絲繭,-,資本額約,800,萬兩,田地,-,約,1,萬畝,45,其擁有財富及經手資金經手的資金45,第一個靠山-王有齡,為了同情贊助王,挪用了錢莊的一筆死帳而被解雇甚至潦倒許久,王後來當上肥缺掌握大量公帑,讓胡幫公家購糧進而利用公家資本發展自己的錢莊事業,在糧荒時糧價節節上升,借糧還糧獲得漕幫的信任,生意愈做愈大,八個罎子七個蓋,蓋來蓋去不穿幫,就是會做生意,46,第一個靠山-王有齡為了同情贊助王,挪用了錢莊的一筆死帳而被解,第二個靠山-左宗棠,太平天國之亂釘住左宗棠的心,為左宗棠西征的後勤總管,做小生意時遷就時勢,做大生意時幫國家扭轉局勢,大局好轉,我們做生意就自然有辦法了,天理,和,人欲,結合,幫左宗棠打贏西征,賺錢又賺到功名,使用高明的行賄手法來解決政治上的問題,47,第二個靠山-左宗棠太平天國之亂釘住左宗棠的心47,剔透人情世故,前半夜想想別人,後半夜想想自己,人間萬世在一,捨,開辦藥局,-,戒欺、採辦務真修製務精、顧客乃養命之源,有人認為他是,120,年前的經營之神及提出,客戶第一,的經營理念,對待錢的看法很坦蕩,48,剔透人情世故前半夜想想別人,後半夜想想自己48,胡雪巖的敗因,缺乏典章制度,一切只能靠明星執行長,插手政治惹禍,-,成也政治,敗也政治,違逆時代潮流,遭外商聯手抵制,-,當時的英國已有工廠工人這個階級,馬克思的資本論出版,美國南北戰爭結束,日本明治維新,49,胡雪巖的敗因缺乏典章制度,一切只能靠明星執行長49,胡雪巖的啟示,商人不是只想要賺錢,發達後仍應不忘行善,富蘭克林,:,要在死後屍骨腐爛不被人忘記,要麼寫出值得人讀的東西,要麼做出值得人寫的東西,若不是胡慶餘堂的經營理念,胡雪巖只不過是個普通商人,50,胡雪巖的啟示商人不是只想要賺錢,發達後仍應不忘行善50,問題討論,51,問題討論51,1,、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。,2,、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。,3,、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力,!,4,、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃,!,25,、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！,26,、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。,27,、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹,28,、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。,29,、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。,30,、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。,31,、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。,32,、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。,33,、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。,50,、想像力比知识更重要。不是无知，而是对无知的无知，才是知的死亡。,51,、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。,52,、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。,53,、年少时，梦想在心中激扬迸进，势不可挡，只是我们还没学会去战斗。经过一番努力，我们终于学会了战斗，却已没有了拼搏的勇气。因此，我们转向自身，攻击自己，成为自己最大的敌人。,54,、最伟大的思想和行动往往需要最微不足道的开始。,55,、不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。,56,、远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。,57,、理想的路总是为有信心的人预备着。,58,、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。,59,、世上除了生死，都是小事。从今天开始，每天微笑吧。,60,、一勤天下无难事，一懒天下皆难事。,61,、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人群中寂寞。,62,、心里的感觉总会是这样，你越期待的会越行越远，你越在乎的对你的伤害越大。,63,、彩虹风雨后，成功细节中。,64,、有些事你是绕不过去的，你现在逃避，你以后就会话十倍的精力去面对。,65,、只要有信心，就能在信念中行走。,66,、每天告诉自己一次，我真的很不错。,67,、心中有理想 再累也快乐,68,、发光并非太阳的专利，你也可以发光。,69,、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。,70,、当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着！,71,、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。,72,、只要路是对的，就不怕路远。,73,、如果一个人爱你、特别在乎你，有一个表现是他还是有点怕你。,74,、先知三日，富贵十年。付诸行动，你就会得到力量。,75,、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。,1,、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。,2,、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。,3,、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。,4,、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。,5,、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。,6,、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。,7,、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！,8,、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！,9,、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。,10,、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。,11,、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。,12,、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。,13,、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。,14,、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。,15,、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。,21,、每个人都有潜在的能量，只是很容易：被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。,22,、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要轻言放弃。,23,、恨别人，痛苦的却是自己。,24,、每天醒来，敲醒自己的不是钟声，而是梦想。,25,、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！,26,、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。,27,、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹,28,、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。,29,、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。,30,、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。,31,、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。,32,、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。,33,、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。,1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而,52,
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