安全认知与现代安全管理理念课件

安全认知与现代安全管理理念全面开启安全智慧，实现企业安安全的智慧安全的智慧安全领导力与执行力概述安全领导力与执行力概述现代安全认知与理念现代安全认知与理念心智模式认知与提升心智模式认知与提升安全领导力与执行力的素质安全领导力与执行力的素质课程内容课程内容课程内容课程内容安全瓶颈破解安全瓶颈破解安全的智慧安全领导力与执行力概述现代安全认知与理念安全领导力安全认知与现代安全管理理念课件深刻剖析深刻剖析反思自我反思自我开启智慧开启智慧持续提升持续提升成就每个员工幸福的家庭！成就每个员工幸福的家庭！成就公司发展的基业长青！成就公司发展的基业长青！深刻剖析反思自我开启智慧持续提升成就每个员工幸福的家安全管理水平真正代表了一个企安全管理水平真正代表了一个企业的管理水平！业的管理水平！因为只有安全生产才能让员工感因为只有安全生产才能让员工感知到确实为他自己好！知到确实为他自己好！假如企业文化中缺少了安全价值假如企业文化中缺少了安全价值观和安全理念等内容，那么企业观和安全理念等内容，那么企业文化是不健全的！文化是不健全的！安全管理水平真正代表了一个企业的管理水平！确保安全，应该成为渗透到确保安全，应该成为渗透到每个员工骨子里的一种基每个员工骨子里的一种基本特质！本特质！确保安全，应该成为渗透到每个员工骨子里的一种基本特质！前言安全工作，意义非11一安全的智慧0家庭家庭0事业事业0收入收入0房子房子0车子车子0朋友朋友安全安全健康健康1安全与健康是人生最大的财富！安全与健康是人生最大的财富！0家庭0事业0收入0房子0车子0朋友安全健康1安全与健康是人安全生产瓶颈期安全生产瓶颈期安全生产瓶颈期管理模式管理模式?管理方法管理方法?得过且过得过且过!担心担心抱怨抱怨强化意识强化意识?企业安全管理的瓶颈企业安全管理的瓶颈管理模式管理方法得过且过担心强化意识企业安全管理的瓶颈帮助员工认识到：不安全行为帮助员工认识到：不安全行为=赌博！赌博！尽管赢的概率较大，尽管赢的概率较大，但输的时候往往是一场灾难。但输的时候往往是一场灾难。帮助员工认识到：不安全行为=赌博！尽管赢的概率较大您是否有过以下的困惑？您是否有过以下的困惑？您是否有过以下的困惑？为什么说安全管理是”一把手工程”?安全认知与现代安全管理理念课件安全认知与现代安全管理理念课件安全认知与现代安全管理理念课件2010年4月5日美国西弗吉尼亚州一煤矿瓦斯爆炸-29人死亡！2010年4月5日美国西弗吉尼亚州一煤矿瓦斯爆炸-29人死亡 德国人面对高铁事故的智慧 19981998年年6 6月月3 3日德国艾舍德高铁事故日德国艾舍德高铁事故对所有高铁列车停运检修；为彻底解决问题前车速从280KM降至160KM；每名死亡者家属获得死亡补偿约215万人民币；德鐵兩名官員及一名工程師被控誤殺罪。德国人面对高铁事故的智慧主题公园：天堂路上的一百零一颗樱桃树主题公园：天堂路上的一百零一颗樱桃树安全管理认知过程安全管理认知过程敬天爱人敬天爱人道义道德道义道德安全习惯安全习惯标本兼治标本兼治安全基础安全基础伦理伦理伦理伦理道德道德道德道德安全文化安全文化安全文化安全文化安全管理安全管理安全管理安全管理安全技术安全技术安全技术安全技术安全管理认知过程敬天爱人道义道德安全习惯标本兼治安全基础伦理（1 1）确保安全，为了谁？安全本身是孝道）确保安全，为了谁？安全本身是孝道身体发肤，受之父母，身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也！不敢毁伤，孝之始也！孝经孝经开宗明义章开宗明义章 第一第一（1）确保安全，为了谁？安全本身是孝道身体发肤，受之父母，（2 2）孝道的标准）孝道的标准（2）孝道的标准（3 3）安全是什么？是责任）安全是什么？是责任自身的工作，家里的父母，自身的工作，家里的父母，心爱的妻子，膝下的子女！心爱的妻子，膝下的子女！（3）安全是什么？是责任自身的工作，家里的父母，（4 4）如何做才安全？员工自身和谐促成企业和谐）如何做才安全？员工自身和谐促成企业和谐长长莫长于莫长于博谋博谋，安安莫安于莫安于忍辱忍辱，先先莫先于莫先于修德修德，乐乐莫乐于莫乐于好善好善，神神莫神于莫神于至诚至诚，明明莫明于莫明于体物体物，吉吉莫吉于莫吉于知足知足；苦苦莫苦于莫苦于多愿多愿，悲悲莫悲于莫悲于精散精散，病病莫病于莫病于无常无常，短短莫短于莫短于苟得苟得，幽幽莫幽于莫幽于贪鄙贪鄙，孤孤莫孤于莫孤于自恃自恃，危危莫危于莫危于任疑，任疑，败败莫败于莫败于多私。多私。（4）如何做才安全？员工自身和谐促成企业和谐长莫长于博谋，（5 5）安全，对管理者意味着么？）安全，对管理者意味着么？责任责任担当，品质担当，品质品位；品位；积德积德扬善，成就扬善，成就成功！成功！（5）安全，对管理者意味着么？责任担当，品质品位；安全认知与现代安全管理理念课件（6 6）事故（灾祸）的根本原因是什么？）事故（灾祸）的根本原因是什么？祸福无门，惟人自召！祸福无门，惟人自召！善恶有报，如影随形！善恶有报，如影随形！（6）事故（灾祸）的根本原因是什么？祸福无门，惟人自召！安全管理磐石安全管理磐石“双十理念双十理念”安全管理磐石“双十理念”磐石磐石十大安全理念十大安全理念1.1.安全是相对的，事故是绝对的。因为任何事故的发生均是由安全是相对的，事故是绝对的。因为任何事故的发生均是由一些列不安全因素耦合的结果。一些列不安全因素耦合的结果。2.2.事故是可以避免的，隐患是必须消除的。因为隐患导致事故事故是可以避免的，隐患是必须消除的。因为隐患导致事故的发生只是概率问题。的发生只是概率问题。3.3.未发生事故不等于真正的安全。因为企业往往有大量的隐患未发生事故不等于真正的安全。因为企业往往有大量的隐患（人的不安全行为和物的不安全状态）依然存在，只是侥幸（人的不安全行为和物的不安全状态）依然存在，只是侥幸事故未发生。事故未发生。磐石十大安全理念1.安全是相对的，事故是绝对的。因为任何4.4.事故是事故是“因果报应因果报应”在生产过程中的具体体现。事故因果理在生产过程中的具体体现。事故因果理论告诉我们，任何事故的发生均是有原因的。论告诉我们，任何事故的发生均是有原因的。5.5.确保安全没有捷径可走。因为安全工作的特点就是确保安全没有捷径可走。因为安全工作的特点就是“做好一做好一万条预防措施，防止万一事故发生。万条预防措施，防止万一事故发生。”6.6.隐患在现场，风险在一线。确保安全工作的基石就是引导企隐患在现场，风险在一线。确保安全工作的基石就是引导企业做好安全业做好安全“基础基础”、“基层基层”、“基本功基本功”。7.7.事故损失是无法估量的，人员伤亡和经济损失只是冰山一角。事故损失是无法估量的，人员伤亡和经济损失只是冰山一角。因为发生事故会影响经济发展、社会稳定，更为重要的是它因为发生事故会影响经济发展、社会稳定，更为重要的是它会撕毁无数个家庭的幸福与梦想。会撕毁无数个家庭的幸福与梦想。4.事故是“因果报应”在生产过程中的具体体现。事故因果理论告8.8.安全投入获取的效益是潜在的、隐形的，因此企业大多存在安全投入获取的效益是潜在的、隐形的，因此企业大多存在侥幸心理和麻痹大意。政府需要通过法律法规及强制性标准侥幸心理和麻痹大意。政府需要通过法律法规及强制性标准和规范来约束企业的生产经营行为。和规范来约束企业的生产经营行为。9.9.保障安全是政府与企业奉行保障安全是政府与企业奉行“以人为本以人为本”的最基本体现。忽的最基本体现。忽视安全对从业人员来讲人生的意义、家庭的幸福与和谐均将视安全对从业人员来讲人生的意义、家庭的幸福与和谐均将成为虚幻。成为虚幻。10.10.安全工作是一件积善行德之举。敬天爱人，是从政、为民的安全工作是一件积善行德之举。敬天爱人，是从政、为民的最基本信条。最基本信条。8.安全投入获取的效益是潜在的、隐形的，因此企业大多存在侥幸磐石磐石十大应急理念十大应急理念 应急就是应对紧急状况。良好的应急意识决定积极的应急行为。应急就是应对紧急状况。良好的应急意识决定积极的应急行为。对企业主要负责人：有正确的应急意识才能加大应急准备的投入和科学对企业主要负责人：有正确的应急意识才能加大应急准备的投入和科学的应急决策；的应急决策；对管理人员：有正确的应急意识才能很好地履行应急职责；对管理人员：有正确的应急意识才能很好地履行应急职责；对一线员工：有正确的应急意识才能注重应急能力的提高，积极参加应对一线员工：有正确的应急意识才能注重应急能力的提高，积极参加应急演练。急演练。磐石十大应急理念应急就是应对紧急状况。良好的应急意识决1.11.1应急管理智慧应急管理智慧（1 1）防为上，救次之，戒为下。）防为上，救次之，戒为下。“进忠有三术：进忠有三术：一曰防；二曰救；三曰一曰防；二曰救；三曰戒。戒。先其未然谓之防，发而止之谓之先其未然谓之防，发而止之谓之救，行而责之谓之戒。防为上，救次救，行而责之谓之戒。防为上，救次之，戒为下。之，戒为下。”申鉴申鉴杂言杂言荀悦荀悦（148148209209，东汉时期政论家、史学家）东汉时期政论家、史学家）1.1应急管理智慧（1）防为上，救次之，戒为下。“进忠有三（2 2）禁微者易，救末者难。）禁微者易，救末者难。“治其微，则用力寡而功多；治其微，则用力寡而功多；救其著，则竭力而不能及也救其著，则竭力而不能及也 ”资治通鉴资治通鉴司马光（北宋）司马光（北宋）（2）禁微者易，救末者难。“治其微，则用力寡而功多；（3 3）预图胜于后计，不足不如有余。）预图胜于后计，不足不如有余。“事未至而预图事未至而预图,则处之常有余则处之常有余;事既至而后计事既至而后计,则应之常不足。则应之常不足。”美芹十论美芹十论辛弃疾（北宋）辛弃疾（北宋）（3）预图胜于后计，不足不如有余。“事未至而预图,则处之常有（4 4）做好一万，防止万一。）做好一万，防止万一。“先事虑事，谓之接，接则事优成先事虑事，谓之接，接则事优成”“事至而后虑者，谓之后，后则事不举；事至而后虑者，谓之后，后则事不举；患至而后虑者，谓之豫，豫则祸不可患至而后虑者，谓之豫，豫则祸不可御。御。”荀子荀子（约公元前（约公元前313313前前238238年，名况，年，名况，战国时期战国时期的思想家、的思想家、教育家教育家、文学家文学家）（4）做好一万，防止万一。“先事虑事，谓之接，接则事优成”1.2 1.2 应急理念应急理念（1 1）不论事故后果多么惨重，导致事故发生的直接原）不论事故后果多么惨重，导致事故发生的直接原因往往较为简单。关键是在存在事故诱因时，能否及因往往较为简单。关键是在存在事故诱因时，能否及时发现和成功处置。时发现和成功处置。1.2应急理念（1）不论事故后果多么惨重，导致事故发生的直1.2 1.2 应急理念应急理念（2 2）从统计学的角度，事故看似偶然。其实，事故是）从统计学的角度，事故看似偶然。其实，事故是安全管理不当和应急意识、应急能力不足的必然事件。安全管理不当和应急意识、应急能力不足的必然事件。1.2应急理念（2）从统计学的角度，事故看似偶然。其实，事1.2 1.2 应急理念应急理念（3 3）到位的安全，就是要做好）到位的安全，就是要做好“一万一万”件安全的防范件安全的防范措施，防止措施，防止“万一万一”事故的发生。而应急管理就是要事故的发生。而应急管理就是要确保在万一发生事故时，确保人员伤亡和财产损失降确保在万一发生事故时，确保人员伤亡和财产损失降到最低。到最低。1.2应急理念（3）到位的安全，就是要做好“一万”件安全的1.2 1.2 应急理念应急理念（4 4）成功的应急响应，来自于事先的风险分析和事故）成功的应急响应，来自于事先的风险分析和事故预控；存在侥幸心理、忽视应急管理，是预控；存在侥幸心理、忽视应急管理，是“精明精明”而而非智慧。非智慧。1.2应急理念（4）成功的应急响应，来自于事先的风险分析和1.2 1.2 应急理念应急理念（5 5）应急管理需要高层的）应急管理需要高层的“重视重视”，更需要高层的，更需要高层的“重实重实”。“重视重视”解决的是应急意识问题，解决的是应急意识问题，“重实重实”解决的是应急资源和应急能力问题。解决的是应急资源和应急能力问题。1.2应急理念（5）应急管理需要高层的“重视”，更需要高层1.2 1.2 应急理念应急理念（6 6）应急管理是）应急管理是“一把手一把手”工程，应急管理是企业管工程，应急管理是企业管理的重要组成部分，应急管理水平的提升是需要成本理的重要组成部分，应急管理水平的提升是需要成本的。而人力、物力、财力、时间等资源的就掌控在一的。而人力、物力、财力、时间等资源的就掌控在一把手手里。把手手里。1.2应急理念（6）应急管理是“一把手”工程，应急管理是企1.2 1.2 应急理念应急理念（7 7）安全工作追求的是）安全工作追求的是“万无一失万无一失”，而应急管理就，而应急管理就是在防止企业或个人的是在防止企业或个人的“一失万无一失万无”。“绝对安全绝对安全”的企业是没有的，关键是要防止万一发生事故时，别的企业是没有的，关键是要防止万一发生事故时，别因应急意识和能力不足而因应急意识和能力不足而“人财两空人财两空”。1.2应急理念（7）安全工作追求的是“万无一失”，而应急管1.2 1.2 应急理念应急理念（8 8）只有失败的准备，才会导致不成功的应急。只有）只有失败的准备，才会导致不成功的应急。只有在应急预案、应急意识、应急培训、应急能力、应急在应急预案、应急意识、应急培训、应急能力、应急演练等方面切实做好，才能在不幸发生事故时成功应演练等方面切实做好，才能在不幸发生事故时成功应急。急。1.2应急理念（8）只有失败的准备，才会导致不成功的应急。1.2 1.2 应急理念应急理念（9 9）对企业，安全没有捷径；对员工，自己的安全不）对企业，安全没有捷径；对员工，自己的安全不要指望别人。就是要在危险有害因素充分识别和有效要指望别人。就是要在危险有害因素充分识别和有效风险管控的情况下，才能避免人员伤亡和财产损失。风险管控的情况下，才能避免人员伤亡和财产损失。1.2应急理念（9）对企业，安全没有捷径；对员工，自己的安1.2 1.2 应急理念应急理念（1010）应急管理，预防事故是其第一功能，不可仅务于）应急管理，预防事故是其第一功能，不可仅务于救患之备，而莫能知使患无生。忽视预防，心存侥幸，救患之备，而莫能知使患无生。忽视预防，心存侥幸，灾难来临，未见成功。灾难来临，未见成功。1.2应急理念（10）应急管理，预防事故是其第一功能，不可杜邦格言杜邦格言You get the level of safety excellence you demonstrate you want!你将达到的卓越安全水平你将达到的卓越安全水平取决于取决于你展示你愿望你展示你愿望的行动的行动!杜邦格言Yougetthelevelofsafet事故原因何在！事故原因何在！安全是科学，是自然科学和人文科学，只有要求和愿望不能实现安全，重“视”安全不等于重“实”安全。事故是违背客观规律的结果，与执政者和决策者的愿望无关。仅从政治和行政的角度想破解安全生产的瓶颈，只是一厢情愿。拿破仑波拿巴曾经说过：“不会从失败中寻找教训的人，他们的成功之路是遥远的。”事故原因何在！安全是科学，是自然科学和人文科学，只有要安全管理哲学安全管理哲学大道至简大道至简安全管理哲学大道至简“中国式中国式”安全的结局安全的结局不惜一切代价抢救伤员不惜一切代价抢救伤员忽视过程监管忽视过程监管彻查事故原因，对历史负责彻查事故原因，对历史负责意义几何意义几何严肃处理、绝不手软严肃处理、绝不手软事故频发事故频发事故促法制、事故促管理事故促法制、事故促管理侥幸心态侥幸心态安全第一被救人第一所替代安全第一被救人第一所替代中国式安全中国式安全“中国式”安全的结局不惜一切代价抢救伤员忽视过程监管彻查吉林通化矿业集团自我剖析吉林通化矿业集团自我剖析3232字字“箴言箴言”违背科学，盲目自信；违背科学，盲目自信；心怀侥幸，冒险蛮干；心怀侥幸，冒险蛮干；目无法纪，胆大妄为；目无法纪，胆大妄为；欺上瞒下，一意孤行！欺上瞒下，一意孤行！葬送了葬送了53个同事、工友的生命，个同事、工友的生命，撕毁了几百个幸福的家庭，摧撕毁了几百个幸福的家庭，摧毁了他们的梦想！毁了他们的梦想！吉林通化矿业集团自我剖析32字“箴言”违背科学，盲目自什么事情能让企业一把手“召之即来”一个企业里面，唯有一样事情领导找不到推脱和搪塞的借口发生事故！不论他在国内和国外出差，一个电话就会回来。企业里别的事情他都可以电话调度！企业最烦心的事不是资金链出问题，而是发生了伤亡事故！什么事情能让企业一把手“召之即来”一个企业里面，唯有一样事情为什么违章现象层出不穷！为什么违章现象层出不穷！违章的根源在哪里？违章的根源在哪里？为什么违章现象层出不穷！违章的根源在哪里？违违章章背背后后有有原原因因！违章背后有原因！伤伤亡亡事事故故后后果果分分析析伤亡事故后果分析企业里最崇高的岗位是哪个？还有什么比关心员工的职业安全与健康更重要！金钱、幸福、和谐是每个人都想方设法得到的东西，可没有了安全与健康，一切都不复存在！企业里最崇高的岗位是哪个？还有什么比关心员工的职业安全与健康好在哪？好在哪？差在哪？差在哪？是什么？是什么？为什么？为什么？做什么？做什么？如何做？如何做？如何提高企业的安全领导力与执行力如何提高企业的安全领导力与执行力明明道道取取势势优优术术好在哪？是什么？做什么？如何提高企业的安全领导力与执行力明道安全需要大智慧安全需要大智慧安安=家家+女人（亲人）女人（亲人）全全=人（员工）人（员工）+王（各级负责人）王（各级负责人）安全安全=六六（大顺）六六（大顺）隐隐=阝（耳）阝（耳）+急急（不能够真诚（不能够真诚的倾听即会导致有些真相被掩盖，的倾听即会导致有些真相被掩盖，则为则为“隐隐”）患患=中中+中中+心心（对待安全就是要（对待安全就是要忠于客观规律、客观要求，忠于忠于客观规律、客观要求，忠于错误的决策或忠于不正确认知，错误的决策或忠于不正确认知，则为则为“患患”）事故故事安全需要大智慧安=家+女人（亲人）隐=阝（耳）+急（不能够天不生仲尼，万古如长夜天不生仲尼，万古如长夜天不生仲尼，万古如长夜安全认知与现代安全管理理念课件安全认知与现代安全管理理念课件“因果定律因果定律”普遍适用性普遍适用性儒家儒家易经易经：积善之家，必有余庆；积不善之家必积善之家，必有余庆；积不善之家必有余殃。有余殃。佛家佛家涅槃经涅槃经：善恶之报，如影随形；三世因果，善恶之报，如影随形；三世因果，循环不失。循环不失。道家道家太上感应篇太上感应篇：祸福无门，惟人自召；善恶有祸福无门，惟人自召；善恶有报，如影随形。报，如影随形。“因果定律”普遍适用性儒家易经：积善之家，必有余庆；积不领导的智慧领导的智慧领导的智慧让我们领悟安全之道事故是违背客观规律和自然规律的结果事故是违背客观规律和自然规律的结果改善人的行为应从改善心智模式开始改善人的行为应从改善心智模式开始纠正是整改事故隐患的第一步纠正是整改事故隐患的第一步隐患管理是安全生产的末端治理隐患管理是安全生产的末端治理未发生事故不等于真正的安全未发生事故不等于真正的安全让我们领悟安全之道事故是违背客观规律和自然规律的结果改善人的示例一：隐患管理之道示例一：隐患管理之道模式二模式二模式三模式三模式一模式一每周或每月公每周或每月公司组织安全大司组织安全大检查检查通报通报考核考核要求各基层单要求各基层单位每周开展安位每周开展安全自查全自查自自行整改行整改有有难度的问题上难度的问题上报报引导全员查隐引导全员查隐患患自主上自主上报报公司评公司评估、督导估、督导进行激励进行激励示例一：隐患管理之道模式二模式三模式一每周或每月公司组织安全事故隐患不整改事故隐患不整改量变到质变，事故就发生了！量变到质变，事故就发生了！事故隐患不整改量变到质变，事故就发生了！上医治未病上医治未病隐患管理是末端隐患管理是末端魏文王问扁鹊曰：子昆弟三人其孰魏文王问扁鹊曰：子昆弟三人其孰最善为医？最善为医？扁鹊曰：长兄最善，中兄次之，扁扁鹊曰：长兄最善，中兄次之，扁鹊最为下。鹊最为下。魏文侯曰：可得闻邪？魏文侯曰：可得闻邪？扁鹊曰：长兄於病视神，未有形而扁鹊曰：长兄於病视神，未有形而除之，故名不出於家。中兄治病，其除之，故名不出於家。中兄治病，其在毫毛，故名不出於闾。若扁鹊者，在毫毛，故名不出於闾。若扁鹊者，鑱血脉，投毒药，副肌肤，闲而名出鑱血脉，投毒药，副肌肤，闲而名出闻於诸侯。闻於诸侯。上医治未病隐患管理是末端魏文王问扁鹊曰：子昆弟三人其孰最示例二：风险管理之道示例二：风险管理之道适时管控适时管控关口前移关口前移源头管理源头管理末端管理末端管理安全确认安全确认-手指口述手指口述风险控制措施策划实施风险控制措施策划实施危险源识别与评估危险源识别与评估隐患排查与治理隐患排查与治理示例二：风险管理之道适时管控关口前移源头管理末端管理安全确认风险控制措施策划顺序风险控制措施策划顺序风险控制措施策划顺序安全认知与现代安全管理理念课件部分企业对部分企业对待未遂事故待未遂事故如同事故一如同事故一样规范、严样规范、严格管理！格管理！现在绝大多现在绝大多数企业关注数企业关注的事故的管的事故的管控！控！少数企业已少数企业已经开始了对经开始了对不安全事件不安全事件的报告、调的报告、调查与处理！查与处理！示例三：事故管理之道示例三：事故管理之道事故事故未遂事故未遂事故不安全事件不安全事件部分企业对待未遂事故如同事故一样规范、严格管理！现在绝大多数必须打开这个盒子彻底查清：哪些原因促发了事故？彻底查清：哪些原因促发了事故？彻底查清：哪些原因促发了事故？你会发现：是一些事件的组合引起了事故你会发现：是一些事件的组合引起了事故你会发现：是一些事件的组合引起了事故解决某个起作用的问题解决某个起作用的问题-事故就能避免事故就能避免解决某个起作用的问题-事故就能避免解决潜伏问题解决潜伏问题就能实现真正安全！就能实现真正安全！Root Causes解决潜伏问题就能实现真正安全！RootCauses事故事故不可能性定律不可能性定律英国统计学家大卫英国统计学家大卫.汉德汉德：“极极其不可能的事件发生其实很其不可能的事件发生其实很平常。它们是一组更加基本平常。它们是一组更加基本的法则的结果，这些法则组的法则的结果，这些法则组合在一起，就会导致极其不合在一起，就会导致极其不可能的事件必然发生。可能的事件必然发生。”事故不可能性定律英国统计学家大卫.汉德：“极其不可能的事破破解解事事故故密密码码！破解事故密码！大部分企业在等待事故发生？大部分企业在等待事故发生？示例四：培训之道示例四：培训之道1以完成法规政以完成法规政策要求的培训策要求的培训为主要任务！为主要任务！仅满足持仅满足持证上岗要求。证上岗要求。2自主制定年度自主制定年度培训计划，提培训计划，提高员工的安全高员工的安全操作技能！每操作技能！每次培训就是规次培训就是规程！程！3培训需求培训需求培培训计划训计划培训培训实施实施培训效培训效果评估！侧重员果评估！侧重员工的安全意识、工的安全意识、安全理念、安全安全理念、安全心智模式的培训。心智模式的培训。示例四：培训之道1以完成法规政策要求的培训为主要任务！仅示例五：班组安全管理之道示例五：班组安全管理之道一一二二三三四四合格班组合格班组基本要求基本要求标准化班组标准化班组标准化要求标准化要求五星级班组五星级班组等级管理要求等级管理要求班组安全文化班组安全文化自主管理要求自主管理要求示例五：班组安全管理之道一二三四合格班组标准化班组五星级班组成功的班组管理成功的班组管理白国周班组白国周班组成功的班组管理白国周班组示例六：示例六：“一把手一把手”的安全观的安全观一把手一把手BBE EC CDDAAAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourText示例六：“一把手”的安全观一把手BECDAAddYour安全是人的基本德性安全是人的基本德性 如果没有德行，人类就是一种忙碌、有害和可怜的生物，如果没有德行，人类就是一种忙碌、有害和可怜的生物，不会比任何一种渺小的害虫更优越。不会比任何一种渺小的害虫更优越。培根培根安全是人的基本德性如果没有德行，人类就是一孝孝与安全与安全身体发肤，受之父母，身体发肤，受之父母，不敢毁伤，不敢毁伤，孝之始孝之始也；也；立身行道，扬名于后立身行道，扬名于后世，世，以显父母，以显父母，孝之终孝之终也。也。孝与安全身体发肤，受之父母，得道=道德得道=道德道不可离道不可离中庸中庸天命之谓性，率性之谓道，修道之谓教。道也者，不可须臾天命之谓性，率性之谓道，修道之谓教。道也者，不可须臾离也；可离，非道也。是故，君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎离也；可离，非道也。是故，君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和。中也者，喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之达道也。致中和，天地位焉，天下之大本也；和也者，天下之达道也。致中和，天地位焉，万物育焉。万物育焉。子曰：子曰：“天下国家可均也，爵禄可辞也，白刃可蹈也，中庸天下国家可均也，爵禄可辞也，白刃可蹈也，中庸不可能也。不可能也。”道不可离中庸天命之谓性，率性之谓道，修道之谓教。道也为什么安全工作那么难做？为什么安全工作那么难做？因为方法还没有找到！因为方法还没有找到！为什么安全工作那么难做？谁对发生事故起着决定性作用？谁对发生事故起着决定性作用？谁对发生事故起着决定性作用？安全认知与现代安全管理理念课件1.1 1.1 何谓安全领导力何谓安全领导力1.2 1.2 何谓安全执行力何谓安全执行力二安全领导力与执行力核心提示核心提示 困扰我国安全领域关键的问题不是缺少法律法规及标准困扰我国安全领域关键的问题不是缺少法律法规及标准规程，而是安全管理理念的落后和既有规定未得到执行。规程，而是安全管理理念的落后和既有规定未得到执行。法不能独立，类不能自行；法不能独立，类不能自行；得其人则存，失其人则亡。得其人则存，失其人则亡。管子管子核心提示困扰我国安全领域关键的问题不是缺少法律法CompanyLogo企业安全工作的消极表现敷衍敷衍抱怨抱怨指责指责推诿推诿掩盖掩盖消极表现消极表现安全负能量安全负能量CompanyLogo企业安全工作的消极表现敷衍抱怨指责CompanyLogo安全需要正能量价值取向以人为本追求卓越坚守底线安全就是功德安全就是功德安全是道义和道德安全是道义和道德安全是一种品质和品位安全是一种品质和品位安全是责任和义务安全是责任和义务CompanyLogo安全需要正能量价值取向以人为本追求卓安全领导力安全领导力LEADERSHIPLEADERSHIPL-LISTENL-LISTEN（倾听）E-EXPLAINE-EXPLAIN（布道）A-ASSISTA-ASSIST（支持）D-DISCUSSD-DISCUSS（交谈）E-ENCOURAGEE-ENCOURAGE（激励）R-RESPONDR-RESPOND（反应）S-SENSITIVITYS-SENSITIVITY（感知性（感知性-让他人感受地到）让他人感受地到）H-HEALTHH-HEALTH（身心健康（身心健康-心态）心态）I-INFORRMATIONI-INFORRMATION（收集以及传播信息）（收集以及传播信息）P-POSSIONP-POSSION（热情）（热情）安全领导力LEADERSHIPL-LISTEN（倾听）S 安全影响力安全影响力 安全感召力安全感召力 安全学习力安全学习力 安全德行力安全德行力 安全决策力安全决策力各级“领导”的正确决策至关重要“领导”的人格魅力是最好的推进剂率先垂范才能起到号召的作用拥有一定的安全知识和讯息，才具备榜样的力量保障安全是一个“领导”品质与品位的象征安全领导力的构成安全领导力的构成安全影响力安全感召力安全学习力安全1.1 1.1 安全领导力安全领导力（Safety Leadership）安全领导力是指在管辖的范围内充分利用组织现有人力、安全领导力是指在管辖的范围内充分利用组织现有人力、财力和物力资源以及客观条件，带领整个组织或团队，以最财力和物力资源以及客观条件，带领整个组织或团队，以最合理的安全成本实现最佳的安全效益的能力。合理的安全成本实现最佳的安全效益的能力。1.1安全领导力（SafetyLeadership）不是仅对不是仅对“一把手一把手”才谈才谈“安全领导力安全领导力”安全领导力安全领导力总经理总经理班组长班组长企业副总企业副总安全主管安全主管车间主任车间主任厂长厂长不是仅对“一把手”才谈“安全领导力”安全领导力总经理班组长企【安全领导力六大素质要求安全领导力六大素质要求】熟悉安全生产相关法律法规，洞悉企业法规风险熟悉安全生产相关法律法规，洞悉企业法规风险而非投机取巧；而非投机取巧；熟悉安全目标管理的重要性，构建企业的安全目标管理体系熟悉安全目标管理的重要性，构建企业的安全目标管理体系掌握管理方法；掌握管理方法；熟悉安全风险管理机制，清楚作为安全核心的风险管理要求熟悉安全风险管理机制，清楚作为安全核心的风险管理要求深知安全本质；深知安全本质；熟悉应急救援体系的重要性，制定企业的应急计划，提高应急能力熟悉应急救援体系的重要性，制定企业的应急计划，提高应急能力懂得降低懂得降低风险；风险；熟悉企业安全文化建设的原则和方法，构建企业安全文化熟悉企业安全文化建设的原则和方法，构建企业安全文化明白安全之道；明白安全之道；熟悉现代企业安全管理模式，树立现代安全管理理念，建立适应企业特点的安熟悉现代企业安全管理模式，树立现代安全管理理念，建立适应企业特点的安全管理模式全管理模式掌握现代安全管理方法；掌握现代安全管理方法；【安全领导力六大素质要求】熟悉安全生产相关法律法规，洞悉1.2 1.2 安全执行力安全执行力（Safety Execution）安全执行力是指贯彻组织的安全方针、安全规程、安全规章、安全执行力是指贯彻组织的安全方针、安全规程、安全规章、安全标准，实现安全目标的能力。包括确保安全的理念、安全标准，实现安全目标的能力。包括确保安全的理念、满足安全的能力、完成安全目标的程度三个方面。对员工满足安全的能力、完成安全目标的程度三个方面。对员工而言，安全执行力的基本表现就是实现生产过程中，保障而言，安全执行力的基本表现就是实现生产过程中，保障个人安全与健康的能力。个人安全与健康的能力。1.2安全执行力（SafetyExecution）安全执不是仅对不是仅对“下面的人下面的人”才谈才谈“安全执行力安全执行力”安全执行力安全执行力总经理总经理班组长班组长企业副总企业副总安全主管安全主管车间主任车间主任厂长厂长不是仅对“下面的人”才谈“安全执行力”安全执行力总经理班组长【安全执行力素质要求安全执行力素质要求】掌握安全法律法规和标准规程要求，明确安全要做什么。掌握安全法律法规和标准规程要求，明确安全要做什么。树立较强的安全责任意识，明确为什么要做安全。树立较强的安全责任意识，明确为什么要做安全。研究和应用安全管理的模式和方法，明确怎么做才能安全。研究和应用安全管理的模式和方法，明确怎么做才能安全。熟悉风险管理要求在企业的应用，明确企业的风险在哪里。熟悉风险管理要求在企业的应用，明确企业的风险在哪里。掌握企业的不同阶段、不同时段的安全要求，明确什么时掌握企业的不同阶段、不同时段的安全要求，明确什么时候做什么。候做什么。熟悉企业的安全目标，并按规定的要求实现既定的安全目熟悉企业的安全目标，并按规定的要求实现既定的安全目标。标。【安全执行力素质要求】掌握安全法律法规和标准规程要求，明第三部分第三部分 现代安全认知与理念现代安全认知与理念何谓理念？何谓理念？何谓现代安全理念？何谓现代安全理念？第三部分现代安全认知与理念核心提示核心提示理念，就是一个人对待某项工作的信仰！理念，就是一个人对待某项工作的信仰！信仰危机导致做事情敷衍了事！信仰危机导致做事情敷衍了事！核心提示理念，就是一个人对待某项工作的信仰3.1 3.1 相关术语与定义相关术语与定义3.1.1 3.1.1 安全理念安全理念 安全理念安全理念是指人们在长期的安全生产实践活动中，根据是指人们在长期的安全生产实践活动中，根据直接或间接经验体会所形成的、相对稳定而持久的、对安全直接或间接经验体会所形成的、相对稳定而持久的、对安全生产工作起着重要影响的观点、看法和信念。生产工作起着重要影响的观点、看法和信念。“任何事故都是可以预防的任何事故都是可以预防的”就是杜邦公司根据就是杜邦公司根据200200多年的安全经验所确多年的安全经验所确立的风险管理的核心理念。立的风险管理的核心理念。安全理念是企业安全文化的重要构成部分，但受企业最高决策层安全性安全理念是企业安全文化的重要构成部分，但受企业最高决策层安全性格及企业安全性格的影响。格及企业安全性格的影响。3.1相关术语与定义3.1.1安全理念中国电力投资集团公司安全理念任何事故都是可以避免的。对生命和健康的无谓毁坏，是一种道义上的罪恶；对可预防的事故，不采取必要的预防措施，负有道义上的责任。采用先进技术手段与加强管理，有效地预防和减少事故是我们义不容辞的责任。中石油健康、安全与环境理念 以人为本，预防为主；一切事故都是可以控制和避免的；HSE源于责任心、源于设计、源于质量、源于防范；中国电力投资集团公司安全理念任何事故都是可以避免的。对3.1.2 3.1.2 安全意识安全意识安全意识安全意识是指人体行为发生前从大脑中产生的，受内外部环境或具体事物对人有所作用和影响后，把大脑中已有的知识同现实中情景结合起来进行分析处理，所产生的指挥人体安全行为的意向、命令、计划、方法和方案。安全意识表现安全意识表现为对待安全的知、情、意三者的统一。知：指对安全知识的追求；情：指情感，是人对安全重要性的感受或评价；意：指意志，是指人为了安全所表现出来的自我约束、自我完善的精神状态。3.1.2安全意识3.1.3 3.1.3 安全性格安全性格安全性格安全性格包括人的安全性格和企业安全性格两个方面。（1 1）人的安全性格）人的安全性格是指表现在人对安全的态度和相应的安全行为方式中的比较稳定的具有核心意义的个性心理特征。安全性格的特点就是对待安全的自动性和恒定性，影响安全性格的因素是安全意识，安全态度反应了安全性格的表征。安全性格的改变源于外界的强制性和刺激性。（2 2）企业的安全性格）企业的安全性格是指企业在生产经营活动中涉及安全事务所必需的组织结构、资源（人、财、物）投入、管理体制与机制等方面所表现出的比较稳定的综合特征。企业的安全性格受最高管理者的安全性格影响，并决定着企业安全文化的建设与实践成效。3.1.3安全性格争做安全争做安全“有感领导有感领导”有有感感领领导导，顾顾名名思思义义就就是是有有安安全全认认知知的的领领导导，是是指指企企业业各各级级领领导导通通过过以以身身作作则则的的良良好好个个人人安安全全行行为为，使使员员工工真真正正感感知知到到安安全全生生产产的的重重要要性性，感感受受到到领领导导做做好好安安全全的的示示范范性性，感知到自身做好安全的必要性。感知到自身做好安全的必要性。所所谓谓“有有感感领领导导”，是是指指有有安安全全感感召召力力的的领领导导，即即要要求求各各级级领领导导通通过过员员工工可可以以“看看到到、听听到到、体体验验到到”的的方方式式展展现现自自己己对对安安全全的的承承诺诺。具具体体包包括括承承诺诺与与保保障障、带带头头与与示示范范、影响与感染等方面。影响与感染等方面。争做安全“有感领导”有感领导，顾名思义就是有安安全管理方面的三个公式安全管理方面的三个公式员工员工安全素养安全素养=安全理念安全理念安全能力安全能力安全责任安全责任企业企业安全管理水平安全管理水平=安全理念安全理念安全职责安全职责安全体系安全体系企业企业安全绩效安全绩效=管理状况管理状况（人机料法环）（人机料法环）安全管理方面的三个公式员工安全素养=安全理念安全能3.23.2何谓现代安全管理？何谓现代安全管理？现代安全管理是在安全管理的各个环节积极导入和运用先进管理方法或技术，实现持续改进企业安全管理体系或模式运行绩效，把企业的职业安全健康风险损失降到可接受水平的一系列活动的总和。3.2何谓现代安全管理？现代安全管理是在安全管理的各个环节积 美国著名管理学家、现代管理学理论的奠基人彼美国著名管理学家、现代管理学理论的奠基人彼得得杜拉克认为：杜拉克认为：“管理是把事情做得正确；领导是做正确的事管理是把事情做得正确；领导是做正确的事情情”。安全管理就是把有关安全的事情做正确，领导的重要任安全管理就是把有关安全的事情做正确，领导的重要任务之一就是正确地做好有关安全的事情。务之一就是正确地做好有关安全的事情。美国著名管理学家、现当你当你“想当然想当然”的时候，很可能就面临事故的危险！的时候，很可能就面临事故的危险！当你“想当然”的时候，很可能就面临事故的危险！凡是不可轻易地凡是不可轻易地“我以为我以为”，否则您将面临事，否则您将面临事故的危险！故的危险！凡是不可轻易地“我以为”，否则您将面临事故的危险！只要你拥有在安全方面只要你拥有在安全方面“质疑质疑”的品质，的品质，你会发现事前还有好多准备工作要做！你会发现事前还有好多准备工作要做！只要你拥有在安全方面“质疑”的品质，安全确认制度落实不到位，事先安全确认制度落实不到位，事先“规定规定”再多，可能再多，可能也防不住事故！也防不住事故！安全确认制度落实不到位，事先“规定”再多，可能也防不住事故！安全法规标准那么多安全法规标准那么多为什么安全犹如走钢丝为什么安全犹如走钢丝一旦导致一旦导致整个家庭整个家庭跌入万丈跌入万丈深渊深渊1 1、管理随机；、管理随机；2 2、忙于应付；、忙于应付；3 3、关注后果；、关注后果；4 4、苦苦支撑；、苦苦支撑；5 5、侥幸心理；、侥幸心理；6 6、体系浮躁；、体系浮躁；7 7、高压态势；、高压态势；8 8、忽视过程。、忽视过程。被动安全被动安全的困境！的困境！安全管理者安全管理者高度紧张！高度紧张！安全法规标准那么多为什么安全犹如走钢丝一旦导致整个家庭跌严格、严厉与安全绩效的关系严格、严厉与安全绩效的关系严格、严厉与安全绩效的关系严格、严厉与安全绩效的关系误区误区误区误区预加其罪，何患无辞！预加其罪，何患无辞！预加其罪，何患无辞！预加其罪，何患无辞！压压压压 力力力力人人的的表表现现低低高高坏坏好好最佳表现最佳表现危险危险危险危险临界点临界点智慧、悟性、智慧、悟性、科学管理方法科学管理方法强化责任感阶段，强化责任感阶段，提升履职能力提升履职能力传递的只有压力，传递的只有压力，为的是推脱责任为的是推脱责任.严格、严厉与安全绩效的关系压力人的表现低高坏好最佳表现危险 自满（自满（2）否认（否认（3）危险（危险（4）崩溃（崩溃（5）过于自信（过于自信（1）您自身和您的企业是否已经有了以下表现？您自身和您的企业是否已经有了以下表现？那么您已经面临着危险！那么您已经面临着危险！自满（2）否认（3）危险（4）崩溃（5）思考一：为什么违章会层出不穷？思考一：为什么违章会层出不穷？思考一：为什么违章会层出不穷？隐患种类千千万，防范措施万万千隐患种类千千万，防范措施万万千隐患种类千千万，防范措施万万千从违章成本与违章收益的角度，理解员工培训的重要性从违章成本与违章收益的角度，理解员工培训的重要性违章获得的好处违章获得的好处工作的便利违章面对的坏处违章面对的坏处被查纠处罚教育前教育后违章获得的好处违章获得的好处工作的便利违章面对的坏处违章面对的坏处很大的风险严重的后果从违章成本与违章收益的角度，理解员工培训的重要性违章获得的好违章（隐患）事件管理过程违章（隐患）事件管理过程纠正纠正纠正纠正预防措施预防措施预防措施预防措施纠正措施纠正措施纠正措施纠正措施制定措施防止制定措施防止制定措施防止制定措施防止同类事故隐患同类事故隐患同类事故隐患同类事故隐患的在发生的在发生的在发生的在发生通过预先危险通过预先危险通过预先危险通过预先危险性分析，制定性分析，制定性分析，制定性分析，制定措施防止潜在措施防止潜在措施防止潜在措施防止潜在事故隐患的发事故隐患的发事故隐患的发事故隐患的发生生生生消除已发现的消除已发现的消除已发现的消除已发现的事故隐患事故隐患事故隐患事故隐患违章（隐患）事件管理过程纠正预防措施纠正措施制定措施防止同类思考二：安全管理的重心在哪里？思考二：安全管理的重心在哪里？思考二：安全管理的重心在哪里？过程管理就是在生产经营活动过程中，通过对过程要素（项目、活动、作业）、对象要素（作业环境、设备、材料、人员）、时间要素和空间要素的系统控制，消除生产经营活动中可能出现的各种危险与有害因素，实现安全生产的目标。过程安全管理基于两个基本理念：一是“一切处于受控状态”；二是“过程规范化、标准化”。属于过程管理的方法很多，如“四全”管理（全过程、全方位、全天候、全员管理）、标准化作业、安全检查、危险作业安全监护、确认制（变更管理）、安全审批制、危险监控法、定置管理法等。过程管理就是在生产经营活动过程中，通过对过程要素（项安全认知与现代安全管理理念课件思考三：在您的企业，事故中思考三：在您的企业，事故中“人为因素人为因素”占多少？占多少？1、安全部门是否对历年来发生的伤亡事故进行了统计分析？分析结果中因“人的不安全行为”导致事故的比例是多少？2 2、美国杜邦自、美国杜邦自19121912年统计至今的数据：年统计至今的数据：不安全状况不安全状况96%思考三：在您的企业，事故中“人为因素”占多少？安全认知与现代安全管理理念课件起因物致害物现象(事故)不安全状态不安全状态不安全行为不安全行为发生生产事故的基本模式发生生产事故的基本模式接触人物体安全管理上的缺陷安全管理上的缺陷128起因物致害物现象不安全状态不安全行为发生生产事故的基本模式接不安全行为分析不安全行为分析不安全行为分析不安全行为分析129麻烦麻烦应该没事吧应该没事吧只是一点点只是一点点大家都这么做大家都这么做不负责任的不负责任的行为行为人的失误人的失误（不注意）（不注意）看错了，听错了看错了，听错了暂时忘了暂时忘了无意识的动作无意识的动作不留神、精神恍惚不留神、精神恍惚这项工作太难了这项工作太难了技术不成熟技术不成熟只是这会儿不会只是这会儿不会能力不足能力不足（不会）（不会）会且有能力会且有能力但不去做但不去做不安全行为不安全行为不安全行为分析129麻烦应该没事吧只是一点点大家都这么做不负思考四：您所在的企业安全管理水平在哪个阶段？思考四：您所在的企业安全管理水平在哪个阶段？1 1、贵公司的安全管理水平已经发展到了哪个阶段？、贵公司的安全管理水平已经发展到了哪个阶段？2 2、美国杜邦关于企业安全管理发展阶段的研究结论：美国杜邦关于企业安全管理发展阶段的研究结论：严格监督严格监督Supervision自主管理自主管理Self团队管理团队管理自然本能自然本能Instincts Natural思考四：您所在的企业安全管理水平在哪个阶段？1、贵公司的安全思考五：企业安全程度的决定因素是什么？思考五：企业安全程度的决定因素是什么？S=MPS=MPS S (MR (MRS S+ME+MES S+MD+MDS S+OP+OPS S+WE+WES S)其中：其中：S=S=企业的安全度企业的安全度 MPMPS S=安全管理绩效安全管理绩效 MRMRS S=人的行为安全可靠度人的行为安全可靠度 MEMES S =设备设施的本质安全度设备设施的本质安全度 MDMDS S=物料储存使用安全可靠度物料储存使用安全可靠度 OPOPS S =操作安全可靠度操作安全可靠度 WEWES S=作业环境安全可靠度作业环境安全可靠度 人皆务于救患之备，而莫能知使患无生。人皆务于救患之备，而莫能知使患无生。淮南子淮南子.人间人间思考五：企业安全程度的决定因素是什么？S=MPS(MR思考六：何谓安全管理思考六：何谓安全管理“三要素三要素”？（1 1）20102010年年4 4月月5 5日凌晨美国西弗吉日凌晨美国西弗吉尼亚州一煤矿发生爆炸，造成尼亚州一煤矿发生爆炸，造成2929人人遇难。这一死亡数字将此前的近遇难。这一死亡数字将此前的近2626年之最的记录再次改写，本次事故年之最的记录再次改写，本次事故最终创下了自最终创下了自19701970年以来美国一次年以来美国一次矿难死亡人数最多的记录。矿难死亡人数最多的记录。19701970年年美国肯塔基州一煤矿爆炸曾造成美国肯塔基州一煤矿爆炸曾造成3838人死亡。人死亡。（2 2）我国）我国20092009年，全国煤炭百万吨年，全国煤炭百万吨死亡率历史性地降至死亡率历史性地降至1 1以下，为以下，为0.892.20090.892.2009年全国煤矿共发生事故年全国煤矿共发生事故16161616起，死亡起，死亡26312631人，同比分别下人，同比分别下降降17.3%17.3%、18.2%18.2%。20102010年降至年降至0.7490.749。奥巴马为奥巴马为2929名遇名遇难矿工致悼词难矿工致悼词.flv.flv 思考六：何谓安全管理“三要素”？（1）2010年4月5日凌晨思考七：为什么会发生事故呢？思考七：为什么会发生事故呢？墨菲定律墨菲定律(Murphy(Murphys Law)s Law)墨菲定律墨菲定律如果有两种选择，其中一种将导致灾难，则必定有人如果有两种选择，其中一种将导致灾难，则必定有人会作出这种选择。或：有可能出错的事情，就会出错。会作出这种选择。或：有可能出错的事情，就会出错。墨菲定律的基本观点：假设某意外事件在一次实验墨菲定律的基本观点：假设某意外事件在一次实验(活动活动)中发生的中发生的概率为概率为P(PP(P0)0)，则在，则在n n次实验次实验(活动活动)中至少一次发生的概率为：中至少一次发生的概率为：PnPn1 1(1(1P)P)n n 由此可见，无论概率由此可见，无论概率P P多么小多么小(即小概率事件即小概率事件)，当，当n n越来越大时，越来越大时，PnPn越越来越接近来越接近1 1，从而说明意外事件将来必定发生。，从而说明意外事件将来必定发生。墨菲定律的启示：从统计学的观点来看，事故是小概率事件、是偶墨菲定律的启示：从统计学的观点来看，事故是小概率事件、是偶然事件；但对特定事故来讲，事故是必然事件。然事件；但对特定事故来讲，事故是必然事件。明者未形而知惧，暗者患及而犹安。宋代.欧阳修 思考七：为什么会发生事故呢？墨菲定律(Murphys“9.279.27”上海地铁追尾事故！上海地铁追尾事故！1 1、申通集团维保中心供电公司违规签发不停电作业票、申通集团维保中心供电公司违规签发不停电作业票、申通集团维保中心供电公司违规签发不停电作业票、申通集团维保中心供电公司违规签发不停电作业票2 2、上海自动化仪表股份有限公司电工对车站电缆孔洞封堵作业时，、上海自动化仪表股份有限公司电工对车站电缆孔洞封堵作业时，、上海自动化仪表股份有限公司电工对车站电缆孔洞封堵作业时，、上海自动化仪表股份有限公司电工对车站电缆孔洞封堵作业时，造成供电缺失，导致集中站信号失电，造成中央调度列车自动监控红造成供电缺失，导致集中站信号失电，造成中央调度列车自动监控红造成供电缺失，导致集中站信号失电，造成中央调度列车自动监控红造成供电缺失，导致集中站信号失电，造成中央调度列车自动监控红光带、区间线路区域内车站列车自动监控面板黑屏。光带、区间线路区域内车站列车自动监控面板黑屏。光带、区间线路区域内车站列车自动监控面板黑屏。光带、区间线路区域内车站列车自动监控面板黑屏。3 3、地铁运营由自动系统向人工控制系统转换。、地铁运营由自动系统向人工控制系统转换。、地铁运营由自动系统向人工控制系统转换。、地铁运营由自动系统向人工控制系统转换。10161016号号号号列车在豫园站出站后显示无速度码，行车调度员命令其列车在豫园站出站后显示无速度码，行车调度员