如何提高员工责任心和积极性课件

如何提高员工责任心和积极性如何提高员工责任心和积极性职业人和职业素养如何提高员工责任心和积极性职业人和职业素养职业人和职业素养 职业人职业人 职业素养职业素养 什么叫职业人什么叫职业人？什么叫职业素养什么叫职业素养 新时代对职业人的界定新时代对职业人的界定什么叫什么叫职业道德和职业态度职业道德和职业态度职业人和职业素养职业人职业素养什么叫职业人？什么叫职第一部分：职业人不经营自己，也没有人经营他的人，我们形容他为不经营自己，也没有人经营他的人，我们形容他为 活着的死人活着的死人 不经营自己，由别人来经营他，我们形容他为不经营自己，由别人来经营他，我们形容他为 活着的人活着的人 经营自己，也经营别人，我们形容他为经营自己，也经营别人，我们形容他为 老板老板 职业人职业人 经营自己，我们形容他为经营自己，我们形容他为 第一部分：职业人不经营自己，也没有人经营他的人，我们形容他为什么叫职业人第第一一类类人人：根根本本没没有有人人生生可可言言。“活活 着着 的的死人死人”第第二二类类人人：碌碌碌碌无无为为，只只 可可 称称 为为“活活 着着 的的人人”。第四类人：就是第四类人：就是我们所说的我们所说的“职职业人业人”。简单说，。简单说，职业人就是懂得职业人就是懂得如何为自己创造如何为自己创造美好生活的人。美好生活的人。从经营人生的角度来考虑，可以把人分成四类：从经营人生的角度来考虑，可以把人分成四类：第三类人：就是第三类人：就是我们称之为我们称之为“老老板板”的人。他们的人。他们在获得高收入的在获得高收入的同时，也承担着同时，也承担着巨大的风险巨大的风险。什么叫职业人第一类人：根本没有人生可言。“活着的死人”第二新时代对职业人的界定职业人的所有对象就是客户。职业人的所有对象就是客户。包括上司、同事、合作伙伴、包括上司、同事、合作伙伴、下属、业务客户。下属、业务客户。职业人的使命是使客户满意职业人的使命是使客户满意。职业人总是准备提供职业人总是准备提供 超过客户期望值的服务超过客户期望值的服务。职业人的核职业人的核心概念就是心概念就是以客户为中以客户为中心心.新时代对职业人的界定职业人的所有对象就是客户。以客户为中心的涵义以客户为中心的涵义以客户为中心以客户为中心 互赖，就是互赖，就是“敬人敬人”，敬上司、敬客户、，敬上司、敬客户、敬同事。敬同事。你能够关注对整体的你能够关注对整体的把握。把握。你你能能够够对对客客户户产产生生影影响响，你你能能够够使使客客户户满满意。意。能够通过你的服务使能够通过你的服务使客户的竞争力和价值客户的竞争力和价值得到提升。得到提升。以客户为中心的涵义含义一含义二含义三含义四以客户为中心互赖以客户为中心 围围绕绕客客户户这这个个核核心心，职职业业人人应应该该做做到到的的以以下下几几个个基本要点：基本要点：3、你要使自己具有竞争力，要具有专业优势和特殊才能。2、有义务保守与客户合作之间的所有秘密。1、行为思考的出发点是客户最感兴趣的。4、你要有客观的判断能力，用数据说话的能力。5、你必须有不断学习和提升自己的能力和精神6、你必须有团队协作的精神。7、你是正直的。以客户为中心围绕客户这个核心，职业人应该做到的以下几个基提问试分析你能够使你的客户满意的优势所在。如果一个人有如果一个人有100分的能力，而职业化的程度只有分的能力，而职业化的程度只有50%，那么其工作价，那么其工作价值显然只发挥了一半。如果一个人的职业化程度很高，那么能力、价值值显然只发挥了一半。如果一个人的职业化程度很高，那么能力、价值就能够得到充分、稳定的发挥，而且是逐步上升的。如果一个人的能力就能够得到充分、稳定的发挥，而且是逐步上升的。如果一个人的能力比较强，却自觉发挥得很不理想，总有比较强，却自觉发挥得很不理想，总有“怀才不遇怀才不遇”的感慨，那就很可的感慨，那就很可能是自身的职业化程度不够高造成的。这样就使得个人的工作价值大为能是自身的职业化程度不够高造成的。这样就使得个人的工作价值大为降低。降低。提问试分析你能够使你的客户满意的优势所在。如果一个人有100职业人是能够设计、规划自己职业生涯的人职业人是懂得经营职业人是懂得经营自我的人，职业人自我的人，职业人的发展与职业的发的发展与职业的发展是密不可分的。展是密不可分的。我们把以下两类人我们把以下两类人作个比较，就可以作个比较，就可以清楚地看出职业人清楚地看出职业人与普通打工者的区与普通打工者的区别。别。打工的打工的 老板让干什么就干什么老板让干什么就干什么 熬年头熬年头 个人局限性大，适应力弱个人局限性大，适应力弱 风险大风险大 企业的合作者企业的合作者 干得比老板希望的还要好干得比老板希望的还要好 有良好的资质有良好的资质 个人空间大，适应性强个人空间大，适应性强 风险承受力强风险承受力强 由别人经营的人由别人经营的人 经营自我的人经营自我的人 职业人是能够设计、规划自己职业生涯的人职业人是懂得经营自我个人眼中的成功阶梯与马斯洛需要结构图个人眼中的成功阶梯与马斯洛需要结构图生理需求生理需求工工资；其他利益；其他利益安全需求安全需求 就就业保障保障 病假工病假工资 养老金养老金计划划 足足够的休息的休息 公平公平 生理安全等生理安全等生理需求社交需求社交需求归属感，友好的和属感，友好的和对自己有帮助的同事、上自己有帮助的同事、上级。尊重需求尊重需求受到上受到上级和管理人和管理人员的的认同、表同、表扬获得得转岗或升或升职成就需求成就需求自自我我实现，令令人人满意意的的、有有趣趣的的、可可以以大大展展拳拳脚脚的工作。的工作。社交需求对马斯洛层次的理解职业人与打工者的不同之处：后者只要达到最初的生理需求。前者是能够把自己的职业生涯跟以上五个需求阶梯切合在一起，在为公司创造价值的同时，也实现了自我价值。对马斯洛层次的理解职业人与打工者的不同之处：提问职业人和普通打工者的区别？提问职业人和普通打工者的区别？第二部分：职业素养一、什么是一、什么是职业素养：素养：我们把一个员工的全部才能看作一座冰山，它浮在水面上的部分只占八分之一，这八分之一，就比喻一个人所拥有的资质、知识、行为和技能，我们称之为员工的显性素养。而潜在水面之下的部分占八分之七，就比喻一个人的职业道德和职业态度，我们称之为隐性素养。显性素养和隐性素养的总和就构成了一个员工所具备的全部职业素养。第二部分：职业素养一、什么是职业素养：显性素养分析判断能力 技巧 知识 理解能力 经验是对客观事物的判断和评价 为人处事的技巧，如谈判技巧、沟通技巧等 明白事情的能力、速度主要是从学校系统学习得来的工作中积累经验的丰富程度显性素养分析判断能力技巧知识理解能力经验是对客观事物显性素养懂得运用知懂得运用知识做判断。做判断。掌握掌握让客客户满意的技巧。意的技巧。能能够根据自己所理解的信息做出合理的反根据自己所理解的信息做出合理的反应。能能够灵灵敏敏地地感感知知外外界界的的变化化，具具有有识变、应变、改改变的的心心理素理素质。能能够不不断断总结以以往往的的经验，结合合知知识，使使之之不不断断提提升升和和升升华。一个合格的职业人，身上的显性素养表现在工作中应一个合格的职业人，身上的显性素养表现在工作中应该是：该是：显性素养一个合格的职业人，身上的显性素养表现在工作中应该是：提问假假设你你学学历较高高，也也获得得很很多多社社会会上上较有有名名的的认证，是是不不是是就就可可以以说你你具具备了了一一个个职业人人的的素养？素养？提问假设你学历较高，也获得很多社会上较有名的认证，是不是就可隐性素养 是是指指一一个个人人的的职业道道德德和和职业态度度，是是一一个个员工工内内在在的的素素质，它它是是很很难用用一一个个统一一的的标准准去去衡衡量量，隐性性素素养养部部分分支支撑撑了了一一个个员工工的的显性性素素养养部部分分。作作为一一名名合合格格的的职业人人、企企业员工工，不不仅要要具具备一一定定的的显性性素素养养，更更重重要要的的是是要要具具备隐性素养。性素养。隐性素养是指一个人的职业道德和职业态度，是一个员职业道德 职业道道德德是是一一种种职业规范范，代代表表了了不不同同的的企企业可可能能具具有有的的不不同同价价值观，承承载着着企企业文文化化和和凝凝聚聚力力，它它没没有有确确定定的的形形式式，通通常常体体现为观念念、习惯、信信念念等等。职业道道德德没没有有实质的的约束束力力和和强制制力力，主主要要是是对员工工义务的的要要求求，通通过员工的自律工的自律实现的。的。作作为一一名名药学学专业的的零零售售药店店员工工，应该具具备哪哪些些职业道德呢？道德呢？职业道德职业道德是一种职业规范，代表了不同的企业可能具诚实守信诚实守信 忠诚敬业忠诚敬业 遵章守纪遵章守纪严守机密严守机密 顾全大局顾全大局 团结协作团结协作 职业道德ACBDE F 职业道德职业道德做一名合格企业员做一名合格企业员工最起码的素质工最起码的素质 忠诚是一种高贵的职业品质忠诚是一种高贵的职业品质守住公司的秘守住公司的秘密，就是守住密，就是守住了自己的良心了自己的良心和饭碗和饭碗 滴水要想不干凅的唯一办滴水要想不干凅的唯一办法就是融入大海，一个员法就是融入大海，一个员工要想生存的唯一选择就工要想生存的唯一选择就是融入团队是融入团队 诚实守信忠诚敬业遵章守纪严守机密顾全大局团结协作职职业态度勤奋踏实勤奋踏实 作为一名合格的企业员工，除了要有优良的职业道德，作为一名合格的企业员工，除了要有优良的职业道德，还必须拥有良好的职业态度，这样才能服务好你的客户。那么，还必须拥有良好的职业态度，这样才能服务好你的客户。那么，职业态度包括哪些方面呢？职业态度包括哪些方面呢？尽职尽责尽职尽责 学无止境学无止境 积极主动积极主动 服从分配服从分配职业态度勤奋踏实作为一名合格的企业员工，除服从分配 每每一一位位员工工都都必必须服服从从上上级的的分分配配，服服从从是是员工工职业精精神神的的第第一一美美德德，就就如如军人人服服从从命命令令，是是军人的美德一人的美德一样。那么那么为什么要服从呢？什么要服从呢？因因为服服从从是是所所有有团队协调运运作作的的前前提提条条件件，甚甚至至可可以以说，没没有有服服从从就就没没有有一一切切，只只有有服服从从，企企业的的运运作作才才能能步步调一一致致，企企业的的发展展战略略、规划划才才能能得得到到有有效效执行行，各各项工工作作才才能能得得以以顺利利开开展展。因因此此，在在企企业内内部部下下级服服从从上上级，是是开展各开展各项工作的首要条件。工作的首要条件。服从分配每一位员工都必须服从上级的分配，服从是员工积极主动我我们提提倡倡积极极主主动地地工工作作态度度、强有有力力的的执行行力度和自力度和自动自自发的想象力和的想象力和创造力。造力。积极主动我们提倡积极主动地工作态度、强有力的执行力度和自动自踏实勤奋 在在日日常常的的工工作作中中、解解决决问题、处理理事事务、策策划划市市场、管管理理企企业、每每一一件件是是事事都都没没有有捷捷径径可可走走，大大量量的的工工作作都都是是由由一一些些琐碎碎、繁繁杂、细小小的的事事情情组成成。这些些看看似似平平常常的的小小事事，要要把把它它做做到到位位，做做到到无无懈懈可可击，也也不不是是那那么么容容易易的的。只只有有安安下下心心来来，踏踏踏踏实实从从每每件件小小事事做做起起，不不断断从从中中总结提提炼其其中中的的精精华，把把工工作作做做得得比比别人人更更完完美美、更更迅迅速速、更更正正确确。才才是是我我们每每位位新新员工正确的工作工正确的工作态度。度。踏实勤奋在日常的工作中、解决问题、处理事务、策划尽职尽责 工工作作就就意意味味着着责任任。负责就就是是要要为自自己己所所从从事事的的工工作作承承担担责任任，没没有有责任任感感的的员工工，不不可可能成能成为一名一名优秀秀员工。工。作作为一一名名合合格格的的员工工，首首先先要要有有高高度度的的责任任感感，处处为服服务对象象着着想想，时时处处问自自己己，我我是是否否 把把工工作作做做的的圆满漂漂亮亮、无无可可挑挑剔剔了了。对待待任任何何工工作作都都应该追追求求完完美美，这才才是是我我们要要提提倡的工作倡的工作态度。度。尽职尽责工作就意味着责任。负责就是要为自己所从事学无止境 当当今今的的社社会会是是学学习型型的的社社会会，企企业也也是是学学习型型的的企企业，要要想想做做好好自自己己的的本本职工工作作，并并且且使使自自己己有有事事业发展展和和上上升升的的空空间，就就必必须不不断断学学习新新知知识、书本本和和实践践中中都都要要学学，不不是是简单地地读几几本本书就就可可以以了了，而而是是要要终生生学学习，这样你你才才能能适适应各各种种环境境和和职业的的变化化，不不被被飞速速发展展的的社社会会所所淘淘汰汰。所所以以我我们要要提提醒醒大大家家，从从工工作作的的第第一一天天开开始始，就就要要为自自己己制制定定学学习计划划，而而且且要要落落实到到行行动上上，只只有有这样才才能能跟跟上上时代代发展的步伐。展的步伐。学无止境当今的社会是学习型的社会，企业也是学习企业是什么场所企业是什么场所学习的场所个性、能力发挥的场所谋生的利益共同体人际关系的场所生活的场所竞争的场所企业是什么场所学习的场所应对目前形势的办法应对目前形势的办法改变，一切首先从改变开始改变，一切首先从改变开始LCL(Learning)学习C(Change)改变只有当一个人的学习速度大于或等于社会改变的速度时，才能适应这个社会。应对目前形势的办法改变，一切首先从改变开始树立坚定的目标树立坚定的目标1.目标的重要性2.设定目标的原则2.1切合实际2.2表象化、书面化2.3早颂晚读2.4设定时间树立坚定的目标1.目标的重要性3.职业生涯规划3.1应考虑的因素应考虑的因素3.1.1自自身身基基本本情情况况：性性别别、年年龄龄、智智商商、情情商商、兴兴趣趣、爱爱好好、特特长长、性性格格、能能力力、价价值值观观、理理想想、需需求求、健健康情况、经验、教育水平等等。康情况、经验、教育水平等等。3.1.2外外部部环环境境：社社会会需需求求、家家庭庭期期望望、行行业业趋趋势势、技技术术进步、政策趋势、职业机会、所在单位的需求进步、政策趋势、职业机会、所在单位的需求3.职业生涯规划3.2基本的步骤基本的步骤3.2.1自我定位自我定位自己知道自己知道例例:橱窗分析法橱窗分析法别别人人不不知知道道 别别人人知道知道隐私的我公开的我公开的我 潜在的我潜在的我 脊背的我脊背的我自己不知道自己不知道3.2基本的步骤隐私的我公开的我潜在的我3.2.2机会的评估机会的评估3.2.3生涯目标和路线的设定生涯目标和路线的设定a.目目标标建建立立在在最最佳佳才才能能、最最优优性性格格、最最大大优优势势及及最有利的内外条件上。最有利的内外条件上。b.你你的的职职业业目目标标必必须须是是你你所所在在的的组组织织需需要要的的、倡倡导的。导的。c.目标必须切实可行目标必须切实可行d.目标要集中目标要集中.e.目标要具体化，要能够量化。目标要具体化，要能够量化。f.个人目标要与家庭目标、个人健康目标一致。个人目标要与家庭目标、个人健康目标一致。g.注注意意长长期期目目标标、中中期期目目标标和和短短期期目目标标的的有有机机结结合。合。3.2.2机会的评估例：例：V字路线的设定字路线的设定行政路线行政路线技术路线技术路线3030（中级）（中级）2525（初级）（初级）3535（副高级）（副高级）4545（）4040（处级）（处级）3535（副处级）（副处级）3030（科级）（科级）25 25（副科级）（副科级）4545（）4040（高级）（高级）例：V字路线的设定行政路线3.2.4生涯的策略实施生涯的策略实施确确定定职职业业目目标标后后要要制制定定和和实实施施策策略略来来保保证证目目标标，如如：如如何何提提高高自自己己的的综综合合素素质质？如如何何提提高高自自己的技能？如何弥补不足？如何创造机会？己的技能？如何弥补不足？如何创造机会？3.2.5反馈与修正反馈与修正在目标的实施中不断自我反省，并根据反馈修订目标在目标的实施中不断自我反省，并根据反馈修订目标3.2.4生涯的策略实施 积极的态度积极的态度积极的行动积极的行动积极的态度积极的态度踏踏实实的工作决心踏踏实实的工作决心1.部分人员虚浮的原因1.1自视过高1.2不能面对现实1.3缺乏职业精神及职业素养2.虚浮的危害性积极的态度踏踏实实的工作决心1.部分人员虚浮的原因积极的态度积极的态度树立好的个人形象（品牌）树立好的个人形象（品牌）十大职业品质忠诚敬业勤奋正直工作的主动性尽职尽责宽容感恩坚忍不拔追求卓越积极的态度树立好的个人形象（品牌）十大职业品质积极的态度积极的态度良好的沟通良好的沟通1.情绪管理操之在我的态度2.企业内沟通三原则 迅速 精确 简易积极的态度良好的沟通1.情绪管理积极的态度积极的态度3.3.和同事沟通：原则和同事沟通：原则做好自我管理做好自我管理随时能站在别人的立场考量事情随时能站在别人的立场考量事情主动地去关怀别人、帮助别人主动地去关怀别人、帮助别人4.和同事沟通：技巧和同事沟通：技巧用建议代替直言用建议代替直言提问题代替批评提问题代替批评让对方说出期望让对方说出期望诉求共同的利益诉求共同的利益顾及别人的自尊顾及别人的自尊积极的态度3.和同事沟通：原则积极的态度积极的态度5.与上司沟通与上司沟通理解上司的立场事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告向上司提出自己的意见向上司提供情报依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲语积极的态度5.与上司沟通积极的行动积极的行动充满激情的投入工作充满激情的投入工作1.不要认为日常工作枯燥乏味，挑战自我、超越目标2.懂得付出、激情投入积极的行动充满激情的投入工作1.不要认为日常工作枯燥乏味，积极的行动积极的行动提升自己的使用价值提升自己的使用价值1.树立终生学习的目标工作学习化学习工作化2.如何提高自己的使用价值学习+人脉+付出积极的行动提升自己的使用价值1.树立终生学习的目标积极的行动积极的行动把工作变成乐趣把工作变成乐趣1.为什么把工作变成乐趣2.如何把工作变成乐趣积极的行动把工作变成乐趣1.为什么把工作变成乐趣积极的行动积极的行动努力营造一个和谐、向上的团队努力营造一个和谐、向上的团队1.为什么要具有团队精神2.如何成为团队中受欢迎的人成功=30%的知识+70%的人脉积极的行动努力营造一个和谐、向上的团队1.为什么要具有团队休息一会啊！休息一会啊！如何提高员工责任心和积极性课件如何提高员工责任心和积极性 如何提高员工责任心和积极性员工在企业中的地位、调动员工积极性的意义员工在企业中的地位、调动员工积极性的意义(1)员工是企业的基础由于人是生产力三要素中最活跃的、员工是企业人力资源的全部，而人力资本是最重要的资本，因此，只有将人力资本与企业的物质资源有机结合起来，企业才会有效地创造财富，才会有经济效益和社会效益。员工在企业中的地位、调动员工积极性的意义员工在企业中的地位、调动员工积极性的意义员工在企业中的地位、调动员工积极性的意义(2)员工是企业成功的关键现在我国已逐步进入知识经济时代。在知识经济时代，人力资源，尤其是优秀人才空前地被放在了一个最重要的位置，越来越多的国家和企业相信人才是企业成功的关键，并不遗余力地改进和实施更有效的人才政策。在知识经济时代，企业迫切需要大量的知识型员工，满足越来越激烈的市场竞争的需要。谁拥有知识型、复合型员工，谁就会在市场竞争中站稳脚跟，获得成功。员工在企业中的地位、调动员工积极性的意义(2)员工是企业成员工在企业中的地位、调动员工积极性的意义员工在企业中的地位、调动员工积极性的意义(3)员工是企业发展的需要员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力。企业的发展需要有一支训练有素、具有较强执行力的员工队伍的支持，同时，在企业发展过程中，要不断发展、提高员工素质，调动员工的积极性、主动性。只有这样，企业才能在竞争中发展壮大。员工在企业中的地位、调动员工积极性的意义(3)员工是企业发展调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义(1)发挥职工的积极性和创造性，推动企业不断发展现代企业提倡人本管理思想，提出企业管理要以人为中心，尊重人、关心人，调动人的积极性，依靠全体员工发展企业。(2)调动员工的积极性，主动性，才能提高员工的执行力，从而提高企业的经济效益调动员工积极性具有重要意义(1)发挥职工的积极性和创造性，调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义在市场经济条件下，企业的目标应始终围绕“顾客”这一中心做文章。也就是说，企业应使其提供的产品或劳务让顾客满意。企业管理者是否遵从这一管理之“道”，将是企业成败的关键。与顾客直接接触的是企业的员工，因而企业员工的表现直接影响顾客的满意程度，从而影响企业经营状况。(3)企业的成功，取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。调动员工积极性具有重要意义在市场经济条件下，企业的目标应调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义对企业员工分类提高企业员工的积极性，需要对企业员工进行分类，以便对各类员工分别采取各种不同措施。按员工工作性质可以分为：1、基层工作人员（包括车间生产工人和基层管理人员）；2、中层管理人员；3、高级领导人员。调动员工积极性具有重要意义对企业员工分类调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性的方法及措施企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励，调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制，是提高员工积极性，主动性的重要途径。调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性的方法及措施调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义一个有效的激励机制需要进行设计，实施。激励机制设计重点包括4个方面的内容：一是奖励制度的设计；二是职位系列的设计；三是员工培训开发方案的设计；四是其他激励方法的设计，包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施，以检验激励机制的有效性。调动员工积极性具有重要意义一个有效的激励机制需要进行设计，调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义一套有效的激励机制，包括各种激励方法和措施，归纳起来有这几个方面：1、薪酬物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言，能否提供优厚的薪水（即货币报酬）仍然是影响员工积极性的直接因素。然而，优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常，企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正，并与外部市场薪酬水平相吻合，员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决，将会直接影响员工工作积极性，出现消极怠工、甚至人才流失的现象，从而影响到企业产品和服务的质量。调动员工积极性具有重要意义一套有效的激励机制，包括各种激励调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题，才能提高员工满意度，激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢？通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素，以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合，可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响，有利于充分调动员工积极性，并使员工的努力方向符合公司的发展方向，推动公司战略目标的实现，使公司经营目标与个人目标联系起来，实现企业与个人共同发展。调动员工积极性具有重要意义有效解决内部不公平、自我不公平和调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义另外，员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。在美国在美国500强中，90%企业实行员工持股。员工持股究竟有什么作用？第一个作用是激励员工努力工作，吸引人才，提高企业的核心竞争力，同时是金手铐，起留人的作用。有没有长期的利益激励，对人才的牵引作用是有很大影响的。第二个作用能够获得资金来源。员工持股目的实际上是全体员工承担风险，把企业做大，因为从这方面讲，员工持股有积极的影响。调动员工积极性具有重要意义另外，员工持股制度也可以作为一项调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义2、制度企业的运行需要各种制度，同样，对员工进行激励也要制定出合理的制度，才能有效调动员工的积极性和主动性。奖惩制度：表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。高绩效和奖励之间有着密切的关系，奖励可以促成员取得高绩效，取得高绩效后又有值得奖励的东西，两者是相互相成，互为促进的关系。奖惩制度不光要奖，而且要惩，惩罚也是一种激励，是一种负激励。负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。调动员工积极性具有重要意义2、制度调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义竞争机制：竞争是调动员工积极性的又一大法宝。真正在企业中实现能者上，弱者下的局面。末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式，就现阶段我国的企业管理水平而言，末位淘汰制有其可行性，建立严格的员工竞争机制，实行末位淘汰制，能给员工以压力，能在员工之间产生竞争气氛，有利于调动员工积极性，使公司更富有朝气和活力，更好地促进企业成长。调动员工积极性具有重要意义竞争机制：竞争是调动员工积极性的调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义岗位制度：即建立适当的岗位，使工作职位具挑战性。“工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。怎样才能让工作职位具有挑战性呢？有2个问题要特别注意：一是要认真搞好职位设置，二是要适才适位。调动员工积极性具有重要意义岗位制度：即建立适当的岗位，使工调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义目标激励：就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外，还有如权力目标或成就目标等。管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，在随后的工作中引导和帮助他们，使他们自觉、努力实现其目标。调动员工积极性具有重要意义目标激励：就是确定适当的目标，诱调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义3、情感激励人本主义心理学家马斯洛(Maslow)，在其动机与人格一书提出了人的5种层次的不同需要，这5个方面的内容是：基本生活需求安全感归属感地位与尊重自我实现。企业要努力满足员工的各项需求，如提供稳定可靠的就业，满足员工的生活需求和安全感。归属感是指员工在企业中能有家的感觉，在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感，而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。在当前的社会中，经济收入和职位往往是社会地位的一种体现。自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后，人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求，即自我实现。人在这5方面的需求层次是逐步加深的，只有满足了前一层次的需求后，才会追求更高层次的需要。这5个方面除了基本生活需求外，其他4个均为情感需要，因此，情感激励对调动员工的积极性，主动性具有重要的意义。关于情感激励的方式有很多，主要有这几种：调动员工积极性具有重要意义3、情感激励调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义尊重激励：所谓尊重激励，就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而，尊重激励是提高员工积极性的重要方法。调动员工积极性具有重要意义尊重激励：所谓尊重激励，就是要求调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义参与激励：现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。调动员工积极性具有重要意义参与激励：现代人力资源管理的实践调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义工作激励：工作本身具有激励力量！为了更好地发挥员工工作积极性，需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设计，使工作内容丰富化和扩大化。何为工作内容丰富化？西文学者提出了5条衡量标准，也就是说要让员工找到5种感觉：一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义；二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他；三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智；四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈；五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。调动员工积极性具有重要意义工作激励：工作本身具有激励力量！调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义培训和发展机会激励：随着知识经济的扑面而来，当今世界日趋信息化、数字化、网络化，知识更新速度的不断加快，使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。通过培训充实他们的知识，培养他们的能力，给他们提供进一步发展的机会，满足他们自我实现的需要。调动员工积极性具有重要意义培训和发展机会激励：随着知识经调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义荣誉和提升激励：荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，给予必要的荣誉奖励，是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉，但效果很好。调动员工积极性具有重要意义荣誉和提升激励：荣誉是众人或组织调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义4、建立优秀的企业文化企业在发展过程中，应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观，加强人力资源管理，从而统一企业员工的思想，使人们朝同一目标努力，推动企业前进。创造优秀的企业文化，就是要使企业树立“以人为本”的思想，尊重员工的价值和地位；使员工树立“主人公”的责任感。调动员工积极性具有重要意义4、建立优秀的企业文化调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义实施激励过程中应注意的问题建立合理有效的激励制度，是企业管理的重要问题之一。国内企业，虽然近年来越来越重视管理激励，并尝试着进行了激励机制改革，也取得了一定的成效，但在对激励的认识上还存在着一些误区。调动员工积极性具有重要意义实施激励过程中应注意的问题调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义1、激励就是奖励激励，从完整意义上说，应包括激发和约束2层含义。奖励和惩罚是2种最基本的激励措施，是对立统一的。而很多企业简单地认为激励就是奖励，因此在设计激励机制时，往往只片面地考虑正面的奖励措施，而轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施，但碍于各种原因，没有坚决地执行而流于形式，结果难以达到预期目的。调动员工积极性具有重要意义1、激励就是奖励调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义2、同样的激励可以适用于任何人许多企业在实施激励措施时，并没有对员工的需求进行认真的分析，“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段，结果适得其反。在管理实践中，如何对企业中个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础的。通过对不同类型人的分析，找到他们的激励因素，有针对性地进行激励，激励措施最有效。其次要注意控制激励的成本，必须分析激励的支出收益比，追求最大限度的利益。调动员工积极性具有重要意义2、同样的激励可以适用于任何人调动员工积极性具有重要意义调动员工积极性具有重要意义3、只要建立起激励制度就能达到激励效果一些企业发现，在建立起激励制度后，员工不但没有受到激励，努力水平反而下降了。这是什么原因呢？其实，一套科学有效的激励机制不是孤立的，应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中，评估体系是激励的基础。有了准确的评估才能有针对地进行激励，我们须反对平均主义、“一刀切”，否则，激励会产生负面效应。4、激励的公平性研究表明，激励的公平与否，对员工也是一个强有力的激励因素。调动员工积极性具有重要意义3、只要建立起激励制度就能达到激励结束语结束语企业员工职业素养程度的高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展。是否具备职业化的意识、道德、态度和职业化的技能、知识与行为，直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能。因此，希望我们每一位专业员工，都要努力培养自己的职业素养，将自身的发展和公司的发展完美地结合在一起，尽快使自己成为一名合格的员工和企业的栋梁。结束语企业员工职业素养程度的高低决定了企业的未