职业与职业心态1课件

主讲：邱岩主讲：邱岩邱岩老师简介邱岩老师简介中国首批甘肃首位国际注册全球职业规划师中国首批甘肃首位国际注册全球职业规划师甘肃首位国际国内双认证心理咨询师甘肃首位国际国内双认证心理咨询师国家人事部中级人才测评师国家人事部中级人才测评师中国就业促进会中国就业促进会AEP认证讲师认证讲师国家心理咨询师职业资格认证培训师国家心理咨询师职业资格认证培训师INCA国际注册营养师国际注册营养师甘肃心理咨询教育研究工作委员会副秘书长甘肃心理咨询教育研究工作委员会副秘书长兰州创业管理委员会副秘书长兰州创业管理委员会副秘书长兰州市人事局特邀讲师兰州市人事局特邀讲师兰州市城关区就业局人力资源顾问、特邀讲师兰州市城关区就业局人力资源顾问、特邀讲师兰州大学就业指导中心特邀讲师兰州大学就业指导中心特邀讲师全国大学生职业规划大赛甘肃赛区主评委全国大学生职业规划大赛甘肃赛区主评委兰州市中小企业服务中心人力资源顾问兰州市中小企业服务中心人力资源顾问兰州慧邦人力资源管理咨询公司总经理兰州慧邦人力资源管理咨询公司总经理兰州慧邦生涯发展研究中心主任兰州慧邦生涯发展研究中心主任兰州融创企业策划咨询公司咨询总监、首席咨询师兰州融创企业策划咨询公司咨询总监、首席咨询师现场调查现场调查您人生的终极目标是什么您人生的终极目标是什么?这个目标的评定标准又是什么这个目标的评定标准又是什么?分享分享目标：目标：拥有一个健康、成功、快拥有一个健康、成功、快 乐的人生。乐的人生。标准：标准：人生的所有角色平衡、统人生的所有角色平衡、统 一、圆满。一、圆满。人生角色认知我是谁？我是谁？我是教师，也是我是教师，也是“演员演员”莎士比亚在莎士比亚在皆大欢喜皆大欢喜这部戏剧中有一这部戏剧中有一句名言：句名言：“全世界是一个舞台，在这舞台全世界是一个舞台，在这舞台上不分男女，每个人都只是个演员，每个上不分男女，每个人都只是个演员，每个人都有出场，也有退场。而且，每个人在人都有出场，也有退场。而且，每个人在其生涯中都会扮演各种不同的角色。其生涯中都会扮演各种不同的角色。”“我我”总是站在这个总是站在这个“舞台舞台”中，扮演着中，扮演着不同的角色：丈夫、妻子、爸爸、妈妈、不同的角色：丈夫、妻子、爸爸、妈妈、兄弟、姐妹、儿子、女儿、上级、同事、兄弟、姐妹、儿子、女儿、上级、同事、下属、朋友、伙伴、学生、公民、教师下属、朋友、伙伴、学生、公民、教师事实与数据事实与数据(一一)影响生活质量最重要的因素影响生活质量最重要的因素女人女人男人男人职业满足占职业满足占32%家庭关系占家庭关系占28%金钱占金钱占18%职业满足占职业满足占28%家庭关系占家庭关系占32%金钱占金钱占17%事实与数据事实与数据(二二)职业对人生的作用职业对人生的作用 决定生活来源决定生活来源(99%)(99%)、获取归属和爱、获取归属和爱(55%)(55%)、寻求他人的尊重（、寻求他人的尊重（80%80%）,实实现自我价值（现自我价值（95%95%）职业是决定我们未来职业是决定我们未来 生活方式和生命质量的基础生活方式和生命质量的基础问题问题:什么是职业什么是职业?探讨：哪些是职业？探讨：哪些是职业？农农 民民政政 治治 家家企企 业业 家家学学 生生小小 偷偷公公 务务 员员妓妓 女女志志 愿愿 者者家庭主妇家庭主妇空空 姐姐运运 动动 员员企业经理企业经理家家 教教义义 工工保险代理保险代理保保 姆姆举举 报报 人人婚庆主持婚庆主持不同角色要求不同不同角色要求不同 经理人经理人=企业家企业家=政治家政治家=家长家长 角角色色体系体系经理人经理人企业家企业家政治家政治家家长家长知识体系知识体系企业管理企业管理市场竞争市场竞争行业发展行业发展人文环境人文环境政治法律政治法律军事经济军事经济心理生理心理生理男女长幼男女长幼能力体系能力体系经营管理经营管理决策组织决策组织谋略领导谋略领导爱与被爱爱与被爱价值体系价值体系企业效益企业效益冒险精神冒险精神社会发展社会发展感觉良好感觉良好 探讨：教师的职业角色、价值体系、教师的职业角色、价值体系、知识体系和能力体系。知识体系和能力体系。分享：教师的职业角色分享：教师的职业角色角色一：传授知识的工匠角色一：传授知识的工匠角色二：促进学生全面发展的教育家角色二：促进学生全面发展的教育家分享：教师的价值体系分享：教师的价值体系追求专业精神追求专业精神维护学生利益维护学生利益促进教育发展促进教育发展分享：教师的知识体系分享：教师的知识体系核心层知识（必须具有）：扎实的专业知识核心层知识（必须具有）：扎实的专业知识次级层知识（应该具有）：教育学、心理学等次级层知识（应该具有）：教育学、心理学等 方面的知识方面的知识外围层知识（最好具有）：社会学、伦理学、外围层知识（最好具有）：社会学、伦理学、历史、地理等相关历史、地理等相关 的人文社科知识；的人文社科知识；分享：教师的能力体系分享：教师的能力体系沟通力沟通力组织力组织力影响力影响力表达力表达力应变力应变力观察力观察力控场力控场力激励力激励力学习力学习力案例:英文字母与数字的案例职业成功定律职业成功定律20%80%知识和技能知识和技能心态心态心态认知心态认知心态就是人的心态就是人的自我心理状态自我心理状态，是，是人对跟自己有关的事物所产生的人对跟自己有关的事物所产生的感受与想法感受与想法，也是一种，也是一种思维的习思维的习惯状态惯状态。它能够控制一个人的情。它能够控制一个人的情绪、行为和意志。绪、行为和意志。心态决定成功心态导致人生惊人的不同心态导致人生惊人的不同秀才赶考的故事秀才赶考的故事职业倦怠职业倦怠理查德理查德格里格和菲利普格里格和菲利普津巴多在津巴多在心心理与生活理与生活中指出：职业倦怠是一种中指出：职业倦怠是一种情绪衰竭（疲劳、过敏、紧张）、人情绪衰竭（疲劳、过敏、紧张）、人格解体（工作冷淡、没有情感反应）、格解体（工作冷淡、没有情感反应）、个人成就感降低的综合症，通常发生个人成就感降低的综合症，通常发生在那些需要与人进行高强度接触的职在那些需要与人进行高强度接触的职业中。业中。职业倦怠的不良后果职业倦怠的不良后果职业倦怠与职业者的教龄、性别、所在单位的工职业倦怠与职业者的教龄、性别、所在单位的工作环境等因素有关。作环境等因素有关。职业倦怠对个人、对工作都是十分有害的，往往职业倦怠对个人、对工作都是十分有害的，往往带来恶劣的同事关系、复杂的家庭问题和糟糕的带来恶劣的同事关系、复杂的家庭问题和糟糕的个人健康。个人健康。对个人会造成生活质量下降，工作不求进取，甚对个人会造成生活质量下降，工作不求进取，甚至会造成身体不适、健忘、失眠抑郁等疾病。至会造成身体不适、健忘、失眠抑郁等疾病。对工作则会促成无成就感，厌倦工作，把对工作对工作则会促成无成就感，厌倦工作，把对工作的退缩和不满的退缩和不满“转嫁转嫁”给他人，祸及工作效果。给他人，祸及工作效果。心灵“晴雨表”如果说阴、晴、雨、雪是大自然的如果说阴、晴、雨、雪是大自然的“脸谱脸谱”，那，那么喜、怒、哀、乐、惧等情绪就是心灵的脸谱，么喜、怒、哀、乐、惧等情绪就是心灵的脸谱，它会伴随着我们走过生命中的每一个晨曦与黄昏。它会伴随着我们走过生命中的每一个晨曦与黄昏。当我们处于积极的情绪状态时，心情就像撒满阳当我们处于积极的情绪状态时，心情就像撒满阳光的原野，放眼望去，到处都是生机勃勃的绿色，光的原野，放眼望去，到处都是生机勃勃的绿色，美好而又充满希望。这时，我们会变得积极进取，美好而又充满希望。这时，我们会变得积极进取，乐于助人。乐于助人。而在消极的情绪状态下，心灵的天空就如同笼罩而在消极的情绪状态下，心灵的天空就如同笼罩着阴雨，晦暗而阴冷，整个世界都黯然失色，处着阴雨，晦暗而阴冷，整个世界都黯然失色，处处是萧条瑟缩的景象，令人沮丧和心灰意冷。处是萧条瑟缩的景象，令人沮丧和心灰意冷。如何塑造积极的心态如何塑造积极的心态良性心理暗示法良性心理暗示法内在画面转化法内在画面转化法自我轻松减压法自我轻松减压法巧妙人际交往法巧妙人际交往法心理暗示的作用心理暗示的作用“自信来源于积极的暗示，自卑自信来源于积极的暗示，自卑来源于消极的暗示。来源于消极的暗示。”心理暗示的核心心理暗示的核心词语词语分享：女人的称谓分享：女人的称谓妖的叫美女，刁的叫才女，木的叫淑女；妖的叫美女，刁的叫才女，木的叫淑女；蔫的叫温柔，凶的叫泼辣，傻的叫阳光，蔫的叫温柔，凶的叫泼辣，傻的叫阳光，狠的叫冷艳；土的叫传统，洋的叫潇洒，狠的叫冷艳；土的叫传统，洋的叫潇洒，匪的叫另类，骚的叫风流匪的叫另类，骚的叫风流;嫩的叫青春靓丽，老的叫风韵犹存，嫩的叫青春靓丽，老的叫风韵犹存，浪的叫众星捧月，牛的叫傲雪凌风，浪的叫众星捧月，牛的叫傲雪凌风，闲的叫感情专一，忙的叫追求自我；闲的叫感情专一，忙的叫追求自我；弱不禁风叫有女人味，弱不禁风叫有女人味，长得不像女人的叫超女长得不像女人的叫超女;-心心态态决决定定一一切切暗示对职业发展的影响对待事情的态度对待事情的态度对待他人的态度对待他人的态度对待自己的态度对待自己的态度练习我是一名酒店服务人员。我是一名酒店服务人员。和很多酒店服务人员一样，我的工作是伺候顾客吃饭。每天按时接待客户就是我的工作标准，偶尔出点错也是可以理解的，工作这么多，谁能不出错呢？我是一名优秀酒店服务人员。我是一名优秀酒店服务人员。和其他酒店服务人员不一样，我的工作是为顾客提供专业和舒心的服务。每天除了日常事务，我还要不断学习给自己充电。优秀的酒店服务人员是不应该出错的，至少不能两次出同样的错。我是最优秀的酒店服务人员。我是最优秀的酒店服务人员。和其他所有酒店服务人员不一样，我是独一无二的，我的目标是做最好的酒店服务人员。我要有独特的理念和创新的工作方法，我的工作代表我的人格，即使偶尔出错也是不可原谅的。如果出了错，除了认真改正，别无任何借口。内在画面转化法内在画面转化法强有力的问题法强有力的问题法认知压力认知压力压力是一个人在感受到自己的能压力是一个人在感受到自己的能力无法掌控或适应事情的发展变力无法掌控或适应事情的发展变化时身体或精神所产生的一种不化时身体或精神所产生的一种不适或情感焦虑。适或情感焦虑。压力的特点压力的特点挑挑战战能力能力挫败、焦虑挫败、焦虑活力、激情活力、激情无聊、沉闷无聊、沉闷压力管理类型压力管理类型2.普通型普通型3.管理型管理型1.危危险型型如何减压如何减压掌握常规减压法掌握常规减压法学会有效应对压力学会有效应对压力问题解决取向问题解决取向情境焦点取向情境焦点取向学会放松训练，保持松弛状态学会放松训练，保持松弛状态问题解决取向问题解决取向将重点放在问题本身，先评估压力情将重点放在问题本身，先评估压力情境并采取适当措施来改变和避开压力，境并采取适当措施来改变和避开压力，以有效而富有建设性的行为直接解决以有效而富有建设性的行为直接解决威胁的压力情境。威胁的压力情境。案例：零距离授课案例：零距离授课情境焦点取向情境焦点取向控制个人在压力下的情绪，不直接控制个人在压力下的情绪，不直接处理产生压力的情境，而先改变自处理产生压力的情境，而先改变自己的感觉、想法，专注在减少压力己的感觉、想法，专注在减少压力对情绪的冲击，主要在使人舒服一对情绪的冲击，主要在使人舒服一些，但压力源并没有改变。些，但压力源并没有改变。案例：用积极的想法支配自己案例：用积极的想法支配自己用积极的想法支配自己用积极的想法支配自己“我是一名普通的工作人员，因工作关系经常我是一名普通的工作人员，因工作关系经常和领导接触。但无论我做得好不好，换来的和领导接触。但无论我做得好不好，换来的总是不理解。我的情绪很低落，该怎么办？总是不理解。我的情绪很低落，该怎么办？”角度一：角度一：“自己的脾气本不好，若换做以前的我，自己的脾气本不好，若换做以前的我，被领导不理解，早会和他争辩起来。被领导不理解，早会和他争辩起来。角度二：角度二：“不管领导是否理解，至少他把事情放不管领导是否理解，至少他把事情放在心上，也就是说，领导的建议可以给工作的改在心上，也就是说，领导的建议可以给工作的改进提供方向。进提供方向。”角度三：角度三：“自己考虑比较周全的工作任务，在领自己考虑比较周全的工作任务，在领导那里不能通过，原因是事前沟通不足、自己的导那里不能通过，原因是事前沟通不足、自己的处理方法和角度与领导存在差异或是对结果的期处理方法和角度与领导存在差异或是对结果的期望值不一致。望值不一致。”放松训练放松训练又称松弛训练，是通过一定的肌肉松又称松弛训练，是通过一定的肌肉松弛训练程序，有意识地控制自身的心弛训练程序，有意识地控制自身的心理生理活动，降低唤醒水平，改善躯理生理活动，降低唤醒水平，改善躯体及心理功能紊乱状态，达到身心放体及心理功能紊乱状态，达到身心放松的目的。松的目的。理论依据：个体的心情包括理论依据：个体的心情包括“情绪体情绪体验验”和和“躯体反应躯体反应”两个方面，如果两个方面，如果能改变躯体反映，情绪体验也会随之能改变躯体反映，情绪体验也会随之发生变化。发生变化。巧妙人际交往法巧妙人际交往法您把家庭当作什么？您把家庭当作什么？您把单位当作什么？您把单位当作什么？您把配偶当作什么？您把配偶当作什么？您把孩子当作什么？您把孩子当作什么？您把领导当作什么？您把领导当作什么？您把属下当作什么？您把属下当作什么？您把同事当作什么？您把同事当作什么？成为自己人力资本的主宰成为自己人力资本的主宰开展职业生涯规划开展职业生涯规划职业生涯就是一个人的职业经历。具体讲，职业生涯职业生涯就是一个人的职业经历。具体讲，职业生涯是以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发、伦是以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发、伦理开发等人的潜能开发为基础，以工作内容的确定和理开发等人的潜能开发为基础，以工作内容的确定和变化，工作业绩的评价，工资待遇、职称、职务的变变化，工作业绩的评价，工资待遇、职称、职务的变动为标志，以满足需求为目标的工作经历和内心体验动为标志，以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历。的经历。职业生涯规划是指个人结合自身情况、眼前机遇和制职业生涯规划是指个人结合自身情况、眼前机遇和制约，为自己确立职业方向、职业目标、选择职业道路、约，为自己确立职业方向、职业目标、选择职业道路、确定教育计划、发展计划、行动时间和行动方案的过确定教育计划、发展计划、行动时间和行动方案的过程。程。职业生涯之旅职业生涯之旅进入期探索期反思期适应期发展期阶段性成功期平台期危机期倒退期瓶颈期重振期转型期突破期退出期意外退出自然退出成功退出平庸退出失败退出临时退出职业生涯开发职业生涯开发职业生涯管理职业生涯管理潜能潜能定发测评干学激激发发强化强化发挥发挥检检检检查查查查实现实现实现实现发现发现发现发现职业生涯规划与管理职业生涯规划与管理自我诊断职业诊断环境诊断职业规划职业行动诊断练习诊断练习我是谁？我是谁？我要到那里去？我要到那里去？我能走多远？我能走多远？态度态度你在哪里？你在哪里？能力能力改变自己就是给自己机会改变自己就是给自己机会 正确的角色定位需要理智 及时的角色转换需要勇气 成功的角色转换需要智慧 关于人才标准关于人才标准人才的三个要素：一是知识要素、二是能力要素、三是业绩人才的三个要素：一是知识要素、二是能力要素、三是业绩要素要素表象表象的的潜在潜在的的知识、技能知识、技能 价值观、态度价值观、态度自自我形象我形象 个性、个性、品质品质 内驱力、社会动机内驱力、社会动机行行 为为 素素 质质例，自信例，自信例，灵活性例，灵活性例，成就导向例，成就导向例，客户满意例，客户满意潜潜 能能职业生涯发展职业生涯发展1010项能力训练项能力训练1 1、“选择比努力更重要选择比努力更重要”职业选择方法训练职业选择方法训练2 2、“五官调度法五官调度法”SWOT SWOT机会把握能力训练机会把握能力训练3 3、“找回自我找回自我”个人竞争力定位训练个人竞争力定位训练4 4、“拿起武器拿起武器”法律保护能力训练法律保护能力训练5 5、“内心告白内心告白”职业心态的矫正训练职业心态的矫正训练 6、“把信送给加西亚把信送给加西亚”工作习惯养成训练工作习惯养成训练7 7、“没有任何借口没有任何借口”执行力训练执行力训练8 8、“把眼泪咽下去把眼泪咽下去”压力释放的情景训练压力释放的情景训练9 9、“拨去虚伪走出孤独拨去虚伪走出孤独”人际关系沟通训练人际关系沟通训练1010、“自我到无我自我到无我”团队拓展训练团队拓展训练临别赠言临别赠言我们不能改变生命的长度，我们不能改变生命的长度，但我们可以选择生命的但我们可以选择生命的宽度。宽度。我们不能左右天气，但我们可以改变心情。我们不能左右天气，但我们可以改变心情。我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容。我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容。我们不能控制他人，但我们可以掌握自己。我们不能控制他人，但我们可以掌握自己。我们不能预知明天，但我们可以利用今天。我们不能预知明天，但我们可以利用今天。我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力。我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力。愿我们大家都能以积极乐观愿我们大家都能以积极乐观的心态去面对工作和生活赐予我们的的心态去面对工作和生活赐予我们的各种挑战各种挑战迎来每一天的美好迎来每一天的美好二二0000八年七月八年七月再见再见