经济应用文体资料课件

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资源描述
第四章经济应用文体石河子大学商学院一、经济合同(一)概述1、定义:经济合同是两个或两个以上当事人之间为实现一定的经济目的,以有关法律、法规和政策为依据,通过协商,用来确定相互之间的权利和义务关系而订立的书面协议。1999年颁布的中华人民共和国合同法对合同的表述为:“本法所称合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。”2、合同的特点:首先,经济合同具有法律效力。经济合同主要是法人之间明确经济关系的行为,合同中确定的当事人的权利、利益受国家法律的保护,不得任意更改和侵犯。其次,经济合同体现当事人一致的意见。任何经济合同的签订,都是以当事人的自愿同意为前提的。其三,经济合同当事人的权利和义务是共存的。当事人得到的权利,是以承担义务为前提的;反过来说,当事人承担了义务,也应该得到相应的权利。3、种类:买卖合同,供用电、水、气、热力合同,赠与合同,租赁合同,融资租赁合同,承揽合同,建设工程合同,运输合同,技术合同,保管合同,仓储合同,委托合同,行纪合同,居间合同。此外,还有一些各行各业在具体经济活动中常用的合同,可以视为以上合同类型的分支或派生物。(二)合同的内容(一)当事人的名称或者姓名和住所当事人包括合同的各方,他们应是平等主体自然人、法人或其他组织。具体说可以是企业或团体,也可以是个人。当事人的名称或姓名,要分行并列标出,必要时可以标明住所。(二)标的所谓标的,就是当事人权利和义务共同指向的对象,又称经济合同的客体。不同经济活动的标的也各不相同,如货物、劳务、工程项目、科技项目等。经济合同的标的要明确、具体,否则经济合同就失去了目的和前提。(三)数量标的数量是衡量合同当事人权利大小的重要尺度。数量的标写要明确、具体,有时为了避免歧义,还要写明采用何种计量单位和计量方法。(四)质量质量也是衡量合同当事人权利大小的重要尺度。质量部分除写明质量等级外,有时还需要写明对各种性能的技术要求,以及检测质量的方式、方法。(五)价款或者报酬价款指取得对方商品所支付的货币数量;酬金指获得对方的劳务或智力成果所支付的货币数量。这又是体现当事人权利与义务的一个重要尺度,除明确标出数额外,有时还需要写明计算标准、结算方式和结算程序等。(六)履行期限、地点和方式指交货或完成劳务的日期、地点以及送货、提货、委托代办托运等具体操作方式等。(七)违约责任这部分又称“罚则”,用来写明对不能履行或者不能完全履行合同规定的义务的当事人的制裁措施,一般包括支付违约金、赔偿损失等方式。(八)解决争议的方法这部分写明如果在实施过程中对某些环节出现意见不一致的情况,采取什么措施来解决争议。譬如按什么法律和法规的哪些条款来解决问题。除以上内容外,相关的法律或法规规定的某种经济合同应该具备的条款以及当事人双方协商认为必要的条款,也都是经济合同应该包括的内容。(三)合同的格式常用的主要经济合同类型都有固定的格式,只要按照范本中的条款填写上相关内容就可以了。下面就是一个保管合同的文本格式:保管合同寄存人:保管人:根据中华人民共和国合同法和有关法规的规定,寄存人和保管人经商一致,签订合同如下:第一条保管物的名称、品种、规格、数量、质量、包装等1保管物名称2品种规格3数量4质量5保管物的包装第二条保管物的验收方式、内容、标准、时间及有关资料第三条保管条件与保管要求第四条保管物交付时间、地点、方式及手续第五条保管物的合理损耗与磅差第六条保管费用标准和结算方式第七条违约责任第八条保管期限第九条合同的变更和解除由于不可抗力事件,直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时,遇有不可抗力事故的一方,应立即将事故情况通知对方,并应在10天内,提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件,此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具。按照事故对履行合同的影响程度,由双方协商确定是否解除合同,或者部分免除履行合同的义务,或者延期履行合同。第十条争议解决方式第十一条合同未尽事宜,双方按照中华人民共和国合同法确定的原则协商执行。寄存人:保管人:法定代表人:法定代表人:代理人:代理人:年月日年月日合同文本的书面模式一般由首部、正文、尾部和附件构成。(一)首部首部由标题、当事人基本情况及合同签订时间、地点构成。标题要标明合同的性质、内容、种类,如生猪购销合同,表明该合同是生猪买卖合同。当事人基本情况及合同签订时间、地点居标题之下,正文之上。当事人基本情况即当事人的名称或者姓名和住所,同时写明双方在合同中的关系,如“买方”、“卖方”,“供方”、“需方”,“借款方”、“贷款方”等,但不能写成“你方”、“我方”,以免混乱、歧解。(二)正文这是合同最重要的部分,合同的主要条款全都出现在这一部分。正文又可分为总则、分则、附则三部分。“总则”比较简略,通常写明订立合同的目的、原因、根据,并表明信守合同的态度。如“根据的有关规定,为明确甲乙双方的权利和义务,经协商一致,特订立本合同,以资信守”。也可以省略根据和目的,只写明双方协商一致,订立合同共同信守的态度即可。“分则”是核心,双方的权利和义务,均在这部分予以确定,或表格写法,或条款写法,均要详尽具体,意思明确,切实可行。“附则”也比较简单,主要写明合同生效日期、有效期限、份数、持有者等内容。(三)尾部即合同结尾,一般包括以下内容:双方当事人的签名、盖章;单位地址,电话号码,电报挂号,邮政编码;银行开户名称,帐号;签证或公证。(四)附件主要是对合同标的的条款或有关条款的说明性材料及相关证明材料。如技术性较强的商品买卖合同,需要用附件或附图形式详细说明标的的全部情况。合同附件是合同的共同组成部分,同样具有法律的效力。例文1图书约稿合同图书约稿合同约稿者:出版社以下简称甲方著(译)者:以下简称乙方为了快出书,出好书,甲方邀请乙方撰写(翻译)书稿,经双方协商一致,签订本合同,共同信守执行。第一条著作稿(译稿)名称1著作稿名称:2译稿名称:本译作原著名称:原著作者姓名及国籍:出版者及出版地点、年份:第二条对著作稿或译稿的要求第三条全稿字数和插图(照片)第四条稿费按规定,每千字元。第五条交稿日期年月日止交完全部书稿。第六条甲方的责任1甲方在收到稿件后在天内通知乙方已收到稿件,在月内审阅完毕,通知乙方是否采用或退改。否则认为稿件已被接受。2甲方如对稿件无修改要求,应在规定的审阅期限内与乙方签订出版合同。3甲方如对稿件提出修改意见,乙方在个月内修改交回。甲方应在个月内审阅完毕。4稿件如经审阅符合出版要求,甲方应在审阅期限内与乙方签订出版合同。若经修改仍不符合要求,甲方应书面通知乙方终止本合同并将稿件退还乙方,但应根据约稿情况向乙方支付约稿费元,作为给乙方劳动的补偿。5本合同签订后,所约稿件如达到出版水平:(1)由于甲方的原因不能签订出版合同,应向乙方支付基本稿酬,并将稿件归还乙方;(2)由于客观形势变化,不能签订出版合同,甲方应向乙方支付基本稿酬,稿件由甲方保留年,在此期限内若有第三者(出版社)愿出版上述稿件,乙方必须先征询甲方是否出版。若甲方不拟出版,乙方有权终止本合同,收回稿件交第三者出版。超过上述保留期限,甲方应将稿件退还乙方,本合同自行失效。6甲方收到所约稿件后,若将稿件损失或丢失,应赔偿乙方经济损失元。第七条乙方的责任1乙方如不能按期交完稿件,每延迟一个月,应向甲方偿付违约金元。2如稿件由乙方修改,乙方不能按期交回修改稿,每延期一个月,应向甲方偿付违约金元。3乙方如非不可抗力而终止本合同,应向甲方偿付违约金元。4乙方如将甲方所约稿件投向其它出版单位或期刊,应向甲方偿付违约金元。第八条甲乙双方签订出版合同后,本合同即自行失效。本合同一式两份,双方各执一份为凭。甲方:(盖章)乙方:(盖章)代表人:(签字)代表人:(签字)地址:地址:电话:电话:签字日期:签字日期:同学们现场写一个租房合同。出租方的基本要求如下:1、每月租金400元,水电、物业、采暖费用承租方自理。2、预付500元押金,退房时若无损坏房屋及物品则全部退还。3、每月1日收取租金,如违约加罚。超过3天的出租方有权转租。4、请同学考虑如承租方未足住够1月应如何收费?二、可行性研究报告(一)概述1、定义:可行性研究报告是可行性研究活动完成后编制的全面总结性材料。可行性研究,简单地说,就是对设想要办的事,事先作一番全面深入的调查研究、分析综合、科学论证、预测可能的得失利弊,提供决策参考。可行性研究报告是建设项目投资前最重要的报批材料。一个建设项目从提出到建成,一般要经过投资前、投资、生产经营三个时期。投资前时期又可细分为选择投资机会(又称为机会研究、项目意向研究)、初步选择、制定项目计划、估价和决定这样四个阶段。每个阶段的工作结果都要形成相应的文书,即项目建议书(又称预可行性研究报告)、初步可行性研究报告、可行性研究报告(又称最终可行性研究报告)、估价报告。可行性研究报告是针对拟开发的新项目、新技术分析其必要性、可能性、客观条件与未来前景的书面报告。2、特点1、科学性。可行性研究报告是项目开发前的必要工作步骤,是项目开发得决策依据。因此,必须以科学理论为指导,进行广泛深入的市场调查,获取真实的大量资料,对材料的分析要客观、冷静,本着科学的态度,实事求是。2、综合性。可行性研究报告涉及市场需求、技术上的可能性、资金的预算等多方面的内容,大型项目的可行性研究更为复杂,因此其研究在内容上具有综合性,在撰写上需要多方面的人员合作。3、作用可行性研究报告从根本上来说,就是为项目的决策者提供决策依据。这包括为项目的市场需求、技术上的可能、未来的收益、资金的提供等方面提供理论依据和可行理由。4、分类决策性可行性研究报告建设项目的可行性研究报告新产品开发的可行性报告(二)基本内容可行性研究报告的内容很庞杂,不同行业的可行性研究报告因分析研究的对象、要求解决的问题不同,因而差别很大。一般应包括下列内容:1、概述:项目简介,简单扼要地陈述项目提出的理由和背景,项目所包含的主要内容,项目的历史、现状及发展设想等。2、技术论证和经济评价技术论证是指采用的技术、流程、工艺、设备的技术要求,以及它的可行程度和解决这些技术的措施、方法。经济评价是指市场需求预测和经济规模的选择,以及经济效益预测。3、社会效益评价主要指对生态环境和社会影响的范围和程度。4、方案比较要进行2个以上的方案比较,筛选出最佳方案。5、结论和建议根据分析,得出项目是否可行,并提出相应的建议和对策。(三)我国工业建设项目可行性研究报告的内容1、总论(1)项目提出的背景、必要性和意义(2)项目的组成和概况(3)调查研究的主要依据、工作范围、主要过程的简述(4)研究结果概述(5)存在的问题(6)建议2、市场需求预测和经济规模的选择(1)国内外市场需求的预测(2)国内已有生产厂家生产能力的估计(3)销售预测,价格分析,产品竞争能力,进入国际市场的前景(4)拟建项目经济规模的方案比较和选择(5)产品方案的选择和发展方向的技术经济比较分析3、资源、原材料及主要协作条件(1)资源的储量、品位、成分、勘察程度和资源审批情况,资源开采条件的论述(2)原料、材料、燃料的种类、来源、供应地点、方式、条件和数量(3)所需水、电等公用设施的外部协作条件,供应数量,签订合同的情况4、厂址的选择和建厂条件(1)建设场地的地理位置、气象、水文、地形、地貌、工程地质和水文地质条件(2)建设厂址的交通位置和运输条件(3)与原料产地和销售市场的距离,地区环境情况(4)厂址土地面积,占地范围,厂区布置方案,建设条件,搬迁情况和安置方案的陈述(5)地价、拆迁情况的简述(6)厂址方案的比较与选择推荐方案的论述理由5、项目设计方案(1)项目的构成和范围,单项工程和车间组成,厂内外主体工程和各项公用辅助工程,各种方案的比较和论证(2)所采用的技术和工艺方案的比较论述,技术的来源、工艺流程和生产方法(3)设备选型方案的论述,引进设备的来源、国别、交付方式(4)公用辅助设施方案的比较选择(5)土建、安装工程方案的比较选择(6)全厂总图布置方案的比较选择,厂内外运输方式的比较选择6、环境保护(1)拟建项目的三废种类、成分和数量,对环境影响的范围和程度(2)治理方案的选择和回收利用方案的研究制定(3)对生态、环境影响的预测评价7、企业组织、劳动定员和职工培训(1)企业经营管理体制和机构设置方案的论证(2)定岗、定员方案的陈述(3)职工培训计划8、财务和国民经济评价(1)项目建设的总投资、各项基本费用和流动资金的估算(2)总成本和单位成本的估算(3)财务评价。简单收益率,投资回收期内部收益率,收支平衡分析,敏感性分析(4)国民经济评价9、资金筹措工程建设所需资金的来源及筹措方式,各种资金所占比例,贷款利率10、项目实施计划和进度要求(1)勘察设计周期和进度要求(2)设备制造或购置,引地所需时间(3)工程施工所需时间(4)试生产方案和所需时间(5)项目实施计划及进度的选择方案和建议11、结论(1)根据以上各方面的研究论证,再经过经济效益和社会效益的综合评价,对建设项目做出可行或不可行的结论(2)存在问题(3)建议对小型建议项目,经济、技术条件不很复杂的建设项目和文化、教育、卫生、商贸行业的建设项目,内容可以简化一些,同时也可以按照其行业特点增加一些研究内容。(四)可行性研究报告的写作1、封页封页是报告的封面和首页,主要写明项目名称、主办单位及负责人,可行性研究的单位及主要技术负责人和经济负责人,还要写明编制时间项目名称一般采用公文式标题,如建设广深珠高速公路的可行性研究,也可以用“技术分析”或“经济分析”作为标题的文种。内容简单和小型项目的可行性研究报告,可直接用标题,不专设封页。2、目录目录即在正文的前面,在封页后面附上可行性报告的目录,以标识每一重要内容的页码,以便随时查阅。内容简单的可不设目录。3、前言前言是可行性报告的开篇,目的是要说明立项的来由和基本情况,以引出对报告内容的分析、论证。具体应写明缘由、目的、规模、项目承担者、报告人以及项目概况等。4、主体主体是基本内容部分,应采用多种分析方法和科学手段对项目进行全面、系统的分析。如对项目涉及的所有指标及影响因素加以分析说明,包括研究范围、获得的各项指标、数据、测算方法、方案、得失比较、研究者的结论和建议等。通过上述分析,最后得出结论。对于不可行的项目,要充分说明不可行的缘由,指出其不可行的、难以避免的根本因素,以及带来的后果及影响。对可行的项目,要充分说明其可行的理由,展示其未来的经济效益和社会效益,才能说服对方。5、附件是用来说明可行性研究报告的证明材料和参考材料,主要包括证明项目必要性材料,如上级审批文件、上级有关指标、调查材料等;项目可行性材料,如主要经济指标估算表、设备明细表、资源、地质、水文等材料,还有主要技术材料、项目设计、工艺设计、产品设计等图表。这是可行性研究报告的最后一部分,内容多是对报告正文的补充和说明。(五)可行性研究报告的写作要求1、实事求是,客观科学2、论证充分,中心突出3、语言规范,图表齐上三、市场调查报告(一)市场调查报告的概念、种类和特点:1、概念市场调查报告是根据市场调查研究活动及调查成果,写出的有情况,有分析的书面报告。它是对商品市场的现状、发展趋势进行调查研究、综合分析的书面材料。市场调查是市场预测的基础和前提。根据不同的撰写目的,对市场进行现状分析的书面材料,一般称为市场调查报告。2、市场调查的特点市场调查报告和的特点有:针对性、时间性、科学性和实践性3、市场调查报告的种类(1)按服务对象分,可分为市场需求者调查报告(消费者调查报告)、市场供应者调查报告(生产者调查报告)。(2)按调查范围分,可分为全国性市场调查报告、区域性市场调查报告、国际性市场调查报告。(3)按调查频率分,可分为经常性市场调查报告、定期性市场调查报告、临时性市场调查报告。(4)按调查对象分,可分为商品市场调查报告、房地产市场调查报告、金融市场调查报告、投资市场调查报告等。4、作用为决策者提供材料或依据;为经营者和消费者提供经验或教训。为管理者提供采取行动的合理建议,为政府部门和企业的决策者制订政策、进行预测,作出经营决策,制订计划提供重要依据,以促进市场营销活动。(二)如何进行市场调查一般说来,市场调查可分为四个阶段:调查前的准备阶段,正式调查阶段,综合分析资料阶段和提出调查报告阶段。下面分别介绍这四个阶段的内容。1、调查前的准备阶段市场调查开始前,应该对企业提供的资料进行初步的分析,找出问题,明确调查课题的关键和范围,以选择最主要也是最需要的调查目标,制定出市场调查方案。主要包括:确定市场调查的内容、方法和步骤,分析市场调查计划的可行性,计划调查经费和调查时间。2、正式调查阶段市场调查的内容和方法很多,因企业和具体情况而异。市场调查的内容,综合起来分为四类:(1)市场需求调查调查企业产品在过去几年中的销售总额,现在市场的需求量及其影响因素,特别要重点进行购买力调查、购买动机调查和潜在需求调查,其核心是寻找市场经营机会。(2)竞争者情况调查对于竞争者情况的调查主要包括以下几个方面,即:竞争对手的基本情况,竞争对手的竞争能力、经营战略、新产品、新技术开发情况和售后服务情况等内容。同时,还要注意潜在的竞争对手。(3)本企业经营战略决策执行情况调查如要调查产品的价格、销售渠道、广告及推销情况、产品的商标及外包装情况、存在的问题及改进情况。(4)政策法规调查政府政策的变化、法律、法规的实施都对企业有重大影响。如税收政策、银行信用情况、能源交通情况、行业的限制等等都对企业和产品关系重大,也是市场调查不可或缺的一部分。市场调查方法市场调查的方法,可分为两大类:统计分析研究法和现场直接调查法。统计分析研究就是在室内对各种资料进行研究的方法,其前提是对已有的统计资料和调查资料进行系统研究和分析。一般说来,生产资料市场研究较多地采用这种方法,消费资料市场则以现场调查为主。现场直接调查又可分为三种:(1)询问法。有当面询问、座谈集体询问、电话询问、信函询问等。(2)观察法。有销售现场观察、生产现场观察、使用现场和家庭现场观察等。(3)试验法。向市场投放部分产品进行试销,在试销过程中看看消费者的反应,以检验产品的品种、规格、花色款式是否对路,价格是否适中等。3、综合分析整理资料阶段当统计分析研究和现场直接调查完成之后,市场调查人员已经拥有大量的第一手资料,对这些资料首先要整理,选取一切有关的、重要的资料,剔除没有参考价值的资料,然后对有用的资料进行编组或分类,使之成为某种可供备用的形式。最后把有关资料用适当的表格形式展示出来,以便识明问题或从中发现某种典型的模式。4、提出调查报告阶段经过对调查材料的综合分析整理,便可根据调查目的写出一份调查报告,得出调查结论。值得注意的是,调查人员不应当把调查报告看作是市场调查的结束,而应继续注意市场情况变化,以检验调查结果的准确程度,并发现市场新的趋势,为改进以后的调查打好基础。(三)市场调查报告写作前的准备1、资料的获取找到了调查的范围,确立了调查的选题之后,就要围绕选题广泛搜集资料。市场调查报告所需要的资料来源是多方面的,主要有以下几类:(1)企业内部的资料企业本身的统计资料和经验资料,包括历史资料和现有资料。(2)企业外部的资料这里有原始资料和二手资料两类。原始资料是调查者通过观察法、调查法和实验法亲自搜集的资料。该资料可靠性强、准确性高。二手资料是他人搜集整理的资料,这里包括:政府机关、金融机构所统计公布的资料;贸易协会、各种职业性组织公布的资料;市场研究机构、企业公布的资料;广告代理商或各种广告媒介发表的资料;大学、各种基金会的研究报告;个人在报刊、杂志发表的文章等。2、资料的分析整理市场调查中通过各种渠道搜集的资料是分散、芜杂、表面的,资料所隐含的本质意义还需要经过分析整理才能表现出来。这是一个去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里的研究过程。在这个过程中我们可以运用以下几种常用方法对搜集来的资料进行分析整理。(1)分类找到一个角度,依据一个分类标准将所得资料统计分类。对资料加以校核,消除其中错误或含糊不清之处,使资料准确。原则是要确保资料清楚易懂;要确保资料的完整、一致和连贯;要确保资料的准确。(2)列表将调查得来的资料列成表,以便于一目了然地了解资料相互之间的联系及意义。常用的列表方法有单栏表和多栏表两种。如下面的单栏表,可以看出被调查者对计算机的拥有率。下面是对计算机家庭拥有情况调查问卷中“你家有计算机吗”这一问题答案的整理。表一:家庭计算机拥有情况拥有计算机情况占被调查者的比例有40%无60%被调查者人数500下面是多栏表,该表含有两个因素:一是被调查者计算机的拥有率,二是家庭每月收入情况。从中可以看出收入高低对计算机拥有率是有重要影响的。表二:家庭收入对拥有计算机的影响计算机拥有情况家庭每月收入总计1000元以下 1000-1900元2000元以上有1%10%28%10%无99%90%72%90%100%100%100%100%(3)资料的分析在资料整理的基础上,还要用一些统计方法对资料进行检验和分析。分析资料时应注意以下各点:有目的有意识地使用各种市场信息配合调查目的。对搜集到的资料深入了解,从中体会资料隐含意义,进而推测各种演变。发挥独立思考能力,不为材料所误导。综合不同的材料,抽象具体的材料,有效分析所有的材料后,贯通所有的材料,成为撰写市场调查报告的材料。(四)市场调查报告的内容与结构市场调查报告有较为规范的格式,其目的是为了便于阅读和理解。一般说来,现有的市场调查报告包括标题、前言、主体、结尾四个部分。1、标题标题有直接在标题中写明调查的单位、内直接在标题中写明调查的单位、内容和调查范围的容和调查范围的,如:天津自行车在国内外市场地位的调查;有的标题直接揭示调标题直接揭示调查结论查结论。如:首都自行车市场进入饱和期出口商品包装不容忽视等等。还有的标题除正题之外,再加副题除正题之外,再加副题。如“泥巴换外汇”陶瓷品出口情况调查。2、前言前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或是主旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。除此之外,有的调查报告为了使读者迅速、明确地了解调查报告的全貌,还在前言里极简要地列出一个报告的摘要。例如攀登高科技更上一层楼全国电视机市场问卷调查分析报告的前言部分。该部分共用了下面三个自然段:我国现拥有彩色电视机生产线100余条,国家认定的电视机生产厂家52个,已跻身于世界电视机生产大国的行列。1992年,我国黑白电视机的产量为1328万台,彩色电视机的产量为1306万台,我国电视机的年产量己居世界第一位,彩色电视机生产量居世界第四位。两句话叙述明白了现有电视机的生产情况,点明调查的对象,接下来阐明该调查的原因何在,第二自然段如下:随着高新技术的应用,电视机市场的竞争越来越激烈。我国电视机市场现状和前景如何?这就需要信息,研究信息。而信息的获得只有通过科学的调查研究。在第三个自然段中,作者介绍了调查的范围,调查的方法及调查的基本内容:基于以上问题的考虑,人民日报群众工作部今年在全国范围内开展了大规模的全国电视机市场调查,调查内容于7月27日在人民日报第五版刊出后,在规定的15天内,共收到读者从全国各处寄回的问卷5万余份。我们根据科学的抽样原则,从5万余份有效答卷中抽取1百份作为样本进行统计分析。经过计算机技术处理,本次调查收集到的原始数据为81万个,统计分析产生的数据信息达590多万个,包括我国电视机市场现状及今后几年内消费的总体趋势和不同牌号电视机的市场占有情况及今后的需求趋势。3、主体主体部分是报告的正文。它主要包括三部分内容。(1)情况部分这是对调查结果的描述与解释说明。可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而准确,为结论和对策提供依据。该部分是报告中篇幅最长和最重要的部分。(2)结论或预测部分该部分通过对资料的分析研究,得出针对调查目的的结论,或者预测市场未来的发展、变化趋势。该部分为了条理清楚,往往分为若干条叙述,或列出小标题。(3)建议和决策部分经过调查资料的分析研究之后,发现了市场的问题,预测了市场未来的变化趋势后,应该为准备采取的市场对策提出建议或看法。这就是建议和决策部分的主要内容。4、结尾这是全文的结束部分。一般写有前言的市场调查报告,要有结尾,以与前言互相照应,重申观点或是加深认识。连云港市居民家庭饮食消费状况调查报告调查目的:了解连云港市居民消费状况,重点是酒类产品、外出饮食类消费情况调查对象:连云港市新浦区居民家庭调查单位:连云港化工高等专科学校经贸系团总支样本总数:2000份调查方法:问卷调查(含电话调查)调查时间:2001年7月8月指导教师:李春刚撰稿人:王高俊为了进一步了解连云港市的居民家庭消费状况,特别是酒类市场和餐饮类市场的消费情况,为有关部门的工作提供政策性依据,特进行此次调查,现将调查情况总结如下:一、基本状况部分表一:样本类属情况表序号职业样本数比例%1工人32018.22农民1307.43教师20011.44机关干部19010.85个体户22012.56企业经理1508.527科研人员502.848待业905.19医生201.1410其他26014.771、调查对象。从连云港市目前的城市规划的发展政策来看,政府提出要在五年内使市区“大变脸”,因此在本次调查中我们采取了随机抽样调查,样本内容尽量做到具有代表性,调查对象中工薪阶层在样本中占多数,分别为18.2%、11.4%、10.8%、12.5%、8.52%、2.84%,农民阶层和待业人员只占少数分别在7.4%和5.1%,基本上符合了这次调查的基本要求,收到了预期的效果。2、家庭收入。本次调查结果显示(如表二),新浦区的居民家庭收入相当部分还在500元以下,从连云港市总的消费水平来看,相当部分居民还达不到小康水平,大部分人的人均收入在1000元左右,样本中只有约2.3%的消费者收入在2000元以上。因此可以初步得出结论,连云港市的总的消费水平还不算太高,商家在定价的时候要特别慎重。表二:家庭收入样本表序号工资水平样本数比例1500元以下28016%25001000元50028.4%310001500元59033.52%41500-2000元20011.4%52000元以上402.3%二、专项调查部分(一)酒类产品本次调查对象中,问卷中可显示的男女比例为52:29,男性消费者占多数,约为59%,女性约为32.95%,其余的为空缺,消费特点大致如下:1、白酒的消费大于红酒的消费。在整理调查问卷中就发现,相当一部分消费者在红酒的选项中没有填写,分析其原因,一是由于红酒不如白酒用来送礼时尚,红酒主要用来自己消费者为多数;二是商家做广告也多数做的是白酒广告,红酒的广告很少,况且,白酒除了用来送礼,白酒的消费者也是比较大众化的,这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。2、白酒消费多元化。(1)从买酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。从这一点来看,酒的生产厂商如能在酒的用途上多下功夫,吸引更多的消费者,酒的直销市场将会有良好的前景。买酒用来自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的占26.7%,10-20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关,从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10-20元之间,其中10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低,从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。买白酒用来送礼的消费者,其价格大部分选择在80-150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上,只有3.977%和7.95%的消费者选择2080元之间的酒,这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,既要适当的定价,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外蒙古王、浏阳河、迎驾、金六福、极品双沟酒也相对看好。对红酒的调查显示,约有10.2%的消费者选择4080元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模,因此酒类开发商在开发市场时,一定要注意研究消费者的消费水平和消费能力,这十分重要。(2)从买酒时考虑的因素来看特点鲜明,如表三:表三:因素分析表序号考虑因素样本数比例%1牌子8504832价格950539773质量52029554酒精度21011935广告宣传410232956包装52029557其他/表中显示,消费者关注的因素依次分别为价格、牌子、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,然而,创名牌、求质量、巧包装,做好广告也是十分值得关注的,对酒精度的要求调查显示,只有少数女性消费者关注(约11.93%),而且是对红酒的消费。(3)对品牌的选择和忠诚度来说,表示经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶然换品牌的占43.75%,并且对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%,可以看出,一旦一个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,对企业的发展十分重要。(4)从买酒时所受的影响因素来看,(如图一)主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,再其次是亲友介绍,最后才是营业员推荐,不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模,而对于零售商来说,其员工(营业员)的素质也应慎重对对待,否则也会影响酒类的销售。(附图一)(5)从消费者对新品牌酒类的认知程度来看(如表四),表中的几种酒已基本上为消费者所承认,可比较而言华西村的知名度较高,其次为浏阳河、迎驾、金六福,自园春稍逊风骚,商家还要加大力度,由于受调查表限制,选择其他品牌的消费者也在9.66%。表四:新牌子酒的认知程度样本表序号名称样本数比例(%)排序1浏阳河12307022迎驾101057.3933华西村127072.214金六福75042.645自园春39022.1656其他1709.666(二)饮食类本次调查主要针对一些消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行了广泛的调查,从调查的结果来看,有以下几个重要的特点:(1)消费者认为最好的酒店不是最常去的酒店,最常去的酒店往往不是认为最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与连云港市居民的消费水平是相适应的,现将主要的几个酒店比较如下:(如表五)表五:酒店知名度比较表序号酒店样本数比例(%)1登泰大酒店56031.822天然居18010.233明珠大酒店18010.234长城宫大酒店30/5红宝石大酒店30/6太平洋大酒店50/7锦云宾馆804.55注:此表数据独立,不具有相关性。从表中可以看出,登泰大酒店是大家看好的,约31.82%的消费者选择,其次是天然居和明珠大酒店,都是10.23%,再其次是锦云宾馆。调查中我们发现,连云港市的云台宾馆,虽然说是比较好的,但由于这个宾馆的特殊性,给消费者一种感觉,那就是只有大型的会议,或者是贵宾、政府政要才可以进入的,所以调查中很少有选择云台宾馆的。(2)消费者最喜欢的酒店多半是在自己工作或者居所的周围,有一定的区域性,在酒店的选择上也有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如长城宫、老扬州酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。(3)消费者追求时尚消费的观念在调查中也有所体现,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费,消费者比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场,在对消费者的偏重口味调查中也体现了这一点,(如表六所示),大概消费者喜欢辣的消费也跟这龙虾有关吧!表六:消费者偏重口味调查样本表消费者口味调查统计表(按顺序)口味样本数比例(%)辣81046.02甜60034咸41023.3酸34019.312麻21011.93苦30/表七:季节因素分析表消费者口味季节调查统计表(按顺序)季节样本数比例(%)冬季6503693夏季560318春季3602045秋季3501989(4)海鲜受宠,火锅稍逊风骚。但二者又可以说是港城的两支新秀,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,明确表示喜欢海鲜的约占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,特别是火锅,在对季节的调查中(如表七),喜欢在夏季吃火锅的有约31.83%,冬天的约为36.93%,即火锅不但在夏季有较大的市场,在冬天也有较大的市场潜力。目前连云港市的火锅店和海鲜馆风起云涌,遍布街头,形成港城居民消费的一大景观和特色。三、结论和建议1、结论(一)、连云港市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均在1000元左右,相当部分居民还没有达到小康水平。(见表二)。(二)、居民在酒类产品的消费上主要是用来自己消费,并且以白酒居多,品牌以家乡酒为主,在用来送礼的白酒多选择在80-150元的价位上,红酒的消费比较少,以“花果山”为主。(三)、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。(四)、在酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,口味以甜和辣为主,对火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。2、建议(一)、商家在商品销售时要进行广泛的市场调研,及时捕捉市场信息,根据市场信息的变化制订相应的营销策略。(二)、通过分析,(见附一)可以看出,在酒类产品的消费上,很多用来自己消费的居民选择本地酒,因此政府和商家应积极引导消费者的消费,实现城市消费的良性循环,并且要坚决打击地方保护主义,不断健全酒类市场的规范化管理,在政策上积极引导和保护消费者的合法权益。(三)、由于海鲜和火锅的消费增长,导致城市化管理的混乱,政府应加强管理力度,建议政府出资把众多的火锅店和海鲜馆集中到一条街道,形成一个特色服务区,或许更有利于刺激消费,并且也有利于交通管理和市场的管理,对城市文明也有很大的帮助。四、市场预测报告市场预测报告是以一定的经济理论为基础,以市场的历史和现状为出发点,运用科学的经济技术方法和手段,将预测对象、预测区域、预测结果用文字表达出来的书面报告。市场预测报告在商务活动中起着举足轻重的作用。(一)预测的含义和作用所谓预测,就是根据过去的资料,运用已有的科学知识和手段,探索人们所关心的事物在今后的可能发展趋势,并做出估计和评价,以调节自己的行动方向,减少对未来事件的不肯定性。简单地说,预测就是根据过预测就是根据过去和现在估计未来,根据已知预测未知。去和现在估计未来,根据已知预测未知。科学的预测是根据一定的理论,采用比较、系统的方法得出比较可靠的答案。科学的预测对经济发展有非常重要的作用。预测能对未来经济进程做出全面的系统的分析和预见,尽力避免决策的片面性和局限性;能对经济过程中可能出现的几种发展途径和发展方向进行科学分析,为决策提出多种可以互相代替的发展方案,确定选择最佳计划方案和最优决策的科学根据;能为高瞻远瞩地展望未来创造条件,使计划和决策具有战略性和科学性。(二)预测的分类按照产品层次所形成的市场预测,包括有单项产品预测;同类产品预测,如服装类、丝绸类、呢绒类、鞋类等;分对象产品预测,如妇女服装、儿童服装、中青年服装等;产品需求总量的预测。按照需求空间层次所形成的市场预测,包括有全国性市场预测、地区性市场预测、当地市场预测和企业市场占有率预测。按照市场预测的时间层次可分为:短期预测、近期预测、中期预测和长期预测。短期预测,一般讲来,是预计周、旬、月的商品销售量。近期预测,主要预测年度、季度的市场需求量,以便为年度、季度计划决策提供依据。中期预测是对市场未来三五年发展趋势的预测。至于长期预测,则是属于国民经济发展长期规划中有关市场商品流通的规模、结构等带有方向性发展趋势的预测。(三)预测的一般程序1.确定预测目标和任务确定预测的运用范围,规定预测的明确目标,确定预测的具体任务,以便全面展开预测工作。2.收集、分析预测所需要的各方面资料主要是通过反复调查、收集影响预测对象未来发展的内部条件和外部环境各方面资料、并进行整理、分析和选择,为分析预测提供各种翔实资料。3、预测的方法常用的预测方法有以下几种:外推法。是一种仅仅依赖于事件发生之前的统计资料,来预测事件延续发展的预测方法,它多用于以数字表明事物发展趋势;只适用于短期预测。因果法。它通过寻求事物变化过程中的因果关系,进而从中预测出未来趋势。直观法。是通过预测人员经验来分析、推断未来的预测方法。这种方法的着眼点在于综合运用专家、“智囊”的经验及综合分析能力。上述三种方法,不仅适用于市场预测,对其他预测也是适用的。除此之外,还有几种预测方法运用于市场预测。时间序列预测法。时间序列就是观察或记录到的一组按时间顺序排列起来的数字序列,有滑动平均法(算数平滑法)、指数滑动平均法(指数平滑法)。它们的基本思想,就是用概率统计的方法,尽量减少偶然因素的影响,作出在统计意义上较好的预测。回归分析预测法。它从事物变化的因果关系出发,对事物变化原因作出分析,通过收集和运用与之有关的各种因素资料,预测出某种经济发展状况,它常用于各级产品销售预测及成本与售价差额预测。德尔菲法,亦称专家调查法。它是向专家做普遍调查研究的一种方法,目的在于收集和集中专家的意见,以便对科学技术的进展得出比较一致的看法。这种方法费用不高,节省时间,具有多种用途。比如:缺乏必要的数据,或技术上有突破,难以用解析法时;征询对象较多,不便当面交流时;意见分歧较大,当面交流可能使矛盾尖锐化时;需要各种专家各抒己见,不受权威和人数优势的影响时;在需要咨询权威部门汇集各方面、各层次意见,作出权威性咨询意见时都可分别运用这种方法。预测方法的选择,因预测对象、预测目的、占有资料情况、对预测准确度要求、预测费用和该经济过程的特点以及问题类型等不同而不同。有的用其中的一种,或多种方法综合运用。4.建立数学模型在对过去和现在的科学分析基础上,模型能够模拟出未来一定时间的事物的内部结构及其机制形态,能够用数学方程组的函数关系,抽象地描述经济实体及其互相联系。建立这样的模型,只有在掌握大量资料的基础上,经过深入细致的分析,确定弄清影响经济和社会发展的种种因素及其互相制约关系,并且抓住经济现象之间互相联系的一些主要方面之后,才能建立起比较准确的反映经济实体的模型来。为此,建立数学模型,也即建立市场预测模型,关键是正确而科学地分析资料和进行推理判断;同时也必须注意假设条件,根据经济运动内部直接相关因素和外部相关因素,设计一些可能出现的足以影响经济运动变化的条件;注意从全方位、多层次、立体化观察和反映经济运动,以便通过市场预测模型,看到经济运动变化、发展着的各个方面、各个阶段,寻找市场预测需要的全面、系统的参数。5.进行预测,提出预测报告根据模型进行具体运算,或定性分析求出初步预测结果,对预测结果进行综合,写出预测报告。(四)市场预测报告的内容与结构市场预测报告基本结构包括标题和正文两个部分。1、标题市场预测报告的标题一般由四部分组成,范围、对象、时间和文种。比如:北京地区1992年至1995年啤酒需求量的预测其中“北京地区”是预测范围,“1992年至1995年”是预测时间,“啤酒需求量”是预测对象。有时带有整体性的预测,也可省略范围,只标明时间和对象就可以了。比如1992年至1993年纺织品“流行色”预测。2、正文正文由现状、预测、对策三部分内容组成。第一部分“现状”是利用资料和数据,对经济活动的历史和现状作简要的回顾和说明。预测报告的特点,就是根据过去和现在的经济活动预测未来,因此,在“现状”说明中要选择精确、简明的资料,为预测分析打下基础。第二部分,分析资料数据,预测经济活动趋势与规律,这是报告的中心部分。第三部分,根据预测分析,提出切实可行的建议。写市场预测报告,要求能运用资料数据,准确说明现状;分解资料数据、科学推断未来;依据分析预测,提供可行建议。(五)预测报告的写作要求(一)做好预测前的定向工作定向就是确定预测的任务,分析预测的对象,对预测的课题或目标做到心中有数。只有在预测前做好定向工作,才能列出可行的预测步骤和计划,保证预测工作的顺利进行,从而充分地实现预测价值和目标。(二)准确、完整、及时地掌握信息资料信息资料是提炼预测结论的基础,信息资料的质量高低直接关系到预测的精确度和科学性。收集信息资料时,一是要保证充分优质,二是要认具做好选择、鉴别工作,从而体现预测对象的特征和变化规律,为预测结论的正确性奠定基础。(三)学会使用正确的预测方法预测方法种类很多,应根据预测的目的、掌握资料的情况、预测精度的要求以及预测时限选用适当的预测方法,一不要出于卖弄而故弄玄虚,二不要主观推测,只要一切从实际出发,实事求是,从客观事物的发展中寻找规律,就一定会把握预测对象未来发展的必然趋势。(四)准确、精练地表达预测结果预测结果体现在定性、定量、定时、概率四个方面。定性是指即将发生什么事件。定量是指这一事件活动水平有多大等数量方面变化的可能性。定时是指这一事件将在什么时间发生。概率是指发生这一事件的可能性多大。在搞清预测结果这四个方面后,认真分析资料,预测结果会明晰地展示出来,而后再用精练、确切的语言去表述。五、经济活动分析报告经济活动分析是人们认识客观经济活动的一个重要方法,它通常是以经济理论和经济政策为指导,以会计核算、统计报表、计划指标和调查的情况为依据,运用科学的分析方法,对某一经济组织的经济活动或某一经济现象,进行分析研究,从中探索经济规律,评价成败得失,探讨其中原因,寻求改进方法,达到提高经济效益的目的。经济活动分析报告全面反映了经济活动分析过程,也简称为经济活动分析。市场调查报告是对市场中现在情况的分析与判断,市场预测报告是对未来情况推测和把握,而经济活动分析报告是对已经发生过的经济过程进行剖析,总结经验和规律。(一)经济活动分析报告的作用第一,可以帮助决策者了解客观经济活动的情况。为制订和调整经济决策提供可靠依据,从而及时、正确地指导经济活动,解决经济问题。第二,可以帮助企业了解其生产、经营、管理活动情况。发现存在的问题,进而改善经营管理,想方设法地提高经营管理水平,取得好的经济效益。第三,可以为财政、金融、工商、税务部门提供信息资料。使他们了解企业的生产、经营、管理情况,发现问题,及时采取相应措施,加强管理,有效地发挥其在经济活动中的职能作用。第四,及时地帮助经济管理部门尤其是企业了解市场动态。预测市场未来的发展趋势,使其在生产、经营和管理活动中做到“未雨绸缪”。(二)经济活动分析的种类按照经济部门、经济工作内容,经济分析报告可以分为工业经济活动分析报告、商业经济活动分析报告、农业经济活动分析报告等。按照经济活动分析的对象,可以分为财务状况分析报告、质量分析报告、成本分析报告、设备情况分析报告、质量分析报告、库存结构分析报告、市场动态情况分析招告、商品流转情况分析报告税收执行情况分析报告、资金运用情况分析报告等。按照经济活动分析的内容范围,可以分为综合分析报告、专题分析报告、简要分析报告。(三)经济活动分析报告的结构经济活动分析报告的结构因材料的内容和分析的目的不同而定,写作时要合理安排。其基本结构一般包括标题、正文、落款三个部分。1、标题经济活动分析报告的标题通常有以下几种结构形式:标明被分析单位、分析的时限、分析的内容及文种。如:中国农业银行省分行1994年第一季度储蓄结构分析报告。有时也可省去单位和时限。如:资金拆借购货币政策操作分析。也有直接标明分析报告的结论论点,如:信贷资产质量下降的问题必须尽快解决。2、正文经济活动分析报告的正文一般采取导语主体结尾的结构形式,体现出提出问题、分析问题、解决问题构思思路。(1)导语部分导语部分是经济活动分析报告的开头,通常是开门见山地概述主要经济指标的完成情况、存在问题、分析的必要性和目的、分析的中心内容、经济活动的基本情况。如1992年乡镇企业增长分析的导语即概括介绍了我国乡镇企业19891992年的增长情况,并点出了总的评价,即“乡镇企业的增长重又走上了高速增长的轨道”。也有直入主题点明分析的范围和主要内容。(2)主体部分这是经济活动分析报告全文的核心部分,要运用科学的经济活动分析方法,从不同的角度对有关数据进行运算推导,对影响经济指标的各种因素进行剖析研究,既分析经济活动的成效和经验,又揭露矛盾,找出存在的问题及其主客观原因,然后针对上述分析结果,作出客观、恰当的评价,得出结论。在主体部分运用数据有两种方式。一是数据表格相对集中,先列出表格和主要数据,然后分析评价,得出结论;另一种是边列举数据边分析评价,最后再附上完整的表格,给予总的评价,得出总的结论。(3)结尾部分结尾部分主要是在提出问题、分析问题的基础上提出对策,即提出解决问题的意见、建议或措施。也有的在结尾部分概括与总结全文,重申作者的观点,或者对未来的发展趋势作出预测。3、落款一般要写明报告单位或报告人的名称或姓名,有的还要签字、盖章,最后注明报告日期递交主管部门,也有一些用于研究的报告不需要落款。(四)经济活动分析报告的写作要求1、要充分占有并恰当使用材料真实、准确的材料是判断情况、分析原因、总结经验教训、提出对策的依据。因此,经济活动分析报告的写作,首先要充分占有材料,包括各种核算资料、统计资料、计划指标、调查收集到的实际情况等。在此基础上,要进行分析研究,即对各种材料去粗取精,去伪存真,使其系统化,并提炼出观点,写作时再根据主题的需要,恰当地运用收集到并处理过的材料来说明观点,阐述主题。2、要运用科学的分析方法,揭示经济活动的规律经济活动分析的方法很多,如调查分析法、比较分析法、比率分析法、差额计算法、平衡分析法、因素分析法、量、本、利分析法、回归分析法、相关分析法、线性规划法、投入产出分析法、动态分析法和分类分析法等等。(1)比较分析法比较分析法又称对比分析法或指标分析法,简称比较法或对比法,是最常用、最基本的一种经济活动分析方法,这种分析方法是将两个或两个以上具有可比性的数据加以对比,从而揭示出彼此的联系和差异,暴露问题,为进一步查明原因、提出对策提供依据。在具体对比分析过程中,通常从以下几个方面来进行:比计划,即实际指标与计划指标对比。通过这种对比,可以看出计划完成情况,显示问题所在,为进一步寻找其中的原因提供依据。比历史,即分析期实际指标与前期(上期或上年同期)实际指标对比,也可以与历史最高水平线最低水平对比。通过这种对比,可以反映经济活动的发展动态,考察企业生产经营的改进情况。比先进,即分析期实际指标与先进指标对比,可以与本地或国内不同地区的同行业先进指标对比,也可以与国外同行业先进指标对比,在企业内部还可与先进车间、班组成先进个人的指标对比。通过这种对比,可以发现存在的问题、差距,从而采取相应措施,借鉴先进的成功经验。(2)因素分析法在经济活动分析中,通过比较分析法揭示出了此事物与彼事物的差异,这种差异的形成,必然是多种因素共同作用的结果。因素分析法就是用来分析研究经济指标变动中各个因素的影响程度,从中找出影响最大的因素,从而采取相应对策,克服不利因素,促进经济的发展。3、要注意分析问题,并在此基础上解决问题,提出具体可行的建议写经济活动分析报告,不是单纯的提出问题、分析问题,还要在分析、评价的基础上提出切实可行的对策,以指导经济工作或为经济决策提供参考。提出对策不能空发议论,泛泛而谈,而要具体实在,有理有据,切实可行。4、结构严谨,重点突出,文字简明,数据准确经济活动分析报告的篇幅一般较长,因此写作时一定要服从主题需要。全面分析报告要在系统分析的基础上抓住关键问题来考核经济活动的结果;专题分析报告则针对工作中的薄弱环节、突出问题或根据中心工作的需要,一事一题,不散不乱;简要分析报告往往是抓住几个主要指标或一两个重点问题进行分析。不论是哪种类型的经济活动分析报告,在材料使用上,要用最适用、最典型、最有代表性的材料来说明问题;在结构安排上要严谨周密
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