物流信息技术概述课件

第第8章章 物流信息技术概述物流信息技术概述8.1 物流与物流信息物流与物流信息8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构第8章 物流信息技术概述8.1 物流与物流信息第第8章章 物流信息技术概述物流信息技术概述 物流信息是物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着物流信息是物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动的产生而产生的信息流，与物流要从生产到消费的物流活动的产生而产生的信息流，与物流要素中的运输、保管、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，素中的运输、保管、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动进行所不可缺少的。是整个物流活动进行所不可缺少的。本章主要介绍物流信息的概念、分类、特点和作用，以及本章主要介绍物流信息的概念、分类、特点和作用，以及相关的物流信息技术及应用，如相关的物流信息技术及应用，如WMS、TMS、数据库技术、数据库技术、EDI、EOS、条形码技术等。、条形码技术等。返回第8章 物流信息技术概述 物流信息是物流活动中各个环8.1 物流与物流信息物流与物流信息 物流信息物流信息(Logistics Information)是反映物流各种法内容的是反映物流各种法内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。知识、资料、图像、数据、文件的总称。流通过程的信息流，从其信息的载体及服务对象来看，又流通过程的信息流，从其信息的载体及服务对象来看，又可分成物流信息和商流信息两大类。两类信息中，有一些特可分成物流信息和商流信息两大类。两类信息中，有一些特点是交叉的、共同的，还有许多特征是商流及物流分别特有点是交叉的、共同的，还有许多特征是商流及物流分别特有的、非共同的。的、非共同的。下一页返回8.1 物流与物流信息 物流信息(Logistics8.1 物流与物流信息物流与物流信息 商流信息主要包含进行交易的有关的信息，如货源信息、商流信息主要包含进行交易的有关的信息，如货源信息、物价信息、市场信息、资金信息、合同信息、付款结算信息物价信息、市场信息、资金信息、合同信息、付款结算信息等。物流信息则主要是物流数量、物流地区、物流费用等信等。物流信息则主要是物流数量、物流地区、物流费用等信息。商流中交易、合同等信息，不但提供了交易的结果，也息。商流中交易、合同等信息，不但提供了交易的结果，也提供了物流的依据，是两种信息流主要的交汇处。所以，物提供了物流的依据，是两种信息流主要的交汇处。所以，物流信息不仅作用于物流，也作用于商流，是流通过程中不可流信息不仅作用于物流，也作用于商流，是流通过程中不可缺少的管理及决策依据。缺少的管理及决策依据。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息 商流信息主要包含进行交易的有8.1 物流与物流信息物流与物流信息8.1.1物流信息的内容物流信息的内容 物流信息包含的内容和对应的功能可以从狭义、广义两方物流信息包含的内容和对应的功能可以从狭义、广义两方面考察。面考察。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息8.1.1物流信息的内容下一页返8.1 物流与物流信息物流与物流信息 从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动(如运输、保管、如运输、保管、包装、装卸、流通加工等包装、装卸、流通加工等)有关的信息。在物流活动的管理与有关的信息。在物流活动的管理与决策中，如运输工具的选择、运输路线的确定、每次运送批决策中，如运输工具的选择、运输路线的确定、每次运送批量的确定、在途货物的追踪、仓库的有效利用、最佳库存数量的确定、在途货物的追踪、仓库的有效利用、最佳库存数量的确定、库存时间的确定、订单管理、如何提高顾客服务量的确定、库存时间的确定、订单管理、如何提高顾客服务水平等，都需要详细和准确的物流信息。因此，物流信息对水平等，都需要详细和准确的物流信息。因此，物流信息对运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动具有支持保证的功能。具有支持保证的功能。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息 从狭义范围来看，物流信息是指8.1 物流与物流信息物流与物流信息 从广义的范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信从广义的范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他物流活动有关的信息，如商品交易信息息，而且包含与其他物流活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。商品交易信息是指与买卖双方的交易过程有和市场信息等。商品交易信息是指与买卖双方的交易过程有关的信息，如销售和购买信息、订货和接收订货信息、发出关的信息，如销售和购买信息、订货和接收订货信息、发出货款和收到货款信息等。市场信息是指与市场活动有关的信货款和收到货款信息等。市场信息是指与市场活动有关的信息，如消费者的需求信息、竞争业者或竞争性商品的信息、息，如消费者的需求信息、竞争业者或竞争性商品的信息、销售促进活动信息、交通通信等基础设施信息等。在现代经销售促进活动信息、交通通信等基础设施信息等。在现代经营管理活动中，物流信息与商品交易信息、市场信息相互交营管理活动中，物流信息与商品交易信息、市场信息相互交叉、融合，有着密切的联系。叉、融合，有着密切的联系。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息 从广义的范围来看，物流信息不8.1 物流与物流信息物流与物流信息 广义的物流信息不仅能起连接整合从生产厂家，经过批发广义的物流信息不仅能起连接整合从生产厂家，经过批发商和零售商最后到消费者的整个供应链的作用，而且在应用商和零售商最后到消费者的整个供应链的作用，而且在应用现代信息技术的基础上能实现整个供应链活动的高效化。具现代信息技术的基础上能实现整个供应链活动的高效化。具体来说就是利用物流信息对供应链各个企业的计划、协调、体来说就是利用物流信息对供应链各个企业的计划、协调、顾客服务和控制活动进行更有效的管理。总之，物流信息不顾客服务和控制活动进行更有效的管理。总之，物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链高效化的功能。供应链和使整个供应链高效化的功能。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息 广义的物流信息不仅能起连接整8.1 物流与物流信息物流与物流信息8.1.2物流信息的分类物流信息的分类 1.按信息领域分类按信息领域分类 按信息产生的领域和作用的领域，物流信息可分成物流活按信息产生的领域和作用的领域，物流信息可分成物流活动所产生的信息和其他信息源产生的供物流使用的信息两类。动所产生的信息和其他信息源产生的供物流使用的信息两类。一般而言，在物流信息工作中，前一类是发布物流信息的主一般而言，在物流信息工作中，前一类是发布物流信息的主要信息源，其作用不但可以指导下一个物流循环，还可以提要信息源，其作用不但可以指导下一个物流循环，还可以提供于社会，成为经济领域的信息。后一类信息则是信息工作供于社会，成为经济领域的信息。后一类信息则是信息工作收集的对象，是其他经济领域、工业领域产生的对物流活动收集的对象，是其他经济领域、工业领域产生的对物流活动有作用的信息，主要用于指导物流。有作用的信息，主要用于指导物流。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息8.1.2物流信息的分类下一页返回上8.1 物流与物流信息物流与物流信息 2.按物流信息作用不同分类按物流信息作用不同分类 (1)计划信息计划信息 指的是尚未实现的但已当作目标确认的一类信息，如物流指的是尚未实现的但已当作目标确认的一类信息，如物流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、与物流活动有关的国量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、与物流活动有关的国民经济计划、工农业产品产量计划等，许多具体工作的预计、民经济计划、工农业产品产量计划等，许多具体工作的预计、计划安排等，甚至是带有作业性质的，如协议、合同、投资计划安排等，甚至是带有作业性质的，如协议、合同、投资等信息，只要尚未进入具体业务操作的，都可归入计划信息等信息，只要尚未进入具体业务操作的，都可归入计划信息之中。这种信息的特点是带有相对稳定性，信息更新速度较之中。这种信息的特点是带有相对稳定性，信息更新速度较慢。慢。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息 2.按物流信息作用不同分类下8.1 物流与物流信息物流与物流信息 (2)控制及作业信息控制及作业信息 这种信息是物流活动过程中发生的信息，带有很强的动态这种信息是物流活动过程中发生的信息，带有很强的动态性，是掌握物流现实活动状况不可少的信息，如库存种类、性，是掌握物流现实活动状况不可少的信息，如库存种类、库存量、在运量、运输工具状况、物价、运费、投资在建情库存量、在运量、运输工具状况、物价、运费、投资在建情况、港口发到情况等。这种信息的特点是动态性非常强，更况、港口发到情况等。这种信息的特点是动态性非常强，更新速度很快，信息的时效性很强，往往是此时非常有价值的新速度很快，信息的时效性很强，往往是此时非常有价值的信息，瞬间就变得一文不值。信息，瞬间就变得一文不值。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息 (2)控制及作业信息下一页返8.1 物流与物流信息物流与物流信息 图图8-1中所示各种计划中所示各种计划(如战略计划、物流计划、制造计划、如战略计划、物流计划、制造计划、采购计划采购计划)、存货配置以及预测产生的信息是计划信息流、存货配置以及预测产生的信息是计划信息流;运输运输信息、库存信息、加工信息、货源信息、设备信息等是作业信息、库存信息、加工信息、货源信息、设备信息等是作业信息流。信息流。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息 图8-1中所示各种计划(如战8.1 物流与物流信息物流与物流信息 (3)统计信息统计信息 这种信息是物流活动结束后，针对整个物流活动归总的一这种信息是物流活动结束后，针对整个物流活动归总的一种终结性、归纳性的信息。这是一种恒定不变的信息，有很种终结性、归纳性的信息。这是一种恒定不变的信息，有很强的资料性。虽然新的统计结果不断出现，从而从总体来看强的资料性。虽然新的统计结果不断出现，从而从总体来看具有动态性，但已产生的统计信息都是一个历史性的结论，具有动态性，但已产生的统计信息都是一个历史性的结论，是恒定不变的。诸如上一年度、月度发生的物流量、物流种是恒定不变的。诸如上一年度、月度发生的物流量、物流种类、运输方式、运输工具使用量、仓储量、装卸量以及与物类、运输方式、运输工具使用量、仓储量、装卸量以及与物流有关的工农业产品产量、内外贸易量等都属于这类信息。流有关的工农业产品产量、内外贸易量等都属于这类信息。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息 (3)统计信息下一页返回上一8.1 物流与物流信息物流与物流信息 (4)支持信息支持信息 支持信息是指能对物流计划、业务、操作有影响的或有关支持信息是指能对物流计划、业务、操作有影响的或有关的文化、科技、产品、法律、教育、民俗等方面的信息。例的文化、科技、产品、法律、教育、民俗等方面的信息。例如，对物流技术的革新、物流人才的需求等。如，对物流技术的革新、物流人才的需求等。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息 (4)支持信息下一页返回上一8.1 物流与物流信息物流与物流信息 3.按信息加工程度的不同进行分类按信息加工程度的不同进行分类 (1)原始信息原始信息 原始信息指未加工的信息，是信息工作的基础，也是最有原始信息指未加工的信息，是信息工作的基础，也是最有权威性和凭证性的信息来源。权威性和凭证性的信息来源。(2)加工信息加工信息 加工信息指对原始信息进行各种方式、各个层次处理之后加工信息指对原始信息进行各种方式、各个层次处理之后的信息。这种信息是原始信息的提炼、简化和综合，可大大的信息。这种信息是原始信息的提炼、简化和综合，可大大缩小信息量，并可将其梳理成规律性的信息，便于利用。缩小信息量，并可将其梳理成规律性的信息，便于利用。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息 3.按信息加工程度的不同进行8.1 物流与物流信息物流与物流信息 4.按活动领域分类按活动领域分类 由于物流活动性质有区分，所以物流各个分系统、各不同由于物流活动性质有区分，所以物流各个分系统、各不同功能要素领域的信息也有所不同，按这些领域分类，有采购功能要素领域的信息也有所不同，按这些领域分类，有采购供应信息、仓储信息、装卸信息、运输信息等，甚至更细化供应信息、仓储信息、装卸信息、运输信息等，甚至更细化分成集装箱信息、托盘交换信息、库存量信息和汽车运输信分成集装箱信息、托盘交换信息、库存量信息和汽车运输信息等。息等。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息 4.按活动领域分类下一页返回8.1 物流与物流信息物流与物流信息8.1.3物流信息的特点物流信息的特点 和其他领域的信息比较，物流信息的特殊性主要表现在和其他领域的信息比较，物流信息的特殊性主要表现在:由于物流是一个大范围内的活动，物流信息源也分布于由于物流是一个大范围内的活动，物流信息源也分布于一个大范围内，信息源多、信息量大。如果这个大范围中未一个大范围内，信息源多、信息量大。如果这个大范围中未能实现统一管理或标准化，则信息便缺乏通用性。能实现统一管理或标准化，则信息便缺乏通用性。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息8.1.3物流信息的特点下一页返回上8.1 物流与物流信息物流与物流信息 物流信息动态性特别强，信息的价值衰减速度很快，这物流信息动态性特别强，信息的价值衰减速度很快，这就对信息工作及时性要求较高。在大系统中，特别强调及时就对信息工作及时性要求较高。在大系统中，特别强调及时性，信息收集、加工、处理应速度快。性，信息收集、加工、处理应速度快。物流信息种类多，不仅本系统内部各环节有不同种类的物流信息种类多，不仅本系统内部各环节有不同种类的信息，而且由于物流系统与其他系统，如生产系统、销售系信息，而且由于物流系统与其他系统，如生产系统、销售系统、消费系统等密切相关，因而还必须收集这些类别的信息。统、消费系统等密切相关，因而还必须收集这些类别的信息。这就使物流信息的分类、研究、筛选等难度增加。这就使物流信息的分类、研究、筛选等难度增加。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息 物流信息动态性特别强，信息8.1 物流与物流信息物流与物流信息8.1.4物流信息的作用物流信息的作用 物流信息的作用可从以下物流信息的作用可从以下3个方面认识。个方面认识。首先，物流管理活动是一个系统工程，采购、运输、库存首先，物流管理活动是一个系统工程，采购、运输、库存以及销售等活动在企业内部相互作用，形成一个有机的整体以及销售等活动在企业内部相互作用，形成一个有机的整体系统。物流系统通过物质的流动、所有权的转移和信息的接系统。物流系统通过物质的流动、所有权的转移和信息的接收发送与外界不断作用，实现对物流的控制。整个系统的协收发送与外界不断作用，实现对物流的控制。整个系统的协调性越好，内部损耗越低，物流管理水平越高，企业就越能调性越好，内部损耗越低，物流管理水平越高，企业就越能从中受益。物流信息在其中则允当着桥梁和纽带的作用。从中受益。物流信息在其中则允当着桥梁和纽带的作用。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息8.1.4物流信息的作用下一页返回上8.1 物流与物流信息物流与物流信息 其次，物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行其次，物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，已达到系统整体优化的目标。每有效的计划、协调与控制，已达到系统整体优化的目标。每一步物流活动都会产生大量的物流信息，而物流系统则可以一步物流活动都会产生大量的物流信息，而物流系统则可以通过合理应用现代信息技术，对这些信息进行挖掘和分析，通过合理应用现代信息技术，对这些信息进行挖掘和分析，能够通过这些信息的反馈，对各个环节的活动进行协调与控能够通过这些信息的反馈，对各个环节的活动进行协调与控制。制。下一页返回上一页8.1 物流与物流信息 其次，物流信息可以帮助企业对8.1 物流与物流信息物流与物流信息 最后，物流信息有助于提高物流企业的科学管理和决策水最后，物流信息有助于提高物流企业的科学管理和决策水平。物流管理通过加强供应链中各活动和实体间的信息交流平。物流管理通过加强供应链中各活动和实体间的信息交流与协调，使其中的物流和资金流保持畅通，实现供需平衡。与协调，使其中的物流和资金流保持畅通，实现供需平衡。通过运用科学的分析工具，我们可以对物流活动所产生的各通过运用科学的分析工具，我们可以对物流活动所产生的各类信息进行科学分析，通过物流系统各节点间的信息共享，类信息进行科学分析，通过物流系统各节点间的信息共享，能够有效地缩短订货提前期，降低库存水平，提高搬运和运能够有效地缩短订货提前期，降低库存水平，提高搬运和运输效率，减少递送时间，提高订货和发货精度。输效率，减少递送时间，提高订货和发货精度。返回上一页8.1 物流与物流信息 最后，物流信息有助于提高物流8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 物流信息系统物流信息系统(Logistics Information System,LIS)是以系是以系统性为原则，以人为主导，以计算机和网络通信设施及其他统性为原则，以人为主导，以计算机和网络通信设施及其他相关设备为基础，进行物流信息的收集、传输、加工、存储、相关设备为基础，进行物流信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以物流企业战略竞优，以提高效益和效率为目更新和维护，以物流企业战略竞优，以提高效益和效率为目的，支持物流企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的，支持物流企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。的人机系统。下一页返回8.2 物流信息系统体系结构 物流信息系统(Logi8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构8.2.1 LIS体系结构图体系结构图 LIS体系结构如体系结构如图图8-2所示。所示。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构8.2.1 LIS体系结8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构8.2.2标准层标准层 1.电子数据交换标准电子数据交换标准(EDL)电子数据交换电子数据交换(Electronic Data Interchange)是是20世纪世纪80年代年代发展起来的一种新颖的电子化商业贸易工具，是现代计算机发展起来的一种新颖的电子化商业贸易工具，是现代计算机技术与远程通信技术相结合的产物。电子数据交换系统是对技术与远程通信技术相结合的产物。电子数据交换系统是对信息进行交换和处理的网络自动化系统，是将远程通信、计信息进行交换和处理的网络自动化系统，是将远程通信、计算机及数据库算机及数据库3者有机结合在一个系统中，实现数据交换、数者有机结合在一个系统中，实现数据交换、数据资源共享的一种信息系统。据资源共享的一种信息系统。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构8.2.2标准层下一页返回8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 近年来，近年来，EDI在物流中被广泛应用，称为物流在物流中被广泛应用，称为物流EDI。所谓的。所谓的“物流物流EDI”是指货主、承运业主以及其他相关单位之间，通是指货主、承运业主以及其他相关单位之间，通过过EDI系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动的方法。物流活动的方法。物流EDI的参与对象有货主的参与对象有货主(如供应商、生产厂如供应商、生产厂家、贸易商、批发商、零售商等家、贸易商、批发商、零售商等)、承运业主、承运业主(如独立的物流承如独立的物流承运企业等运企业等)、实际运送货物的交通运输企业、协助单位、实际运送货物的交通运输企业、协助单位(政府有政府有关部门、金融企业等关部门、金融企业等)和其他的物流相关单位和其他的物流相关单位(如仓库业者、配如仓库业者、配送中心等送中心等)。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 近年来，EDI在物流中8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 物流物流EDI系统的构成要素是标准、系统和通信协议。从系系统的构成要素是标准、系统和通信协议。从系统结构来看，系统基本上是属于存取系统。文件传输管理是统结构来看，系统基本上是属于存取系统。文件传输管理是将报文实时传输到收件者的邮箱，无须人工干预。将报文实时传输到收件者的邮箱，无须人工干预。图图8-3显示显示了物流了物流EDI系统的整体结构。系统的整体结构。电子数据交换系统在物流领域有特别重要的作用，因为物电子数据交换系统在物流领域有特别重要的作用，因为物流信息量大且具有数据异地、异构及跨行业等特点，因此很流信息量大且具有数据异地、异构及跨行业等特点，因此很难建立大系统的信息网络。难建立大系统的信息网络。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 物流EDI系统的构成要8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 有时候这个大系统和各个局部之间分界较明显，且实际运有时候这个大系统和各个局部之间分界较明显，且实际运行的各个局部，往往早就有其纵向的系统，其纵向系统已经行的各个局部，往往早就有其纵向的系统，其纵向系统已经较为完善，各个局部自成系统的例子也不乏见，如铁道系统、较为完善，各个局部自成系统的例子也不乏见，如铁道系统、港口系统、仓储系统等。所以，物流系统带有一定的港口系统、仓储系统等。所以，物流系统带有一定的“横跨横跨”性质，物流系统的信息完全可从各个局部领域的信息交换性质，物流系统的信息完全可从各个局部领域的信息交换和共享而获得，这就是物流系统特别需要电子数据交换系统和共享而获得，这就是物流系统特别需要电子数据交换系统的原因。还有一点，物流系统本身与外部相关部门也必须进的原因。还有一点，物流系统本身与外部相关部门也必须进行信息交换，如外部的工业企业、用户、商店、海关、银行、行信息交换，如外部的工业企业、用户、商店、海关、银行、保险公司等，也需要实现网络的联结，进行电子数据交换。保险公司等，也需要实现网络的联结，进行电子数据交换。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 有时候这个大系统和各个8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 采用电子数据交换系统之后，信息交换便可由两端直接进采用电子数据交换系统之后，信息交换便可由两端直接进行，而越过很多中间环节，这就使物流过程中每个衔接点的行，而越过很多中间环节，这就使物流过程中每个衔接点的手续大大简化，由于减少甚至消除了物流各个过程中的单据手续大大简化，由于减少甚至消除了物流各个过程中的单据凭证，不但减少了差错，而且大大提高了工作效率。凭证，不但减少了差错，而且大大提高了工作效率。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 采用电子数据交换系统之8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 2.物流业务数据文件交换物流业务数据文件交换 由于以采购、生产、销售为一体化的现代物流涉及诸多行由于以采购、生产、销售为一体化的现代物流涉及诸多行业和部门，业务流程相对复杂，存在差异性和复杂性，所以业和部门，业务流程相对复杂，存在差异性和复杂性，所以对物流业务流程数据交换标准的制定有利于物流信息化技术对物流业务流程数据交换标准的制定有利于物流信息化技术的使用和推广。目前根据中华人民共和国国家标准工作守则，的使用和推广。目前根据中华人民共和国国家标准工作守则，正在制定相关应用规范，如数码仓库及网络仓储数据交换应正在制定相关应用规范，如数码仓库及网络仓储数据交换应用规范、运输与仓储业务数据交换应用规范等。在此不作详用规范、运输与仓储业务数据交换应用规范等。在此不作详细论述。细论述。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 2.物流业务数据文件交8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构8.2.3系统层系统层 系统层主要提供系统维护、系统安全性和数据库技术等内系统层主要提供系统维护、系统安全性和数据库技术等内容。系统维护包括容。系统维护包括:选择基于开放式、分布式体系架构选择基于开放式、分布式体系架构;可以采可以采用先进的用先进的WEB技术，以技术，以Browser/Server模式架构，简化的应模式架构，简化的应用程序部署和管理用程序部署和管理;采用统一的数据传输模块等来增加系统的采用统一的数据传输模块等来增加系统的可扩充性和可维护性。系统安全性包括根据用户的实际需要可扩充性和可维护性。系统安全性包括根据用户的实际需要采取多级控制，采用虚拟子网和代理服务器与其他子网隔离，采取多级控制，采用虚拟子网和代理服务器与其他子网隔离，通过数据库用户、工作职责授权和存取控制定义数据库数据通过数据库用户、工作职责授权和存取控制定义数据库数据的访问级别等。下面主要介绍数据库技术在系统层中的应用。的访问级别等。下面主要介绍数据库技术在系统层中的应用。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构8.2.3系统层下一页返回8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 数据库数据库(Database,DB)是存放在计算机存储设备中的以一种是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来，与公司业务活动和组织结构相对应的合理的方法组织起来，与公司业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合。该集合中的数据可以为公司或组织机各种相关数据的集合。该集合中的数据可以为公司或组织机构的各级经过授权的人员或应用程序以不同的权限所共享。构的各级经过授权的人员或应用程序以不同的权限所共享。数据库系统数据库系统(DBS)是采用数据库技术的计算机系统，是可运是采用数据库技术的计算机系统，是可运行的以数据库方式存储、维护和向应用系统提供数据或信息行的以数据库方式存储、维护和向应用系统提供数据或信息支持的系统。它由计算机硬件、软件支持的系统。它由计算机硬件、软件(数据库、数据库管理系数据库、数据库管理系统、操作系统和应用程序等统、操作系统和应用程序等)、数据库管理人员、数据库管理人员(DBA)及其他及其他人员组成。人员组成。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 数据库(Databas8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 微软公司提出的开放式数据库互联微软公司提出的开放式数据库互联(Open Data Base Connectivity,ODBC)技术，为解决不同数据库系统的兼容问技术，为解决不同数据库系统的兼容问题提供了一个强有力的解决方案。题提供了一个强有力的解决方案。ODBC为用户提供了一个为用户提供了一个简单、标准和透明的数据库连接的公共编程接口，各开发厂简单、标准和透明的数据库连接的公共编程接口，各开发厂商根据商根据ODBC的标准来实现其底层的驱动程序。常用的数据的标准来实现其底层的驱动程序。常用的数据库有库有:甲骨文公司甲骨文公司:Oracle数据库。数据库。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 微软公司提出的开放式数8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 微软公司微软公司:SQL Server数据库，数据库，Access,FoxPro数据库。数据库。Sybase公司公司:Sybase数据库。数据库。Informix公司公司:Informix数据库。数据库。IBM公司公司:DB2数据库。数据库。My SQI AB公司公司:My SQL数据库。数据库。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 微软公司:SQL S8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构8.2.4作业层作业层 1.物流系统规划设计物流系统规划设计 物流系统规划设计主要包括系统设计、布局规划和三维仿物流系统规划设计主要包括系统设计、布局规划和三维仿真。详细内容在后面章节论述。真。详细内容在后面章节论述。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构8.2.4作业层下一页返回8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 2.物流管理系统物流管理系统 物流管理系统分物流管理系统分3层结构，即管理层、执行层和控制层，系层结构，即管理层、执行层和控制层，系统结构见图统结构见图8-4。其中，核心模块是仓库管理系统。其中，核心模块是仓库管理系统(WMS)、仓库执行系统仓库执行系统(WE S)和仓库控制系统和仓库控制系统(WCS)。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 2.物流管理系统下一页8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 (1)仓储管理系统仓储管理系统(Warehouse Management System,WMS)WMS是对各类不同的具有仓储、配送功能的仓库管理系统是对各类不同的具有仓储、配送功能的仓库管理系统的总称。的总称。WMS分为中央仓库管理系统分为中央仓库管理系统(运行在物流信息平台运行在物流信息平台上，在主服务器中上，在主服务器中)、分布仓库管理系统、分布仓库管理系统(运行在各营销中心的运行在各营销中心的仓库或各地办事处仓库或各地办事处)和协同数据处理系统和协同数据处理系统(运行在中央服务器和运行在中央服务器和各地仓库计算机系统中各地仓库计算机系统中)。目前，仓库管理系统沿仓库一多仓库一网络仓库一网络物目前，仓库管理系统沿仓库一多仓库一网络仓库一网络物流的趋势发展。厂内的多仓库连接、网络化的仓库管理、第流的趋势发展。厂内的多仓库连接、网络化的仓库管理、第三方物流监控、分销商形成集成化网络物流，是物流服务一三方物流监控、分销商形成集成化网络物流，是物流服务一体化、成本最低化、客户满意度最大化的必然结果。体化、成本最低化、客户满意度最大化的必然结果。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 (1)仓储管理系统(W8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 (2)仓库执行系统仓库执行系统(Warehouse Executive System,WES)WES主要任务是检测仓库状态，接收上层主要任务是检测仓库状态，接收上层WMS发出的作业发出的作业任务，并进行分解和调度，生成与物流设备相关的作业指令，任务，并进行分解和调度，生成与物流设备相关的作业指令，并上传作业完成情况。并上传作业完成情况。WES最大特点是在管理和设备之间发最大特点是在管理和设备之间发挥承上启下的作用。挥承上启下的作用。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 (2)仓库执行系统(W8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 (3)仓库控制系统仓库控制系统(Warehouse Control System,WCS)WCS主要针对自动控制的物流设备，例如堆垛机、输送机、主要针对自动控制的物流设备，例如堆垛机、输送机、AGV、升降机等。、升降机等。WCS的作用为执行物流作业指令，并上传的作用为执行物流作业指令，并上传作业指令执行情况和堆垛机故障信息。作业指令执行情况和堆垛机故障信息。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 (3)仓库控制系统(W8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 3.销售配送系统销售配送系统 销售配送系统主要包括运输管理系统、智能运输系统、卫销售配送系统主要包括运输管理系统、智能运输系统、卫星定位系统和地理信息系统等技术。星定位系统和地理信息系统等技术。(1)运输管理系统运输管理系统(Transport Management System,TMS)TMS主要包括运输调度管理、运输跟踪管理、车辆信息管主要包括运输调度管理、运输跟踪管理、车辆信息管理、司机信息管理和运费管理等功能模块，该系统是销售配理、司机信息管理和运费管理等功能模块，该系统是销售配送系统中的核心模块，也是降低物流成本的主要业务流程之送系统中的核心模块，也是降低物流成本的主要业务流程之一。一。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 3.销售配送系统下一页8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 (2)智能运输系统智能运输系统(Intelligent Traffic System,ITS)ITS是为将先进的信息技术、数据通信传输技术、电子传感是为将先进的信息技术、数据通信传输技术、电子传感技术、电子控制技术以及计算机处理技术等有效地集成运用技术、电子控制技术以及计算机处理技术等有效地集成运用于整个地面运输管理体系，而建立起的一种在大范围内、全于整个地面运输管理体系，而建立起的一种在大范围内、全方位发挥作用的，实时、准确、高效的综合运输和管理系统。方位发挥作用的，实时、准确、高效的综合运输和管理系统。如在公路运输领域，该系统将汽车、驾驶员、道路及其相关如在公路运输领域，该系统将汽车、驾驶员、道路及其相关的服务部门相互联结起来，并使汽车在道路上的运行功能智的服务部门相互联结起来，并使汽车在道路上的运行功能智能化，从而使公众能够高效地使用公路交通设施和能源。能化，从而使公众能够高效地使用公路交通设施和能源。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 (2)智能运输系统(I8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 具体地说，该系统将采集到的各种道路交通及服务信息经具体地说，该系统将采集到的各种道路交通及服务信息经交通管理中心集中处理后，传输到公路运输系统的各个用户交通管理中心集中处理后，传输到公路运输系统的各个用户(驾驶员、居民、警察局、停车场、运输公司、医院、救护排驾驶员、居民、警察局、停车场、运输公司、医院、救护排障等部门障等部门)。出行者可实时选择交通方式和交通路线，交通管。出行者可实时选择交通方式和交通路线，交通管理部门可自动进行合理的交通疏导、控制和事故处理。运输理部门可自动进行合理的交通疏导、控制和事故处理。运输部门可随时掌握车辆的运行情况，进行合理调度，从而使道部门可随时掌握车辆的运行情况，进行合理调度，从而使道路网上的交通流运行处于最佳状态，改善交通拥挤和阻塞，路网上的交通流运行处于最佳状态，改善交通拥挤和阻塞，最大限度地提高道路网的通行能力，提高整个公路运输系统最大限度地提高道路网的通行能力，提高整个公路运输系统的机动性、安全性和生产效率。的机动性、安全性和生产效率。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 具体地说，该系统将采集8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 (3)地理信息系统地理信息系统(Geographical Information System,GIS)GIS是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。其基本功能是将表格型数据其基本功能是将表格型数据(无论它来自数据库、电子表格文无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入件或直接在程序中输入)转换为地理图形显示。其显示范围可转换为地理图形显示。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图。显示对象包括入口、以从洲际地图到非常详细的街区地图。显示对象包括入口、销售情况、运输线路以及其他内容。销售情况、运输线路以及其他内容。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 (3)地理信息系统(G8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 GIS应用于物流分析，主要是指利用应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据功强大的地理数据功能来完善物流分析技术。国外公司已经开发出利用能来完善物流分析技术。国外公司已经开发出利用GIS为物流为物流分析提供专门分析的工具软件。完整的分析提供专门分析的工具软件。完整的GIS物流分析软件集成物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。模型和设施定位模型等。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 GIS应用于物流分析，8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 4.全球定位系统全球定位系统(Global Position System,GPS)GPS是美国国防部主要为满足军事部门对海上、陆地和空是美国国防部主要为满足军事部门对海上、陆地和空中设施进行高精度导航和定位的要求而建立的。该系统从中设施进行高精度导航和定位的要求而建立的。该系统从20世纪世纪70年代初开始设计、研制，历经约年代初开始设计、研制，历经约20年进入全功能使用年进入全功能使用阶段。阶段。GPS作为新一代卫星导航与定位系统，不仅具有全球作为新一代卫星导航与定位系统，不仅具有全球性、全大候、连续的精密三维导航与定位能力，而且具有良性、全大候、连续的精密三维导航与定位能力，而且具有良好的抗干扰性和保密性。好的抗干扰性和保密性。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 4.全球定位系统(Gl物流信息技术概述课件8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 GPS系统最基本的特点是系统最基本的特点是:全球覆盖连续导航定位。全球覆盖连续导航定位。GPS有有24颗卫星，且分布合理，颗卫星，且分布合理，所以在地球上和近地空间上任何一点，均可以连续同步地观所以在地球上和近地空间上任何一点，均可以连续同步地观测测4颗以上卫星，实现全球、全大候连续导航定位。颗以上卫星，实现全球、全大候连续导航定位。精密三维定位。精密三维定位。GPS能连续为各类用户提供三维位置、能连续为各类用户提供三维位置、三维速度和精确时间信息。三维速度和精确时间信息。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 GPS系统最基本的特点8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 实时导航定位。利用实时导航定位。利用GPS进行导航定位，进行导航定位，1s即可完成一即可完成一次定位。这对高动态用户尤其重要。次定位。这对高动态用户尤其重要。被动式全大候导航定位。这种导航定位不仅隐蔽性好，被动式全大候导航定位。这种导航定位不仅隐蔽性好，而且可以容纳无数用户。而且可以容纳无数用户。抗干扰性能好、保密性强。抗干扰性能好、保密性强。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 实时导航定位。利用G8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 GPS系统的系统的24颗卫星，每颗卫星连续发射数字伪随机码信颗卫星，每颗卫星连续发射数字伪随机码信号，在地面的号，在地面的GPS用户通过同时接收用户通过同时接收3颗以上卫星信号，可计颗以上卫星信号，可计算出自己在地球上的位置、三维速度和当前时间。目前，算出自己在地球上的位置、三维速度和当前时间。目前，GPS卫星共有卫星共有24颗颗(21+3)，均匀分布在倾角为，均匀分布在倾角为55的的6个轨道上，个轨道上，各轨道交点各轨道交点(与赤道交点与赤道交点)之间为之间为60角，每个轨道分布角，每个轨道分布4颗卫星，颗卫星，相邻轨道之间的卫星还要彼此叉开相邻轨道之间的卫星还要彼此叉开40角，以保证全球均匀覆角，以保证全球均匀覆盖的要求。这样，在全球任意地点其观测角在盖的要求。这样，在全球任意地点其观测角在5以上可见到以上可见到4颗卫星，观测角在颗卫星，观测角在10以上可见到以上可见到410颗卫星，观测角在颗卫星，观测角在15以上可见到以上可见到412颗卫星。系统提供颗卫星。系统提供P码和码和C/A码两种定位服务，码两种定位服务，P码提供精确定位服务码提供精确定位服务(PPS),C/A码提供标准定位服务码提供标准定位服务(SPS)，分别供军用和民用。，分别供军用和民用。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 GPS系统的24颗卫星8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 GPS最初主要用于军事和涉及国家重要利益的民用领域，最初主要用于军事和涉及国家重要利益的民用领域，可实现飞机舰船的导航、目标定位、部队调动、武器的精确可实现飞机舰船的导航、目标定位、部队调动、武器的精确制导等。目前，制导等。目前，GPS精密定位技术已经广泛地渗透经济建设精密定位技术已经广泛地渗透经济建设和科学技术等许多领域，如大地测量、资源勘测、航空、卫和科学技术等许多领域，如大地测量、资源勘测、航空、卫星遥感、运动物件的定位和测速以及精密时间的传递。星遥感、运动物件的定位和测速以及精密时间的传递。GPS的商业化主要体现在接收机上，随着其价格的下降，的商业化主要体现在接收机上，随着其价格的下降，GPS市市场将会呈指数增长。车辆定位是场将会呈指数增长。车辆定位是GPS商业化的一个重要领域，商业化的一个重要领域，近年来日本在研究和制造轿车导航系统方面已成为领先者。近年来日本在研究和制造轿车导航系统方面已成为领先者。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 GPS最初主要用于军事8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 数字蜂窝移动通信数字蜂窝移动通信(Global System for Mobile Communication,GSM)，是由模拟蜂窝移动通信发展起来，是由模拟蜂窝移动通信发展起来的。的。GSM系统集中了信源编码技术，信道编码、交织、均衡系统集中了信源编码技术，信道编码、交织、均衡技术，数字调制技术，语音编码技术等现代通信技术。技术，数字调制技术，语音编码技术等现代通信技术。GSM提供多种电信服务，包括语音、电文、传真、数据、短消息提供多种电信服务，包括语音、电文、传真、数据、短消息等。它的优点是等。它的优点是:具有高频谱效率，安全性、稳定性好，集成具有高频谱效率，安全性、稳定性好，集成度高，容量大度高，容量大(GSM用户量比模拟蜂窝系统用户量多用户量比模拟蜂窝系统用户量多10倍以上倍以上)，开放性接口，抗噪声性能强，业务灵活，覆盖范围广，漫，开放性接口，抗噪声性能强，业务灵活，覆盖范围广，漫游，移动业务数据可靠性高。游，移动业务数据可靠性高。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 数字蜂窝移动通信(Gl8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 GSM不仅提供通话业务，而且提供数据传输业务。目前，不仅提供通话业务，而且提供数据传输业务。目前，公众数字移动电话网已覆盖全国重要省会城市和经济发达城公众数字移动电话网已覆盖全国重要省会城市和经济发达城市。市。GSM网络在城市中不但做到了无缝覆盖，而且容量极大。网络在城市中不但做到了无缝覆盖，而且容量极大。建立在建立在GSM网络上的短消息服务网络上的短消息服务(SMS)，为我们提供了一种，为我们提供了一种传送数据信息的新手段。传送数据信息的新手段。建设总监控中心和若干分中心，从而实现多级同步指挥调建设总监控中心和若干分中心，从而实现多级同步指挥调度的监控网络。总监控中心负责监控所有的车辆，分中心负度的监控网络。总监控中心负责监控所有的车辆，分中心负责监控其所管辖车辆。责监控其所管辖车辆。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 GSM不仅提供通话业务8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 建设建设GPS/GSM车辆定位监控通信系统，利用车辆定位监控通信系统，利用GSM语音和语音和短信息网络，通过移动智能终端实现对车辆的综合调度、防短信息网络，通过移动智能终端实现对车辆的综合调度、防劫防盗报警、安全监控，提高车辆运行的安全性和处理突发劫防盗报警、安全监控，提高车辆运行的安全性和处理突发事件的能力。事件的能力。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 建设GPS/GSM车8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构8.2.5其他技术其他技术 1.条形码技术条形码技术(Barcode)条形码技术是现代物流系统中非常重要的大量、快速信息条形码技术是现代物流系统中非常重要的大量、快速信息采集技术。它能适应物流大量化和高速化的要求，大幅度提采集技术。它能适应物流大量化和高速化的要求，大幅度提高物流效率，下图为常见条形码设备。高物流效率，下图为常见条形码设备。条形码技术包括条形码的编码技术、条形符号设计技术、条形码技术包括条形码的编码技术、条形符号设计技术、快速识别技术和计算机管理技术，是实现计算机管理和电子快速识别技术和计算机管理技术，是实现计算机管理和电子数据交换的不可缺少的开端技术。数据交换的不可缺少的开端技术。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构8.2.5其他技术下一页返8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 (1)条形码的含义条形码的含义 条形码简称条码，是由一组黑白相间、粗细不同的条状符条形码简称条码，是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成。条形码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号组成。条形码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。是全世界通用的商品代码的表示方法。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 (1)条形码的含义下一8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 (2)条形码构成条形码构成 条形码是一组黑白相间的条纹。这种条纹由若干个黑色的条形码是一组黑白相间的条纹。这种条纹由若干个黑色的“条条”和白色的和白色的“空空”所组成。其中，黑色条对光的反射率所组成。其中，黑色条对光的反射率低而白色的空对光的反射率高，再加上条与空的宽度不同，低而白色的空对光的反射率高，再加上条与空的宽度不同，就能使扫描光线产生不同的反射接收效果，在光电转换设备就能使扫描光线产生不同的反射接收效果，在光电转换设备上转换成不同的电脉冲，形成了可以传输的电子信息。由于上转换成不同的电脉冲，形成了可以传输的电子信息。由于光的运动速度极快，所以可以准确无误地对运动中的条形码光的运动速度极快，所以可以准确无误地对运动中的条形码予以识别。予以识别。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 (2)条形码构成下一页物流信息技术概述课件8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 (3)EAN条形码及我国通用商品条形码条形码及我国通用商品条形码 EAN条形码是国际上通用的商品代码。我国通用商品条形条形码是国际上通用的商品代码。我国通用商品条形码标准也采用码标准也采用EAN条形码结构，主要是由条形码结构，主要是由13位数字及相应的位数字及相应的条形码符号组成，在较小的商品上也采用条形码符号组成，在较小的商品上也采用8位数字码及其相应位数字码及其相应的条形码符号。的条形码符号。前缀码由前缀码由3位数字组成，是国家的代码，由国际物品编码位数字组成，是国家的代码，由国际物品编码会统一制定。我国代码为会统一制定。我国代码为690。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 (3)EAN条形码及我8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 制造厂商代码由制造厂商代码由4位数字组成，由我国物品编码中心统一位数字组成，由我国物品编码中心统一分配并统一注册，一厂一码。分配并统一注册，一厂一码。商品代码由商品代码由5位数字组成，表示每个制造厂商的商品。此位数字组成，表示每个制造厂商的商品。此代码由厂商确定，可标识代码由厂商确定，可标识10万种商品。万种商品。校验码由一位数字组成，用以校验前面各码的正误校验码由一位数字组成，用以校验前面各码的正误 目前较常用的码制有目前较常用的码制有EAN条形码、条形码、UPC条形码、二五条形条形码、二五条形码、交叉二五条形码、库德巴条形码、三九条形码、码、交叉二五条形码、库德巴条形码、三九条形码、128条形条形码等。码等。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 制造厂商代码由4位数8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 (4)条形码识别装置条形码识别装置 条形码识别采用各种光电扫描设备，主要有以下几种条形码识别采用各种光电扫描设备，主要有以下几种:光笔扫描器。这是一种形似笔形的手持小型扫描器。光笔扫描器。这是一种形似笔形的手持小型扫描器。台式扫描器。固定的扫描装置，通常人们手持带有条形台式扫描器。固定的扫描装置，通常人们手持带有条形码的卡片或证件在扫描器上移动，即可完成扫描。码的卡片或证件在扫描器上移动，即可完成扫描。手持式扫描器。这是一种能手持使用和移动使用的较大手持式扫描器。这是一种能手持使用和移动使用的较大的扫描器，通常用于静态物品扫描。的扫描器，通常用于静态物品扫描。下一页返回上一页8.2 物流信息系统体系结构 (4)条形码识别装置下8.2 物流信息系统体系结构物流信息系统体系结构 固定式光电及激光快速扫描器。它由光学扫描器和光电固