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主要内容第一节第一节 供应链管理的演变与实质供应链管理的演变与实质第二节第二节 社会分工理论对第三方物流产生与发展的社会分工理论对第三方物流产生与发展的解释解释第三节第三节 交易费用理论对第三方物流的解释交易费用理论对第三方物流的解释第四节第四节 委托代理理论对第三方物流的解释委托代理理论对第三方物流的解释第五节第五节 博弈论对第三方物流的解释博弈论对第三方物流的解释第六节第六节 组织管理与核心竞争力理论对第三方物流组织管理与核心竞争力理论对第三方物流的解释的解释第七节第七节 第三方物流与供应链管理互动的综合框架第三方物流与供应链管理互动的综合框架2024/7/161第一节第一节 供应链管理的演变与实质供应链管理的演变与实质 20192019年，美国物流管理协会已经决定更名为供应链管年，美国物流管理协会已经决定更名为供应链管理专业协会（理专业协会（CSCMPCSCMP），许多公司现在都设立了供应链管），许多公司现在都设立了供应链管理部门，供应链管理已经成为公司的管理职责。供应链管理部门，供应链管理已经成为公司的管理职责。供应链管理作为相当热门的话题，国内外有关专业期刊，如生产、理作为相当热门的话题，国内外有关专业期刊，如生产、配送、市场营销、客户管理或运输等也能经常看到供应链配送、市场营销、客户管理或运输等也能经常看到供应链或供应链管理相关的文章。或供应链管理相关的文章。推动供应链管理概念流行的因素有许多，包括全球采推动供应链管理概念流行的因素有许多，包括全球采购的趋势，全球采购强调基于时间和质量的竞争。为了在购的趋势，全球采购强调基于时间和质量的竞争。为了在全球范围获取最优资源、保障供应，企业开始转向全球范全球范围获取最优资源、保障供应，企业开始转向全球范围的采购。供应的全球化推动了企业寻找更有效的方式协围的采购。供应的全球化推动了企业寻找更有效的方式协调公司的进、出物流。调公司的进、出物流。2024/7/162一、供应链的分类一、供应链的分类有有人人提提出出，供供应应链链是是使使物物料料由由下下游游向向上上游游移移动动的公司的集合的公司的集合有学者将供应链定义为把产品或服务引入市场有学者将供应链定义为把产品或服务引入市场的公司联盟的公司联盟 ChristopherChristopher认为，供应链是在把产品和服务认为，供应链是在把产品和服务送达最终用户的创造价值的不同过程和行为中送达最终用户的创造价值的不同过程和行为中，通过上下游之间相互联系而组成的组织网络，通过上下游之间相互联系而组成的组织网络 第一节第一节 供应链管理的演变与实质供应链管理的演变与实质 2024/7/163MentzerMentzer的供应链定义为：供应链是三个或更多的供应链定义为：供应链是三个或更多的实体集合（组织或个体），直接参与产品、服的实体集合（组织或个体），直接参与产品、服务、资金和信息从供应商到客户的上下游之间的务、资金和信息从供应商到客户的上下游之间的流动。流动。从这个定义我们可以看出供应链的复杂程度分为从这个定义我们可以看出供应链的复杂程度分为三级，即三级，即直接型供应链直接型供应链扩展型供应链扩展型供应链终端型供应链终端型供应链第一节第一节 供应链管理的演变与实质供应链管理的演变与实质 2024/7/1641 1直接型供应链直接型供应链 是在产品、服务、资金和信息在往上游和下是在产品、服务、资金和信息在往上游和下游的流动过程中，由公司，此公司的供应商，此游的流动过程中，由公司，此公司的供应商，此公司的客户组成。公司的客户组成。某组织客户供应商直接型供应链直接型供应链 第一节第一节 供应链管理的演变与实质供应链管理的演变与实质 2024/7/1652 2扩展型供应链扩展型供应链 把直接供应商的供应商和直接客户的客户包把直接供应商的供应商和直接客户的客户包含在内，左右这些成员均参与产品、服务、资金含在内，左右这些成员均参与产品、服务、资金和信息往上游和下游的流动过程。和信息往上游和下游的流动过程。供应商某组织客户客户的客户供 应商 的供 应商扩展型供应链扩展型供应链 第一节第一节 供应链管理的演变与实质供应链管理的演变与实质 2024/7/1663 3终端型供应链包括参与产品、服务、资金、信终端型供应链包括参与产品、服务、资金、信息从终端供应商到终端消费者的所有上游和下游息从终端供应商到终端消费者的所有上游和下游的流动过程中的所有组织。的流动过程中的所有组织。供 应商某 组织客户客户的客户供 应商 的供 应商第三方物流供应商资金提供方市 场调 研公司第三方物流供应商终端型供应链终端型供应链第一节第一节 供应链管理的演变与实质供应链管理的演变与实质 2024/7/167二、供应链管理的定义及其思想二、供应链管理的定义及其思想供应链管理作为一种管理思想与理念供应链管理作为一种管理思想与理念供应链管理作为实现管理思想的活动集供应链管理作为实现管理思想的活动集合合供应链管理作为管理过程的集合供应链管理作为管理过程的集合第一节第一节 供应链管理的演变与实质供应链管理的演变与实质 2024/7/168（一）供应链管理作为一种管理思想与理念（一）供应链管理作为一种管理思想与理念 供供应应链链管管理理的的思思想想是是将将联联盟盟关关系系的的概概念念扩扩展展至至多多个个公公司司共共同同努努力力，管管理理从从供供应应商商到到最最终终客客户的所有货物流动。户的所有货物流动。作作为为一一种种管管理理思思想想，供供应应链链管管理理寻寻求求公公司司内内部部和和公公司司之之间间在在战战略略和和运运作作能能力力上上的的交交叉叉点点，从从而形成统一的、具有竞争力的市场力量。而形成统一的、具有竞争力的市场力量。做做为为一一种种系系统统一一体体化化的的思思想想，供供应应链链管管理理指指导导供供应应链链的的成成员员专专注注于于发发展展创创新新的的方方式式方方法法，创创造独特的、个性化的客户价值。造独特的、个性化的客户价值。供应链管理作为管理思想与理念供应链管理作为管理思想与理念2024/7/169供应链管理作为管理思想与理念供应链管理作为管理思想与理念特征：特征：1 1供应链视为一个整体的系统论方法，管理货物供应链视为一个整体的系统论方法，管理货物从供应商到最终客户的流动。从供应商到最终客户的流动。2 2通过共同努力，整合与集中公司内部和公司之通过共同努力，整合与集中公司内部和公司之间的运作能力和战略能力，使之成为统一的整体间的运作能力和战略能力，使之成为统一的整体的战略定位。的战略定位。3 3关注客户，创造独特的、个性化的客户价值，关注客户，创造独特的、个性化的客户价值，实现客户的满意。实现客户的满意。2024/7/1610采采用用供供应应链链管管理理思思想想的的过过程程中中，公公司司必必须须建建立立与与此此思思想想一一致致的的管管理理实实践践，鼓鼓励励员员工工按按这这些些要要求求做做事事情情。许许多多学学者者已已经经关关注注到到组组成成供供应应链链管管理理的的各各种种行行为为或或活活动动。成成功功实实现现供供应应链链管管理理思思想需要多种行为。想需要多种行为。供应链管理作为管理思想与理念供应链管理作为管理思想与理念2024/7/1611供应链管理的各种行为或活动 行为或活动 1 1一体化整合行为或活动一体化整合行为或活动 2 2信息共享信息共享 3 3共担风险、共享收益共担风险、共享收益 4 4合作合作 5 5以相同的目标与关注服务于客户以相同的目标与关注服务于客户 6 6过程的整合过程的整合 7 7合作伙伴间建立与维持长期合作关系合作伙伴间建立与维持长期合作关系 2024/7/1612供应链管理作为管理过程的集合供应链管理作为管理过程的集合管管理理过过程程定定义义为为为为某某一一特特定定客客户户或或者者市市场场设设计计的的、可可以以得得到到特特定定产产出出的的，有有组组织织结结构构可可度度量量的的活活动动的集合。的集合。有有学学者者提提出出，供供应应链链管管理理是是关关系系管管理理和和信信息息管管理理的的过过程程，是是通通过过综综合合管管理理从从采采购购到到消消费费过过程程的的实实物物和和相相关关信信息息的的流流动动，对对跨跨越越企企业业界界限限、提提升升客客户服务和提高经济价值的物料流进行管理的过程。户服务和提高经济价值的物料流进行管理的过程。还还有有学学者者将将供供应应链链的的过过程程定定义义为为在在特特定定供供应应链链中中，体体现现货货物物和和服服务务通通过过供供应应渠渠道道进进入入市市场场的的运运营营特特征的商业职能实体、机构和操作。征的商业职能实体、机构和操作。2024/7/1613供应链与供应链管理的小结供应链与供应链管理的小结供供应应链链可可以以简简单单定定义义为为把把产产品品或或服服务务引引入入市市场场的的公公司司联联盟盟，在在终终端端型型供供应应链链中中，包包括括参参与与产产品品、服服务务、资资金金、信信息息从从终终端端供供应应商商到到终终端端消消费费者者的的所有上游和下游的流动过程中的所有组织。所有上游和下游的流动过程中的所有组织。供供应应链链管管理理则则需需要要供供应应链链中中的的组组织织在在管管理理上上做做出出努努力力，第第三三方方物物流流与与其其他他供供应应链链核核心心成成员员都都可可以以发挥互动的作用，使得供应链具有竞争力。发挥互动的作用，使得供应链具有竞争力。从从更更具具有有操操作作意意义义上上定定义义，供供应应链链管管理理是是实实现现管管理理思思想想的的活活动动集集合合，这这些些活活动动包包括括：一一体体化化整整合合行行为为或或活活动动、信信息息共共享享、共共担担风风险险、共共享享收收益益、合合作作、以以相相同同的的目目标标与与关关注注服服务务于于客客户户、过过程程的的整合、合作伙伴间建立与维持长期合作关系整合、合作伙伴间建立与维持长期合作关系2024/7/1614第二节第二节 社会分工理论对第三方物流产生社会分工理论对第三方物流产生与发展的解释与发展的解释 一、社会分工理论与第三方物流的产生一、社会分工理论与第三方物流的产生亚亚当当斯斯密密提提出出财财富富的的增增长长第第一一靠靠劳劳动动的的效效率率，第第二二靠靠劳劳动动的的数数量量。其其中中第第一一点点所所起起的的作作用用尤尤其其大，而劳动效率的提高主要靠分工。大，而劳动效率的提高主要靠分工。分分工工能能大大大大提提高高劳劳动动生生产产力力，原原因因有有三三：一一是是工工人人的的技技巧巧因因业业专专而而日日进进；二二是是可可免免除除由由一一种种工工作作转转移移到到另另一一种种工工作作所所浪浪费费的的时时间间；三三是是便便于于改改良良工具和发明机器。工具和发明机器。2024/7/1615第二节第二节 社会分工理论对第三方物流产生社会分工理论对第三方物流产生与发展的解释与发展的解释 社社会会分分工工的的发发展展具具有有两两种种不不同同的的形形式式和和结结果果,一一种种是是从从集集中中化化的的生生产产中中产产生生社社会会分分工工，即即企企业业内内部部的的分分工工转转化化为为企企业业之之间间的的分分工工;另另一一种种形形式式是是在在现现有有生生产产的的基基础础上上创创造造新新的的分分工工关关系系，即即创创造造原原来来没没有有的的生生产产，这这一一点点在在当当代代科科技技革革命命的的发发展展过程中表现最为突出过程中表现最为突出2024/7/1616在在社社会会生生产产发发展展中中，生生产产的的社社会会化化同同社社会会分分工工的的发发展展是是不不矛矛盾盾的的，都都是是生生产产力力发发展展的的形形式式。通通过过集集中中化化提提高高劳劳动动的的社社会会生生产产力力和和规规模模效效益益，通通过过社社会会分分工工实实现现专专业业化化，提提高高劳劳动动的的个个别别生生产产力力和和专业化生产水平。专业化生产水平。从从产产业业结结构构的的演演变变角角度度来来看看也也是是如如此此，在在产产业业结结构构发发展展的的最最初初阶阶段段，由由于于社社会会资资源源的的有有限限性性同同各各产产业业的的发发展展之之间间的的矛矛盾盾不不是是很很突突出出，社社会会分分工工还还是是以以分分为为主主，而而当当产产业业力力量量的的增增长长使使资资源源的的有有限限性性对对发发展展的的约约束束越越来来越越强强时时，社社会会分分工工以以合合作作为为主。主。第二节第二节 社会分工理论对第三方物流产生社会分工理论对第三方物流产生与发展的解释与发展的解释 2024/7/1617现现代代物物流流的的发发展展进进程程具具有有与与工工业业革革命命期期间间由由家家庭庭作作坊坊式式的的手手工工业业生生产产模模式式过过渡渡为为手手工工工工场场的的生生产产模模式式再再过过渡渡为为社社会会化化机机器器大大生生产产模模式式一一样样的的演演变变规律，都是生产不断社会化的表现。规律，都是生产不断社会化的表现。由由家家庭庭作作坊坊式式的的物物流流生生产产 寻寻找找物物流流服服务务供供应应商商 向向机机器器化化大大工工业业生生产产式式的的第第三三方方物物流流及及综综合物流转变。合物流转变。第第三三方方物物流流是是社社会会分分工工和和社社会会化化大大生生产产的的必必然然结结果果，第第三三方方物物流流作作为为一一种种专专业业的的社社会会分分工工，比比它它没没有有作作为为一一个个专专业业分分工工从从企企业业的的其其它它业业务务中中分分离离出来时大大提高了它的物流业务的经营效率。出来时大大提高了它的物流业务的经营效率。第二节第二节 社会分工理论对第三方物流社会分工理论对第三方物流产生与发展的解释产生与发展的解释 2024/7/1618二二、社社会会分分工工理理论论对对第第三三方方物物流流演演进进与与发发展展的的解解释释首首先先，第第三三方方物物流流的的产产生生是是企企业业内内部部物物流流向向社社会会物物流流发发展的结果，是物流分工形成标志展的结果，是物流分工形成标志。其其次次，第第三三方方物物流流的的进进一一步步发发展展形形成成第第三三方方物物流流企企业业的的分分化化，第第四四方方物物流流物物流流企企业业（也也可可称称之之为为高高端端第第三三方方物物流企业）出现。流企业）出现。二十世纪二十世纪9090年代以后，年代以后，发展到供应链的管理发展到供应链的管理 第二节第二节 社会分工理论对第三方物流产生社会分工理论对第三方物流产生与发展的解释与发展的解释 2024/7/1619业绩和价值业绩和价值供应链能力供应链能力优化经营优化经营供应链整合供应链整合虚拟的供应链虚拟的供应链服务的延伸服务的延伸开拓新的能力开拓新的能力与供应链业务伙伴合作，合并及联与供应链业务伙伴合作，合并及联盟盟运输运输分销分销材料管理材料管理产品开发产品开发客户支持客户支持库存管理库存管理供应链计供应链计划划新的商业模式新的商业模式提供有助于合作的服务提供有助于合作的服务第四方物流（第四方物流（4 4PLPL）行业解决方案行业解决方案电子交易电子交易电子市场电子市场应用服务提供应用服务提供（ASPsASPs）从第三方物（从第三方物（3PLS3PLS）流到第四方物流（）流到第四方物流（4PLS4PLS）(传统的物流传统的物流)(先进的先进的 3 3PL)PL)(新的天地新的天地-4PL)4PL)做一件事做一件事把同一件事把同一件事情做得更好情做得更好 做不同的事情做不同的事情 2024/7/1620第三节第三节 交易费用理论对第三方物流交易费用理论对第三方物流的解释的解释 一、交易费用理论与第三方物流一、交易费用理论与第三方物流交交易易费费用用理理论论是是西西方方新新制制度度经经济济学学的的一一个个分分支支，其其主主要要代代表表人人物物有有RonaldCosas(1937)、Williamson(1975)。交交易易费费用用就就是是利利用用价价格格机机制制的的费费用用，是是获获得得准准确确的的市市场场信信息息及及谈谈判判和和经经常常性性契契约约所所付付出出的的费费用。用。（Transaction Cost Analysis,TCA）2024/7/1621第三节第三节 交易费用理论对第三方物流交易费用理论对第三方物流的解释的解释 交交易易费费用用理理论论的的基基本本前前提提假假设设包包括括，首首先先，人人的的有有限限理理性性和和机机会会主主义义。其其次次，交交易易费费用用理理论论关于环境的假设是未来的不确定性和市场不足。关于环境的假设是未来的不确定性和市场不足。交交易易费费用用理理论论的的核核心心是是交交易易费费用用的的节节省省，由由于于市市场场交交易易费费用用的的存存在在，导导致致经经济济资资源源配配置置效效率率的的降降低低，因因此此节节省省交交易易费费用用的的努努力力就就成成为为市市场场经经济济中中组组织织结结构构和和组组织织行行为为产产生生与与变变化化的的决决定定因素。因素。2024/7/16221 1、交易费用理论的一般解释、交易费用理论的一般解释首首先先，从从交交易易的的全全过过程程看看，第第三三方方物物流流与与供供应应链链核核心心成成员员建建立立物物流流联联盟盟，有有助助于于物物流流合合作作伙伙伴伴之之间间在在交交易易过过程程中减少相关交易费用。中减少相关交易费用。其其次次，从从交交易易主主体体行行为为看看，第第三三方方物物流流与与供供应应链链核核心心成成员员之之间间建建立立联联盟盟关关系系，将将促促使使伙伙伴伴之之间间的的“组组织织学学习习”，从从而而提提高高双双方方对对不不确确定定性性环环境境的的认认知知能能力力，减减少少因因交交易主体的易主体的“有限理性有限理性”而产生的交易费用。而产生的交易费用。再再次次，从从交交易易特特性性的的三三个个方方面面看看，也也促促使使第第三三方方物物流流与与供供应应链链核核心心成成员员企企业业进进行行战战略略性性的的合合作作，建建立立联联盟盟伙伙伴伴关系。关系。第三节第三节 交易费用理论对第三方物流交易费用理论对第三方物流的解释的解释 2024/7/16232 2、威威廉廉姆姆森森“双双边边依依赖赖”的的治治理理结结构构的的进进一一步步解解释释 “联联盟盟”通通常常是是从从长长远远的的投投资资回回报报考考虑虑，架架构构企企业业与与企企业业间间不不可可或或缺缺的的相相互互关关系系，这这种种依依赖赖关关系系越越持持久久，双双方方从此获得的收益也最大。从此获得的收益也最大。供供应应链链核核心心成成员员与与第第三三方方物物流流成成立立联联盟盟看看上上去去似似乎乎要要企企业业与与第第三三方方物物流流公公司司签签订订特特定定服服务务合合同同 ，有有可可能能加加大大交交易易成成本本，但但实实际际上上是是双双方方企企业业作作业业能能力力上上的的互互补补从从而而形形成成一一种种持持续续的的依依赖赖关关系系，这这就就是是威威廉廉姆姆森森所所称称的的“双双边边依赖依赖”，这种治理结构反而有助于降低交易成本。，这种治理结构反而有助于降低交易成本。第三节第三节 交易费用理论对第三方物流交易费用理论对第三方物流的解释的解释 2024/7/1624l威威廉廉姆姆森森根根据据交交易易过过程程中中的的特特性性，把把交交易易协协调调方方式式分为四种类型分为四种类型 第第一一种种是是“市市场场规规制制”方方式式，即即古古典典的的市市场场缔缔约约，交交易易条条件件通通过过多多次次“讨讨价价还还价价”达达成成，适适用用于于非非专专用性交易（如公共物流服务）。用性交易（如公共物流服务）。第第二二种种是是“三三方方规规制制”方方式式（如如采采用用共共同同物物流流），在在这这一一结结构构下下交交易易的的特特征征是是资资产产具具有有混混合合性性和和高高度度异异质质型型且且交交易易频频率率较较高高的的交交易易，通通常常是是双双方方事事先先约约定定一一个个共共同同接接受受的的第第三三者者，授授予予这这个个第第三三者者以以相相机机决策的权力。决策的权力。第第三三种种是是“双双边边规规制制”的的方方式式（如如建建立立物物流流联联盟盟），交交易易双双方方仍仍然然保保持持各各自自的的独独立立地地位位，但但相相互互之之间间出出现了某些旨在维持双方长期合作关系的机制。现了某些旨在维持双方长期合作关系的机制。第第四四种种是是“统统一一规规制制”的的方方式式（如如设设立立物物流流子子公公司司），即即纵纵向向一一体体化化。市市场场交交易易和和企企业业内内部部管管理理协协调调构构成成了了两两种种最最基基本本的的交交易易协协调调方方式式，而而“三三方方规规制制”和和“双方规制双方规制”则属中间组织形式。则属中间组织形式。2024/7/1625二二、交交易易费费用用理理论论对对第第三三方方物物流流与与供供应应链链互互动动的的指指导意义导意义 第第三三方方物物流流与与供供应应链链核核心心成成员员企企业业要要有有良良好好的的沟沟通通与与配配合合减减少少交交易易费费用用；相相互互建建立立长长期期合合同同关关系系及及相相互互信信任任与与配合，减少履行合同的风险与成本。配合，减少履行合同的风险与成本。第第三三方方物物流流与与供供应应链链核核心心成成员员之之间间建建立立联联盟盟关关系系，将将促促使使伙伙伴伴之之间间的的“组组织织学学习习”，从从而而提提高高双双方方对对不不确确定定性性环环境境的的认认知知能能力力，减减少少因因交交易易主主体体的的“有有限限理理性性”而而产产生的交易费用。生的交易费用。第第三三方方物物流流与与供供应应链链核核心心成成员员建建立立互互动动关关系系的的方方式式与与程程度度可可以以根根据据交交易易过过程程中中的的特特性性，从从企企业业交交易易机机制制的的自自营营模模式式；物物流流环环节节分分散散外外包包；第第三三方方物物流流整整合合物物流流服服务务与与物流联盟；直到设立物流子公司。物流联盟；直到设立物流子公司。第三节第三节 交易费用理论对第三方物流的解释交易费用理论对第三方物流的解释 2024/7/16261 1、自营模式：企业交易机制、自营模式：企业交易机制 按按照照科科斯斯定定理理，当当市市场场交交易易费费用用高高于于企企业业内内部部交交易易费费用用时时，为为减减少少交交易易费费用用企企业业应应选选取取自自营营模模式式，自自己己拥拥有有车车辆辆来来运运输输本本企企业业的的产产品品，自自已已建建仓仓库库对对库库存存物物资资进进行行保保管管，自自已已建建立立营营销销渠渠道道从事销售物流。从事销售物流。2 2、外包模式：市场交易机制、外包模式：市场交易机制 当当市市场场交交易易费费用用低低于于企企业业内内部部交交易易费费用用时时，企企业业应应选选择择市市场场交交易易模模式式，即即企企业业应应将将有有关关物物流流业务交由物流公司去做。业务交由物流公司去做。第三节第三节 交易费用理论对第三方物流交易费用理论对第三方物流的解释的解释 2024/7/1627第四节第四节 委托代理理论对第三方物流委托代理理论对第三方物流的解释的解释 一、委托代理理论与第三方物流一、委托代理理论与第三方物流代代理理理理论论主主要要研研究究委委托托人人确确保保代代理理人人按按委委托托人人意意志志行行事事的的能能力力问问题题。代代理理理理论论的的内内涵涵可可以以延延伸伸至至合合作作策策略略的的决决策策，因因为为从从某某种种意意义义上上讲讲，合合作作关关系系成成立立就就是是双双方方相相互互成成为为对对方方的的代代理理人人，合合作作的的一一方方有有可可能能以以牺牺牲牲一一方方的的利利益益为为代代价价来来获获取取自自己己的机会。的机会。2024/7/1628第四节第四节 委托代理理论对第三方物流委托代理理论对第三方物流的解释的解释 一、委托代理理论与第三方物流一、委托代理理论与第三方物流根根据据波波特特的的竞竞争争理理论论，企企业业在在与与其其他他公公司司进进行行商商务务往往来来时时，为为了了在在谈谈判判中中获获得得优优势势，通通常常会会保保留留某某些些私私有有信信息息。在在第第三三方方物物流流与与供供应应链链核核心心成成员员合合作作时时，企企业业间间同同样样会会存存在在的的信信息息不不对对称称会会引引发发委托代理问题。委托代理问题。(Principal-agentTheory)2024/7/16291 1、第第三三方方物物流流与与供供应应链链核核心心成成员员企企业业间间是是一种合作竞争的关系一种合作竞争的关系2 2、第第三三方方物物流流与与供供应应链链核核心心成成员员间间委委托托代代理问题是多阶段动态模型理问题是多阶段动态模型3 3、第第三三方方物物流流与与供供应应链链核核心心成成员员间间委委托托代代理是多任务委托代理理是多任务委托代理 4 4、第第三三方方物物流流与与供供应应链链企企业业间间委委托托代代理理的的有害选择和道德风险两类问题并存有害选择和道德风险两类问题并存 第四节第四节 委托代理理论对第三方物流委托代理理论对第三方物流的解释的解释 2024/7/1630二二、委委托托代代理理理理论论对对第第三三方方物物流流与与供供应应链链互互动动关关系的指导系的指导 因因为为从从某某种种意意义义上上讲讲，合合作作关关系系成成立立就就是是双双方方相相互互成成为为对对方方的的代代理理人人，合合作作的的一一方方有有可可能能以以牺牺牲牲一一方方的的利利益益为为代代价价来来获获取取自自己己的的机机会会，代代理理理理论论的的贡贡献献在在于于建建议议采采用用合合作作策策略略进进行行合合作作项项目目时时，合合作作各各方方最最好好事事先先确确定定收收益益分分摊摊和和建建立立保保障障合合作作各各方方信信息息畅畅通通的的关关系系，如如建建议议委委托托人人最最好好把把激激励励机机制制和和管管理理机机制制结结合合起起来来，以以保保证证代代理理人人行行为为始始终终与与委委托托人人意意愿愿相相一一致致，减减少少合合作作方方相相互互之之间间的的怀怀疑疑，并并以以此此为为发发展展相相互互信信任任的的前前提提，只只有有他他们们之之间间建建立立起起相相互互信信任任之之后后，代代理理理理论论所所强强调调的的管管理理机机制制的的重重要要性才可以得到削弱。性才可以得到削弱。第四节第四节 委托代理理论对第三方物流委托代理理论对第三方物流的解释的解释 2024/7/1631第五节第五节 博弈论对第三方物流的解释博弈论对第三方物流的解释 冯冯诺伊曼（诺伊曼（von Neumannvon Neumann）1928年，冯诺依曼证明了博弈论的基本原理，从而宣告了博弈论的正式诞生。（Game Theory）2024/7/1632第五节第五节 博弈论对第三方物流的解释博弈论对第三方物流的解释 一、第三方物流供需双方一般博弈分析与重复博弈一、第三方物流供需双方一般博弈分析与重复博弈第第三三方方物物流流企企业业和和供供应应链链核核心心成成员员是是否否合合作作，从从本本质质上上看，是企业双方的博弈问题。看，是企业双方的博弈问题。第第三三方方物物流流企企业业和和供供应应链链核核心心成成员员企企业业的的博博弈弈矩矩阵阵如如图图所示所示 供应链核心成员（物流服务使用方）合作 不合作 合作 IC,IC IC,Id 不合作 Id,IC Id,Id 第三方物流企业第三方物流企业 第三方物流企业和供应链核心成员的博弈矩阵第三方物流企业和供应链核心成员的博弈矩阵 2024/7/1633在一次性博弈中，参数值不同，该模型均衡结果在一次性博弈中，参数值不同，该模型均衡结果也不同：也不同：当当IC IdIC Id、IC IdIC Id时，双方都选择合作策略是唯一时，双方都选择合作策略是唯一的纳什均衡；的纳什均衡；当当IC IdIC Id、ICId IC IdIC Id、ICId ICId 时，（合作，合作）和（不合作，时，（合作，合作）和（不合作，不合作）是纳什均衡；不合作）是纳什均衡；当当IC IdIC IdIC Id时，（合作，不合作）和（不合时，（合作，不合作）和（不合作，合作）是纳什均衡；作，合作）是纳什均衡；2024/7/1634l由由此此可可见见，当当博博弈弈只只进进行行一一次次时时，每每个个参参与与人人都都着着眼眼于于短短期期利利益益，只只考考虑虑一一次次性性的的收收益益，若若背背叛叛者者受受到到的的惩惩罚罚太太小小或或不不可可信信，则则博博弈弈双双方方合合作作的的可能性是比较小的。可能性是比较小的。l第第三三方方物物流流企企业业和和供供应应链链核核心心成成员员（使使用用方方）在在供供应应链链中中注注重重长长期期的的合合作作关关系系，这这种种长长期期关关系系需需由由企企业业经经过过一一次次次次相相对对独独立立的的反反复复交交易易，建建立立信信任才能够得以维持。任才能够得以维持。l如如果果博博弈弈重重复复多多次次，参参与与人人会会为为了了长长远远利利益益而而牺牺牲牲眼眼前前利利益益从从而而选选择择不不同同的的均均衡衡战战略略，使使得得在在一一次次性性博博弈弈中中往往往往不不可可能能存存在在的的合合作作成成为为可可能能，实实现更为有效的均衡。现更为有效的均衡。2024/7/1635l重重复复博博弈弈常常常常并并不不只只是是构构成成它它们们的的一一次次性性博博弈弈的的简简单单重重复复，其博弈均衡结果将出现更多的可能性。其博弈均衡结果将出现更多的可能性。l下面对刚才的四种情况进行具体分析：下面对刚才的四种情况进行具体分析：1 1、IC IC IdId、IC IC IdId时时，（合合作作，合合作作）是是唯唯一一的的纳纳什均衡，也是帕累托最优什均衡，也是帕累托最优2 2、IC IC IdId、ICId ICId 时时，双双方方都都不不合合作作是是唯唯一一的的纳纳什什均衡均衡3 3、当当IC IC Id Id 时时，（合合作作，不不合合作作）和和（不合作，合作）是纳什均衡（不合作，合作）是纳什均衡4 4、当当IC IC IdId、ICId ICId 时时，（合合作作，合合作作）和和（不不合合作，不合作）是纳什均衡作，不合作）是纳什均衡 2024/7/1636二、博弈论对第三方物流与供应链互动关系的指导1、第三方物流与供应链核心成员双方长期信任合作的博弈矩阵 从博弈的角度看，在市场利益机制的作用下，第三方物流与供应链核心成员结成联盟对企业双方的长期稳定合作有显著作用。以下用博弈论来分析联盟成员合作的稳定性。物流外包中的联盟双方博弈分析物流外包中的联盟双方博弈分析第三方物流企业（B）不合作（机会主义）合作供应链核心成员企业（A）不外包(或外包中败德)（5,5）（12,-10）诚意外包（-10,12）（15,15）第五节第五节 博弈论对第三方物流的解释博弈论对第三方物流的解释 2024/7/16372 2、第三方物流与供应链核心成员博弈分析模型的结论、第三方物流与供应链核心成员博弈分析模型的结论l供应链核心成员企业和第三方物流物流企业所建立的联供应链核心成员企业和第三方物流物流企业所建立的联盟是建立在互相信任的基础之上的。因为作为独立的经盟是建立在互相信任的基础之上的。因为作为独立的经济体，双方拥有各自的利益趋向，必然会站在不同角度济体，双方拥有各自的利益趋向，必然会站在不同角度上来看待彼此的合作。上来看待彼此的合作。l尽管可以在合同中用尽可能详尽的条款规定双方的权利尽管可以在合同中用尽可能详尽的条款规定双方的权利和义务，但是在具体的实际操作中往往出现既定条款变和义务，但是在具体的实际操作中往往出现既定条款变成一纸空文的现象。条款中的惩罚措施是针对重大违约成一纸空文的现象。条款中的惩罚措施是针对重大违约行为的，而对非实质性违约行为的约束力很小，因为惩行为的，而对非实质性违约行为的约束力很小，因为惩罚措施的执行是有成本的，而且一旦执行则意味着物流罚措施的执行是有成本的，而且一旦执行则意味着物流联盟关系深度的倒退，因此合同条款的特征更多的体现联盟关系深度的倒退，因此合同条款的特征更多的体现的是一种原则性的条款。的是一种原则性的条款。第五节第五节 博弈论对第三方物流的解释博弈论对第三方物流的解释 2024/7/1638为了取得第三方物流与供应链核心成员联盟的双赢为了取得第三方物流与供应链核心成员联盟的双赢效果，合作双方要得到相当程度的、对等的相互信效果，合作双方要得到相当程度的、对等的相互信任。任。首先，要充分获取信息的基础上审慎地选择合作对象。首先，要充分获取信息的基础上审慎地选择合作对象。其次，双方要在合作中共同付出努力，采取积极的合作态其次，双方要在合作中共同付出努力，采取积极的合作态度。度。再次，也是极为重要的一点，那就是，联盟中伙伴间的相再次，也是极为重要的一点，那就是，联盟中伙伴间的相互信任的发展可能是需要时间的，联盟伙伴在建立联系之互信任的发展可能是需要时间的，联盟伙伴在建立联系之初通常对对方的动机充满疑惑。随着各方不断反复地交往，初通常对对方的动机充满疑惑。随着各方不断反复地交往，疑虑将逐步减少，相互信任开始萌生。疑虑将逐步减少，相互信任开始萌生。第五节第五节 博弈论对第三方物流的解释博弈论对第三方物流的解释 2024/7/1639第六节第六节 组织管理与核心竞争力理论组织管理与核心竞争力理论对第三方物流的解释对第三方物流的解释 一、组织管理理论与第三方物流一、组织管理理论与第三方物流 精简原则和有效跨度原则是组织管理的基本原则。组织精简原则和有效跨度原则是组织管理的基本原则。组织精简就是机构、人员及管理层次能减则减，办事程序及精简就是机构、人员及管理层次能减则减，办事程序及规章力求简单明了。管理跨度是一个主管直接指挥人员规章力求简单明了。管理跨度是一个主管直接指挥人员的恰当数量。管理跨度直接决定企业的部门数及层次。的恰当数量。管理跨度直接决定企业的部门数及层次。因此精简和管理跨度关系密切。因此精简和管理跨度关系密切。在企业自营物流的情况下，企业将在自身的组织机构设在企业自营物流的情况下，企业将在自身的组织机构设置中增加物流这一部门。物流部门并不是一个孤立存在置中增加物流这一部门。物流部门并不是一个孤立存在的部门，从基层物流设施的购置、维护、营运，到与计的部门，从基层物流设施的购置、维护、营运，到与计划、销售、调度之间的配合和协调，再到财务预算开支、划、销售、调度之间的配合和协调，再到财务预算开支、生产决策层、战略制定层的决策支持系统都无一例外的生产决策层、战略制定层的决策支持系统都无一例外的要考虑到物流生产。要考虑到物流生产。2024/7/1640根据企业自身的组织特点，也许将物流这一部门根据企业自身的组织特点，也许将物流这一部门设置为一个新的中层管理部门，也许将其归入已设置为一个新的中层管理部门，也许将其归入已有的中层管理部门。前者将会增加中层管理部门有的中层管理部门。前者将会增加中层管理部门的数量，使上一级的管理幅度变宽，后者将会使的数量，使上一级的管理幅度变宽，后者将会使企业组织的管理层级增加、管理链条拉长企业组织的管理层级增加、管理链条拉长 ，这，这两者都会导致企业管理效率下降。两者都会导致企业管理效率下降。基于以上的分析，供应链核心成员企业应尽可能基于以上的分析，供应链核心成员企业应尽可能地精减企业的组织结构，将物流业务外包给第三地精减企业的组织结构，将物流业务外包给第三方物流企业。方物流企业。第六节第六节 组织管理与核心竞争力理论组织管理与核心竞争力理论对第三方物流的解释对第三方物流的解释 2024/7/1641二、核心竞争力理论与第三方物流二、核心竞争力理论与第三方物流 所谓核心竞争力，就是企业借以在市场竞争中所谓核心竞争力，就是企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量。取得并扩大优势的决定性的力量。核心竞争力具有如下特性核心竞争力具有如下特性（1 1）明显的用户价值）明显的用户价值 （2 2）具有延伸现象）具有延伸现象 （3 3）具有独特性）具有独特性第六节第六节 组织管理与核心竞争力理论组织管理与核心竞争力理论对第三方物流的解释对第三方物流的解释（Core Competence）2024/7/1642l供应链管理注重的是企业核心竞争力，强调根据企供应链管理注重的是企业核心竞争力，强调根据企业的自身特点，专门从事某一领域、某一专门业务，业的自身特点，专门从事某一领域、某一专门业务，在某一点形成自己的核心竞争力。在某一点形成自己的核心竞争力。l第三方物流企业自身所具有的核心竞争力就是自己第三方物流企业自身所具有的核心竞争力就是自己的物流业务能力、自己在物流方面的专业能力，以的物流业务能力、自己在物流方面的专业能力，以及在物流资产、设备、设施、物流人才上的优势。及在物流资产、设备、设施、物流人才上的优势。这样才能参与供应链管理，与供应链核心企业共同这样才能参与供应链管理，与供应链核心企业共同发展壮大。发展壮大。l供应链核心成员企业将供应链中的物流业务外包给供应链核心成员企业将供应链中的物流业务外包给第三方物流企业，也就是获得了第三方物流企业的第三方物流企业，也就是获得了第三方物流企业的核心能力核心能力物流能力。这种外包仅仅花费最小的物流能力。这种外包仅仅花费最小的代价就弥补了供应链核心成员企业在物流业务能力代价就弥补了供应链核心成员企业在物流业务能力上的不足。上的不足。2024/7/1643第七节第七节 第三方物流与供应链管理互第三方物流与供应链管理互动的综合框架动的综合框架 1 1、第三方物流与供应链中的核心成员（货主企业）为何、第三方物流与供应链中的核心成员（货主企业）为何要互动？要互动？供应链管理的理念与专业分工理论及管理学的理论供应链管理的理念与专业分工理论及管理学的理论（组织理论与核心竞争力）已经可以作出解释。（组织理论与核心竞争力）已经可以作出解释。供应链管理要求供应链成员以整体供应链的绩效来协供应链管理要求供应链成员以整体供应链的绩效来协调与配合，而第三方物流本身又是供应链中的成员之调与配合，而第三方物流本身又是供应链中的成员之一，第三方物流的加入，自然要求供应链效率的提高。一，第三方物流的加入，自然要求供应链效率的提高。专业分工理论要求物流作为非核心业务，供应链核心专业分工理论要求物流作为非核心业务，供应链核心成员（制造与商业企业）中分离出来，获得专业化与成员（制造与商业企业）中分离出来，获得专业化与高效率。高效率。2024/7/1644第七节第七节 第三方物流与供应链管理互动的第三方物流与供应链管理互动的综合框架综合框架2 2、第三方物流与供应链中的核心成员如何互动？、第三方物流与供应链中的核心成员如何互动？交易费用理论提示第三方物流与供应链核心成员要交易费用理论提示第三方物流与供应链核心成员要努力建立紧密的战略联盟关系，从而减少搜寻信息努力建立紧密的战略联盟关系，从而减少搜寻信息的成本、讨价还价的成本及监督执行的成本。的成本、讨价还价的成本及监督执行的成本。委托代理理论提示，因为第三方物流与供应链核心委托代理理论提示，因为第三方物流与供应链核心成员之间的委托代理关系是多阶段、长期的关系，成员之间的委托代理关系是多阶段、长期的关系，委托代理程序、运作管理制度的设计与激励机制的委托代理程序、运作管理制度的设计与激励机制的建立非常重要。建立非常重要。博弈论提示第三方物流与供应链核心成员之间要注博弈论提示第三方物流与供应链核心成员之间要注重长期关系，采取积极的合作态度，逐渐建立相互重长期关系，采取积极的合作态度，逐渐建立相互信任关系。信任关系。2024/7/1645第七节第七节 第三方物流与供应链管理互第三方物流与供应链管理互动的综合框架动的综合框架l通过以上分析，本节得出了以下结论：通过以上分析，本节得出了以下结论：（1 1）第三方物流与供应链核心成员的互动关系可）第三方物流与供应链核心成员的互动关系可以以 是不同层度（层次）是不同层度（层次）（2 2）第三方物流与供应链核心成员的互动关系具）第三方物流与供应链核心成员的互动关系具有一定的条件有一定的条件（3 3）第三方物流与供应链核心成员的关系需要双）第三方物流与供应链核心成员的关系需要双方共同推进方共同推进2024/7/1646SCM理念专业分工理论第三方物流企业（供应方）供应链核心成员（使用方）如何互动交易费用理论1、建立战略联盟2、条件不成熟，采用不同深度的组织形式委托代理理论1、委托代理程序2、运作管理的制度设计3、激励机制的建立博弈论1、注重长期关系2、采取积极的合作态度3、逐渐建立相互信任关系管理理论1、组织理论2、核心竞争力结论与进一步分析的问题1、第三方物流与供应链核心成员的互动关系可以是不同程度（层次）2、第三方物流与供应链核心成员的互动关系具有一定的条件3、第三方物流与供应链核心成员的关系需要双方共同推进互动要求的提出解释与提示1解释与提示2解释与提示3解释与提示4第三方物流与供应链核心成员互动关系的综合框架第三方物流与供应链核心成员互动关系的综合框架 2024/7/1647案例一案例一 凭借国际供应链管理的能力提供第三凭借国际供应链管理的能力提供第三方物流服务方物流服务 案例材料见教材案例材料见教材P57-63P57-63案例讨论：案例讨论：1.1.试述该物流服务项目的特点及对供应链管理试述该物流服务项目的特点及对供应链管理的要求。作为第三方物流提供方是如何为该项的要求。作为第三方物流提供方是如何为该项目提供设计与服务的。目提供设计与服务的。2.2.谈谈该案例对你的启发。谈谈该案例对你的启发。2024/7/1648案例二案例二 第三方物流提升第三方物流提升A A公司供应链管理效率公司供应链管理效率 案例材料见教材案例材料见教材P63-76P63-76案例问题：案例问题：1 1比较比较A A公司实施公司实施VMIVMI前与实施前与实施VMIVMI后的供应链后的供应链结构与效率。结构与效率。2 2运用第三方物流与供应链互动理论来分析运用第三方物流与供应链互动理论来分析A A公司与第三方物流公司可以如何互动来提高供应公司与第三方物流公司可以如何互动来提高供应链管理的效率？链管理的效率？2024/7/1649谢谢！
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