精益生产与领导力创新专训课件

精益生产与领导力创新精益生产与领导力创新 邱家平邱家平2011-04-261目录1 1、精益策略与成本降低、精益策略与成本降低2 2、如何实现现场自主管理、如何实现现场自主管理 3、如何调动员工积极性、如何调动员工积极性4、如何简单做好人力资源管理、如何简单做好人力资源管理2精精益策略与成本降低益策略与成本降低3 敏捷快速交货稳定的高品质高效低成本意识和能力培养自働化后工序拉动式工序能力平衡工序的清流化发现和消除一切浪费品品质是是设计和制和制造出来的造出来的JIT（准时化）（准时化）产品制造出效益产品制造出效益提案制度、QC活动、自我启发等目标目标目标目标理念与方法理念与方法理念与方法理念与方法系统系统系统系统全员改善革新意识全员改善革新意识全员改善革新意识全员改善革新意识 +全面改善文化全面改善文化全面改善文化全面改善文化T TP PS S的的形形45精益生产核心思想和原则精益生产核心思想和原则 库存是罪恶：库存是浪费，而且掩盖问题库存是罪恶：库存是浪费，而且掩盖问题库存是罪恶：库存是浪费，而且掩盖问题库存是罪恶：库存是浪费，而且掩盖问题 做多是浪费：造成积压和其他更多问题做多是浪费：造成积压和其他更多问题做多是浪费：造成积压和其他更多问题做多是浪费：造成积压和其他更多问题 自働化原则：让设备拥有人的智慧自働化原则：让设备拥有人的智慧自働化原则：让设备拥有人的智慧自働化原则：让设备拥有人的智慧 少人化原则：持续追求最好的竞技状态少人化原则：持续追求最好的竞技状态少人化原则：持续追求最好的竞技状态少人化原则：持续追求最好的竞技状态 清流化原则：各环节能力匹配，追求平衡清流化原则：各环节能力匹配，追求平衡清流化原则：各环节能力匹配，追求平衡清流化原则：各环节能力匹配，追求平衡 穷人思维：消除一切浪费穷人思维：消除一切浪费穷人思维：消除一切浪费穷人思维：消除一切浪费 富人循环：为改善投入资源，提高单位产出率富人循环：为改善投入资源，提高单位产出率富人循环：为改善投入资源，提高单位产出率富人循环：为改善投入资源，提高单位产出率6如何实现现场自主管理如何实现现场自主管理 7自主管理：持续的上台阶活动自主管理：持续的上台阶活动STEP1：初初期清扫（彻底的期清扫（彻底的5S）STEP2：发发生源对策生源对策STEP3：总总点检点检STEP4：点点检的效率化检的效率化STEP5：自主管理体制建：自主管理体制建立立理想的境界：理想的境界：理想的境界：理想的境界：员工自主管理员工自主管理员工自主管理员工自主管理每上一个台阶，每上一个台阶，每上一个台阶，每上一个台阶，都需要诊断发都需要诊断发都需要诊断发都需要诊断发证证证证8如何提高员工的自主性？如何提高员工的自主性？形式化形式化形式化形式化行事化行事化行事化行事化规范化规范化规范化规范化 强制导入强制导入强制导入强制导入 持续坚持持续坚持持续坚持持续坚持 自主管理自主管理自主管理自主管理 形式形式 形式主义形式主义 方法方法1 1：问题票（红牌作战）、定点拍照：问题票（红牌作战）、定点拍照 方法方法2 2：油漆作战和目视管理：油漆作战和目视管理 方法方法3 3：亮点、景点制作活动：亮点、景点制作活动 方法方法4 4：厂内（外）参观活动：厂内（外）参观活动 方法方法5 5：OPLOPL、Know-WhyKnow-Why分析分析-知识管理知识管理9现场巡视贴问题票活动的准备、动员问题点登录部门内对策计划对策实施确认后揭问题票方法方法1 1：问题票活动、：问题票活动、定点拍照定点拍照问题票管理No:10方法方法2：油漆作战和目视管理：油漆作战和目视管理进水进水进水进水出水出水出水出水11方法方法3 3：景点、亮点制作活动：景点、亮点制作活动 用景点、亮点的数量来用景点、亮点的数量来用景点、亮点的数量来用景点、亮点的数量来 评价！评价！评价！评价！-让上司吃惊，让上司吃惊，让上司吃惊，让上司吃惊，-让客户感动，让客户感动，让客户感动，让客户感动，-让员工有成就感，让员工有成就感，让员工有成就感，让员工有成就感，-能激起别人模仿、能激起别人模仿、能激起别人模仿、能激起别人模仿、学习、挑战和超越学习、挑战和超越学习、挑战和超越学习、挑战和超越 欲望的改善事例！欲望的改善事例！欲望的改善事例！欲望的改善事例！可视化的事物可视化的事物可视化的事物可视化的事物 TPMTPM景点介绍景点介绍景点介绍景点介绍 改善人：张三改善前改善后效果12 事先帮助部分部门做改善，定景点事先帮助部分部门做改善，定景点 好处：好处：好处：好处：1、示意高层对改善的重视，让员工体会成就感。、示意高层对改善的重视，让员工体会成就感。2、利于部门间相互学习，激励先进，鞭策后进。、利于部门间相互学习，激励先进，鞭策后进。方法方法4 4：厂内参观活动运营：厂内参观活动运营 发通知：约定参观时间，并要求各部门准备景点发通知：约定参观时间，并要求各部门准备景点发通知：约定参观时间，并要求各部门准备景点发通知：约定参观时间，并要求各部门准备景点 如约召集内部参观（最高领导一定参加）如约召集内部参观（最高领导一定参加）如约召集内部参观（最高领导一定参加）如约召集内部参观（最高领导一定参加）每到一个部门，最高领导要积极每到一个部门，最高领导要积极每到一个部门，最高领导要积极每到一个部门，最高领导要积极“表演表演表演表演”13 Know-WhyKnow-WhyKnow-WhyKnow-Why分析分析分析分析 1、培养员工认识问题、分析问题的能力 2、促进问题的有效解决 3、养成思考问题和解决问题的良好习惯 OPLOPLOPLOPL（One Point LessonOne Point LessonOne Point LessonOne Point Lesson）1、培养员工归纳、总结的能力 2、促进员工间的交流和学习 3、全面提升员工技能，促进员工训练的效率化 方法方法5 5：知识管理：知识管理知识管理：把员工的智慧和窍门有形化！知识管理：把员工的智慧和窍门有形化！知识管理：把员工的智慧和窍门有形化！知识管理：把员工的智慧和窍门有形化！14现场改善活动运营诀窍现场改善活动运营诀窍 实施里程碑管理实施里程碑管理 树立局部样板（水平越高越好）树立局部样板（水平越高越好）全面强力推广全面强力推广15自主管理自主管理=自主维持自主维持+自主改善自主改善是建设卓越班组的法宝！是建设卓越班组的法宝！16如何提高员工积极性如何提高员工积极性17n n什么是员工提案活动？什么是员工提案活动？公司通过一定的制度化的奖励措施，引导和鼓励员工积极主动地提出并实施任何有利于改善公司经营活动的革新建议、改进意见、发明创造等。什么是员工提案活动什么是员工提案活动 制度化的奖励措施制度化的奖励措施 原则上要求自主实施原则上要求自主实施培养员工主动暴露培养员工主动暴露和改善自己问题和改善自己问题.18 自我教育：培养员工问题意识和改善意识自我教育：培养员工问题意识和改善意识员工提案活动的意义员工提案活动的意义 自我训练：提高员工发现和解决问题能力自我训练：提高员工发现和解决问题能力 自我激励：发掘智慧，体会成就感和价值自我激励：发掘智慧，体会成就感和价值 主体意识：培育员工凝聚力主体意识：培育员工凝聚力 减少浪费，降低成本，提高管理水平减少浪费，降低成本，提高管理水平 19什么是改善？什么是改善？定义：主动定义：主动“改改”方法方法“善善”结果结果同时满足以上三个条件同时满足以上三个条件 =改善改善没有份内份外之分没有份内份外之分没有业务性质之分没有业务性质之分20全员参与的标志全员参与的标志 月度人均提案件数月度人均提案件数 =月度提案总件数月度提案总件数/提案人数提案人数 提案参与率提案参与率 =（月度提案人数（月度提案人数/总人数）总人数）x 100%参与率参与率 60-80%以上；月度人均以上；月度人均 1 件以上件以上21创造暴露问题的环境 创造一种勇于暴露问题的文化！创造一种勇于暴露问题的文化！-要给员工要给员工“安全感安全感”奖励奖励“暴露问题暴露问题”的行为！的行为！-培养员工培养员工“自省自省”的习惯的习惯22暴露问题23干部先行改善24员员工积极性工积极性=员工主动付出智慧的意愿和行动员工主动付出智慧的意愿和行动25如何简单做好人力资源管理如何简单做好人力资源管理 如何规避劳务纠纷如何规避劳务纠纷 如何培养管理专才如何培养管理专才 如何管好如何管好8080、9090后员工后员工26如何规避劳务纠纷如何规避劳务纠纷27 规划三级处罚办法规划三级处罚办法 重大违规：贪污、打架、旷工三天等重大违规：贪污、打架、旷工三天等重大违规：贪污、打架、旷工三天等重大违规：贪污、打架、旷工三天等 一级警告：立即除名一级警告：立即除名一级警告：立即除名一级警告：立即除名 严重过失：不服从上司、旷工两天等严重过失：不服从上司、旷工两天等严重过失：不服从上司、旷工两天等严重过失：不服从上司、旷工两天等 二级警告：二级警告：二级警告：二级警告：书面记录、三个月内两次书面记录、三个月内两次书面记录、三个月内两次书面记录、三个月内两次 一般过失：迟到、早退、旷工一天等一般过失：迟到、早退、旷工一天等一般过失：迟到、早退、旷工一天等一般过失：迟到、早退、旷工一天等 三级警告：三级警告：三级警告：三级警告：书面记录、三个月内三次书面记录、三个月内三次书面记录、三个月内三次书面记录、三个月内三次 变变“惩罚结果惩罚结果”为为“惩罚不良行为惩罚不良行为”变变“罚款制度罚款制度”为为“行政处罚行政处罚”制度制度28“约法三章约法三章”在先在先“约法三章约法三章”在先，实现公司主动在先，实现公司主动 员工培训：法律法规、规章制度教育员工培训：法律法规、规章制度教育 考核记录：让员工得考核记录：让员工得100100分分 并承诺在行动中兑现并承诺在行动中兑现29“违规记录违规记录”及时及时 及时做好员工及时做好员工“违规记录违规记录”不仅可以防范员工再犯，不仅可以防范员工再犯，还可以极大地规避还可以极大地规避“劳动仲裁风险劳动仲裁风险”。做好做好做好做好“违规违规违规违规”员工的思想工作员工的思想工作员工的思想工作员工的思想工作 人力资源或部门管理者要关注违规员工的心人力资源或部门管理者要关注违规员工的心人力资源或部门管理者要关注违规员工的心人力资源或部门管理者要关注违规员工的心态和行为管理，积极做好思想工作。态和行为管理，积极做好思想工作。态和行为管理，积极做好思想工作。态和行为管理，积极做好思想工作。鼓励他积极面对处分，抓住机会改正鼓励他积极面对处分，抓住机会改正鼓励他积极面对处分，抓住机会改正鼓励他积极面对处分，抓住机会改正 善待每一个离开的员工：提升凝聚力！善待每一个离开的员工：提升凝聚力！30如何培养管理专才如何培养管理专才 做制造业太累做制造业太累！刘老师，我宁愿少挣一点，有没有刘老师，我宁愿少挣一点，有没有 好办法让我轻松一点？好办法让我轻松一点？培养培养管理专才：管理专才：能够独立运营工厂管理的人才能够独立运营工厂管理的人才 即，管理的操盘手！即，管理的操盘手！31 如何管理如何管理8080后、后、9090后后 自我：主张自我的权利，缺乏感恩之心自我：主张自我的权利，缺乏感恩之心 张扬：希望有表现自我的机会张扬：希望有表现自我的机会 贪玩：不喜欢日复一日的工作，喜欢变化贪玩：不喜欢日复一日的工作，喜欢变化我们要改变模式！我们要改变模式！赏识教育、创造平台、寓工作于乐赏识教育、创造平台、寓工作于乐32 以人为本、激励以人为本、激励 罚款罚款 管理人员不要进行遥控管理，而要求他 们走出办公室，到现场和员工一起改善 引导员工就本工序做各种改善，不断涌 现改善事例，并及时给予奖励 激发童心，发掘童趣，把员工激发童心，发掘童趣，把员工“运动运动”起来！起来！3334 优胜个人（改善之星）优胜个人（改善之星）35 在优秀改善事例诞生现场，独立揭示改善事例的活在优秀改善事例诞生现场，独立揭示改善事例的活动全貌，既有利于快速了解改善的意义，同时更能鼓舞动全貌，既有利于快速了解改善的意义，同时更能鼓舞改善者，也为激起他人的改善欲望起到积极的作用。改善者，也为激起他人的改善欲望起到积极的作用。旗帜 独立揭示优秀改善事例独立揭示优秀改善事例3637 成功做法：吉尼斯活动成功做法：吉尼斯活动 改善类吉尼斯改善类吉尼斯 业务和技能类吉尼斯业务和技能类吉尼斯 康乐类吉尼斯（趣味化内容）康乐类吉尼斯（趣味化内容）每一个人都有可能找到自我每一个人都有可能找到自我38认识改善文化从无到有的过程认识改善文化从无到有的过程现场现场员工员工绩效绩效文化文化！现场变、员工变人造环境、环境育人 管理提升是一个渐变的和持续的过程管理提升是一个渐变的和持续的过程39最后，给大家几个建议！最后，给大家几个建议！作为领导，作为领导，对改善抱必胜信念对改善抱必胜信念，不怀疑不动摇！，不怀疑不动摇！作为中层，要成为改善活动的导演，创造平台！作为中层，要成为改善活动的导演，创造平台！作为员工，积极表演，改善是提升自我的捷径！作为员工，积极表演，改善是提升自我的捷径！不要惧怕失败，改善最坏的结果是教育了员工自己不要惧怕失败，改善最坏的结果是教育了员工自己不要惧怕失败，改善最坏的结果是教育了员工自己不要惧怕失败，改善最坏的结果是教育了员工自己保持童心！激发童趣，是激发探究心和智慧的开始！保持童心！激发童趣，是激发探究心和智慧的开始！保持童心！激发童趣，是激发探究心和智慧的开始！保持童心！激发童趣，是激发探究心和智慧的开始！40每天进步每天进步1%是卓越的开始！是卓越的开始！41经典品味、璀璨一生！经典品味、璀璨一生！