系统思想与物流系统课件

物流系统规划与设计Logistics Systems:planning and design 广东工业大学 管理学院李 松 庆 E-mail：物流系统规划与设计Logistics Systems:p课程基本要求 掌握物流系统规划设计的基本理论知识与方法掌握物流系统的网络结构、组织结构与业务模式和绩效评估等方面的知识具有实际规划设计能力。通过课程小组的案例讨论与文献研究，对某一类物流系统进行规划与设计，写出规划设计的研究报告（课程设计）。2课程基本要求 掌握物流系统规划设计的基本理论知识与方法2参考书目施国洪.物流系统规划与设计.重庆：重庆大学出版社;王长琼，物流系统工程物流系统工程，北京：高等教育出版社.相关网站中国物流与采购网 http:/宝供物流、南方物流、德邦物流、安得物流等物流公司网站3参考书目相关网站3 关于系统，你了解多少？关于系统，你了解多少？管理学的系统原理是什么？管理学的系统原理是什么？物流系统有哪些特性？物流系统有哪些特性？系统思想是体现系统整体和相互联系性的思想。系统思想是体现系统整体和相互联系性的思想。全面地而不是局部地看问题、连贯地而不是孤立全面地而不是局部地看问题、连贯地而不是孤立地看问题、发展地而不是静止地看问题、灵活地而不地看问题、发展地而不是静止地看问题、灵活地而不是呆板地看问题。是呆板地看问题。系统思想的核心是什么？系统思想的核心是什么？4 关于系统，你了解多少？管理学的系统原理是什么？S连锁便利店计划在南海建立一个配送中心，选址需要考虑哪些因素？选址需要考虑哪些因素？1、目标：快速高效配送，综合物流成本低2、选址的影响因素 2.1 市场接近程度（空间距离、时间距离）2.2 物流运输成本 2.3 物流仓储成本3、市场接近程度（空间距离、时间距离）3.1 佛山市南海区常住人口空间分布概况 3.1.1 各街镇常住人口数量 3.1.2 各街镇常住人口密度3.2 佛山市南海区生活消费空间分布概况 3.1.1 各街镇生活消费总体需求 3.1.2 各街镇人均消费能力情况系统性系统性-现代物流学最基本的特性。现代物流学最基本的特性。5S连锁便利店计划在南海建立一个配送中心，选址需要考虑哪些因素 第第1 1章章 系统思想与物流系统系统思想与物流系统 1.1 系统论的基本原理 1.2 物流系统概述课时安排：2课时学习目标：掌握系统思想与系统论的基本原理物流系统的概念与特点物流系统的目标与构成要素物流系统中的制约关系和目标冲突6 第1章 系统思想与物流系统 1.1 系统论的1.1 系统论的基本原理1.1.1 系统思想与系统概念“系统”(system)一词来源于拉丁文的“sytemasytema”,表示群体、集合等；强调从联系、整体的视角认识事物。东西方系统思想的发展-源远流长，认识从分散、孤立、局分散、孤立、局部部转向整体和相互联系整体和相互联系。东方系统思想周易（公元前11世纪）的朴素系统观“天人相应”的医疗原则“天人合一”的整体宇宙观京都汴梁宫殿修复工程、都江堰水坝工程都江堰水坝工程三峡工程、青藏铁路、神州飞船、嫦娥探月、建空间站等 71.1 系统论的基本原理1.1.1 系统思想与系统概念7都江堰水利工程李冰主持修建的都江堰水利工程在四川都江堰市城西，是全世界至今为止，年代最久、唯一留存以无坝引水为特征的宏大水利工程。2200多年来，至今仍然连续使用，仍发挥巨大效益。8都江堰水利工程李冰主持修建的都江堰水利工程在四川都江堰市城西都江堰渠首的三大主体工程 主要有鱼嘴分水堤、飞沙堰溢洪道、宝瓶口进水口三大部分构成，科学地解决了江水自动分流、自动排沙、控制进水流量等问题。9都江堰渠首的三大主体工程 主要有鱼嘴分水堤、飞沙堰溢洪道、宝鱼嘴分水工程“鱼嘴”是都江堰的分水工程，因其形如鱼嘴而得名，它昂头于岷江江心，把岷江分成内外二江。西边叫外江，俗称“金马河”，是岷江正流，主要用于排洪；洪；东边沿山脚的东边沿山脚的叫内江，是人叫内江，是人工引水渠道，工引水渠道，用于灌溉。用于灌溉。10鱼嘴分水工程“鱼嘴”是都江堰的分水工程，因其形如鱼嘴而得名，“飞沙堰”溢洪道泄洪道，唐朝名“侍郎堰”、“金提”，后又名“减水河”，它具有泄洪排沙的显著功能，故又叫它“飞沙堰”。飞沙堰是都江堰三飞沙堰是都江堰三大件之一，看上去大件之一，看上去十分平凡，其实它十分平凡，其实它的功用非常之大，的功用非常之大，可以说是确保成都可以说是确保成都平原不受水灾的关平原不受水灾的关键要害。键要害。11“飞沙堰”溢洪道泄洪道，唐朝名“侍郎堰”、“金提”，后又名“宝 瓶 口 宝瓶口，是前山伸向岷江的长脊上凿开的一个口子，是控制内江进水的咽喉，形似瓶口而功能奇持故名宝瓶口。宝瓶口宽度和底高都有极严格的控制，古人在岩壁上刻了几十条分划，取名“水则”（水位标尺）。）。12宝 瓶 口 宝瓶口，是前山伸向岷江的长脊上凿开的一个口子，是鱼嘴、飞沙堰、宝瓶口-都江堰渠首的三大主体工程，蕴藏着极其巨大的科学价值，内含的系统工程学、流体力学等，在今天仍然是处在当代科技的前沿。灌溉面积已达40余县，年超过一千万亩。四川省“十二五”水利规划投资规模达1567亿元，预计在2015前基本完成“再造一个都江堰灌区”建设任务，到2020年再新增有效灌溉面积1000万亩。13鱼嘴、飞沙堰、宝瓶口-都江堰渠首的三大主体工程，蕴藏着极1.1 系统论的基本原理西方系统思想的发展：西方系统思想的发展：古希腊的著名学者亚里士多德、德国古典哲学的开创者康德、近代唯心辩证法大师黑格尔贝塔朗菲（Ludwing Von Bertalanffy）（1937，1945，1968）的一般系统论一般系统论(general systems theory)-系统论创立系统论创立标志标志三个基本观点：个基本观点：整体观点，复合体 动态观点，动态稳定性层次观点，结构，有序性，特定功能系统的概念 系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体，而且这个“系统”本身又是它所从属的一个更大系统的组成部分。(钱学森）141.1 系统论的基本原理西方系统思想的发展：古希腊的著名学者1.1.2 系统的特征（一）集成性（二）整体性（三）目的性（四）相关性（五）层次性（六）环境适应性1.1 系统论的基本原理151.1.2 系统的特征1.1 系统论的基本原理151.1.3 系统的一般模式1.1 系统论的基本原理161.1.3 系统的一般模式1.1 系统论的基本原理161.1.4 系统方法论（一）系统工程方法论（二）系统分析方法（三）软系统方法论1.1 系统论的基本原理171.1.4 系统方法论1.1 系统论的基本原理17（一）系统工程方法论系统工程方法论 系统工程以系统为研究对象，从整体观念出发，使用科学的方法规划和组织人力、财力和物力，通过最优途径的选择，使整个系统在一定期限内达到最合理、最经济、最有效的效果。系统工程的核心内容 系统管理理论-整体最优 运筹学管理数学模型-技术基础 综合应用方法-各个学科、各个技术领域的方法 系统工程方法论是指运用系统工程研究问题的一套程序化方法，亦即是为了达到系统的预期目标，运用系统工程的思想及其技术内容解决问题的工作步骤。它是一种立足整体、统筹全局的科学方法体系。18（一）系统工程方法论系统工程方法论 18霍尔三维结构体系 霍尔(Hall)1969年系统系统工程的三维结构工程的三维结构提出三维（时间、逻辑、知识）结构的系统工程方法霍尔三维结构方法论的特点是强调明确目标，认为对任何现实系统的分析都必须满足其目标的需求。霍尔三维结构方法论的核心内容是模型化和定量化。霍尔认为，现实问题都可以归结为工程问题，从而可以应用定量分析方法求得最优的系统方法。图1-2 霍尔三维结构P6 19霍尔三维结构体系 霍尔(Hall)1969年系统工程(2)系统分析方法 系统分析SA，system analysis兰德（RAND）式的分析方法兰德式的分析方法的工作包括对为满足一个明确目标的所有不同方法的成本和效益进行广泛的经济评价。美国学者夸德（E.S.Quade）：所谓系统分析，是通过一系列的步骤来帮助决策者选择决策方案的一种系统方法。系统分析的目的在于通过分析比较各种替代方案的有关技术经济指标，得出决策者形成正确判断所必需的资料和信息，以便获得最优系统方案。20(2)系统分析方法 系统分析SA，system analys(3)软系统方法论 系统工程面临的问题与人的因素越来越密切与社会、政治、生态等众多复杂的因素混合在一起，属于非结构性问题本身的定义并不清楚，难以有逻辑严谨的数学模型进行定量描述 英国兰卡斯特大学切克兰德（P.Checkland）提出的一种软系统方法沦（soft system methodology，SSM）运筹学、系统工程、系统分析和系统动力学的方法论称为“硬系统”的方法论“问题”（problem）与“议题”（issue）软系统方法论的核心不是“最优化”，而是进行“比较”，是一个“学习”的过程21(3)软系统方法论 系统工程面临的问题21（3）软系统方法论 22（3）软系统方法论 221.2.1 物流系统的概念“物流系统”在一定的时间和空间里，由能够完成运输、存储、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理活动或功能的若干要素构成的具有特定物流服务功能的有机整体。用系统的观点研究物流活动，是现代物流科学的核心问题。1.2 物流系统概述231.2.1 物流系统的概念1.2 物流系统概述231.2.2 物流系统的模式241.2.2 物流系统的模式241.2.3 物流系统的特征人机系统大跨度系统可分系统动态系统复杂系统多目标系统251.2.3 物流系统的特征25服务（Service）以用户为中心，树立用户第一的观念快速与及时（Speed）是服务性的延伸，是用户的要求节约与低成本（Saving）通过集约化方式降低物流成本规模优化（Scale Optimization）追求规模效益库存控制（Stock Control）及时性的延伸，低成本、高效率的要求 1.2.4 物流系统优化的目标26服务（Service）1.2.4 物流系统优化的目标261.2.5 物流系统的组成要素物流系统的一般要素人；财；物，人是主体，构成环境对物流系统的输入。物流系统的功能要素物流系统所具有的基本能力运输；储存保管；包装；装卸搬运；流通加工；配送和物流信息物流系统的支撑要素体制、制度；法律、规章；行政、命令；标准化体系物流系统的物流基础要素物流设施；物流装备；物流工具；信息技术与网络；组织与管理物流系统的流动要素 流体、载体、流量、流向、流程、流速与流效 物流系统的网络要素 271.2.5 物流系统的组成要素物流系统的一般要素27效益背反、效益悖反、二律背反1、物流系统服务水平与物流成本间的制约关系如缺货率与库存费用1.3 物流系统中的制约关系和目标冲突图1-1 物流系统的效益背反示意图28效益背反、效益悖反、二律背反1.3 物流系统中的制约关系和目2、物流系统各功能环节之间存在制约关系运输能力与搬运装卸能力运费与库存费用包装与运输能力与成本3、物流系统的要素内部的目标冲突 4、物流系统与外部系统之间存在冲突 1.3 物流系统中的制约关系和目标冲突292、物流系统各功能环节之间存在制约关系1.3 物流系统中的制本章重点掌握内容：本章重点掌握内容：系统概念及特征霍尔提出的系统工程三维结构内容物流系统的概念、特点、目标、构成要素物流系统中的制约关系和目标冲突作业：1、物流实践动态发布2、阐述京都汴梁宫殿修复工程体现的系统原理3、举例说明物流系统中的制约关系和目标冲突30本章重点掌握内容：系统概念及特征The end!30