智能化小区解决方案培训及推介ppt课件

智能化小区解决方案智能化小区解决方案 1智能化小区解决方案 1 一、智能社区概念及发展一、智能社区概念及发展 2 一、智能社区概念及发展 2 4C 4C 技术（即技术（即Computer Computer 计算计算机技术、机技术、Control Control 控制技术控制技术Communication Communication 通信技术、通信技术、CRT CRT 图形显示技术）图形显示技术）3 4C 技术（即Computer 计算机技术、Co 智能建筑应当是通过对建筑物的智能建筑应当是通过对建筑物的4 4 个基个基本要素，即结构、系统、服务和管理，以及本要素，即结构、系统、服务和管理，以及它们之间的内在联系，以最优化的设计，提它们之间的内在联系，以最优化的设计，提供一个投资合理又拥有高效率的幽雅舒适、供一个投资合理又拥有高效率的幽雅舒适、便利快捷、高度安全的环境空间。智能建筑便利快捷、高度安全的环境空间。智能建筑物能够帮助大厦的主人、财产的管理者和拥物能够帮助大厦的主人、财产的管理者和拥有者等意识到，他们在诸如费用开支、生活有者等意识到，他们在诸如费用开支、生活舒适、商务活动和人身安全等方面得到最大舒适、商务活动和人身安全等方面得到最大利益的回报。利益的回报。4 智能建筑应当是通过对建筑物的4 个基本要素，即结构、建筑智能化的目的是建筑智能化的目的是：应用现代：应用现代4C 4C 技术构成智能建筑结构与系统，结合技术构成智能建筑结构与系统，结合现代化的服务与管理方式给人们提供现代化的服务与管理方式给人们提供一个安全且舒适的生活、学习与工作一个安全且舒适的生活、学习与工作环境空间。环境空间。5建筑智能化的目的是：应用现代4C 技术构成智能建筑结构与系统 智能社区是在智能建筑的基本含义中扩智能社区是在智能建筑的基本含义中扩展和延伸出来的，它通过对社区建筑群四个展和延伸出来的，它通过对社区建筑群四个基本要素（结构、系统、服务、管理以及它基本要素（结构、系统、服务、管理以及它们之间的内在关联）的优化考虑，提供一个们之间的内在关联）的优化考虑，提供一个投资合理，又拥有高效、舒适、温馨、便利投资合理，又拥有高效、舒适、温馨、便利以及安全的居住环境。智能社区是指以一套以及安全的居住环境。智能社区是指以一套先进、可靠的网络系统为基础设施，将住户先进、可靠的网络系统为基础设施，将住户和公共设施建成网络并实现住户及社区的生和公共设施建成网络并实现住户及社区的生活设施、服务设施的计算机化管理的社区。活设施、服务设施的计算机化管理的社区。6 智能社区是在智能建筑的基本含义中扩展和延伸出来的，它 概括地说，智能住宅社区是指由网络连接的若干概括地说，智能住宅社区是指由网络连接的若干智能住宅及智能管理下的各种公共设施的集合。智能住宅及智能管理下的各种公共设施的集合。其基本标准应满足以下要求：其基本标准应满足以下要求：1 1、提供舒适、安全、高品位、方便的家庭生活空、提供舒适、安全、高品位、方便的家庭生活空间；间；2 2、具有信息高速公路的家庭人口，有快捷、全方、具有信息高速公路的家庭人口，有快捷、全方位的信息交换功能；位的信息交换功能；3 3、提供丰富多彩、高品位的业余文化生活；、提供丰富多彩、高品位的业余文化生活；4 4、提供包括儿童教育、成人教育在内的多层次家、提供包括儿童教育、成人教育在内的多层次家 庭和业余教育服务；庭和业余教育服务；5 5、提供家庭保健、远程看护服务、股票操作、提供家庭保健、远程看护服务、股票操作7 概括地说，智能住宅社区是指由网络连接的若干智能住宅及智能 为了达到建筑智能化的要求，使它真为了达到建筑智能化的要求，使它真 正成为正成为 具有人脑般聪明智慧的建筑物具有人脑般聪明智慧的建筑物，实现实现 高效、舒适、安全、节能高效、舒适、安全、节能 的目标，的目标，智能建筑一般由下面三大系统组成：智能建筑一般由下面三大系统组成：8 为了达到建筑智能化的要求，使它真 正成为具有人脑 第一是通信自动化系统（第一是通信自动化系统（CA CA）。其中包）。其中包括综合布线系统、数字程控电话交换机或接入括综合布线系统、数字程控电话交换机或接入网系统、光纤电视及卫星电视接收系统、电视网系统、光纤电视及卫星电视接收系统、电视会议系统、卫星通信系统、背景音乐与紧急广会议系统、卫星通信系统、背景音乐与紧急广播系统。目前，通信领域正在向播系统。目前，通信领域正在向 三网合一三网合一 趋趋势过渡，即将电话网、数据网和有线电视网合势过渡，即将电话网、数据网和有线电视网合成一个网。现在看来，成一个网。现在看来，三网合一三网合一 并不是简单并不是简单地用一种方式代替其他方式，而是一个互相渗地用一种方式代替其他方式，而是一个互相渗透的过程。这对智能建筑将产生重大影响。透的过程。这对智能建筑将产生重大影响。9 第一是通信自动化系统（CA）。其中包括综合布线系统 第二是楼宇自动化系统（第二是楼宇自动化系统（BABA），它又由若干子系），它又由若干子系统组成。其中楼宇控制系统主要负责对空调系统、通统组成。其中楼宇控制系统主要负责对空调系统、通风系统、冷冻水系统、冷却水系统、生活热水系统、风系统、冷冻水系统、冷却水系统、生活热水系统、给排水系统、配电系统、照明系统、电梯系统的监测给排水系统、配电系统、照明系统、电梯系统的监测与控制；安全防范系统包括防盗报警系统、闭路电视与控制；安全防范系统包括防盗报警系统、闭路电视监控系统、保安巡更系统、出入控制与门卫系统、紧监控系统、保安巡更系统、出入控制与门卫系统、紧急报警系统、模拟显示系统等。急报警系统、模拟显示系统等。IC IC 卡管理系统包括卡管理系统包括ICIC卡登记结算系统、宾馆卡登记结算系统、宾馆IC IC 卡门锁系统、卡门锁系统、IC IC 卡门禁卡门禁管理系统等。此外，还有消防报警及消防联合行动系管理系统等。此外，还有消防报警及消防联合行动系统、停车场管理系统等。统、停车场管理系统等。10 第二是楼宇自动化系统（BA），它又由若干子系统组成。第三是办公自动化系统（第三是办公自动化系统（OAOA），包括计算机），包括计算机网络系统、酒店管理系统、物业管理系统等。网络系统、酒店管理系统、物业管理系统等。今天，当我们谈及智能网络家居时，很多人今天，当我们谈及智能网络家居时，很多人都会认为很稀奇。这种反映就象当初在房屋建设都会认为很稀奇。这种反映就象当初在房屋建设中留下电话接口，人们认为没必要一样。可当看中留下电话接口，人们认为没必要一样。可当看到今天到今天IT IT 产业迅猛发展，计算机飞速走入平常百产业迅猛发展，计算机飞速走入平常百姓家，没有理由怀疑智能网络家居会是将来的一姓家，没有理由怀疑智能网络家居会是将来的一个发展方向，也许明天就在家办公、在家购物、个发展方向，也许明天就在家办公、在家购物、在家看病、家中远程监控等等。在家看病、家中远程监控等等。11 第三是办公自动化系统（OA），包括计算机网络系统、酒 国家对这种智能网络住宅原则上采用鼓励、国家对这种智能网络住宅原则上采用鼓励、支持态度，但也希望各地根据所在地居民的收入情支持态度，但也希望各地根据所在地居民的收入情况、计算机普及程度进行自我调整、规划。就现在况、计算机普及程度进行自我调整、规划。就现在已建成和正在建设的智能网络示范住宅社区来看，已建成和正在建设的智能网络示范住宅社区来看，虽然计算机方面的引进点各有不同，但购买者都对虽然计算机方面的引进点各有不同，但购买者都对其比较感兴趣，房屋的销售情况也相当不错。目前，其比较感兴趣，房屋的销售情况也相当不错。目前，国内一些经济较发达的城市已经有这方面建设，他国内一些经济较发达的城市已经有这方面建设，他们的出现满足了我国不同收入用户对住房的需求，们的出现满足了我国不同收入用户对住房的需求，同时，也为将来国家制定小康住宅标准进行了有益同时，也为将来国家制定小康住宅标准进行了有益的探索和尝试。的探索和尝试。12 国家对这种智能网络住宅原则上采用鼓 虽然建筑智能化在国内出现只是近几年虽然建筑智能化在国内出现只是近几年的事，但随着国家信息产业的发展和建筑功的事，但随着国家信息产业的发展和建筑功能的改善，人们需要加强对外交流，因此产能的改善，人们需要加强对外交流，因此产生了智能建筑这一概念。针对中国智能建筑生了智能建筑这一概念。针对中国智能建筑市场已经形成，建设部设立了有关科研课题市场已经形成，建设部设立了有关科研课题对其进行研究，但主要是在对现在的新技术、对其进行研究，但主要是在对现在的新技术、新产品进行优化、组合。新产品进行优化、组合。13 虽然建筑智能化在国内出现只是近几年的事，但随着国家信 谈到智能网络家居，也许不少人感到疑惑，不谈到智能网络家居，也许不少人感到疑惑，不知道这种社区到底什么样？它与普通住宅社区有什么知道这种社区到底什么样？它与普通住宅社区有什么不同？事实上，智能社区建设的布线和管理量较大。不同？事实上，智能社区建设的布线和管理量较大。简单地说，就是利用现代计算机网络通讯和自动化控简单地说，就是利用现代计算机网络通讯和自动化控制技术，通过社区综合布线、社区局域网、互连网高制技术，通过社区综合布线、社区局域网、互连网高速通路及社区智能化服务，为社区提供安全、舒适、速通路及社区智能化服务，为社区提供安全、舒适、方便、快捷的优质服务，并满足人类二十一世纪网络方便、快捷的优质服务，并满足人类二十一世纪网络社会、数字化生存的需要。社会、数字化生存的需要。14 谈到智能网络家居，也许不少人感到疑惑，不知道这种社区 目前，智能化社区的通信方式采用光纤进社区目前，智能化社区的通信方式采用光纤进社区及装备有先进的用户接入网设备，为社区提供先进及装备有先进的用户接入网设备，为社区提供先进的基础传输平台。社区的住户可利用这些网络满足的基础传输平台。社区的住户可利用这些网络满足以下需求：视频点播、信息查询、网上学校、网上以下需求：视频点播、信息查询、网上学校、网上购物、网上求医、防火防盗、煤气泄露自动报警、购物、网上求医、防火防盗、煤气泄露自动报警、社区监控、可视门铃门禁系统、紧急呼叫、水电煤社区监控、可视门铃门禁系统、紧急呼叫、水电煤气自动抄送、气自动抄送、IC IC 卡智能车场管理、老幼病人的远程卡智能车场管理、老幼病人的远程看护、金融看护、金融/邮政邮政/交通服务、多媒体通讯、高速交通服务、多媒体通讯、高速Internet Internet 接口、接口、Internet Internet 电话电话/传真传真/E-mail/E-mail、办、办公设备共享、视频会议、专业咨询服务等。公设备共享、视频会议、专业咨询服务等。15 目前，智能化社区的通信方式采用光纤进社区及装备有先进 二、智能社区系统总体二、智能社区系统总体 目目 标标 和和 任任 务务16 二、智能社区系统总体 目 标 和 任 务2.1 2.1 总体目标和指导思想总体目标和指导思想2.1.1 2.1.1 智能社区工程建设的总体目标智能社区工程建设的总体目标 在先进的计算机技术、通信技术、控制技术及在先进的计算机技术、通信技术、控制技术及ICIC卡卡技术基础上，采用系统集成方法，逐步建立一个沟通社技术基础上，采用系统集成方法，逐步建立一个沟通社区内部住户与住户、住户与社区综合服务区内部住户与住户、住户与社区综合服务 中心、住户中心、住户与外部社会的多媒体综合信息交互系统，为住户提供一与外部社会的多媒体综合信息交互系统，为住户提供一个安全、舒适、便捷、节能、高效的生活环境，实现以个安全、舒适、便捷、节能、高效的生活环境，实现以家庭智能化为主的、可持续发展的、具有二十一世纪风家庭智能化为主的、可持续发展的、具有二十一世纪风范的智能化社区。范的智能化社区。172.1 总体目标和指导思想2.1.1 智能社区工程建 2.1.2 2.1.2 智能社区遵循的指导思想智能社区遵循的指导思想1.1.坚持高起点，面向二十一世纪，保证系统的先进坚持高起点，面向二十一世纪，保证系统的先进性和在国内同行业中的领先地位；性和在国内同行业中的领先地位；2.2.贯彻贯彻“实用、可靠、先进、经济实用、可靠、先进、经济”的八字方针，的八字方针，以应用为导向，推进管理，按急用先上、分步到位以应用为导向，推进管理，按急用先上、分步到位的原则进行建设；的原则进行建设；3.3.从现实情况出发，以需求为依据，总体规划、分从现实情况出发，以需求为依据，总体规划、分步实施，确保系统高度集成、总体优化、安全可靠、步实施，确保系统高度集成、总体优化、安全可靠、稳步推进；稳步推进；4.4.系统充分考虑功能扩容性和技术升级性，适应当系统充分考虑功能扩容性和技术升级性，适应当代信息技术迅猛发展的要求，以求最佳效果。代信息技术迅猛发展的要求，以求最佳效果。18 2.1.2 智能社区遵循的指导思想1.坚持高 2.2 2.2 智能社区系统的组成智能社区系统的组成 按照智能社区的总体目标进行分按照智能社区的总体目标进行分解，社区智能化系统可具体分解成子解，社区智能化系统可具体分解成子系统，其每个子系统均具有一项具体系统，其每个子系统均具有一项具体功能。设备自动化系统（功能。设备自动化系统（BASBAS）、通）、通信自动化系统（信自动化系统（CASCAS）和社区综合布）和社区综合布线系统等。线系统等。19 2.2 智能社区系统的组成19 2.3 2.3 系统的设计原则系统的设计原则智能社区系统工程在设计过程中应遵循的原则。智能社区系统工程在设计过程中应遵循的原则。2.3.1 2.3.1 可行性和适应性可行性和适应性 系统要保证技术上的可行性和经济上的可能性。系统要保证技术上的可行性和经济上的可能性。2.3.2 2.3.2 实用性和经济性实用性和经济性 系统建设应始终贯彻面向应用，注重实效的方针，坚系统建设应始终贯彻面向应用，注重实效的方针，坚持实用、经济的原则。持实用、经济的原则。2.3.3 2.3.3 先进性和成熟性先进性和成熟性 系统设计既要采用先进的概念、技术和方法，又要注系统设计既要采用先进的概念、技术和方法，又要注意结构、设备、工具的相对成熟。不但能反映当今的先进意结构、设备、工具的相对成熟。不但能反映当今的先进水平，而且具有发展潜力，能保证在未来若干年内占主导水平，而且具有发展潜力，能保证在未来若干年内占主导地位。地位。20 2.3 系统的设计原则智能社区系统工程2.3.4 2.3.4 开放性和标准性开放性和标准性 为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力，系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需力，系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求，必须追求系统的开放性和标准性。求，必须追求系统的开放性和标准性。2.3.5 2.3.5 可靠性和稳定性可靠性和稳定性 在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。稳定性，达到最大的平均无故障时间。212.3.4 开放性和标准性 为了满足系统所选用的技术2.3.6 2.3.6 安全性和保密性安全性和保密性 在系统设计中，既考虑信息资源的充分共在系统设计中，既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。取的权限控制等。2.3.7 2.3.7 可扩展性和易维护性可扩展性和易维护性 为了适应系统变化的要求，必须充分考虑为了适应系统变化的要求，必须充分考虑以最简便的方法、最低的投资，实现系统的扩以最简便的方法、最低的投资，实现系统的扩展和维护。展和维护。222.3.6 安全性和保密性 在系统设计中，既考虑信息三三、智能社区系统技术、智能社区系统技术 概概 要要23三、智能社区系统技术 概 要23 3.1 智能社区系统简介智能社区系统简介 3.1.1 设备自动化系统（设备自动化系统（BAS）智能社区的智能化往往总是从社区设备自动化开智能社区的智能化往往总是从社区设备自动化开始的，社区设备自动化是以计算机控制和管理为核心，始的，社区设备自动化是以计算机控制和管理为核心，并带有各种传感器和执行机构的综合监控性系统，主并带有各种传感器和执行机构的综合监控性系统，主要是对社区内的电力（空调）、照明、电梯、给排水、要是对社区内的电力（空调）、照明、电梯、给排水、防盗、火警等设施进行检测，分散控制、集中管见以防盗、火警等设施进行检测，分散控制、集中管见以达到安全、节能、经济和舒适的目标，实现一体化的达到安全、节能、经济和舒适的目标，实现一体化的监测和控制。监测和控制。24 3.1 智能社区系统简介 3.1.2 通信自动化（通信自动化（CAS）社区通信自动化系统是智能社区的中枢神经社区通信自动化系统是智能社区的中枢神经系统，包括计算机网络、电话通信、卫星电视和系统，包括计算机网络、电话通信、卫星电视和闭路电视接收系统，它是社区实现对外界联系，闭路电视接收系统，它是社区实现对外界联系，获取信息，感知外部世界，抒发情感，加强信息获取信息，感知外部世界，抒发情感，加强信息交流的关键系统。该系统如电话、传真、可视电交流的关键系统。该系统如电话、传真、可视电话、计算机等，可实现高速信息传输和信息交换话、计算机等，可实现高速信息传输和信息交换及电子邮件，可联接多种通信终端设备，确保社及电子邮件，可联接多种通信终端设备，确保社区内数字、文字、声音、图形、图像和电视信息区内数字、文字、声音、图形、图像和电视信息的高速流通，与市内、国内和国外等有关部门实的高速流通，与市内、国内和国外等有关部门实现信息交换和资源共享。现信息交换和资源共享。25 3.1.2 通信自动化（3.1.3 社区综合布线系统社区综合布线系统 为实现社区管理自动化、通信自动化、控为实现社区管理自动化、通信自动化、控制自动化，保证社区内各类信息传送准确、快制自动化，保证社区内各类信息传送准确、快捷、安全，最基本的设施就是社区综合布线系捷、安全，最基本的设施就是社区综合布线系统，形象地讲，综合布线系统是智能社区的神统，形象地讲，综合布线系统是智能社区的神经系统。实现这个系统的实质是将社区中计算经系统。实现这个系统的实质是将社区中计算机系统、电话系统、自控、监控系统、保安防机系统、电话系统、自控、监控系统、保安防盗报警系统、电力系统合成一个体系结构完整，盗报警系统、电力系统合成一个体系结构完整，设备接口规范，布线施工统一，管理协调方便设备接口规范，布线施工统一，管理协调方便的体系。的体系。26 3.1.3 社区综合布线系 3.2 智能社区的基本内容及常用设备智能社区的基本内容及常用设备 3.2.1 家庭生活智能系统家庭生活智能系统1.安保智能安保智能 安全（可视）对讲门禁管理、防盗控制安全（可视）对讲门禁管理、防盗控制;红外传感红外传感器、人体热释电传感器、超声波传感器；器、人体热释电传感器、超声波传感器；开关式传感器、微波传感器、激光传感器、联接开关式传感器、微波传感器、激光传感器、联接110 报警报警机、控制机及计算机软件。机、控制机及计算机软件。2.消防报警消防报警 外传报警执行（外传报警执行（119 火警）、自动喷淋装置；火警）、自动喷淋装置；温度传感器、烟雾传感器、煤气泄漏传感器、氧传感器、温度传感器、烟雾传感器、煤气泄漏传感器、氧传感器、环境自动调节器（加温、加湿、减湿、空气清新、加氧环境自动调节器（加温、加湿、减湿、空气清新、加氧和空气负离子）。和空气负离子）。27 3.2 智能社区的基本内容及常用设备 3.3.电器（设备）控制管理电器（设备）控制管理 载波电器控制器、家电自动监测控制（电视机、计算机、载波电器控制器、家电自动监测控制（电视机、计算机、音响设备、空调机、其他家电设备）；卫生间排气扇控制、水、音响设备、空调机、其他家电设备）；卫生间排气扇控制、水、电、气阀门控制；自动抄表（电表、水表、气表）。电、气阀门控制；自动抄表（电表、水表、气表）。4.4.厨房智能化厨房智能化 电冰箱、洗碗机、电饭堡、微波炉、热水器、食品干燥机、电冰箱、洗碗机、电饭堡、微波炉、热水器、食品干燥机、消毒碗柜、抽油烟机、调料柜、米柜、燃气灶，工作状态监测消毒碗柜、抽油烟机、调料柜、米柜、燃气灶，工作状态监测及控制。及控制。5.5.家庭保健护理系统（家庭远程医院）检测体温、检测血压、家庭保健护理系统（家庭远程医院）检测体温、检测血压、脉膊跳动次数；护理资料、保健资料、急救、求助报警。脉膊跳动次数；护理资料、保健资料、急救、求助报警。283.电器（设备）控制管理 载波电器控制器、家电自动监 3.2.2 社区管理智能系统社区管理智能系统社区管理智能系统还包括其它系统社区管理智能系统还包括其它系统1.如：车辆（自行车）管理及收费；如：车辆（自行车）管理及收费；2.给排水控制；城市供水网（水井）给排水控制；城市供水网（水井）-蓄水池蓄水池-蓄水箱蓄水箱-用户，用户，污水池（化粪池）污水池（化粪池）-城市排水网等设备工作监控；公共区照城市排水网等设备工作监控；公共区照明自动控制明自动控制-声光控开关、定时开关、人体热释电开关。声光控开关、定时开关、人体热释电开关。3.保安人员巡更系统；保安人员巡更系统；4.人员进出管理（门禁系统）；人员进出管理（门禁系统）；5.电视监控及周边红外监控系统。电视监控及周边红外监控系统。29 3.2.2 社区管理智能系统社区管理智能系统还 3.2.3 3.2.3 通信自动化通信自动化1.1.社区局域网（以太网）、社区程控交换机、网社区局域网（以太网）、社区程控交换机、网络计算机、传真、电话、可视电话。络计算机、传真、电话、可视电话。2.2.高速高速Internet Internet 接入。接入。3.3.卫星及闭路电视网、有线电视系统、卫星及闭路电视网、有线电视系统、CATV CATV 可寻可寻址收费管理系统。址收费管理系统。3.3 智能社区的关键技术智能社区的关键技术智能社区的关键技术包括：综合布线技术；自动智能社区的关键技术包括：综合布线技术；自动控制技术；现代通信技术；计算机网络技术；信控制技术；现代通信技术；计算机网络技术；信息管理技术；多媒体技息管理技术；多媒体技术；系统集成技术。术；系统集成技术。30 3.2.3 通信自动化1.社区局域网（以太网四、智四、智 能能 社社 区区 基基 本本 功功 能能 介介 绍绍31四、智 能 社 区 基 本 功 能 介 绍31 近年来随着我国国民经济的发展和国家住房制近年来随着我国国民经济的发展和国家住房制度的改革，人们生活水平和自身素质的提高，以及度的改革，人们生活水平和自身素质的提高，以及信息化社会日益逼近必将导致人们在家庭住房需求信息化社会日益逼近必将导致人们在家庭住房需求概念上的彻底变革。从以往追求居住的物理空间和概念上的彻底变革。从以往追求居住的物理空间和豪华的装修向着享受现代化精神内涵与浪漫生活情豪华的装修向着享受现代化精神内涵与浪漫生活情趣的方向发展，追求更高的层次和境界。智能化家趣的方向发展，追求更高的层次和境界。智能化家庭所提供的是，人们足不出户就可以进行电子购物，庭所提供的是，人们足不出户就可以进行电子购物，VOD VOD 视频点播，网上医疗诊断、网上教育、网上炒视频点播，网上医疗诊断、网上教育、网上炒股、社区一卡通等等。股、社区一卡通等等。32 近年来随着我国国民经济的发展和国家住房制度的4.1 4.1 家庭智能化系统应完成的基本设施家庭智能化系统应完成的基本设施 4.1.1 4.1.1 家庭智能化系统家庭智能化系统1.1.预留两门直线电话：可实现语言信箱、传真、可视电话等。预留两门直线电话：可实现语言信箱、传真、可视电话等。2.2.预留两路双口（预留两路双口（TV TV FM FM）有线电视接口。）有线电视接口。3.3.一门可视对讲门铃：支持来访者与住户之间的可视对讲、一门可视对讲门铃：支持来访者与住户之间的可视对讲、大门保安与住户之间的话音对讲。大门保安与住户之间的话音对讲。334.1 家庭智能化系统应完成的基本设施 4.1.1 家庭4.一路计算机网络接口（独享一路计算机网络接口（独享100Mbps）：实现）：实现INTERNET 访问、公共信息查询、访问、公共信息查询、E-mail 等相关服务。等相关服务。5.配备电子水表、电子煤气表、电子电表、门磁开关、红配备电子水表、电子煤气表、电子电表、门磁开关、红外探测器、紧急救助按钮、辅助求助按钮、煤气泄露报外探测器、紧急救助按钮、辅助求助按钮、煤气泄露报警器及其它安全传感器，实现社区管理中心对每一住户警器及其它安全传感器，实现社区管理中心对每一住户的安全监控。的安全监控。6.家庭电器设备遥控：在家遥控或在家外通过电话线遥控家庭电器设备遥控：在家遥控或在家外通过电话线遥控家里的各种电器设备，包括照明、空调、电话录音等。家里的各种电器设备，包括照明、空调、电话录音等。344.一路计算机网络接口（独享100Mbps）：实现INTE 4.1.2 4.1.2 社区综合布线系统社区综合布线系统 随着生活和工作的现代化、智能化，楼宇、社区内需要随着生活和工作的现代化、智能化，楼宇、社区内需要的系统及设备越来越多，最基本的有通信系统（计算机、电的系统及设备越来越多，最基本的有通信系统（计算机、电话、电传、传真）、闭路电视系统（有线电视、卫星电视、话、电传、传真）、闭路电视系统（有线电视、卫星电视、自办电视等）、公共设备监测控制系统（路灯、楼道灯、社自办电视等）、公共设备监测控制系统（路灯、楼道灯、社区发电机组、变配电设备、自备水箱等）、报警系统（求助、区发电机组、变配电设备、自备水箱等）、报警系统（求助、求救、防盗、消防、监控）、自动化管理系统（抄表、对讲、求救、防盗、消防、监控）、自动化管理系统（抄表、对讲、门禁）、计算机网络系统（交换设备、路由设备、门禁）、计算机网络系统（交换设备、路由设备、ATM ATM）。）。如此多的系统，如不采用统一、综合的方式实现，而采取各如此多的系统，如不采用统一、综合的方式实现，而采取各自规划，各自施工，既造成管理上的混乱，也为今后的维护自规划，各自施工，既造成管理上的混乱，也为今后的维护造成极大困难。造成极大困难。35 4.1.2 社区综合布线系统 随着生活和 智能社区的综合布线将很好的解决这个问题。智智能社区的综合布线将很好的解决这个问题。智能社区综合布线系统是社区管理、生活、通信智能化的神能社区综合布线系统是社区管理、生活、通信智能化的神经系统，它以控制、通信、计算机管理为内容，以综合布经系统，它以控制、通信、计算机管理为内容，以综合布线为基础，实现社区的控制管理整体智能化。系统的功能线为基础，实现社区的控制管理整体智能化。系统的功能实现可以灵活充分的利用每根实现可以灵活充分的利用每根 神经神经，使系统的集中管理，使系统的集中管理水平达到最合理的利用和实施状态，使成本降到最低，性水平达到最合理的利用和实施状态，使成本降到最低，性能价格比最佳。我公司推荐的智能社区综合布线系统是以能价格比最佳。我公司推荐的智能社区综合布线系统是以ISOll801 ISOll801、TIA TIA E568 E568 国际综合布线标准和中国工程建国际综合布线标准和中国工程建设标准化协会设标准化协会建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范CECS89 CECS89：97 97 为基础，充分考虑社区内各项控制管理系为基础，充分考虑社区内各项控制管理系统的应用，结合智能社区的具体实际的一套布线系统。统的应用，结合智能社区的具体实际的一套布线系统。36 智能社区的综合布线将很好的解决这个问题。智能社区综合布线 该布线系统既有规范性，又有灵活性、实用该布线系统既有规范性，又有灵活性、实用性。布线系统全部线缆均采用地埋。暗铺方式，性。布线系统全部线缆均采用地埋。暗铺方式，其布线系统的管理信息出口均采用标准模块化管其布线系统的管理信息出口均采用标准模块化管理，与设备实现最理想的插接，全部缆线采取集理，与设备实现最理想的插接，全部缆线采取集中式管理，便于维护和功能扩展。布线系统采用中式管理，便于维护和功能扩展。布线系统采用总线型或星型方式，一级或二级管理模式，这是总线型或星型方式，一级或二级管理模式，这是目前国际上广泛采用的最灵活的布线方式。目前国际上广泛采用的最灵活的布线方式。布线系统设备包括光纤，屏蔽、非屏蔽线缆，布线系统设备包括光纤，屏蔽、非屏蔽线缆，控制、电源线缆、接插件、信息模块、配线架、控制、电源线缆、接插件、信息模块、配线架、1919标准机柜、配线箱等。标准机柜、配线箱等。37 该布线系统既有规范性，又有灵活性、实用性。布线系统全 4.2 4.2 布线系统的综合性要求布线系统的综合性要求 社区综合布线系统设计必需综合考虑社区综合布线系统设计必需综合考虑BA BA、CA CA、SA SA、CATV CATV、计算机网络等系统的信息交互需求，、计算机网络等系统的信息交互需求，采用先进的、高性能的、灵活的、经济的结构化布线采用先进的、高性能的、灵活的、经济的结构化布线设备充分利用线缆资源，合理设计，系统目的是将社设备充分利用线缆资源，合理设计，系统目的是将社区中计算机、电话、自控安防、电力、照明等系统统区中计算机、电话、自控安防、电力、照明等系统统一在一个子系统下，形成设备接口，管理协调完整的一在一个子系统下，形成设备接口，管理协调完整的布线体系。布线体系。38 4.2 布线系统的综合性要求 社区 4.3 4.3 社区布线系统的基本要求社区布线系统的基本要求 楼群布线：大于等于楼群布线：大于等于155M 155M 带宽；楼宇内带宽；楼宇内部布线大于等于部布线大于等于100M 100M 带宽；带宽；户内布线：大于等于户内布线：大于等于100M 100M 带宽布线系统带宽布线系统应根据社区楼群及楼宇内部结构化布线图和应根据社区楼群及楼宇内部结构化布线图和管线施工图，周密设计，严格施工，为用户管线施工图，周密设计，严格施工，为用户提供完善的社区布线系统。提供完善的社区布线系统。39 4.3 社区布线系统的基本要求 楼群布线：大 4.4 社区网络、通讯系统社区网络、通讯系统 4.4.1 社区网络系统社区网络系统(详见第详见第5 章章)随着计算机技术和网络技术的发展，家随着计算机技术和网络技术的发展，家庭计算机的普及，庭计算机的普及，上网上网已经成为人们的常已经成为人们的常用语，各种信息网，服务网已经成为现代人用语，各种信息网，服务网已经成为现代人们生活中必不可少的重要内容。社区网络服们生活中必不可少的重要内容。社区网络服务中心是智能社区的大脑、信息交换中转站，务中心是智能社区的大脑、信息交换中转站，高速的社区网络中心是社区住户步入信息社高速的社区网络中心是社区住户步入信息社会，享受网络世界的重要保证。会，享受网络世界的重要保证。40 4.4 社区内设一个高速计算机网，为千家万户社区内设一个高速计算机网，为千家万户提供上网服务。家用计算机除可以管理家庭各提供上网服务。家用计算机除可以管理家庭各种电器设备外，同时可利用内部网与社区的其种电器设备外，同时可利用内部网与社区的其他住户在网上进行交流、娱乐，还可在管理中他住户在网上进行交流、娱乐，还可在管理中心查询数据。社区网络面向住户开放公共信息心查询数据。社区网络面向住户开放公共信息网。社会服务网，并提供国际互联网等服务，网。社会服务网，并提供国际互联网等服务，使住户生活更方便，达到人在屋中坐，便知天使住户生活更方便，达到人在屋中坐，便知天下事的功能，而且可实现家庭办公室的作用。下事的功能，而且可实现家庭办公室的作用。41 社区内设一个高速计算机网，为千家万户提供社区网络系统基本要求：社区网络系统基本要求：社区网络系统是社区综合信息服务中心的社区网络系统是社区综合信息服务中心的基础平台，其设计应充分考虑社区信息流量的需基础平台，其设计应充分考虑社区信息流量的需求，以满足二十一世纪宽带多媒体信息交互的要求，以满足二十一世纪宽带多媒体信息交互的要求。同时网络应具备可管理性、可扩展性和可维求。同时网络应具备可管理性、可扩展性和可维护性。护性。主干网的设计采用先进主流的网络结构并主干网的设计采用先进主流的网络结构并与本市信息网在技术上保持一致。住户端口带宽与本市信息网在技术上保持一致。住户端口带宽大于等于大于等于100Mbps 100Mbps（独享）。（独享）。提供与公共信息提供与公共信息网的接口：网的接口：ISDN ISDN、ADSL ADSL、DDN DDN、FrameRelay FrameRelay、ATM ATM、X.25.X.25.42社区网络系统基本要求：42 4.4.2 4.4.2 社区通讯系统社区通讯系统1.PABX 1.PABX（提供（提供400 400 门分机）：一部分用于物业管理办公，另门分机）：一部分用于物业管理办公，另一部分用于社区主要交通要道、每栋楼的大门口与社区管一部分用于社区主要交通要道、每栋楼的大门口与社区管理中心的紧急联络。理中心的紧急联络。2.2.微社区域的无线通信：建立微小范围（半径微社区域的无线通信：建立微小范围（半径100-500m 100-500m）内）内的收发基站，实现社区内无线手机、寻呼机的无线通讯。的收发基站，实现社区内无线手机、寻呼机的无线通讯。3.3.卫星通信（卫星通信（VAST VAST）接口：该系统作为有线网的补充建立社）接口：该系统作为有线网的补充建立社区用户与国内、国外进行语音、数据、图象通信的传输通区用户与国内、国外进行语音、数据、图象通信的传输通路。路。4.4.每住户提供两门市内直线电话。每住户提供两门市内直线电话。43 4.4.2 社区通讯系统43 4.5 4.5 社区社区CATV CATV 系统系统 电视是千家万户不可缺少的一项娱乐活动。电视是千家万户不可缺少的一项娱乐活动。电视用的来源也是多种多样的，有卫星电视、有线电视用的来源也是多种多样的，有卫星电视、有线电视、共用天线电视、社区自办电视等。通过智能电视、共用天线电视、社区自办电视等。通过智能综合布线实现的电视系统使住户共同面对一个综合布线实现的电视系统使住户共同面对一个 电视电视台台，即社区综合电视网，本系统布线简单，节目众，即社区综合电视网，本系统布线简单，节目众多，且转换方便，通过增加用户终端设备可实现可多，且转换方便，通过增加用户终端设备可实现可寻址自动播放系统（寻址自动播放系统（VODVOD）。）。信号来源主要有：共用天线系统；卫星电视信信号来源主要有：共用天线系统；卫星电视信号；自办电视节目信号；共用天线系统的调频广播号；自办电视节目信号；共用天线系统的调频广播节目传播；当地有线电视光纤网络节目。节目传播；当地有线电视光纤网络节目。44 4.5 社区CATV 系统44 4.6 4.6 社区设备自控（社区设备自控（BA BA）系统）系统 现代智能社区免不了有许多公共设施或设备，现代智能社区免不了有许多公共设施或设备，如水泵、发电机组、供冷、供热、照明、通风、电如水泵、发电机组、供冷、供热、照明、通风、电梯等设备。而这些设备本身既是管理监测的难点，梯等设备。而这些设备本身既是管理监测的难点，又往往都是耗能大户，因此如何便利生活、又通过又往往都是耗能大户，因此如何便利生活、又通过科学手段加强对社区各种公共设备（施）的管理，科学手段加强对社区各种公共设备（施）的管理，降低管理成本，提高管理效率，创造舒适的生活环降低管理成本，提高管理效率，创造舒适的生活环境是社区物业的重要内容之一。传统管理缺乏科学境是社区物业的重要内容之一。传统管理缺乏科学性，物管人员劳动强大，管理档次低。若社区设备性，物管人员劳动强大，管理档次低。若社区设备（施）控制管理系统的实现是社区公共设备（施）（施）控制管理系统的实现是社区公共设备（施）智能管理水平的体现，也是社区物业硬件上档次的智能管理水平的体现，也是社区物业硬件上档次的表现，同时也是住户的需要。物业管理人员无需亲表现，同时也是住户的需要。物业管理人员无需亲临现场，一切都可由系统自动完成。临现场，一切都可由系统自动完成。45 4.6 社区设备自控（BA）系统45 如水压降低，监测系统自动通知水泵开启；如水压降低，监测系统自动通知水泵开启；停电时，发电机组自动开始工作；住宅楼集中供停电时，发电机组自动开始工作；住宅楼集中供冷热时，外界温度发生变化；中央空调机组将自冷热时，外界温度发生变化；中央空调机组将自动随之变化；社区路灯和楼道灯管理系统是由控动随之变化；社区路灯和楼道灯管理系统是由控制中心控制器分别确定开关时间，而楼道灯是否制中心控制器分别确定开关时间，而楼道灯是否开启由声控开关完成，这样可以确保照明设备白开启由声控开关完成，这样可以确保照明设备白天不亮，晚上有人在楼道行走时，楼道灯自动开天不亮，晚上有人在楼道行走时，楼道灯自动开启。启。46 如水压降低，监测系统自动通知水泵开启 社区自控系统的基本功能：社区自控系统的基本功能：BA BA 中央监控系统提供与社区网络系统接口；中央监控系统提供与社区网络系统接口；供配电监控；给排水监控；公共照明：包括社区供配电监控；给排水监控；公共照明：包括社区公共场所照明及泛光照明和楼道照明（声控红公共场所照明及泛光照明和楼道照明（声控红外感应时间表照度）的控制；背景音乐及紧外感应时间表照度）的控制；背景音乐及紧急广播：要求与安保、消防联动；电梯运行监测急广播：要求与安保、消防联动；电梯运行监测；喷泉设施控制。；喷泉设施控制。47 社区自控系统的基本功能：47 4.7 社区安全防范及报警系统社区安全防范及报警系统 社区安全防范报警系统是智能社区实现安社区安全防范报警系统是智能社区实现安全管理的重要系统，主要包括电视监控、防盗报全管理的重要系统，主要包括电视监控、防盗报警、求救求助、煤气泄漏报警、消防报警等。警、求救求助、煤气泄漏报警、消防报警等。社区管理极为重要的内容是确保住宅和住社区管理极为重要的内容是确保住宅和住户的安全。生活中，人人都可能出现一些意想不户的安全。生活中，人人都可能出现一些意想不到的求助情况，现代居住的格局，使得邻里常年到的求助情况，现代居住的格局，使得邻里常年不来往已是常事，家庭生活稳密性、封闭性越来不来往已是常事，家庭生活稳密性、封闭性越来越强。因此，社区安全防范及报警系统是具有先越强。因此，社区安全防范及报警系统是具有先进的设计和设备，并为社区住户的安全提供保障进的设计和设备，并为社区住户的安全提供保障的必要系统。的必要系统。48 4.7 社区安全防范及报警系统48 安全防范报警系统的特点：安全防范报警系统的特点：1.中央控制系统必需提供与社区网络系统接中央控制系统必需提供与社区网络系统接2.中央控制系统必须与市中央控制系统必须与市110，社区音响系统联动。，社区音响系统联动。3.系统误报率小于系统误报率小于0.1。4.社区电视监控：在社区的出人口、周界、车库、社区电视监控：在社区的出人口、周界、车库、以及重要场所设置监视点。所有摄像点的设置，以及重要场所设置监视点。所有摄像点的设置，要求做到可对社区实施全方位的监视布控并有助要求做到可对社区实施全方位的监视布控并有助于社区的物业管理。于社区的物业管理。49 安全防范报警系统的特点：495.5.防盗报警：在社区每一住户内安装防盗报警装防盗报警：在社区每一住户内安装防盗报警装置。当住户家中无人时，可把家庭内的防盗报警置。当住户家中无人时，可把家庭内的防盗报警系统设置为布防状态，当窃贼闯入时，报警系统系统设置为布防状态，当窃贼闯入时，报警系统自动发出警报并向社区安保中心报警。自动发出警报并向社区安保中心报警。6.6.巡更、周界报警系统：在心区的围墙上设置主巡更、周界报警系统：在心区的围墙上设置主动红外对射式探测器，防止罪犯由围墙翻入社区动红外对射式探测器，防止罪犯由围墙翻入社区作案，保证社区内居民的生活安全；在社区内设作案，保证社区内居民的生活安全；在社区内设置电子巡更系统，让保安人员定时定路线对社区置电子巡更系统，让保安人员定时定路线对社区内进行巡视，以弥补其他技防手段的不足，及时内进行巡视，以弥补其他技防手段的不足，及时发现可疑情况，防患于未然。发现可疑情况，防患于未然。505.防盗报警：在社区每一住户内安装防盗报警装置。当住户家中无7.7.出入口控制系统：对社区的车辆出入口、楼宇出入口出入口控制系统：对社区的车辆出入口、楼宇出入口进行监视与控制，社区住户与物业管理人员及保安人进行监视与控制，社区住户与物业管理人员及保安人员配备不同级别的员配备不同级别的IC IC 智能卡，对社区住户出入社区进智能卡，对社区住户出入社区进行身份鉴别、确认、及出入信息登记，提供住户出入行身份鉴别、确认、及出入信息登记，提供住户出入社区信息的登记与查询功能。社区信息的登记与查询功能。8.8.消防紧急报警：在社区的各个楼洞内安装消防栓启动消防紧急报警：在社区的各个楼洞内安装消防栓启动按钮，当有火灾发生时，住户可按下此钮，通知物业按钮，当有火灾发生时，住户可按下此钮，通知物业管理中心，同时系统自动启动背景音响系统中的紧急管理中心，同时系统自动启动背景音响系统中的紧急程序，停止播放背景音乐，插播告警信息。程序，停止播放背景音乐，插播告警信息。9.9.煤气泄露报警一当室内煤气超过正常标准时，煤气泄煤气泄露报警一当室内煤气超过正常标准时，煤气泄露报警启动，通知管理中心，井可关闭煤气阀门，启露报警启动，通知管理中心，井可关闭煤气阀门，启动排气装置。动排气装置。517.出入口控制系统：对社区的车辆出入口、楼宇出入口进行监视与 4.8 社区对讲系统社区对讲系统 社区对讲系统是社区管理中心或来访者与用户直接通社区对讲系统是社区管理中心或来访者与用户直接通话的一种快捷通信方式。该系统有助于：话的一种快捷通信方式。该系统有助于：1.来访客人、朋友的通行；来访客人、朋友的通行；2.紧急呼救的情况询问；紧急呼救的情况询问；3.紧急事件、公共信息的通知；紧急事件、公共信息的通知；4.车辆移动及邮件通知；车辆移动及邮件通知；5.其它情况的通话。其它情况的通话。52 4.8 社区对讲系统52 该对讲系统可以在户内、户外、控制中心安装该对讲系统可以在户内、户外、控制中心安装上摄像机，实现可视对讲。系统安全可靠、不占用上摄像机，实现可视对讲。系统安全可靠、不占用住户的电话线路，同时住户可将自家的对讲系统设住户的电话线路，同时住户可将自家的对讲系统设成免打扰，这样可以不接受来自中心的询问，紧急成免打扰，这样可以不接受来自中心的询问，紧急处理时可按下紧急按钮后，对讲自动开启、恢复和处理时可按下紧急按钮后，对讲自动开启、恢复和中心的联系。中心的联系。53 该对讲系统可以在户内、户外、控制中心安装上摄像机，实 该系统有呼叫应答键、关闭键、免打扰该系统有呼叫应答键、关闭键、免打扰键、控制器、对讲器，并通过专线与中心的键、控制器、对讲器，并通过专线与中心的对讲控制台相连。线路如有破坏，中心的计对讲控制台相连。线路如有破坏，中心的计算机上会有指示，保证线路安全通畅。算机上会有指示，保证线路安全通畅。系统分为二种：一种是独立单元式，适用于系统分为二种：一种是独立单元式，适用于少量住户区域；一种是中心集中式，适用于少量住户区域；一种是中心集中式，适用于多栋楼宇区域，并可由计算机记录数据，便多栋楼宇区域，并可由计算机记录数据，便于查询。于查询。54 该系统有呼叫应答键、关闭键、免打扰键、控制器、对讲 4.9 4.9 社区智能三表抄表系统社区智能三表抄表系统 传统方式的住户水、电、气表抄表给物传统方式的住户水、电、气表抄表给物业管理和用户带来极大的不便，误差大、时业管理和用户带来极大的不便，误差大、时效性差、统计计算工作量大，且带有人为随效性差、统计计算工作量大，且带有人为随意性，尤其用户咨询时极不方便，不光是物意性，尤其用户咨询时极不方便，不光是物业管理人员感到头痛的事，用户也感到不满业管理人员感到头痛的事，用户也感到不满意，甚至经常出现物业管理和住户之间产生意，甚至经常出现物业管理和住户之间产生矛盾。矛盾。55 4.9 社区智能三表抄表系统55 智能抄表系统的推出可以很好的解决智能抄表系统的推出可以很好的解决传统抄表方式带来的问题，该系统节省时传统抄表方式带来的问题，该系统节省时间、节省人力物力提高工作效率。降低物间、节省人力物力提高工作效率。降低物业管理成本，也解决了用户想及时了解用业管理成本，也解决了用户想及时了解用水、电、气情况的烦恼，真正实现物业管水、电、气情况的烦恼，真正实现物业管理为用户着想的原则，准确、及时地将住理为用户着想的原则，准确、及时地将住户和物业管理部门所需三表数值反映在中户和物业管理部门所需三表数值反映在中央控制中心上。央控制中心上。56 智能抄表系统的推出可以很好的解决传统抄表方式带来 该系统由抄表器、数字（电度、煤气、该系统由抄表器、数字（电度、煤气、冷热水）表、中继器等组成。利用社区智能冷热水）表、中继器等组成。利用社区智能布线，将分散在各家各户的水、电、气、表布线，将分散在各家各户的水、电、气、表连接形成网络，实现中心实时监测。本系统连接形成网络，实现中心实时监测。本系统准确率高，有长时间断电应急备用电源保障，准确率高，有长时间断电应急备用电源保障，系统安装、调试操作非常方便，适应社区、系统安装、调试操作非常方便，适应社区、单位、厂矿等。本系统可连接煤气泄露报警单位、厂矿等。本系统可连接煤气泄露报警系统同时工作。系统同时工作。57 该系统由抄表器、数字（电度、煤气、冷热水）4.10 4.10 社区物业管理系统社区物业管理系统 社区物业管理系统是社区管理实现规范化、科社区物业管理系统是社区管理实现规范化、科学化、程序化的重要系统。该系统主要内容有：学化、程序化的重要系统。该系统主要内容有：1.1.工程设计文件管理。工程设计文件管理。提供对社区工程文件的登记、维护、查提供对社区工程文件的登记、维护、查询检索等管理功能，能有统一的登记录入界询检索等管理功能，能有统一的登记录入界面，按查询用户的级别提供查询服务，登记面，按查询用户的级别提供查询服务，登记与查询按照工程文件的用途与性质有一定的与查询按照工程文件的用途与性质有一定的分类。分类。58 4.10 社区物业管理系统 社区物2.2.居民信息管理。居民信息管理。建立住户信息库，实现住户档案数据的计算机化管理，建立住户信息库，实现住户档案数据的计算机化管理，使居民的登记与查询简易而快速，对居民的信息查询应有使居民的登记与查询简易而快速，对居民的信息查询应有一定的权限检测，按权限进行查询，分级管理，同是应有一定的权限检测，按权限进行查询，分级管理，同是应有变更功能。变更功能。3.3.设备报修、维护管理。设备报修、维护管理。以日常设备的维护与报修、登记设备维护与报修的信息、以日常设备的维护与报修、登记设备维护与报修的信息、对设备报修和维护管理情况的查询、考核与统计等管理功对设备报修和维护管理情况的查询、考核与统计等管理功能，定期产生考核情况明细，报修信息的录入具有多条途能，定期产生考核情况明细，报修信息的录入具有多条途径，具有网上报修功能，相应的费用通过收费信息系统进径，具有网上报修功能，相应的费用通过收费信息系统进行统一的结算。行统一的结算。592.居民信息管理。建立住户信息库，实现住户档案数据的4.4.社区管线信息管理。社区管线信息管理。社区内管线分布情况信有登记录入、维护、查询等管理功社区内管线分布情况信有登记录入、维护、查询等管理功能，可在社区网上进行查询，对信息有分级管理