示范社区卫生服务中心评估指标说明机构管理部分培训课件

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文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。示范社区卫生服务中心评估指标体系示范社区卫生服务中心评估指标体系 一、一、一、一、机构管理机构管理 二、二、公共卫生服务公共卫生服务 三、基本医疗服务三、基本医疗服务 61616161项指标项指标项指标项指标 四、中医药服务四、中医药服务 五、满意度五、满意度文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。机构管理的主要内容 建立健全规章制度,规范机构执业行为,建立健全规章制度,规范机构执业行为,提高卫生服务能力,完善资格考试制度,加强提高卫生服务能力,完善资格考试制度,加强执业行为管理,优化服务流程,推进合理用药,执业行为管理,优化服务流程,推进合理用药,加强队伍建设和文化建设等加强队伍建设和文化建设等文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。机构管理主要评估指标机构管理主要评估指标1机构环境机构环境机构环境机构环境234567人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理财务管理财务管理财务管理财务管理药品管理药品管理药品管理药品管理文化建设文化建设文化建设文化建设信息管理信息管理信息管理信息管理服务模式服务模式服务模式服务模式20项指标文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。机构管理评估指标选取原则机构管理评估指标选取原则1科学性原则:科学性原则:科学性原则:科学性原则:政策法规政策法规政策法规政策法规2345导向性原则:导向性原则:导向性原则:导向性原则:示范作用示范作用示范作用示范作用代表性原则:代表性原则:代表性原则:代表性原则:最佳指标最佳指标最佳指标最佳指标可行性原则:可行性原则:可行性原则:可行性原则:易于测量易于测量易于测量易于测量客观性原则:客观性原则:客观性原则:客观性原则:避免歧义避免歧义避免歧义避免歧义创新性原则:创新性原则:创新性原则:创新性原则:突出特色突出特色突出特色突出特色6文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。机构环境机构环境 人力资源管理人力资源管理 财务资产管理财务资产管理 药品管理药品管理 文化建设文化建设 信息管理信息管理 服务模式服务模式 指标意义指标意义指标解释指标解释数据获得数据获得检查记录检查记录评审标准评审标准 20202020项指标项指标项指标项指标机构管理评估指标解读机构管理评估指标解读文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。一、机构环境一、机构环境 作为向服务对象提供公共卫生和基本医疗作为向服务对象提供公共卫生和基本医疗服务的医疗机构,社区卫生服务中心的建筑规服务的医疗机构,社区卫生服务中心的建筑规模、环境卫生、服务流程等直接影响着服务对模、环境卫生、服务流程等直接影响着服务对象的感受。机构环境主要包括象的感受。机构环境主要包括机构布局机构布局机构布局机构布局和和服务服务服务服务环境环境环境环境两方面内容两方面内容 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。机机 构构 布布 局局隐隐 私私 保保 护护无障碍设施无障碍设施医疗和公共卫生分区医疗和公共卫生分区科室设置和服务流程科室设置和服务流程机机 构构 标标 识识 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。1 1、诊查室和治疗室等体现保护服务对、诊查室和治疗室等体现保护服务对象隐私象隐私 (1 1)指标意义)指标意义 社区卫生服务中心在社区卫生服务中心在社区卫生服务中心在社区卫生服务中心在制度上制度上制度上制度上应有尊重应有尊重应有尊重应有尊重患者隐私权的明确规定,同时加强制度的落实患者隐私权的明确规定,同时加强制度的落实患者隐私权的明确规定,同时加强制度的落实患者隐私权的明确规定,同时加强制度的落实和执行,并从和执行,并从和执行,并从和执行,并从设施上设施上设施上设施上为患者的隐私权保护提供为患者的隐私权保护提供为患者的隐私权保护提供为患者的隐私权保护提供一个良好的环境一个良好的环境一个良好的环境一个良好的环境 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(2 2)指标解释)指标解释 对患者的隐私部位进行检查时应有屏对患者的隐私部位进行检查时应有屏对患者的隐私部位进行检查时应有屏对患者的隐私部位进行检查时应有屏风等进行隔离,禁止与患者无关的人员进出;风等进行隔离,禁止与患者无关的人员进出;风等进行隔离,禁止与患者无关的人员进出;风等进行隔离,禁止与患者无关的人员进出;问诊时中心应为医生提供一个单独的问诊时中心应为医生提供一个单独的问诊时中心应为医生提供一个单独的问诊时中心应为医生提供一个单独的空间,使患者在接受问诊时不用担心自己的隐私空间,使患者在接受问诊时不用担心自己的隐私空间,使患者在接受问诊时不用担心自己的隐私空间,使患者在接受问诊时不用担心自己的隐私被他人知晓被他人知晓被他人知晓被他人知晓 全科诊室实行一对一的服务全科诊室实行一对一的服务全科诊室实行一对一的服务全科诊室实行一对一的服务文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(3 3)数据获得办法)数据获得办法 考评人员在现场观察诊查室考评人员在现场观察诊查室考评人员在现场观察诊查室考评人员在现场观察诊查室和治疗室等是否在诊疗过程中提供保护服和治疗室等是否在诊疗过程中提供保护服和治疗室等是否在诊疗过程中提供保护服和治疗室等是否在诊疗过程中提供保护服务对象隐私的空间务对象隐私的空间务对象隐私的空间务对象隐私的空间(4 4)检查记录)检查记录 在检查患者隐私时房间内有格挡在检查患者隐私时房间内有格挡在检查患者隐私时房间内有格挡在检查患者隐私时房间内有格挡措施措施措施措施()无()无()无()无()文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(1 1)指标意义)指标意义 无障碍设施包括无障碍设施包括无障碍设施包括无障碍设施包括无障碍通道无障碍通道无障碍通道无障碍通道(路路路路)、电、电、电、电(楼楼楼楼)梯、平台、房间、洗手间梯、平台、房间、洗手间梯、平台、房间、洗手间梯、平台、房间、洗手间(厕所厕所厕所厕所)、席位、盲道、席位、盲道、席位、盲道、席位、盲道等标识和音响提示以及通讯,信息交流等标识和音响提示以及通讯,信息交流等标识和音响提示以及通讯,信息交流等标识和音响提示以及通讯,信息交流等其他相关等其他相关等其他相关等其他相关生活的设施为残疾人、老年人、孕产妇、儿童、患生活的设施为残疾人、老年人、孕产妇、儿童、患生活的设施为残疾人、老年人、孕产妇、儿童、患生活的设施为残疾人、老年人、孕产妇、儿童、患者等创造一个平等、安全的环境者等创造一个平等、安全的环境者等创造一个平等、安全的环境者等创造一个平等、安全的环境 2 2、符合无障碍设计要求,设置无障碍通道、符合无障碍设计要求,设置无障碍通道文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。卫生间无障碍设施卫生间无障碍设施卫生间无障碍设施卫生间无障碍设施(坐便区设施、淋浴区(坐便区设施、淋浴区(坐便区设施、淋浴区(坐便区设施、淋浴区设施、盥洗区设施)设施、盥洗区设施)设施、盥洗区设施)设施、盥洗区设施)走廊防撞扶手走廊防撞扶手走廊防撞扶手走廊防撞扶手等。在等。在等。在等。在中心中心中心中心入口处入口处入口处入口处设置无障碍通道,坡面防滑,坡度设置无障碍通道,坡面防滑,坡度设置无障碍通道,坡面防滑,坡度设置无障碍通道,坡面防滑,坡度1 1 1 1:8 8 8 8;中心的医疗用房层数为二层时宜设;中心的医疗用房层数为二层时宜设;中心的医疗用房层数为二层时宜设;中心的医疗用房层数为二层时宜设电梯电梯电梯电梯,三,三,三,三层以上应设电梯层以上应设电梯层以上应设电梯层以上应设电梯 (2 2)指标解释)指标解释文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(3 3)数据获得办法)数据获得办法 现场观察现场观察现场观察现场观察(4 4)检查记录)检查记录卫生间有座便器(卫生间有座便器(卫生间有座便器(卫生间有座便器()无座便器()无座便器()无座便器()无座便器(););););门口有坡道(门口有坡道(门口有坡道(门口有坡道()无坡道()无坡道()无坡道()无坡道(););););走廊有防撞扶手(走廊有防撞扶手(走廊有防撞扶手(走廊有防撞扶手()无防撞扶手()无防撞扶手()无防撞扶手()无防撞扶手()(5 5)评审标准)评审标准 一处不符合要求扣一处不符合要求扣一处不符合要求扣一处不符合要求扣1 1 1 1分分分分文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。3 3、医疗、公共卫生分区合理、医疗、公共卫生分区合理 (1 1)指标意义)指标意义 社区卫生服务中心的服务功能主要有社区卫生服务中心的服务功能主要有社区卫生服务中心的服务功能主要有社区卫生服务中心的服务功能主要有公共卫生服务和基本医疗服务两大类,其对象主要公共卫生服务和基本医疗服务两大类,其对象主要公共卫生服务和基本医疗服务两大类,其对象主要公共卫生服务和基本医疗服务两大类,其对象主要有有有有健康人群、亚健康人群健康人群、亚健康人群健康人群、亚健康人群健康人群、亚健康人群和和和和患者患者患者患者。为了减少不同人。为了减少不同人。为了减少不同人。为了减少不同人群尤其是获取健康保健服务的儿童与患者之间的互群尤其是获取健康保健服务的儿童与患者之间的互群尤其是获取健康保健服务的儿童与患者之间的互群尤其是获取健康保健服务的儿童与患者之间的互相影响,就要将基本医疗服务和公共卫生服务区域相影响,就要将基本医疗服务和公共卫生服务区域相影响,就要将基本医疗服务和公共卫生服务区域相影响,就要将基本医疗服务和公共卫生服务区域分开,避免交叉感染分开,避免交叉感染分开,避免交叉感染分开,避免交叉感染 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(4 4)检查记录)检查记录a.a.a.a.临床科室和预防保健用房分区(临床科室和预防保健用房分区(临床科室和预防保健用房分区(临床科室和预防保健用房分区()未分区(未分区(未分区(未分区();分设入口();分设入口();分设入口();分设入口()入口混和)入口混和)入口混和)入口混和()b.b.b.b.预防保健科的计划免疫、儿童保健预防保健科的计划免疫、儿童保健预防保健科的计划免疫、儿童保健预防保健科的计划免疫、儿童保健 用房设在首层(用房设在首层(用房设在首层(用房设在首层()未在首层()未在首层()未在首层()未在首层()(3 3)数据获得办法数据获得办法 现场观察现场观察现场观察现场观察文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(1 1)指标意义)指标意义 社区卫生服务中心的科室设置应充分体现社区卫生服务中心的科室设置应充分体现社区卫生服务中心的科室设置应充分体现社区卫生服务中心的科室设置应充分体现社区卫生服务的功能特点,并满足公共卫生和基社区卫生服务的功能特点,并满足公共卫生和基社区卫生服务的功能特点,并满足公共卫生和基社区卫生服务的功能特点,并满足公共卫生和基本医疗服务需求。科室布局和服务流程方便患者,本医疗服务需求。科室布局和服务流程方便患者,本医疗服务需求。科室布局和服务流程方便患者,本医疗服务需求。科室布局和服务流程方便患者,体现服务的人性化体现服务的人性化体现服务的人性化体现服务的人性化4 4、科室设置规范、服务流程方便患者、科室设置规范、服务流程方便患者文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。1 1 1 1)科室设置科室设置科室设置科室设置符合卫生部符合卫生部符合卫生部符合卫生部关于印关于印关于印关于印发城市社区卫生服务中心、站基本标准的通知发城市社区卫生服务中心、站基本标准的通知发城市社区卫生服务中心、站基本标准的通知发城市社区卫生服务中心、站基本标准的通知等文件要求,设置临床科室(全科诊室、中等文件要求,设置临床科室(全科诊室、中等文件要求,设置临床科室(全科诊室、中等文件要求,设置临床科室(全科诊室、中医诊室、康复治疗室、抢救室、预检分诊室医诊室、康复治疗室、抢救室、预检分诊室医诊室、康复治疗室、抢救室、预检分诊室医诊室、康复治疗室、抢救室、预检分诊室(台)、预防保健科室和医技及其他科室等(台)、预防保健科室和医技及其他科室等(台)、预防保健科室和医技及其他科室等(台)、预防保健科室和医技及其他科室等 (2 2)指标解释)指标解释文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。科室面积符合以下标准:科室面积符合以下标准:科室面积符合以下标准:科室面积符合以下标准:全科诊室全科诊室全科诊室全科诊室10101010、中医诊室、中医诊室、中医诊室、中医诊室10101010、康复治疗室、康复治疗室、康复治疗室、康复治疗室40404040、抢救室抢救室抢救室抢救室13131313预防接种室预防接种室预防接种室预防接种室65656565、儿童保健室、儿童保健室、儿童保健室、儿童保健室10101010、妇女与计划生、妇女与计划生、妇女与计划生、妇女与计划生育指导室育指导室育指导室育指导室18181818、健康教育室、健康教育室、健康教育室、健康教育室40404040检验室检验室检验室检验室28282828、B B B B超和心电图室超和心电图室超和心电图室超和心电图室12121212、西药房、西药房、西药房、西药房16161616、中药房中药房中药房中药房16161616、治疗室、治疗室、治疗室、治疗室8 8 8 8、处置室、处置室、处置室、处置室8 8 8 8、健康信息管、健康信息管、健康信息管、健康信息管理室理室理室理室16161616、消毒间、消毒间、消毒间、消毒间20202020 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。2 2 2 2)清洁物和污物的流向及路线清楚清洁物和污物的流向及路线清楚清洁物和污物的流向及路线清楚清洁物和污物的流向及路线清楚,避免,避免,避免,避免交叉感染,室内采光、色彩设计复合卫生学要求。交叉感染,室内采光、色彩设计复合卫生学要求。交叉感染,室内采光、色彩设计复合卫生学要求。交叉感染,室内采光、色彩设计复合卫生学要求。(住房和城住房和城乡乡建建设设部、部、发发展和改革委展和改革委员员会会社区社区卫卫生服生服务务机构建机构建设标设标准准)3 3 3 3)修订完善门诊管理制度修订完善门诊管理制度修订完善门诊管理制度修订完善门诊管理制度,保障医务,保障医务,保障医务,保障医务人员按照既定安排出诊人员按照既定安排出诊人员按照既定安排出诊人员按照既定安排出诊 加强门诊信息公开和咨询服务,根据就加强门诊信息公开和咨询服务,根据就加强门诊信息公开和咨询服务,根据就加强门诊信息公开和咨询服务,根据就诊病人数量和峰谷及时调配医疗资源诊病人数量和峰谷及时调配医疗资源诊病人数量和峰谷及时调配医疗资源诊病人数量和峰谷及时调配医疗资源文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。现场观察科室设置是否符合现场观察科室设置是否符合现场观察科室设置是否符合现场观察科室设置是否符合城市社区卫生城市社区卫生城市社区卫生城市社区卫生服务中心、站基本标准服务中心、站基本标准服务中心、站基本标准服务中心、站基本标准要求,设置全科诊室、要求,设置全科诊室、要求,设置全科诊室、要求,设置全科诊室、中医诊室、康复治疗室、抢救室、预防接种室等,中医诊室、康复治疗室、抢救室、预防接种室等,中医诊室、康复治疗室、抢救室、预防接种室等,中医诊室、康复治疗室、抢救室、预防接种室等,科室面积是否符合标准。清洁物和污物的流向及科室面积是否符合标准。清洁物和污物的流向及科室面积是否符合标准。清洁物和污物的流向及科室面积是否符合标准。清洁物和污物的流向及路线是否清楚,能够避免交叉感染,室内采光、路线是否清楚,能够避免交叉感染,室内采光、路线是否清楚,能够避免交叉感染,室内采光、路线是否清楚,能够避免交叉感染,室内采光、色彩设计符合卫生学要求等色彩设计符合卫生学要求等色彩设计符合卫生学要求等色彩设计符合卫生学要求等(3 3)数据获得办法)数据获得办法文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(4 4)检查记录)检查记录 科室设置符合科室设置符合科室设置符合科室设置符合城市社区卫生服务中城市社区卫生服务中城市社区卫生服务中城市社区卫生服务中心、站基本标准心、站基本标准心、站基本标准心、站基本标准要求;要求;要求;要求;设置全科诊室(设置全科诊室(设置全科诊室(设置全科诊室()面积()面积()面积()面积(););););中医诊室(中医诊室(中医诊室(中医诊室()面积()面积()面积()面积(););););康复治疗室(康复治疗室(康复治疗室(康复治疗室()面积()面积()面积()面积();抢救室();抢救室();抢救室();抢救室()面积()面积()面积()面积(););););预防接种室(预防接种室(预防接种室(预防接种室()面积()面积()面积()面积();其他();其他();其他();其他()面积(面积(面积(面积()文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(1 1)指标意义)指标意义 平面分布指示、公共空间指示、服务平面分布指示、公共空间指示、服务平面分布指示、公共空间指示、服务平面分布指示、公共空间指示、服务标识、方位指示、场所标识、交通信息标识、操标识、方位指示、场所标识、交通信息标识、操标识、方位指示、场所标识、交通信息标识、操标识、方位指示、场所标识、交通信息标识、操作标识、禁止标识、文化宣传标识等作标识、禁止标识、文化宣传标识等作标识、禁止标识、文化宣传标识等作标识、禁止标识、文化宣传标识等5 5、机构标识和标牌规范、清楚、醒目、机构标识和标牌规范、清楚、醒目文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(2 2)指标解释)指标解释 标识和标牌要标识和标牌要完善、清晰、醒完善、清晰、醒目、统一、规范目、统一、规范(3 3)获得数据方法)获得数据方法 现场观察机构标识和标牌现场观察机构标识和标牌文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(4 4)检查记录)检查记录 在中心的人口有机构内的平面图(在中心的人口有机构内的平面图(在中心的人口有机构内的平面图(在中心的人口有机构内的平面图()无()无()无()无();各区域有明显的标识();各区域有明显的标识();各区域有明显的标识();各区域有明显的标识()无)无)无)无();相关标识标牌统一制作();相关标识标牌统一制作();相关标识标牌统一制作();相关标识标牌统一制作()未统)未统)未统)未统一制作(一制作(一制作(一制作();采用颜色醒目的、国际、国家通);采用颜色醒目的、国际、国家通);采用颜色醒目的、国际、国家通);采用颜色醒目的、国际、国家通用的标识(用的标识(用的标识(用的标识()未采用国际统一标识()未采用国际统一标识()未采用国际统一标识()未采用国际统一标识()文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。机构禁烟机构禁烟机构禁烟机构禁烟服务等候区服务等候区服务等候区服务等候区环境和设施环境和设施环境和设施环境和设施开放式服务开放式服务开放式服务开放式服务 机构布局机构布局 责任制服务责任制服务 机构建筑、内部装修、布局陈列和整体环境,能机构建筑、内部装修、布局陈列和整体环境,能机构建筑、内部装修、布局陈列和整体环境,能机构建筑、内部装修、布局陈列和整体环境,能够影响服务流程和运作效率,也能对服务特点及质量够影响服务流程和运作效率,也能对服务特点及质量够影响服务流程和运作效率,也能对服务特点及质量够影响服务流程和运作效率,也能对服务特点及质量起到提示作用起到提示作用起到提示作用起到提示作用文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(1 1)指标解释)指标解释 诊室和观察室应充分利用自然和天然诊室和观察室应充分利用自然和天然诊室和观察室应充分利用自然和天然诊室和观察室应充分利用自然和天然采光;卫生间的洗手池和便器采用非手动开关;采光;卫生间的洗手池和便器采用非手动开关;采光;卫生间的洗手池和便器采用非手动开关;采光;卫生间的洗手池和便器采用非手动开关;未设外窗的房间应设置通风设施;有人清扫保持未设外窗的房间应设置通风设施;有人清扫保持未设外窗的房间应设置通风设施;有人清扫保持未设外窗的房间应设置通风设施;有人清扫保持干净整洁(干净整洁(干净整洁(干净整洁(中中华华人民共和国国家人民共和国国家发发展和改革委展和改革委员员会会社区社区卫卫生服生服务务机构建机构建设标设标准准)1 1、服务环境和设施清洁、舒适、温馨,、服务环境和设施清洁、舒适、温馨,良好,干净整洁、无异味良好,干净整洁、无异味 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(3 3)检查记录)检查记录a.a.a.a.服务环境整洁(服务环境整洁(服务环境整洁(服务环境整洁()不整洁()不整洁()不整洁()不整洁(););););b.b.b.b.卫生间洗手池和便器采用非手动开关(卫生间洗手池和便器采用非手动开关(卫生间洗手池和便器采用非手动开关(卫生间洗手池和便器采用非手动开关()未设(未设(未设(未设(););););c.c.c.c.未设外窗的房间应设置通风设施(未设外窗的房间应设置通风设施(未设外窗的房间应设置通风设施(未设外窗的房间应设置通风设施()未设)未设)未设)未设置(置(置(置(););););d.d.d.d.有人负责清扫卫生(有人负责清扫卫生(有人负责清扫卫生(有人负责清扫卫生()无人负责清扫()无人负责清扫()无人负责清扫()无人负责清扫()(2 2)数据获取办法)数据获取办法 现场观察现场观察现场观察现场观察文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。2 2、挂号、收费、药房、检验等科室、挂号、收费、药房、检验等科室设立开放式服务窗口设立开放式服务窗口 (2 2)数据获取办法)数据获取办法 现场观察现场观察现场观察现场观察 (3 3)检查记录)检查记录 a.a.a.a.挂号(挂号(挂号(挂号()收费()收费()收费()收费()药房()药房()药房()药房()检)检)检)检验(验(验(验()b.b.b.b.采用玻璃窗形式设开放式服务窗口采用玻璃窗形式设开放式服务窗口采用玻璃窗形式设开放式服务窗口采用玻璃窗形式设开放式服务窗口(1 1)指标解释)指标解释 挂号、收费、药房、检验等科室采挂号、收费、药房、检验等科室采挂号、收费、药房、检验等科室采挂号、收费、药房、检验等科室采用玻璃窗形式,能与服务对象面对面交谈用玻璃窗形式,能与服务对象面对面交谈用玻璃窗形式,能与服务对象面对面交谈用玻璃窗形式,能与服务对象面对面交谈文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。3 3、设立服务等候区,并配备适当座椅、设立服务等候区,并配备适当座椅 (1 1)指标解释)指标解释 中心为服务对象设立集中等候区,利用中心为服务对象设立集中等候区,利用中心为服务对象设立集中等候区,利用中心为服务对象设立集中等候区,利用走廊单侧候诊时,走廊净宽应不小于走廊单侧候诊时,走廊净宽应不小于走廊单侧候诊时,走廊净宽应不小于走廊单侧候诊时,走廊净宽应不小于2.4m2.4m2.4m2.4m;两;两;两;两侧候诊,净宽应不小于侧候诊,净宽应不小于侧候诊,净宽应不小于侧候诊,净宽应不小于2.7m2.7m2.7m2.7m,根据走廊或候诊,根据走廊或候诊,根据走廊或候诊,根据走廊或候诊区域的面积配备座椅区域的面积配备座椅区域的面积配备座椅区域的面积配备座椅文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(3 3)检查记录)检查记录设立服务等候区(设立服务等候区(设立服务等候区(设立服务等候区()未设立()未设立()未设立()未设立(););););配备适当座椅(配备适当座椅(配备适当座椅(配备适当座椅()未配备()未配备()未配备()未配备()(2 2)数据获取办法)数据获取办法 现场观察现场观察现场观察现场观察文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(1 1)指标解释)指标解释 中心在醒目的地方有国际标准的中心在醒目的地方有国际标准的中心在醒目的地方有国际标准的中心在醒目的地方有国际标准的禁烟标识,中心内各区域均不能吸烟;中心禁烟标识,中心内各区域均不能吸烟;中心禁烟标识,中心内各区域均不能吸烟;中心禁烟标识,中心内各区域均不能吸烟;中心内各区域均没有发现烟蒂内各区域均没有发现烟蒂内各区域均没有发现烟蒂内各区域均没有发现烟蒂 4 4、机构内全面禁烟,有醒目、规范的、机构内全面禁烟,有醒目、规范的禁烟标识,无人员吸烟、无烟蒂等禁烟标识,无人员吸烟、无烟蒂等 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(3 3)检查记录)检查记录a.a.a.a.在醒目的地方有国际标准的禁烟标识在醒目的地方有国际标准的禁烟标识在醒目的地方有国际标准的禁烟标识在醒目的地方有国际标准的禁烟标识()无标志()无标志()无标志()无标志(););););b.b.b.b.中心内各区域均没有发现烟蒂(中心内各区域均没有发现烟蒂(中心内各区域均没有发现烟蒂(中心内各区域均没有发现烟蒂()有烟蒂()有烟蒂()有烟蒂()有烟蒂()(2 2)数据获取办法)数据获取办法 现场观察现场观察现场观察现场观察文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。检查记录表检查记录表1机构环境机构环境 省(自治区、直辖市)市 区(县)社区卫生服务中心 指 标 指标内容 检 查 记 录 指标1.1.1(1)诊查室和治疗室等体现保护服务对象隐私(2)符合无障碍设计要求,设置无障碍通道(3)医疗、保健分区合理(4)科室设置规范、服务流程方便患者(5)机构标识和标牌规范、清楚、醒目(1)在检查患者隐私时房间内有格挡措施()无()(2)卫生间有座便器()无座便器();门口有坡道()无坡道();走廊有防撞扶手()无防撞扶手()(3)临床科室和预防保健用房分区()未分区();分设入口()入口混和()预防保健科的计划免疫、儿童保健用房设在首层()未在首层()(4)科室设置符合关于印发城市社区卫生服务中心、站基本标准的通知(卫医发2006240号)文件要求设置全科诊室()面积();中医诊室()面积();康复治疗室()面积();抢救室()面积();预防接种室()面积();其他()面积();(5)在中心的人口有机构内的平面图()无()各区域有明显的标识()无相关标识()标牌统一制作()未统一制作()采用颜色醒目的、国际通用的标识()未采用国际统一标识()指标1.1.2(1)服务环境和设施清洁、舒适、温馨,卫生间设施良好,干净整洁、无异味(2)挂号、收费、药房、检验等科室设立开放式服务窗口(3)设立服务等候区,并配备适当座椅(4)机构内全面禁烟,有醒目、规范的戒烟标识,无人员吸烟、无烟蒂等(1)服务环境整洁()不整洁();卫生间洗手池和便器采用非手动开关()未设();设置通风设施()未设置(),未设外窗的房间应设置通风设施()未设置();有人负责清扫卫生()无人负责清扫()(2)挂号()收费()药房()检验()采用玻璃窗形式设开放式服务窗口。(3)设立服务等候区()未设立()配备适当座椅()未配备()(4)在醒目的地方有国际标准的禁烟标识()无标志();中心内各区域均没有发现烟蒂()有烟蒂()文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。二、人力资源管理二、人力资源管理 人人人人力力力力资资资资源源源源管管管管理理理理是是是是对对对对人人人人力力力力资资资资源源源源进进进进行行行行有有有有效效效效开开开开发发发发、合合合合理理理理配配配配置置置置、充充充充分分分分利利利利用用用用和和和和科科科科学学学学管管管管理理理理的的的的制制制制度度度度、程程程程序序序序和和和和方方方方法法法法的的的的总总总总和和和和。包包包包括括括括人人力力资资源源的的预预测测与与规规划划,工工作作分分析析与与设设计计,人人力力资资源源的的维维护护与与成成本本核核算算,人人员员的的甄甄选选录录用用、合合理理配配置置和和使使用用,还还还还包包包包括括括括对对人人员员的的智智力力开开发发、教教育育培培训训、调调动动人人的的工工作作积积极极性性、提提高高人人的的科科学学文文化化素素质质和和思思想想道道德德觉觉悟悟等等等等 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。人力资源管理人力资源管理人员配置人员配置人员绩效考核人员绩效考核人员培训人员培训文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。人人 员员 配配 置置编制落实情况岗位资质要求人员配置标准人员聘用制度文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。1 1 1 1、按照卫生部等部委、按照卫生部等部委、按照卫生部等部委、按照卫生部等部委关于印发关于印发关于印发关于印发 的通的通的通的通知知知知等文件精神,达到相应人员配置标准要求等文件精神,达到相应人员配置标准要求等文件精神,达到相应人员配置标准要求等文件精神,达到相应人员配置标准要求 执业范围执业范围执业范围执业范围为全科医学专业的临床和为全科医学专业的临床和为全科医学专业的临床和为全科医学专业的临床和中医等类别执业(助理)医师达到中医等类别执业(助理)医师达到中医等类别执业(助理)医师达到中医等类别执业(助理)医师达到3 3 3 3名名名名/万人口、万人口、万人口、万人口、公共卫生医师达到公共卫生医师达到公共卫生医师达到公共卫生医师达到1 1 1 1名名名名/万人口和注册护士达到万人口和注册护士达到万人口和注册护士达到万人口和注册护士达到3 3 3 3名名名名/万人口,配置达到国家最低配备标准万人口,配置达到国家最低配备标准万人口,配置达到国家最低配备标准万人口,配置达到国家最低配备标准 (1 1)指标解释)指标解释文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(2 2)数据获取办法)数据获取办法 现场核查在本中心注册的在编人员现场核查在本中心注册的在编人员现场核查在本中心注册的在编人员现场核查在本中心注册的在编人员名单、名单、名单、名单、执业医师资格证执业医师资格证执业医师资格证执业医师资格证、执业注册证执业注册证执业注册证执业注册证、职称证、职称证、职称证、职称证书、资质证书等相关资料书、资质证书等相关资料书、资质证书等相关资料书、资质证书等相关资料 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(3 3)检查记录)检查记录 执业范围为全科医学专业的临床和执业范围为全科医学专业的临床和执业范围为全科医学专业的临床和执业范围为全科医学专业的临床和中医等类别执业(助理)医师(中医等类别执业(助理)医师(中医等类别执业(助理)医师(中医等类别执业(助理)医师()名,公)名,公)名,公)名,公共卫生医师(共卫生医师(共卫生医师(共卫生医师()名,注册护士()名,注册护士()名,注册护士()名,注册护士()名)名)名)名文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。2 2、社区卫生服务中心卫生技术人员、社区卫生服务中心卫生技术人员具备与岗位相适应的资质条件具备与岗位相适应的资质条件 各类社区医务人员(不包括各类社区医务人员(不包括各类社区医务人员(不包括各类社区医务人员(不包括2 2 2 2年以内的应年以内的应年以内的应年以内的应届毕业生)须取得市以上卫生行政部门认可的届毕业生)须取得市以上卫生行政部门认可的届毕业生)须取得市以上卫生行政部门认可的届毕业生)须取得市以上卫生行政部门认可的社区医务人员资格或岗位培训合格证书,持证社区医务人员资格或岗位培训合格证书,持证社区医务人员资格或岗位培训合格证书,持证社区医务人员资格或岗位培训合格证书,持证上岗上岗上岗上岗 (1 1)指标解释)指标解释文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(2 2)数据获取办法)数据获取办法 现场核查在本中心注册的在编人员现场核查在本中心注册的在编人员现场核查在本中心注册的在编人员现场核查在本中心注册的在编人员名单、执业医师资格证、执业注册证、职称证名单、执业医师资格证、执业注册证、职称证名单、执业医师资格证、执业注册证、职称证名单、执业医师资格证、执业注册证、职称证书、书、书、书、资质证书资质证书资质证书资质证书等相关资料等相关资料等相关资料等相关资料 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(3 3)检查记录)检查记录执业医师(执业医师(执业医师(执业医师()名,具备资质()名,具备资质()名,具备资质()名,具备资质()名;)名;)名;)名;公共卫生医师(公共卫生医师(公共卫生医师(公共卫生医师()名,具备资质()名,具备资质()名,具备资质()名,具备资质()名;)名;)名;)名;注册护士(注册护士(注册护士(注册护士()名,具备资质()名,具备资质()名,具备资质()名,具备资质()名;)名;)名;)名;其他技术人员(其他技术人员(其他技术人员(其他技术人员()名,具备资质()名,具备资质()名,具备资质()名,具备资质()名)名)名)名文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。3 3 3 3、按照、按照、按照、按照关于印发城市社区卫生服务中心、关于印发城市社区卫生服务中心、关于印发城市社区卫生服务中心、关于印发城市社区卫生服务中心、站基本标准的通知站基本标准的通知站基本标准的通知站基本标准的通知等文件精神,达到相应人员等文件精神,达到相应人员等文件精神,达到相应人员等文件精神,达到相应人员配置标准要求配置标准要求配置标准要求配置标准要求 中心至少具有中心至少具有中心至少具有中心至少具有1 1 1 1名副高级以上任职资格的执业名副高级以上任职资格的执业名副高级以上任职资格的执业名副高级以上任职资格的执业医师;至少有医师;至少有医师;至少有医师;至少有1 1 1 1名中级以上任职资格的中医类别名中级以上任职资格的中医类别名中级以上任职资格的中医类别名中级以上任职资格的中医类别执业医师;执业医师;执业医师;执业医师;1 1 1 1名公共卫生执业医师;名公共卫生执业医师;名公共卫生执业医师;名公共卫生执业医师;1 1 1 1名中级以上名中级以上名中级以上名中级以上任职资格的注册护士任职资格的注册护士任职资格的注册护士任职资格的注册护士 (1 1)指标解释)指标解释文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(2 2)数据获取办法)数据获取办法 现场核查在本中心注册的在编人员名现场核查在本中心注册的在编人员名现场核查在本中心注册的在编人员名现场核查在本中心注册的在编人员名单、执业医师资格证、执业注册证、单、执业医师资格证、执业注册证、单、执业医师资格证、执业注册证、单、执业医师资格证、执业注册证、职称证书职称证书职称证书职称证书、资质证书等相关资料资质证书等相关资料资质证书等相关资料资质证书等相关资料 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(3 3)检查记录)检查记录()名副高级以上任职资格的执业医师;)名副高级以上任职资格的执业医师;)名副高级以上任职资格的执业医师;)名副高级以上任职资格的执业医师;()名中级以上任职资格的中医类别执业医师;)名中级以上任职资格的中医类别执业医师;)名中级以上任职资格的中医类别执业医师;)名中级以上任职资格的中医类别执业医师;()名中级以上任职资格公共卫生执业医师;)名中级以上任职资格公共卫生执业医师;)名中级以上任职资格公共卫生执业医师;)名中级以上任职资格公共卫生执业医师;()名中级以上任职资格的注册护士)名中级以上任职资格的注册护士)名中级以上任职资格的注册护士)名中级以上任职资格的注册护士文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。4 4、按照国家、按照国家关于加强城市社区卫关于加强城市社区卫生人才队伍建设的指导意见生人才队伍建设的指导意见、关于关于印发印发 的通知的通知和我省相关厅局等文和我省相关厅局等文件要求,完善人员聘用制度件要求,完善人员聘用制度 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。社区卫生服务中心应当按照国家在事业单社区卫生服务中心应当按照国家在事业单社区卫生服务中心应当按照国家在事业单社区卫生服务中心应当按照国家在事业单位实行人员聘用制度的有关规定,通过位实行人员聘用制度的有关规定,通过位实行人员聘用制度的有关规定,通过位实行人员聘用制度的有关规定,通过公开招聘公开招聘公开招聘公开招聘,竞聘上岗竞聘上岗竞聘上岗竞聘上岗,实行,实行,实行,实行择优聘用择优聘用择优聘用择优聘用,合同管理合同管理合同管理合同管理。聘用的各。聘用的各。聘用的各。聘用的各类人员都要签定聘用合同,有法定执业资格要求类人员都要签定聘用合同,有法定执业资格要求类人员都要签定聘用合同,有法定执业资格要求类人员都要签定聘用合同,有法定执业资格要求的岗位,受聘人员应当具有相应的执业资格的岗位,受聘人员应当具有相应的执业资格的岗位,受聘人员应当具有相应的执业资格的岗位,受聘人员应当具有相应的执业资格(1 1)指标解释)指标解释文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(2 2)数据获取办法)数据获取办法 现场核查在本中心注册的在编人员现场核查在本中心注册的在编人员现场核查在本中心注册的在编人员现场核查在本中心注册的在编人员聘用制度、聘用合同、劳动用工合同等相关资聘用制度、聘用合同、劳动用工合同等相关资聘用制度、聘用合同、劳动用工合同等相关资聘用制度、聘用合同、劳动用工合同等相关资料料料料 (3 3)检查记录)检查记录有全员聘用制度(有全员聘用制度(有全员聘用制度(有全员聘用制度()无相关制度()无相关制度()无相关制度()无相关制度(););););有聘用合同(有聘用合同(有聘用合同(有聘用合同()无聘用合同()无聘用合同()无聘用合同()无聘用合同(););););有劳动用工合同等相关资料(有劳动用工合同等相关资料(有劳动用工合同等相关资料(有劳动用工合同等相关资料()无相关资料)无相关资料)无相关资料)无相关资料()文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。绩效考绩效考绩效考绩效考核记录核记录核记录核记录绩效结绩效结绩效结绩效结果应用果应用果应用果应用绩效考绩效考绩效考绩效考核制度核制度核制度核制度人人员员绩绩效效考考核核文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。按照国人部发按照国人部发按照国人部发按照国人部发200620062006200669696969号和卫妇社号和卫妇社号和卫妇社号和卫妇社发发发发2006200620062006239239239239号等文件要求,中心有人员岗位号等文件要求,中心有人员岗位号等文件要求,中心有人员岗位号等文件要求,中心有人员岗位的考核制度,制定相应的考核方案,加强对受聘的考核制度,制定相应的考核方案,加强对受聘的考核制度,制定相应的考核方案,加强对受聘的考核制度,制定相应的考核方案,加强对受聘人员履行岗位职责情况的考核,提高服务水平和人员履行岗位职责情况的考核,提高服务水平和人员履行岗位职责情况的考核,提高服务水平和人员履行岗位职责情况的考核,提高服务水平和工作效率工作效率工作效率工作效率 (1 1)指标解释)指标解释1 1、制定绩效考核制度和方案、制定绩效考核制度和方案文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(2 2)数据获取办法)数据获取办法现场查看绩效考核制度、方案现场查看绩效考核制度、方案现场查看绩效考核制度、方案现场查看绩效考核制度、方案(3 3)检查记录)检查记录制定绩效考核制度和方案(制定绩效考核制度和方案(制定绩效考核制度和方案(制定绩效考核制度和方案()未制定(未制定(未制定(未制定()文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。2 2、有绩效考核记录、有绩效考核记录 按照国人部发按照国人部发按照国人部发按照国人部发200620062006200669696969号和卫妇社发号和卫妇社发号和卫妇社发号和卫妇社发2006200620062006239239239239号等文件要求,岗位考核以专业水平、号等文件要求,岗位考核以专业水平、号等文件要求,岗位考核以专业水平、号等文件要求,岗位考核以专业水平、工作绩效和接受服务的居民满意度为主要标准,工作绩效和接受服务的居民满意度为主要标准,工作绩效和接受服务的居民满意度为主要标准,工作绩效和接受服务的居民满意度为主要标准,实行定性与定量考核相结合,聘期考核与定期考实行定性与定量考核相结合,聘期考核与定期考实行定性与定量考核相结合,聘期考核与定期考实行定性与定量考核相结合,聘期考核与定期考核相结合核相结合核相结合核相结合 (1 1)指标解释)指标解释文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(2 2)数据获取办法)数据获取办法现场查看相关记录(含绩效工资发放相现场查看相关记录(含绩效工资发放相现场查看相关记录(含绩效工资发放相现场查看相关记录(含绩效工资发放相关的财务原始记录)关的财务原始记录)关的财务原始记录)关的财务原始记录)(3 3)检查记录)检查记录有绩效考核记录(有绩效考核记录(有绩效考核记录(有绩效考核记录()无()无()无()无()文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。按照国人部发按照国人部发按照国人部发按照国人部发200620062006200669696969号和卫妇号和卫妇号和卫妇号和卫妇社发社发社发社发2006200620062006239239239239号文件要求,对人员岗位的考号文件要求,对人员岗位的考号文件要求,对人员岗位的考号文件要求,对人员岗位的考核结果作为续聘、解聘或者调整岗位的依据核结果作为续聘、解聘或者调整岗位的依据核结果作为续聘、解聘或者调整岗位的依据核结果作为续聘、解聘或者调整岗位的依据(1 1)指标解释)指标解释3 3、根据考核结果发放绩效工资、根据考核结果发放绩效工资文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(2 2)数据获取办法)数据获取办法a.a.a.a.现场查看绩效考核制度、方案现场查看绩效考核制度、方案现场查看绩效考核制度、方案现场查看绩效考核制度、方案b.b.b.b.现场查看相关记录(含绩效工资发放现场查看相关记录(含绩效工资发放现场查看相关记录(含绩效工资发放现场查看相关记录(含绩效工资发放相关的财务原始记录)相关的财务原始记录)相关的财务原始记录)相关的财务原始记录)(3 3)检查记录)检查记录根据考核结果发放绩效工资(根据考核结果发放绩效工资(根据考核结果发放绩效工资(根据考核结果发放绩效工资()否()否()否()否()文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。人人 员员 培培 训训培训规划/计划人员岗位培训继续医学教育文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。1 1 1 1、根据中心发展需要制定中长期培、根据中心发展需要制定中长期培、根据中心发展需要制定中长期培、根据中心发展需要制定中长期培训规划和年度培训计划。训规划和年度培训计划。训规划和年度培训计划。训规划和年度培训计划。(1 1)数据获取办法)数据获取办法现场查看中长期培训规划和年度培训计划现场查看中长期培训规划和年度培训计划现场查看中长期培训规划和年度培训计划现场查看中长期培训规划和年度培训计划(2 2)检查记录)检查记录有中长期培训规划(有中长期培训规划(有中长期培训规划(有中长期培训规划()有年度培训计划()有年度培训计划()有年度培训计划()有年度培训计划(););););无长期规划(无长期规划(无长期规划(无长期规划()无年度计划()无年度计划()无年度计划()无年度计划()文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。2 2 2 2、在中心注册的各类在岗医护人员在中心注册的各类在岗医护人员在中心注册的各类在岗医护人员在中心注册的各类在岗医护人员中,所有人员应取得省级及以上相应培训合格中,所有人员应取得省级及以上相应培训合格中,所有人员应取得省级及以上相应培训合格中,所有人员应取得省级及以上相应培训合格证书(不包括证书(不包括证书(不包括证书(不包括2 2 2 2年内的应届毕业生)。对已经从年内的应届毕业生)。对已经从年内的应届毕业生)。对已经从年内的应届毕业生)。对已经从事城市社区卫生服务工作的人员和由其他医疗事城市社区卫生服务工作的人员和由其他医疗事城市社区卫生服务工作的人员和由其他医疗事城市社区卫生服务工作的人员和由其他医疗机构转入社区开展卫生服务工作的有关专业人机构转入社区开展卫生服务工作的有关专业人机构转入社区开展卫生服务工作的有关专业人机构转入社区开展卫生服务工作的有关专业人员采取脱产或半脱产的方式进行符合社区卫生员采取脱产或半脱产的方式进行符合社区卫生员采取脱产或半脱产的方式进行符合社区卫生员采取脱产或半脱产的方式进行符合社区卫生服务要求的岗位培训。培训结束后,由省级卫服务要求的岗位培训。培训结束后,由省级卫服务要求的岗位培训。培训结束后,由省级卫服务要求的岗位培训。培训结束后,由省级卫生、中医药行政部门统一组织考试考核,并与生、中医药行政部门统一组织考试考核,并与生、中医药行政部门统一组织考试考核,并与生、中医药行政部门统一组织考试考核,并与岗位聘用相结合岗位聘用相结合岗位聘用相结合岗位聘用相结合文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(1 1)数据获取办法)数据获取办法现场查看医务人员名册和岗位培训合格证书现场查看医务人员名册和岗位培训合格证书现场查看医务人员名册和岗位培训合格证书现场查看医务人员名册和岗位培训合格证书(2 2)检查记录)检查记录a.a.a.a.取得省级及以上相应培训合格证书的医取得省级及以上相应培训合格证书的医取得省级及以上相应培训合格证书的医取得省级及以上相应培训合格证书的医护人员(护人员(护人员(护人员()人;)人;)人;)人;b.b.b.b.卫生技术人员总数()人卫生技术人员总数()人卫生技术人员总数()人卫生技术人员总数()人文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。(3 3)评审标准)评审标准 合格证书比例合格证书比例合格证书比例合格证书比例95%95%95%9
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