电子商务概论电子商务关键技术和互联网要点课件

电子商务概论电子商务关键技术和互联网要点1 电子商务技术体系2网络基础设施层电信网、有线电视网、无线网多媒体内容和表示层HTML、XML、JAVA、WWW信息传播层EDI、Email、HTTP贸易服务设施层安全、认证、支付、目录服务电子商务应用层供应链管理、视频点播、网络银行公共政策法律隐私文档安全网络协议技术管理标准从技术到应用1 电子商务技术体系n电子商务技术计算机技术通信与网络技术软件工程数据库与数据仓库安全保密技术电子支付技术智能信息处理技术综合应用3基础技术基础技术EC技术技术2 Internet技术n接入技术的基本概念n各种接入技术比较42 Internet技术n接入技术两种用户n个人n商家要求不同n速率n连接等待时间n价格n可靠性n最后一公里技术从用户接入互联网的终端设备到电信局端局这一段距离为1-5公里，通常为1公里，完成这联接的技术称为最后一公里技术52 Internet技术2n最后一公里技术n宽带窄带；有线无线；拨号永久有线接入nPSTN56k（占用电话线路）nISDN2M,2B(TE1,TE2-128k)+1D（电话上网同时进行)nCableModem10MnADSL上行1M，下行8M（电话上网同时进行)n(局域网千兆以太网)无线接入n低轨道卫星400K；下行64M，上行2MnGSM9600bPHS64kGPRS56k-115kCDMA64k2MnWi-Fi11Mb(300M)62 Internet技术271Km2 Internet技术282 Internet技术3nCDMACodeDivisionMultipleAccess(码分多址),CDMA技术采用的是直接序列扩频方式，就是用具有噪声特性的载波以及比简单点到几点通信所需带宽宽得多的频带去传输相同的数据。同调频、调幅技术一样，直接序列扩频是一种调制技术nGPRSGeneralPacketRadioService（通用分组无线业务）,与现有的GSM语音系统最根本的区别是，GSM是一种电路交换系统，而GPRS是一种分组交换系统。nWi-FiWirelessFidelity(无线保真)的缩写，其相关设备的工作原理与无绳电话一样。910技术种类技术种类接入速率接入速率(bps)主要优点主要优点主要缺点主要缺点基础设施基础设施价格价格Modem56K成成熟熟、标标准准化化速速率率偏偏低低、不不能能与与电电话话线并用线并用电话网电话网最低最低ISDN128144K成成熟熟、标标准准化化、与与电电话话线并用线并用速率低速率低电话网电话网低低CableModem10M下下行行速速率率高高、不不用用电电话话线线、连接快连接快不不够够成成熟熟、标标准准化化不不够够、用用户户增增加加影影响性能响性能有线电视网有线电视网较高较高ADSL上行上行1M下行下行8M速速率率高高、与与电话线并用电话线并用不不够够成成熟熟、已已有有一一定定标标准准电话网电话网200元元/月月局域网局域网100M速速率率高高、连连接接快快，工工作作稳定稳定成成本本较较大大、只供应小区只供应小区局域网局域网高高低轨道卫星低轨道卫星上行上行2M下行下行64M覆覆盖盖任任何何地地方方、移移动动上上网网上上行行速速率率低低、技术要求高技术要求高空间卫星网空间卫星网较高较高GSM9600移动上网移动上网速率太低速率太低GSM网网低低Wi-Fi11M移动上网移动上网300米距离米距离无线局域网无线局域网3G1/5000CDMA2000153K-2M(30/70K)移动上网移动上网CDMA200元元/月月GPRS171.2K移动上网移动上网GPRS200元元/月月基站基站基站基站2.1 xDSL技术nDSL是数字用户线路的简称nxDSL技术是按上行和下行的速率是否相同可分为速率对称型和速率非对称型两种n电话网是由一系列独立的电话交换局互连而成，每个交换局的服务半径一般在5KM以内。xDSL充分利用电话系统未用的高频资源，其特点是可在任何双绞线上传输，误码率低，下行数字信道的传输可达6Mbps，上行数字信道的传输速率可达144kbps或384kbps111.1 xDSL技术2nADSL-AsymmetricDSL(非对称DSL)，在同一根线上可以仿真提供语音电话服务n一个基本的ADSL系统由局端收发机和用户端收发机两部分组成，收发机实际上是一种高速调制解调器。ADSL的非对称性表现在局端到用户端下行速率和用户端到局端上行速率不同。nADSL业务能力可提供的传输通道有：高速单工通道。64kbps双工数据传输通道。全双工通道。12ADSL系统及多路复用13ADSL系统及多路复用14ADSL系统及多路复用15ADSL系统及多路复用162.1 xDSL技术4nADSL常用的业务有：数据业务Internet/Extranet/Intranet业务帧中继FR接入业务ATM业务语音业务视频业务VPN虚拟专网业务nADSL用频分复用(FDM)或回馈抑制(EchoCancellation)在电话线中创建多个信道,大提高了普通电话线的利用效率。172.1 xDSL技术5n高比特率数字用户线（HDSL）。对称的DSL技术。HDSL是在无中继的用户环路网上使用无负载电话线提供高速数字接入的传输技术，典型速率2Mbps，可以实现高带宽双向传输。在机线矛盾突出，地下管道紧张的地区，HDSL作为建设光纤接入网是十分经济和实用的。182.1 xDSL技术6n甚高速数字用户线（VDSL）。可在很短的双绞铜线上传送比ADSL更高速的数据，其最大的下行速率为51-55Mbps，传输线长度不超过300m，当传输速率在13Mbps以下时，传输距离可达到1.5km。和ADSL相比，VDSL传输带宽更高，而且由于传输距离缩短，码间干扰小，数字信号处理技术简化，成本将明显降低。192 数据交换技术电路交换分组交换n分组交换是一种存贮转发的交换方式。它是将需要传送的信息划分为一定长度的“分组”(也有人称为“包”),以分组为单位进行存储、转发。n每个分组信息都加载了接收地址和发送地址的标识,在传送数据分组之前,要先建立联接，但不一定要按次序传送。nTCP分组（定长包，16128B）丢失、错发、漏发、出错，控制协议n帧分组（变长包，最大1600B）用于同步传输n信元分组（小包,5+48=53B）用于异步传输202 数据交换技术21电路交换电路交换2 数据交换技术22包交换包交换2 数据交换技术23包交换包交换广域网互联技术(传输技术）n广域网互联ISDNnB-ISDN(ATM,150-600M)nFrameRelay64k-2MX.2564kDDNn2M,N*64k,N1,31;=34Mn光纤数字微波卫星普通电缆双绞线24广域网互联技术各国（地区）广域网连接主要供应商主干网速度n日本NTTE12.048Mn美国PAIXSTM1155Mn美国WorldNet T3X3=45MX3n法国FT256Kn韩国KORNETE1=2.048Mn澳洲TelstraE1=2.048Mn新加坡SingNetE1X2n中国CTT3=45Mn香港HKTT1X2=1.544MX2n台湾HiNetSTM4=622M25广域网互联技术26广域网互联技术27广域网互联技术283 TCP/IP技术nTCP/IP协议组一整套数据通信协议中，两个最重要的协议1983年，作为军用标准，首先在UNIX实现与网络介质和类型无关既可运行在局域网上，也可运行在广域网连接中293 TCP/IP技术30应用层应用层表示层表示层会话层会话层传输层传输层网络层网络层数据链路层数据链路层物理层物理层TCP/IP的体系结构的体系结构应该向同伴传送什么样的数据（文件传送、访问控制应该向同伴传送什么样的数据（文件传送、访问控制文档和信息交换作业传送和处理）文档和信息交换作业传送和处理）数据的表现形式（是否加密传送语法、本地语法）数据的表现形式（是否加密传送语法、本地语法）识别同伴，建立会话（交互管理同步异常报告）识别同伴，建立会话（交互管理同步异常报告）同伴所处地方（连接管理错误控制分割流控）同伴所处地方（连接管理错误控制分割流控）信息应该走什么样的路线（路由选择寻址呼叫建信息应该走什么样的路线（路由选择寻址呼叫建立和清除）立和清除）如何确定信息的每一步（成帧错误控制）如何确定信息的每一步（成帧错误控制）使用怎样的媒介进行传输使用怎样的媒介进行传输3 TCP/IP技术31应用层应用层表示层表示层会话层会话层高层用户进程高层用户进程传送层传送层TCPUDP网络层网络层IP数据链路层数据链路层以太网以太网X.25其他其他:PPP:PPP物理层物理层同轴电缆同轴电缆电话线电话线其他其他TCP/IP的体系结构的体系结构HTTPNFSFTP/SNMP/SMTP/DNS3 TCP/IP技术n概念TCP传输控制协议n传输层（L4）n保证命令、数据能够正确无误地到达目的端n数据传输单位为包，遇错重发n连接型服务：建立连接传送数据切断连接n包头：源地址、目标地址、顺序、端口号IPn位于TCP的下一层（网络层，L3），负责完成包路径的选择，及对传输介质的识别和处理323 TCP/IP技术UDP（用户数据报协议）n此协议提供了向另一用户程序发送信息的最简便的协议机制，未提供提交和复制保护n与TCP同为传输层协议n无报文跟踪机制n包定长度，为判断标志n无须连接n包括网络视频会议系统在内的众多的客户/服务器模式的网络应用都需要使用UDP协议n与TCP不同，UDP协议并不提供数据传送的保证机制。如果在从发送方到接收方的传递过程中出现数据报的丢失，协议本身并不能做出任何检测或提示。因此，通常人们把UDP协议称为不可靠的传输协议n在有些情况下UDP协议可能会变得非常有用。因为UDP具有TCP所望尘莫及的速度优势。虽然TCP协议中植入了各种安全保障功能，但是在实际执行的过程中会占用大量的系统开销，无疑使速度受到严重的影响。反观UDP由于排除了信息可靠传递机制，将安全和排序等功能移交给上层应用来完成，极大降低了执行时间，使速度得到了保证333 TCP/IP技术nIP地址标识网络和网内主机，如202.116.0.1,166.111.9.2每个IP地址是一个32位的二进制数，隔8位用“.”分开3类IP地址：A类126个网络，B类16256个网络，C类约2兆个网络A类，第一个8位组取值1126，代表网络号，可容纳约16.4兆主机网络B类，128.1-191.254，代表网络号，可容纳64516主机网络C类，192.1.1-223.254.254，代表网络号，可容纳254主机网络特殊地址：127.1.1.1网卡，127.0.0.1(LoopBack)IP协议保留地址：（未列地址）343 TCP/IP技术nInternet域名域名是Internet域名是Internet网络上唯一识别一个服务器或一个网络系统的名字，它与IP地址有一定的对应关系。IP地址由数字组成，难以记忆用域名标识主机，便于记忆，字母、数字、符号混合一般三至四节，如，最后一节表示国家地区，又一级域名，由本国地区NIC管理（美国省略，又称国际域名）倒数第二节表示意义见下表：353 TCP/IP技术n域名域com商业机构edu教育机构gov政府机构mil军事机构net主要网络支持中心org非盈利性组织行政区域省、市或州n倒数第二、三节一般表示网络或主机n第一节表示主机类型：www表示Web服务器，ftp表示文件传输363 TCP/IP技术域名服务器（DNS），负责将域名映射成IP地址，如不指定，则机器不能识别域名层次结构，域名服务器只包括本网络内的名字或下一层的域名服务器DNS是一个分布式的数据库，它是为了定义Internet上的主机而提供的个层次性的命名系统。利用DNS能进行域名的解析。37域名解析过程：1、客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地的域名服务器。2、当本地的域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录项,则本地的域名服务器就直接把查询的结果返回。3、如果本地的缓存中没有该纪录,则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器,然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域(根的子域)的主域名服务器的地址。4、本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求,然后接受请求的服务器查询自己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的域名服务器的地址。5、重复第四步,直到找到正确的纪录。6、本地域名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还将结果返回给客户机。最不妙的情况是，本地的DNS服务器查询了所有其他的命名服务器，才获得用户要查询的信息。384 Internet服务nWWW在Internet上传输和表示信息的方式，在同一个界面上展现文本、图像、影像、声音和交互式应用程序。客户（浏览器）服务器模式HTTPHTML同样支持传统表示信息方式：Telnet/FTP/Gophern文件传输完成文件传输任务，并不能展现文件内容匿名登录：anonymous/电邮地址394 Internet服务3.电子邮件识别个人传输文件，不如FTP可靠、也不如它快，但可展现信息能自动回复4.VOD点播数字图象和视频压缩技术的发展：JPEGMPEGMPEGMPEG传输带宽技术存储技术的不断发展404 Internet服务5.用户论坛基于WWW，文本方式展现信息6.即时通讯工具（ICQ）识别个人支持文字、语音、视频在线对话和讨论7.新闻组以邮件形式，按专题展现信息8.远程登录远程仿真终端主要服务为BBS415 Web技术n浏览器工作在用户端以GUI方式展现HTML所定义的文件内容功能：n使用URL向服务器申请各种资源服务n以页面形式展现信息n可在页面内容中设置超级链接（可执行部分），使用URL向服务器申请各种资源服务，或执行嵌入式语言指令、或其它嵌入式应用n可记忆所浏览过的页面425 Web技术2.HTML超文本标记语言源文件是纯文本文件，解释方式执行与平台无关435 Web技术3.JAVA包括Java语言和类库、Java运行系统、JavaApplet/Servlet和JavaScript脚本语言nJava语言和类库构成跨平台编程言语nJava运行系统指Java虚拟机，由操作系统平台供应商支持，负责将Java中间代码翻译成本机可执行的机器代码nJavaApplet，Java语言编写的小应用程序。存放在Web服务器上，嵌入HTML中；调用网页时，自动下载到客户机上并运行，用户的浏览器包含一个Java虚拟机。445 Web技术nServlet在服务器运行，并把结果返回客户机nJavaScript脚本语言，直接嵌入HTML文件中的程序语言，完成一些简单的操作，如菜单、动画等。Sun公司最早开发n源自于Cn标准内库支持Internet和Webn跨平台编程语言，Java虚拟机解释执行nApplet集成大系统455 Web技术4.CGICommonGatewayInterface主要用于对服务器上的数据库进行操作的程序在服务器上执行用服务器操作系统支持的编程语言编写常用编程语言：VisualBasic,ShellScript,Perl,Java,C/C+一个CGI程序只能由一个用户调用，独占一个CPU进程很多ISP并不支持客户的CGI，避免系统受到破坏影响系统运行效率465 Web技术5.ASPActiveServerPage是微软的一种主页格式，类似HTML，后缀为.asp,利用ActiveXScripts,可实现WEBAPPS。只需在.asp文件里内嵌一些描述语句，就可以非常方便地访问本地服务器的数据库，应用程序等资源。ASP允许在同一个asp文件中可以插入各类语言（如Javascrpt,VBScript）等。还可调用各类Compotent(可以用包括JANA,C在内的各种语言编写。）475 Web技术4)ASP是运行在服务器端的脚本引擎，用于解释执行运行于服务器端的VBScipt或JAVAScript脚本。ASP不是编程语言，它是一套服务器端的对象模型，用户可以通过代码访问ASP对象的各种方法和属性，来操作服务器端的数据。5)使用ASP技术可以将用户提交的数据在服务器端操作处理，并且将操作的结果以HTML代码的格式，发送到用户的浏览器上，由浏览器解释、显示操作结果。也就是说，用户请求的所有操作都在服务器端由ASP解释执行，结果以标准HTML代码的方式被返回，对用户端的浏览器没有特殊要求。48ASP标准流程495 Web技术6)服务器端的脚本语言是一个以.ASP为扩展名的文本文件，它就是我们所说的ASP页面。在一个ASP页面中可以包括HTML的标记文本、脚本语言的命令以及ActiveX组件的调用。505 Web技术TESTHelloThetimeisYourBrowseris515 Web技术6.JSPJSP(Java Server Pages)是由Sun Microsystem公司于1999/6推出的新技术，是基于Java Servlet以及整个java体系的Web开发技术。但嵌入HTML页面的执行代码不是VBScript之类的脚本，而是Java代码。525 Web技术2)JSP的优点n将内容的生成和显示进行分离n强调可重用的组件n采用标识简化页面开发nJSP的适应平台更广535 Web技术n文件名字可以任意，但扩展名必须为.jsp。JSP页面%for(inti=1;iJSP输出之前。JSP输出之后。545 Web技术7.JSP与ASP的比较JSP与Microsoft的ASP技术非常相似。两者都提供在HTML代码中混合某种程序代码、由语言引擎解释执行程序代码的能力。在ASP或JSP环境下，HTML代码主要负责描述信息的显示样式，而程序代码则用来描述处理逻辑。普通的HTML页面只依赖于Web服务器，而ASP和JSP页面需要附加的语言引擎分析和执行程序代码。程序代码的执行结果被重新嵌入到HTML代码中，然后一起发送给浏览器。ASP和JSP都是面向Web服务器的技术，客户端浏览器不需要任何附加的软件支持。555 Web技术ASP的编程语言是VBScript之类的脚本语言，JSP使用的是Java，这是两者最明显的区别。此外，ASP与JSP还有一个更为本质的区别：两种语言引擎用完全不同的方式处理页面中嵌入的程序代码。在ASP下，VBScript代码被ASP引擎解释执行；在JSP下，代码被编译成Servlet并由Java虚拟机执行，这种编译操作仅在对JSP页面的第一次请求时发生565 Web技术8.XMLXML（eXtensibleMarkupLanguage，可扩展置标语言）是由W3C（WorldWideWebConsortium，互联网联合组织）于1998年2月发布的一种标准，同HTML一样是SGML（StandardGeneralizedMarkupLanguage，标准通用置标语言）的一个简化子集。它将SGML的丰富功能与HTML的易用性结合到Web的应用中，以一种开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。这样所组织的数据对于应用程序和用户都是友好的、可操作的。575 Web技术XML的优点nXML的最大优点在于它的数据存储格式不受显示格式的制约。一般来说，一篇文档包括三个要素:数据、结构以及显示方式。对于HTML来说，显示方式内嵌在数据中，这样在创建文本时，要时时考虑输出格式，此外HTML缺乏对数据结构的描述，对于应用程序理解文档内容、抽取语义信息都有诸多不便。nXML把文档的三要素独立开来，分别处理。首先把显示格式从数据内容中独立出来，保存在样式单文件（StyleSheet）中。XML的自我描述性质能够很好地表现许多复杂的数据关系，使得基于XML的应用程序可以在XML文件中准确高效地搜索相关的数据内容，忽略其他不相关部分。XML还有其他许多优点，比如它有利于不同系统之间的信息交流，完全可以充当网际语言，并有希望成为数据和文档交换的标准机制。585 Web技术XML的应用前景n商务的自动化处理XML的丰富置标完全可以描述不同类型的单据，例如信用证、保险单、索赔单以及各种发票等。结构化的XML文档发送至Web的数据可以被加密，并且很容易附加上数字签名。因此，XML有希望推动EDI（ElectronicDataInterchange）技术在电子商务领域的大规模应用。n信息发布信息发布在企业的竞争发展中起着重要作用。服务器只需发出一份XML文件，客户可根据自己的需求选择和制作不同的应用程序以处理数据。加上XSL（eXtensibleStylesheetLanguage）的帮助，使广泛的、通用的分布式计算成为可能。n智能化的Web应用程序和数据集成XML能够更准确地表达信息的真实内容，其严格的语法降低了应用程序的负担，也使智能工具的开发更为便捷。来自不同应用程序的数据也能够转化到XML这个统一的框架中，进行交互、转化和进一步的加工。595 Web技术XML的文档格式n标签文本内容/标签元素是由起始标签、元素内容和结束标签组成。用户把要描述的数据对象放在起始标签和结束标签之间。例如:王平n无论文本内容有多长或者多么复杂，XML元素中还可以再嵌套别的元素，这样使相关信息构成等级结构。下面的例子中，在的元素中包括了所有职员的信息，每位职员都由元素来描述，元素中又嵌套了和元素。605 Web技术LarsPeterson25000CharlotteM.Cooper34500除了元素，XML文档中能出现的有效对象是：处理指令、注释、根元素、子元素和属性。61