生产与运作管理第十三章项目计划管理课件

大家好大家好生产与运作管理生产与运作管理2第第1313章章 项目计划管理项目计划管理3生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理本章内容本章内容第第13章章 项目计划管理项目计划管理13.1 项目管理项目管理13.2 网络计划技术概述网络计划技术概述13.3 网络图的构成网络图的构成13.4 网络时间参数计算网络时间参数计算13.5 网络计划技术优化网络计划技术优化4生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理学习要点及学习指导学习要点及学习指导 掌握项目及项目管理的概念，网络图的绘制，掌握项目及项目管理的概念，网络图的绘制，网络时间参数制定，网络计划技术的成本优化；网络时间参数制定，网络计划技术的成本优化；理解项目管理的目标和内容；理解项目管理的目标和内容；了解项目的组织管理，网络计划技术的产生，网了解项目的组织管理，网络计划技术的产生，网络计划技术的时间优化，资源优化概述网络时间。络计划技术的时间优化，资源优化概述网络时间。5生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理项目管理是项目管理是20世纪世纪50年代后期发展起来的一种年代后期发展起来的一种管理模式。管理模式。美国杜邦公司最早应用于设备大维修，使设备美国杜邦公司最早应用于设备大维修，使设备的停修时间由的停修时间由125小时降为小时降为78小时。小时。1958年美国在北极星导弹研制中使用，研制时年美国在北极星导弹研制中使用，研制时间比预期缩短间比预期缩短2年。年。现在用于工程建设、新产品研发、企业技术改现在用于工程建设、新产品研发、企业技术改造，公司股票上市、人员培训、环境保护、筹划组造，公司股票上市、人员培训、环境保护、筹划组织一项大型活动等项目的管理上。织一项大型活动等项目的管理上。6生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理项目管理使贝克特尔公司拥有竞争优势项目管理使贝克特尔公司拥有竞争优势总部位于旧金山的贝克特尔公司参加了科威特油田的灭火和重建工作，该项总部位于旧金山的贝克特尔公司参加了科威特油田的灭火和重建工作，该项工作包括众多的工程项目，公司一个全球范围的规划小组进行了现场评估。工作包括众多的工程项目，公司一个全球范围的规划小组进行了现场评估。公司面临的首要问题是设备及后勤保障，公司的供应系统马上运转起来，来公司面临的首要问题是设备及后勤保障，公司的供应系统马上运转起来，来实现这一规模全球采购。实现这一规模全球采购。接下来的问题是，在开工时如何为成千上万的工人提供饮食、住宿、装备。接下来的问题是，在开工时如何为成千上万的工人提供饮食、住宿、装备。公司在距科威特东南公司在距科威特东南550550英里的迪拜港建立了仓库，码头和货栈，后勤项目英里的迪拜港建立了仓库，码头和货栈，后勤项目小组采购，调运了小组采购，调运了125000125000吨设备和给养，其中包括吨设备和给养，其中包括40004000多台机械设备，管理多台机械设备，管理一支辅设管线的队伍，管道长达一支辅设管线的队伍，管道长达150150公里，每天能向火灾现场输送两千万加公里，每天能向火灾现场输送两千万加仑的水，该公司的项目小组还动用了：一支近仑的水，该公司的项目小组还动用了：一支近80008000名工人组成的国际队伍；名工人组成的国际队伍；10001000名项目及建筑专家；名项目及建筑专家；6 6个设施完备的食堂；每天提供个设施完备的食堂；每天提供2700027000份饭；两个直份饭；两个直升飞机疏散小组；一所有升飞机疏散小组；一所有4040个床位的野外医院；一个由个床位的野外医院；一个由700700名医疗站的医疗名医疗站的医疗小组。小组。大火被扑灭了，科威特重新开始向外输出原油，而贝克特尔公司展示了其竞大火被扑灭了，科威特重新开始向外输出原油，而贝克特尔公司展示了其竞争优势争优势项目管理。项目管理。7生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理 13.1.1 项目及项目管理项目及项目管理n那些在那些在指定的时间内、特定的范围内、限定的预算内和指定的时间内、特定的范围内、限定的预算内和规定的质量指标内规定的质量指标内所要完成的所要完成的一次性任务或工作一次性任务或工作。美国美国管理百科全书管理百科全书n特征特征:n一次性，单元性一次性，单元性n涉及一系列相关活动涉及一系列相关活动n实现一定目标实现一定目标n组织的临时性和开放性组织的临时性和开放性n时间有限时间有限 n资源有限资源有限13.1 项目管理项目管理8生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理项目举例项目举例n建筑项目建筑项目n大型工程项目大型工程项目n设备更新项目设备更新项目n开发新产品开发新产品n制作影视剧制作影视剧n设备大修设备大修n举办大型展销会举办大型展销会 nISO 9xxx 认证认证n。9生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理13.1.2 项目管理的目标项目管理的目标项目管理项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在是指把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。项目的各项工作。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。现项目的目标。其目标：其目标：(1)(1)成本成本(2)(2)进度进度(3)(3)效果效果：项目生产的产品或服务的成果的特性项目生产的产品或服务的成果的特性10生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理(一)项目管理是一项复杂的工作项目管理一般由多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科知识来解决问题(二)项目管理具有创造性项目具有一次性特点，管理者既要承担风险又必须发挥创造性。(三)项目有其寿命周期(四)项目需要集权领导和建立相应的项目组织(五)项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用11生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理项目管理的组织项目管理的组织现行项目管理组织结构类型主要有：职能式组织结构、项目现行项目管理组织结构类型主要有：职能式组织结构、项目式组织结构和矩阵式结构。式组织结构和矩阵式结构。职能式组织结构职能式组织结构 就是在组织目前的职能型等级结构下加以管理，一旦项目开始就是在组织目前的职能型等级结构下加以管理，一旦项目开始运行，项目的各个组成部分就由各职能单位承担，各单位负责完成其分管的运行，项目的各个组成部分就由各职能单位承担，各单位负责完成其分管的项目内容。如果项目的性质既定，某一职能领域对项目的完成发挥着主导性项目内容。如果项目的性质既定，某一职能领域对项目的完成发挥着主导性的作用，职能领域的高级经理将负责项目的协调工作。的作用，职能领域的高级经理将负责项目的协调工作。12生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理项目式组织结构项目式组织结构 就是指创建独立项目团队，这些团队的经营与母体组就是指创建独立项目团队，这些团队的经营与母体组织的其他单位分离，有自己的技术人员与管理人员，企业分织的其他单位分离，有自己的技术人员与管理人员，企业分配给项目团队一定的资源，然后授予项目经理执行项目的最配给项目团队一定的资源，然后授予项目经理执行项目的最大自由。大自由。13生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理矩阵式组织结构矩阵式组织结构 是一种混合形式，它在常规的职能层级结构之上是一种混合形式，它在常规的职能层级结构之上“加加载载”了一种水平的项目管理结构。了一种水平的项目管理结构。14生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理项目经理的职责项目经理的职责项目管理的主要方法之一是把一个时间和预算有限的事业委托给一个人，项目负责人项目负责人(或称项目经理或称项目经理)，他有权独立进行计划、资源分配、指挥和控制等。项目经理管理的主要内容：(1)工作。工作。使所有必需活动按照预定序列完成。(2)人力资源。人力资源。使参与项目的人有工作目标与工作动机。(3)沟通。沟通。使每个人都有工作所需的信息。(4)质量。质量。使执行目标得以实现。(5)时间。时间。使项目按时完成。(6)成本。成本。使项目在预算内完成。15生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理国际上普遍认可的项目管理内容如下：1项目范围管理。这是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。2项目时间管理。这是为了确保项目最终按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动的界定、活动的排序、时间估计、速度安排以及时间控制等项工作。3项目费用管理。这是为了保证项目的实际成本、费用不超过预算成本的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。4项目质量管理。它是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证。5人力资源管理。它是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到有效发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。16生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理6项目沟通管理。它是为了确保项目信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施。它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。7项目风险管理。它涉及项目可能遇到的各种不确定因素。为了将它们有利的方面尽量扩大并加以利用，而将其不利方面所带来的后果降到最低程度，需要采取一系列的风险管理措施。它包括风险识别，风险量化，制定对策和风险控制等。8项目采购管理。这是为了从项目的具体实施组织之外获得所需货物和服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划、采购与征购、资源的选择以及合同的管理等工作。9项目交接管理。这是国际项目管理协会根据项目管理的发展动态提出的。这是因为，有些项目是相对独立的，项目实施完成后，随着标的物的转移，合同即告终止；但也有些项目不是这样，项目实施完成即是客户运用该项目的结果进行投产运营的开始。由于该项目刚刚投产运营，客户即项目的接受者，可能缺乏相应的经营管理人才，也可能对项目的技术、性能等不很熟悉，这些都需要项目的实施单位协助项目的接受单位加以解决，因此项目的交接管理便应运而生。17生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理项目的寿命周期项目的寿命周期可分为四个阶段：启动阶段、计划阶段、执行阶段、收尾阶段(1)启动阶段启动阶段。主要考虑项目的目标、范围、资源需求、实施条件以及涉及的决策问题。这个阶段要求完成可行性研究报告或项目建议书。(2)计划阶段计划阶段。解决的问题是确定项目任务、主要活动等；估算各个活动所需时间及费用；规划项目的组织结构；进行项目的日程、时间安排以及编写项目计划书。(3)执行阶段执行阶段。主要具体实施项目计划。管理的重点是跟踪执行过程和进行过程控制，以使项目按计划有序、协调地实施，当出现偏差时，要立即采用纠偏方案进行控制。当然也可对项目计划进行必要的修改和补充。(4)收尾阶段收尾阶段。管理的重点是对项目产生的结果进行评估，计量确定项目工作。18生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理项目在其寿命周期中，通常有一个较明确的阶段顺序。这项目在其寿命周期中，通常有一个较明确的阶段顺序。这些阶段可通过任务的类型来加以区分，或通过关键的决策点来些阶段可通过任务的类型来加以区分，或通过关键的决策点来加以区分。加以区分。19生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理项目管理的工具项目管理的工具顶目规划顶目规划 1）设定目标）设定目标 2）分解项目）分解项目 3）建立机构）建立机构工具工具分析图表分析图表现金流量现金流量项目图表项目图表项目排程项目排程1）排活动顺序）排活动顺序 2）分配资源）分配资源 3）项目优化）项目优化工具工具CPM、PERT、WBS等等甘特图甘特图现金流管理现金流管理项目控制项目控制 1）项目监控）项目监控 2）进度、资源、成本、质）进度、资源、成本、质 量监控，工程费用预算量监控，工程费用预算 3）调整项目计划）调整项目计划 4）资源转化）资源转化工具工具 费用表费用表预算表预算表进度表进度表质量表质量表工作分解结构法工作分解结构法work breakdown structure生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理 目前用于项目计划管理主要方法：目前用于项目计划管理主要方法：关键日程表（只列出关键的活动与日期）关键日程表（只列出关键的活动与日期）；甘特图甘特图；PERT计划评审法计划评审法；ProgramEvaluationandReviewTechniqueCPM关键路径法关键路径法；Critical Path methodWBS工作结构分解；工作结构分解；work Breakdown StructureGERT图示评审技术；图示评审技术；Graphical Evaluation and Review TechniqueVERT风险评审技术。风险评审技术。Venture Evaluation and Review Technique/生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理甘特图甘特图一一 二二 三三 四四 五五 六六 七七时时 期期活动活动设计设计建造建造测试测试22生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理甘特图不足之处：甘特图不足之处：（1 1）不能在图上清晰和严密地显示出各项工作的不能在图上清晰和严密地显示出各项工作的逻辑关系。逻辑关系。也就是在工作上的相互关联，互为条也就是在工作上的相互关联，互为条件，互为因果的依存关系，在时间上的衔接关系。件，互为因果的依存关系，在时间上的衔接关系。（2 2）不能既具有显示计划全貌的轮廓功能，又可）不能既具有显示计划全貌的轮廓功能，又可以作为实施和控制作业计划功能，即两者不能同以作为实施和控制作业计划功能，即两者不能同时兼备。时兼备。（3 3）不能从保证生产和进度工期上找出关键工序）不能从保证生产和进度工期上找出关键工序和路线以及优化工作，也不适应使用计算机编制、和路线以及优化工作，也不适应使用计算机编制、修改和控制计划。修改和控制计划。23生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理13.2 网络计划技术概述网络计划技术概述13.2.1 13.2.1 网络计划技术的概念网络计划技术的概念 网络计划技术的基本原理可表述为：网络计划技术的基本原理可表述为：利用利用网络的形式和数学运算网络的形式和数学运算来表达一项计划中各项来表达一项计划中各项工作的先后顺序和相互关系，通过工作的先后顺序和相互关系，通过时间参数的计算，确定时间参数的计算，确定计划的总工期，找出计划中的关键工作和关键线路计划的总工期，找出计划中的关键工作和关键线路，在满，在满足既定约束条件下，按照规定的目标，不断地改善网络计足既定约束条件下，按照规定的目标，不断地改善网络计划，选择最优方案，并付诸实施划，选择最优方案，并付诸实施。在计划执行过程中，进行严格的控制和有效的监督，在计划执行过程中，进行严格的控制和有效的监督，保证计划自始至终有计划有组织地顺利进行，从而达到工保证计划自始至终有计划有组织地顺利进行，从而达到工期短、费用低、质量好的良好效果。期短、费用低、质量好的良好效果。24生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理（1 1）关键路线法（关键路线法（Critical Path Method,Critical Path Method,简称简称CPMCPM）19561956年年，美国杜邦化学公司。美国杜邦化学公司。这种方法不但用图解表示各项工序所需时间，同时也表这种方法不但用图解表示各项工序所需时间，同时也表示了它们之间的程序关系。用这种方法制定计划可以考虑到示了它们之间的程序关系。用这种方法制定计划可以考虑到一切影响计划执行的因素一切影响计划执行的因素（2 2）PERT PERT法法19581958年，美国海军武器局特别规划室在研制北极星导弹年，美国海军武器局特别规划室在研制北极星导弹潜艇时，应用了名为计划评审技术潜艇时，应用了名为计划评审技术(PERT)(PERT)的计划方法，使北的计划方法，使北极星导弹潜艇研制工作从极星导弹潜艇研制工作从1010年缩短到年缩短到8 8年，比预定计划提前年，比预定计划提前两年完成。两年完成。25生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理CPM和PERT是独立发展起来的计划方法，在具体做法上有不同之处：CPM假定每一活动的时间是确定的，而PERT的活动时间基于概率估计；CPM不仅考虑活动时间，也考虑活动费用及费用和时间的权衡，而PERT则较少考虑费用问题等。但两者所依据的原理基本相同，都是通过网络形式表达某个项目计划中各项具体活动的逻辑关系，现在人们就将其合称为网络计划技术。26生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理13.2.2 网络计划技术的应用步骤网络计划技术的应用步骤网络计划技术的应用主要遵循以下几个步骤。网络计划技术的应用主要遵循以下几个步骤。（1 1）确定目标）确定目标（2 2）分解工程项目，列出作业明细表）分解工程项目，列出作业明细表（3 3）绘制网络图，进行结点编号）绘制网络图，进行结点编号（4 4）计算网络时间、确定关键路线）计算网络时间、确定关键路线（5 5）进行网络计划方案的优化）进行网络计划方案的优化（6 6）网络计划的贯彻执行）网络计划的贯彻执行27生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理28生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理项目分解项目分解将一个工程项目分解成各种活动。在进行项目分解时，可采用“工作分解结构工作分解结构”(workBreakdownStructure(workBreakdownStructure，WBS)WBS)。WBS类似于产品结构，可以将整个项目分解成任务包(相当于部件)，再将任务包分解成具体活动(相当于零件)。WBS有助于管理人员确定所做的工作，便于编制预算和生产运作计划。29生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理30生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理13.3 网络图的组成及绘制网络图的组成及绘制虚作业：虚作业：不占用时间，也不占用资源的作业，表示一种制约关不占用时间，也不占用资源的作业，表示一种制约关系。系。关键路线：关键路线：网络图由许多路线构成，其中最长的路线叫做网络图由许多路线构成，其中最长的路线叫做关键路线关键路线，其上的工序叫关键工序，关键路线一般用其上的工序叫关键工序，关键路线一般用双实线或加粗线表示双实线或加粗线表示。开工时间开工时间完工时间完工时间作业时间作业时间网络图的三要素网络图的三要素:活动、事项、路线活动、事项、路线活动（作业活动（作业/工作工作/工序工序/箭线）：箭线）：一项活动、一项工作。一项活动、一项工作。事项（事件事项（事件/节点）：节点）：事项，一项作业或工作的事项，一项作业或工作的开始或结束开始或结束开始或结束开始或结束。路线路线(线路线路/通路通路)：从网络图的从网络图的始点开始始点开始始点开始始点开始，顺着前线，顺着前线方向，连续不断方向，连续不断到达终点结点到达终点结点到达终点结点到达终点结点的一条通道。的一条通道。生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理绘制网络图规则和逻辑表示方法绘制网络图规则和逻辑表示方法网络图的绘制遵循以下基本规则：网络图的绘制遵循以下基本规则：不允许出现循环回路，如图：不允许出现循环回路，如图：正确正确32生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理箭头结点的标号必须大于箭尾结点的编号，如图：箭头结点的标号必须大于箭尾结点的编号，如图：两结点间只能有一条箭线两结点间只能有一条箭线ji33生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理网络图只有一个源，一个汇网络图只有一个源，一个汇每项活动都应有结点表示其开始与结束正确正确正确正确34生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理箭线交叉必须用暗桥箭线交叉必须用暗桥 35生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理虚作业虚作业A A、B B完成后，完成后，D D才能开始；才能开始；C C与与A A无关；只要无关；只要B B结束，结束，C C就就能开始。能开始。A AC CD DB BA AC CB BD DE EA A完成后，完成后，B B、C C、D D才能开始；才能开始；B B、C C、D D均完成后，均完成后，E E才能开才能开始。始。A A完成后，完成后，C C才能开始；才能开始；B B完成后，完成后，E E才能开始才能开始A A、B B完成后，完成后，D D才能开始；才能开始；D D与与C C、E E无关无关E EB BA AC CD D36生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理2.2.网络图作业之间的逻辑关系网络图作业之间的逻辑关系1.1.紧前作业紧前作业，是指紧接在该作业之前的作业。紧前作，是指紧接在该作业之前的作业。紧前作业不结束，则该作业不能开始。业不结束，则该作业不能开始。2.2.紧后作业紧后作业，是指紧接在该作业之后的作业。该作业，是指紧接在该作业之后的作业。该作业不结束，紧后作业不能开始。不结束，紧后作业不能开始。3.3.平行作业平行作业，是指能与该作业同时开始的作业。，是指能与该作业同时开始的作业。4.4.交叉作业交叉作业，是指能与该作业相互交替进行的作业。，是指能与该作业相互交替进行的作业。37生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理网络图的逻辑表示方法网络图的逻辑表示方法如图：如图：ACHBEFDLKIJ38生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理例：根据表所示的已知条件，运用网络图的原则和逻辑表例：根据表所示的已知条件，运用网络图的原则和逻辑表示方法绘制网络图示方法绘制网络图 顺序顺序作业名称作业名称作业时间作业时间（天）（天）作业代号作业代号1图纸设计图纸设计3A2工艺设计工艺设计4B3模型制造模型制造2C4浇注模具浇注模具2D5工装制造工装制造5E6毛坯制造毛坯制造2F7机械加工机械加工4G8装配协作装配协作3H9采购外协采购外协2I紧前作业紧前作业-AABBC、DE、FGA39生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理作图作图：ACHBEFDIG40生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理网络图的绘制网络图的绘制例：某厂进行一项技术改造，其作业活动、作业时间例：某厂进行一项技术改造，其作业活动、作业时间及互关系如下表所示，作出网络图。及互关系如下表所示，作出网络图。生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理42生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理13.413.4、网络时间参数计算、关键线路的确定、网络时间参数计算、关键线路的确定 网络时间参数的计算：网络时间参数的计算：1 1）作业时间）作业时间 T(i,j)2 2）结点）结点最早开始时间最早开始时间 ET(i)ET(i)3 3）结点）结点最迟结束时间最迟结束时间 LT(i)LT(i)4 4）作业）作业(工序工序)最早开工时间最早开工时间 ES(i,j)ES(i,j)5 5）作业）作业(工序工序)最早完工时间最早完工时间 EF(i,j)EF(i,j)6 6）作业）作业(工序工序)最迟完工时间最迟完工时间 LF(i,j)LF(i,j)7 7）作业）作业(工序工序)最迟开工时间最迟开工时间 LS(i,j)LS(i,j)8 8）时差（总时差、单时差）时差（总时差、单时差）R(i,j)r(i,j)R(i,j)r(i,j)生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理（1）作业时间）作业时间 T(i,j)(1)(1)单时法单时法单时法即单一时间估计法。单时法即单一时间估计法。这种方法对活动的作业时间只确定一个时间值。这种方法对活动的作业时间只确定一个时间值。(2)(2)三点估计法三点估计法T TE E=(a+4m+b)/6=(a+4m+b)/6式中：式中：T TE E估计时间估计时间;a;a最乐观时间最乐观时间;b;b最保守时间最保守时间;m;m最可能时间最可能时间44生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理1 12 24 43 35 56 6穿衣穿衣 5 5烧开水烧开水1010热奶热奶5 5吃饭吃饭5 5洗脸洗脸4 4取奶取奶5 5返回首页返回首页生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理“消费者市场调查消费者市场调查”项目活动清单项目活动清单 生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理(2)(2)(2)(2)结点结点结点结点(事项事项事项事项)时间参数的计算时间参数的计算时间参数的计算时间参数的计算 结点最早开始时间结点最早开始时间结点最早开始时间结点最早开始时间ET(j)ET(j)ET(j)ET(j)从网络图的起始结点开始，经过一系列活动到达该结从网络图的起始结点开始，经过一系列活动到达该结从网络图的起始结点开始，经过一系列活动到达该结从网络图的起始结点开始，经过一系列活动到达该结点的最长路线的时间值，也是从该事项（结点）出发点的最长路线的时间值，也是从该事项（结点）出发点的最长路线的时间值，也是从该事项（结点）出发点的最长路线的时间值，也是从该事项（结点）出发的各项活动最早可能开工时间。的各项活动最早可能开工时间。的各项活动最早可能开工时间。的各项活动最早可能开工时间。规定：起点事项的规定：起点事项的规定：起点事项的规定：起点事项的ETETETET（1 1 1 1）=0=0=0=0 结点最早开始时间的计算是从始点开始的，然后按结点编号有小到大计算结点最早开始时间的计算是从始点开始的，然后按结点编号有小到大计算结点最早开始时间的计算是从始点开始的，然后按结点编号有小到大计算结点最早开始时间的计算是从始点开始的，然后按结点编号有小到大计算 某一结点的最早开始时间加上两个结点之间活动的作业时间某一结点的最早开始时间加上两个结点之间活动的作业时间某一结点的最早开始时间加上两个结点之间活动的作业时间某一结点的最早开始时间加上两个结点之间活动的作业时间 当先行结点不止一个时，取大值当先行结点不止一个时，取大值当先行结点不止一个时，取大值当先行结点不止一个时，取大值7/7/202447生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理1 12 24 43 35 56 6穿衣穿衣 5 5烧开水烧开水1010热奶热奶5 5吃饭吃饭5 5洗脸洗脸4 4取奶取奶5 5返回首页返回首页要保证前面作业都完成要保证前面作业都完成,哪个时间最长哪个时间最长?生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理计算计算计算计算ETETETET（j j j j）的口诀：前进加法取大）的口诀：前进加法取大）的口诀：前进加法取大）的口诀：前进加法取大1 12 25 54 47 76 63 3A AB B2 2C C5 5D D3 34 42 2E E3 3F F4 4G G6 6K K7 7J J2 2I I2 2H H0 010108 87 75 52 216167/7/202449生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理结点的最迟结束时间是先从终点开始计算，自右向左，逆矢结点的最迟结束时间是先从终点开始计算，自右向左，逆矢结点的最迟结束时间是先从终点开始计算，自右向左，逆矢结点的最迟结束时间是先从终点开始计算，自右向左，逆矢线方向逐个计算。线方向逐个计算。线方向逐个计算。线方向逐个计算。某一结点的最迟结束时间等于其后续结点的最迟结束时间减去两个结点之某一结点的最迟结束时间等于其后续结点的最迟结束时间减去两个结点之某一结点的最迟结束时间等于其后续结点的最迟结束时间减去两个结点之某一结点的最迟结束时间等于其后续结点的最迟结束时间减去两个结点之间活动的作业间活动的作业间活动的作业间活动的作业 当后续结点不止一个时，取最小值当后续结点不止一个时，取最小值当后续结点不止一个时，取最小值当后续结点不止一个时，取最小值结点结点结点结点(事项事项事项事项)最迟结束时间最迟结束时间最迟结束时间最迟结束时间LTLTLTLT（i i i i）指箭头指向该结点的活动必须于该时点完指箭头指向该结点的活动必须于该时点完指箭头指向该结点的活动必须于该时点完指箭头指向该结点的活动必须于该时点完成，成，成，成，否则其今后工作就不能按时开工了。否则其今后工作就不能按时开工了。否则其今后工作就不能按时开工了。否则其今后工作就不能按时开工了。将使项目工期延长将使项目工期延长规定：规定：规定：规定：终点事项的终点事项的终点事项的终点事项的LTLTLTLT（i i i i）等于它的）等于它的）等于它的）等于它的ETETETET（j j j j）7/7/202450生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理1 12 24 43 35 56 6穿衣穿衣 5 5烧开水烧开水1010热奶热奶5 5吃饭吃饭5 5洗脸洗脸4 4取奶取奶5 5返回首页返回首页要保证后面工序要保证后面工序都按时完工都按时完工!几点结束几点结束?生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理图上作业法图上作业法计算计算计算计算LTLTLTLT（i i i i）的口诀：后退减法取小）的口诀：后退减法取小）的口诀：后退减法取小）的口诀：后退减法取小1 12 25 54 47 76 63 3A AB B2 2C C5 5D D3 34 42 2E E3 3F F4 4G G6 6K K7 7J J2 2I I2 2H H0 010108 87 75 52 2161616164 45 514148 810100 00 03 3ESESEFEFLSLSLFLF111114145 5 9 910106 65 5 8 88 85 57/7/202452生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理(2)作业作业(工序工序/活动活动)时间参数的计算时间参数的计算作业的最早开工时间作业的最早开工时间作业的最早开工时间作业的最早开工时间 该作业可以开始的最早时间，在此时间前，它的所有该作业可以开始的最早时间，在此时间前，它的所有该作业可以开始的最早时间，在此时间前，它的所有该作业可以开始的最早时间，在此时间前，它的所有紧前作业必须结束。也就是说，作业的最早开始时间就是紧前作业必须结束。也就是说，作业的最早开始时间就是紧前作业必须结束。也就是说，作业的最早开始时间就是紧前作业必须结束。也就是说，作业的最早开始时间就是它的箭尾结点的最早开始时间。它的箭尾结点的最早开始时间。它的箭尾结点的最早开始时间。它的箭尾结点的最早开始时间。ESESESES（i i i i，j j j j）=ET=ET=ET=ET（i i i i）作业的最早完工时间作业的最早完工时间作业的最早完工时间作业的最早完工时间 该项作业可以结束的最早时间，等于它的最早开始时间加该项作业可以结束的最早时间，等于它的最早开始时间加该项作业可以结束的最早时间，等于它的最早开始时间加该项作业可以结束的最早时间，等于它的最早开始时间加上它的作业时间。上它的作业时间。上它的作业时间。上它的作业时间。EFEFEFEF（i i i i，j j j j）=ES=ES=ES=ES（i i i i，j j j j）+T+T+T+T（i i i i，j j j j）=ET=ET=ET=ET（i i i i）+T+T+T+T（i i i i，j j j j）7/7/202453生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理作业的最迟完工时间作业的最迟完工时间作业的最迟完工时间作业的最迟完工时间 该作业必须结束的最早时间。否则，该作业必须结束的最早时间。否则，该作业必须结束的最早时间。否则，该作业必须结束的最早时间。否则，项目的最早结束时间将受项目的最早结束时间将受项目的最早结束时间将受项目的最早结束时间将受到影响。到影响。到影响。到影响。等于作业箭头结点的最迟结束时间。等于作业箭头结点的最迟结束时间。等于作业箭头结点的最迟结束时间。等于作业箭头结点的最迟结束时间。LFLFLFLF（i i i i，j j j j）=LT=LT=LT=LT（j j j j）作业的最迟开工时间作业的最迟开工时间作业的最迟开工时间作业的最迟开工时间 作业必须开始的最迟时间，否则，作业的最迟完工时间将得作业必须开始的最迟时间，否则，作业的最迟完工时间将得作业必须开始的最迟时间，否则，作业的最迟完工时间将得作业必须开始的最迟时间，否则，作业的最迟完工时间将得不到保证。等于作业的最迟完工时间扣去它的作业时间。不到保证。等于作业的最迟完工时间扣去它的作业时间。不到保证。等于作业的最迟完工时间扣去它的作业时间。不到保证。等于作业的最迟完工时间扣去它的作业时间。LSLSLSLS（i i i i，j j j j）=LF=LF=LF=LF（i i i i，j j j j）-T-T-T-T（i i i i，j j j j）=LT=LT=LT=LT（j j j j）-T-T-T-T（i i i i，j j j j）54生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理1.1.时差时差总时差：总时差：总时差：总时差：在满足其紧后作业能于最晚开始时间开工的条件下，在满足其紧后作业能于最晚开始时间开工的条件下，在满足其紧后作业能于最晚开始时间开工的条件下，在满足其紧后作业能于最晚开始时间开工的条件下，该项活动可以靠前或靠后灵活安排的时间范围。该项活动可以靠前或靠后灵活安排的时间范围。该项活动可以靠前或靠后灵活安排的时间范围。该项活动可以靠前或靠后灵活安排的时间范围。也即在也即在也即在也即在不影响整个网络计划项目完工时间的条件下不影响整个网络计划项目完工时间的条件下不影响整个网络计划项目完工时间的条件下不影响整个网络计划项目完工时间的条件下，作业进度，作业进度，作业进度，作业进度安排的机动时间。安排的机动时间。安排的机动时间。安排的机动时间。等于作业的最迟及最早开工（或完工）时间之间的差额等于作业的最迟及最早开工（或完工）时间之间的差额 单时差：单时差：单时差：单时差：不影响不影响紧后工作紧后工作最早开始时间最早开始时间的前提下，该项作业的前提下，该项作业最早最早结束时间可推迟的时间。结束时间可推迟的时间。等于作业箭头结点的最早开始时间和该项作业的最早结束等于作业箭头结点的最早开始时间和该项作业的最早结束时间的差额时间的差额13.4.4 时差和关键路线的确定时差和关键路线的确定单时差单时差单时差单时差:r:r:r:r（i i i i，j j j j）=ET=ET=ET=ET（j j j j）-LS-LS-LS-LS（i i i i，j j j j）总时差总时差:R:R（i i，j j）=LS=LS（i i，j j）-ES-ES（i i，j j）=LF=LF（i i，j j）-EF-EF（i i，j j）生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理2.关键路线的确定关键路线的确定关键路线：关键路线：线路时间最长的路线。线路时间最长的路线。关键路线时间就是项目最早结束时间。关键路线时间就是项目最早结束时间。因此，关键路线上各因此，关键路线上各关键作业不应当有任何机动时间关键作业不应当有任何机动时间，即关键，即关键作业的作业的总时差必须为总时差必须为总时差必须为总时差必须为0 0.a a a a最长路线法：最长路线法：最长路线法：最长路线法：计算出工期最长的路线，即为关键路线。计算出工期最长的路线，即为关键路线。计算出工期最长的路线，即为关键路线。计算出工期最长的路线，即为关键路线。b b b b时差法：时差法：时差法：时差法：由时差为零的活动所组成的路线为关键路线。由时差为零的活动所组成的路线为关键路线。由时差为零的活动所组成的路线为关键路线。由时差为零的活动所组成的路线为关键路线。c c c c 破圈法：破圈法：破圈法：破圈法：从一个结点到另一个结点之间如果存在两条不同的线路，形成从一个结点到另一个结点之间如果存在两条不同的线路，形成从一个结点到另一个结点之间如果存在两条不同的线路，形成从一个结点到另一个结点之间如果存在两条不同的线路，形成一个封闭的环，称为圈。形成圈的两条线路作业时间不等，该圈则称可破一个封闭的环，称为圈。形成圈的两条线路作业时间不等，该圈则称可破一个封闭的环，称为圈。形成圈的两条线路作业时间不等，该圈则称可破一个封闭的环，称为圈。形成圈的两条线路作业时间不等，该圈则称可破圈。可将其中较短的一条线路删除，圈就被打破了，保留下来的是较长的圈。可将其中较短的一条线路删除，圈就被打破了，保留下来的是较长的圈。可将其中较短的一条线路删除，圈就被打破了，保留下来的是较长的圈。可将其中较短的一条线路删除，圈就被打破了，保留下来的是较长的一条线路，也就是两结点间的关键线路。以此类推，剩下最后一条线路即一条线路，也就是两结点间的关键线路。以此类推，剩下最后一条线路即一条线路，也就是两结点间的关键线路。以此类推，剩下最后一条线路即一条线路，也就是两结点间的关键线路。以此类推，剩下最后一条线路即为关键路线为关键路线为关键路线为关键路线生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理13.5 网络计划的优化网络计划的优化网络计划优化，就是在满足一定条件下，网络计划优化，就是在满足一定条件下，利用时差来平衡时间、资源与费用三者的关利用时差来平衡时间、资源与费用三者的关系，寻求工期最短、费用最低、资源利用最系，寻求工期最短、费用最低、资源利用最好的网络计划过程。好的网络计划过程。一、时间优化一、时间优化二、时间二、时间费用优化费用优化三、时间三、时间资源优化资源优化57生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理13.5.1时间优化时间优化网络图的时间优化就是向关键工序要时间。网络图的时间优化就是向关键工序要时间。网络图的时间优化就是向关键工序要时间。网络图的时间优化就是向关键工序要时间。1 1 1 1、抓住关键路线、抓住关键路线、抓住关键路线、抓住关键路线缩短关键活动的作业时间缩短关键活动的作业时间缩短关键活动的作业时间缩短关键活动的作业时间2 2 2 2、采取组织措施、采取组织措施、采取组织措施、采取组织措施利用平行、交叉活动缩短关键活动的时间。利用平行、交叉活动缩短关键活动的时间。利用平行、交叉活动缩短关键活动的时间。利用平行、交叉活动缩短关键活动的时间。3 3 3 3、利用时差、利用时差、利用时差、利用时差从非关键活动上抽调部分人力、物力，集中于关从非关键活动上抽调部分人力、物力，集中于关从非关键活动上抽调部分人力、物力，集中于关从非关键活动上抽调部分人力、物力，集中于关键活动，缩短关键活动的时间。键活动，缩短关键活动的时间。键活动，缩短关键活动的时间。键活动，缩短关键活动的时间。7/7/202458生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理利用平行活动缩短工期利用平行活动缩短工期某基建工程，原计划安排如下。总工期为某基建工程，原计划安排如下。总工期为某基建工程，原计划安排如下。总工期为某基建工程，原计划安排如下。总工期为19191919个月。个月。个月。个月。6 6投产投产5 5安装安装4 43 3订货订货2 21 1设计设计1 1个月个月基建基建8 8个月个月3 3个月个月6 6个月个月1 1个月个月4 46 61 15 53 32 2设计设计基建基建基建基建订货订货安装安装投产投产1 14 44 43 36 61 1工期？工期？7/7/202459生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理13.5.2 时间时间费用优化费用优化时间时间时间时间费用优化就是既费用优化就是既费用优化就是既费用优化就是既缩短工期又要节省费用。缩短工期又要节省费用。缩短工期又要节省费用。缩短工期又要节省费用。1 1 1 1、直接费用、直接费用、直接费用、直接费用C C C CD D D D 直接费用是指直接为生产产品而发生的各项费用，包括直直接费用是指直接为生产产品而发生的各项费用，包括直接材料费、直接人工费和其他直接支出。接材料费、直接人工费和其他直接支出。随工期的缩短而增加随工期的缩短而增加随工期的缩短而增加随工期的缩短而增加。2 2 2 2、间接费用、间接费用、间接费用、间接费用C C C CI I I I包括管理费、办公费等。包括管理费、办公费等。随工期的延长而增加随工期的延长而增加C CD D工期工期费用费用0 0C CI IC CT T最佳工期最佳工期60生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理时间时间成本优化规则成本优化规则 1 1 1 1）要缩短要缩短要缩短要缩短关键路线上成本斜率最低关键路线上成本斜率最低关键路线上成本斜率最低关键路线上成本斜率最低的作业，达到以最小的费用的作业，达到以最小的费用的作业，达到以最小的费用的作业，达到以最小的费用来缩短总工期。来缩短总工期。来缩短总工期。来缩短总工期。成本斜率说明了每缩短一单位工期所增加的成本。成本斜率说明了每缩短一单位工期所增加的成本。成本斜率说明了每缩短一单位工期所增加的成本。成本斜率说明了每缩短一单位工期所增加的成本。2）压缩作业时间时，不能低于相邻其它最长线路的延续时间；）压缩作业时间时，不能低于相邻其它最长线路的延续时间；（一次压缩不能取代关键路线）（一次压缩不能取代关键路线）3）数条关键路线时，）数条关键路线时，必须在数条关键路线上同时压缩工期必须在数条关键路线上同时压缩工期。4）在相同时间单位下，）在相同时间单位下，成本斜率应成本斜率应小于或等于小于或等于单位工程间接费单位工程间接费用的作业才能被压缩用的作业才能被压缩；7/7/202461生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理时间及费用表时间及费用表代号代号时间（周）时间（周）费用（千元）费用（千元）成本斜率成本斜率（千元（千元/周）周）正常正常赶工赶工正常正常赶工赶工A3123.20.6B8456.20.3C6344.60.2D4133.10.1E6444.80.4F3222.80.8项工程共有六项作业，其网络图、作业时间及费用见图项工程共有六项作业，其网络图、作业时间及费用见图1 11515及表及表13136 6。若间接费用为每周若间接费用为每周500500元，试进行时间元，试进行时间费用优化费用优化3 3表表13136 662生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理124563ABCDEF386263T关关=20周周工程总费用工程总费用工程总费用工程总费用=工程直接费用工程直接费用工程直接费用工程直接费用+工程间接费用工程间接费用工程间接费用工程间接费用 =2+5+4+3+4+22+5+4+3+4+22+5+4+3+4+22+5+4+3+4+2+0.5X20=30 0.5X20=30 0.5X20=30 0.5X20=30（千元）（千元）（千元）（千元）生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理1）第一次优化）第一次优化 在在A、B、E、F中选中选 B压缩压缩2周周关键线路：关键线路：A、B、E、F和和A、C、E、F组成；组成；总工期总工期=18周；周；总费用总费用=30-(2X0.5-2X0.3)=29.6(千元千元)124563ABCDEF386263代号时间（周）正常赶工B866 6生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理代号代号时间（周）时间（周）费用（千元）费用（千元）成本斜率成本斜率（千元（千元/周）周）正常正常赶工赶工正常正常赶工赶工A3123.20.6B8456.20.3C6344.60.2D4133.10.1E6444.80.4F3222.80.8124563ABCDEF3662634 42)第二次优化第二次优化 在选在选E压缩压缩2周周关键线路：关键线路：A、B、E、F和和A、C、E、F组成；组成；总工期总工期=16周；周；总费用总费用=30-(2X0.5-2X0.4)=29.4(千元千元)0.50.50.50.5数条关键路线时，必须在数条关键路线数条关键路线时，必须在数条关键路线上同时压缩工期上同时压缩工期间接费用为每周间接费用为每周500500元元生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理13.5.3 时间时间资源优化资源优化是有限资源的调配优化问题是有限资源的调配优化问题就是在资源一定的条件，使完成计划工期就是在资源一定的条件，使完成计划工期最短最短。66生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理第一，根据规定的工期和工作量，第一，根据规定的工期和工作量，计算出作业所需要的资计算出作业所需要的资源数量源数量，并按计划规定的时间单位做出日程上的进度安排；，并按计划规定的时间单位做出日程上的进度安排；第二，在不能第二，在不能均衡均衡地、连续地投入，避免骤增骤减；地、连续地投入，避免骤增骤减；超过有限资源和保证总工期的条件下，超过有限资源和保证总工期的条件下，合理合理调配资源，将资源优先分配给关键线路调配资源，将资源优先分配给关键线路上的上的作业和时差较作业和时差较小的作业小的作业。第三，第三，必要时适当调整总工期必要时适当调整总工期，以保证资源的合理使用。，以保证资源的合理使用。时间时间资源优化的步骤和方法的要点是：资源优化的步骤和方法的要点是：67生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理例例:某工程所含有作业及其需要的时间，资源数量如某工程所含有作业及其需要的时间，资源数量如下图和图下图和图(a)(a)、（、（b)b)所示。若目前该计划所示。若目前该计划仅有人力资源仅有人力资源为为1010人人，可供使用，问如何安排方案。，可供使用，问如何安排方案。68生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理2222242410102 21 169生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理70生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理71生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理72生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理第第1313章章 小小 结结项目：项目：那些在指定的时间内、特定的范围内、那些在指定的时间内、特定的范围内、限定的预算内和规定的质量指标内所要完成限定的预算内和规定的质量指标内所要完成的一次性任务或工作的一次性任务或工作项目管理：项目管理：从项目的投资决策开始到项目结从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。控制和评价，以实现项目的目标。项目管理的项目管理的目标：目标：进度、成本、效果等。进度、成本、效果等。项目的生命周期：项目的生命周期：规划、计划、实施、完工规划、计划、实施、完工项目管理的组织：项目管理的组织：职能型、项目型、矩阵型职能型、项目型、矩阵型73生产运作管理生产运作管理生产运作管理生产运作管理项目计划管理的工具：项目计划管理的工具：甘特图、网络计划技术甘特图、网络计划技术网络图的三要素：网络图的三要素：活动（工序、作业）、事项（结点、活动（工序、作业）、事项（结点、事件）、路线事件）、路线网络图的绘制网络图的绘制网络时间参数的计算：网络时间参数的计算：1）作业时间）作业时间 2）结点最早开始时间）结点最早开始时间 3）结点最迟结束时间）结点最迟结束时间 4）作业）作业(工序工序)最早开工时间最早开工时间 5）作业）作业(工序工序)最早完工时间最早完工时间 6）作业）作业(工序工序)最迟开工时间最迟开工时间 7）作业）作业(工序工序)最迟完工时间最迟完工时间 8）时差（总时差、单时差）时差（总时差、单时差）74