涉外企业管理模块一课件

模块一模块一 涉外企业管理概述涉外企业管理概述学学习目目标n理解涉外企业的定义n了解不同类型涉外企业的发展n掌握涉外企业的职能管理n了解如何在中国建立涉外企业Page 2一一 涉外企涉外企业概述概述 n1.导入：n 随着全球化，企业走向国际，寻求更大的市场和更多的资源是一种不可避免的趋势n 另一方面，在中国进入WTO后，越来越多的外资企业来中国寻求机遇n 企业国际化是为了打破国家的边界，在更多国家投入生产和销售活动，获得更大的市场，更好的资源和利润Page 3案例案例1.1 TCL的全球拓展的全球拓展n成立于1981的TCL公司是中国一家拥有全球业务的最大的消费电子企业之一。随着中国的改革开放政策，经过30多年的不断努力，聚焦于奉献和创新，TCL集团已成长为中国电子信息产业的龙头企业。随着国内市场的竞争，以及销售增加的需要，TCL开始打造其进入全球化市场的路径。在2002年，TCL集团的德国子公司施耐德电气在慕尼黑开始全面运作。第二年，TCL通过资本运作收购美国Go Video公司。同年，TCL集团和法国汤姆森公司联手重组他们的彩电和DVD，建立一家年生产量达1千800万台彩电的企业。在2005，TCL集团和东芝集团签署了理解备忘录，共建两公司：一间专业从事冰箱和洗衣机的生产企业和一间销售公司。目前，TCL集团已在中国、美国，法国，新加坡设立了研发中心和十多个研发分支机构，在中国，波兰，墨西哥，泰国和越南拥有20个生产基地。Page 42 涉外企涉外企业的的发展展n 据我国有关外商投资的法律和公司法的有关规定设立的中外合资公司、中外合作公司、外资公司和中外股份有限公司。n（1）中外合资经营企业是指依照中国有关法律在中国境内设立的外国公司、企业和其他经济组织或个人与中国公司、企业或其他经济组织共同举办的合营企业 n 在中国，有很多合资企业。例如，一汽大众是于1991年，由中国第一汽车厂、德国大众集团、德国奥迪集团和大众（中国）投资有限公司合资组建的合资企业。Page 52 涉外企涉外企业的的发展展n（2）中外合作经营企业，是以确立和完成一个项目而签订契约进行合作生产经营的企业；合作方的权利和义务，包括投资或者合作条件、收益或者产品分配、风险和亏损的分担、经营管理的方式和合作企业终止时财产的归属等事项，均由中外合作者共同协商，制定合作协议、合同，并在合作企业合同中加以约定n中方通常提供劳动力，土地使用权和厂房，外方通常提供必要的技术和关键设备，以及资金Page 62 涉外企涉外企业的的发展展n（4）外商独资企业是指外国的公司、企业、其他经济组织或者个人，依照中国法律在中国境内设立的全部资本由外国投资者投资的企业n 投资者在中国法律的范围内全权负责管理n 例如，马士基中国是全球航运巨头马士基集团的全资公司；宝洁中国由美国宝洁集团独资；宜家（中国）投资有限公司由瑞典宜家，一个总部设在瑞典的世界最大的家居零售商拥有。Page 7案例案例1.2 外国投外国投资在成都在成都n 2011年底，207加世界500强企业在成都有自己的业务，使得这座城市成为国内外企业寻找在中国西部投资的首选。成都成为最吸引跨国公司资本投资的西部城市之一。n 外国直接投资（FDI）已让成都经济跃升到中国排行榜前列中发挥了巨大的作用。大企业的重大投资可能在原始数据与政府的刺激计划不匹配，但这些受人尊敬的企业愿意把数十亿美元投入到这个新兴西部市场，显示了企业对成都发展的信心。据成都日报的一篇文章，在2011上半年，超过5亿9千万美元的外国直接投资涌入成都，至少10亿美元已经落实使用。外商直接投资覆盖了成都所有的支柱产业，也显示出了增长。Page 82 涉外企涉外企业的的发展展n（3）中国跨国公司指那些源自于中国，在海外国家设立分支、全资企业以及合资企业的公司n 近年来金融危机的影响日益衰弱，中国对外直接投资稳步增长，对促进国民经济平稳较快发展发挥了积极作用。n 除了投资规模的增长，中国对外投资的方式也非常明显，跨国投资成为了新的特点，2013，共有99例跨国并购，总价值约为385亿美元 Page 9案例案例1.3联想的想的“走出去走出去”n 联想是一个典型的例子。通过对IBM个人电脑事业部的收购，联想成为世界第三大PC制造商。经过几年的发展，联想进一步扩大业务规模。在2012，联想超过了惠普，第一次成为世界最大的PC制造商。海外市场收入占其总收入的很大比例n像华为、联想和海尔这样的公司获得了跨国公司的初步规模。在2013，有95家公司起源于中国大陆的公司进入财富500强。Page 10案例案例1.4 三一重工收三一重工收购普茨普茨迈斯特斯特n 2012年7月，三一重工，中国领先的工程机械制造商，在中国和德国政府的批准后，宣布全面收购Intermix GmbH，一个德国混凝土搅拌车制造商。根据三一重工的声明，三一重花了810万欧元从其创始人Hans-George Stetter那里通过其子公司普茨迈斯特买下整家Intermix，德国的混凝土机械制造商。此次收购将扩大公司的产品组合，延长产业链，更好地与三一重工的现有业务互补。n 三一重工收购普茨迈斯特对三一重工的的长期发展带来巨大效益，是全球机械行业的一个里程碑。三一重工为跨国并购抓住了一个难得的机会，随着国际化进程的加快，三一重工将成为全球领先的工程机械企业。Page 112 涉外企涉外企业的的发展展n（5）外资公司与合资企业的对外贸易业务 n 由于改革开放政策为国际贸易发展提供了平台，许多在华的外企和合资企业除了国内市场之外，都还经营贸易活动Page 12表表1.1 外商投外商投资企企业2010至至2013 年的年的进出口出口总额Page 13项目目/年份年份2013201220112010进出口总额进出口总额(美元：百万美元：百万)1,918,314.581,894,120.201,859,898.74 1,600,615.24出口出口总额(美元：百万美元：百万)1,043,724.101,022,620.08995,227.04862,228.82进口口总额(美元：百万美元：百万)874,590.48871,500.12864,671.70738,386.42（6）外国公司在中国）外国公司在中国经营的新的新趋势 n 近年，由于人民币的升值，国内劳动成本的上升，以及国家环境保护政策对生产要求的提高，许多跨国企业纷纷把生产转移到东南亚国家如越南、菲律宾，以及其他低劳动成本国家n把生产及部分运作转移到其他国家，以及全球经济的衰退，导致许多在华外资企业裁员Page 14二二 涉外企涉外企业的的职能管理能管理n 1 导入 n 从建立企业，到制定企业战略，到根据战略确定各个职能的任务，整个企业的管理过程包括战略管理、人力资源管理、运作管理、营销管理等n 在管理中，只有这些职能相互协调，企业才能优化内外资源，抓住市场机遇，在竞争中获得成功Page 152 企企业的不同的不同职能概述能概述n（1）战略管理n 战略管理在内外环境的基础上为企业确定方向和目标n 战略管理包括指定组织的使命，愿景和目标，通常以项目的形式制定政策和计划，然后分配资源，以执行政策和计划。n n 为了与公司战略一致，公司的不同部分可能在他们的特定领域有不同的策略Page 16案例案例1.5 摩托摩托罗拉的人力拉的人力资源外包源外包n摩托罗拉是以人为本的典范，即使是一线操作工也是签订长期劳动合同，每年也要加薪。但随着10 多年的发展，这些员工的人工成本已经很高，然而生产效率随着年龄的增加却下降了。经过慎重论证后，摩托罗拉决定引入第三方人力资源公司，以劳务派遣的形式派遣员工来公司生产部门工作。n在生产部门成功实行人力资源外包以后，公司人力资源战略开始专注于核心工作，即组织发展、薪酬战略和员工关系等。Page 17外外资企企业与合与合资企企业在中国的本土化策略在中国的本土化策略n 本地化战略是外资企业、合资企业在华成功的重要因素之一。这些公司为了植根中国，更好地利用本地资源和开发本地市场，并把中国市场纳入全球竞争体系，均采取了人才本地化、采购本地化、研发本地化、产品本地化等战略。n采购和生产本地化有助于外资企业和合资企业节约成本，提高供应链管理的效率。研发本地化有助于企业利用本土人才，更好地满足市场需求。Page 18组织结构的改构的改变n 通常情况下，战略的变化往往需要在组织结构的变化。n 好的管理需要好的企业组织来支持。组织设计就是通过设计合适的组织结构来是企业效率最大化n 一个公司通常会建立一个出口部办理销售、促销、运输出口和海关清关。Page 19（2）人力）人力资源管理源管理n 人力资源管理包括许多方面，如职位设置、工作分析、招聘、员工培训、绩效考核、薪酬与激励管理，职业发展，辞退管理，管理培训等n 人力资源管理保证了公司的工作效率，在公司的战略变革中起着重要的作用。Page 20跨文化管理跨文化管理n 跨文化管理指管理层要解决由于员工文化差异引起的问题的过程n 东道国文化与本国文化的差异程度，可能对跨管理模式的选择有很大的影响。文化整合、文化同化和文化分离是解决公司文化差异所引起的问题的三种模式。Page 21跨文化管理的三种模式跨文化管理的三种模式n文化整合是指两个或两个以上的文化逐渐被整合到一个文化的过程）n文化同化是指由母公司的文化对子公司文化的统治，即子公司参照母公司文化来运作n文化分离是指分离两公司的文化，这种模式允许这两种文化不互相干扰，使两种文化的优势可以继续Page 22（3）营销管理管理n营销有时被视为一家公司最重要的功能，因为营销部门不仅制定营销策略，而且还为企业战略提供市场信息n对于在国外销售产品的公司，对当地环境和消费者的了解，以及适应当地情况的营销计划是必不可少的Page 23案例案例1.6 肯德基在中国市肯德基在中国市场提供提供传统的中式早餐的中式早餐n肯德基是美国著名的特色炸鸡快餐连锁店。在中国市场，它使用本地化的营销策略为客户提供本地化的食物。肯德基在中国的餐厅提供传统的中式早餐，如皮蛋猪肉粥和油条都有中国特色。此策略有助于肯德基为了进一步满足广大客户的需要，在早晨吸引更多的顾客。Page 24(4)运运营管理管理n运营管理包括生产管理和服务管理n生产管理包括选址，工厂布局，生产线布局，生产计划，生产计划，库存控制，采购等。随着信息技术的发展和管理水平的不断提高，信息管理已成为生产管理的重要手段。n服务指在服务竞争环境中对企业进行管理并取得成功。它包括对服务利润链的分析、服务的交互过程与交互质量、服务质量管理中的信息技术、服务业产品营销，增加客户对服务的满意度等。Page 25（5）企）企业伦理与社会理与社会责任任n公司合乎道德的行为，为利益相关者、顾客、环境和整个社会承担社会责任，是其成功的关键n随着人力资源管理、市场营销、会计、环境和国际业务的伦理问题的频繁出现，企业应开展一些伦理计划和企业社会责任战略，以避免任何道德问题，提高社会声誉。Page 26三三 在中国建立涉外企在中国建立涉外企业的流程的流程n1 在中国设立中外合资企业和外资企业的要求n（1）准入行业n 根据外商投资产业指导目录（2011年修订），我国进一步扩大对外开放，将高端制造业作为鼓励外商投资的重点领域，促进外商投资使用新技术、新工艺、新材料、新设备，改造和提升传统产业n 2013年11月，商务部新闻发言人在发布会上表示，我国将推进金融、教育、文化、医疗等服务业领域有序开放，放开育幼养老、建筑设计、会计审计、商贸物流、电子商务等服务业领域的外资准入限制Page 271 在中国在中国设立中外合立中外合资企企业和外和外资企企业的要求的要求n（2）注册资本n 中外合资经营企业n 根据中华人民共和国中外合资经营企业法的规定，在合营企业的注册资本中，外方的的出资比例一般应不低于百分之25n 根据法律规定，合营企业的形式为有限责任公司n 全体股东所作出的初始出资额不得低于注册资本的20%，也不得低于法定注册资本的最低限额。有限责任公司注册资本的最低限额为人民币30000元。Page 281 在中国在中国设立中外合立中外合资企企业和外和外资企企业的要求的要求n（2）注册资本n 外商独资企业n 如果一个公司想成立一家独资子公司，根据中华人民共和国外资企业法实施细则的规定，外资企业的组织形式为有限责任公司n 注册资本应符合不同类型公司的有关法律规定Page 292 在中国在中国设立合立合资企企业和外和外资企企业 的程序的程序n（1）申请n 合资企业n 根据有关法律，在中国建立合资企业，要经中华人民共和国经贸部审批n 合营企业的中方，应当向相关负责部门提出项目建议书，以及一份与外方成立合资企业的初步可行性研究报告n 申请设立合约式联营企业的，协议、合同和由中外双方签订的章程等文件应提交给国务院下的外经贸相关部门，或者给国务院授权的地方政府或部门审批Page 30审批文件批文件Page 311设立合营公司的书面申请设立合营公司的书面申请2合营各方共同编制的可行性研究报告3由合营各方授权的代表签署的合营企业协议、合同和章程4由合营各方提名的董事会主席及副主席及董事会主席候选人名单5合营企业所在地的省、自治区、直辖市人民政府和负责部门关于企业成立的书面意见2 在中国在中国设立合立合资企企业和外和外资企企业 的程序的程序n（1）申请n 外资企业n 外国投资者应当，在申请设立外资企业前，提交一份报告给当地人民政府。之后，设立外资企业的申请应报外经贸部n（2）递交申请n 在收到申请后，审批机关应当在一定的时间内完成审查，并决定是否批准成立相关企业Page 32设立外立外资企企业的的书面申面申请，主要包括：，主要包括：Page 331外国投资者的姓名或者名称、住所、注册地、法定代表人外国投资者的姓名或者名称、住所、注册地、法定代表人的姓名、国籍和地位；的姓名、国籍和地位；2外资企业的名称和住所3经营范围、产品品种和生产规模；4投资总额、注册资本、资金来源、资本筹措方式和经营期限5销售方向和领域，销售渠道和方法，以及中国市场和国外市场之间的销售比例6人事相关机构的设立安排，员工和工作人员的使用，他们的培训，工资和福利，保险和劳动保护7可能环境污染的程度及治理污染的措施8资本建设和生产经营业务所需的资金、能源、原材料和加工材料及其解决方案；2 在中国在中国设立合立合资企企业和外和外资企企业 的程序的程序n（3）批准n对于一个合资企业来说，审批机关在3个月内决定批准或不批准n对于中外合作经营企业，审批机关应自接到申请之日起45日内，作出批准或者不予批准的决定n对设立外资企业的申请，审批机关在接收所有必需的文件后90天内，决定批准或者不批准Page 342 在中国在中国设立合立合资企企业和外和外资企企业 的程序的程序n（4）许可证发放n合合资企企业-对于合资经营企业，根据中国人民共和国对中外合资经营企业登记管理规定的措施，申请人应当在一个月内，向为省工商行政管理部门、自治区、直辖市登记n合作企合作企业-当设立契约式合作企业的申请经批准后，当事人应当在接到批准证书之日起30日内，向工商行政管理部门申请登记，领取营业执照n外外资企企业-在审批机关批准设立外资企业的申请后，外国投资者应当在领取批准证书后30天内，向工商行政管理机关申请登记，领取营业执照Page 35补充充阅读-中国企中国企业如何如何“走出去走出去”n（1）美国n 在美国，投资政策的信念是全球投资是有益的，必要的带来经济繁荣。也没有关于外国投资的具体立法。然而，美国的一些法律有针对外国投资有限制。例如，Exon-Florio国防生产法案修正案的授权总统中止或禁止对国家安全构成威胁，导致美国公司被外资控制的交易n2007年七月，外国投资与国家安全法20074条修改了Exon-Florio修正案，除其他因素外，扩大被认为可能影响国家安全的因素，给美国外国投资委员会的审查过程带来更大的透明度。这样的主要原因是由于国家安全问题。Page 36华为在美国投在美国投资遇挫遇挫n 在2010年5月，华为收购美国服务器技术研发公司3Leaf Systems的部分资产，包括购买服务器和专利，以及聘请3Leaf的15名员工。美国外国投资委员会(CFIUS)在2011年2月正式通知华为，要求其取消收购科技公司3Leaf的特定资产。有内部人士称，有5位美国国会议员致信财政部长盖特纳和商务部长骆家辉，表示华为会给美国国家安全带来风险。华为该项200万美元的收购项目再次因华盛顿方面的“国家安全担忧”遇挫。Page 37(2)德国德国n德国对外投资政策以欧共体条约为基础。n欧共体条约规定，欧盟成员国有权基于公共安全的的考虑，保留对资本自由流动进行限制的权利，但这些限制不能导致贸易中的任意歧视或变相限制。n2004年，德国颁布了对外贸易和支付法第7条，对外国资本自由进入德国设置了额外限制，理由是“保护的安全和外部利益”n2009年，德国进一步修订了该法案，限制非欧盟国的投资。Page 38(3)日本日本n根据日本的外汇和对外贸易法，政府部门可以禁止或为外国投资设置条件，如果他们确定，它可能危害国家安全、公共秩序、公共安全、经济运行平稳。n被确定为敏感行业的外国投资需要事先备案并获得政府批准，而在其他行业的投资只需要事后向政府备案。n根据日本的法律，财政部和工业区管辖部审查所有投资Page 39案例分析：星巴克灵活的国案例分析：星巴克灵活的国际市市场经营方式方式n1.星巴克为什么要选择不同的进入外国市场方式？n各地文化差异较大，法律法规不同，如果都已同一种方式进行，不利于企业的经验。根据各国各地的市场情况而采取相应的合作模式是一种本土化战略。该战略根据各地市场的情况调整经营方式，更好地为企业带来利益，减少经营上的阻碍。n在英国、泰国和澳大利亚等地，星巴克占100%股权，因为那里于美国文化、体制相近，对美国投资较为欢迎。在中国台湾、中国香港等地占5%的股权，因为当地市场与美国市场文化差异较大，让当地经营者运作，有利于利用当地的人力资源，更好地服务本土化企业。Page 40p经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量pStudyConstantly,AndYouWillKnowEverything.TheMoreYouKnow,TheMorePowerfulYouWillBe写在最后感谢聆听不足之处请大家批评指导Please Criticize And Guide The Shortcomings结束语讲师：XXXXXX XX年XX月XX日