广州本田哲学(050917修订)课件

广州本田哲学广州本田哲学2019年9月17日姓名姓名个人经历个人经历自己的兴趣爱好自己的兴趣爱好对企业文化的理解（一句话概括）对企业文化的理解（一句话概括）自我介绍自我介绍基本理念：基本理念：基本理念：基本理念：公司宗旨：公司宗旨：公司宗旨：公司宗旨：尊重个性、三种喜悦尊重个性、三种喜悦尊重个性、三种喜悦尊重个性、三种喜悦 我们以国际企业为目标，通过向顾客提供世界最高水平的我们以国际企业为目标，通过向顾客提供世界最高水平的我们以国际企业为目标，通过向顾客提供世界最高水平的我们以国际企业为目标，通过向顾客提供世界最高水平的 商品，贡献社会。商品，贡献社会。商品，贡献社会。商品，贡献社会。运营方针运营方针运营方针运营方针 向高目标挑战向高目标挑战向高目标挑战向高目标挑战 重视理论、创意和时间重视理论、创意和时间重视理论、创意和时间重视理论、创意和时间 重视合作和信息交流重视合作和信息交流重视合作和信息交流重视合作和信息交流 努力提高顾客地满意度努力提高顾客地满意度努力提高顾客地满意度努力提高顾客地满意度 发挥专业才能，根据三现主义（现场、现物、现实）发挥专业才能，根据三现主义（现场、现物、现实）发挥专业才能，根据三现主义（现场、现物、现实）发挥专业才能，根据三现主义（现场、现物、现实）开展工作开展工作开展工作开展工作广州本田哲学广州本田哲学1、了解、了解2、理解和表达、理解和表达3、实践和继承、实践和继承4、评价和持续的努力、评价和持续的努力在广州本田的实践在广州本田的实践1 1 1 1、了解、了解、了解、了解-全员培训全员培训全员培训全员培训2 2 2 2、理解和表达、理解和表达、理解和表达、理解和表达-探讨探讨探讨探讨3 3 3 3、实践和继承、实践和继承、实践和继承、实践和继承-白色工作服白色工作服白色工作服白色工作服/一进一出一进一出一进一出一进一出/大办公室等大办公室等大办公室等大办公室等4 4 4 4、评价和持续的努力、评价和持续的努力、评价和持续的努力、评价和持续的努力如何共享广州本田哲学如何共享广州本田哲学1、团队、团队2、不是学习是探讨、不是学习是探讨寻找共识寻找共识如何学习广州本田哲学如何学习广州本田哲学分组分组分组分组-调整座位调整座位调整座位调整座位-交流事先调查表交流事先调查表交流事先调查表交流事先调查表-建立团队建立团队建立团队建立团队-发表发表发表发表发表的要点发表的要点-队名、队员介绍队名、队员介绍-目标目标-队规队规建立团队建立团队2.广州本田公司宗旨广州本田公司宗旨3.广州本田运营方针广州本田运营方针1.广州本田基本理念广州本田基本理念尊尊 重重 个个 性性三三 种种 喜喜 悦悦1 1、广州本田基本理念、广州本田基本理念尊重个性尊重个性小组讨论：尊重个性小组讨论：尊重个性了解了解理解理解认同认同实例实例体制体制尊尊重重个个性性自立自立平等平等信赖信赖探讨：尊重个性探讨：尊重个性了解了解理解理解认同认同实例实例体制体制尊尊重重个个性性自立自立自主管理自主管理自主管理自主管理自由思维自由思维自由思维自由思维对结果负责对结果负责对结果负责对结果负责OKOK自主管理自主管理改善提案改善提案NGH不设质检部不设质检部装配工的职能装配工的职能改善提案制度改善提案制度NGH制度制度助学奖励制度助学奖励制度TQM体制体制作业标准书制作作业标准书制作岗位轮换岗位轮换平等平等尊重个人差异尊重个人差异尊重个人差异尊重个人差异机会均等机会均等机会均等机会均等OKOK进出口工程进出口工程（饭堂、厕所）（饭堂、厕所）统一工作服统一工作服大办公室大办公室领导接待日领导接待日YGAYA领导接待日领导接待日双向交流制度双向交流制度资格管理制度资格管理制度OCT信赖信赖互相信任互相信任互相信任互相信任取长补短取长补短取长补短取长补短支援他人工作支援他人工作支援他人工作支援他人工作OKOK工作授权工作授权交接班交接班明确分工精诚合作明确分工精诚合作不设质检部不设质检部/品向会品向会规则和规矩的转化规则和规矩的转化没有不好的员工，没有不好的员工，只有不好的主管只有不好的主管质量体系建立质量体系建立 尊重个性尊重个性自立（主动性）自立（主动性）自由豁达自由豁达尊重尊重个性的个性的工作环境工作环境+平等（公平）平等（公平）尊重尊重个性个性信赖信赖挑战挑战团队精神团队精神 自立自立-以自由的思路自主行动以自由的思路自主行动-对自主行动的结果负责对自主行动的结果负责 自立自立-应届毕业后的应届毕业后的“自立自立”-自主管理的工作氛围自主管理的工作氛围（认可（认可/培养个性培养个性突出自己在团队中的优势突出自己在团队中的优势每个人都成长每个人都成长-团队也成长）团队也成长）TOP DOWNBOTTOM UP 平等平等-接受异己接受异己-机会均等机会均等-自由讨论（上司和下属、广州本田和合自由讨论（上司和下属、广州本田和合 作公司）作公司）-白色工作服白色工作服/饭堂饭堂/大办公室大办公室-Y-gaya-员工发展曲线员工发展曲线 平等平等 信赖信赖-诚心诚意，相互信任诚心诚意，相互信任-取长补短，主动支援取长补短，主动支援每个人都为共同的目标而努力每个人都为共同的目标而努力每个人尽力履行自己的职责每个人尽力履行自己的职责每个人都能遵守共同的约定每个人都能遵守共同的约定每个人都能坦诚相待，积极沟通每个人都能坦诚相待，积极沟通 和交流和交流通过交流，相互间能了解各自的优势，合力共进通过交流，相互间能了解各自的优势，合力共进建立良好的协作，主动帮助别人建立良好的协作，主动帮助别人 信赖信赖尊重个性的扩展尊重个性的扩展对对对对顾客顾客顾客顾客的尊重：的尊重：的尊重：的尊重：对对对对供应商供应商供应商供应商和和和和销售店销售店销售店销售店的尊重：的尊重：的尊重：的尊重：对对对对社会社会社会社会的尊重的尊重的尊重的尊重针对不同的顾客，努力提供满足其个性的商品针对不同的顾客，努力提供满足其个性的商品针对不同的顾客，努力提供满足其个性的商品针对不同的顾客，努力提供满足其个性的商品本着自立、平等、信赖的原则，建立独立自主经营、本着自立、平等、信赖的原则，建立独立自主经营、本着自立、平等、信赖的原则，建立独立自主经营、本着自立、平等、信赖的原则，建立独立自主经营、共享市场利益、长期协作信赖的关系共享市场利益、长期协作信赖的关系共享市场利益、长期协作信赖的关系共享市场利益、长期协作信赖的关系努力成为被社会承认其存在，为社会所期待的企业努力成为被社会承认其存在，为社会所期待的企业努力成为被社会承认其存在，为社会所期待的企业努力成为被社会承认其存在，为社会所期待的企业 三种喜悦三种喜悦购买的喜悦购买的喜悦销售的喜悦销售的喜悦创造的喜悦创造的喜悦小组讨论：三种喜悦小组讨论：三种喜悦了解了解理解理解认同认同实例实例体制体制三三种种喜喜悦悦购买的喜购买的喜购买的喜购买的喜悦悦悦悦销售的喜销售的喜销售的喜销售的喜悦悦悦悦创造的喜创造的喜创造的喜创造的喜悦悦悦悦小组讨论：三种喜悦小组讨论：三种喜悦了解了解理解理解认同认同实例实例体制体制三三种种喜喜悦悦购买的喜购买的喜购买的喜购买的喜悦悦悦悦超出顾客期待的商超出顾客期待的商超出顾客期待的商超出顾客期待的商品品品品车主与公司的信任车主与公司的信任车主与公司的信任车主与公司的信任OKOK车主回家看看车主回家看看试乘试驾试乘试驾服务周服务周“4S”增值服务增值服务广本产品招回广本产品招回每年每年1个新车型个新车型不进入的士市场不进入的士市场严格遵守国家法律严格遵守国家法律法规法规参加满意度调查参加满意度调查销售的喜销售的喜销售的喜销售的喜悦悦悦悦购买的喜悦的延伸购买的喜悦的延伸购买的喜悦的延伸购买的喜悦的延伸与顾客构筑相互信与顾客构筑相互信与顾客构筑相互信与顾客构筑相互信赖关系赖关系赖关系赖关系OKOK参见广本周年庆典参见广本周年庆典顾客排队加价买车顾客排队加价买车自主经营自主经营广本援助广本援助合作协议合作协议（利润保障）（利润保障）创造的喜创造的喜创造的喜创造的喜悦悦悦悦带着创意去制造带着创意去制造带着创意去制造带着创意去制造发挥个人各自的能发挥个人各自的能发挥个人各自的能发挥个人各自的能力力力力OKOK尊重个性的工作环境尊重个性的工作环境员工购车员工购车新车型下线仪式新车型下线仪式周年庆典周年庆典员工购车制度员工购车制度黄金贡献奖黄金贡献奖薪酬福利制度薪酬福利制度购买的喜悦购买的喜悦-按照让顾客满意的各个环节来实现业务，按照让顾客满意的各个环节来实现业务，获得顾客的满意获得顾客的满意-通过商品，与顾客结下信赖关系通过商品，与顾客结下信赖关系销售的喜悦销售的喜悦-提供优质、高性能的产品提供优质、高性能的产品-顾客的满意给我们带来顾客的满意给我们带来“销售的喜悦销售的喜悦”创造的喜悦创造的喜悦-能够满足顾客和交易伙伴及专卖店，能够满足顾客和交易伙伴及专卖店，透过他们的满意，我们亦会感到劳透过他们的满意，我们亦会感到劳 动的喜悦动的喜悦-制造出质量高于顾客及专卖店要求制造出质量高于顾客及专卖店要求 的优质产品的优质产品喜悦的扩展喜悦的扩展社会的喜悦：社会的喜悦：向社会提供安全、环保、节能的商品向社会提供安全、环保、节能的商品2.广州本田公司宗旨广州本田公司宗旨3.(质量方针）质量方针）我们以国际企业为目标，通过向顾客提我们以国际企业为目标，通过向顾客提供世界最高水平的商品，贡献社会。供世界最高水平的商品，贡献社会。小组讨论：公司宗旨小组讨论：公司宗旨讨论要点：讨论要点：-理解每个词的含义理解每个词的含义-如何实现如何实现我们我们以以国际企业国际企业为目标，通过向为目标，通过向顾客顾客提提供供世界最高水平世界最高水平的商品，的商品，贡献社会贡献社会。-指作为中国汽车工业一员的合资公司及其指作为中国汽车工业一员的合资公司及其 中日全体员工中日全体员工-认识到在企业内工作的每一个人的重要性认识到在企业内工作的每一个人的重要性-作为独立思考、自主行动的个人，要与他人作为独立思考、自主行动的个人，要与他人 建立相互切磋、相互信赖的伙伴的关系建立相互切磋、相互信赖的伙伴的关系 我们我们：国际企业：国际企业：指具有国际竞争力，被社会公认指具有国际竞争力，被社会公认能够影响和推进技术进步及经济发展能够影响和推进技术进步及经济发展的企业。的企业。世界最高水平世界最高水平 指环境优先、安全最好指环境优先、安全最好、技术最、技术最新、品质最高、价格合理、环境和新、品质最高、价格合理、环境和安全优先的革新技术世界第一。安全优先的革新技术世界第一。不仅指轿车用户，还指与不仅指轿车用户，还指与“我们我们”相关的相关的所有人（例：视下一道工序为顾客）所有人（例：视下一道工序为顾客）顾顾客客 贡献社会：贡献社会：贡献社会：贡献社会：-自身的发展带动相关行业的发展自身的发展带动相关行业的发展 -好（好（环保、安全、品质高环保、安全、品质高）的产品代替不好的产品）的产品代替不好的产品 -提供就业机会（造就高素质的员工）提供就业机会（造就高素质的员工）-亚运捐款亚运捐款3.广州本田运营方针广州本田运营方针 向高目标挑战向高目标挑战向高目标挑战向高目标挑战 重视理论、创意和时间重视理论、创意和时间重视理论、创意和时间重视理论、创意和时间 重视合作和信息交流重视合作和信息交流重视合作和信息交流重视合作和信息交流 努力提高顾客的满意度努力提高顾客的满意度努力提高顾客的满意度努力提高顾客的满意度 发挥专业才能，根据三现主义（现场、发挥专业才能，根据三现主义（现场、发挥专业才能，根据三现主义（现场、发挥专业才能，根据三现主义（现场、现物、现实）开展工作现物、现实）开展工作现物、现实）开展工作现物、现实）开展工作小组讨论：运营方针小组讨论：运营方针了解了解理解理解认同认同实例实例体制体制运运营营方方针针 向高目标挑战向高目标挑战向高目标挑战向高目标挑战重视理论、创意和时间重视理论、创意和时间重视理论、创意和时间重视理论、创意和时间重视合作和信息交流重视合作和信息交流重视合作和信息交流重视合作和信息交流努力提高顾客的满意度努力提高顾客的满意度努力提高顾客的满意度努力提高顾客的满意度发挥专业才能，根据三现发挥专业才能，根据三现发挥专业才能，根据三现发挥专业才能，根据三现主义（现场、现物、现实）主义（现场、现物、现实）主义（现场、现物、现实）主义（现场、现物、现实）开展工作开展工作开展工作开展工作小组讨论：运营方针小组讨论：运营方针了解了解理解理解认同认同实例实例体制体制运运营营方方针针 向高目向高目向高目向高目标挑战标挑战标挑战标挑战能够达到的目标能够达到的目标能够达到的目标能够达到的目标不怕失败不怕失败不怕失败不怕失败越战越勇越战越勇越战越勇越战越勇OKOK中长期目标中长期目标产量，成本，个人目标产量，成本，个人目标NO2工厂发展工厂发展文体比赛，早操文体比赛，早操周年庆典，周年庆典，ASIMOGHAC飞跃发展飞跃发展事业计划事业计划目标管理目标管理重视理论、重视理论、重视理论、重视理论、创意和时创意和时创意和时创意和时间间间间以理论为基础以理论为基础以理论为基础以理论为基础创意的思想创意的思想创意的思想创意的思想简单、集中、速度简单、集中、速度简单、集中、速度简单、集中、速度OKOK转车型体改计划目标转车型体改计划目标反向制定时间表反向制定时间表NGH，Y-GAYA改善提案，改善提案，QC手法手法应急快速反应应急快速反应MOST，5原则原则改善提案制度改善提案制度NGH活动活动掊训体系掊训体系助学奖励制度助学奖励制度重视合作重视合作重视合作重视合作和信息交和信息交和信息交和信息交流流流流团队精神团队精神团队精神团队精神资源共享资源共享资源共享资源共享沟通平台沟通平台沟通平台沟通平台OKOK早会，双向交流早会，双向交流大办室格局大办室格局绩效考核绩效考核各和例会各和例会各层次会议各层次会议NGH评先行动评先行动领导接待日领导接待日考核制度考核制度双向交流制度双向交流制度目视管理目视管理小组讨论：运营方针小组讨论：运营方针了解了解理解理解认同认同实例实例体制体制运运营营方方针针努力提高顾努力提高顾努力提高顾努力提高顾客的满意度客的满意度客的满意度客的满意度站在顾客的角度站在顾客的角度站在顾客的角度站在顾客的角度OKOK三不放过三不放过5S开展开展作业标准作业标准考核考核品质协调会品质协调会TQM推行推行5S制度制度GHQS发挥专业才能，发挥专业才能，发挥专业才能，发挥专业才能，根据三现主义根据三现主义根据三现主义根据三现主义（现场、现物、（现场、现物、（现场、现物、（现场、现物、现实）开展工现实）开展工现实）开展工现实）开展工作作作作实事求是实事求是实事求是实事求是到现场去、了解现到现场去、了解现到现场去、了解现到现场去、了解现物、得到现实的东物、得到现实的东物、得到现实的东物、得到现实的东西。西。西。西。OKOKNGH改善提案改善提案现场解析现场解析供应商访问供应商访问销售店访问销售店访问-公司和员工都要树立高目标公司和员工都要树立高目标-不畏困难不畏困难，勇于行动的挑战精神勇于行动的挑战精神 重视理论、创意和时间重视理论、创意和时间-时刻思索具有理论背景的新构思时刻思索具有理论背景的新构思-经常反思日常工作的做法，理解其理论背景经常反思日常工作的做法，理解其理论背景-敢于改革现状敢于改革现状-所谓尊重时间就是所谓尊重时间就是简单、集中、速度简单、集中、速度-理论是我们工作的基础理论是我们工作的基础没有理念的行动是凶器没有理念的行动是凶器没有行动的理念无价值没有行动的理念无价值 重视合作和信息交流重视合作和信息交流-团队精神是工作的基础团队精神是工作的基础-重视双向沟通（讨论、反映、信息的共同重视双向沟通（讨论、反映、信息的共同 所有）所有）-创造出能使每个员工感到劳动喜悦的工作创造出能使每个员工感到劳动喜悦的工作 环境环境沟通体系建立自立、平等、信赖的氛围建立自立、平等、信赖的氛围经营层经营层管理层管理层员工员工部长例会部长例会评价会评价会电话电话电子邮件电子邮件讨论会讨论会早早会会考考核核面面谈谈讨讨论论会会基基层层员员工工座座谈谈会会双双向向交交流流表表工工作作反反馈馈文文体体活活动动领导接待日领导接待日公司报纸公司报纸板报板报电子信息板电子信息板新年晚会新年晚会周年庆典周年庆典事业计划发布会事业计划发布会早会早会电话电话电子邮件电子邮件新入职员工座谈会新入职员工座谈会制制度度讨讨论论会会培培训训、讲讲座座YgayaYgayaYgayaYgaya 努力提高顾客的满意度努力提高顾客的满意度 顾客第一主义，满足甚至超过顾客地期待顾客第一主义，满足甚至超过顾客地期待 获得下一道工序的认可（下一道工序是顾客）获得下一道工序的认可（下一道工序是顾客）对于改善活动给予鼓励和支持对于改善活动给予鼓励和支持 用人所长用人所长 主动的工作，不满足现状，力争上游主动的工作，不满足现状，力争上游 亲临现场，把握现状，提出切实可行亲临现场，把握现状，提出切实可行 的解决办法的解决办法广州本田哲学体系广州本田哲学体系企业的企业的企业的企业的存在意义存在意义存在意义存在意义=基本理念基本理念基本理念基本理念=企业的企业的企业的企业的目标目标目标目标=公司宗旨公司宗旨公司宗旨公司宗旨=企业的企业的企业的企业的精神精神精神精神=广本精神广本精神广本精神广本精神=企业的企业的企业的企业的运作规范运作规范运作规范运作规范=运营方针运营方针运营方针运营方针=以人为本以人为本以人为本以人为本 实现创新实现创新实现创新实现创新 共享喜悦共享喜悦共享喜悦共享喜悦 尊重个性尊重个性尊重个性尊重个性 三种喜悦三种喜悦三种喜悦三种喜悦 向高目标挑战向高目标挑战向高目标挑战向高目标挑战 重视理论、创意和时间重视理论、创意和时间重视理论、创意和时间重视理论、创意和时间 重视合作和信息交流重视合作和信息交流重视合作和信息交流重视合作和信息交流 努力提高顾客的满意度努力提高顾客的满意度努力提高顾客的满意度努力提高顾客的满意度 发挥专业才能，根据三现主义发挥专业才能，根据三现主义发挥专业才能，根据三现主义发挥专业才能，根据三现主义（现场、现物、现实）开展工作（现场、现物、现实）开展工作（现场、现物、现实）开展工作（现场、现物、现实）开展工作 我们以国际企业为目标，我们以国际企业为目标，我们以国际企业为目标，我们以国际企业为目标，通过向顾客提供世界最高通过向顾客提供世界最高通过向顾客提供世界最高通过向顾客提供世界最高水平的商品，贡献社会水平的商品，贡献社会水平的商品，贡献社会水平的商品，贡献社会-广本文化广本文化广本文化广本文化-基本理念：基本理念：基本理念：基本理念：公司宗旨：公司宗旨：公司宗旨：公司宗旨：尊重个性、三种喜悦尊重个性、三种喜悦尊重个性、三种喜悦尊重个性、三种喜悦 我们以国际企业为目标，通过向顾我们以国际企业为目标，通过向顾我们以国际企业为目标，通过向顾我们以国际企业为目标，通过向顾客提供世界最高水平的客提供世界最高水平的客提供世界最高水平的客提供世界最高水平的 商品，贡献商品，贡献商品，贡献商品，贡献社会。社会。社会。社会。运营方针运营方针运营方针运营方针 向高目标挑战向高目标挑战向高目标挑战向高目标挑战 重视理论、创意和时间重视理论、创意和时间重视理论、创意和时间重视理论、创意和时间 重视合作和信息交流重视合作和信息交流重视合作和信息交流重视合作和信息交流 努力提高顾客地满意度努力提高顾客地满意度努力提高顾客地满意度努力提高顾客地满意度 发挥专业才能，根据三现主义发挥专业才能，根据三现主义发挥专业才能，根据三现主义发挥专业才能，根据三现主义（现场、现物、现实）开（现场、现物、现实）开（现场、现物、现实）开（现场、现物、现实）开 展工作展工作展工作展工作基本理念：基本理念：基本理念：基本理念：公司宗旨：公司宗旨：公司宗旨：公司宗旨：尊重个性、三种喜悦尊重个性、三种喜悦尊重个性、三种喜悦尊重个性、三种喜悦 我们放眼全球，竭尽全力以合理的我们放眼全球，竭尽全力以合理的我们放眼全球，竭尽全力以合理的我们放眼全球，竭尽全力以合理的价格提供高质量的商品，让全世界价格提供高质量的商品，让全世界价格提供高质量的商品，让全世界价格提供高质量的商品，让全世界的用户满意。的用户满意。的用户满意。的用户满意。运营方针运营方针运营方针运营方针 一直保持梦想和朝气一直保持梦想和朝气一直保持梦想和朝气一直保持梦想和朝气 尊重理论、创意和时间尊重理论、创意和时间尊重理论、创意和时间尊重理论、创意和时间 热爱工作，注重相互沟通热爱工作，注重相互沟通热爱工作，注重相互沟通热爱工作，注重相互沟通 共同创造和谐有条不紊的工作流程共同创造和谐有条不紊的工作流程共同创造和谐有条不紊的工作流程共同创造和谐有条不紊的工作流程 勿忘不断地研究和努力勿忘不断地研究和努力勿忘不断地研究和努力勿忘不断地研究和努力广州本田哲学广州本田哲学广州本田哲学广州本田哲学本田哲学本田哲学本田哲学本田哲学备备备备用用用用本田的力量基因本田的力量基因胜利力胜利力失败力失败力现场力现场力世界力世界力独创力独创力集中力集中力梦想的实现梦想的实现 失败力失败力 从众多的失败教训中，必定学到东西的力量。从众多的失败教训中，必定学到东西的力量。现场力现场力 根据现场、现物、现实的三现主义进行实践的力量。根据现场、现物、现实的三现主义进行实践的力量。集中力集中力 设定高目标，全体人员投入全部精力去实现它的力量。设定高目标，全体人员投入全部精力去实现它的力量。独创力独创力 每位员工献出自己的创意、智慧，产生不同寻常的力量。每位员工献出自己的创意、智慧，产生不同寻常的力量。世界力世界力 全世界本田依靠本田哲学，合并向量进行工作的力量。全世界本田依靠本田哲学，合并向量进行工作的力量。胜利力胜利力 如同如同 赛车一样渴求取胜的力量。赛车一样渴求取胜的力量。备备备备用用用用1.Y-GAYA1.Y-GAYA 本田用语本田用语 各抒己见，直译的话就是“讨论时的吵吵嚷嚷状”。它来自日语的“吵吵嚷嚷叽叽喳喳”。所谓各抒己见，就是为了通过自由、开放的讨论，创造出最佳的、原始的思路、创意、企划而利用的技法。讨论是在与该问题直接有关的、或以某种形式在有关系的几个人的小组中进行。局外人也可以参加进来提供思路、创意，通过这种做法，会进一步拓宽讨论的视野。开展各抒己见活动，参加者须牢记以下事项。如果你有创意，而且感觉到了，那就发言吧。评价创意时，不要顾忌创意提出者的地位和职位，可畅所欲言。努力从尽可能多的角度思考某个问题。从长计议，不着急下结论。备备备备用用用用2.2.三现主义三现主义（SAN-GEN-SHUGISAN-GEN-SHUGI）所谓三现主义，是指解决问题、下判断、作决定，或收集数据时，要根据现场、现物、现实，采取行动、开展工作的观点。到到现现场场去去：例如，如果问题与生产现场和市场有关，就要去工厂的制造现场、去第一线的营业活动的场所。了了解解现现物物（及及现现状状）：接触、观察技术要素和人的要素两方面现状，获取第一手情报。是现实的：是现实的：利用在现场了解现实获得的情报，进行现实的评价和判断。备备备备用用用用3.3.三段发想三段发想（SANDAN HASSOSANDAN HASSO）首先描绘出“理想状态”，然后“看准现实”，最后“将要执行的内容明确出来”这就是本田的战略思考方法。那么，必须做什么（行动目标）现在是什么状态（三现主义）将会发生什么（预测将来）竞争对手将要做什么（彼此比较）想建设成什么样的公司（梦想、理念类的东西）经营职务第阶段第阶段第阶段思想过程项目想将自己的工作搞成什么 状态利用三现主义明确现 在的工作现状预测放任自流的结果竞争对手将要做什么那么，自己必须到何 时为止、做什么、做 多少备备备备用用用用4.4.穿越组织机构的壁垒去解决问题穿越组织机构的壁垒去解决问题（REACHING OUTREACHING OUT）这是发挥本田团队精神所固有的特长的观点。按照“率先解决问题”的原则，所有员工即使超过自己担当的范围、也要努力覆盖与其他人之间的“空白区域”和超出自己范围的区域，这是很重要的。如果团队成员都认为“这是自己责任范围之外的工作”，这个问题则得不到改善，而且，将来问题有可能发展成大问题。重要的是我们要努力做到一贯率先找出空白区域，并即刻改善。备备备备用用用用5.5.简单、集中、速度简单、集中、速度（SIMPLICITY,CONCENTRATION&SPEEDSIMPLICITY,CONCENTRATION&SPEED）我们要想有效地、高效率完成自己工作，这就是最有效地利用时间的方法。这种方法基于以下三个要素。（）简单（）简单：考虑周密，抓住事物的本质、必须做的工作的真髓。（）集中（）集中：为了实现最重要的目标，将资源与思维集中在最重要的地方。（）速度（）速度：迅速落实。备备备备用用用用人们常说，“名人的工作中，没有浪费、无规律和不合理”。名人的工作作风是从准备到完成每一件作品的动作中，没有浪费；工作进行中由于高度集中，所以没有无规律现象；而且，从准备的时候，脑子里就已经准确地描绘出了成品的形状，因此没有不合理。6.6.浪费浪费无规律无规律不合理（不合理（MUDA-MURA-MURIMUDA-MURA-MURI）备备备备用用用用7.57.5整理整理（SEIRISEIRI）将不必要的东西、必要的东西分类，将不要的东西扔掉。整顿整顿（SEITONSEITON）严格管理，必要的东西在必要时应能够立刻拿出来。清扫清扫（SEISOSEISO）工作岗位和设备应时刻保持整洁。清洁清洁（SEIKETSUSEIKETSU）洗手处、厕所、垃圾箱、工作服等，应时刻保持整洁，创造健康的环境。素养素养（SHITSUKESHITSUKE）平时、将岗位环境管理作为岗位纪律，进行科员的教育（培训），使优化岗位环境成为习惯。是工作环境管理系统的观点。个来源于日语的整理、整顿、清扫、清洁、素养。备备备备用用用用8.8.小组小组 （NH CIRCLENH CIRCLE）的通过认识（现状），追求（将来）的课题，创造（新的），的命名，其字里行间充满着希望。小组是发挥每位员工的优势，主动创造轻松、有工作意义的工作环境的小集团活动。这项活动是自主参加的活动，在活动中，提出工作岗位上的身边问题，主动开动脑筋，同事们一起各抒己见，逐一改善，取得成果。备备备备用用用用9.9.系统系统 系统原则上是用于产品开发的系统，表示通过与顾客对话，策划制定新产品的形象的营业部门（Sales）；，表示根据营业部门的形象作出设计的研究开发部门（Research&Development）；，表示找出适合设计的生产工艺、并执行该生产工艺的生产技术部门（Production&Engineering）。，的队伍的这些工作并不是相互分割的，形象的创造、产品的设计、以及生产工艺的确立都是共同工作，三支队伍之间不断的反馈和协作才能实现本系统的成功。备备备备用用用用循环循环 市场营运与生产需需 求求 新产品新产品S S销售销售市场营运市场营运 生产工艺工厂平面设计设施计划立案设备及其他D D开发原型精密的工程设计产品图制作试验及其他 产品开发循环产品开发循环 市场营运与研究开发产品定位成本计算与价格设定广告宣传销售战略及其他 E E生产生产生产技术生产技术研究开发研究开发 顾顾 客客 谢谢 谢谢 ！供娄浪颓蓝辣袄驹靴锯澜互慌仲写绎衰斡染圾明将呆则孰盆瘸砒腥悉漠堑脊髓灰质炎(讲课2019)脊髓灰质炎(讲课2019)