《危机时代企业文化建设》课件

2024/6/161经济危机时代的企业文化建设经济危机时代的企业文化建设主讲：杨克明博士主讲：杨克明博士练好内功，迎接挑战练好内功，迎接挑战2023/8/91经济危机时代的企业文化建设主讲：杨克明博士经济危机时代的企业文化建设主讲：杨克明博士2024/6/162第一讲：理念提升，文化落地第一讲：理念提升，文化落地第一讲：理念提升，文化落地第一讲：理念提升，文化落地第二讲：把握大气候，营造小气候第二讲：把握大气候，营造小气候第二讲：把握大气候，营造小气候第二讲：把握大气候，营造小气候第三讲：提升素质，打造团队第三讲：提升素质，打造团队第三讲：提升素质，打造团队第三讲：提升素质，打造团队课程目录课程目录2023/8/92第一讲：理念提升，文化落地课程目录第一讲：理念提升，文化落地课程目录2024/6/163企业内功企业内功 =基础管理基础管理+企业文化企业文化2023/8/93企业内功企业内功=基础管理基础管理+企业文化企业文化2024/6/164企业管理的四个境界企业管理的四个境界2023/8/94企业管理的四个境界企业管理的四个境界2024/6/165一流的企业一定是创造和拥有了一流文化的企业。一流的企业一定是创造和拥有了一流文化的企业。能够跨越百年的企业，必然是有着深厚的文化底蕴并能够跨越百年的企业，必然是有着深厚的文化底蕴并且坚持不断的进行文化创新。且坚持不断的进行文化创新。2023/8/95一流的企业一定是创造和拥有了一流文化的企业一流的企业一定是创造和拥有了一流文化的企业2024/6/166天时不如地利，地利不如天时不如地利，地利不如人和人和2023/8/96天时不如地利，地利不如人和天时不如地利，地利不如人和2024/6/167第一讲第一讲理念提升，文化落地理念提升，文化落地2023/8/97第一讲第一讲2024/6/168 企业文化是什么？企业文化是什么？广义广义狭义狭义2023/8/98企业文化是什么？企业文化是什么？2024/6/169 企企业业发发展展的的灵灵魂魂是是企企业业文文化化，而而企企业业文文化化最最核核心心的的内内容容就就是是价价值值观观。有有什什么么样样的的价价值值观观，就就有有什什么么样样的的规规章章制制度度和和行行为为规规范范，这这又又保保证证了了物物质文化的不断增长。质文化的不断增长。企业文化的核心是价值观企业文化的核心是价值观2023/8/99企业发展的灵魂是企业文化，而企业文企业发展的灵魂是企业文化，而企业文2024/6/1610 “走走西西口口”体体现现并并传传递递了了一一种种价价值值观观，一一种种坚坚韧韧不不拔拔、勇勇往往直直前前、仁仁义义礼礼智智信信的的价价值值观观，这这是是山山西西文文化化、晋晋商商文文化化的重要组成部分。的重要组成部分。因因为为有有代代代代相相传传的的“走走西西口口精精神神”，才才有有辉辉煌煌数数百百年年、誉满天下的晋商传奇。誉满天下的晋商传奇。2023/8/910“走西口走西口”体现并传递了一种价值观体现并传递了一种价值观2024/6/1611 任何组织都是有文化的任何组织都是有文化的没有无文化的组织，只有不同文化的组织。没有无文化的组织，只有不同文化的组织。消极文化，积极文化；消极文化，积极文化；统一文化，离散文化；统一文化，离散文化；强势文化，弱势文化；强势文化，弱势文化；隐含文化，成文文化。隐含文化，成文文化。2023/8/911任何组织都是有文化的没有无文化的组织，任何组织都是有文化的没有无文化的组织，2024/6/1612企业文化体系建设主要内容企业文化体系建设主要内容1.企业文化相关主题系列培训企业文化相关主题系列培训2.企业文化理念系统的设计企业文化理念系统的设计3.企业文化手册撰写企业文化手册撰写4.管理人员行为规范手册编制管理人员行为规范手册编制5.员工行为规范手册编制员工行为规范手册编制6.企业文化目视系统方案编制及实施企业文化目视系统方案编制及实施7.企业文化发展大纲编制及实施企业文化发展大纲编制及实施8.企业文化落地方案编制及实施企业文化落地方案编制及实施9.企业文化组织体系的构建企业文化组织体系的构建10.企业内刊创建企业内刊创建2023/8/912企业文化体系建设主要内容企业文化相关企业文化体系建设主要内容企业文化相关2024/6/1613活动的类型娱乐娱乐竞赛竞赛仪式仪式典礼典礼学习学习拓展拓展2023/8/913活动的类型娱乐活动的类型娱乐2024/6/1614活动举例十大感动企业人物评选十大感动企业人物评选三个一活动三个一活动（一条客户意见、一条合理化建议、一项超值服务）（一条客户意见、一条合理化建议、一项超值服务）给员工过生日、阳光分享活动、感恩节给员工过生日、阳光分享活动、感恩节同乐会、恳谈会、运动会、读书会同乐会、恳谈会、运动会、读书会创业纪念日、誉殇日创业纪念日、誉殇日经理人特训营经理人特训营排忧解难热线和咨询排忧解难热线和咨询企业文化知识竞赛、主题演讲比赛企业文化知识竞赛、主题演讲比赛正反案例互动正反案例互动技能大比武技能大比武（金牌员工、首席员工（金牌员工、首席员工）导师带徒仪式导师带徒仪式员工发明命名大会员工发明命名大会小改小革小创造小改小革小创造自主创新活动自主创新活动2023/8/914活动举例十大感动企业人物评选活动举例十大感动企业人物评选2024/6/1615企业文化理念体系企业文化理念体系6 6大要素大要素企业愿景企业愿景表明企业应该往哪里去。企业使命企业使命表明企业存在的价值和意义是什么，企业为什么要存在和持续成长。企业精神企业精神表明企业在面临重大事件或困难时，应该具备什么样的心理能量来面对。核心价值观核心价值观表明企业应该具有什么样的做人做事的最高准则。经营理念经营理念表明企业在未来三五年中的经营战略、经营思路、业务模式、业务组合等等。管理理念管理理念则是企业在管理过程中所秉持的关于人才、领导、制度、沟通、学习、创新、质量、服务等方面的基本理念或原则。愿景、使命、精神、核心价值观等核心理念是相对稳定的，不论企业未来如何发展，采取怎样的发展战略和经营思路，都是基本保持不变的。经营理念和管理理念相对于核心理念而言，则是相对变化的，根据企业的战略需求，可以进行适当的调整甚至变革。2023/8/915企业文化理念体系企业文化理念体系6大要素大要素2024/6/1616我们需要什么样的企业文化？我们需要什么样的企业文化？2023/8/916我们需要什么样的企业文化？我们需要什么样的企业文化？2024/6/1617第一步：提理念。第一步：提理念。提出理念和价值观，形成企提出理念和价值观，形成企业文化手册。业文化手册。第二步：推案例。第二步：推案例。推出典型人物与事件。推出典型人物与事件。第三步：建机制。第三步：建机制。在理念与价值观的指导下，在理念与价值观的指导下，制定保证正面人物与事件不断涌现的制度与机制。制定保证正面人物与事件不断涌现的制度与机制。企业文化落地三步曲2023/8/917第一步：提理念。提出理念和价值观，形成企第一步：提理念。提出理念和价值观，形成企2024/6/1618正面案例：正面案例：1 1、这类案例你经历过吗？、这类案例你经历过吗？2 2、这个案例哪些方面让我们感动？、这个案例哪些方面让我们感动？3 3、如果是你，你怎么做？、如果是你，你怎么做？4 4、这个案例体现我们哪些企业文化理念？、这个案例体现我们哪些企业文化理念？负面案例：负面案例：1 1、这个案例中，我们有没有问题？、这个案例中，我们有没有问题？2 2、如果是你，你怎么做？、如果是你，你怎么做？3 3、出现这些问题后，我们应该怎么想，怎么做？、出现这些问题后，我们应该怎么想，怎么做？4 4、我可以通过哪些渠道来发现这些问题？、我可以通过哪些渠道来发现这些问题？5 5、这个问题谁来负责？、这个问题谁来负责？6 6、怎样避免这个问题发生？、怎样避免这个问题发生？7 7、其他类似问题存不存在？、其他类似问题存不存在？8 8、为什么会出现这些问题？、为什么会出现这些问题？案例思考问题案例思考问题2023/8/918正面案例：案例思考问题正面案例：案例思考问题2024/6/1619v核心价值观就是每个人心中的核心价值观就是每个人心中的“集结号集结号”v “集结号”，在军人心中是神圣的。它在军人心中是神圣的。它就像一种责任，一个承诺，一种矢志不就像一种责任，一个承诺，一种矢志不渝的信念。电影中的谷子地就是肩负着渝的信念。电影中的谷子地就是肩负着这份责任，信奉着这份信念，坚守住军这份责任，信奉着这份信念，坚守住军人的承诺。人的承诺。2023/8/919核心价值观就是每个人心中的核心价值观就是每个人心中的“集结号集结号”2024/6/1620 一种模式或方法，只能学一时，难一种模式或方法，只能学一时，难以持久有效。而一旦有了创新的文化、以持久有效。而一旦有了创新的文化、氛围和理念，就犹如给这个企业埋下了氛围和理念，就犹如给这个企业埋下了创新的基因，他可以源源不断的生成创创新的基因，他可以源源不断的生成创新的人才、技术、管理模式和方法等等。新的人才、技术、管理模式和方法等等。海尔核心价值观是创新海尔核心价值观是创新2023/8/920一种模式或方法，只能学一时，一种模式或方法，只能学一时，2024/6/1621第二讲第二讲把握大气候，营造小气候把握大气候，营造小气候2023/8/921第二讲第二讲2024/6/1622 没有想过这个冬天有多长，也没有没有想过这个冬天有多长，也没有想过怎么想过怎么“熬熬”过这个冬天。因为过这个冬天。因为我们我们始终把明天当作冬天。始终把明天当作冬天。张瑞敏张瑞敏2023/8/922没有想过这个冬天没有想过这个冬天2024/6/1623 马云：马云：20082008准备好过冬准备好过冬 任正非：华为的冬天任正非：华为的冬天 “青蛙青蛙”现象现象2023/8/923马云：马云：2008准备好过冬准备好过冬2024/6/162444.2%40.7%15.1%44.2%44.2%的企业存在一般性危机的企业存在一般性危机40.740.7的企业存在较严重的危机的企业存在较严重的危机15.1%15.1%的企业存在严重危机的企业存在严重危机盖洛普（中国），盖洛普（中国），200420042023/8/92444.2%40.7%15.1%44.2%2024/6/1625春夏秋冬，四季轮回；春夏秋冬，四季轮回；潮起潮落，周而复始。潮起潮落，周而复始。自然规律自然规律2023/8/925春夏秋冬，四季轮回；自然规律春夏秋冬，四季轮回；自然规律2024/6/1626宠辱不惊，自强不息；宠辱不惊，自强不息；得意不忘形，失意不失态；得意不忘形，失意不失态；慎终如始，则无败事。慎终如始，则无败事。2023/8/926宠辱不惊，自强不息；宠辱不惊，自强不息；2024/6/16271 1、国际影响力显著提升。、国际影响力显著提升。2 2、人民币国际化加快步伐。、人民币国际化加快步伐。3 3、国家资本主义的扩张机遇。、国家资本主义的扩张机遇。经济危机对中国的经济危机对中国的“机机”2023/8/9271、国际影响力显著提升。、国际影响力显著提升。2、人民币国、人民币国2024/6/16281 1、发现问题解决问题的好机会。、发现问题解决问题的好机会。2 2、整合资源的好机会。、整合资源的好机会。3 3、变革创新的好机会。、变革创新的好机会。4 4、练内功的好机会。、练内功的好机会。经济危机对企业的经济危机对企业的“机机”2023/8/9281、发现问题解决问题的好机会。、发现问题解决问题的好机会。2、整合、整合2024/6/1629练好内功，练好内功，打造团队，打造团队，创新求变，创新求变，迎接挑战。迎接挑战。2023/8/929练好内功，练好内功，打造团队，打造团队，创新求变，创新求变，迎接迎接2024/6/1630危机意识危机意识危机文化危机文化竞争意识竞争意识竞争文化竞争文化危机时代必备三大意识危机时代必备三大意识创新意识创新意识创新文化创新文化2023/8/930危机意识危机意识危机文化竞争意识危机文化竞争意识竞争文化竞争文化2024/6/1631三大意识三大意识五大创新五大创新2023/8/931三大意识三大意识五大创新五大创新2024/6/1632把握大气候，营造小气候把握大气候，营造小气候小气候应对大气候小气候应对大气候2023/8/932把握大气候，营造小气候把握大气候，营造小气候2024/6/1633韬光养晦，内外兼修！韬光养晦，内外兼修！创新制胜，沧海横流！创新制胜，沧海横流！“冬天来了，冬天来了，春天还会远吗？春天还会远吗？”雪莱雪莱2023/8/933韬光养晦，内外兼修！韬光养晦，内外兼修！创新制胜，沧海横流创新制胜，沧海横流2024/6/1634第三讲第三讲提升素质，打造团队提升素质，打造团队2023/8/934第三讲第三讲2024/6/1635从管理学现象说起从管理学现象说起2023/8/935从管理学现象说起从管理学现象说起2024/6/1636素质模型：三识、三性、三业素质模型：三识、三性、三业2023/8/936素质模型：三识、三性、三业素质模型：三识、三性、三业2024/6/1637PBC（Personal Business Commitments）个人事业承诺2023/8/937PBC（PersonalBusines2024/6/1638人单合一的自主经营体StrategicalStrategical 战略的战略的BusinessBusiness 事业事业的的UnitUnit 单位（单元）单位（单元）是指企业中既符合企业整体战略的发展方向，又能是指企业中既符合企业整体战略的发展方向，又能独立经营创新的个人或组织。即企业统一战略下的创新独立经营创新的个人或组织。即企业统一战略下的创新主体。主体。2023/8/938人单合一的自主经营体人单合一的自主经营体Strategica2024/6/1639v主人翁精神打工者心态区别主人翁精神打工者心态区别v人力资源如何转化成人力资本人力资源如何转化成人力资本SBUSBU就是岗位股份制公司就是岗位股份制公司SBUSBU经营的理论基础是岗位主人翁精神经营的理论基础是岗位主人翁精神2023/8/939主人翁精神打工者心态区别主人翁精神打工者心态区别SBU就是岗位股就是岗位股2024/6/1640 我们可能不是企业的主人（股东），但我们是我们可能不是企业的主人（股东），但我们是所在岗位的主人。所在岗位的主人。我即使是打工的，也首先是为自己打工。我即使是打工的，也首先是为自己打工。这就是一种这就是一种“岗位主人翁精神岗位主人翁精神”。2023/8/940我们可能不是企业的主人（股东），我们可能不是企业的主人（股东），2024/6/1641主人翁心态和打工者心态的区别主人翁心态和打工者心态的区别员员工工打工者打工者定位定位劳劳动动劳动劳动报酬报酬工资工资奖金奖金知识知识经验经验技能技能主人翁主人翁定位定位入入股股股权股权分红分红技能技能提升提升2023/8/941主人翁心态和打工者心态的区别员打工者劳劳主人翁心态和打工者心态的区别员打工者劳劳2024/6/1642v“人人”就是每一个自主创新的员工；就是每一个自主创新的员工；v“单单”就是有竞争力的市场目标；就是有竞争力的市场目标；v“人单合一人单合一”就是每个员工都与有竞就是每个员工都与有竞争力的市场目标结合到一体，每个员争力的市场目标结合到一体，每个员工都成为创造市场的工都成为创造市场的“小老板小老板”，每，每个员工都是自己岗位的经营者。个员工都是自己岗位的经营者。SBU经营的实质是人单合一2023/8/942“人人”就是每一个自主创新的员工；就是每一个自主创新的员工；SBU经经2024/6/16431 1、企业文化建设的有效工具。、企业文化建设的有效工具。2 2、企业管理的最高境界、企业管理的最高境界 。3 3、企业发展的战略武器、企业发展的战略武器 。4 4、经营人的最高境界。、经营人的最高境界。SBU经营的意义2023/8/9431、企业文化建设的有效工具。、企业文化建设的有效工具。SBU经营的经营的2024/6/1644海尔文化给我们的启示海尔文化给我们的启示2023/8/944海尔文化给我们的启示海尔文化给我们的启示