资源描述
中輟生的輔導敘事與焦點解決取向王大維2006/7/4-52006/7/4-5、7-87-81 1中輟生的輔導敘事與焦點解決取向王大維1講師簡介E-mail:.twE-mail:.tw現職現職1.1.國立彰化師範大學輔導與諮商學系博士候選人國立彰化師範大學輔導與諮商學系博士候選人2.2.東海大學東海大學、逢甲大學逢甲大學、國立台灣體育學院國立台灣體育學院、大葉大學學生諮商大葉大學學生諮商中心諮商心理師中心諮商心理師3.3.靜宜大學人文教育中心講師靜宜大學人文教育中心講師4.4.台中市少輔會諮詢委員台中市少輔會諮詢委員曾任曾任1.1.交通大學交通大學、雲林科技大學諮商中心諮商心理師雲林科技大學諮商中心諮商心理師2.2.元智大學諮商中心專任輔導老師元智大學諮商中心專任輔導老師3.3.台中觀音線心理協談中心主任台中觀音線心理協談中心主任4.4.弘光科技大學通識中心講師弘光科技大學通識中心講師5.5.台中地方法院家事法庭家事調解諮商師台中地方法院家事法庭家事調解諮商師6.6.台中家扶中心強制強職教育諮商師台中家扶中心強制強職教育諮商師7.7.陸軍步兵學校心理衛生中心少尉心理分析官陸軍步兵學校心理衛生中心少尉心理分析官2 2講師簡介E-mail:wangtw123yahoo.co暖身活動對於這兩天的研習，你的渴望是什麼？這些渴望如何支持你從事輔導與教育的工作你在有關中輟生的輔導經驗是什麼，你如何幫助他們？你所面臨的挑戰為何？經過這兩天的研習，你希望在結束之後，你會與現在有何不同？你的哪些資源將會幫助你接收並消化新的經驗、觀點與挑戰？3 3暖身活動對於這兩天的研習，你的渴望是什麼？這些渴望如何支持你I邁向後現代觀點的學校輔導工作焦點解決與敘事治療簡介Postmodern Approaches of School Counseling&Guidance4 4I邁向後現代觀點的學校輔導工作焦點解決與敘事治療簡介5 55幾個令人不安的問題什麼是真實？誰的版本比另一版本更接近真實？輔導老師與學生所知覺的真實是否一致？我該相信誰的真實？我的還是他的？我用我認為對他有幫助的方式來幫他？還是我用我相信的理論知識所告訴我的方式來幫他？還是我用他所知道的知識幫助我來幫助他？誰是當事人問題的專家？他還是我？6 6幾個令人不安的問題什麼是真實？6 7 7 8 8 為何輔導人員需要了解後現代主義諮商輔導不只是一門科學諮商輔導不只是一門科學，更不只是一門藝術更不只是一門藝術。我們日常生活中的經驗與信念我們日常生活中的經驗與信念，都會在會談中傳都會在會談中傳遞給學生遞給學生，因此必須經常檢視自身的世界觀因此必須經常檢視自身的世界觀。我們所相信的觀念決定了我們要如何幫助學生我們所相信的觀念決定了我們要如何幫助學生，帶領他們走向哪一條路帶領他們走向哪一條路。現代主義認為有一定的真實現代主義認為有一定的真實，輔導人員的職責就輔導人員的職責就是在實現那個真實所指引的目標是在實現那個真實所指引的目標。後現代主義不認為有一定的真實存在後現代主義不認為有一定的真實存在，真實是被真實是被社會建構出來社會建構出來。事實的真相無法被清楚描繪事實的真相無法被清楚描繪，會會以多元的版本存在著以多元的版本存在著。後現代主義幫助我們從主流的論述中解放出來後現代主義幫助我們從主流的論述中解放出來。9 9為何輔導人員需要了解後現代主義諮商輔導不只是一門科學，更不只現代與後現代的差別現代現代/結構結構/本質本質/實證主義實證主義後現代後現代/後結構主義後結構主義/社會建構社會建構論論 所有的現象都有深層的結構所有的現象都有深層的結構 複雜現象可被拆解成數個元素複雜現象可被拆解成數個元素 這些元素集合起來代表現象這些元素集合起來代表現象 這些元素可以被歸類與分類這些元素可以被歸類與分類 生活行為即為這些元素的展現生活行為即為這些元素的展現 這些元素構成了人的自我認同這些元素構成了人的自我認同 這元素存在於自我的核心之中這元素存在於自我的核心之中 認同是自我的產物認同是自我的產物 認同是公眾與社會的成就認同是公眾與社會的成就 認同是由歷史與文化的力量形塑認同是由歷史與文化的力量形塑 人們對生活經驗所賦予意義構成人們對生活經驗所賦予意義構成了他們的生活了他們的生活（包括生活的知識包括生活的知識、自我與關係的實踐自我與關係的實踐）意義的創造是透過敘事結構意義的創造是透過敘事結構。1010現代與後現代的差別現代/結構/本質/實證主義後現代/後結構主現代主義對中輟生的看法線性因果觀：尋找探究中輟的成因（家庭因素、個人因素、環境因素etc）病理的觀點：把中輟生視為是個人的心理缺陷與問題以教育機構為主體：把中輟生找回適應學校體制對中輟的解釋：中輟生的家庭功能不彰、個人意志薄弱、缺法良好的因應技巧.1111現代主義對中輟生的看法線性因果觀：尋找探究中輟的成因（家庭因後現代主義對中輟生的看法循環因果觀：中輟的成因並非單一因素可以解釋敘事的觀點：中輟是社會結構與文化主流論述下的產物以學生為主體性：理解中輟生的生命故事並從中找出正向力量對中輟現象的解釋：學生的生命充滿負向的經驗而形成負向自我認同，無力抵擋主流論述，中輟只是最後一道抵抗的策略1212後現代主義對中輟生的看法循環因果觀：中輟的成因並非單一因素可敘事/後現代取向中輟輔導的原則相信學生是自己生活意義的建構者，亦是故事的主人學生不等同於問題（中輟），問題如何影響學生、學生對問題所賦予的意義、學生與問題之間的關係才是重點所在輔導老師不把解決中輟視為自己的責任，而是透過共同的理解與對話，協助學生豐厚生命故事。幫助學生看見被隱藏住的故事片段，重新建構新的、更渴望的自我認同。1313敘事/後現代取向中輟輔導的原則相信學生是自己生活意義的建構者看到學生即使在問題存在的狀態下，仍然有的正向力量與資源諮商的歷程1.傾聽與理解學生的生命故事2.將問題與學生外化3.豐厚學生的生命敘事4.解構強勢主流論述5.重新建構新的自我認同1414看到學生即使在問題存在的狀態下，仍然有的正向力量與資源14 事件時間脈絡：文化、權力/知識、語言自我認同是由強勢論述所構成由非主流/未被重視的論述所構成的新自我認同1515 事件時間脈絡：文化、權力/知識、語言自我認同是由強勢論述所敘事治療的歷程(金樹人)問題的內化問題的內化問題的外化問題的外化問題的自我認同問題的自我認同(problem identity)問題的故事問題的故事正向的故事正向的故事正向的自我認同正向的自我認同(positive identity)解構解構社會論述社會論述知識知識負向力量負向力量action1616敘事治療的歷程(金樹人)問題的內化問題的外化問題的自我認同問敘事治療的外化原則人不等於是問題人不等於是問題，問題才是問題問題才是問題去將人與問題分開去將人與問題分開，去看人與問題的關係去看人與問題的關係當人感受到自己與問題分開時當人感受到自己與問題分開時，人會由無力感進人會由無力感進入到自己是可以有力量面對問題入到自己是可以有力量面對問題外化是一種態度外化是一種態度，不僅是一種技巧不僅是一種技巧相信人是思考自己問題的專家相信人是思考自己問題的專家相信人可以不斷地去思考如何面對問題相信人可以不斷地去思考如何面對問題、對掙扎對掙扎/挑戰去做思考挑戰去做思考、對面對問題有其渴望與遠景對面對問題有其渴望與遠景、及及超越問題去看人的力量與能力超越問題去看人的力量與能力1717敘事治療的外化原則人不等於是問題，問題才是問題17自我問題自我問題內化外化1818自我問題自我問題內化外化18外化的練習（一）(Freedman&Combs,1996)(Freedman&Combs,1996)X X是一個你性格上的負向形容詞是一個你性格上的負向形容詞你怎麼變成你怎麼變成X X？你對什麼事情最你對什麼事情最X X？發生哪些類事情的時候發生哪些類事情的時候，特別會導致你變成特別會導致你變成X X？當你當你X X的時候的時候，你會做出什麼你不你會做出什麼你不X X的時候不會做的事的時候不會做的事？變得變得X X會使你的生活和關係出現什麼後果會使你的生活和關係出現什麼後果？你目前的困難有哪些是你你目前的困難有哪些是你X X所造成的所造成的？當你當你X X時時，你的自我形象會如何不同你的自我形象會如何不同？如果藉著某種奇蹟如果藉著某種奇蹟，有天早上你醒來以後就再也不有天早上你醒來以後就再也不X X，那你的生活會有什麼具體的不同那你的生活會有什麼具體的不同？1919外化的練習（一）(Freedman&Combs,199外化的練習（二）(Freedman&Combs,1996)(Freedman&Combs,1996)Y Y是將上述特質改為名詞是將上述特質改為名詞是什麼使你容易有是什麼使你容易有Y Y？以致於以致於Y Y能支配你的生活能支配你的生活？在什麼背景下在什麼背景下，最容易由最容易由Y Y取得主導地位取得主導地位？發生哪類事時發生哪類事時，特別會導致特別會導致Y Y取得主導地位取得主導地位？Y Y使你做出什麼事使你做出什麼事，會違反你的較佳判斷會違反你的較佳判斷？Y Y對你的生活與關係有什麼影響對你的生活與關係有什麼影響？Y Y如何導致你現在的困難如何導致你現在的困難？Y Y會不會使你看不見自己的資源會不會使你看不見自己的資源？或是或是，你能經由你能經由Y Y看看到自己的資源嗎到自己的資源嗎？你是否有克服你是否有克服Y Y的經驗的經驗？亦即亦即，當當Y Y取得主導地位時取得主導地位時，你卻能不受你卻能不受Y Y影響的經驗影響的經驗？2020外化的練習（二）(Freedman&Combs,19外化問句舉例什麼在困擾著你？它讓你困擾的地方在哪裡？你平日都如何思考這個困擾？這個困擾告訴你是一個怎樣的人？這個困擾都傳什麼簡訊給你？這個困擾在你的生活扮演什麼角色？這個困擾嘗試去告訴你周圍的人你是樣的一個人？(吳熙琄，2006)2121外化問句舉例什麼在困擾著你？(吳熙琄，2006)21對兒童使用擬人化外化技術你覺得你覺得A A（問題問題、症狀症狀）像什麼像什麼（現實生活中的物現實生活中的物體或抽象的東西體或抽象的東西）？）？如果要給如果要給A A取個名字取個名字，你會取甚麼名字你會取甚麼名字？A A有多大有多大？它的形狀它的形狀、色澤色澤、氣味氣味？何時何時A A最大最大？最常出現最常出現？最喜歡什麼最喜歡什麼？何時何時A A最小最小？消失不見消失不見？最害怕什麼最害怕什麼（剋星剋星）？）？A A如何對你的生活產生影響如何對你的生活產生影響？A A在你目前的生活中扮演甚麼樣的角色在你目前的生活中扮演甚麼樣的角色？未來你希望未來你希望A A在你生活中會以什麼樣子出現在你生活中會以什麼樣子出現？你希你希望他變成多大望他變成多大？2222對兒童使用擬人化外化技術你覺得A（問題、症狀）像什麼（現外化技術的練習（續）我給我的我給我的不愛唸書不愛唸書取的名字叫做取的名字叫做任性的任性的它跟人一般大它跟人一般大，常緊跟著我常緊跟著我，當我心煩的時候最常出現當我心煩的時候最常出現，當我心情好獲得到肯當我心情好獲得到肯定時定時，會消失會消失。它讓我的學業一落千丈它讓我的學業一落千丈，也使我得不到師長的肯也使我得不到師長的肯定定，但是因為它但是因為它，我也有更多時間可以玩樂我也有更多時間可以玩樂，不不用面對壓力用面對壓力。同時同時，父母也因此對我比較關心父母也因此對我比較關心，但也招來更多責罰但也招來更多責罰。它在我的生活中扮演著破壞它在我的生活中扮演著破壞、搗蛋搗蛋、輕鬆角色輕鬆角色？我希望當我需要努力在課業時我希望當我需要努力在課業時，它躲遠一點它躲遠一點，但但當我需要放鬆時可以出來陪我玩當我需要放鬆時可以出來陪我玩。2323外化技術的練習（續）我給我的不愛唸書取的名字叫做任II焦點解決短期諮商的理論與實務Solution-Focused Brief Therapy/Counseling2424II焦點解決短期諮商的理論與實務Solution-F對孩子的幾個假設每一個的孩子都想要每一個的孩子都想要希望父母以他們為榮希望父母以他們為榮取悅父母及成人取悅父母及成人被社會團體接納為一份子被社會團體接納為一份子積極參與與他人的活動積極參與與他人的活動學新事物學新事物感到驚奇即令他人驚奇感到驚奇即令他人驚奇說出自己的意見與選擇說出自己的意見與選擇有機會時能自己做決定有機會時能自己做決定(Insoo Kim Berg,2002)2525對孩子的幾個假設每一個的孩子都想要(Insoo Kim B對父母的幾個假設每一個的父母都想要每一個的父母都想要以他們的孩子為榮以他們的孩子為榮對孩子有正面的影響對孩子有正面的影響聽到關於孩子的好消息及他們所擅長的聽到關於孩子的好消息及他們所擅長的給孩子好的教育以及能在生活中成功的機會給孩子好的教育以及能在生活中成功的機會看到孩子的未來比自己還要光明看到孩子的未來比自己還要光明與孩子有良好的關係與孩子有良好的關係對孩子抱持希望對孩子抱持希望覺得自己是好的父母覺得自己是好的父母(Insoo Kim Berg,2002)2626對父母的幾個假設每一個的父母都想要(Insoo Kim B增進諮商效果的因素（Lambert,1992）個人強度、才能、資源、信念、社會支持同理心、接納、溫暖對改變的希望與期待諮商師所使用的理論方向與處置技巧2727增進諮商效果的因素（Lambert,1992）個人強度、才焦點解決諮商與傳統諮商比較傳統心理諮商傳統心理諮商焦點解決諮商焦點解決諮商焦點焦點強調診斷強調診斷，以以問題問題為焦點為焦點不強調診斷不強調診斷，以以解決方解決方法法為焦點為焦點導向導向過去導向過去導向未來導向未來導向助人者助人者角色角色專家專家催化者催化者、協同者協同者、教練教練目標目標發展新行為發展新行為建立在正向力量建立在正向力量（過去的過去的成功經驗成功經驗）時間時間長期長期短期短期改變機改變機制制洞察是改變的工具洞察是改變的工具語言建構了帶來改變的真語言建構了帶來改變的真實與新意義實與新意義2828焦點解決諮商與傳統諮商比較傳統心理諮商焦點解決諮商焦點強調診焦點解決諮商與傳統諮商比較(續)以問題焦點的諮商以問題焦點的諮商以解決為焦點的諮商以解決為焦點的諮商我能如何幫助你我能如何幫助你？你將如何知道今天來過之後會對你將如何知道今天來過之後會對你有幫助你有幫助？請告訴我關於你的困擾請告訴我關於你的困擾你想要有什麼改變你想要有什麼改變問題或症狀是否有潛在的議題問題或症狀是否有潛在的議題？我們可否挖掘更多的解決方法我們可否挖掘更多的解決方法？可否告訴我更多關於你的困擾可否告訴我更多關於你的困擾？我們能否找出問題的例外我們能否找出問題的例外？我們如何經由探索過去來了解問我們如何經由探索過去來了解問題題？未來沒有問題時會是什麼樣子未來沒有問題時會是什麼樣子？有哪些防衛機制在運作有哪些防衛機制在運作？如何運用當事人的技巧與能力如何運用當事人的技巧與能力？我們將會需要幾次會談我們將會需要幾次會談？我們是否達成夠多而能結束會談我們是否達成夠多而能結束會談？(OConnell,2005)2929焦點解決諮商與傳統諮商比較(續)以問題焦點的諮商以解決為焦點焦點解決短期諮商的工作哲學當事人的方法若是有效當事人的方法若是有效，他就不需要求助他就不需要求助，當事人的當事人的方法若是行的通方法若是行的通，他就不需要改變他就不需要改變當事人與諮商師所用的方法如果沒有效果當事人與諮商師所用的方法如果沒有效果，就做一點就做一點一樣的事情一樣的事情；有效的方法就值得持續嘗試有效的方法就值得持續嘗試，無效的方無效的方法就不要一錯再錯法就不要一錯再錯相信每一個當事人都有解決問題的潛能與資源相信每一個當事人都有解決問題的潛能與資源，解決解決問題的能力就在當事人的經驗之中問題的能力就在當事人的經驗之中諮商諮商/輔導沒有所謂的失敗輔導沒有所謂的失敗，任何一種沒有效果的行任何一種沒有效果的行為與反應都是一種回饋為與反應都是一種回饋，它讓我們知道自己又往成功它讓我們知道自己又往成功或有效的方法更邁進一小步或有效的方法更邁進一小步如果期待諮商的時間能夠縮短如果期待諮商的時間能夠縮短，當事人與諮商師都要當事人與諮商師都要把每一次會談當成是最後一次諮商把每一次會談當成是最後一次諮商，或唯一一次諮商或唯一一次諮商3030焦點解決短期諮商的工作哲學當事人的方法若是有效，他就不需要求焦點解決短期諮商的基本概念每個人都可以培養積極與正向的生活態度每個人都可以培養積極與正向的生活態度找到例外就是找到解決問題得方法找到例外就是找到解決問題得方法改變是無所不在的改變是無所不在的，改變隨時在發生改變隨時在發生重視小的改變重視小的改變，因為小改變可以引發大改變因為小改變可以引發大改變合作是成功的基礎合作是成功的基礎，也是成功不可避免的因素也是成功不可避免的因素每一個人都擁有解決問題的能力與資源每一個人都擁有解決問題的能力與資源當事人自己才是解決問題的專家當事人自己才是解決問題的專家當事人與諮商師是一個整體的輔導團隊當事人與諮商師是一個整體的輔導團隊當事人的每一個意義與經驗都是交互作用建構出來的當事人的每一個意義與經驗都是交互作用建構出來的行動與描述是不斷循環行動與描述是不斷循環訊息的意義存在於當事人的每個反應中訊息的意義存在於當事人的每個反應中當事人的陳述與行動與系統中的每個人息息相關當事人的陳述與行動與系統中的每個人息息相關(郭洪國雄，2004)3131焦點解決短期諮商的基本概念每個人都可以培養積極與正向的生活態焦點解決短期諮商的十個假設抗拒並不是一個有效的概念抗拒並不是一個有效的概念合作是必然的合作是必然的改變是必然的改變是必然的只需要有小的改變只需要有小的改變個案本身即有改變的力量與資源個案本身即有改變的力量與資源問題的產生來自於解決困難時的無效嘗試問題的產生來自於解決困難時的無效嘗試解決問題無須對問題本身了解太多解決問題無須對問題本身了解太多由個案決定治療的目標由個案決定治療的目標現實是旁觀者所定義的現實是旁觀者所定義的，諮商師必須參與以共同諮商師必須參與以共同創造出資商系統的現實創造出資商系統的現實看待情況有許多不同的方式看待情況有許多不同的方式，沒有哪一種方式比沒有哪一種方式比另一種更另一種更正確正確(Selekman,1993)3232焦點解決短期諮商的十個假設抗拒並不是一個有效的概念(Sele初次會談的重點與當事人建立投契與合作的關係與當事人建立投契與合作的關係創造一個改變的氣氛創造一個改變的氣氛強調當事人的正向資源強調當事人的正向資源澄清當事人的目標澄清當事人的目標協商需達成的任務協商需達成的任務評估顧客型態評估顧客型態1.1.來訪者來訪者（visitorsvisitors）2.2.抱怨者抱怨者（complainerscomplainers）3.3.消費者消費者（costumerscostumers）(OConnell,2005)3333初次會談的重點與當事人建立投契與合作的關係(OConnel評估當事人對於改變的位置不知道要改變什麼不知道要改變什麼1234512345 知道要改變什麼知道要改變什麼不知道要如何辨識改不知道要如何辨識改 變的徵兆變的徵兆1234512345 知道要如何辨識改變知道要如何辨識改變的徵兆的徵兆不想要改變不想要改變1234512345 想要改變想要改變不知道如何改變不知道如何改變1234512345 知道如何改變知道如何改變沒有覺察阻礙改變的沒有覺察阻礙改變的因素因素1234512345 有覺察阻礙改變的因有覺察阻礙改變的因素素對於做改變沒有信心對於做改變沒有信心1234512345 對於做改變沒有信心對於做改變沒有信心還沒準備好做改變還沒準備好做改變1234512345 還沒準備好做改變還沒準備好做改變(OConnell,2005)3434評估當事人對於改變的位置不知道要改變什麼12345知合作性的評估什麼什麼及及誰誰對當事人是重要的對當事人是重要的？運用這些資訊來使當事人參與運用這些資訊來使當事人參與當事人想要什麼當事人想要什麼？當事人是否有當事人是否有能力能力與與意願意願去實行去實行？協商出小而簡單的步驟讓當事人協商出小而簡單的步驟讓當事人知道該如何去做知道該如何去做當事人確實依照計畫執行當事人確實依照計畫執行回顧並再評估下一個小步驟為何回顧並再評估下一個小步驟為何重複上述步驟直到當事人理解已經夠好可以停止重複上述步驟直到當事人理解已經夠好可以停止所有成功的功勞歸於當事人所有成功的功勞歸於當事人(Insoo Kim Berg,2000)3535合作性的評估什麼及誰對當事人是重要的？(Insoo Kim 個別會談的步驟指引1.1.找出需要發生什麼事情找出需要發生什麼事情（目標目標），），諮商得以對當事人有幫助諮商得以對當事人有幫助2.2.透過差異問句與量尺問句透過差異問句與量尺問句，驗證諮商師對目標的理解是否正確驗證諮商師對目標的理解是否正確，若否若否，回到步驟一回到步驟一3.3.詢問奇蹟問句詢問奇蹟問句，盡量問到關於奇蹟的細節盡量問到關於奇蹟的細節4.4.聽到例外並進可能搜索聽到例外並進可能搜索、追蹤細節追蹤細節，若無例外若無例外，跳至步驟五跳至步驟五5.5.詢問量尺問句以決定當事人對於目標進展的程度如何詢問量尺問句以決定當事人對於目標進展的程度如何6.6.詢問量尺問句找出當事人做了什麼以達到並維持當前進展程度詢問量尺問句找出當事人做了什麼以達到並維持當前進展程度7.7.找出當事人認為重要他人找出當事人認為重要他人（老師老師、家長家長、教官教官、同學同學.）會如何會如何用前面的量尺來評定用前面的量尺來評定8.8.找出當事人認為上述重要他人人會認為當事人做了什麼以致於找出當事人認為上述重要他人人會認為當事人做了什麼以致於她們會做出如此的評定她們會做出如此的評定9.9.詢問當事人他認為重要他人會說他的哪些行為造成改變詢問當事人他認為重要他人會說他的哪些行為造成改變10.10.用步驟五中的量尺詢問當事人希望在下次會談中的進展用步驟五中的量尺詢問當事人希望在下次會談中的進展。持續持續詢問當事人會從哪耶地方得知在量尺上有進展詢問當事人會從哪耶地方得知在量尺上有進展。11.11.使用量尺問句詢問當事人他們對於維持改變的信心如何使用量尺問句詢問當事人他們對於維持改變的信心如何12.12.根據上述問題的結果根據上述問題的結果，邀請當事人自己分派家庭作業邀請當事人自己分派家庭作業。(Pichot&Dolan,2005)3636個別會談的步驟指引找出需要發生什麼事情（目標），諮商得以對當與非志願案主工作原則自我檢查自我檢查：1.1.把對於當事人的偏見放一旁把對於當事人的偏見放一旁，2.2.把你從他人處所把你從他人處所聽到關於個案的訊息放一旁聽到關於個案的訊息放一旁，對於他所說的保持開放對於他所說的保持開放，3.3.維持維持不知道不知道的姿態的姿態。評估評估個人個人，而不是而不是問題問題 找出什麼對當事人是重要的找出什麼對當事人是重要的 找出當事人的渴望與夢想找出當事人的渴望與夢想 找出誰對當事人是重要的找出誰對當事人是重要的共同合作協商以找出可以維持的解決方法共同合作協商以找出可以維持的解決方法 找出詳細的當事人想要的是什麼找出詳細的當事人想要的是什麼（而非不想要的而非不想要的）過去在不同情境中的成功經驗過去在不同情境中的成功經驗（例外例外）當事人需要做什麼以維持那些例外當事人需要做什麼以維持那些例外幫助個案評估他自己邁向目標的進展幫助個案評估他自己邁向目標的進展 問各類量尺問句問各類量尺問句 詢問為了要達成期望的小目標詢問為了要達成期望的小目標，下一個一小步會是什麼下一個一小步會是什麼 找出重要他人會如何評估當事人的進展找出重要他人會如何評估當事人的進展 詢問需要做到些什麼來達成進展詢問需要做到些什麼來達成進展 詢問關係問句詢問關係問句(Insoo Kim Berg,2000)3737與非志願案主工作原則自我檢查：1.把對於當事人的偏見放一旁，常用的焦點解決諮商技術奇蹟問句奇蹟問句：如果今天晚上有個奇蹟發生如果今天晚上有個奇蹟發生，你的問題全都解決你的問題全都解決、消失了消失了，你睡醒後你睡醒後，你你會從哪些地方發現你的生活你你會從哪些地方發現你的生活有了不同有了不同？形成目標形成目標、創造並描述所想要的結果創造並描述所想要的結果 製造新奇經驗製造新奇經驗，進入催眠的恍惚狀態進入催眠的恍惚狀態 脫離問題的描述脫離問題的描述、賦予當事人力量賦予當事人力量例外問句例外問句：有沒有哪些時候有沒有哪些時候，你的問題並沒有發生你的問題並沒有發生？/你會做不你會做不同的反應同的反應？/問題並沒有出現問題並沒有出現？/雖然你不想上學雖然你不想上學，但但你還是去了你還是去了？從例外中尋找並強化過去成功經驗從例外中尋找並強化過去成功經驗 找出被遺漏的自我認同組成事件找出被遺漏的自我認同組成事件 找出當事人的資源與力量找出當事人的資源與力量3838常用的焦點解決諮商技術奇蹟問句：38常用的焦點解決諮商技術（續）量尺問句量尺問句：從從0 0到到1010，你覺得你的你覺得你的*在什麼位置在什麼位置？用於評估治療的進展用於評估治療的進展、希望程度希望程度、生活滿意度生活滿意度、投入投入與參與度與參與度、信心信心.等等 從當事人的自我建構來理解從當事人的自我建構來理解 作為諮商目標達成與否與進展的評估作為諮商目標達成與否與進展的評估讚美問句讚美問句：哇哇！你是怎麼辦到的你是怎麼辦到的？讚美與鼓勵的力量讚美與鼓勵的力量 找出當事人遺漏的自我認同構成事件找出當事人遺漏的自我認同構成事件 開發當事人的正向資源與能力開發當事人的正向資源與能力3939常用的焦點解決諮商技術（續）量尺問句：39常用的焦點解決諮商技術（續）外化問句外化問句：將症狀與問題與當事人分開來將症狀與問題與當事人分開來未來導向問句未來導向問句：你如何知道自己可以不用再來諮你如何知道自己可以不用再來諮商商？作業作業：嘗試一點不一樣的事嘗試一點不一樣的事作業作業：假裝問題消失過生活假裝問題消失過生活強化問句強化問句：還需要做些什麼讓改變持續發生還需要做些什麼讓改變持續發生反映小組督導反映小組督導：邀請多重的觀點與訊息激盪邀請多重的觀點與訊息激盪，豐豐厚諮商的敘述厚諮商的敘述4040常用的焦點解決諮商技術（續）外化問句：將症狀與問題與當事人分找回中輟生 家庭破碎 阻斷孩子求學路 記者沈旭凱板橋報導【2006-06-22/聯合報/C4版/台北綜合新聞】台北縣中輟生已從93年的千餘人，降至目前500餘人，當初教育單位拉拔他們，甚至曾請出檢警單位持搜索票荷槍實彈搜索，備極艱辛。從輔導個案分析，教育單位發現這些孩子中輟原因大都與家庭失能有關。教育局昨天邀請100所中輟重點關懷學校的校長研討防治中輟生之道。教育局人員指出，台北縣中輟孩子有不少人因為家庭破碎而無心就學，為了讓他們早日回到校園，擬定社區牽手計畫，讓不想念書孩子先到社區美容美髮等行業學習，學習一技之長，並視個案意願，隨時安排回學校讀書。生長於單親家庭，父母離婚，屆齡就讀小學一年級的的小圓（化名）於90年開學時，只到學校上過一天課就失去蹤影，學校與母親懇談多次，對方就是不願讓小圓到校讀書，強迫入學委員會開罰單，也沒有用。社會局對母親開罰3萬元，但母親戶頭裡僅有六百餘元，根本起不了作用。校方擔心她的安危，經教育局與少年隊研商，向檢方求援，板橋地檢署檢察官開具搜索票，但小圓母親精神狀況不穩，堅不開門，警方緊急請來鎖匠，由荷槍實彈員警進入屋內查察，才找到小圓。學校苦口婆心相勸，並願意替小圓解決就學費用，原同意孩子回學校的母親事後又反悔，讓縣府傷透腦筋。縣府去年6月召開跨局室會議，決定提起告訴，剝奪小圓母親的監護權。今年3月台北縣社會局將小圓安置在台北市寄養家庭，並以保護個案只轉學籍不轉戶籍方式，讓小圓轉到台北市學校就讀，縣府處理這件個案動員很多人力，歷時4年多，才順利讓小圓回學校就讀，相當不容易。4141找回中輟生 家庭破碎 阻斷孩子求學路 41孫勒索同學 阿嬤：他沒那麼壞 父亡母離家 小六生行為偏差 少輔會指家長縱容是主因 記者簡獻宗南投報導【2006-02-22/聯合報/C2版/南投縣新聞】名間鄉隔代教養的黃姓小六生，經常逃學，且屢有偏差行為，校方無力管教求助縣少年輔導委員會，輔導人員訪查發現家長縱容是最大原因。法官劉邦遠昨天參加南投縣兒童及少年福利推動委員會議針對這個案建議，透過志工懇談先改變家長觀念，再從加強親子教育，矯正學童偏差行為。少輔會輔導人員調查，這名學生上課時經常騙老師要上廁所離開教室，卻躲在校園一角落抽菸，或者蹺課到網路咖啡店打發時間。校方發現黃姓小六生多次佯稱上學，從家裡出門後四處遊蕩，他祖母曾深夜向警方報案，列為協尋少年。警方配合追查中輟生，找到人後，查出他有抽菸、勒索同學及打架等偏差行為。輔導人員表示，小六生的父親過世、母親離家，由祖母扶養長大，同住的叔叔是工人，沒有心力管教他。開學後，輔導人員接連多次前往小六生住處訪查，均未見到黃姓學生，他的祖母告訴輔導人員，小六生每天吃飯、睡覺正常，對他異常的偏差行為，直說孫子應該不會那麼壞才對。輔導人員另外還發現，小六生的祖母經常外出打牌；家長的行為是幼童學習對象，才會讓黃姓學生我行我素，造成行為偏差應是家長縱容。4242孫勒索同學 阿嬤：他沒那麼壞 42中輟生比率 花東最嚴重 多是原住民 去年復學率7成 記者孫蓉華台北報導【2006-01-14/聯合報/C7版/教育】教育部統計，93學年度中輟生的復學率約為七成，比89學年度的七成三略低。中輟生來自單親家庭的比率去年是四成六，比89學年的約三成五高。原住民中輟比率也升高，他們需要更多的關懷與照顧。各縣市教育局提報國中小學中途輟學學生情形，教育部統計，89學年度各縣市國中小學學生有285萬5千多人，中輟學生有8千多人，復學的學生有6千多人，復學率約七成三。中輟學生中單親的有34.39%、原住民學生有10.24%。90至92學年度復學率、中輟學生比率各有增減，到93學年度，全國中小學生有287萬2千多人，中輟學生有8168人，復學率有70.84%，比92學年度的65.74%略高，單親家庭中輟生所占比率則有46.51%，比92學年度的45.57%略高。以縣市統計，中輟生比率最高的前五名分別是花蓮縣、台東縣、基隆市、新竹縣及高雄縣。原住民中輟比率最高的則是台東縣、花蓮縣、南投縣、新竹縣及宜蘭縣。93學年度8168名中輟生中有46.51%來自單親家庭、2.33%是失親。原住民中輟生中，單親有48.66%、失親是2.06%。原住民中輟生來自單親家庭的比率略高於一般中輟生。教育部上月召開學生輔導諮詢小組會議，與會的台北縣積穗國中校長李玲惠說，要找回中輟生要掌握關鍵時間，沒到學校上課的一周內是最關鍵時期，因為輟學一定會有原因，不論是課業、交友、家庭等，而且中輟前一定有癥兆，例如會遲到、交作業不正常、上課時沒有精神、朋友變複雜、起居不正常。李玲惠認為，替代役男與中輟生的年齡較相近，又沒有打分數的壓力，對國中生的輔導有助益，但不能完全依靠替代役男，學校老師、家長更重要。4343中輟生比率 花東最嚴重 多是原住民 去年復學率7成 43國中生持鋁棒 打斷主任手骨 2006-05-25 02:25王安國屏東報導 【2006-05-25/中國時報/A11版/社會新聞】潮州國中賴姓應屆畢業生，昨天上午不服管教，先與學務主任謝正峰爆發激烈口角，接著又拿鋁棒暴力相向，造成謝正峰左手臂橈骨、尺骨粉碎性骨折，送醫開刀治療後，仍在住院觀察。賴同學出自單親家庭，父母已經離異，因其個性偏激，一年級就曾對女老師有過不禮貌舉動，上學經常遲到，又有抽菸、破壞公物等偏差行為，向來是輔導室長期追蹤輔導的對象。衣衫不整 手臂還刺青 昨天上午七點半，校長陳添福與學務主任謝正峰等人，在校門口檢查學生服裝儀容，賴因衣衫不整、右上臂有剛完成的刺青；謝正峰上前查看，反被賴揪住衣領出言辱罵。當時人來人往，場面極為困窘，謝正峰顧及雙方顏面，立刻把人帶至學務處。在學務處內，有教務主任李銘祥、衛生組長李文揚、訓育組長鄭雅文在場，謝訓斥一句，賴頂撞一句，兩人愈來愈火，愈吵愈兇，連總務主任李松山也趕緊跑來勸阻。謝正峰用手機通知賴父到校，但人在高雄工作難以分身，只好約定翌日再處理，先讓孩子回到班級上課再說。賴淚痕未乾、雙拳緊握，一走出學務處就把書包重重摔在地上，還到洗手檯用水沖臉，不料，上樓才短短的二、三分鐘，賴突然拿著同學帶來練習打球的鋁棒衝下樓，二話不說，朝向坐在椅子上的謝正峰猛打。4444國中生持鋁棒 打斷主任手骨 44（續）辦公室逞凶報警處理謝出於本能反應，迅速抬起左手格擋，共挨了兩記重擊，衛生組長李文揚等人見事態嚴重，趨前合力搶下球棒，一方面報警處理，一方面把人緊急送往茂隆骨科醫治。校方稍後召開危機處理會議，決定記賴一大過，交付家長帶回管教一周，同時，加強校園安全維護，並對全校師生作心靈上的安撫與教誨。賴父雖承認孩子有錯，卻也指控謝主任不該拿椅子作勢要砸人，但這項指控遭到學務處全體目擊者否認，說謝在起身時碰撞到椅子，並不是拿椅子砸賴。全案經警方偵訊之後，賴被依少年事件處理法移送家事法庭處理。4545（續）45誰來給中輟生行鞭刑？2006-05-18 夏瑞紅 時電子報http:/ 4646誰來給中輟生行鞭刑？46參考書籍敘事治療敘事治療解構並重寫生命的故事。解構並重寫生命的故事。Freedman,J.&Freedman,J.&Combs,G.(1996)Combs,G.(1996)。張老師出版社。張老師出版社。兒童敘事治療兒童敘事治療嚴重問題的遊戲取向。嚴重問題的遊戲取向。Epston,D.et al.Epston,D.et al.。張老師出版社。張老師出版社。故事知識權力故事知識權力:敘事治療的力量。敘事治療的力量。White,M.,&White,M.,&Epston,D.(1991)Epston,D.(1991)。心靈工坊出版社。心靈工坊出版社。兒童與青少年焦點解決短期心理諮商。兒童與青少年焦點解決短期心理諮商。Berg,I.K.,&Berg,I.K.,&Steiner,T.(2003)Steiner,T.(2003)。張老師出版社。張老師出版社。焦點解決諮商案例精選。焦點解決諮商案例精選。Berg,I.K.,Dolan,Y.M.(2000)Berg,I.K.,Dolan,Y.M.(2000)。張老師出版社。張老師出版社。改變之路短期治療解決方法應用於難纏青少年。改變之路短期治療解決方法應用於難纏青少年。Selekman,M.D.(2003)Selekman,M.D.(2003)。五南出版社。五南出版社。4747參考書籍敘事治療解構並重寫生命的故事。Freedman,
展开阅读全文