设计中的人机关系剖析

2.2 2.2 设计中的人机关系设计中的人机关系 学.科.网1讨论：指出所说明的问题讨论：指出所说明的问题（1 1）一幼童家住十楼）一幼童家住十楼.每天都要到楼下玩耍每天都要到楼下玩耍,下楼时乘电梯下楼时乘电梯,而上楼时经常是爬楼梯回家而上楼时经常是爬楼梯回家,为什么不乘电梯回家为什么不乘电梯回家?（2 2）成语）成语:杀鸡焉用牛刀杀鸡焉用牛刀.人与机的配合关系不和谐人与机的配合关系不和谐2 生生生生活中，我们每个人无时无刻不与身活中，我们每个人无时无刻不与身边的物品发生联系边的物品发生联系.当我们使用这些物品当我们使用这些物品时，物品就与人产生了一种相互的关系，时，物品就与人产生了一种相互的关系，这种相互的关系这种相互的关系称称为人机关系。为人机关系。什么是人机关系？什么是人机关系？345 “机机”除了通常所说的机器之外还有工具、除了通常所说的机器之外还有工具、仪表、仪器、设备、设施、家具、交通车辆、仪表、仪器、设备、设施、家具、交通车辆、服装以及劳动保护用具等等，甚至是周围的环服装以及劳动保护用具等等，甚至是周围的环境，境，简单的说，简单的说，“机机”是指我们身边的所有物是指我们身边的所有物品。品。注意：注意：6 比赛中场地的环境以及观众的反映都会对比赛比赛中场地的环境以及观众的反映都会对比赛选手产生影响选手产生影响7 生产车间中的环境因素，如温度、湿度、噪生产车间中的环境因素，如温度、湿度、噪声、照明等都会对工人产生影响声、照明等都会对工人产生影响8请说出下列人机关系请说出下列人机关系教师拿着粉笔板书教师拿着粉笔板书农民用锄头锄地农民用锄头锄地渔翁在河边用钓鱼竿钓鱼渔翁在河边用钓鱼竿钓鱼司机手握方向盘开车司机手握方向盘开车妈妈拿着拖把拖地妈妈拿着拖把拖地答：教师与粉笔，农民与锄头，渔翁与钓答：教师与粉笔，农民与锄头，渔翁与钓鱼竿，司机与方向盘，妈妈与拖把鱼竿，司机与方向盘，妈妈与拖把9注意注意2：人有不同的部位、不同的层面，人有不同的部位、不同的层面，“机机”有有不同的部位不同的层面。人与产品的不同部位不同的部位不同的层面。人与产品的不同部位构成不同的关系，构成不同的联系。这种联系构成不同的关系，构成不同的联系。这种联系不是单一的联系，而是复杂的联系。不是单一的联系，而是复杂的联系。10开门时的人机关系开门时的人机关系:人与门板人与门把手人与门框11讨论讨论:“乘电梯乘电梯”时的人机关系时的人机关系1、人与电梯门2、人与电梯外按键3、人与电梯厢体4、人与电梯内按键12手臂与椅子扶手背与椅子靠背臀与椅子坐垫腿与椅子坐垫脚与椅子脚马上行动马上行动132.人机关系要实现的目标人机关系要实现的目标设计要体现以人为本的理念设计要体现以人为本的理念以人为中心进行设计的考虑以人为中心进行设计的考虑14目标一：高效目标一：高效设计中应把人和机作为一个整体来考设计中应把人和机作为一个整体来考虑。虑。合理或最优地分配人和机的功能以促合理或最优地分配人和机的功能以促进二者的协调，提高人的工作效率。进二者的协调，提高人的工作效率。151kg1kg2kg5kg10kg20kg16思考思考思考思考:“:“铁锹作业试验铁锹作业试验铁锹作业试验铁锹作业试验”中改进了哪些具体的中改进了哪些具体的中改进了哪些具体的中改进了哪些具体的人机关系而使工人的工作效率大大提高人机关系而使工人的工作效率大大提高人机关系而使工人的工作效率大大提高人机关系而使工人的工作效率大大提高?17在设计中，应把人和在设计中，应把人和机作为一个整体来考机作为一个整体来考虑，合理或最优地分虑，合理或最优地分配人和机的功能，一配人和机的功能，一促进二者的协调，提促进二者的协调，提高人的工作效率。同高人的工作效率。同时，人机所在的环境时，人机所在的环境中的一些因素，如中的一些因素，如温温温温度、湿度、噪声、照度、湿度、噪声、照度、湿度、噪声、照度、湿度、噪声、照明、振动、污染和失明、振动、污染和失明、振动、污染和失明、振动、污染和失重重重重等也影响人的效率等也影响人的效率和行为和行为。18人机关系追求的健康，是指人在长期操人机关系追求的健康，是指人在长期操作或使用产品的过程中，产品对人的健作或使用产品的过程中，产品对人的健康不会造成不良的影响。如果产品设计康不会造成不良的影响。如果产品设计不合理，就会使人处于不恰当的作业姿不合理，就会使人处于不恰当的作业姿态，长时间地操作或使用它，不仅使人态，长时间地操作或使用它，不仅使人感到疲劳，还会影响人的身体健康。感到疲劳，还会影响人的身体健康。目标二：健康目标二：健康19马上行动马上行动马上行动马上行动：图中设计不合理，有损人体健康的地方图中设计不合理，有损人体健康的地方20目标三：舒适目标三：舒适人在使用产品的过程中，人在使用产品的过程中，人体能处于人体能处于自然的状态自然的状态操作或使用的姿势能够在人们自然、操作或使用的姿势能够在人们自然、正常的肢体活动范围之内正常的肢体活动范围之内从而使人不致过早地产生疲劳从而使人不致过早地产生疲劳21公交扶手公交扶手“穿棉衣穿棉衣”222324 人机关系中的安全，是指人们在操作和使人机关系中的安全，是指人们在操作和使用产品的过程中，产品用产品的过程中，产品对人的身体对人的身体不能造成不能造成伤伤害，害，产品与人接触的部分不允许有尖角和锋利产品与人接触的部分不允许有尖角和锋利的边槽，易产生危险的地方应进行安全保护设的边槽，易产生危险的地方应进行安全保护设计，其目的是避免操作者和使用者产生因作业计，其目的是避免操作者和使用者产生因作业而引起的伤害或伤亡。而引起的伤害或伤亡。目标四：安全目标四：安全25如：汽车的安全如：汽车的安全带设计、冲床的带设计、冲床的安全保护设计、安全保护设计、儿童坐椅前的护儿童坐椅前的护栏设计等。栏设计等。262728汽车碰撞测试雷诺雷诺 Megane Megane Megane Megane 的车身十分坚固，对的车身十分坚固，对乘客起到了很好的防护作用。乘客起到了很好的防护作用。在前部碰撞测试中在前部碰撞测试中MeganeMegane得到得到了满分，在侧面碰撞测试中仅了满分，在侧面碰撞测试中仅丢掉了丢掉了2 2分。安全带的预紧装分。安全带的预紧装置限制了驾驶员膝部向前移动置限制了驾驶员膝部向前移动的距离，起到了很好的保护作的距离，起到了很好的保护作用。用。MeganeMegane对儿童的防护相当对儿童的防护相当不错，不错，但是对行人的安全防护但是对行人的安全防护只是平均水平。只是平均水平。29杭州某商场的营业员展示一款杭州某商场的营业员展示一款鞋底装有电脑芯片（画白圈处）鞋底装有电脑芯片（画白圈处）的运动鞋。这款刚上市的运动的运动鞋。这款刚上市的运动鞋在鞋底安装了电脑芯片，据鞋在鞋底安装了电脑芯片，据介绍，跑步者穿上该鞋，每跑介绍，跑步者穿上该鞋，每跑4 4步鞋底的电脑芯片就能对路面步鞋底的电脑芯片就能对路面硬度、跑步者的力度进行一次硬度、跑步者的力度进行一次测算，并能测算，并能自动调整鞋跟的软自动调整鞋跟的软硬程度和缓冲性能硬程度和缓冲性能。30在我们学校有哪些地方在我们学校有哪些地方实现了人机关系中的安实现了人机关系中的安全目标？全目标？例如例如:走廊的栏杆走廊的栏杆 消防栓和灭火器消防栓和灭火器 学校周围围墙学校周围围墙 篮球场塑胶的篮球场塑胶的313.如何实现合理的人机关系如何实现合理的人机关系1、明确设计涉及哪些人机关系。、明确设计涉及哪些人机关系。2、考虑这些人机关系涉及哪些因素和技术、考虑这些人机关系涉及哪些因素和技术指标。指标。在实现合理的人机关系的设计中，应处在实现合理的人机关系的设计中，应处理好以下几个方面的关系。理好以下几个方面的关系。32角度一：普通人群与特殊人群角度一：普通人群与特殊人群盲盲人人走走盲盲道道33哪些特殊人群的需要？哪些特殊人群的需要？单车单车婴儿车婴儿车34设计要符合设计要符合人体的静态人体的静态尺寸尺寸,也要符也要符合人体的动合人体的动态尺寸，还态尺寸，还有生活习惯、有生活习惯、民族信仰民族信仰。角度二：静态尺寸和动态尺寸角度二：静态尺寸和动态尺寸351、图中是否考虑到了人的静态尺寸和动态尺寸、图中是否考虑到了人的静态尺寸和动态尺寸?2、请你找出生活中类似的情况，并提出改进的方案。、请你找出生活中类似的情况，并提出改进的方案。36要满足人的生理需求要满足人的生理需求,也也要满足人的心理需求要满足人的心理需求(视视觉、听觉、触觉、味觉觉、听觉、触觉、味觉)。角度三：生理需求和心理需求角度三：生理需求和心理需求37 茶座、咖啡屋的设计一般为暖色调，以营造温馨、茶座、咖啡屋的设计一般为暖色调，以营造温馨、宁静的效果宁静的效果38 办公室一般应以冷色调为主，以求严谨高效办公室一般应以冷色调为主，以求严谨高效的工作氛围的工作氛围.39 医院病房以白色（洁净）、绿色（活力）、医院病房以白色（洁净）、绿色（活力）、浅蓝色（放松、宁静）为主浅蓝色（放松、宁静）为主40 人与产品的互动过程就是人与人与产品的互动过程就是人与产品之间信息传递的过程。产品之间信息传递的过程。液晶显示器液晶显示器有指示灯的开关有指示灯的开关有来电显示的手机有来电显示的手机维拉克斯的空调系统维拉克斯的空调系统 角度四：信息的交互角度四：信息的交互41上下箭头是电梯上下箭头是电梯反馈给人的一种反馈给人的一种形式，如向上箭形式，如向上箭头亮表示电梯正头亮表示电梯正在向上运动在向上运动通过开门和关通过开门和关门键，人可以门键，人可以发出开门或关发出开门或关门的指令门的指令人对电梯发出指令人对电梯发出指令的工具，如：去八的工具，如：去八楼，只要按楼，只要按8号键号键反馈电梯反馈电梯现在的位置现在的位置当电梯到达指定楼层时当电梯到达指定楼层时蜂鸣器会发出声音提醒蜂鸣器会发出声音提醒乘客乘客42利用键盘利用键盘鼠标输入鼠标输入指令指令电脑以对话框的形式把电脑以对话框的形式把信息反馈给电脑操作者信息反馈给电脑操作者当然，电脑反馈给操作当然，电脑反馈给操作者的信息可以是多种多者的信息可以是多种多样的，例如：图象画面，样的，例如：图象画面，声音等等声音等等人与电脑之间实现了信息的人与电脑之间实现了信息的相互交流相互交流好方好方便啊！便啊！43思考：如果汽车的喇叭声换成闪灯会出思考：如果汽车的喇叭声换成闪灯会出现什么后果现什么后果?不恰当的信息传递类型的选取往往导致不不恰当的信息传递类型的选取往往导致不良的人机关系良的人机关系。我们应根据设计目的为人机交互选择最佳我们应根据设计目的为人机交互选择最佳的信息传递类型。的信息传递类型。将会导致车祸的增多。声音比闪光灯更能将会导致车祸的增多。声音比闪光灯更能提醒司机注意提醒司机注意。44哪种颜色的汽车最危险？哪种颜色的汽车最危险？哪种颜色的汽车最安全？哪种颜色的汽车最安全？危险：危险：棕色棕色、绿色、灰色、绿色、灰色安全：安全：银灰色银灰色、红色、黄色、蓝色、红色、黄色、蓝色阅读：汽车的颜色阅读：汽车的颜色 45颜色对人心理的影响颜色对人心理的影响红红-白白-黑黑-喜庆、热情，危险，警示喜庆、热情，危险，警示纯洁纯洁、神圣神圣、高雅高雅、轻轻、飘飘有力有力、坚固坚固、沉重沉重、神秘神秘、严肃严肃、罪恶罪恶灰灰-平凡、谦和、失意、中庸平凡、谦和、失意、中庸46本节小结本节小结人机关系的目标人机关系的目标：高效高效高效高效、舒适舒适舒适舒适、健康健康健康健康、安全安全安全安全如何实现目标：如何实现目标：一一一一 、普通人群和特殊人群普通人群和特殊人群普通人群和特殊人群普通人群和特殊人群 二二二二 、静态尺寸和动态尺寸静态尺寸和动态尺寸静态尺寸和动态尺寸静态尺寸和动态尺寸 三三三三 、生理需求和心理需求生理需求和心理需求生理需求和心理需求生理需求和心理需求 四四四四 、信息的交互信息的交互信息的交互信息的交互 47