社会行动模式

第六章 社会行动 一、社会行动的涵义一、社会行动的涵义二、二、社会行动的工作策略社会行动的工作策略三、社会行动中工作者的角色和方法三、社会行动中工作者的角色和方法四、社会行动的评价与讨论四、社会行动的评价与讨论抗议两区合并殴伤区委书记重庆万人骚乱 2012年10月，重庆万盛因与綦江合区后的经济利益问题发生群体游行抗议事件，并演变为骚乱。民众与现场武警和防暴员警发生冲突，多人受伤。11月10日下午开始，重庆万盛区民众开始游行。他们举着还我万盛，我们要吃饭还我万盛，我们要吃饭横幅，街道上大部分商店闭门，门上还贴有还我万盛区繁荣标语。目击者估计参与游行上万人，其中不乏老弱妇孺。现场民众一度与武警冲突。民众用砖头、石头袭击员警，而警员则用警棒殴打群众。据了解，养老、医疗保险降低，以及商业萧条是这次抗议行动的主要原因。据悉，万盛区在2011年10月经国务院批准并入綦江，原綦江县同时改为綦江区，而万盛则成为綦江区辖下的万盛经济技术开发区。原万盛区居民对此感到不满，他们指万盛经济发达程度超过綦江，并入綦江后万盛的居民福利被拉低。部分市民表示，綦江和万盛合区后，我们的社保、低綦江和万盛合区后，我们的社保、低保、医保都降低了。现在万盛的街道到处脏、乱、差，本周保、医保都降低了。现在万盛的街道到处脏、乱、差，本周一早上一早上5点，万盛海棠小月社区两名保安被小偷打成重伤。点，万盛海棠小月社区两名保安被小偷打成重伤。而重庆市政府网在11日下午2点表示群众的合理诉求，各级政府会认真研究回应，但要通过合法程式来反映，绝不允许采取非法手段，对打砸抢者要严肃处理，追究法律责任。重庆市委、市政府要求，两区政府认真化解矛盾和问题。意见中还提到确保万盛的社会养老保险、医疗保险个人帐户资金不减少和企业经营中产生的营业税三年内先征后返并简化审批手续等群众目前关心的问题。思考：对于居民的做法你如何评价？对于居民的做法你如何评价？对于政府的处理方式你怎么看？对于政府的处理方式你怎么看？你是一名社会工作者，你打算如何介入此事？你是一名社会工作者，你打算如何介入此事？第一节 社会行动的涵义1 1、社会行动的含义、社会行动的含义 社会行动是组织社会上受到忽视、压迫或受政策不合理对待的低下层群体，通过集体行动，采用非正规的途径及较多运用冲突对峙的策略，争取第三者支持，以伸张居民权益，向当权者争取群体的本身利益，以期获得应得的资源，使社会权力、地位和资源得到合理的再分配，并在过程中提升参与者的社会意识，改变他们的无能及无助感，达成更公平、更公正的社会。工作对象工作对象是社会上的低下层群体本质本质是现存的建制下所进行的有限度的社会改革目标目标是争取权益和资源的重新分配2 2、社会行动的基本特点：社会行动的基本特点：第一节 社会行动的涵义第一节社会行动的涵义3 3、社会行动、社会行动的对象的对象l政治上最缺乏自我组织的人士l经济上最缺乏市场价值的人士l社会上最缺乏选择权力的人士l文化上最受身份歧视的人士更多的时候是迷茫和无助更多的时候是迷茫和无助下岗工人无法回到原有的产业结构链中去，只能以捡破烂为生。下岗工人无法回到原有的产业结构链中去，只能以捡破烂为生。农民工招聘会遭遇尴尬，近半数农民工不识字农民工招聘会遭遇尴尬，近半数农民工不识字有时候歧视是有时候歧视是“不能承受的生命之重不能承受的生命之重”第一节社会行动的涵义4 4、社会行动的基本假设社会行动的基本假设对问题成因的分析：利益冲突冲突出现的三种可能：一是可能由于处于当权地位的群体对资源贫乏的群体缺少了解和关注；二是可能彼此缺乏正常的沟通渠道，无法反映各自的需要；三是可能存在不公平的资源分配及决策分配不均。基本假设：冲突假设社会问题产生于冲突，用局部冲突的方式解决社区问题利益忽视及受到剥夺的弱势群体，有权获得更符合社会公正与民主的资源及待遇。因制度和政策不公正形成的冲突和分歧，通过协商和正规途径不容易获得缓和。第一节社会行动的涵义5 5、社会行动的目标社会行动的目标总目标：改变不公平政策，实现社会改革；任务目标：争取权益和资源的重新分配；过程目标：提高自我意识、社会意识、认识团结的重要性。第一节社会行动的涵义第一节社会行动的涵义6 6、社会行动的历史、社会行动的历史孕育期（20世纪30年代）发展期（20世纪60年代）衰落期（20世纪70年代到80年代）第二节 社会行动的工作策略一、社会行动策略与形成的讨论一、社会行动策略与形成的讨论二、社会行动的策略与形式二、社会行动的策略与形式三、运用社会行动策略的原则三、运用社会行动策略的原则第二节 社会行动的工作策略一、社会行动策略与形式的讨论一、社会行动策略与形式的讨论 拜因交易策略对峙策略沃伦合作式竞争式运动式二、社会行动的策略与形式二、社会行动的策略与形式对话性行动：游说、请愿、宣传抗议性行动：签名、记者会、请愿游行对抗性行动：罢工、拖欠或拒交有关费用，公民抗命暴力性运动：打砸、追打、投掷第二节社会行动的工作策略三、运用社会行动策略的原则三、运用社会行动策略的原则u渐进原则u争取让步而非破坏原则u行动的连串性u争取舆论支持，避免使用暴力u认真考虑有关因素u群众的资源、投入程度、社会气氛、事件本质第二节社会行动的工作策略西方国家，人们怎样维权 新西兰行行有仲裁员新西兰行行有仲裁员德国律师医院办公随时解决纠纷德国律师医院办公随时解决纠纷法国温度不适要遭起诉法国温度不适要遭起诉第三节工作者角色与工作方法一、社会行动中工作者的角色一、社会行动中工作者的角色行行动者者资源源提供者提供者倡倡导者者教育者教育者第三节工作者角色与工作方法二、社会行动的介入方法二、社会行动的介入方法n集体行动n由居民的切身问题及具体事件介入n较多运用冲突策略及非建制的途径n争取第三者支持 第三节工作者角色与工作方法三、社会行动的介入步骤三、社会行动的介入步骤n工作者觉察居民对某些问题特别关切n利用这些问题为中心，发动居民参与及商讨对策n将问题向外宣传，引起社会人士及政府的关注、同情和支持n问题得以解决第四节社会行动的评价与讨论一、社会行动的评价一、社会行动的评价缺点：缺点：1、易被政党或团体操纵2、可能激化矛盾3、长于挑战，却不善于建设 优点：点：1、易广泛吸纳群众2、易于培养领袖3、能够使问题迅速解决 Company Logo地区发展 社会行动 社会策划 基本理念 和谐、共识 冲突、谈判 崇尚理性 目 标 社区能力的成长（自助、整合）资源与权力的重新分配 用规划技术来解决实际问题 所关注的问题 社区的冷漠、疏离 弱势群体遭受的不公平对待 实质的社区问题 策 略 广泛参与 团结受损群体引致社会/政府关注 科学的调查研究 工作者的角色 使能者、教育者中介者 倡导者行动者 技术专家方案实施者 风 格 理想 热烈 冷静 第四节 社会行动的评价与讨论二、不同模式的比较二、不同模式的比较