薇閣酒店

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前言:前言:这是一种革命性的精品这是一种革命性的精品豪豪宅宅在在介介绍绍本本产产品品之之前前,我我们们必必需需对对20200303年年于于台台湾台北市推出一夜成名造成轰动的湾台北市推出一夜成名造成轰动的 台北市薇阁精品旅馆,做一个简单的介绍台北市薇阁精品旅馆,做一个简单的介绍:首先,我们来听听一些声音:首先,我们来听听一些声音:忘掉过去忘掉过去洞悉未来洞悉未来在瞬息万变的时代中在瞬息万变的时代中鉴往鉴往不一定能不一定能知来知来创新不论大小,不创新确定无法由小变大创新不论大小,不创新确定无法由小变大大众市场已死,瞄准小众市场才能经营致胜大众市场已死,瞄准小众市场才能经营致胜每天不断的了解市场,就是每天在做每天不断的了解市场,就是每天在做对焦对焦的工作的工作客户需求的变化是最大的竞争对手客户需求的变化是最大的竞争对手定位的终极意义定位的终极意义right time right time 对的时机对的时机right produce right produce 对的产品对的产品right market right market 对的市场对的市场发挥领导力的不是人,而是文化。发挥领导力的不是人,而是文化。是共同的价值观,和共同的思维模式,是共同的价值观,和共同的思维模式,和和用用一一块块烙烙铁铁深深深深烙烙印印在在每每位位员员工工心心中中的的两两个个字字用心用心本本产产品品是是一一种种“梦梦幻幻型型”产产品品,之之所所以以推推出出后后一一夜夜成成名名(出出租租率率达达200%200%以以上上,顾顾客客回回头头率率达达90%90%以上),我们来看看以下经营者的见解:以上),我们来看看以下经营者的见解:薇薇阁阁台台北北馆馆开开幕幕以以后后不不到到半半年年,就就已已成成为为全全国国知知名名的的领领导导品品牌牌。目目前前北北台台湾湾的的消消费费者者对对薇薇阁阁的的第第一一印印象象就就是是那那间间要要排排队队check check inin的的旅旅馆馆。而而全全国国各各大大平平面面及及电电子子媒媒体体从从各各种种新新闻闻性性、社社会会性性、工工商商性性等等角角度度的的非非广广告告报报道道至至少少超超过过一一千千则则以以上上。据据说说全全台台湾湾甚甚至至中中国国大大陆陆及及日日本本,类类似似的的旅旅馆馆陆陆续续酝酝酿酿开开幕幕的的就就有有数数十十家家之之多多,显显见见薇薇阁阁精精品品旅旅馆馆在在饭饭店店业业界界造成了一股革命性的风潮!造成了一股革命性的风潮!显见薇阁精品旅馆在饭店业界造成了显见薇阁精品旅馆在饭店业界造成了一股革命性的风潮!一股革命性的风潮!WegoWego Taipei Taipei(薇阁精品旅馆台北馆)不仅以前述(薇阁精品旅馆台北馆)不仅以前述中小型服务业中,以及短时间创造一个知名的品中小型服务业中,以及短时间创造一个知名的品牌,并且改变了旅馆客房每日使用次数的宿命,牌,并且改变了旅馆客房每日使用次数的宿命,甚至也刷新了老顾客回笼率新高的纪录(达百分甚至也刷新了老顾客回笼率新高的纪录(达百分之九十以上),此外也突破了服务业卖场的传统之九十以上),此外也突破了服务业卖场的传统规划概念,如睡眠区与浴室区面积几乎相同,睡规划概念,如睡眠区与浴室区面积几乎相同,睡眠区与浴室区、起居室之间等空间都不隔间、眠区与浴室区、起居室之间等空间都不隔间、客客房房的的风风格格多多样样化化、备备品品种种类类及及数数量量多多元元化化、客客房房内内机机械械设设备备最最多多种种类类、大大胆胆取取消消餐餐厅厅全全部部采采用用送送餐餐到到房房(Room Room ServiceService)的的服服务务、第第一一家家起起用用无无人人柜柜台台的的尊尊荣荣车车道道设设计计,在在完完全全没没有有公公共共设设施施的的空空间间中中把把休休闲闲娱娱乐乐的的概概念念引引进进每每间间客客房房内内,甚甚至至是是世世界界第第一一家家结结合合停停车车场场与与大大楼楼式式饭饭店店及及汽汽车车旅旅馆馆的的混混血血儿儿建建筑筑执执照照,以以上上的的种种种种创创新新加加上上这这个个混混血血型型异异种种建建筑筑物物,使使得得薇薇阁阁精精品品旅旅馆馆在在消消费费者者心心目目中中有有了了魔魔宫宫和和宝宝盒盒的的概概念念,在在口口耳耳相相传传下下形形成成一一股股想想一一探探究究竟竟的的好好奇奇与与兴兴致致。WegoWego的的诞诞生生希希望望能能使使奄奄奄奄一一息息的的台台湾湾服服务业萌发一个务业萌发一个传奇传奇的起始。的起始。WegoWego TaipeiTaipei绝绝不不是是一一个个完完美美的的产产品品,甚甚至至十十年年后后再再回回顾顾,这这样样的的产产品品可可能能还还只只是是处处在在一一个个原原始始时时代代。在在十十倍倍速速时时代代中中,速速度度比比正正确确更更重重要要!,在在这这种种变变动动的的世世代代中中,上上天天给给了了所所有有的的产产业业和和经经营营者者不不要要等等到到产产品品完完美美才才出出手手的的权权利利,因因为为我我们们的对手随时会用的对手随时会用不很完美不很完美的产品来对付我们。的产品来对付我们。国国外外目目前前有有些些深深具具特特色色的的精精品品旅旅馆馆,如如澳澳洲洲雪雪梨梨的的W W HotelHotel,大大门门口口站站着着一一位位身身高高180180多多公公分分的的大大帅帅哥哥,头头发发还还擦擦点点发发油油,身身上上香香香香的的,穿穿着着连连身身黑黑色色的的短短袖袖T T恤恤,头头上上戴戴着着无无线线耳耳机机以以迷迷人人的的微微笑笑帮帮客客人人拉拉开开饭饭店店大大门门,门门内内迎迎面面而而来来的的却却是是裸裸露露在在外外的的钢钢筋筋,搭搭配配艳艳红红大大胆胆色色彩彩超超现现代代主主义义风风格格的的装装潢潢,客客房房内内播播放放着着热热门门音音乐乐和和最最新新电电影影,一一天天房房价价从从台台币币一一万万元元到到六六万万元(人民币元(人民币25002500元到元到1500015000元)。元)。现代的消费文化及商品符号,所散播给消费者娱乐、资讯、现代的消费文化及商品符号,所散播给消费者娱乐、资讯、时尚、个性的感觉,似乎已经成了消费者衡量商品价值的重时尚、个性的感觉,似乎已经成了消费者衡量商品价值的重要因素,消费的习性也从需求到欲求,从功能到感觉。实际要因素,消费的习性也从需求到欲求,从功能到感觉。实际上,在三四十年前,上,在三四十年前,Marriot HotelMarriot Hotel的执行总裁的执行总裁MalikMalik就曾对就曾对旅馆产业下了一个注脚:旅馆产业下了一个注脚:饭店业是休闲娱乐产业饭店业是休闲娱乐产业,而台,而台湾的业者似乎在三、四十年后的今天,仍然是在经营湾的业者似乎在三、四十年后的今天,仍然是在经营房间房间出租业出租业。因因此此目目前前很很多多服服务务业业的的问问题题是是?懂懂得得消消费费,也也勇勇於於消消费费的的消消费费者者没没钱钱投投资资;而而不不会会投投资资,又又不不会会消消费费,甚甚至至从从不不消消费费的的经经营营者者却却在在经经营营这这些些产产业业,你说奇怪不奇怪?你说奇怪不奇怪?旅馆业的旅馆业的新物种新物种在哪里?在哪里?台台湾湾的的旅旅馆馆业业,长长久久以以来来大大多多以以房房间间出出租租业业的的宿宿命命观观念念在在经经营营,而而今今天天消消费费者者需需求求的的变变化化却却又又是是如如此此快快速速。几几十十年年来来,客客房房内内一一张张床床、一一间间小小浴浴室室、一一台台小小电电视视,要要如如何何满满足足现现代代消消费费者者的的需需求求?无无怪怪乎乎,根根据据台台湾湾交交通通部部观观光光局局的的统统计计,20022002年年一一年年台台北北、台台中中、高高雄雄的的五五星星级级饭饭店店,平平均均住住房房率率只只有有5454.92%92%!业业界界在在错错愕愕之之余余,才才警觉原来我们最大的竞争对手并非同业,警觉原来我们最大的竞争对手并非同业,而而如如7-117-11创创办办人人铃铃木木先先生生所所说说的的:顾顾客客需需求求的的变变化化才才是是我我们们最最大大的的竞竞争争对对手手,也也正正如如英英特特尔尔葛葛洛洛夫夫在在十十倍倍速速时时代代中中所所说说的的:现现在在能能存存活活下下来来的的,都都是是运运作作快快速速的的产产业业。此时,我们不禁要问,旅馆业的此时,我们不禁要问,旅馆业的新物种新物种在哪里?在哪里?旅馆业的旅馆业的新物种新物种WegoWego Taipei Taipei今今天天顾顾客客对对服服务务业业的的需需求求,已已经经从从功功能能走走向向感感觉觉,从从需需求求走走向向欲欲求求,从从有有形形走走向向无无形形,顾顾客客需需求求的的早早已已不不只只是是租租赁赁一一个个房房间间过过夜夜栖栖身身而而已已,顾顾客客要要的的是是一一个个品品味味,一一个个价价值值,一一个个整整体体感感觉觉和和一一种种生生活活态态度度,谁谁能能抓抓到到这这个个窍窍门门,谁谁就就能能找找到到一一个个竞竞争争利利基基和和一一个个获获利利模模式式。什什么么是是旅旅馆馆业业的的新新物物种种,真真正正的的答答案案在在创创新新两两个个字字,换换句句话话说说鉴鉴往往不不一一定定能能够够知知来来,甚至参考过去有时反而成为负担。,甚至参考过去有时反而成为负担。WegoWego的六大主题、三十二种风情的六大主题、三十二种风情WegoWego TaipeiTaipei的的第第一一项项创创新新,就就是是把把所所有有客客房房分分为为六六大大主主题题、3232种种风风情情。六六大大主主题题有有热热带带休休闲闲馆馆、名名牌牌时时尚尚馆馆、东东方方风风情情馆馆、现现代代主主义义馆馆、主主题题风风味馆和视觉艺术馆,味馆和视觉艺术馆,每个主题馆发展出各具特色的风情。每个主题馆发展出各具特色的风情。例例如如热热带带主主题题馆馆中中有有巴巴里里岛岛、地地中中海海、加加州州阳阳光光及及海海洋洋之之星星;名名牌时尚馆有凯文克来,香奈儿及梵塞斯;牌时尚馆有凯文克来,香奈儿及梵塞斯;东方风情馆有夜上海、阿房宫、明式彩绘与禅之风吕;东方风情馆有夜上海、阿房宫、明式彩绘与禅之风吕;现现代代主主义义馆馆有有极极简简主主义义、纽纽约约纽纽约约;主主题题风风味味馆馆中中更更有有铁铁达达尼尼号号、赌赌城城风风云云、秘秘密密花花园园、古古保保传传奇奇、欢欢乐乐影影城城、巨巨星星之之夜夜及及普普普普艺艺术;术;在在视视觉觉艺艺术术馆馆则则有有光光之之响响宴宴、星星光光灿灿烂烂与与梦梦幻幻镜镜宫宫。我我们们希希望望顾顾客一来再来,感受到不同的风情。客一来再来,感受到不同的风情。奥奥美美广广告告的的创创意意总总监监郑郑俊俊宏宏先先生生认认为为现现在在工工商商社社会会无无趣趣又又有有压压力力,人人们们希希望望速速食食的的娱娱乐乐及及突突然然出出现现的的趣趣味味,而而异异国国风风情情正正可可符符合合这这样样的的大大众众需需求求。又又如如策策略略大大师师麦麦克克波波特特所所说说的的发发展展出出一一个个产产业业的的新新类类别别,这这也也是是商商品品娱娱乐乐化化的的一一个个过过程程,让让顾顾客客在在WegoWego TaipeiTaipei不不只只是是承承租租一一个个房房间间,而而是是度度过过一一段段欢欢乐乐的的时时光光,让让顾顾客客从从对对住住的的需需求求,升升华华到到满满足足感官的欲求;从功能的满足转化为对品味的追求。感官的欲求;从功能的满足转化为对品味的追求。客人只是客人只是满意满意,我们就完了,我们就完了WegoWego TaipeiTaipei位位于于台台北北市市娱娱乐乐、休休闲闲、夜夜生生活活等等行行业业齐齐聚聚的的林林森森北北路路核核心心地地带带,占占地地面面积积近近26002600坪坪(86008600平平方方米米),以以每每坪坪地地价价约约200200万万(每每平平方方米米土土地地1515万万人人民民币币)计计算算,光光土土地地价价值值就就达达5050亿亿台台币币(12.512.5亿亿人人民民币币),在在这这块块黄黄金金土土地地上上,WegoWego TaipeiTaipei只只规规划划8787个个精精品品客客房房。不不含含各各房房间间专专属属停停车车位位等等设设施施,客客房房净净面面积积即即达达到到5353平平方方米米到到6666平平方方米米以以上上,每每间间客客房房造造价价已已远远远远超超过过国国内内所所有有五五星星级级饭饭店店,可可谓谓国国内内首首座座超超六六星星级级饭饭店店,即使在国际名牌饭店的竞争平台上,也丝毫不逊色。即使在国际名牌饭店的竞争平台上,也丝毫不逊色。虽虽说说台台湾湾近近年年不不景景气气,但但20032003年年万万宝宝龙龙发发行行全全球球限限量量8 8套套套套笔笔,一一套套定定价价台台币币135135万万(人人民民币币3434万万元元),一一月月份份在在台台湾湾就就卖卖出出了了四四套套。足足见见消消费费者者不不断断在在为为他他们们所所要要的的慷慷慨慨地地付付出出,问问题题在在於於经经营营者者是是否否知知道道消费者真正要的是什么消费者真正要的是什么?WegoWego Taipei Taipei以经营精品商店的观念将客房内作无以经营精品商店的观念将客房内作无隔间设计,使得房内视觉的延伸达到极大效果。台隔间设计,使得房内视觉的延伸达到极大效果。台北市地狭人稠,居住空间狭小,为让所有顶级享受北市地狭人稠,居住空间狭小,为让所有顶级享受的顾客产生惊奇感受,的顾客产生惊奇感受,WegoWego甚至将部分家俱尺寸放甚至将部分家俱尺寸放大到有点夸张的戏剧效果。譬如有些客房的单人椅,大到有点夸张的戏剧效果。譬如有些客房的单人椅,大到几乎可以当床来使用,使客人获得充分的释放大到几乎可以当床来使用,使客人获得充分的释放与舒解。与舒解。WegoWego的的经经营营团团队队一一直直要要作作到到如如本本定定位位篇篇中中所所说说的的,现现代代服服务务业业应应该该有有一一个个责责任任,不不仅仅要要提提供供消消费费者者全全新新的的消消费费经经验验,更更应应该该教教导导人人们们如如何何消消费费,如如何何享享乐乐,因因为为现现代代顾顾客客已已经经太太厌厌倦倦了了不不错错、还还可可以要很新、很炫、很酷、很过瘾才行;以要很新、很炫、很酷、很过瘾才行;在在世世界界著著名名的的澳澳洲洲黄黄金金海海岸岸(GOLDEN GOLDEN COASTCOAST)海海滨滨渡渡假假区区,人人们们经经常常可可以以看看到到身身穿穿比比基基尼尼、身身材材曼曼妙妙的的美美女女散散步步在在海海滨滨大大道道,身身上上斜斜挂挂着着“MISS MISS GOLDEN GOLDEN COASTCOAST”的的彩彩带带,背背一一个个小小钱钱包包,里里面面装装满满了了铜铜板板。她她们们的的工工作作就就是是每每天天在在海海滨滨渡渡假假区区到到处处找找逾逾时时停停车车的的车车子子,为为逾逾期期停停车车的的游游客客免免费费投投入入铜铜币币,以以免免游游客客逾逾时时停停车车遭遭受受罚罚款款,而而“MISS MISS GOLDEN GOLDEN COASTCOAST“所所有有的的费费用用都都是是由由当当地地观观光光旅旅游游局局出出的的,这这样样的的服服务务,才叫做才叫做”非常满意的服务非常满意的服务.“。举另一个例子:举另一个例子:迷人的迷人的黄金海岸黄金海岸女郎女郎因因为为客客人人满满意意,我我们们就就完完了了,我我们们要要让让客客人人非非常常满满意意才才行行!这这种种心心理理上上的的诉诉求求在在中中国国叫叫做做马斯洛马斯洛理论,其实意义是接近的。理论,其实意义是接近的。许许多多传传统统旅旅馆馆几几十十年年来来都都在在客客房房内内放放置置一一台台比比烤烤麦麦面面包包机机大大一一点点的的小小电电视视,这这种种聊聊胜胜於於无无的的心心态态无无法法达达到到现现代代消消费费者者非非常常满满意意的的需需求求。在在wegowego TaipeiTaipei的的客客房房里里,客客人人可可以以看看到到至至少少3434寸寸到到100100寸寸的的大大尺尺寸寸电电视视,并并享享有有家家庭庭剧剧院院的的音音效效,每每间间客客房房还还有有专专属属的的DVDDVD,客客人人可可携携带带自自己己喜喜欢欢的的影影片片前前来来观观赏赏。另外另外WegoWego也和影片公司签约,也和影片公司签约,把客人的梦想变成商品!把客人的梦想变成商品!任任何何时时间间都都有有8 8个个免免费费频频道道,2424小小时时放放映映院院线线影影片片,同同时时也也和和唱唱片片公公司司签签定定合合法法的的最最新新KTVKTV新新歌歌,加加上上优优质质的的设设备备客客人人可可在在客客房房内内尽尽情情欢欢唱唱客客人人长长久久以以来来被被忽忽略略的的梦梦想想WegoWego处处处处让让这这些些梦梦想想成成真真书书中中提提到到今今天天,商商品品的的价价值值来来自自创创新新与与梦梦想想,当当所所有有的的梦梦想想都都能能成成为为商商品品时时,这这肯肯定定会会是是一一个个犀犀利利的的商商品品。这这也也是是WegoWego从从HotelHotel走向走向FuntelFuntel的革命精神之所在。的革命精神之所在。SPASPA概念的浴室规划概念的浴室规划 再再以以浴浴室室为为例例,WegoWego TaipeiTaipei的的浴浴室室面面积积约约有有20-3020-30平平方方米米,(一一般般传传统统饭饭店店客客房房的的全全部部面面积积,有有时时都都不不到到3030平平方方米米),在在这这个个大大浴浴室室中中,配配备备有有蒸蒸汽汽室室、烤烤箱箱、大大型型幻幻彩彩水水疗疗按按摩摩浴浴缸缸、浴浴室室专专属属的的超超薄薄液液晶晶电电视视及及音音响响等等,更更值值得得一一提提的的是是,当当浴浴缸缸内内的的水水达达到到一一定定高高度度时时,浴浴缸缸内内的的LEDLED灯灯光光会会自自动动亮亮起起,并并不不断断的的变变换换色色彩彩,配配合合按按摩摩浴浴缸缸的的滚滚涌涌,加加上上高高程程变化,使整个浴室充满了舞台效果。变化,使整个浴室充满了舞台效果。如前所说,如前所说,WegoWego就就是是要要提提供供给给顾顾客客最最新新、最最炫炫、最最酷酷、最最过过瘾瘾的的享享乐乐,要要给给客客人人一一段段欢欢乐乐的的时时光光,要把梦想变成商品!要把梦想变成商品!舞台概念的灯光组群舞台概念的灯光组群谈谈到到灯灯光光,很很多多人人都都有有在在旅旅馆馆客客房房内内按按那那些些麻麻烦烦的的床床头头控控制制按按键键的的经经验验,而而这这一一按按也也按按可可几几十十年年,顾顾客客早早已已习习以以为为常常,业业者者也也认认为为理理所所当当然然。但是但是WegoWego以群组灯光的设计理念解决了这个问题。以群组灯光的设计理念解决了这个问题。我我们们在在客客房房的的电电脑脑控控制制面面板板上上将将客客房房的的灯灯光光分分成成四四个个组组群群:晴晴空空灯灯、浪浪漫漫灯灯、舞舞台台灯灯及及睡睡眠眠灯灯,简简单单的的说说,经经由由一一个个按按键键(One One touchtouch)控控制制一一个个灯灯光光群群,让让客客人人在在房房内内可可随随不不同同情情境境的的需需要要,随随时时、任任意意的的转转换换灯灯光光效效果果,少少掉掉传传统统猜猜一一猜猜,按按一一按按的的麻麻烦烦。WegoWego的的经经营营团团队队就就是是如如此此用用心心与与细细心心的的尊尊宠宠我我们们的的贵贵宾宾,希希望望和和每每一一位位贵贵宾宾建建立立一一种种长长期期而而且且微微妙妙的的关关系系。把把硬硬体体创创新新推推向无限及未知的境界向无限及未知的境界!大老板的隐私,我们最在意大老板的隐私,我们最在意 WegoWego TaipeiTaipei为为维维护护顾顾客客的的安安全全与与隐隐私私,在在规规划划设设计计上上,堪堪称称是是世世界界第第一一座座直直立立式式停停车车塔塔型型精精品品旅旅馆馆,来来宾宾(不不论论是是自自行行开开车车或或搭搭计计程程车车)可可直直接接进进入入各各楼楼层层客客房房才才下下车车,免免除除提提行行李李的的烦烦恼恼。而而更更炫炫的的是是尊尊荣荣卡卡的的客人还有专属车道,可以进出无人柜台,客人还有专属车道,可以进出无人柜台,从从馆馆外外Check Check inin到到自自己己的的房房间间,一一直直到到Check Check outout,完完全全不不需需与与任任何何服服务务人人员员接接触触,只只需需透透过过一一个个小小小小的的ICIC晶片控管,可说是晶片控管,可说是如入无人之境如入无人之境。台台北北为为首首善善之之区区,名名人人荟荟集集,非非显显即即贵贵,因因此此,以以保保障障名名人人隐隐私私的的超超高高标标准准所所规规划划的的进进出出动动线线,当当然然能能使使一一般般顾顾客客更更为为满满足足。此此外外,为为了了让让顾顾客客享享有有连连用用餐餐都都不不需需要要到到餐餐厅厅的的隐隐秘秘,WegoWego全全部部采采用用Room Room ServiceService的的方方式式送送餐餐到到房房,热热腾腾腾腾的的早早餐餐分分三三个个时时段段,由由专专人人送送到到待待餐餐区区后后即即行行离离去去,再再由由客客人人自自行行取取用用,完完全全避避开开对对客客人人的的干干扰扰。至至於於反反偷偷拍拍侦侦测测,更更是是做做到到滴滴水水不不漏漏,固固若若金金汤汤的的完完全全保保障障。WegoWego用用确确保保大大老老板板隐隐私私的的态态度度落落实实每每一一个个细细节节,使使顾顾客客享有十足安全享有十足安全感感。找对客户远比过度广告有效找对客户远比过度广告有效为为使使产产品品定定位位更更加加清清楚楚,设设计计公公司司的的产产品品行行销销组组合合,要要能能在在消消费费者者意意识识中中占占有有一一席席之之地地及及旅旅馆馆产产品品定定位位的的真真正正意意义义就就是是和和自自已已目目标标客客源源建建立立关关系系WegoWego甚至只服务两人同行的客人甚至只服务两人同行的客人.美国美国OHIOOHIO州有一个纽得角乐园,他们经过市场调查发州有一个纽得角乐园,他们经过市场调查发现,云霄飞车是游乐园中最受欢迎的游乐设施,於是现,云霄飞车是游乐园中最受欢迎的游乐设施,於是在兴建乐园之初,就将云霄飞车列为主力产品。纽得在兴建乐园之初,就将云霄飞车列为主力产品。纽得角乐园拥有世界最高俯冲高度(角乐园拥有世界最高俯冲高度(300300尺高)站立式云霄尺高)站立式云霄飞车,园内有多达飞车,园内有多达1414座的各式云霄飞车,而且每年增座的各式云霄飞车,而且每年增加一座,不断像磁石般地吸引全球的云霄飞车迷到此加一座,不断像磁石般地吸引全球的云霄飞车迷到此朝圣。在加拿大多伦多郊区专开疝气的世界著名医院朝圣。在加拿大多伦多郊区专开疝气的世界著名医院SchouldiceSchouldice Hospital Hospital医院,他们做的都是本书於定位医院,他们做的都是本书於定位篇中所揭示的篇中所揭示的找一块小市场,做世界第一找一块小市场,做世界第一,也正如壹周刊老板黎智英的话:也正如壹周刊老板黎智英的话:做做生生意意最最重重要要就就是是专专注注,愈愈专专注注力力度度便便愈愈大大,因为,因为找对客户远比过度广告有效找对客户远比过度广告有效。细心关照顾客的每一项需求细心关照顾客的每一项需求Peter Peter DurakerDuraker认认为为企企业业的的获获利利是是随随顾顾客客的的满满意意而而来来。为为了了让让顾顾客客满满意意,WegoWego的的经经营营核核心心一一直直围围绕绕在在二二个个W W和和一一个个H H上上,一一再再强强调调的的WhoWho我我们们的的客客人人是是谁谁?WhatWhat他他们需要什么?们需要什么?HowHow如何提供?如何提供?以以客客房房备备品品为为例例,为为了了体体贴贴女女性性顾顾客客,并并因因应应女女性性主主导导消消费费的的趋趋势势,WegoWego特特地地在在客客房房内内为为女女性性贵贵宾宾准准备备了了发发圈圈、发发夹夹、卸卸妆妆棉棉、卸卸妆妆乳乳液液、洗洗面面乳乳、润润肤肤乳乳液液、排排梳梳、女女仕仕专专用用小小尺尺寸寸免免洗洗拖拖鞋鞋,发发雕雕液液,还还有有许许多多一一般般五五星星级级饭饭店店都都看看不不到到的的无无味味香香皂皂、润润丝丝精精、浴浴巾巾球球、漱漱口口水水、马马桶桶卫卫生生纸纸垫垫、消消毒毒液液、蒸蒸汽汽专专用用植植物物精精油油、温温泉泉用用硫硫磺磺液液,隐隐形形眼眼镜镜专专用用生生理理食食盐盐水水,甚甚至至连连客客房房冲冲泡泡的的咖咖啡啡都都是是使使用用非非三三合合一一的的纯纯咖咖啡啡。WegoWego真真正正在在乎乎每每位位顾顾客客的的每每项项需需要要,因因为为我我们们相相信信,和和客客人人不不是是在在做做生生意意,而是双赢和互利的关系。而是双赢和互利的关系。为了要把顾客照顾得无微不至,为了要把顾客照顾得无微不至,WegoWego在馆内制定每在馆内制定每个顾客的接触点(个顾客的接触点(point ofpoint ofContactContact),去思考和),去思考和拆解顾客的每一项行为,才设计出每个服务项目与拆解顾客的每一项行为,才设计出每个服务项目与用品;正如台北市亚都饭店严长寿总裁所说的用品;正如台北市亚都饭店严长寿总裁所说的:如如果不能真正了解顾客的需求与渴望,服务就会沦为果不能真正了解顾客的需求与渴望,服务就会沦为表面功夫表面功夫。所以建议应该将所以建议应该将全旅馆视为一个与顾客互动的全旅馆视为一个与顾客互动的互动中心(互动中心(Contact CenterContact Center),再依据顾客的需),再依据顾客的需求变化而随时调整,不断改进求变化而随时调整,不断改进。因为我们相信。因为我们相信没有一家旅馆可以长期依赖新顾客上门,更相信没有一家旅馆可以长期依赖新顾客上门,更相信生存的关键在于非常满意的老顾客不断的重复消生存的关键在于非常满意的老顾客不断的重复消费费.旅馆业长期以来,似乎一直在努力降低成本,即旅馆业长期以来,似乎一直在努力降低成本,即所谓经营效率(所谓经营效率(EffciencyEffciency)的轨道中运行,还误)的轨道中运行,还误以为理所当然;事实上,降低营运成本有其限度,以为理所当然;事实上,降低营运成本有其限度,逾此限度往往会损及顾客的消费价值。逾此限度往往会损及顾客的消费价值。降降低低成成本本其其实实并并不不困困难难,诚诚如如麦麦克克波波特特所所阐阐明明的的:改改进进作作业业效效益益(Operation Operation EffectivenessEffectiveness)是是最最容容易易模模仿仿的的,这这么么简简单单的的事事,能能产产生生多多少少效效益益?反反观观,如如果果旅旅馆馆业业能能不不断断地地追追求求顾顾客客价价值值,摆摆脱脱经经营营效效益益的的陈陈旧旧观观念念,改改而而追追求求经经营营效效果果,尽尽量量方方便便客客人人,让让客客人人占占便便宜宜,永永远远觉觉得得亏亏欠欠客客人人,多多赚赚了了一一些些利利润润就就想想把把它它们们分分红红给给客客人人,有有了了这这样样的的经经营营效效果果,经经营营效效率率才才会会有有意意义义。因因此此,我我们们一一直直认认为为服服务务业业存存在在的的目目的的,并并不不是是在在获获得得最最高高利利润润,而而是是在在获得合理的利润,以求客主双赢,维持长期的生存与发展。获得合理的利润,以求客主双赢,维持长期的生存与发展。服务服务业业的服务专家的服务专家说到旅馆客房里的床,每个人都不免想到床头边说到旅馆客房里的床,每个人都不免想到床头边的控制面板。的控制面板。WegoWego Taipei Taipei把这个控制面板规划为把这个控制面板规划为顾客的个人娱乐系统,客人不仅可以在面板上选顾客的个人娱乐系统,客人不仅可以在面板上选择择8 8个频道的免费院线电影、成人频道、最新出版个频道的免费院线电影、成人频道、最新出版的音乐及歌曲,还可以上网,可以点餐,甚至夜的音乐及歌曲,还可以上网,可以点餐,甚至夜光面板的设计,解决了长久以来客人在晚上找不光面板的设计,解决了长久以来客人在晚上找不到或摸不准控制面板的不便。到或摸不准控制面板的不便。在在这这些些努努力力的的过过程程中中,我我们们自自认认为为已已是是服服务务业业的的专专家家。最最近近有有一一本本畅畅销销书书从从A A到到A+A+(Good Good to to GreatGreat),书书中中有有句句令令人人动动容容的的话话卓卓越越的的公公司司不不是是靠靠一一次次决决定定性性的的行行动动,伟伟大大的的计计划划,杀杀手手级级的的创创新新,一一个个好好运运气气,灵灵光光一一闪闪的的造造就就。要要如如一一个个永永无无休休止止的的巨巨轮轮,朝朝一一个个方方向向前前进进,累累计计动动能能,终终于于碰碰到到一一个个转转折折点点,一一跃跃而而过过。因因此此品品质质比比品品牌牌重重要要,服服务务品品质质没没做做好好,品品牌牌也也只只能能昙花一现。昙花一现。WegoWego是旅馆业的名牌精品是旅馆业的名牌精品 台台湾湾的的旅旅馆馆业业一一直直缺缺乏乏品品牌牌观观念念,WegoWego TaipeiTaipei经经过过长长达达一一年年多多的的规规划划,精精准准的的产产品品定定位位,希希望望能能在在精精品品旅旅馆馆的的市市场场定定位位中中,成成为为全全国国第第一一品品牌牌。因因此此除除了了做做好好产产品品之之外外,更更努努力力经经营营品品牌牌,从从CISCIS到到精精心心设设计计的的旅旅馆馆外外观观,到到耗耗资资千千万万的的庭庭园园造造景景与与照照明明,按按季季更更换换的的卡卡典典西西得得外外墙墙(外外墙墙造造型型帷帷幕幕每每季季更更换换),此此外外,更更建建立立了了一一个个与与客客户户互互动动的的WegoWego网网站站,我我们们试试图图成成为为精精品品旅旅馆馆的的领领导导品品牌牌,更更要要使使WegoWego TaipeiTaipei能能成成为为日日后后全国连锁的旗舰示范馆。全国连锁的旗舰示范馆。我我们们相相信信广广告告是是一一时时的的,品品牌牌才才是是永永远远的的,这这个个永永远远的的品品牌牌是是集集时时尚尚、欢欢乐乐、个个性性、人人性性、感感性性、科科技技、资资讯讯、浪浪漫漫、隐隐秘秘与与尊尊贵贵于于一一身身的的精精品品旅旅馆馆。当当然然我我们们也也曾曾担担心心WegoWego被被外外界界定定位位为为低低级级的的情情爱爱旅旅馆馆,就就如如美美国国幽幽默默作作家家Jane Jane WranglerWrangler所所说说的的老老鼠鼠跑跑第第一一名名的的困困扰扰还还是是老老鼠鼠。但但我我们们相相信信WegoWego坚坚定定的的行行销销努努力力一定可在最短的时间内达到应有的正面效果。一定可在最短的时间内达到应有的正面效果。美美国国公公共共关关系系兼兼行行销销高高手手莱莱文文MichealMicheal LevineLevine有有一一次次问问一一位位床床垫垫公公司司的的老老板板,你你卖卖的的是是什什么么?老老板板答答:床床垫垫,莱莱文文说说:不不对对!你你卖卖的的是是香香甜甜圆圆满满的的爱爱情情。没没错错,WegoWego自自开开幕幕至至今今一一直直努努力力把把主主题题化化、休休闲闲化化、娱娱乐乐化化、细细节节化化、私私秘秘化化、科科技技化化、品品牌牌化化、普普罗罗化化的的八八大大概概念念用用各各种种不不同同的的行行销销方方式式传传播播出出去去,不不断断努努力力架架构构一一个个都都会会生生活活的的惊惊奇奇乐乐园园以以在在北北台台湾湾的的旅旅馆市场中开疆扩土。馆市场中开疆扩土。精品旅馆,大众消费精品旅馆,大众消费WegoWego TaipeiTaipei是是国国内内第第一一座座都都会会主主题题式式精精品品旅旅馆馆,它它兼兼具具观观光光旅旅馆馆的的豪豪华华、精精致致旅旅馆馆的的温温馨馨、渡渡假假旅旅馆馆的的休休闲闲、情情爱爱旅旅馆馆的的浪浪漫漫、汽汽车车旅旅馆馆的的方方便便。但但如如前前所所述述,它它在在这这么么昂昂贵贵的的地地段段上上,花花费费如如此此庞庞大大的的投投资资,那那么么它它的的价价位位会会不不会会水水涨涨船船高高,甚甚至曲高和寡呢?答案是否定的。至曲高和寡呢?答案是否定的。正正如如本本书书中中引引述述可可口口可可乐乐的的董董事事长长RebortRebort所所说说的的:我我们们界界定定一一个个真真正正强强势势的的领领导导品品牌牌,是是根根据据它它有有没没有有要要求求高高价价的的能能力力。WegoWego TaipeiTaipei虽虽然然是是旅旅馆馆业业前前所所未未有有的的一一个个创创新新强强势势领领导导品品牌牌,当当然然也也有有要要求求高高价价的的能能力力,但但是是我我们们更更认认为为价价格格也也是是服服务务的的一一部部分分,是是客客主双赢的一个重要评断依据。主双赢的一个重要评断依据。WegoWego TaipeiTaipei每每个个房房间间的的投投资资成成本本在在台台币币500500万万元元(人人民民币币125125万万元元)以以上上,要要如如何何使使价价格格降降低低,符符合合大大众众富富豪豪、平平民民富富豪豪的的目目标标?除除了了采采行行薄薄利利多多销销的的策策略略以以外外,WegoWego更更以以时时间间分分享享(Time Time ShareShare)的的价价格格切切割割(Price Price DivideDivide)的的概概念念来来降降低低价价格格。传传统统的的旅旅馆馆住住宿宿,总总是是以以一一天天2424小小时时来来计计价,但是客人却很少住满价,但是客人却很少住满2424小时的,小时的,因因此此,如如果果能能将将客客人人未未满满2424小小时时的的剩剩余余时时间间分分享享出出来来让让其其它它客客人人来来切切割割(分分担担)价价格格,如如此此一一来来能能让让更更多多人人享享受受这这个个很很新新、很很炫炫、很很快快乐乐、很很休休闲闲、很很SPASPA的的WegoWego TaipeiTaipei!我我们们认认为为这这就就是是找找到到一一个个竞竞争争利利基基,和和找找到到一一个个客客主主双双赢的赢的获利模式获利模式。WegoWego与您的心灵契约与您的心灵契约WegoWego TaipeiTaipei在在馆馆内内的的每每个个角角落落、每每个个时时刻刻,将将和和顾顾客客展展开开一一场场互互动动的的演演出出和和人人性性的的接接触触。从从董董事事长长到到每每位位服服务务人人员员,到到每每位位服服务务人人员员,到到每每位位房房务务阿阿姨姨,都都将将和和我我们们的的客客人人签签下下一一纸纸心心娄娄契契约约,以以最最谦谦卑卑的的态态度度和和最最竭竭诚诚的的心心意事奉每一位贵宾。意事奉每一位贵宾。旅旅馆馆业业就就是是服服务务业业,服服务务业业就就是是细细节节事事业业,所所以以Hotel Hotel is is DetailDetail。经经营营旅旅馆馆服服务务业业绝绝不不是是百百米米冲冲刺刺,它它的的永永续续经经营营,绝绝对对是是一一场场意意志志力力的的马马拉拉松松。经经营营事事业业唯唯一一不不变变的的真真理理就就是是不断求变不断求变。对对于于上上述述台台北北WegoWego作作了了这这么么多多的的叙叙述述之后,我们有二点建议:之后,我们有二点建议:1.1.万万豪豪的的旅旅馆馆经经营营虽虽为为世世界界一一流流,但但如如果果能能加加上上台台北北WegoWego的的部部分分精精华华,她她可可能能会会在在北北京京酒酒店店经经营营中中独独创创一一个个新新的的品品牌牌,找找一一块块小小市市场场,作作北北京京第第一一这这是是我我们们对对本本项项目目的的经营方向建议经营方向建议:。2 2、针针对对最最能能够够创创造造现现金金流流的的精精品品豪豪宅宅我我们们已已有有台台湾湾第第三三代代小小房房型型的的介介绍绍,那那么么,这这种种革革命命性性的的台台北北WegoWego精精品品旅旅馆馆经经过过专专业业技技师师(建建筑筑师师、市市内内设设计计师师、灯灯光光音音响响师师。等等等等)的的包包装装与与调调整整,何何尝尝不不能能化化身身而而为为精精品品豪豪宅宅量量身身订订做做。所所有有精精品品豪豪宅宅的的客客户户的的需需求求绝绝大大部部分分是是与与上上述述台台北北WegoWego的的客客户户是是相相容容的的。这这也也符符合合我我们们在在豪豪宅宅篇中强调的篇中强调的市场区隔,焦点经营市场区隔,焦点经营原则。原则。一、一、为此,我们有个命名建议为此,我们有个命名建议 北京北京WegoWego:本命名的优点:本命名的优点:1 1、顺口、易懂顺口、易懂2 2、中文可译为北京薇阁精品中文可译为北京薇阁精品豪豪宅宅3 3、We GoWe Go谐音谐音letlets gos go语音译均属上选语音译均属上选北京北京WegoWego行销策略重点建议:行销策略重点建议:一一、聘聘请请名名设设计计师师制制作作精精美美梦梦幻幻型型WegoWego样样板板房房3-43-4套套,所所有有之之精精神神不不离离台台北北WegoWego主主题题,此此类类设设计计师师必必需需了了解解流流行行、时时尚尚、娱娱乐乐、创创新新,最最好好是是有有商商业业空空间间的设计理念。的设计理念。二二、于于推推出出期期前前三三个个月月左左右右,引引导导台台北北WegoWego概概念念,由由各各大大媒媒体体、航航空空杂杂志志以以全全版版广广告告通路铺陈通路铺陈。必要时可找一位时尚女性代言人代言。必要时可找一位时尚女性代言人代言。附件(一)台北附件(一)台北WeGoWeGo薇阁精品旅馆资料简介薇阁精品旅馆资料简介 北京北京We GoWe Go产品定位思路参考产品定位思路参考主题:主题:创造北京独一无二的新思维概念型住宅(本概创造北京独一无二的新思维概念型住宅(本概念适用于念适用于65,95,13065,95,130平方米销售面积之精品豪宅)。平方米销售面积之精品豪宅)。配置建议:配置建议:One Touch One Touch 灯光灯光4 46 6款(如:浪漫型、休闲型、自然款(如:浪漫型、休闲型、自然型、激情型等)型、激情型等)DVDDVD有限电视、卡拉有限电视、卡拉OKOK音响系统:音响系统:音乐音乐4 46 6款(如:款(如:JazzJazz、BulesBules、R&BR&B、拉丁音乐、怀旧金曲等)、拉丁音乐、怀旧金曲等)超大尺超大尺寸寸按摩浴缸、桑拿烤箱、淋浴室、浴室、液晶专用电按摩浴缸、桑拿烤箱、淋浴室、浴室、液晶专用电视视产品区域规划:产品区域规划:社社区区规规划划不不同同的的主主题题区区域域,配配以以不不同同的的园园林林风风格格和和主主题题区区的的建建筑筑风风格格,使使各各区区的的建建筑筑与与绿绿化化小小品品等等得得以以协协调调一一致致。使使业业主主能能按按自自己己的的喜喜好好选选择择单套或多套物业。(以单套或多套物业。(以下下图片仅供参考)图片仅供参考)3232种主题设计,满足品味的追求种主题设计,满足品味的追求热带主题馆热带主题馆巴巴里岛里岛 为为满满足足追追求求创创新新的的现现代代需需求求,精精心心规规划划不不同同主主题题休休闲闲套套房房设设计计,如如喜喜爱爱休休闲闲风风情情的的人人,可可选选择择巴巴里里岛岛、夏夏威威夷夷、加加州州阳阳光光及及海海洋洋之之星星;追追求求时时尚尚品品味味的的,则则有有凯凯文文克克来来,香香奈奈尔尔及及梵梵塞塞斯斯;爱爱好好东东方方风风情情的的,有有夜夜上上海海、阿阿房房宫宫、明明式式彩彩绘绘与与禅禅之之风风吕吕;讲讲究究现现代代主主义义的的,有有极极简简主主义义;喜喜爱爱多多变变主主题题的的,更更有有铁铁达达尼尼号号、赌赌城城风风云云、密密秘秘花花园园、古古堡堡传传奇奇、欢欢乐乐影影城城、巨巨星星之之夜夜及及普普普普艺艺术术,其其他他还还有有光光之之餐餐宴宴、星星光光灿灿烂烂与与梦梦幻幻镜镜宫宫等等,多多样样的的选选择择,值值得得一一再再尝尝试试,让让您您不不用用出出国国也可体验不同的浪漫惊奇。也可体验不同的浪漫惊奇。ONE TOUCHONE TOUCH单按键式的操作及灯光效果单按键式的操作及灯光效果为为了了让让你你以以更更简简单单的的方方式式操操作作各各项项贴贴心心的的设设备备,在在每每个个客客房房里里都都配配有有多多媒媒体体资资讯讯说说明明系系统统及及ONE ONE TOUCHTOUCH式式电电脑脑遥遥控控器器,如如将将客客房房的的灯灯光光整整合合成成四四个个组组群群:晴晴空空灯灯、浪浪漫漫灯灯、舞舞台台灯灯及及睡睡眠眠灯灯,另另配配4 46 6款款(如如Jazz,Blues,R&B,Jazz,Blues,R&B,拉拉丁丁音音乐乐,怀怀旧旧金金曲曲,)情情调调音音乐乐以以一一个个按按键键(One One touchtouch)控控制制一一个个灯灯光光群群、您您可可随随不不同同需需要要、任任意意转转换换,当当你你进进房房插插入入房房卡卡,迎迎面面而而来来就就是是最最美美的的舞舞台台灯灯光光组组群群,让让您您一一进进房房间间就就有有惊惊艳艳的的赞赞叹叹,如如果果准准备备睡睡觉觉,只只要要按按下下睡睡眠眠键键,除除了了夜夜灯灯以以外外,其其它它所所有有灯灯光光自自动动熄熄灭灭,少少掉掉猜猜一一猜猜,按按一一按按的的麻麻烦。烦。LEDLED灯光按摩浴池灯光按摩浴池,浴室专属电视浴室专属电视拥拥有有面面积积约约有有101020M20M2 2的的大大浴浴室室中中,配配备备有有蒸蒸气气室室、烤烤箱箱、大大型型幻幻彩彩水水疗疗按按摩摩浴浴缸缸、浴浴室室专专属属超超薄薄液液晶晶电电视视、浴浴室室专专属属音音响响,更更值值得得一一提提的的是是,当当浴浴缸缸达达到到标标准准时时,浴浴缸缸内内的的幻幻彩彩LEDLED灯灯光光会会自自动动亮亮起起,并并不不断断地地变变换换色色彩彩,配配合合按按摩摩浴浴缸缸的的滚滚涌涌,加加上上高高凸凸的的浴浴缸缸设设计计,使使整整个个浴浴室室充充满满了了舞舞台台效效果果,让让您您的的身身与与心心,享享受受难难得的轻松浪漫气氛。得的轻松浪漫气氛。SPASPA概念的超大浴室规划概念的超大浴室规划在在每每个个细细节节之之处处为为您您设设想想周周到到,是是我我们们的的不不变变的的信信念念,除除了了有有席席梦梦思思独独立立筒筒床床垫垫,让让你你有有舒舒适适的的睡睡眠眠品品质质外外,更更有有为为女女性性贵贵宾宾准准备备五五星星级级酒酒店店所所没没有有的的各各式式清清洁洁及及保保养养用用品品,如如无无香香精精香香皂皂、沐沐浴浴球球、隐隐形形眼眼镜镜生生理理食食盐盐水水、漱漱口口水水、消消毒毒水水以以及及蒸蒸气气专专用用植物精油、温泉硫磺液等植物精油、温泉硫磺液等SPASPA。多样贴心设计及客房备品多样贴心设计及客房备品 此外:对于此外:对于“北京北京 WE GO WE GO”我们建议重视以下的设计重点:我们建议重视以下的设计重点:1 1、参参考考“台台北北 WE WE GOGO”的的设设计计重重点点,但但要要铲铲除除过过度度商商业业化的包装,也就是说化的包装,也就是说 “台台北北 WE WE GOGO”是是短短时时间间的的休休憩憩享享受受“北北京京WE WE GOGO”是是永永久久性性的的居居家家设设计计,这这点点我我们们可可聘聘请请国国际际级级各各设设计计师师参参与与工工作。作。2.部部分分房房型型采采主主人人房房、浴浴室室、起起居居室室等等空空间间都都不不作作隔隔间间设设计计,睡睡眠眠区区与与主主浴浴室室面面积积相相当当,主浴室加淋浴室、烤箱及SPA专用大浴缸,洁具采电脑恒温自动冲洗式,洗脸台可能的话可做干湿分离式设计。3.引引进进“台台北北WE WE GOGO”的的“ONE ONE TOUCHTOUCH”按按键键式式灯灯光光、音音响响、TVTV、DVDDVD视视听听系系统统(如如附附图图),此此为为高高科科技技浪浪漫漫情情怀怀的的极极致致设设计计,应应可可为为“北北京京WE GOWE GO”制造一个独一无二的氛围制造一个独一无二的氛围4.4.该该类类产产品品合合计计约约375375户户(如如附附表表),其其主主人人房房及及浴浴室室设设计计尺尺寸寸至至少少如如第第三三代代小小户户型型所所述述,如如有有其其他他顾顾虑虑,可可以以楼楼层层分分:50%50%作作为为第第三三代代小小房房型型,50%50%作作为为第第四四代代小小房房型型(即即台台北北WE WE GOGO之之设设计计理理念念)(以楼面分),以求取不同嗜好的客户一网打尽。(以楼面分),以求取不同嗜好的客户一网打尽。另另外外:我我们们建建议议所所有有小小房房型型之之客客户户能能够够有有3 3年年免免费费使使用用(或或50%50%优优惠惠价价)11500m11500m2 2会会所所的的权权利利(包包括括豪豪宅宅在在内内皆皆同同),这这样样的的尊尊荣荣享享受受应应该该会会在在北北京京造造成成一一种种话话题题并并激激发发客客户户的的购购买买。精品豪宅精品豪宅A A方案方案(以销售面积为考量,不考虑框架结构问题)(以销售面积为考量,不考虑框架结构问题)户户型型面积面积(平米平米)单层单层户数户数单层单层总总面积面积层层数数总套总套数数总面总面积积套数套数比比面积面积比比 A A6565平米平米1515 975 975 1515 225 2251462514625 60%60%48.9%48.9%B B9595平米平米 8 8 760 760 1515 120 1201140011400 32%32%38.1%38.1%C C 130130平米平米 2 2 260 260 5 5 30 3039003900 8%8%13%13%合合 计计2525 1995 1995 375 3752992529925100100%100%100%精品豪宅B方案(考虑框架结构问题)(考虑框架结构问题)户户型型面积面积(平米平米)单单层层户户数数单层总面单层总面积积(平米)(平米)层层数数总总套套数数总面积总面积(平米)(平米)套数比套数比面积比面积比A A80801616128012801515240240192001920072.73%72.73%64%64%B B1201206 672072015159090108001080027.27%27.27%36%36%合合 计计2222200020003303303000030000100%100%100%100%五五.现金回流计划现金回流计划销售计划及现金回流表销售计划及现金回流表注注1:1:本销售计划不含商场及酒店。本销售计划不含商场及酒店。注注2:2:所有项目合计出售所有项目合计出售55.3455.34亿。亿。注注3:3:上述写字楼系预估整栋售出上述写字楼系预估整栋售出(13(13万平方米万平方米22万元万元/平方米平方米)。项目销售总额及总价值预估项目销售总额及总价值预估谢谢!
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