管理学中的目标与战略课件

管 理 学 中 的 目 标 与 战 略 1 第 四 章 目 标 与 战 略 第 一 节 目 标 与 目 标 管 理第 二 节 战 略 愿 景 与 战 略 性 计 划 管 理 学 中 的 目 标 与 战 略 2 第 一 节 目 标 与 目 标 管 理 一 、 目 标 的 概 念 目 标 是 在 一 定 时 期 内 （ 一 般 为 一 年 ） 组 织 对 组 织 活 动 的 期 望 成 果 ，是 组 织 使 命 在 一 定 时 期 内 的 具 体 化 ， 是 衡 量 组 织 活 动 有 效 性 的 标 准 。 二 、 目 标 的 性 质1、 目 标 的 层 次 性 （ P60）2、 目 标 的 网 络 性3、 目 标 的 多 重 性4、 目 标 的 可 考 核 性5、 目 标 的 可 接 受 性 6、 目 标 的 挑 战 性7、 伴 随 信 息 反 馈 性 管 理 学 中 的 目 标 与 战 略 3 三 、 目 标 管 理 （ 一 ） 目 标 管 理 的 含 义 ： 目 标 管 理 （ MBO） 乃 是 一 种 程 序 或 过 程 ， 它 使 组 织 中 的 上 级 和 下 级一 起 协 商 ， 根 据 组 织 的 使 命 确 定 一 定 时 期 内 组 织 的 总 目 标 ， 由 此 决 定 上、 下 级 的 责 任 和 分 目 标 ， 并 把 这 些 目 标 作 为 组 织 经 营 、 评 估 和 奖 励 每 个单 位 和 个 人 贡 献 的 标 准 。 （ 二 ） 目 标 管 理 的 基 本 程 序 1、 目 标 的 设 置 （ 1） 高 层 管 理 预 定 目 标 （ 2） 重 新 审 议 组 织 结 构 和 职 责 分 工 （ 3） 确 立 下 级 的 分 目 标 （ 4） 上 级 和 下 级 就 实 现 各 项 目 标 所 需 的 条 件 以 及 实 现 目 标 后 的 奖 惩 事 宜达 成 协 议 2、 实 现 目 标 过 程 的 管 理 3、 总 结 和 评 估 管 理 学 中 的 目 标 与 战 略 4 （ 三 ） 目 标 管 理 的 特 点 1、 明 确 目 标 2、 参 与 决 策 3、 规 定 时 限 （ 四 ） 目 标 管 理 的 评 价 1、 目 标 管 理 的 优 点 ： （ 1） 管 理 强 化 ， 水 平 提 高 （ 2） 成 果 导 向 ， 结 构 优 化 （ 3） 任 务 承 诺 ， 责 任 明 确 （ 4） 监 督 加 强 ， 控 制 有 效 （ 5） 目 标 管 理 调 动 了 职 工 的 主 动 性 、 积 极 性 、 创 造 性 。 （ 6） 目 标 管 理 促 进 了 组 织 员 工 之 间 的 意 见 交 流 和 相 互 了 解 ， 改 善 了 人 际关 系 。 4 管 理 学 中 的 目 标 与 战 略 5 2、 目 标 管 理 的 局 限 性 ： （ 1） 目 标 难 确 定 （ 2） 目 标 短 期 化 （ 3） 目 标 修 正 不 灵 活 （ 4） 目 标 管 理 的 哲 学 假 设 不 一 定 都 存 在 （ 5） 目 标 商 定 可 能 增 加 管 理 成 本 （ 6） 由 于 组 织 目 标 的 成 果 和 责 任 力 图 划 归 一 个 职 位 或 部 门 ， 容 易 发 生 授权 不 足 与 职 责 不 清 等 缺 陷 5 管 理 学 中 的 目 标 与 战 略 6 第 二 节 战 略 愿 景 与 战 略 性 计 划 一 、 战 略 愿 景 （ 一 ） 愿 景 （ Vision） ： 愿 景 又 译 做 远 景 、 远 见 ， 是 企 业 战 略 发 展 的 重要 组 成 部 分 。 所 谓 愿 景 ， 是 由 组 织 內 部 的 成 员 所 制 订 ， 藉 由 团 队 讨 论 ，获 得 组 织 一 致 的 共 识 ， 形 成 大 家 愿 意 全 力 以 赴 的 未 來 方 向 。 （ 二 ） 愿 景 的 基 本 要 素 1、 核 心 价 值 观 （ core values） 2、 核 心 目 标 （ core purpose） 6 管 理 学 中 的 目 标 与 战 略 7 二 、 战 略 性 计 划 （ 一 ） 战 略 分 析 战 略 分 析 的 主 要 目 的 是 了 解 组 织 所 处 的 环 境 和 相 对 竞 争 地 位 ， 评 价 影 响企 业 目 前 和 今 后 发 展 的 关 键 因 素 ， 并 确 定 在 战 略 选 择 步 骤 中 的 具 体 影 响因 素 。 1、 外 部 环 境 分 析 （ 1） PEST分 析 ： 政 治 （ Political） 经 济 （ Economic） 社 会 （ Social） 技 术 （ Technological） 7 管 理 学 中 的 目 标 与 战 略 8 l （ 2） 波 特 五 力 分 析 模 型 (Michael Porters Five Forces Model) 8行 业 竞 争 对 手现有企业间的竞争供应商买方或顾客 潜 在入 侵 者替 代 品生 产 商新 进 入 者 的 威 胁供 应 商 讨价 还 价 的能 力 买 方 讨 价 还价 的 能 力替 代 品 或 替 代 服 务 的 威 胁 管 理 学 中 的 目 标 与 战 略 9 2、 内 部 条 件 分 析 ： 常 用 的 方 法 是 价 值 链 分 析 模 型 (Michael Porters Value Chain Model) 9物 流输 出物 流输 入 生 产运 营 推 广及 销售 服 务 基 础 性 活 动 ： 计 划 、 财 务 、 管 理 信 息 系 统 等技 术 性 活 动 ： 研 究 、 开 发 和 设 计人 力 资 源 管 理 和 开 发支持性活动基本活动 边际 利润边际利润波 特 提 出 的 价 值 链 分 析 模 型 管 理 学 中 的 目 标 与 战 略 10 3、 确 定 战 略 目 标 战 略 目 标 是 对 企 业 战 略 经 营 活 动 预 期 取 得 的 主 要 成 果 的 期 望 值 。 4、 战 略 环 境 分 析 的 “ SWOT” 法 优 势 （ Strength） 劣 势 （ Weakness） 机 会 （ Opportunity） 威 胁 （ Threats） 10威 胁 机 会内 部 劣势 内 部 优势扭 转 型 战略 增 长 型 战略东 北 方 最佳防 御 型 战略 多 元 化 战略 管 理 学 中 的 目 标 与 战 略 11 （ 二 ） 战 略 选 择 1 制 定 战 略 选 择 方 案 2 评 估 战 略 备 选 方 案 3 选 择 战 略 4 制 定 战 略 政 策 和 计 划 （ 三 ） 战 略 实 施 （ 四 ） 战 略 评 价 和 调 整 11