康达信管理顾问金莱克开展精益转型打造卓越运营项目建议书课件

康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 1 机 密项 目 建 议 书 2007年 12月 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 2 l 精 益 企 业 中 国 (LEC)介 绍l 康 达 信 管 理 顾 问 (CMC)介 绍l 金 莱 克 介 绍l LEC对 金 莱 克 项 目 背 景 和 所 面 临 挑 战的 理 解l 金 莱 克 业 绩 转 型l LEC对 金 莱 克 精 益 转 型 的 建 议 - 金 莱 克 生 产 方 式 的 构 想 - LEC在 金 莱 克 精 益 转 型 中 的 优 势 - 金 莱 克 整 体 业 绩 转 型 时 间 表 - 第 一 阶 段 项 目 时 间 表 - 第 一 阶 段 项 目 6步 骤 表 - 第 一 阶 段 项 目 的 目 标 与 影 响 _1 - 第 一 阶 段 项 目 的 目 标 与 影 响 _2 - 第 一 阶 段 所 需 资 源 支 持 - 项 目 团 队 安 排 - 对 标 企 业 的 访 问l LEC资 质 第 2页第 3页第 3页第 4页第 5-7页第 8-11页第 12页第 13页第 14页第 15页第 16页第 17页第 18页第 19页 第 20页第 21页第 22页 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 3*除 非 我 们 的 客 户 主 动 透 露 和 我 们 的 合 作 关 系 ， 我 们 对 客 户 关 系 严 格 保 密 。 精 益 企 业 中 国 (Lean Enterprise China, LEC)是 一 个 不 以 营 利 为 目 标 的 精 益 知 识 库 组 织 ，其 宗 旨 是 在 中 国 推 广 和 培 育 精 益 生 产 的 概 念 和 方 法 , ww.leanchina.org. LEC是 全 球 精 益 先 驱 ， 由 金 沃 丰 博 士 （ Dr. James Womack） 创 办 的 美 国 精 益 企 业 研究 院 （ Lean Enterprise Institute, LEI） 在 中 国 的 结 点 , . LEC的 服 务 客 户 和 合 作 伙 伴 遍 布 国 内 外 多 个 行 业 ， 如 ：n 全 球 领 先 电 子 产 品 代 工 （ EMS） 厂 商 之 一n 全 球 多 家 著 名 跨 国 汽 车 零 配 件 厂 商n 全 球 领 先 化 工 业 企 业 之 一 n 全 球 最 大 文 具 用 品 厂 商 之 一n 全 球 多 家 著 名 光 学 产 品 厂 商n 全 球 领 先 电 脑 PC厂 商 之 一n 全 球 最 大 个 人 通 讯 器 材 供 应 商 之 一n 世 界 数 个 理 工 类 著 名 高 等 学 府 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 4 1991年 成 立 ， 国 内 最 早 、 最 大 从 事 咨 询 行 业 的 机 构 之 一 专 业 的 制 造 业 组 织 设 计 、 流 程 管 理 、 人 力 资 源 的 规 范 化 运 营 专 家 十 多 年 来 成 为 烟 草 、 房 产 、 石 化 、 电 力 等 行 业 的 指 定 咨 询 机 构 和 研 究 合 作 伙 伴 CNAT审 核 员 全 国 培 训 基 地 中 国 认 证 人 员 和 培 训 机 构 国 家 认 可 委 员 会 (CNAT)委 员 咨 询 顾 客 超 过 4000家 ， 具 有 丰 富 的 咨 询 经 验 最 好 的 信 誉 和 口 碑 (2000-2002年 度 咨 询 行 业 信 誉 机 构 ) 超 过 200名 不 同 行 业 的 专 职 顾 问 系 统 的 咨 询 工 具 和 标 准 软 件 模 块 组 康 达 信 管 理 顾 问 上 海 公 司 （ Conformity Management Consulting shanghai Branch)是 精益 中 国 在 华 东 地 区 的 战 略 合 作 伙 伴 和 市 场 推 广 机 构 ， 同 时 也 整 合 管 理 咨 询 的 项 目 管 理公 司 ， 我 们 的 宗 旨 是 整 合 最 优 秀 和 最 适 合 客 户 的 资 源 ， 同 时 用 科 学 严 谨 的 项 目 管 理 方法 确 保 咨 询 项 目 的 质 量 满 足 客 户 的 期 望 。 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 5资 料 来 源 ： LEC与 金 莱 克 管 理 层 讨 论 和 现 场 访 问 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 6 243 资 料 来 源 ： LEC与 金 莱 克 管 理 层 讨 论 1 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 73 2 资 料 来 源 ： LEC在 金 莱 克 的 现 场 访 问 与 观 察 1 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 8 132 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 9 A产 品 价 值 链试 点 * 完 成 单 个 吸 尘 器 工 厂的 转 型 金 莱 克 其 他 工 厂逐 步 建 立 完 善 金 莱 克生 产 方 式 (KPS) 4个 月 6个 月 8至 12个 月试 点 项 目 复 制 金 莱 克 全 面 推 广业 绩 转 型 *A产 品 由 金 莱 克 与 LEC共 同 选 取 ， 原 则 为 主 流 产 品 类 型 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 10 较 偏 重 于 一 次 性 的 干 预 ， 以 解 决 具 体 的 业务 问 题 通 常 时 间 跨 度 较 短 (从 6周 到 6个 月 ) 由 专 职 项 目 小 组 负 责 ， 并 由 执 行 委 员 会 领导 依 赖 外 部 能 力 的 灌 输 ， 缺 少 技 能 传 输 依 靠 管 理 团 队 和 员 工 的 现 有 知 识 能 够 实 现 重 新 定 义 公 司 运 作 的 方 式 ， 包 括 技 术 变 革 和 文 化 变革 需 要 较 长 的 时 间 才 能 获 得 成 功 (1到 3 年 ) 必 须 由 高 管 层 领 导 ， 并 得 到 专 职 专 家 的 支 持 需 要 对 全 公 司 的 能 力 进 行 重 大 改 善 ， 变 革 才 能 持久 化 积 极 地 培 养 管 理 团 队 和 员 工 ， 提 升 他 们 的 技 能 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 11 循 序 渐 进 的 生产 系 统 改 善 金 莱 克 精 益管 理 团 队 培养提 升 企 业 精 益思 想 和 文 化 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 12 生产系统改善 精益管理团队培养 精益思想文化培植 如 果 只 注 重 改善 生 产 系 统如 果 只 注 重 培养 精 益 团 队如 果 只 注 重 培植 精 益 思 想 和文 化 由 于 缺 乏 企 业 文 化 氛 围 支 持 、 管 理 层 重 视 、内 部 团 队 和 一 线 员 工 的 协 作 和 能 力 不 足 ，一 次 性 项 目 的 影 响 会 逐 步 被 削 弱团 队 的 培 养 会 带 来 一 些 改 善 ， 但 要 实 现 企业 大 幅 “ 跨 越 式 ” 变 革 ， 需 要 通 过 实 际 的生 产 系 统 的 改 善 提 高 和 所 有 员 工 的 支 持思 想 和 文 化 需 要 在 不 断 的 系 统 精 益 改 善 中和 团 队 培 养 中 积 累 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 13 理 论 与 实 践 的 整 合金 莱 克 生 产 系 统 *可 持 续 发 展发 展 战 略人 才企 业 整 体 价 值精 益 管 理 团 队培 养生 产 系 统改 善 精 益 思 想文 化 培 植 借 助 外 部 培 训 和 内部 引 导 ， 在 金 莱 克企 业 内 部 培 植 精 益思 想 ， 通 过 转 型 的执 行 和 思 想 的 进 化 ，培 养 出 企 业 自 身 的精 益 文 化通 过 精 益 改 善 和 转 型 项目 及 相 关 培 训 ， 在 企 业内 部 培 养 精 益 团 队 ， 使他 们 成 为 金 莱 克 的 精 益专 家 和 转 型 导 师通 过 试 点 线 和 试 点 工厂 的 精 益 转 型 ， 在 整个 企 业 推 广 实 现 生 产系 统 的 精 益 改 善 和 转型 ， 提 升 竞 争 力 *： 初 步 设 想 ， 具 体 的 名 称 有 待 金 莱 克 确 定 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 14 理 论 与 实 践 的 整 合金 莱 克 生 产 系 统 *可 持 续 发 展发 展 战 略人 才企 业 整 体 价 值精 益 团 队培 养生 产 系 统改 善 精 益 思 想文 化 培 植 LEC优 势 ： 中 英 文 精 益 书 籍 年 度 精 益 峰 会 月 度 精 益 沙 龙 精 益 企 业 互 访LEC优 势 ： 丰 富 的 入 场 培 训 课 程 “ 培 养 培 训 师 ” (T3)项目 导 师 级 专 家 负 责 定 期 项目 培 训 国 内 外 精 益 大 师 访 问 交流LEC优 势 ： LEI的 全 力 学 术 和 技 术支 持 具 有 多 年 各 行 业 实 战背 景 的 专 家 和 咨 询 师 团队 客 户 需 求 为 先 灵 活 性 的 团 队 组 合 ，满 足 项 目 各 阶 段 的 需 求 广 泛 的 国 内 外 精 益 资源 共 享 网 络 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 15 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月2008 2009 8月 9月 10月 11月 * 部 分 专 家 培 训 生 可 能 并 不 能 最 终 成 为 专 家13-4 第 一 阶 段 第 二 阶 段“我 们 能 够 看到 提 升 的 潜 力 ” “我 们 能 够自 己 完 成 ” 第 三 阶 段 金 莱 克 有 56名 精 益 生 产专 家 ， 能 够 领 导 整 个 变革 项 目 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 16 工 作 流 程 2008.1 2008.2- 成 立 项 目 组 ,进 行 沟 通- 确 定 改 善 价 值 流 与 其 范 围提 高 产 量 稳 定 性 - 注 塑 机 整 体 设 备 有 效 性 OEE提 高- 注 塑 机 快 速 换 模 SMED提 高- 注 塑 机 和 相 关 模 具 养 护- 注 塑 机 和 相 关 模 具 开 展 TPM 项 目 准 备- 生 产 流 程 质 量 问 题 寻 找 并 解 决- 工 艺 工 程 师 前 往 喷 漆 外 协 供 应 商 帮 助 改 善 工 艺 和 加 强 质 量 管 理- 安 排 计 划- 质 量 检 验 标 准 更 新 并 重 申- 统 计 质 量 控 制 (SQC)培 训 第 一 阶 段 第 二 阶 段2008.3 2008.4我 们 将 通 过 提 升 主 抓 生 产 稳 定 性 开 展 第 一 阶 段 精 益 改 善 项 目提 高 质 量 稳 定 性- 建 立 内 建 质 量 实 时 监 控 反 馈 机 制- 价 值 流 图 析 - 总 装 线 物 料 数 据 收 集- PFEP和 外 来 价 值 流 图 设 计- 总 装 看 板 系 统 设 计- 看 板 系 统 实 际 操 作 计 划- 看 板 系 统 执 行持 续 改 善 -所 有 改 善 点- 总 装 线 物 料 数 据 分 析精 益 培 训 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 17 按 照 工 作 流 制 定战 术 实 施 计 划 确 定 所 需 资 源 确 定 实 施 风 险以 及 风 险 降 低计 划建 立 团 队进 行 沟 通 收 集 数 据计 划 工 作 关 键 操 作 系 统 要素 进 行 诊 断关 键 管 理 系 统 要素 进 行 诊 断对 照 思 维 和 能 力要 素 进 行 诊 断 设 计 未 来 状 态 操作 系 统 确 认 目 标设 计 管 理 体 系 以便 支 持 新 的 操 作系 统定 义 思 维 和 行 为以 便 固 化 新 的 工作 方 式 持 续2-10 周 稳 定 改 善跟 踪 进 度与 交 叉 举 措 的界 面 联 系 完 善 并 标 准 化新 流 程确 保 向 持 续 改 善的 过 渡2 周 1周 1周 12 周 完 善 实 施 计 划 设 计 诊 断准 备 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 18 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 19 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 20 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 21 核 心 变 革 小 组 精 益 项 目 领 导 LEC项 目 小 组 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 22经 同 意 后 才 能 公 布 客 户 名 称 康 达 信 管 理 顾 问 金 莱 克 开 展 精 益 转 型 ， 打 造 卓 越 运 营 项 目建 议 书 23