BSuite供应链管理(SCM)产品规划v课件

B-Suite供应链管理（SCM）产品规划 技术研发中心 . 数字管理部 SCM市场发展趋势 n 根据计世资讯对中国企业对管理软件的需求调查显示：v 在过去的5年中， 80%的企业始终对进销存/SCM软件保持着强烈的需求。v 未来3年SCM软件市场将以17.6%的年复合增长率(CAGR)快速增长，2012年产值将达到20亿！ SaaS模式SCM市场发展趋势2008-2009年中国SaaS模式下在线进销存/SCM产品市场情况 数据来源：CCW Research, 2010/6 v 2008年至2009年，中国SaaS模式下在线进销存/SCM产品产值由1.6亿元上升至2.0亿元（人民币），增幅将近30%。2008年 1.6亿2009年 2.0亿 增长率 25% 厂商竞争状况 用友NC，金蝶EAS，浪潮GS，DCMS易拓，SAP R/3，Oracle ERP等用友U8-U9，用友畅捷通，金蝶KIS，金蝶k/3，浪潮PS，SAP Business ByDesign，Netsuite等 用友伟库，金蝶友商，金算盘亿禧，浪潮EX，富基标商，SAP BUSINESS ONE等 v 由于中型企业不仅数量多，而且IT应用意识相 对成熟，因此更有多家管理软件提供商集中投入培育该细分领域的客户市场，同时计划或已经开始通过新的应用模式开拓中小型企业市场！ 竞争对手核心产品收入分析3.60 3.88 4.870.47 0.81 1.41 13% 21% 29%4.42 3.49 3.361.24 1.12 1.3128% 32% 39%1.06 2.33 2.260.20 0.54 0.5719% 23% 25% 单位：亿元数据说明：v部分数据来源于用友软件公司年度报告v部分数据来源于用友软件公司内部资料 单 位 ： 亿 元单 位 ： 亿 元 NC供应链复合增长率：44%U8/u9供应链复合增长率：10% 进销存复合增长率：42% SCM市场竞争对手现状 v 目前中国SCM厂商存在三种状态：依然固守传统模式下的市场份额；传统模式与SaaS模式并行，并逐步由传统模式向SaaS模式转变；新兴完全基于SaaS模式下的SCM厂商。 市场分析 竞品策略 金蝶KIS v功能全面，操作易用，界面友好v支持信用控制降低接单风险v全程订单跟踪快速响应客户v简单实用的价格管理提高报价效率v老板报表让管理者轻松掌握经营情况v年营业额在3000万以下的小企业v离散型的工业及商贸批发企业v以库存管理和存货核算为核心应用的企业让管理更简单面向小型企业管理需求，覆盖小型企业管理的关键环节 1、针对流通型、商贸型企业的进销存功能；2、支持业务往来核销；3、支持离线录入与手机订单市场分析 竞品策略 用友伟库网 市场定位和目标客户 初创企业 成长期企业成熟期企业 集团化企业锁定中小企业IT服务市场满足千万中小企业信息化需求助力中小企业高速、稳定、成长 目标客户强化供应链信息化管理，优化供应链业务流程 建立企业间供应链体系，加强供应链上下游互动从供应链全局角度建设基于电子商务模式下的应用体系根据企业自身特点和行业特征，按需实现供应链信息化，精细化管理 产品定位满足供应链管理核心需求 提供企业供应链体系化管理 灵活定制企业最佳业务实践 实现全程电子商务应用 两种模式 三个层面 四项能力支持供应链体系的两种模式应用：供应链、需求链，满足不同商业环境下的企业业务模式，及时应对商业环境的快速变化，包括市场、技术、消费者喜好等。 满足企业管理三个层面：决策层、管理层、操作层的不同管理需求，从三个层面落实企业战略，企业通过供应链体系应用达到提升管理水平的作用。重点提升供应链业务过程管理的关键KPI，通过控制预警体系，提高企业成本控制能力、风险规避能力、品质保证能力以及需求响应能力。采购、生产、仓储、物流、销售五大模块协同运作，全面支持企业供应链管理的业务需求。 产品理念五大模块以业务一体化为核心的供应链管理系统业务一体化 供应商的供应商 供应商推式运作模式,由供应端发起业务 拉式运作模式,由需求端发起业务两种模式应对商业环境的快速变化客户 间接客户需求需求需求 需求 供应供应供应供应 供应链由供应端发起并主导业务，它以链条上各节点内部计划为依据，采取推式的运作模式，将货物逐级分配至客户。需求链由需求端发起并主导业务。它以链条上各节点反馈的需求量为依据，采取拉式的运作模式，控制货物流动的节奏，满足客户需求。 三个层面落实战略，提升企业业务水平 目标: 提高业务响应速度关注点: 专注于纪录、计算功能职能: 辅助业务运作目标: 提升业务管理水平关注点: 专注于业务的垂直整合职能: 规范业务运作 目标: 提升企业竞争力关注点: 专注于企业战略的实现职能: 引导业务运作 采购：订单处理、供应商名录销售：订单分配、订单追踪库存：储位分配、出入库处理采购：价格策略管理、供应商管理销售：销售计划管理、促销活动管理库存：安全存量管理、库龄管理、 销售业绩分析 投入产出分析投资回报率分析 成本控制能力 品质保证能力 需求响应能力 风险规避能力供应链竞争力采购成本库存成本物流成本生产成本运营成本 短缺风险价格风险滞销风险信用风险超储风险失效风险交货速度拣货效率 订单响应换货反馈返品应答可视化库存 良率统计退换货跟踪返修管理不良品管理客户满意度 强化过程管理四项能力，提升供应链竞争力 五大模块协同运作，提供全面的供应链管理体系 管理供应商名录、信用、绩效维护物料主档、价格处理采购订单及结算单据配置仓库布局维护仓库主数据处理货物进出库业务 管理销售订单制定出货计划追踪出货进度处理销退品制定生产计划监督生产进度统计生产数量制定配送计划计算配送里程调度运输车辆追踪货物状态 产品亮点 多组织结构支持以下业务：v商流物流资金流分离v多组织环境下的集中销售 分散接单集中出货 集中接单分散出货v多组织环境下的集中采购 集中采购分散收货 集采集收分领 集中代购多组织结构全方位支持 业务流程、业务规则可配置订 单 发 票出 库 结 算v是否允许超订单执行v是否允许仓库负库存v是否允许订单上修改价格 订 单 发 票出 库 结 算询 价 发 运 运 费v公司价格控制方案v公司信用控制方案v公司促销方案 订 单 发 票出 库 结 算合 同 拣 配 装 箱v条形码应用v批次、保质期管理应用 业务控制预警体系 包括业务控制预警指标的动态添加和修改，指标权重的设置以及指标运算关系的管理。 实时收集检查供应链业务过程的特征数据，进行数据分析处理，为有效的业务控制和预警决策提供源数据。 结合业务控制预警指标体系，在实施监测过程中，预测业务过程风险程度，进行业务风险控并实现系统报警。 根据历史业务控制和预警记录，生产评估分析报告，为业务控制预警指标体系的建立和维护提供参考依据。业务控制及预警采购管理采购价格控制供应商等级控制采购订单临期/逾期预警 销售价格控制客户信用控制超订单发货控制销售订单临期/逾期预警 可用量控制超单据出入库控制最高最低库存控制 保质期预警失效存货报警最高最低库存预警盘点预警 安全库存预警 业务进程可追踪v 适用于采购管理、销售管理、物流管理、库存管理 v 业务进程追踪可配置，依托于业务流程的配置v 财务业务可相互追踪，财务人员可以联查业务原始单据；业务人员可以查询财务凭证v 业务追踪支持权限配置 采购销售价格体系v 支持价格策略定义，配合企业的营销策略，如促销 策略，批量分级策略；v 支持差异定价策略，可以分不同客户群，不同地区差别定价； v 采购最高价格控制v 销售最低价格控制v 销售订单价格是否可修改控制v 价格金额权限控制v 采购定价支持询价优先级（最新价协议价价目表价）；v 销售定价支持毛利预估； v 采购价格查询v 采购价格分析v 销售价格查询v 销售价格分析v 历史价格查询分析 电子商务模式下财务业务一体化 v采购入库单存货入库单v采购发票应付单v运费发票应付单v代垫运费应收/付单v销售出库单存货出库单v销售发票应收单v入库单存货入库单v出库单存货出库单 实时可用性检查，自动确定交货计划 1. 笔 记 本 100台 ￥ 5500交 货 日 期 ： 2010-12-05 2010-12-5 60 0 25合计 60 0 252010-12-5 60 602010-12-20 35 25 702010-12-30 50 0 1202010-12-5 60 602010-12-20 10 70 010-12-30 30 100 v可用数量检查v交货日期检查v可用量=现存量+预计入-预计出v预计入：采购订单量、待检验量、生产计划量v预计出：销售订单量、调拨单量 v外购商品：计划到货时间+采购处理时间v自产商品：生产处理时间 全程条码/电子标签管理 Z-SCM产品策略销售订单执行管控快速消化销售前端产生的订单让更多的用户更快地收到所买到的东西提高销售前端的客户满意度 仓库信息全局掌控保证客户有充足的存货减少断货、脱销的可能性保证客户随时都能买得到所需产品帮助企业不漏掉每次成交的机会采购业务全程监控 提供不间断的物流从而保障组织运作使库存投资和损失保持最小 发展有竞争力的供应商以最低的总成本获得所需的物资和服务 B-SuiteZ-SCM资源优化高速配送提高流通效率降低物流成本保证客户及时收到购买的商品生产计划产能规划避免停工待料现象 降低库存占用提高库存资金周转 Z-SCM在数管B-Suite中的位置前台办公 Z-OA Z-HR Z-AMZ-SCM Z-FIZ-SHOP Z-CRM- 网店- 网站- 供应商中心- 客户自助中心 市场推广 - 销售管理 - 售后服务中心 - 销售伙伴中心 -电子商务 后台办公人事系统薪资系统考勤系统绩效系统 招聘系统协同管理 内容管理项目管理统一通讯 内网门户 固定资产管理低值易耗管理资金管理费用及报销成本管理固定资产核算 账务管理供应商管理生产管理仓储管理 物流管理 产品功能规划 SCM 模块关系概览 33BSuite供 应 链 管 理 (SCM)产品 规 划 v Z-SCM产品内部功能结构 Z-SCM产品服务单元结构图SCM应 用服务 客户信息物料信息仓库信息 供应商信息基础服务综合报表 生产管理采购综合报表 生产综合报表 库存综合报表 销售综合报表 物流综合报表BOM管理生产计划管理生产订单处理生产完工处理采购管理采购过程管理采购结算管理采购价格管理供应商管理招投标管理 仓储管理入库事务转移事务盘点事务出库事务 销售管理销售执行管理销售结算管理销售价格管理 物流管理配送事务调度事务运费计算结算物流跟踪第三方物流库存台帐 Z-SCM产品服务单元举例v 基础档案是Z-SCM的基础服务单元，是Z-SCM所有应用服务单元的基础，主要包括对物料、仓库、供应商、客户等基础信息进行定义和管理。v 客户启用任何一个Z-SCM应用服务单元，基础档案默认同时启用。 SCM应用服务 物料信息仓库信息供应商信息客户信息基础档案 计量单位物料分类物料档案仓库分类仓库、库位档案供应商分类供应商档案客户分类客户档案物料属性 Z-SCM产品服务单元举例 SCM应用服务 采购过程管理采购管理 采购结算管理采购价格管理供应商管理招投标管理 采购计划管理采购申请管理采购订单处理采购收货处理采购结算处理采购收票处理采购退换货管理v 采购管理是Z-SCM的重要应用服务单元，采购管理帮助企业对采购业务的全部流程进行管理，提供请购、订货、到货、入库、开票、采购结算、退换货的完整采购流程，并可对供应商进行全面管理。用户可根据实际情况进行采购流程的灵活定制。v 采购管理既可以单独使用，又能与Z-SCM的其他产品服务单元以及Z-FI联合使用，提供完整全面的采购业务和财务流程处理。 采购过程查询分析采购结算查询分析 Z-SCM产品服务单元举例 SCM应用服务 销售执行管理销售管理（SD） 销售结算管理销售价格管理 销售计划管理销售报价管理销售发货处理销售结算处理销售开票处理销售退换货处理销售执行查询分析销售结算查询分析销售订单处理v 销售管理是Z-SCM的重要应用服务单元，提供了从计划、报价、订货、发货、开票、退换货的完整销售流程，同时支持等多种类型的销售业务，并可对销售价格进行实时监控。用户可根据实际情况对销售流程进行灵活定制，构建自己的销售业务管理平台。v 销售管理既可以单独使用，又能与Z-SCM的其他产品服务单元以及Z-FI联合使用，提供完整全面的销售业务和财务流程处理。 销售过程管理与Z-CRM共用服务单元与Z-CRM共用服务单元 Z-SCM产品服务单元举例 SCM应用服务 入库事务仓储管理 转移事务盘点事务出库事务 采购入库产成品入库其他入库销售出库材料出库其他出库v 仓储管理是Z-SCM的重要应用服务单元，能够满足采购入库、销售出库、产成品入库、材料出库、其他出入库、盘点管理等业务需要，提供仓库货位管理、批次管理、保质期管理、可用量管理等全面的业务应用。v 仓储管理既可以单独使用，又能与Z-SCM的其他产品服务单元以及Z-FI联合使用，提供完整全面的仓储业务和存货核算处理。 库存台帐 入库查询分析出库查询分析 Z-SCM产品服务单元举例 SCM应用服务 BOM管理生产管理 生产计划管理生产订单处理生产完工处理v 生产管理是Z-SCM的应用服务单元之一，能够满足BOM管理、生产计划定制、生产计划下达、生产订单处理和生产完工处理等简单的生产业务需要。v 生产管理既可以单独使用，又能与Z-SCM的其他产品服务单元以及Z-FI联合使用。 Z-SCM产品服务单元举例 SCM应用服务 配送事务物流管理 调度事务运费计算结算物流跟踪v 物流管理是Z-SCM的应用服务单元之一，能够物流配送管理、调度管理、物流运费计算结算、以及在途跟踪等简单的物流业务需要。v 物流管理既可以单独使用，又能与Z-SCM的其他产品服务单元联合使用。第三方物流 Z-SCM产品服务单元举例v 综合报表是Z-SCM的扩展服务单元，实现采购、生产、库存、销售和物流的综合分析查询以及报表打印。同时支持用户自定义报表满足用户多样化报表需求。v 综合报表 的启用依托于相对应的应用服务单元，例如启用采购综合报表，则必须已经启用采购管理服务单元。 SCM应用服务 采购综合报表生产综合报表库存综合报表销售综合报表物流综合报表综合报表 产品总体计划 2011年 2012年 2013年 产品一期工作内容SCM应 用服务 客户信息物料信息仓库信息 供应商信息基础服务综合报表 生产管理采购综合报表 生产综合报表 库存综合报表 销售综合报表 物流综合报表BOM管理生产计划管理生产订单处理生产完工处理采购管理采购过程管理采购结算管理采购价格管理供应商管理招投标管理 仓储管理入库事务出库事务库存台帐转移事务 销售管理销售执行管理销售结算管理销售价格管理 物流管理配送事务调度事务运费计算结算物流跟踪第三方物流盘点事务 SCM 产品项目计划 V1.0 产品计划2010年 2011年年度 月份 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9产品规划 需求分析与UE制作 架构设计与系统开发产品测试 10 11 12 现象：小型企业供应链管理需求不旺影响：公司对供应链产品的市场定位应对：兼顾中大型企业的供应链管理需要，可以满足复杂的应用现象：平台技术架构难以支撑，如工作流引擎等影响：无法满足供应链复杂应用的实现应对：提前与平台架构人员 沟通，提出供应链的特殊要求 现象：核心需求人员不足及流失；实施人员对供应链管理的复杂程度认识不足影响：进度拖延；供应链实施交付难应对：加强需求人员招聘，工作制度化；加强实施人员产品培训 风 险 分 析风险 结束语