《工程总承包和项目管理理论》培训课件

1 工程总承包和项目管理理论 2项 目 管 理 的 基 本 知 识项 目 管 理 的 基 本 知 识项 目 管 理 的 基 本 知 识 总 承 包 项 目 经 理 所 需 的 知 识总 承 包 项 目 经 理 所 需 的 知 识总 承 包 项 目 经 理 所 需 的 知 识总 承 包 的 项 目 管 理 知 识总 承 包 的 项 目 管 理 知 识总 承 包 的 项 目 管 理 知 识 项 目 管 理 的 高 级 知 识项 目 管 理 的 高 级 知 识项 目 管 理 的 高 级 知 识 相关的法律法规相关的法律法规相关的法律法规 3 项 目 管 理 的 发 展项 目 管 理 的 发 展项 目 管 理 的 发 展 4 项 目 管 理 的 发 展 背 景1Z201110 了 解 建 设 工 程 项 目 管 理 国 内 外 背 景 和发 展 趋 势1Z201111 建 设 工 程 项 目 管 理 国 内 背 景1Z201112 建 设 工 程 项 目 管 理 国 外 背 景 建 设 工 程 项 目 管 理 一 级 建 造 师 教 材 丁 士 昭 5 中 国 和 国 际 建 设 工 程 项 目 管 理 的 发 展1984 1988 1992 1994 1997 2002探 索 研 究探 索 研 究探 索 研 究 试 点试 点试 点 推 广 深 化推 广 深 化推 广 深 化 完 善 规 范完 善 规 范完 善 规 范项 目 经 理项 目 经 理项 目 经 理资 格 考 核资 格 考 核资 格 考 核 建 设 工 程 施 工 项 目建 设 工 程 施 工 项 目建 设 工 程 施 工 项 目管 理 规 范管 理 规 范管 理 规 范 颁 布颁 布颁 布 ISO 9000质 量 系 统 公 布质 量 系 统 公 布质 量 系 统 公 布 ISO 9000： 1994质 量 系 统质 量 系 统质 量 系 统 ISO 10006： 1997项 目 管 理 质 量 指 南项 目 管 理 质 量 指 南项 目 管 理 质 量 指 南 ISO 9000： 2000质 量 系 统质 量 系 统质 量 系 统1965 1987 1994 1997 20001969PMI成 立成 立成 立IPMA成 立成 立成 立招 标 承 包 制招 标 承 包 制招 标 承 包 制 确 定确 定确 定 66个个个试 点试 点试 点 学 习 范 玉 恕学 习 范 玉 恕学 习 范 玉 恕建 筑 业 协 会建 筑 业 协 会建 筑 业 协 会CPMI成 立成 立成 立 项 目 管 理 工项 目 管 理 工项 目 管 理 工作 会 议作 会 议作 会 议 工 程 建 造 师 资 格工 程 建 造 师 资 格工 程 建 造 师 资 格2003建 筑 学 会建 筑 学 会建 筑 学 会CPM成 立成 立成 立 6 中 国 建 设 工 程 项 目 管 理 的 发 展 P1491984 1988 1992 1994 1997 2002探 索 研 究探 索 研 究探 索 研 究 试 点试 点试 点 推 广 深 化推 广 深 化推 广 深 化 完 善 规 范完 善 规 范完 善 规 范项 目 经 理项 目 经 理项 目 经 理资 格 考 核资 格 考 核资 格 考 核 建 设 工 程 施 工 项 目建 设 工 程 施 工 项 目建 设 工 程 施 工 项 目管 理 规 范管 理 规 范管 理 规 范 颁 布颁 布颁 布 ISO 10006： 1997项 目 管 理 质 量 指 南项 目 管 理 质 量 指 南项 目 管 理 质 量 指 南 ISO 9000： 2000质 量 系 统质 量 系 统质 量 系 统2000监 理 开 始监 理 开 始监 理 开 始招 标 承 包 制招 标 承 包 制招 标 承 包 制 确 定确 定确 定 66个个个试 点试 点试 点 学 习 范 玉 恕学 习 范 玉 恕学 习 范 玉 恕建 筑 业 协 会建 筑 业 协 会建 筑 业 协 会CPMI成 立成 立成 立 项 目 管 理 工项 目 管 理 工项 目 管 理 工作 会 议作 会 议作 会 议 工 程 建 造 师 资 格工 程 建 造 师 资 格工 程 建 造 师 资 格2003建 筑 学 会建 筑 学 会建 筑 学 会CPM成 立成 立成 立 7 国 际 建 设 工 程 项 目 管 理 的 发 展ISO 9000质 量 系 统 公 布质 量 系 统 公 布质 量 系 统 公 布 ISO 9000： 1994质 量 系 统质 量 系 统质 量 系 统 ISO 10006： 1997项 目 管 理 质 量 指 南项 目 管 理 质 量 指 南项 目 管 理 质 量 指 南 ISO 9000： 2000质 量 系 统质 量 系 统质 量 系 统1965 1987 1994 1997 20001969PMI成 立成 立成 立IPMA成 立成 立成 立 8 建 造 师 教 材建 造 师 教 材建 造 师 教 材工 程工 程工 程 实 践实 践实 践ISO 9000ISO 14000 GB/T 28000法 律 、 法 规法 律 、 法 规法 律 、 法 规规 范 性 文 件规 范 性 文 件规 范 性 文 件 建 设 工 程建 设 工 程建 设 工 程总 承 包 实 务总 承 包 实 务总 承 包 实 务50326建 设 工 程建 设 工 程建 设 工 程项 目 管 理 规 范项 目 管 理 规 范项 目 管 理 规 范 9 什 么 是 项 目 ？什 么 是 项 目 ？什 么 是 项 目 ？什 么 是 管 理什 么 是 管 理什 么 是 管 理 ?什 么 是 项 目 管 理 ？什 么 是 项 目 管 理 ？什 么 是 项 目 管 理 ？ 10 什 么 是什 么 是什 么 是 项 目项 目项 目 ？ 11 3.4.3 项 目 由 一 组 有 起 止 日 期 的 、 相互 协 调 的 受 控 活 动 所 组 成 的 独 特 过 程 ， 该 过程 要 达 到 符 合 包 括 时 间 、 成 本 和 资 源 的 约 束条 件 在 内 的 规 定 要 求 的 目 标 。 （ ISO 9000： 2000） project unique process, consisting of a set of coordinated and controlled activities with start and finish dates, undertaken to achieve an objective conforming to specific requirements, including the constrains of time, cost and resources. （ ISO 9000： 2000） 12 项 目 是 一 项 短 暂 的 任 务 ， 去 实 施 建 立 一个 唯 一 的 产 品 或 服 务 。 A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service. （ Project Management Institute） 13 德 国 DIN69901对 项 目 的 定 义 是 ： 项 目 是 指 在 总 体 上 符 合 如 下 条 件 的 唯 一 的 任 务（ 计 划 ） ： 具 有 预 定 的 目 标 ； 具 有 时 间 、 财 务 、 人 力 和 其 它 限 制 条 件 ； 具 有 专 门 的 组 织 。 14 项 目 和 作 业 的 区 别风 险 小风 险 小风 险 小风 险 大风 险 大风 险 大 组 织 稳 定组 织 稳 定组 织 稳 定组 织 不 稳 定组 织 不 稳 定组 织 不 稳 定 资 源 、 环 境 相 对 稳 定资 源 、 环 境 相 对 稳 定资 源 、 环 境 相 对 稳 定资 源资 源资 源 、 环 境 有 变 化环 境 有 变 化环 境 有 变 化 效 率 型效 率 型效 率 型效 果 型效 果 型效 果 型 可 无 限 延 长可 无 限 延 长可 无 限 延 长在 有 限 时 间 中 运 作在 有 限 时 间 中 运 作在 有 限 时 间 中 运 作 重 复 的重 复 的重 复 的建 筑 施 工 是 唯 一 的 项 目建 筑 施 工 是 唯 一 的 项 目建 筑 施 工 是 唯 一 的 项 目 作 业作 业作 业项 目项 目项 目 15 7 与 顾 客 有 关 的 过 程7.1 产 品 实 现 的 策 划 组 织 应 策 划 和 开 发 产 品 实 现 所 需 的 过 程 。 注 ： （ 1） 对 应 用 于 特 定 产 品 、 项 目 或 合 同 的质 量 管 理 体 系 的 过 程 （ 包 括 产 品 实 现 过 程 ）和 资 源 作 出 规 定 的 文 件 可 称 之 为 质 量 计 划 。 ISO 9001： 2000 16 什 么 是 管 理 ？ “ 管 理 是 指 同 别 人 一 起 ， 或 通过 别 人 使 活 动 完 成 得 更 有 效 的 过 程 ” MBA必 修 核 心 课 程 学 习 大 纲 甘 华 鸣 编 17 管 理3.2.6 管 理 ： 指 挥 （ 指 导 ） 和 控 制 组 织的 协 调 的 活 动 。 （ ISO9000（ DIS） ： 2000）Management coordinated activities to direct and control an organization 18 管 理管 理管 理 的 定 义 在 实 践 中的 定 义 在 实 践 中的 定 义 在 实 践 中的 意 义的 意 义的 意 义 19 纯 指 导纯 指 导纯 指 导纯 指 挥纯 指 挥纯 指 挥上 层 管 理上 层 管 理上 层 管 理 基 层 管 理基 层 管 理基 层 管 理中 层 管 理中 层 管 理中 层 管 理 指 导指 导指 导指 挥指 挥指 挥组 织 的 管 理 层 次组 织 的 管 理 层 次组 织 的 管 理 层 次 分包管理分包管理分包管理总承包管理总承包管理总承包管理 20 管 理 和 其 它 科 学 的 不 同 Management is a kind of method，which you can argue with. -Michael Ma 管 理 是 一 种 你 可 以 和 他 争 论 的 方 法 . 21 管 理 者 的 任 务 就 是 创 造 一 个 大 于 各 部 份管 理 者 的 任 务 就 是 创 造 一 个 大 于 各 部 份管 理 者 的 任 务 就 是 创 造 一 个 大 于 各 部 份之 和 的 整 体 。之 和 的 整 体 。之 和 的 整 体 。 这 就 如 同 交 响 乐 队 的 指 挥这 就 如 同 交 响 乐 队 的 指 挥这 就 如 同 交 响 乐 队 的 指 挥 ，通 过 他 的 努 力 、 他 的 想 象 力 和 他 的 领 导 艺 术通 过 他 的 努 力 、 他 的 想 象 力 和 他 的 领 导 艺 术通 过 他 的 努 力 、 他 的 想 象 力 和 他 的 领 导 艺 术将 每 个 人 发 出 的 嘈 杂 的 声 音 组 合 成 美 妙 的 音将 每 个 人 发 出 的 嘈 杂 的 声 音 组 合 成 美 妙 的 音将 每 个 人 发 出 的 嘈 杂 的 声 音 组 合 成 美 妙 的 音乐 作 品 ， 但 是 指 挥 家 是 以 作 曲 家 的 乐 谱 作 为乐 作 品 ， 但 是 指 挥 家 是 以 作 曲 家 的 乐 谱 作 为乐 作 品 ， 但 是 指 挥 家 是 以 作 曲 家 的 乐 谱 作 为依 据 的 ， 他 只 是 一 个 诠 译 者 ，依 据 的 ， 他 只 是 一 个 诠 译 者 ，依 据 的 ， 他 只 是 一 个 诠 译 者 ， 而 管 理 者 则 既而 管 理 者 则 既而 管 理 者 则 既是 作 曲 家 又 是 指 挥 家 。是 作 曲 家 又 是 指 挥 家 。是 作 曲 家 又 是 指 挥 家 。 -彼 得彼 得彼 得 .德 鲁 克德 鲁 克德 鲁 克 22 管 理 是 情 、 理 、 法 的管 理 是 情 、 理 、 法 的管 理 是 情 、 理 、 法 的混 合 物 。混 合 物 。混 合 物 。 23 什 么 是 项 目 管 理 ？什 么 是 项 目 管 理 ？什 么 是 项 目 管 理 ？ 24 工 程 项 目 管 理 的 定 义工 程 项 目 管 理 的 定 义工 程 项 目 管 理 的 定 义工 程 项 目 管 理 的 定 义 ：工 程 项 目 管 理 的 定 义 ：工 程 项 目 管 理 的 定 义 ：Construction ManagementConstruction Project ManagementProfessional Management of Construction Project对 工 程 项 目 管 理 的 理 解 ：对 工 程 项 目 管 理 的 理 解 ：对 工 程 项 目 管 理 的 理 解 ： 工 程 项 目 管 理 是 针 对 项 目 的 ， 它 涉 及 企 业 管工 程 项 目 管 理 是 针 对 项 目 的 ， 它 涉 及 企 业 管工 程 项 目 管 理 是 针 对 项 目 的 ， 它 涉 及 企 业 管理 ， 但 不 等 同 于 企 业 管 理 。理 ， 但 不 等 同 于 企 业 管 理 。理 ， 但 不 等 同 于 企 业 管 理 。 2002年年年 8月月月 31日 建 筑 学 会 工 程 管 理 委 员 会 第 五 次 全 会 丁 士 昭 发 言日 建 筑 学 会 工 程 管 理 委 员 会 第 五 次 全 会 丁 士 昭 发 言日 建 筑 学 会 工 程 管 理 委 员 会 第 五 次 全 会 丁 士 昭 发 言 25 What is Project Management？ Project Management is the application of knowledge， skills， tools and techniques to a broad range of activities in order to meet the requirements of the particular project. （ PMI ） 26 9 knowledge areasProject Integration Management， 项 目 整 体 管 理Project Scope Management， 项 目 范 围 管 理Project Time Management， 项 目 时 间 管 理Project Cost Management， 项 目 成 本 管 理Project Quality Management， 项 目 质 量 管 理Project HR Management， 项 目 人 力 管 理Project Communication Management， 项 目 沟 通 管 理Project Risk Management， 项 目 风 险 管 理 Project Procurement Management . 项 目 采 购 管 理 （ PMI ） 27 项 目 管 理 质 量 指 南 项 目 管 理 GB/T 190162000 idt ISO 10006:1997 的 过 程战 略 策 划 过 程战 略 策 划 过 程战 略 策 划 过 程 满 足 顾 客 要 求 、 规 定 项 目 过 程 、 注 重 过 程 质 量 和 产 品 质 量 、 营 造 质 量 环 境满 足 顾 客 要 求 、 规 定 项 目 过 程 、 注 重 过 程 质 量 和 产 品 质 量 、 营 造 质 量 环 境满 足 顾 客 要 求 、 规 定 项 目 过 程 、 注 重 过 程 质 量 和 产 品 质 量 、 营 造 质 量 环 境 持 续 改 进持 续 改 进持 续 改 进配 合 管 理 过 程配 合 管 理 过 程配 合 管 理 过 程 制 定 项 目 计 划 、 协 调 管 理 、 更 改 管 理 、 关 闭制 定 项 目 计 划 、 协 调 管 理 、 更 改 管 理 、 关 闭制 定 项 目 计 划 、 协 调 管 理 、 更 改 管 理 、 关 闭与 范 围 有 关 的 过 程与 范 围 有 关 的 过 程与 范 围 有 关 的 过 程 顾 客 要 求 的 确 认 、 活 动 确 定 、 活 动 控 制顾 客 要 求 的 确 认 、 活 动 确 定 、 活 动 控 制顾 客 要 求 的 确 认 、 活 动 确 定 、 活 动 控 制与 时 间 有 关 的 过 程与 时 间 有 关 的 过 程与 时 间 有 关 的 过 程 活 动 的 相 关 性 、 周 期 估 算 、 进 度 确 定 、 进 度 控 制活 动 的 相 关 性 、 周 期 估 算 、 进 度 确 定 、 进 度 控 制活 动 的 相 关 性 、 周 期 估 算 、 进 度 确 定 、 进 度 控 制与 成 本 有 关 的 过 程与 成 本 有 关 的 过 程与 成 本 有 关 的 过 程 成 本 估 算 、 预 算 、 成 本 控 制成 本 估 算 、 预 算 、 成 本 控 制成 本 估 算 、 预 算 、 成 本 控 制 与 资 源 有 关 的 过 程与 资 源 有 关 的 过 程与 资 源 有 关 的 过 程 资 源 策 划 、 资 源 控 制资 源 策 划 、 资 源 控 制资 源 策 划 、 资 源 控 制与 人 员 有 关 的 过 程与 人 员 有 关 的 过 程与 人 员 有 关 的 过 程 组 织 结 构 、组 织 结 构 、组 织 结 构 、 人 员 分 配 、 团 队 发 展人 员 分 配 、 团 队 发 展人 员 分 配 、 团 队 发 展与 沟 通 有 关 的 过 程与 沟 通 有 关 的 过 程与 沟 通 有 关 的 过 程 沟 通 策 划沟 通 策 划沟 通 策 划 、 信 息 管 理、 信 息 管 理、 信 息 管 理 、 沟 通 控 制沟 通 控 制沟 通 控 制与 风 险 有 关 的 过 程与 风 险 有 关 的 过 程与 风 险 有 关 的 过 程 风 险 识 别 、 风 险 评 估 、 风 险 响 应 的 确 定 、 风 险 控 制风 险 识 别 、 风 险 评 估 、 风 险 响 应 的 确 定 、 风 险 控 制风 险 识 别 、 风 险 评 估 、 风 险 响 应 的 确 定 、 风 险 控 制与 采 购 有 关 的 过 程与 采 购 有 关 的 过 程与 采 购 有 关 的 过 程 采 购 策 划 、 采 购 文 件 、 分 承 包 方 评 价 、 签 订 分 包 合 同 、 合 同 控 制采 购 策 划 、 采 购 文 件 、 分 承 包 方 评 价 、 签 订 分 包 合 同 、 合 同 控 制采 购 策 划 、 采 购 文 件 、 分 承 包 方 评 价 、 签 订 分 包 合 同 、 合 同 控 制 28 项 目项 目项 目 管 理管 理管 理 还 是 项 目还 是 项 目还 是 项 目 监 理监 理监 理 ？ 29 决 策 阶 段决 策 阶 段决 策 阶 段 准 备 阶 段准 备 阶 段准 备 阶 段 设 计 阶 段设 计 阶 段设 计 阶 段 施 工 阶 段施 工 阶 段施 工 阶 段投 资 方投 资 方投 资 方开 发 方开 发 方开 发 方设 计 方设 计 方设 计 方施 工 方施 工 方施 工 方供 应 方供 应 方供 应 方 使 用 阶 段使 用 阶 段使 用 阶 段Development Management监 理 方监 理 方监 理 方 Project Management Facility Management物 业 管 理 方物 业 管 理 方物 业 管 理 方 建 设 项 目 过 程 的 参 加 者建 设 项 目 过 程 的 参 加 者建 设 项 目 过 程 的 参 加 者 30 建设工程监理规范GB 503192000The Code of Construction Project Management 31 建设工程项目管理规范GB/T 503262001The code of construction project management by enterprises of construction industry 32 建 设 工 程 文 件建 设 工 程 文 件建 设 工 程 文 件 construction project document工 程 准 备 阶 段 文 件工 程 准 备 阶 段 文 件工 程 准 备 阶 段 文 件 seedtime document of a construction project施 工 文 件施 工 文 件施 工 文 件 construction document 监 理 文 件监 理 文 件监 理 文 件 project management document竣 工 图竣 工 图竣 工 图 as-build drawing 竣 工 验 收 文 件竣 工 验 收 文 件竣 工 验 收 文 件 handing over document GB/T 50328-2001 建 设 工 程 文建 设 工 程 文建 设 工 程 文件 归 档 整 理 规 范件 归 档 整 理 规 范件 归 档 整 理 规 范 33 建 设 工 程 监 理 工 作 的 主 要 内 容 包 括 : 协 助 建 设 单 位 进 行 工 程 项 目 可行 性 研 究 ,优 选 设 计 方 案 、 设 计 单 位和 施 工 单 位 ， 审 查 设 计 文 件 ， 控 制 工程 质 量 、 造 价 和 工 期 。 监 督 、 管 理 建设 工 程 合 同 的 履 行 ， 以 及 协 调 建 设 单位 与 工 程 建 设 有 关 各 方 的 工 作 关 系 等 。 建 设 工 程 监 理 规 范 前 言 34 总 承 包 的 关 键 是总 承 包 的 关 键 是总 承 包 的 关 键 是 “ 承承承包包包 ” 。 监 理 的 关 键 是监 理 的 关 键 是监 理 的 关 键 是 “ 监监监 ” 。 35 项 目 监 理 还 是 项 目 管 理从 职 称 分 析 中 国 目 前 存 在 两 种 职 称 :项 目 经 理 (工 程 承 包 ) -project manager监 理 工 程 师 -supervision engineer 36 项 目 监 理 还 是 项 目 管 理从 项 目 实 施 中的 地 位 分 析 业 主业 主业 主总 承 包总 承 包总 承 包 分 包分 包分 包 监 理监 理监 理(不 涉 及 合 同 制 定不 涉 及 合 同 制 定不 涉 及 合 同 制 定 )分 包分 包分 包 37 项 目 监 理 还 是 项 目 管 理从 项 目 实 施 中的 地 位 分 析 业 主业 主业 主工 作 分 包工 作 分 包工 作 分 包 监 理监 理监 理(不 涉 及 合 同 制 定不 涉 及 合 同 制 定不 涉 及 合 同 制 定 )工 作 分 包工 作 分 包工 作 分 包 38 项 目 监 理 还 是 项 目 管 理从 项 目 实 施 中的 地 位 分 析 业 主业 主业 主项 目 管 理项 目 管 理项 目 管 理 /监 理监 理监 理(涉 及 合 同 制 定涉 及 合 同 制 定涉 及 合 同 制 定 ) 工 作 分 包工 作 分 包工 作 分 包 工 作 分 包工 作 分 包工 作 分 包 39 项 目 监 理 还 是 项 目 管 理从 项 目 实 施 中的 地 位 分 析 业 主业 主业 主项 目 管 理项 目 管 理项 目 管 理(涉 及 合 同 制 定涉 及 合 同 制 定涉 及 合 同 制 定 ) 总 包总 包总 包 监 理监 理监 理(不 涉 及 合 同 制 定不 涉 及 合 同 制 定不 涉 及 合 同 制 定 ) 40 项 目 监 理 还 是 项 目 管 理从 项 目 实 施 中的 地 位 分 析 业 主业 主业 主项 目 管 理项 目 管 理项 目 管 理 /代 表 业 主代 表 业 主代 表 业 主 总 包总 包总 包 监 理监 理监 理(不 涉 及 合 同 制 定不 涉 及 合 同 制 定不 涉 及 合 同 制 定 ) 41 项 目 监 理 还 是 项 目 管 理讨 论 业 主业 主业 主项 目 管 理项 目 管 理项 目 管 理 ?监 理监 理监 理 ?(涉 及 合 同 制 定涉 及 合 同 制 定涉 及 合 同 制 定 )总 包总 包总 包设 计设 计设 计 业 主 顾 问业 主 顾 问业 主 顾 问分 包分 包分 包 分 包分 包分 包 建 设 项 目 监 理 实 用 规 程建 设 项 目 监 理 实 用 规 程建 设 项 目 监 理 实 用 规 程 Code of Practice for Project Management for Construction and Development -李 世 蓉李 世 蓉李 世 蓉 42 项 目 管 理项 目 管 理项 目 管 理 = 项 目 监 理项 目 监 理项 目 监 理 43 名 字 有 什 么 用 ?玫 瑰 换 上别 的 名 字 还 是 一 样 的 香 。Whats in a name? that which we call a rose.By any other name would smell as sweet. Romeo and Juliet Shakespeare 44 子 曰 ： 名 不 正 ， 言 不 顺 。 45 我 们 研 究 的 是 哪 一 级我 们 研 究 的 是 哪 一 级我 们 研 究 的 是 哪 一 级的 项 目 管 理 ？的 项 目 管 理 ？的 项 目 管 理 ？ 46 工 程 项 目 管 理 的 分 类 项 目 指 挥 部 设 计 监 理 施 工 单 位 项 目 经 理 部 项 目 经 理 部 项 目 经 理 部 地 方 政 府 部 门 业 主 项 目 部 国 家 投 资 部 门 项 目 指 挥 部 项 目 经 理 部 宏 观 项 目 管 理 中 观 项 目 管 理 微 观 项 目 管 理 业 主 为 主 体 的 项 目 管 理 设 计 为 主 体 的 项 目 管 理 监 理 为 主 体 的 项 目 管 理 分 包 物 业 管 理 单 位 物 业 管 理 为 主 体 的项 目 管 理 施 工 为 主 体 的 项 目 管 理施 工 为 主 体 的 项 目 管 理施 工 为 主 体 的 项 目 管 理公 司 层 次 的 项 目 管 理公 司 层 次 的 项 目 管 理公 司 层 次 的 项 目 管 理项 目 部 层 次 的项 目 部 层 次 的项 目 部 层 次 的项 目 管 理项 目 管 理项 目 管 理 其 它 相其 它 相其 它 相关 方关 方关 方 47 建 设 项 目 的 生 命周 期 和 项 目 管 理 的 范畴 48 （ 3） 建 设 工 程 项 目 的 全 寿 命 周期 包 括 项 目 的 决 策 阶 段 、 实 施 阶段 和 使 用 阶 段 。 建 设 工 程 项 目 管 理 一 级 建 造 师 教 材 丁 士 昭 49 （ 3） 建 设 工 程 项 目 的 全 寿 命 周 期1） 决 策 阶 段 ： 包 括 编 制 项 目 建 议 书 和 编 制 可靠 性 报 告 。2） 实 施 阶 段 ： 包 括 设 计 准 备 、 设 计 、 施 工 、动 用 前 准 备 、 保 修 。3） 使 用 期 ： 从 保 修 期 结 束 开 始 。 建 设 工 程 项 目 管 理 一 级 建 造 师 教 材 丁 士 昭 50 编制项目建议书编制项目建议书编制项目建议书 编制可行性报告编制可行性报告编制可行性报告决 策决 策决 策阶 段阶 段阶 段 保 修保 修保 修阶 段阶 段阶 段动 用 前 准动 用 前 准动 用 前 准备 阶 段备 阶 段备 阶 段施 工施 工施 工阶 段阶 段阶 段设 计设 计设 计阶 段阶 段阶 段设 计 准 备设 计 准 备设 计 准 备阶 段阶 段阶 段 竣工验收竣工验收竣工验收施工施工施工初步设计初步设计初步设计 技术设计技术设计技术设计 施工图设计施工图设计施工图设计编制设计任务书编制设计任务书编制设计任务书 项目使用项目使用项目使用动用开始动用开始动用开始 保修期结束保修期结束保修期结束 项 目 使 用 阶 段项 目 使 用 阶 段项 目 使 用 阶 段项 目 实 施 阶 段项 目 实 施 阶 段项 目 实 施 阶 段项 目 决 策 阶 段项 目 决 策 阶 段项 目 决 策 阶 段 使 用使 用使 用阶 段阶 段阶 段 51 生 命 周 期生 命 周 期生 命 周 期 的 定 义 在 实的 定 义 在 实的 定 义 在 实践 中 的 意 义践 中 的 意 义践 中 的 意 义 52 项 目 累 计 投 资 和 影 响 对 比项 目 累 计 投 资 和 影 响 对 比项 目 累 计 投 资 和 影 响 对 比费 用费 用费 用 时 间时 间时 间项 目 建 议 和项 目 建 议 和项 目 建 议 和可 行 性 研 究可 行 性 研 究可 行 性 研 究 设 计 和 计 划设 计 和 计 划设 计 和 计 划 施 工施 工施 工 使 用使 用使 用对 项 目 的 影 响对 项 目 的 影 响对 项 目 的 影 响 累 计 投 资 曲 线累 计 投 资 曲 线累 计 投 资 曲 线 53 生 命 周 期 : life cycle 产 品 系 统 中 前 后 衔 接 的 一 系 列阶 段 ， 从 原 材 料 的 获 取 或 自 然 资源 的 生 成 ， 直 至 最 终 处 置 。 GB/T 240401999 idt ISO 14040： 1997环 境 管 理 生 命 周 期 评 价 54 传 统 项 目 管 理 的 四 个 阶 段 概 念 （ concept） 、 计 划 （ planning） 、 执行 （ execution） 、 以 及 结 束 （ closeout） 。 从表 面 上 看 似 乎 很 合 理 。 然 而 在 新 的 竞 争 充 满全 球 的 环 境 中 ， 让 用 户 满 意 显 得 极 为 重 要 这种 项 目 生 命 周 期 的 严 格 定 义 就 显 得 不 足 了 。 为 了 让 用 户 满 意 ， 项 目 的 生 命 周 期 必 须加 以 延 伸 以 至 增 加 一 个 阶 段 ， 即 运 行 与 维 护（ operation and maintenance） 。 新 项 目 管 理 工 作 美 LD弗 雷 姆 著 世 界 图 书 出 版 社 55 传 统 项 目 管 理 的 症 结 传 统 的 项 目 管 理 完 成 了 许 多 不 可 思 议 的事 情 ， 很 好 地 为 我 们 服 务 。 为 什 么 要 考 虑 改变 ？ 如 果 某 件 东 西 还 没 有 损 坏 ， 那 么 为 什 么要 修 理 它 呢 ？ 问 题 是 传 统 的 项 目 管 理 已 经 出 现 了 缺 陷 。 新 项 目 管 理 工 作 美 LD弗 雷 姆 著 世 界 图 书 出 版 社 56 传 统 项 目 管 理 的 症 结 缺 陷 之 一 是 提 出 的 三 个 指 标 ， 忽 视 了用 户 的 重 要 性 。 可 以 举 出 三 个 指 标 没 有 完成 而 效 果 极 好 的 例 子 。 最 惨 重 的 失 败 是 所完 成 的 项 目 不 能 让 用 户 满 意 。 57 传 统 项 目 管 理 的 症 结 缺 陷 之 二 是 过 份 强 调 “ 硬 ” 技 术 工 具 ，忽 视 了 对 诸 如 谈 判 、 变 更 管 理 、 思 想 工 作技 巧 以 及 如 何 了 解 他 们 所 交 往 的 人 员 （ 包括 用 户 、 同 级 人 员 、 职 员 以 及 上 级 主 管 ）的 需 求 等 “ 软 ” 技 术 。 58 传 统 项 目 管 理 的 症 结 缺 陷 之 三 是 项 目 经 理 通 常 被 看 成 是 执行 者 。 很 象 是 没 有 职 权 的 部 队 军 官 。 在 稳定 的 环 境 中 传 统 的 项 目 管 理 方 法 很 有 效 ，在 这 种 环 境 下 ， 目 标 是 明 确 的 ， 几 乎 没 有竞 争 的 压 力 。 但 目 前 的 商 业 环 境 既 不 稳 定又 竞 争 激 烈 ， 因 此 过 去 的 假 设 已 不 再 存 在 。必 须 出 现 一 种 为 新 型 的 项 目 经 理 的 责 任 与作 用 提 供 指 导 的 新 的 范 例 。 59 设 想设 想设 想可 行 性 研 究可 行 性 研 究可 行 性 研 究设 计设 计设 计施 工施 工施 工验 收验 收验 收 投 产投 产投 产拆 除拆 除拆 除计 划计 划计 划 建 设 项 目建 设 项 目建 设 项 目的 全 寿 命 过 程的 全 寿 命 过 程的 全 寿 命 过 程 从 不 同 阶 段 开 始 的从 不 同 阶 段 开 始 的从 不 同 阶 段 开 始 的项 目 管 理项 目 管 理项 目 管 理 60 施 工施 工施 工 项 目 管 理项 目 管 理项 目 管 理 61 2 术 语 2.0.2 施 工 项 目 管 理 construction project management by enterprises of construction industry 企 业 运 用 系 统 的 观 点 、 理 论 和 科 学 技 术对 施 工 项 目 进 行 的 计 划 、 组 织 、 监 督 、 控 制 、协 调 等 全 过 程 管 理 。 建 设 工 程 项 目 管 理 规 范 62 项 目 管 理 的 目 标项 目 管 理 的 目 标项 目 管 理 的 目 标 63 建 设 工 程 项 目 管 理 的 类 型（ 1） 建 设 工 程 项 目 管 理 的 内 涵 是 ： 自 项 目开 始 至 项 目 完 成 ， 通 过 项 目 策 划 和 控 制 ，以 使 项 目 的 费 用 目 标 、 进 度 目 标 和 质 量目 标 得 以 实 现 。 建 设 工 程 项 目 管 理 一 级 建 造 师 教 材 丁 士 昭 P1 64费 用 （ 成 本 、 投 资 ）费 用 （ 成 本 、 投 资 ）费 用 （ 成 本 、 投 资 ）进 度 （ 工 期 ）进 度 （ 工 期 ）进 度 （ 工 期 ） 功 能 （ 质 量 ）功 能 （ 质 量 ）功 能 （ 质 量 ）项 目 管 理项 目 管 理项 目 管 理目 标 体 系目 标 体 系目 标 体 系 成 虎 编 著成 虎 编 著成 虎 编 著 P42 65 项 目 管 理 的 目 标项 目 管 理 的 目 标项 目 管 理 的 目 标质 量质 量质 量 Q UALITTQQ成 本成 本成 本 KOSTEN 工 期工 期工 期 ZEIT 66 三 角 形 不 一 定 是 规 则 三 角 形 。 三 个 点 是 相 互 联 系 的 。 三 个 点 规 定 太 严格 了 ， 项 目 可 能 失 败 。 项 目 经 理 必 需 在 三 个 目 标 中 作 出 选 择 。需 要 说 明 的 问 题需 要 说 明 的 问 题需 要 说 明 的 问 题 67质 量质 量质 量 Quality 成 本成 本成 本Cost 工 期工 期工 期 Time 范 围范 围范 围Scope项 目 管 理 的 目 标项 目 管 理 的 目 标项 目 管 理 的 目 标The aim of the Project Management 68 质 量质 量质 量 /绩 效绩 效绩 效 工 期工 期工 期成 本成 本成 本项 目 管 理 的 目 标 （项 目 管 理 的 目 标 （项 目 管 理 的 目 标 （ IPMP/PMI）绩 效 是 技 术 要绩 效 是 技 术 要绩 效 是 技 术 要求求求 +顾 客 满 意顾 客 满 意顾 客 满 意 69质 量质 量质 量 工 期工 期工 期 成 本成 本成 本质 量 、 成 本 和 工 期 的 关 系质 量 、 成 本 和 工 期 的 关 系质 量 、 成 本 和 工 期 的 关 系 P167快快快高高高好好好 70 质 量质 量质 量 工 期工 期工 期成 本成 本成 本 质 量 、 成 本 和 工 期 的 关 系质 量 、 成 本 和 工 期 的 关 系质 量 、 成 本 和 工 期 的 关 系 71 项 目 管 理 的 总 目 标项 目 管 理 的 总 目 标项 目 管 理 的 总 目 标 -增 值增 值增 值 72 建 设 工 程 项 目 管 理 的 类 型 （ 3） 对 于 一 个 建 设 工 程 项 目 而 言 ， 虽 然有 代 表 不 同 利 益 方 的 项 目 管 理 ， 但 是 业主 方 的 项 目 管 理 是 管 理 的 核 心 。 建 设 工 程 项 目 管 理 一 级 建 造 师 教 材 丁 士 昭 P1 73 建 设 工 程 项 目 策 划 的 基 本 概 念（ 1） 工 程 项 目 策 划 定 义 ： 对 项 目 进 行 科 学 分 析与 论 证 。 目 的 ： 为 项 目 建 设 的 决 策 和 实 施 增 值 。（ 2） 工 程 项 目 策 划 的 实 质 ： 专 家 知 识 、 信 息 的组 织 与 集 成 ， 是 知 识 管 理 ，（ 3） 工 程 项 目 策 划 是 开 放 的 工 作 过 程 ： 需 要 多方 面 的 专 家 知 识 建 设 工 程 项 目 管 理 一 级 建 造 师 教 材 丁 士 昭 P23-24 74 建 设 工 程 项 目 总 承 包 的 基 本 理 论（ 1） 要 发 展 工 程 项 目 总 承 包（ 2） 建 设 工 程 总 承 包 的 基 本 出 发 点 是 建 设生 产 过 程 的 组 织 集 成 化 ， 节 约 投 资 ， 利于 协 调 。（ 3） 建 设 工 程 总 承 包 的 核 心 是 通 过 设 计 施工 过 程 的 组 织 集 成 ， 促 进 结 合 ， 达 到 增值 的 目 的 。 建 设 工 程 项 目 管 理 一 级 建 造 师 教 材 丁 士 昭 P19-20 75 建 设 工 程 项 目 总 承 包 的 基 本 理 论(3) 建 设 工 程 项 目 总 承 包 要 达 到 为 项 目 建设 增 值 的 目 的 。 建 设 工 程 项 目 管 理 一 级 建 造 师 教 材 丁 士 昭 P20 76 建 设 工 程 项 目 策 划 的 基 本 概 念 （ P.23-24）（ 1） 增 值 可 以 反 映 在 下 述 诸 方 面 ： 人 类 生 活 和 工 作 的 环 境 保 护 建 筑 环 境 项 目 的 使 用 功 能 和 建 设 质 量 建 设 成 本 和 经 营 成 本 社 会 效 益 和 经 济 效 益 建 设 周 期 建 设 过 程 的 组 织 和 协 调 建 设 工 程 项 目 管 理 一 级 建 造 师 教 材 丁 士 昭 77 项 目 管 理 的 目 标 是项 目 管 理 的 目 标 是项 目 管 理 的 目 标 是 增 值增 值增 值 。 增 值 是。 增 值 是。 增 值 是指 建 设 期 和 使 用 期 全 面 的 增 值 。 因 此指 建 设 期 和 使 用 期 全 面 的 增 值 。 因 此指 建 设 期 和 使 用 期 全 面 的 增 值 。 因 此节 约 了 设 计 施 工 费 用 而 增 加 了 维 护 费节 约 了 设 计 施 工 费 用 而 增 加 了 维 护 费节 约 了 设 计 施 工 费 用 而 增 加 了 维 护 费用 是 不 可 取 的用 是 不 可 取 的用 是 不 可 取 的 。 The aim of the Project Management is adding value to the project. 中 国 建 筑 学 会 工 程 管 理 分 会中 国 建 筑 学 会 工 程 管 理 分 会中 国 建 筑 学 会 工 程 管 理 分 会 2003年 年 会年 年 会年 年 会 丁 士 昭 发 言丁 士 昭 发 言丁 士 昭 发 言 78 价 值 工 程 (Value Engineering)价 值价 值价 值 (Value)=-功 能功 能功 能 (Function)成 本成 本成 本 (Cost) 79 增 值增 值增 值 的 定 义 在 实 践 中的 定 义 在 实 践 中的 定 义 在 实 践 中的 意 义的 意 义的 意 义 80 增 值 的 实 践 应 用成成成本本本 功 能功 能功 能现 值现 值现 值 81 增 值 的 五 种 主 要 方 法价 值价 值价 值 =-功 能功 能功 能成 本成 本成 本 82 你 们 只 是 给 我 们 做 了 一个 非 常 好 的 建 筑 结 构 。 -谢 俊 鹏 某 医 院 总 经 理 2004/05/27 83 项 目 的 三 大 目 标 之 一项 目 的 三 大 目 标 之 一项 目 的 三 大 目 标 之 一 -质 量 目 标质 量 目 标质 量 目 标 84 什 么 是 质 量 ？什 么 是 质 量 ？什 么 是 质 量 ？ 85 什 么 是 质 量1Z204011 建 设 工 程 项 目 质 量 控 制 的 含 义 （ 4） 建 设 工 程 项 目 从 本 质 上 说 是 一 项 拟 建的 建 筑 产 品 ， 它 和 一 般 产 品 具 有 同 样 的 质量 内 涵 ， 即 满 足 明 确 和 隐 含 需 要 的 特 性 之总 和 。 建 设 工 程 项 目 管 理 一 级 建 造 师 教 材 丁 士 昭 P59 86 GB/T 6583 ISO 8402： 1994 A1 质 量 quality 反 映 实 体 满 足 明 确 和 隐 含 需 要 的 能 力 特 性 总和 。 87 GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000 3.1.1 质 量 一 组 固 有 特 性 满 足 要 求 的 程 度 。 （ ISO 9000： 2000 ） 本 标 准 代 替 ISO 8402： 1994。 GB/T 6583 ISO 8402： 1994 A1 质 量 quality 反 映 实 体 满 足 明 确 和 隐 含 需 要 的 能 力 特 性 总和 。 88 什 么 是 质 量 质 量 quality 一 组 固 有 特 性 满 足 要 求 的 程 度 。 注 1： 术 语 “ 质 量 ” 可 使 用 形 容 词 如 差 、 好 或 优秀 耒 修 饰 。 注 2： “ 固 有 的 ” (其 反 义 词 是 “ 赋 予 的 ” )就 是指 在 某 事 或 某 物 中 本 耒 就 有 的 ， 尤 其 是 那 种 永 久的 特 性 。 （ ISO 9000： 2000 3.1.1） 89 什 么 是 质 量 1 一 组 固 有 特 性 满 足 要 求 的 程 度 。 （ ISO 9000： 2000 3.1.1） 2 产 品 、 体 系 或 过 程 的 一 组 固 有 特 性 满 足 顾 客和 其 它 相 关 方 的 能 力 。 （ ISO/DIS 9000： 2000 2.1.1） 3 达 到 持 续 的 顾 客 满 意 。 （ ISO/CD1 9002:1998 0.2 质 量 是 什 么 ） 4 反 映 实 体 满 足 明 确 和 隐 含 需 要 的 能 力 的 特 性总 和 。 （ ISO 8402:1994 2.1 质 量 ） 5 反 映 产 品 或 服 务 满 足 明 确 或 隐 含 需 要 能 力 的特 征 和 特 性 的 总 和 。 （ ISO 8402:1986 3.1 质 量 ） 90 建 筑 工 程 质 量quality of building engineering 反 映 建 筑 工 程 满 足 相 关 标 准 规 定 或 合 同 约 定的 要 求 ， 包 括 其 在 安 全 、 使 用 功 能 及 其 在 耐 久 性能 、 环 境 保 护 等 方 面 所 有 明 显 和 隐 含 能 力 的 特 性总 和 （ 建 筑 工 程 施 工 质 量 验 收 统 一 标 准 GB50300-2001 2.0.2） 91 质 量质 量质 量 的 定 义 在 实 践 中的 定 义 在 实 践 中的 定 义 在 实 践 中的 意 义的 意 义的 意 义 92 三 个 目 标 最 后 留 下 的 是 哪 个 ？三 个 目 标 最 后 留 下 的 是 哪 个 ？三 个 目 标 最 后 留 下 的 是 哪 个 ？质 量质 量质 量成 本成 本成 本 工 期工 期工 期项目管理目标项目管理目标项目管理目标 93 领 导 作 用领 导 作 用领 导 作 用组 织组 织组 织过 程 方 法过 程 方 法过 程 方 法管 理 的 系 统管 理 的 系 统管 理 的 系 统方 法方 法方 法持 续 改 进持 续 改 进持 续 改 进基 于 事 实 的基 于 事 实 的基 于 事 实 的决 策 方 法决 策 方 法决 策 方 法全 员 参 与全 员 参 与全 员 参 与供 应 链 和 质 量 管 理 原 则 （供 应 链 和 质 量 管 理 原 则 （供 应 链 和 质 量 管 理 原 则 （ ISO 9000： 2000 0.2）顾 客顾 客顾 客以 顾 客 为 关 注以 顾 客 为 关 注以 顾 客 为 关 注焦 点焦 点焦 点供 方供 方供 方与 供 方 互 利与 供 方 互 利与 供 方 互 利的 关 系的 关 系的 关 系 能 力能 力能 力 满 意满 意满 意程 度程 度程 度 94 我 们 在 卖 什 么 ？What are we selling? 95 serviceproduct+productsale product sale good product sale good product + service What are we selling? product+ 96 张 瑞 敏 说 ： 质 量 意 识 意 味 着满 足 标 准 的 要 求 ， 而 名 牌 意 识 才意 味 着 满 足 用 户 的 要 求 。 - 韦 尔 奇 与 张 瑞 敏 Jerry Marlom著 中 国 工 人 出 版 社 97 杰 克 韦 尔 奇 说 ： 以 服 务 为 中心 ， 将 使 你 的 公 司 成 倍 地 扩 大 自己 所 面 对 的 市 场 范 围 。 你 应 当 认真 地 审 视 自 己 的 产 品 线 ， 并 决 定公 司 究 竟 有 能 力 对 哪 些 产 品 提 供服 务 。 - 韦 尔 奇 与 张 瑞 敏 Jerry Marlom著 中 国 工 人 出 版 社 98 项 目 的 进 度 目 标项 目 的 进 度 目 标项 目 的 进 度 目 标 99 1Z203012 建 设 工 程 项 目 进 度 控 制 的任 务 （ 1） 业 主 控 制 整 个 项 目 的 进 度 ；设 计 方 控 制 设 计 进 度 ； 施 工 方 控 制施 工 进 度 ； 供 货 方 控 制 供 货 进 度 ； 监 理 方 控 制 所 承 担 的 进 度 控 制任 务 。 建 设 工 程 项 目 管 理 一 级