自学考试《企业管理概论》

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2021-6-2 企 业 及 其 管 理 总 论1 企 业 组 织 、 文 化 和 人 力 资 源 管 理2 企 业 战 略 管 理3 企 业 专 业 管 理4 企 业 管 理 基 础 工 作5 v第 一 章 第 二 章v第 三 章 第 四 章v第 五 章 第 六 章v第 七 章 第 八 章 第 1章 第 2章 v第 一 节 企 业 的 概 念 与 类 型 ( 重 点 )v一 、 企 业 的 概 念v 企 业 是 指 适 应 市 场 需 要 以 获 取 盈 利 , 实 行 自主 经 营 、 自 负 盈 亏 , 依 法 独 立 享 有 民 事 权 利 并 承担 民 事 责 任 的 商 品 生 产 和 经 营 组 织 。v含 义 要 点 :v第 一 , 企 业 以 市 场 为 导 向 、 以 盈 利 为 主 要 目 的 ,从 事 商 品 生 产 和 经 营 的 经 济 组 织 。v第 二 , 企 业 是 实 行 自 主 经 营 、 自 负 盈 亏 、 独 立 核算 的 社 会 经 济 基 本 单 位 。v第 三 , 企 业 是 依 法 设 立 、 依 法 经 营 的 经 济 实 体 。 v二 、 企 业 类 型 ( 重 点 )v( 一 ) 企 业 类 型 的 划 分v1、 按 生 产 资 料 所 有 制 的 性 质 : 公 有 制 企 业 、 非公 有 制 企 业 。第 一 节 企 业 的 概 念 与 类 型 ( 重 点 ) v2、 按 企 业 所 属 行 业 划 分v两 大 生 产 部 类 : 生 产 资 料 生 产 、 生 活 资 料 生 产v三 次 产 业 : 一 次 产 业 : 农 业v 二 次 产 业 : 工 业 和 建 筑 业v 三 次 产 业 : 除 一 次 、 二 次 产 业 之 外 的其 他 产 业 , 可 分 为 两 部 分 : 流 通 部 门 、 服 务 部 门v以 行 业 为 标 志 , 还 可 以 分 为 单 一 经 营 的 企 业 和 跨行 业 经 营 的 企 业 。 v3、 按 企 业 使 用 的 主 要 经 营 资 源 划 分 : 劳 动 密 集型 企 业 ; 资 金 密 集 型 企 业 ( 如 金 融 业 ) ; 技 术 密集 型 企 业 ; 知 识 密 集 型 企 业 。 第 一 节 企 业 的 概 念 与 类 型 ( 重 点 ) v4、 按 企 业 规 模 划 分 : 大 型 企 业 、 中 型 企 业 、 小型 企 业 。 v5、 按 企 业 组 织 形 式 划 分 : v 从 生 产 力 的 组 织 形 式 方 面 考 察 : 简 单 综 合 型 企业 、 简 单 专 业 化 企 业 、 多 元 专 业 化 企 业 、 跨 行 业综 合 型 企 业 。 广 义 上 还 包 括 企 业 集 团 的 企 业 之 间的 联 合 体 。v 从 财 产 组 织 形 式 方 面 考 察 , 分 为 : 单 个 业 主 制企 业 、 合 伙 制 企 业 、 公 司 制 企 业 。第 一 节 企 业 的 概 念 与 类 型 ( 重 点 ) v6、 按 市 场 类 型 划 分 : 市 场 体 系 是 由 多 种 类 型 的市 场 构 成 的 。 v1) 按 市 场 交 易 客 体 划 分 : 商 品 市 场 、 技 术 市 场 、金 融 市 场 等 。专 业 公 司 的 出 现 : 投 资 公 司 、 咨 询 公 司 、 广 告 公司 、 市 场 中 介 组 织 。v2) 按 市 场 范 围 划 分 : 外 向 型 企 业 、 内 向 型 企 业 、跨 国 公 司 。v7、 按 企 业 运 用 的 主 体 技 术 划 分 : 传 统 技 术 企 业 、 高 新 技 术 企 业 。 第 一 节 企 业 的 概 念 与 类 型 ( 重 点 ) v( 二 ) 几 种 企 业 类 型 介 绍v 1.外 商 投 资 企 业v( 1) 中 外 合 资 经 营 企 业 : 是 指 外 国 企 业 和 其 他 经 济 组 织 或 个 人 ,按 照 平 等 互 利 的 原 则 , 同 中 国 企 业 或 者 其 他 经 济 组 织 在 中 国 境 内共 同 投 资 举 办 的 企 业 。 特 点 : 就 是 共 同 投 资 、 共 同 经 营 、 共 担 风 险 、 共 负 盈 亏 。v( 2) 中 外 合 作 经 营 企 业 : 是 指 外 国 企 业 和 其 他 经 济 组 织 或 个 人按 照 平 等 互 利 的 原 则 , 同 中 国 企 业 或 者 其 他 经 济 组 织 在 中 国 境 内共 同 举 办 的 契 约 式 的 合 营 企 业 。 在 合 同 中 规 定 合 作 条 件 、 收 益 ,或 者 产 品 的 分 配 、 风 险 和 亏 损 的 承 担 、 管 理 方 式 以 及 终 止 时 财 产的 归 属 等 问 题 。v( 3) 外 商 独 资 经 营 企 业 : 是 指 外 国 投 资 者 ( 包 括 企 业 和 其 他 经济 组 织 或 个 人 ) 以 及 华 侨 和 港 澳 同 胞 、 台 湾 同 胞 , 经 中 国 政 府 批准 , 在 中 国 境 内 租 赁 土 地 、 独 立 投 资 兴 办 的 企 业 。 其 特 点 是 外 商 独 立 投 资 、 独 立 经 营 管 理 、 自 负 盈 亏 。 这 类 企业 有 利 于 我 们 了 解 国 际 技 术 发 展 情 况 , 增 加 我 国 经 济 收 入 和 外 汇收 入 , 扩 大 国 内 就 业 。 第 一 节 企 业 的 概 念 与 类 型 ( 重 点 ) v2.私 营 企 业 和 个 体 企 业 v私 营 企 业 是 指 企 业 资 产 属 于 私 人 所 有 , 雇 工 8人 以 上的 营 利 性 的 经 济 组 织 。 其 经 济 性 质 属 有 私 有 经 济 , 这是 它 与 国 有 企 业 、 集 体 企 业 等 公 有 制 经 济 的 根 本 区 别 。在 劳 动 关 系 上 , 双 方 关 系 是 雇 佣 劳 动 关 系 。 私 营 企 业是 自 主 经 营 、 自 负 盈 亏 的 。 v个 体 企 业 ( 个 体 工 商 户 ) 是 由 个 体 劳 动 者 兴 办 , 生 产经 营 和 管 理 主 要 依 靠 个 体 劳 动 者 本 人 及 家 庭 成 员 的 企业 。 v个 体 企 业 同 私 营 企 业 的 主 要 区 别 就 在 于 : 个 体 企 业 一般 不 雇 工 经 营 , 主 要 依 靠 自 己 的 家 庭 成 员 的 劳 动 , 即使 雇 工 也 为 数 很 少 , 而 私 营 企 业 则 是 以 雇 佣 劳 动 为 基础 , 雇 工 规 模 较 大 , 至 少 在 8人 以 上 。 第 一 节 企 业 的 概 念 与 类 型 ( 重 点 ) v3.高 新 技 术 企 业 v高 新 技 术 企 业 是 第 二 次 世 界 大 战 以 后 伴 随 着 高 新 技 术的 发 展 而 产 生 和 发 展 起 来 的 一 种 新 型 企 业 。 v属 于 高 新 技 术 企 业 类 型 的 是 那 些 从 事 信 息 技 术 、 生 物技 术 、 新 材 料 技 术 、 新 能 源 技 术 、 空 间 技 术 和 海 洋 开发 技 术 等 高 新 技 术 产 品 的 研 制 、 开 发 、 生 产 和 经 营 的企 业 。 v特 点 : 它 不 仅 要 求 拥 有 优 秀 的 技 术 人 员 , 还 要 投 入 较多 的 研 究 开 发 费 用 。 由 于 高 新 技 术 的 复 杂 性 、 尖 端 性和 发 展 变 化 的 迅 速 性 以 及 激 烈 的 竞 争 , 高 新 技 术 企 业的 风 险 比 普 通 企 业 大 得 多 , 淘 汰 率 高 , 而 一 旦 获 得 成功 , 丰 厚 的 利 润 也 是 普 通 企 业 无 法 与 之 相 比 的 。 第 一 节 企 业 的 概 念 与 类 型 ( 重 点 ) v4.外 向 型 企 业 和 跨 国 企 业 v外 向 型 企 业 同 时 面 临 国 内 及 国 外 市 场 , 环 境 更 复 杂 , 竞 争更 激 烈 , 风 险 更 大 , 但 国 际 市 场 发 展 的 余 地 更 大 、 机 会 更多 。 同 时 激 烈 的 竞 争 对 改 进 企 业 内 部 经 营 管 理 、 提 高 技 术水 平 的 压 力 也 更 大 。 v跨 国 企 业 ( 又 称 多 国 公 司 、 国 际 公 司 、 环 球 公 司 ) 它 同 外向 型 企 业 相 比 , 突 破 了 只 向 国 际 市 场 销 售 产 品 但 仅 限 于 在本 国 投 资 、 本 国 生 产 的 局 限 性 , 实 现 了 完 全 的 国 际 化 经 营 。所 谓 的 完 全 的 国 际 化 经 营 , 就 是 进 行 对 外 直 接 投 资 , 在 多个 国 家 设 立 分 支 机 构 或 子 公 司 , 从 而 在 全 球 范 围 内 捕 捉 市场 机 会 , 以 最 适 宜 的 方 式 在 最 适 宜 的 地 区 进 行 生 产 、 销 售或 其 他 经 营 活 动 , 实 现 全 球 性 的 经 营 战 略 目 标 。 第 一 节 企 业 的 概 念 与 类 型 ( 重 点 ) v5.第 三 方 物 流 商 和 第 四 方 物 流 商 v( 1) 第 三 方 物 流 商 所 谓 第 三 方 物 流 是 指 专 门 从 事 物 流 的 中 介 组织 ( 即 物 流 商 ) 按 照 合 约 的 要 求 , 在 指 定 时 间 期限 内 , 为 制 造 商 提 供 部 分 或 全 部 的 物 流 服 务 经 营管 理 活 动 。 物 流 商 与 制 造 商 之 间 的 合 约 , 通 常 至少 为 1年 , 多 则 3 5年 。 在 整 个 供 应 链 上 , 第 三方 物 流 商 是 由 负 责 不 同 物 流 功 能 人 分 包 商 组 成 ,它 只 负 责 流 通 领 域 的 产 品 从 制 造 商 至 用 户 流 程 过程 各 个 环 节 中 的 服 务 。 第 一 节 企 业 的 概 念 与 类 型 ( 重 点 ) v( 2) 第 四 方 物 流 商 第 四 方 物 流 的 主 体 包 括 集 成 商 及 其 组 织 在 一 起 的 分 包 商 , 集成 商 是 第 四 方 物 流 运 作 的 核 心 。 集 成 商 的 职 责 : 统 一 组 织 , 选 择合 作 团 队 ; 利 用 整 个 团 队 来 控 制 和 管 理 客 户 的 点 到 点 式 的 供 应 链运 作 ; 对 整 个 物 流 过 程 提 出 策 划 方 案 。 v第 四 方 物 流 的 特 点 : 集 成 商 能 够 协 调 整 个 供 应 链 范 围 内 的 所 有 服务 供 应 商 ( 第 三 方 物 流 、 信 息 产 业 、 合 约 物 流 等 组 织 ) 之 间 的 相互 关 系 , 使 其 满 足 客 户 和 供 应 链 合 作 伙 伴 的 需 求 。v优 秀 性 的 第 四 方 物 流 商 应 当 满 足 以 下 条 件 : 拥 有 大 批 量 的 供 应 链管 理 专 业 人 才 ; 能 够 在 国 际 范 围 内 获 取 资 源 ; 具 有 组 织 管 理 多 个服 务 性 供 应 商 的 能 力 ; 具 备 将 自 身 员 工 和 其 他 资 产 顺 利 移 交 给 其他 第 四 方 物 流 组 织 的 能 力 ; 拥 有 较 强 的 协 作 能 力 和 广 泛 的 业 务 关系 ; 能 够 提 供 全 球 层 次 的 供 应 链 战 略 描 述 并 对 业 务 流 程 进 行 重 新设 计 ; 是 优 秀 的 供 应 链 领 导 者 ; 能 够 洞 悉 组 织 发 展 变 化 的 趋 势 。 第 一 节 企 业 的 概 念 与 类 型 ( 重 点 ) v三 、 企 业 系 统 结 构 及 特 征 v( 一 ) 企 业 系 统 结 构 v1.企 业 的 系 统 结 构 有 5个 要 素 : ( 1) 产 品 : 有 形 产 品 、 服 务 。 ( 2) 人 : 管 理 、 财 务 、 操 作 工 人 、 营 销 、技 术 、 研 发 。 ( 3) 财 : 资 金 、 资 本 。 ( 4) 物 : 土 地 、 厂 房 、 机 器 、 设 备 、 仪 器仪 表 。 ( 5) 信 息 : 反 映 这 些 要 素 及 其 相 互 结 合 状态 与 运 行 的 各 种 信 息 。 第 一 节 企 业 的 概 念 与 类 型 ( 重 点 ) v2.投 入 的 各 种 要 素 在 运 动 与 变 化 中 形 成 前 后 衔 接 、连 续 不 断 的 流 程 , 主 要 是 :( 1) 物 流 以 物 质 产 品 和 服 务 为 中 心 的 流 程( 2) 资 金 流( 3) 人 事 流 适 应 物 流 与 资 金 流 的 需 要( 4) 信 息 流 第 一 节 企 业 的 概 念 与 类 型 ( 重 点 ) v( 二 ) 企 业 系 统 特 征v为 了 搞 清 楚 这 个 问 题 , 首 先 必 须 明 确 企 业 所 具 有 的 二 重性 。 商 品 具 有 二 重 性 (自 然 属 性 使 用 价 值 、 社 会 属 性 价值 ), 作 为 商 品 生 产 者 和 经 营 者 的 企 业 , 同 样 具 有 二 重性 。 v一 方 面 ,企 业 是 运 用 现 代 科 学 技 术 、 依 靠 协 作 劳 动 而 向市 场 提 供 商 品 的 生 产 经 营 单 位 , 是 生 产 力 实 际 运 用 场 所 ,是 生 产 力 的 组 织 形 式 , 因 而 具 有 同 社 会 化 大 生 产 和 市 场经 济 相 联 系 的 一 般 属 性 ( 自 然 属 性 ) 。 另 一 方 面 , 任 何企 业 都 不 能 脱 离 一 定 的 社 会 经 济 制 度 而 生 存 , 总 是 在 一定 的 生 产 资 料 所 有 制 基 础 上 从 事 生 产 经 营 活 动 , 是 一 定生 产 关 系 的 体 现 者 , 因 而 又 必 然 具 有 同 生 产 关 系 性 质 与结 构 相 联 系 的 特 殊 属 性 ( 社 会 属 性 ) 。第 一 节 企 业 的 概 念 与 类 型 ( 重 点 ) v现 代 工 业 企 业 具 有 的 主 要 特 征 :v1.大 规 模 采 用 机 器 和 机 器 体 系 进 行 生 产 、 系 统 地将 科 学 技 术 应 用 于 生 产 。 v2.劳 动 分 工 精 细 , 协 作 关 系 复 杂 、 严 密 。v3.生 产 过 程 具 有 高 度 的 比 例 性 和 连 续 性 。 v4.生 产 社 会 化 程 度 高 , 有 广 泛 、 密 切 的 外 部 联 系 。 第 一 节 企 业 的 概 念 与 类 型 ( 重 点 ) v一 、 企 业 组 织 形 式 的 概 念 与 类 型 v企 业 组 织 形 式 是 指 企 业 财 产 及 其 社 会 化 大 生 产 的组 织 形 态 , 它 表 明 一 个 企 业 的 财 产 构 成 、 内 部 分工 协 作 与 外 部 社 会 经 济 联 系 的 方 式 。v ( 一 ) 按 照 财 产 构 成 划 分 的 企 业 组 织 形 式 v可 以 把 企 业 分 为 三 类 : 个 人 业 主 制 企 业 、 合 伙 制企 业 及 公 司 制 企 业 。 前 两 类 企 业 属 于 自 然 人 企 业 ,出 资 者 承 担 无 限 责 任 , 公 司 制 企 业 是 法 人 企 业 ,出 资 者 只 承 担 有 限 责 任 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v1.个 人 业 主 制 企 业 : 它 是 由 业 主 一 个 人 出 资 兴 办 , 并 由 业 主 自己 直 接 经 营 。 企 业 盈 利 全 部 归 业 主 所 有 。 企 业 亏 损 与 债 务 完 全由 业 主 个 人 承 担 , 业 主 对 企 业 债 务 负 有 无 限 责 任 。v2.合 伙 制 企 业 : 这 是 由 两 个 以 上 的 个 人 共 同 出 资 , 通 过 签 订 协议 而 联 合 经 营 的 企 业 。 按 照 协 议 , 可 以 由 其 中 的 一 位 合 伙 人 负责 经 营 , 也 可 以 由 几 个 合 伙 人 或 全 体 合 伙 人 共 同 经 营 。 全 体 合伙 人 共 享 企 业 盈 利 , 共 担 企 业 亏 损 , 对 企 业 债 务 负 有 无 限 连 带责 任 。 无 限 连 带 责 任 , 首 先 是 无 限 责 任 , 即 企 业 倒 闭 、 资 不 抵债 时 , 每 个 合 伙 人 均 要 以 自 己 的 全 部 家 庭 财 产 负 责 清 偿 企 业 债务 , 不 能 以 自 己 的 出 资 额 为 限 。 其 次 , 合 伙 人 对 企 业 债 务 负 有连 带 责 任 , 即 每 一 个 合 伙 人 对 企 业 的 债 务 都 有 全 部 清 偿 的 责 任 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v3.公 司 制 企 业 : 两 个 以 上 的 出 资 者 共 同 投 资 、 依法 组 建 , 以 其 全 部 法 人 财 产 自 主 经 营 、 自 负 盈 亏的 企 业 组 织 形 式 。 其 特 点 : v( 1) 公 司 制 企 业 是 法 人 , 在 法 律 上 是 独 立 的 民事 主 体 , 在 经 济 上 拥 有 独 立 的 财 产 。( 2) 实 行 有 限 责 任 制 度 , 以 其 全 部 财 产 为 限 对公 司 债 务 承 担 有 限 责 任 , 股 东 则 以 其 出 资 额 对 公司 债 务 承 担 有 限 责 任 。( 3) 所 有 权 及 经 营 权 分 离 , 股 东 不 直 接 经 营 管理 企 业 , 由 董 事 会 聘 任 总 经 理 经 营 管 理 企 业 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v( 1) 有 限 责 任 公 司 : 由 两 个 以 上 股 东 共 同 出 资 , 每 个 股东 以 其 出 资 额 为 限 对 公 司 承 担 责 任 , 公 司 以 其 全 部 资 产 对公 司 债 务 承 担 责 任 的 企 业 法 人 。 其 特 点 : 股 东 出 资 额 不 等 ; 股 东 人 数 在 2 50人 ; 不发 行 股 票 , 但 内 部 可 以 转 让 ; 注 册 资 本 少 ; 不 公 开 账 目 。 v( 2) 股 份 有 限 公 司 , 是 注 册 资 本 为 等 额 股 份 构 成 , 通 过发 行 股 票 筹 集 资 本 , 股 东 以 其 所 持 股 份 为 限 对 公 司 承 担 责任 , 公 司 以 其 全 部 资 产 对 公 司 债 务 承 担 有 限 责 任 的 企 业 法人 。 其 特 点 : 有 发 起 人 ; 注 册 资 本 为 等 额 股 份 ; 股 东 人 数多 ; 注 册 资 本 高 ; 账 目 公 开 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v公 司 制 企 业 的 特 点 : 具 有 大 规 模 筹 资 的 能 力 ; 有利 于 减 轻 股 东 的 投 资 风 险 ; 能 保 持 一 定 的 稳 定 性和 延 续 性 , 使 公 司 在 市 场 活 动 中 具 有 较 高 的 信 誉 ;所 有 权 与 经 营 权 相 分 离 , 有 利 于 改 善 企 业 经 营 管理 , 提 高 企 业 经 济 效 益 水 平 。v在 现 代 市 场 经 济 中 , 公 司 制 是 最 适 合 大 中 型 企 业的 组 织 形 式 。第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v( 二 ) 按 企 业 内 部 分 工 协 作 划 分 的 企 业 组 织 形 式v 1.单 厂 型 企 业 : 一 个 工 厂 就 是 一 个 企 业 。 这 种 形 式的 企 业 , 一 般 是 由 在 生 产 技 术 上 有 密 切 联 系 的 若 干 基本 生 产 车 间 ( 工 段 、 班 组 ) 一 些 辅 助 生 产 单 位 ( 如 动力 供 应 、 工 具 制 造 、 设 备 维 修 等 单 位 ) 和 管 理 部 门 所构 成 , 实 行 全 厂 统 一 经 营 、 统 负 盈 亏 。v2.总 厂 型 企 业 : 一 般 是 在 装 配 型 行 业 中 , 以 产 品 为 对象 , 以 装 配 厂 为 中 心 , 把 一 些 担 负 零 部 件 加 工 和 工 艺协 作 的 工 厂 组 织 起 来 , 由 总 厂 统 一 经 营 、 统 一 核 算 、统 一 处 理 对 外 经 济 联 系 。 v3.专 业 公 司 : 由 同 一 行 业 中 生 产 同 类 产 品 或 同 类 零 部件 , 或 从 事 同 类 工 艺 服 务 的 工 厂 联 合 组 成 的 公 司 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v( 三 ) 按 企 业 外 部 社 会 联 系 方 式 划 分 的 企 业 组 织 形 式 v1.联 合 公 司 : 由 若 干 个 彼 此 存 在 一 定 生 产 技 术 经 济 联 系的 不 同 行 业 或 生 产 不 同 类 产 品 的 工 厂 联 合 组 成 的 公 司 。 v2.企 业 联 合 体 : 以 大 中 型 企 业 为 依 托 , 由 若 干 具 有 独 立法 人 地 位 的 、 相 互 之 间 具 有 一 定 经 济 技 术 联 系 的 企 业 ,按 照 专 业 化 协 作 和 经 济 合 理 的 原 则 , 自 愿 结 合 、 谋 求 共同 发 展 而 形 成 的 相 对 稳 定 的 经 济 联 合 组 织 , 也 称 企 业 群体 、 经 济 联 合 体 。 企 业 集 团 是 一 种 比 较 常 见 的 企 业 联 合体 。 其 主 要 类 型 : 生 产 型 联 合 体 ; 销 售 型 联 合 体 ; 生 产经 营 型 联 合 体 ; 科 研 生 产 型 联 合 体 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v3.战 略 联 盟 : 战 略 联 盟 指 的 是 两 个 或 两 个 以 上 的 企 业 为了 某 种 具 有 战 略 性 的 目 标 , 通 过 一 定 方 式 组 成 的 优 势 互补 、 风 险 共 担 、 要 素 双 向 或 多 向 流 动 的 松 散 型 网 络 组 织 。 v战 略 联 盟 具 有 企 业 边 界 模 糊 、 运 用 高 效 、 机 动 灵 活 的 特点 。 战 略 联 盟 的 四 种 类 型 : v( 1) 后 竞 争 战 略 联 盟 : 它 是 指 产 业 内 的 垂 直 价 值 联 关系 , 如 制 造 商 与 供 应 商 结 盟 。( 2) 竞 争 联 盟 ( 3) 非 竞 争 联 盟 : 这 是 指 产 业 内 非 竞 争 企 业 之 间 结 成的 战 略 伙 伴 关 系 。( 4) 前 竞 争 联 盟 : 这 是 指 一 些 分 别 外 于 不 相 关 产 业 内的 企 业 联 盟 , 这 种 联 盟 方 式 的 互 动 程 度 有 限 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v建 立 战 略 联 盟 应 注 意 : 各 自 具 备 某 种 竞 争 优 势 , 且 优 势 互 补 ;v 规 模 与 实 力 应 大 体 相 当 ;v 战 略 目 标 应 该 具 有 一 致 性 ;v 企 业 文 化 的 一 致 性 和 差 异 协 调 能 力 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v4.虚 拟 企 业 : 为 了 实 现 某 种 市 场 机 会 , 依 靠 信 息技 术 和 网 络 技 术 , 将 拥 有 实 现 该 机 会 所 需 资 源 的若 干 企 业 集 结 而 成 的 一 种 网 络 化 的 动 态 合 作 经 济实 体 。 v虚 拟 企 业 作 为 一 种 网 络 化 的 组 织 形 态 , 它 存 在 着一 个 网 络 核 心 企 业 , 这 一 网 络 企 业 核 心 联 系 和 协调 较 大 范 围 乃 至 全 球 范 围 内 的 各 种 承 包 商 , 具 有调 配 、 协 调 和 管 理 承 包 商 的 基 本 职 能 。 v虚 拟 企 业 是 一 种 动 态 合 作 的 经 济 组 织 , 为 了 管 理好 整 个 网 络 组 织 , 需 要 在 网 络 核 心 企 业 与 承 包 商之 间 建 立 顺 序 式 的 或 封 闭 式 的 联 系 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v第 一 、 顺 序 式 的 联 系 。 当 网 络 核 心 企 业 的 目 标 主要 是 协 调 承 包 商 之 间 的 工 作 流 程 时 , 就 需 要 建 立顺 序 式 的 联 系 。 网 络 核 心 企 业 是 转 包 商 之 间 增 值活 动 的 主 要 协 调 者 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v第 二 、 封 闭 式 联 系 。 核 心 组 织 与 承 包 商 之 间 的 封闭 联 系 有 两 种 形 式 : 第 一 种 是 传 统 方 式 , 网 络 核心 企 业 直 接 从 各 个 承 包 商 那 里 接 受 产 品 或 活 动 ,它 在 向 最 终 顾 客 提 供 产 品 之 前 , 要 负 责 组 织 、 协调 承 包 商 活 动 的 顺 序 或 产 出 , 第 二 种 形 式 则 要 求网 络 核 心 企 业 拥 有 一 个 大 规 模 的 工 厂 , 承 包 商 派遣 员 工 到 该 工 厂 去 , 完 成 各 自 需 要 承 担 的 那 部 他工 作 , 完 成 之 后 员 工 作 各 自 回 到 原 来 的 承 包 商 那里 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v虚 拟 企 业 的 优 势 : ( 1) 提 高 企 业 竞 争 力 ; ( 2) 更 充 分 的 利 用 各 种 劳 动 力 资 源 ; ( 3) 在 关 键 性 的 职 能 方 面 , 可 以 实 现 跨 组织 的 协 同 ; ( 4) 降 低 管 理 费 用 。v缺 点 : 过 分 依 赖 外 包 , 容 易 失 控 ; 降 低 企 业 的 参与 性 ; 降 低 员 工 的 忠 诚 度 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v二 、 我 国 国 有 企 业 的 公 司 制 改 造 v我 国 国 有 企 业 的 弊 端 表 现 在 : 1.产 权 关 系 模 糊 :效 率 低 、 效 益 差 。 2.投 资 主 体 单 一 :国 家 是 唯 一 的 投 资 主 体 , 由于 财 力 有 限 , 所 以 很 难 进 行 大 规 模 投 资 。 3.企 业 资 产 呆 滞 :难 适 应 市 场 化 的 需 要 , 出 现国 有 资 产 闲 置 、 浪 费 、 流 失 。 4.政 企 职 责 不 分 :过 分 受 政 府 管 辖 , 承 担 过 多社 会 负 担 , 造 成 负 担 重 、 竞 争 弱 。 5.经 济 效 益 不 佳 :没 有 独 立 的 财 产 权 利 , 缺 乏提 高 经 济 效 益 的 压 力 与 动 力 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v现 代 企 业 制 度 : 是 指 以 企 业 法 人 财 产 制 度 为 核 心内 容 , 以 公 司 制 为 主 要 形 式 , 以 产 权 清 晰 、 责 权明 确 、 政 权 分 开 、 管 理 科 学 为 特 征 的 制 度 。 v建 立 现 代 企 业 制 度 的 好 处 : ( 1) 可 以 使 产 权 关 系 明 晰 起 来 ; ( 2) 有 利 于 政 企 分 开 ; ( 3) 能 使 产 权 流 动 变 为 现 实 。 ( 4) 具 有 较 高 的 透 明 度 。 股 份 有 限 公 司 作 为 最 典 型 、 最 成 熟 的 一 种 现代 企 业 制 度 , 已 成 为 大 型 企 业 的 主 要 形 式 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v三 、 企 业 集 团 v1.企 业 集 团 的 含 义 : 企 业 集 团 作 为 一 种 经 济 组 织和 企 业 组 织 形 式 , 它 是 一 个 以 少 数 几 个 或 一 个 大企 业 为 核 心 , 以 一 批 具 有 共 同 利 益 、 受 这 个 核 心不 同 程 度 控 制 和 影 响 的 企 业 联 合 体 。v2.企 业 集 团 的 特 征 : v1) 具 有 一 个 实 力 雄 厚 、 对 集 团 成 员 企 业 具 有 控制 力 和 影 响 力 的 核 心 企 业 。 它 在 独 立 财 产 , 有 法人 地 位 , 有 资 金 、 技 术 、 产 品 和 市 场 营 销 实 力 ,能 统 一 规 划 集 团 的 投 资 活 动 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v2) 组 织 结 构 具 有 层 次 性 。 一 般 分 为 核 心 层 、 紧密 层 、 半 紧 密 层 和 松 散 层 四 个 层 次 。 核 心 层 即 集团 公 司 , 是 起 主 导 作 用 的 , 紧 密 层 由 集 团 公 司 控投 股 的 子 公 司 组 成 , 是 集 团 实 施 一 体 化 经 营 的 基本 力 量 。 半 紧 密 层 由 集 团 公 司 参 股 的 企 业 组 成 ,是 集 团 一 体 化 经 营 的 辅 助 力 量 , 松 散 层 是 那 些 承认 集 团 章 程 、 是 集 团 公 司 及 紧 密 层 企 业 建 立 有 长期 、 稳 定 、 优 惠 协 作 关 系 的 关 联 企 业 。v3) 多 渠 道 影 响 和 控 制 成 员 企 业 , 以 资 产 联 结 为主 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v3.我 国 企 业 集 团 的 几 种 类 型 : v1) 产 品 辐 射 型 : 以 名 优 产 品 为 “ 龙 头 ” , 以 大型 骨 干 企 业 为 核 心 , 与 相 关 的 协 作 配 套 企 业 、 销售 企 业 和 科 研 机 构 联 合 所 组 成 的 企 业 集 团 。 目 的是 为 了 迅 速 扩 大 龙 头 产 品 的 生 产 能 力 , 实 现 经 济规 模 。 它 要 将 龙 头 产 品 的 许 多 零 部 件 扩 散 给 集 团成 员 企 业 , 进 行 生 产 能 力 和 专 业 化 生 产 的 重 新 组合 , 故 称 为 产 品 辐 射 型 企 业 集 团 , 亦 称 “ 一 条 龙 ”企 业 集 团 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v2) 多 元 复 合 型 : 它 以 有 实 力 、 有 影 响 的 大 企 业为 核 心 , 联 合 相 关 的 工 业 企 业 、 商 业 企 业 、 金 融企 业 和 科 研 单 位 等 , 横 跨 多 个 行 业 和 部 门 , 是 经营 领 域 比 较 广 的 综 合 性 企 业 集 团 。 v3) 项 目 成 套 型 : 以 一 种 或 几 种 相 近 的 工 程 项 目为 对 象 , 把 从 事 设 备 成 套 设 计 、 制 造 、 供 应 、 安装 、 人 员 培 训 、 维 修 服 务 等 经 营 活 动 的 若 干 企 业联 合 起 来 的 企 业 集 团 。 其 优 势 主 要 在 于 拥 有 完 整的 、 高 质 量 的 大 型 工 程 项 目 的 成 套 能 力 , 多 以 生产 制 造 主 体 设 备 的 大 型 企 业 为 核 心 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v4) 经 营 服 务 型 : 它 以 知 名 度 较 高 的 大 型 企 业 为核 心 , 把 生 产 经 营 活 动 存 在 联 系 的 科 、 工 、 商 、贸 等 企 业 联 合 起 来 , 以 互 相 提 供 市 场 信 息 、 促 进科 研 开 发 、 扩 大 销 售 和 服 务 范 围 为 主 要 内 容 , 彼此 之 间 紧 密 协 作 。v5) 出 口 导 向 型 : 这 类 企 业 集 团 是 面 向 国 际 市 场 ,为 了 扩 大 出 口 , 以 外 贸 企 业 为 核 心 , 联 合 若 干 生产 出 口 产 品 的 企 业 而 组 建 起 来 的 。 一 般 以 经 营 某类 商 品 为 主 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v企 业 集 团 , 即 能 在 一 定 程 度 上 实 行 统 一 经 营 , 使规 模 庞 大 的 资 源 按 照 统 一 的 经 营 战 略 合 理 配 置 ,又 能 给 各 个 成 员 企 业 以 最 大 限 度 的 经 营 灵 活 性 ,充 分 发 挥 各 自 的 专 长 与 优 势 , 从 而 使 生 产 力 能 够获 得 迅 速 发 展 , 因 此 , 企 业 集 团 是 目 前 世 界 上 最有 生 命 力 和 竞 争 力 、 发 展 最 快 的 一 种 企 业 组 织 形式 。 第 二 节 企 业 组 织 形 式 的 多 样 化 v一 、 我 国 国 有 企 业 经 营 方 式 的 改 革 v企 业 经 营 方 式 是 指 处 理 企 业 资 本 所 有 者 与 企 业 经营 者 之 间 经 济 关 系 的 方 式 , 也 可 称 为 企 业 资 产 经营 形 式 。 就 国 家 与 国 有 企 业 之 间 的 关 系 而 言 , 经营 方 式 就 是 指 通 过 规 范 国 有 资 产 所 有 者 代 表 机 构与 国 有 企 业 之 间 责 、 权 、 利 关 系 所 确 立 的 企 业 经营 管 理 国 有 资 产 的 责 任 制 形 式 。 v在 过 去 的 计 划 经 济 体 制 下 , 国 有 企 业 的 经 营 方 式是 单 一 的 , 国 家 既 是 企 业 的 所 有 者 , 又 通 过 中 央和 地 方 各 级 政 府 机 构 , 直 接 经 营 管 理 企 业 , 因 而企 业 没 有 经 营 自 主 权 , 只 是 政 府 机 构 的 附 属 物 ,是 单 纯 的 生 产 单 位 。 第 三 节 市 场 化 的 企 业 经 营 方 式 v企 业 改 革 的 目 标 是 : 使 企 业 适 应 市 场 的 要 求 , 成为 依 法 自 主 经 营 、 自 负 盈 亏 、 自 我 发 展 、 自 我 约束 的 商 品 生 产 和 经 营 单 位 , 成 为 独 立 享 有 民 事 权利 和 承 担 民 事 义 务 的 企 业 法 人 。 第 三 节 市 场 化 的 企 业 经 营 方 式 v二 、 企 业 资 本 所 有 权 和 经 营 权 分 离 v国 有 企 业 发 展 缓 慢 的 重 要 原 因 就 是 国 家 把 企 业 的 所 有 权和 经 营 权 混 为 一 谈 , 以 为 企 业 归 谁 所 有 就 应 该 由 谁 经 营 ,否 则 , 企 业 的 所 有 制 性 质 就 会 改 变 。v所 有 权 与 经 营 权 的 分 离 是 社 会 化 大 生 产 和 现 代 商 品 经 济发 展 的 必 然 趋 势 。 具 体 原 因 有 以 下 两 点 : 1.企 业 生 产 技 术 与 经 营 管 理 的 复 杂 化 。 2.公 司 制 的 企 业 组 织 形 式 及 其 股 份 的 分 散 化 。 第 三 节 市 场 化 的 企 业 经 营 方 式 v三 、 我 国 国 有 企 业 的 主 要 经 营 方 式 v按 照 两 权 分 离 的 具 体 形 式 划 分 , 目 前 我 国 国 有 企 业实 行 的 经 营 方 式 : 股 份 经 营 、 承 包 经 营 、 租 赁 经 营 。 v( 一 ) 股 份 经 营 方 式 从 国 有 股 权 在 公 司 中 占 有 份 额 的 多 少 来 看 , 国家 作 为 所 有 者 , 采 取 以 下 三 种 具 体 经 营 方 式 : 1.国 家 独 资 经 营 : 适 用 于 生 产 某 些 特 殊 产 品 的企 业 , 如 制 币 厂 、 兵 器 部 。 2.国 家 控 股 经 营 。 适 用 于 支 柱 产 业 和 基 础 产 业中 的 骨 干 企 业 。 3.国 家 参 股 经 营 。 这 种 形 式 在 全 部 国 有 企 业 中将 是 数 量 最 多 的 形 式 。 第 三 节 市 场 化 的 企 业 经 营 方 式 v( 二 ) 承 包 经 营 方 式 v这 种 形 式 就 是 以 企 业 资 产 所 有 者 的 代 表 机 构 为 发包 方 , 企 业 资 产 经 营 者 为 承 包 方 , 采 取 签 订 承 包经 营 合 同 的 形 式 , 明 确 规 定 双 方 的 责 、 权 、 利 关系 , 使 经 营 者 能 够 在 合 同 规 定 的 范 围 内 自 主 经 营 ,所 有 者 根 据 其 完 成 承 包 任 务 的 情 况 给 予 相 应 的 奖惩 。 v其 优 点 主 要 在 于 , 对 于 促 进 政 企 分 开 , 把 企 业 推向 自 主 经 营 、 自 负 盈 亏 的 轨 道 以 及 市 场 发 育 , 均发 挥 了 积 极 作 用 。 它 是 我 国 从 计 划 经 济 向 市 场 经济 过 渡 时 期 采 取 的 一 种 方 式 。 它 一 般 适 合 于 小 型国 有 企 业 。 第 三 节 市 场 化 的 企 业 经 营 方 式 v( 三 ) 租 赁 经 营 方 式 v租 赁 经 营 是 指 企 业 资 产 所 有 者 的 代 表 机 构 作 为 出租 方 , 将 企 业 有 限 期 的 交 给 承 租 方 经 营 , 承 租 方向 出 租 方 交 付 租 金 并 依 照 合 同 规 定 对 企 业 实 行 自主 经 营 的 一 种 经 营 方 式 。 v承 租 方 有 几 种 : 1人 承 租 ; 2 5人 合 伙 承 租 ; 全员 承 租 ; 企 业 法 人 承 租 。 v租 赁 与 承 包 最 大 的 区 别 : 1.承 租 方 必 须 提 供 财 产 担 保 ; 2.承 租 方 向 出 租 方 按 合 同 规 定 交 付 租 金 ; 3.承 租 方 享 有 充 分 的 经 营 自 主 权 。 第 三 节 市 场 化 的 企 业 经 营 方 式 第 一 章 主 要 知 识 点v第 一 节 1.企 业 的 概 念 及 含 义 2.企 业 类 型 的 划 分 ( 7种 划 分 方 法 ) 3.外 商 投 资 企 业 的 类 型 及 各 自 的 含 义 、 特 点 4.私 营 企 业 和 个 体 企 业 的 含 义 及 区 别 5.高 薪 技 术 企 业 的 类 型 6.外 向 型 企 业 和 跨 国 公 司 7.第 三 方 物 流 的 含 义 和 第 四 方 物 流 的 含 义 、 特 点 8.企 业 系 统 结 构 9. 企 业 系 统 的 特 征 v第 二 节 1.企 业 组 织 形 式 的 概 念 2.企 业 组 织 形 式 的 类 型 3.我 国 国 有 企 业 存 在 的 弊 端 4.现 代 企 业 制 度 的 含 义 和 好 处 5.企 业 集 团 的 含 义 、 特 征 和 种 类v第 三 节 1.经 营 方 式 的 含 义 2.企 业 改 革 的 目 标 3.企 业 资 本 所 有 权 和 经 营 权 相 分 离 的 原 因 4.我 国 国 有 企 业 的 主 要 经 营 方 式 的 含 义 、 类 型 第 一 章 主 要 知 识 点 v第 一 节 企 业 管 理 的 二 重 性 v一 、 企 业 管 理 的 产 生 v 企 业 管 理 是 生 产 力 发 展 的 结 果 , 是 调 节 人 与劳 动 资 料 之 间 的 关 系 以 及 人 与 人 之 间 关 系 的 结 果 ,并 伴 随 着 生 产 力 的 发 展 和 调 节 生 产 关 系 而 不 断 地向 前 发 展 。 ( 简 答 题 ) v二 、 企 业 管 理 的 二 重 性 (简 答 、 论 述 )重 点v( 一 ) 企 业 管 理 二 重 性 的 含 义v1、 企 业 管 理 具 有 同 社 会 化 大 生 产 和 生 产 力 相 联 系 的 自 然属 性 , 表 现 为 对 协 作 劳 动 进 行 指 挥 , 执 行 着 合 理 组 织 生 产力 的 一 般 职 能 。 这 是 由 共 同 劳 动 的 社 会 化 性 质 产 生 的 , 是组 织 协 作 劳 动 的 必 要 条 件 和 社 会 化 大 生 产 的 普 遍 要 求 , 是一 切 社 会 化 大 生 产 所 共 有 的 。 v2、 企 业 管 理 又 具 有 同 生 产 关 系 和 社 会 制 度 相 联 系 的 社 会属 性 , 执 行 着 维 护 和 巩 固 生 产 关 系 的 特 殊 职 能 。 这 是 由 共同 劳 动 所 采 取 的 社 会 结 合 方 式 的 性 质 产 生 的 , 是 维 护 社 会关 系 和 实 现 社 会 生 产 目 的 的 手 段 , 在 不 同 社 会 经 济 制 度 中 ,管 理 的 社 会 属 性 显 然 存 在 本 质 区 别 。 v( 二 ) 企 业 管 理 二 重 性 产 生 的 原 因 v企 业 管 理 之 所 以 具 有 二 重 性 , 从 根 本 上 说 , 是 因为 它 所 管 理 的 生 产 过 程 本 身 具 有 二 重 性 。 生 产 过程 是 生 产 力 和 生 产 关 系 相 互 结 合 、 相 互 作 用 的 统一 过 程 。 所 以 要 保 证 生 产 过 程 的 顺 利 进 行 , 企 业管 理 就 必 须 执 行 两 个 方 面 的 职 能 : 一 是 合 理 组 织生 产 力 的 职 能 , 二 是 维 护 生 产 关 系 的 职 能 , 企 业管 理 就 具 有 了 二 重 性 。v资 本 主 义 生 产 过 程 : 一 方 面 是 产 品 的 制 造 过 程 ,另 一 方 面 是 对 工 人 的 剥 削 过 程 也 是 剩 余 价 值 的 生产 过 程 。 v社 会 主 义 的 生 产 过 程 也 具 有 二 重 性 。 v( 三 ) 学 习 企 业 管 理 二 重 性 原 理 的 意 义v 1.依 据 企 业 管 理 的 二 重 性 原 理 , 为 了 尽 快 提 高 我 国 企 业 管 理 水平 , 提 高 企 业 经 济 效 益 , 加 快 国 民 经 济 发 展 , 必 须 大 胆 吸 收 和 借鉴 世 界 各 国 包 括 资 本 主 义 发 达 国 家 的 一 切 反 映 现 代 社 会 化 生 产 和市 场 经 济 一 般 规 律 的 先 进 经 营 方 式 和 管 理 方 法 。v2.依 据 企 业 管 理 的 二 重 性 原 理 , 为 了 强 化 企 业 管 理 , 向 管 理 要 效益 , 必 须 按 照 社 会 化 大 生 产 和 市 场 经 济 的 客 观 要 求 , 遵 循 现 代 企业 生 产 力 运 动 规 律 和 价 值 规 律 , 不 断 提 高 企 业 管 理 的 现 代 化 水 平 ;必 须 认 真 研 究 生 产 资 料 公 有 制 占 主 体 地 位 而 对 企 业 管 理 提 出 的 要求 , 正 确 处 理 国 家 与 企 业 、 企 业 与 职 工 的 关 系 , 增 强 企 业 活 力 ,调 动 职 工 积 极 性 , 充 分 发 挥 社 会 主 义 制 度 的 优 越 性 ; 发 扬 我 们 党和 中 华 民 族 的 优 良 传 统 , 做 到 以 我 为 主 、 博 采 众 长 、 融 合 提 炼 、自 成 一 家 。v3.总 之 , 企 业 管 理 二 重 性 原 理 告 诉 我 们 , 只 有 充 分 重 视 现 代 社 会化 生 产 和 市 场 经 济 所 要 求 的 科 学 管 理 , 充 分 重 视 发 挥 生 产 资 料 公有 制 的 优 越 性 , 充 分 重 视 我 们 民 族 自 己 的 优 良 传 统 , 把 学 习 、 继承 和 创 新 结 合 起 来 , 才 能 真 正 建 立 起 具 有 中 国 特 色 的 社 会 主 义 企业 管 理 科 学 体 系 , 促 进 生 产 力 的 迅 速 发 展 。 v一 、 企 业 管 理 的 职 能 ( 重 点 )v企 业 管 理 职 能 : 对 企 业 管 理 的 基 本 工 作 内 容 和 工 作 过 程 所作 的 理 论 概 括 。 ( 名 词 解 释 还 需 要 列 出 5方 面 具 体 的 职 能 )v依 据 管 理 二 重 性 原 理 , 企 业 管 理 职 能 包 括 一 般 职 能 和 特 殊职 能 。 一 般 职 能 : 由 协 作 劳 动 产 生 的 , 属 于 合 理 组 织 生 产 力的 管 理 职 能 。 特 殊 职 能 : 是 由 这 一 劳 动 过 程 的 社 会 性 质 ( 即 生 产 资料 所 有 关 系 ) 产 生 的 、 属 于 维 护 生 产 关 系 的 职 能 。v一 般 职 能 和 特 殊 职 能 是 企 业 管 理 两 个 相 互 结 合 、 不 可 分 割的 基 本 职 能 。v管 理 的 具 体 职 能 : 计 划 、 组 织 、 控 制 是 人 们 认 识 比 较 一 致的 三 个 职 能 。 我 们 在 这 个 基 础 上 , 又 增 添 了 两 个 许 多 人 赞同 的 职 能 , 即 指 挥 与 用 人 。 ( 多 选 、 简 答 ) 第 二 节 企 业 管 理 的 职 能 、 任 务 和 内 容 v( 一 ) 计 划 v计 划 是 确 定 企 业 目 标 和 实 现 目 标 的 途 径 、 方 法 、 资 源 配 置 等 管理 工 作 。 计 划 职 能 是 协 作 劳 动 的 必 要 条 件 , 在 企 业 管 理 的 各 项职 能 中 是 首 要 职 能 。 v在 协 作 劳 动 中 , 必 须 有 统 一 的 目 标 , 必 须 对 各 项 活 动 、 各 种 资源 的 利 用 和 每 个 人 的 工 作 进 行 统 一 安 排 , 才 能 彼 此 配 合 , 最 终达 到 预 期 目 标 。 v计 划 职 能 的 内 容 及 其 程 序 : 1.对 企 业 内 外 部 现 状 及 未 来 的 变 化 趋 势 , 进 行 分 析 和 预 测 。 2.根 据 上 述 市 场 需 要 、 企 业 内 部 条 件 的 分 析 以 及 自 身 利 益 ,制 定 中 长 期 和 近 期 的 目 标 。 3.拟 定 各 种 可 行 性 方 案 , 进 行 决 策 。 4.编 制 综 合 计 划 和 各 项 专 业 计 划 , 以 便 落 实 决 策 方 案 。 5.检 查 计 划 实 施 情 况 , 对 发 现 的 问 题 采 取 措 施 予 以 解 决 。 v( 二 ) 组 织 v为 了 实 现 企 业 的 共 同 目 标 与 计 划 , 确 定 企 业 成
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