营销基本功-表达

营销基本功 表达 营销基本功 表达 ZHENGZHOUJIAOTONGJISHIXUEYUAN 清晰的表达自我介绍 对这堂课的期许何时进入交通技师学院学习？来到学院的感受？姓名 （联想、幽默、可用视觉）相应的经历 （帮助树立威信） 调节气氛内容连贯、融合控制情绪控制时间 开场是关键注意事项 52 . 4 .3 .1 . 文本服装、语速、语调、肢体语言 清 晰 是 指 出 语 和 表 意 ， 两 者 都 要 做 到 清 楚 明 白 。出 语 ： 即 每 个 字 的 发 音 都 要 到 位 ， 做 到 字 正 腔 圆 。表 意 ： 即 一 句 话 表 达 一 个 基 本 意 思 。清 晰 的 表 达 就 是 用 清 晰 的 语 音 ， 准 确 的 语 言 ， 完 整 地 表 达 一 句 话 ， 或 说 明 一 件 事 情 。什么是清晰的表达？ 标 准 普 通 话 以 北 京 语 音 为 标 准 音 ， 以北 方 话 为 基 础 方 言 ， 以 典 型 的 现 代 白 话 文作 为 语 法 规 范 的 现 代 汉 民 族 共 同 语 言 . 花 明 柳 媚 山 明 水 秀 中 国 伟 大山 河 美 丽 天 然 宝 藏 资 源 满 地阴 阳 上 去 非 常 好 记 高 扬 转 降第 一 声 ： 起 音 高 平 莫 低 昂 ， 气 势 平 匀 不 紧 张 ；第 二 声 ： 从 中 起 音 向 上 扬 ， 用 气 弱 起 逐 渐 强 ；第 三 声 ： 上 声 先 降 转 上 挑 ， 降 时 气 稳 扬 时 强 ；第 四 声 ： 高 起 直 送 向 低 唱 ， 强 起 到 弱 要 通 畅 。 吐 字 归 音 要 讲 究 字 正 腔 圆 ， 发 音 时1. 声 母 要 准 确2. 韵 母 要 饱 满3. 声 调 要 准 确12345 5 5山 12345 3 5河 12345 2 1美 4 12345 5 1丽 规则 1、A、B两者背对背2、画图人A听讲诉人B的指令画图4、时间为4分钟3、下面的学员不能发出声音，自己在下面划 图一 规则 1、除讲述者外，其他人不能发出声音2、画图者不得询问讲述者，不得交头结耳4、时间是3分钟3、讲述者面队画图者，只能表述要画的内容 图二 规则 2、讲述者与画图者可以相互问话4、时间为2分钟3、下面的学员不能发出声音，自己画1、讲述者面队画图者，画图者面对白版画图 图三 清晰表达的重要性启示一1、 表 达 的 程 度 直 接 影 响 到 结 果 的 成 败2、 传 达 信 息 要 用 准 确 的 语 言 ， 不 要 相 互 矛 盾3、 形 象 化 比 喻 1、 自 己 不 懂 的 东 西 给 别 人 讲 越 讲 越 糊 涂 ；2、 重 点 的 东 西 要 强 调 讲 ；3、 专 业 性 不 强 ， 讲 话 重 复 、 罗 嗦 、 没 有 沟 通 都会 影 响 清 晰 的 表 达 ， 进 而 影 响 工 作 效 率 ；4、 善 于 倾 听 ， 才 能 达 到 双 向 的 沟 通 ， 才 能 了 解客 户 的 需 求 ， 才 能 制 定 出 客 户 满 意 的 保 险 计划 。清晰表达的重要性启示二