社会学论文：我国老年社会工作实务的思考

社会学论文：我国老年社会工作实务的思考我国老年社会工作实务的思考【摘要】：随着我国人口老龄化的加剧，养老问题已成为政府和社会关注的焦点。养老作为一个庞大的社会养老群体的一部分，由于自身，家庭等原因，养老已成为老年人的主要选择。在国家和社会的关心下，建立公益性社会福利机构，给生活在城镇，无劳动能力，无收入来源，无照顾者的老年人带来了福音。本文主要对社会工作介入机构供养老个案进行分析，包括个案背景、个案分析、个案服务目标、介入过程等；对个案介入进行评价，包括个案评估与个案介入不足；提出了社会工作介入机构供养老的建议，包括应努力促进社会工作者角色的转变、大力倡导老年人的优势、充分调动社会力量照顾好老人等三个方面的建议。【关键词】：社会工作；老年人；个案介入一、绪论（一）研究背景目前，我国的社会救助主要是一种社会保障制度，其中国家和社会对因物质不能维持最低生活水平的人提供各种形式的救助。老年“三无”集中供养制度作为我国社会救助的主要方式之一，在解决城市无劳动能力、无收入来源、无法律赡养义务的老年人问题中发挥着重要作用。众所周知，当今社会的老龄化是一个沉重而严肃的话题。老年人口多，增长速度快的情况，老年人先富后富的情况对我国养老现状提出了巨大的挑战。面对严峻的老龄化问题，国务院出台了关于加快发展养老服务业的若干意见。建议到2020年，在家庭，社区，事业单位的支持下，建立功能完善，规模适当，覆盖城乡的综合性养老服务体系。意见强调，要大力加强养老机构建设，支持社会力量建立养老机构，开展公办养老机构改革试点，支持民间资本通过委托管理方式管理和运营公共物业养老服务设施。随着国家相关政策的出台和传统养老理念的影响，我国基本形成了以家庭养老为主，社区养老为辅，机构养老为辅的养老模式。作为老年人口的组成部分之一，服务老年人是老年人口的组成部分之一，由于其自身的特殊性：个人没有经济资源，家庭制度有缺陷或没有建立，社区护理不切实际，由于其他原因，为了解决这一群体中的老年人问题，减轻社区服务的压力，只有国家全额资助的福利机构才能提供城市服务。社会工作作为一种帮助人们解决社会问题的工作，在中国引进相对较晚，但其总体发展速度很快。其服务主题类似于中国的福利制度。其主要目的是帮助穷人、老年人和弱者、身心残疾者和其他不幸者；同时，开展社区服务，改善社会功能，提高社会福利水平和社会生活质量，实现人与社会的和谐共处，促进社会的稳定和发展。福利机构中的老年人不同于社会中正常的老年人群体，但她们处于社会的底层。她们被社会边缘化，迫切需要专业服务的干预和帮助。因此，作为参与福利机构的社会工作者，坚持社会工作的价值观，采用专业的社会工作方法，对满足老年人的需求和发展起着非常重要的作用。（二）研究目的通过对福利机构中老年人适应情况的深入观察，调查和访谈，总结老年人适应问题和需求，结合社会工作相关理论分析存在的问题，运用专业方法进行研究，提出相应的解决方案。我希望在实践中探索一些社会工作经验和方法，使其真正适应我国社会工作发展的实际需要，同时也能促进机构养老服务的发展，从更广的层面，更深层次地满足老年人的福利需求。（三）研究意义社会工作干预对支持福利机构老年人需求和发展的意义；首先，作为社会工作专业，学生可以充分发挥社会工作的专业特点，学会使用社会工作的专业方法，了解自己的特点、需求和发展方法，为老年人提供专业服务，改善老年人的生活条件、态度、生活水平和生活环境。这不仅是对学习理论和实践的检验，也是学习和成长的好机会。其次，在当前社会工作本土化的浪潮中，要在社会工作中发挥专业作用，更好地帮助福利机构提高企业的综合养老服务水平，更好地为老年人提供人性化、专业化、系统化的服务。家庭喜欢一个温暖的老年人生活环境，提高她们的生活质量：在行业中，福利和养老机构作为政府赞助的重要场所，可以通过支持城市老年人来真正体现她们的优势。以及养老机构的特点，并在我国养老机构示范中发挥真正的引领作用。最后，我希望社会工作能够更多地融入到我国老年人事业的发展中，这将对解决老年人养老需求和机构养老服务问题起到参考和实践的作用。（四）文献综述国外发达国家为老年人晚年提供了良好的制度保障，建立了完善的管理机制和政策法律制度。政府在养老服务方面始终处于领先地位，从宏观角度加强了政策和法律制度建设。荷兰建立了严格的养老金教育和培训制度(桑永旺，2006年)。澳大利亚设有专门的管理部门和审计部门，有效控制养老基金的来源和运作。养老机构应按照政府制定的标准建立，并由政府监督（山振兴，2012）。在美国，无论是在养老院还是医院，老年人在入院前都由专业人员进行评估和备案，然后由专业服务人员进行干预，使老年人在未来（(童小军，2007）。在英国，私人疗养院是负责提供养老服务的主要机构，其数量和规模正在扩大，以满足老年人日益增长的需求。正是在这样的机构中，有一个安全的综合环境和高质量的服务管理，老年人才能在私人养老院获得长期服务(Adrian Turrell，2001)。外国养老机构倾向于专业经营和服务。瑞典的老年人福利机构的特点是专业和标准化的管理。任命经理为组织负责人，主要负责组织的运作、人员管理、预算编制等，自主性强。组织的工作人员分为社会工作者和具有相应专业资格的护士。社工主要照顾医院老人的生活食物，护士则照顾老人，福利机构集体管理老年人。作为一个典型的老龄化国家，日本社会工作在养老专业服务领域早已展开。鉴于老年人的心理特点，日本非常重视在社会福利领域使用小组工作模式来帮助有需要的老年人。同时，个案工作也是一种常见的工作方法，特别是社会工作对象的个案管理。案例管理的使用是为了有效地整合和利用各种服务资源，避免浪费服务资源，提高服务效率和质量。目前，日本的非营利非营利组织还不成熟，因此政府和家庭提供的服务资源得到了广泛的应用。国外养老服务注重老年人的精神需求，提高老年人的自决能力。近年来，“养老院”的兴起包括海滨和森林等休闲娱乐资源（娄金霞、鲁杨，2012）。徐艳、唐旭在中国的养老模式的社会化转型及社工介入认为，社会工作干预是满足老年人发展需求的一种可行有效的方法。通过个案研究和群体干预研究，表明老年人的发展需求受经济条件，身体条件，社会支持网络等因素的影响。李京芳在机构养老服务中社会工作方法的应用研究一文中提到，社会工作作为一种具有专业养老知识、工作方法和技能的职业，在改善机构养老服务发挥着重要作用。还详细全面地介绍了社工参与机构养老的专业方法和技能。王思斌在编著的老年社会工作一书中总结了老年人社会工作的内容，包括社区关怀和机构关怀。她认为当今社会机构护理存在的主要问题是：床位供需矛盾，护理人员专业化不足，机构培训不足。针对当前社会老龄化现象，张景美提出了我国人口老龄化背景下开展老年人社会工作满足老年人生理，心理，经济和社会需求的必要性，并提出了具体措施。二、相关理论基础（一）老年社会工作社会工作起源于西方发达国家。经过一百多年的发展和考验，西方社会工作的发展日趋成熟。老年人社会工作一直是社会工作的重要组成部分。无论是原来的慈善社会服务还是目前的专业社会工作，老年人一直被视为主要的服务对象。1908年，英国通过了养老金法，以保护老年人的基本生活需求。罗斯福于1935年主持颁布了美国历史上著名的社会保障法案，使老年人社会保障成为社会保险的重要组成部分。在公共分类救助计划中，老年人、贫困盲人和失去依赖的儿童被明确地视为救助对象。此后，老年人成为西方国家社会工作的主要对象之一。在逐步建立福利国家的过程中，欧洲国家将提高老年人的生活质量和改善老年人的社会服务网络作为重要目标。在凯瑟琳麦金尼斯迪特里克著的老年社会工作:生理、心里及社会方面的评估与干预中，本书涵盖了与老年人社会工作的实施有关的广泛的社会背景知识和生理、心理和社会知识，包括性别、种族、国籍和性取向的多样性。在对中英两国城市老年人社会支持网络的比较研究中，学者坷莱尔婉格尔和刘精明(2002)认为，老年人和成年儿童之间的双向社会支持包括物质支持、服务支持和情感支持三个相同的方面。（二）社会活动理论根据活动理论，高活动水平的老年人比低活动水平的老年人更容易满足生活，对社会有更高的适应程度。活动理论认为，老年人应尽可能保持中年人的生活方式，否认老年人的存在，并以新的角色取代因丧偶或退休而失去的角色，以尽量减少她们之间的距离和社会。社会工作者不仅要鼓励老年人积极参与一切可能的社会活动，而且要努力为老年人参与社会提供条件。鼓励老年人调整自己，参与各种活动，积极参与社会生活，而不是独处，以增加她们的心理满意度。（三）认知行为理论认知行为理论是认知理论与行为理论的结合，认知行为理论的重点是认知、行为和情感密切相关。她们相互影响，通过改变人们的认知，可以改善她们的情绪，改变她们的行为。该理论强调改变人的认知的重要性，不是为了改善人与外部环境的相互作用，而是为了改善人的认知与环境的相互作用。认知会产生行为和情绪，不良认知会带来不良的情绪反应和行为动作。因此，不是刺激事件促使人们改变自己的情绪和行为，而是用自己的认知进行加工的结果。三、社会工作介入机构供养老个案分析（一）个案背景1.个案背景资料服务对象:赵奶奶(化名)性别:女性年龄:80岁个案来源：福利院为老年人提供服务。社工招募的团队成员之一在团队活动开始时不能融入团队活动。第一次活动结束后的第二天，老人来到社工工作室找社工，说他的“儿子”故意损坏了她的手机，阻止他打电话。老人哭着请社工维修手机，社工接案。2.案主背景资料就情绪状态而言，老年人长期处于不稳定状态，有时她们的情绪会更好。有时她们的情绪会波动很大，她们会固执地陷入问题，有时甚至会兴奋得无法控制自己的情绪，会破坏东西，诅咒，不吃不喝，反复说她们不舒服，并要求医生继续打电话给她们的“儿子”或其他亲戚。根据家庭数据，当事人的老伴死得很早。她只有一个儿子。她儿子离婚了，没有孩子。她靠打零工养活母子。2007年，她的儿子被诊断为恶性肿瘤，六个月后死亡。后来，老人由区民政局相关人员和社区志愿者共同照顾。2012年，由于年龄原因自理能力下降，需要专职人员专职照顾，由街道办事处转移到福利院，其房屋被转移到国家。在人际关系方面，首先，客户只有一个儿子。儿子从10岁起就失去了他的父亲，从未重建过家庭。独自抚养儿子，母亲和儿子一起生活了将近半个世纪。她的儿子在她心中有着非常重要的地位。她珍惜她的儿子，把他当作她生命中唯一的儿子。他的儿子在2007年去世后，老人遭受绝食和精神疾病。后来，在街道办事处工作人员小刘的精心照顾下，老人的身体逐渐好转。也正是在那个时候，小刘每天都花时间照顾顾客。客户把她对儿子唯一的情感依赖转移到小刘身上，这导致了典型的所谓“移情”现象，使她害怕失去小刘，从而导致她的情感紧张。就连她周围的人都觉得老人有些紧张。只要“儿子”一天没去福利院，她就很担心儿子的意外。小刘对老人很好，他几乎每天早上上班前都会去福利院看望老人，并为老人带来一些食物。但每次来去匆匆，对老人的行为感到无助。服务对象与福利院其他老人的关系表明，服务对象不善于与他人沟通，特别是服务对象经常要求其他老人帮她为儿子拨打电话，这让其他老人对她很生气。此外，老人有一辆手推车来协助她行走。由于推车长时间没有修理，它发出刺耳的声音，影响到其他老年人，这使得其他老年人更加烦心。客户有时与其他老年人聊天，尤其是那些学历低的人（她小时候有一个相对富裕的家庭，在私立学校上了几年）。客户与同一房间另一位老人的关系不好。同一个房间的老人经常被责骂，甚至有轻微的身体冲突。在行为方面，客户经常找人打电话给她们的儿子或其他熟人。故意损坏物品，如撕毁床头柜包装，打碎眼镜腿，撕扇等破坏活动；总是说她失去了一些东西，并不断地寻找一些东西。支援网络，客户的主要资源是她的“儿子”。虽然老人真正的孩子已经去世了，但老人把他的失踪和对儿子的依赖转移给了小刘。他是老年人最重要的情感支持，在老年人的精神世界中占有重要地位。其次，服务的家庭渴望拥有自己真正的家，而不是福利院。最后是福利院其他老人的理解和友谊。（二）个案分析1.理论基础理性情绪治疗模式的假设是：人生来就有理性和非理性的信念，理性是我们成长和创造的保证，非理性导致我们的情绪困扰；人的思想，情绪和行为同时存在，思想是最根本的影响因素。人们倾向于谴责自己、他人和环境。她们有强烈的责任去责怪别人和环境。人们有自由意志，有能力改变她们的非理性信念。人的价值感来源于自身的存在，而不是能力，表现和知识等非本质因素。在使用相关理论进行治疗之前，我们可以发现，老年人问题的最根本原因是老年人不能理性地接受失去孩子的事实，从而导致严重的“移情”现象。在正常的专业服务过程中，我们通常选择切断移情对象，让小刘的员工在短时间内不出现或不出现在服务对象的生活中，这使得服务对象经历了一个情感过程。不耐烦，不能接受事实，沉默，理性思考，不愿意改变情绪，重新开始生活。然而，我们真正面临的是一个80岁的客户，她在中年时失去了丈夫，与儿子一起生活了半个多世纪，并将儿子视为她生命中唯一的支柱。一方面，通过分析服务对象的生理年龄，身体状态和心理承受能力，显然不适合采用上述专业方法来解决移情问题。另一方面，社工从与小刘的交流中了解到，长期照顾老人产生了一定的情感基础，小刘愿意配合服务对象的情感寄托。并扮演老人儿子的角色。综上所述，社工认为有必要根据接受，尊重和保护服务对象的意愿来维持现有的情感关系，老年人面临的主要问题：过度依赖儿子，如何抚养孩子，融入集体生活。社工运用理性情感治疗理论，从一些不合理的信念来分析服务对象的情绪和压力。老人认为她应该有一个完整而温暖的家庭。她已经90多岁了，她的儿子应该永远在她身边。这种信念使老年人的心理严重失衡，甚至不能容忍室友的家人看望母亲。这种非理性情绪使服务对象难以控制自己的情绪和行为，难以正确认识自身存在的有利资源。2.问题分析客户被送到福利院已经五年了，但她一直觉得自己被儿子抛弃了。她觉得她一辈子都是一个真诚善良的人，与邻居和村民有着良好的关系。然而，当她老了后，她没有家庭，与他人的关系很差。这种信念让她感到焦虑和不安全。由于身体不适，她经常要求护理人员打电话给医生进行诊断和治疗，但事实上，除了正常的衰老，她几乎没有身体问题。她经常想以绝食和死亡来结束生命，或者作为她负面情绪的宣泄或释放。这种不合理的情绪使客户忽视了自己的资源和优势，她们的身体和心理条件越来越差。（三）个案服务目标1.短期服务目标首先，使服务对象得到情感支持，感受家庭感情的存在。其次，通过与客户的访谈，她们可以对自己的非理性情绪有一定的了解。第三，通过分析服务对象所面临的情况，使服务对象能够实现自身的优势资源，并有改变的意愿。2.长期服务目标首先，当情绪控制的对象合理时，可以实现一定程度的情绪控制。其次，服务对象可以对未来的护理有合理而现实的期望，可以在社工的帮助下制定更合理的生活计划。第三，它帮助客户建立支持（资源、情感等）网络。最后，要保持服务对象现有的生活技能，适当发挥她们的自我潜能，帮助她们真正接受福利院养老模式。（四）个案服务计划1.接案与建立专业关系阶段服务目标：建立良好的专业关系，为下一步有效解决服务对象问题做好准备。采用的方法:会谈法；策划过程：与服务对象进行初步接触，充分了解服务对象的心理，情感和行为，获得有关服务对象最全面，最真实的个人信息。社工主要解决老人的手机坏了，不能联系儿子的问题，获得服务对象的初步信任和认可，从而干预老人的烦恼。通过运用温暖，同理心，尊重和理解等各种专业技能，表达对服务对象的关心，使服务对象得到理解和情感支持，消除其烦恼和情绪。2.情绪咨询和心理援助阶段服务目的：通过情绪治疗，探索服务对象面临的问题和不合理情绪的来源，帮助她重新审视自己的信念和需求，改变焦虑，重拾安全感，提高生活满意度。方法：采用对话和理性情绪疗法计划过程：使用合理的情绪治疗模式，帮助客户了解她们面临的情绪困扰的来源，并意识到情绪消极。这一过程包括：让客户描述她们的情绪、行为和感受，以识别背后的非理性信念。让服务对象质疑其非理性信念的非理性，动摇非理性信念的基础。社会工作者帮助客户找到替代的方法，从而逐步克服喜欢极端的非理性信念。最后，巩固辅助作用，通过一些具体的练习，帮助服务对象学习和运用理性的生活方式，通过共同的行动或示范，帮助服务对象维持现有的个人生活功能。（五）介入过程1.第一阶段目的：与客户建立良好的专业关系。主要过程：修复受损手机作为修复对象，暂时缓解她的情绪困扰，安抚她的激动情绪。与服务对象谈心，了解其基本情况和情况。收集了关于她护理服务的各种信息和记录。与其他老年人进行访谈，收集客户人际沟通的信息。通过收集资料，客观评价服务对象存在的问题，发现服务对象行为和真实需求背后的非理性情绪根源。2.第二阶段目的：协助顾客检查其不合理信念。主要过程：让服务对象描述自己的情绪，行为，感受和需求。客户描述（赵太太）：当我老的时候，我甚至没有家人或亲戚。我感到孤独，我的生活毫无意义。如果她的儿子每天不睡觉，她就会担心他的儿子。客户还描述：不知道谁总是破坏她的东西，撕她的扇子，撕床边等。这是在破坏公共财产，所以她骂别人。在感情方面，客户知道有时不必担心儿子。也知道诅咒是错误的，但她无法控制自己。社工与老人交换角色。社工扮演老人的角色，服务对象充当儿子，让老人意识到自己的儿子是成年人，有能力保护自己不受伤害，让老人明白儿子爱她，理解她。通过让客户重新体验当时场景中的情感，她意识到自己的情感其实是不合理的。此外，社会工作者大胆地揭示了老人认为有人毁了她的东西的原因：她们不想看到老人的孩子每天在同一个房间里看望她们的母亲，使她感到被儿子抛弃。因此，如果你想使用这种方法，建议同一房间的老年人的孩子尽量少去拜访，听了社工的分析，服务对象先是否认了这一点，想了一会儿，然后点了点头，默认了。针对这种情况，社工和服务对象明确了她的不理性感受的根源，认识到了对儿子不切实际的期望。3.第三阶段目的：帮助客户学习合理的生活方式。主要流程：首先通过服务对象分析其资源优势，帮助服务对象聚焦自身优势，重拾自信。(包括：客户80岁，但身体相对健康。耳无聋眼无花。此外，她可以在日常生活中照顾自己。她的儿子对她很孝顺，有国家的支持。她不必担心吃饭或去看医生。她手里还有生活费，所以她可以买她想要的。与其他老年人相比，她很快乐，她的身体是第一财富，她的儿子是第二财富。她不担心食物和衣服。当儿子不能每天照顾她时，社工让老人认识到她这个年龄的人已经长大，有了自己的家庭，需要工作。她周围的许多老人没有孩子可去。因此，她是一个很幸福的老人。服务对象充分认识到社工的分析能力，具有难得的成就感和满足感。二是与服务对象制定计划，逐步恢复和养成更加合理的生活习惯。包括早起，看书报，按时吃饭，吃药，按时睡觉，定期清洗内衣裤。社会工作者花了很长时间帮助客户养成这些习惯，她们经常有反复的情绪。一个典型的事件是，她能够清洗她的餐具和其他家用电器，但只有在餐具和筷子变脏后才把它们放在橱柜里。当护理人员发现时，病人的情绪无法控制。她坚持说有人藏了她的脏盘子和筷子。此时，社会工作者通常与服务对象一起使用清洗餐具和筷子的方法，并定期询问服务对象吃完后是否洗过餐具。三是协助服务对象获得家庭支持。包括：与小刘交谈，说明客户对家庭和家庭关系的渴望，希望小刘每次都能多陪伴老人，给她充分的关怀和温暖；打电话给小刘的妻子与她沟通，让妻子能够给予小刘支持，配合客户的治疗，帮助客户建立和谐的人际关系。首先，解决了服务对象的老年辅助步行车“吱吱”、影响其他老年人的问题。然后，鼓励服务对象参加社工组织的集体活动，改善老人与其他老人的关系。有一次，顾客在参与“戴高乐”游戏的过程中展示了她的潜力。她比其他老人更善于赞美其他老人或理解游戏和游戏规则。在这个过程中，客户与其他老年人的关系有了很大的改善。此外，在日常生活中，社工计划帮助顾客找到其他老人聊天，从而改善她们的人际关系。4.第四阶段目的：结束和巩固服务对象的理性生活方式。主要过程：帮助服务对象摆脱原有的不合理信念和思维方式，强化新观念，使服务对象在结案后仍能运用所学知识处理生活中的问题。社工主要运用应用技能培训。这种训练包括信心训练、自主性训练、解决问题训练和社交技能训练。前两种技术主要是提高客户对焦虑的反应能力，而后两种技术主要是帮助客户提高能力，以找到解决问题的最佳方案和她们的社交技能。在自信训练方面，通过鼓励客户参加适合她的团体活动，做手工和猜谜，客户可以理解，虽然她很老，但她仍然有很大的生活潜力。因此，当她的儿子不在身边时，她不必特别担心。社工和其他老人将帮助她解决这个问题。通过几次有益的尝试，服务对象将推辅助步行车作为日常锻炼的必需品，在缓解烦恼后逐步实现放松。在日常生活中，社会工作者经常为客户提供一些合理的建议或帮助，帮助她们组织生活。四、个案评价（一）个案评估过程分析：服务对象在整个过程中对社工态度友好。能主动与社工探讨自身存在的问题，分析其情绪，勇敢表达内心想法，接受社工给出的合理化建议。客户可以参加社工组织的小组活动，但有时她仍然表现出信心，甚至拒绝。服务对象很难建立和谐的人际关系，但通过各种努力得到了很大的改善，特别是与同室老人的关系更加和谐，虽然有时服务对象对同室老人仍然不满，因此会出现轻微的身体冲突。客户可以在一个月内保持理性情绪，过上更平静的生活。与过去相比，她几乎每天都在紧张、担心、抑郁或兴奋，这取得了很大的进步。服务对象的变化：就情绪而言，服务对象对其情绪的合理表达的数量在增加，非理性情绪逐渐减少，特别是当她能够长期保持平静的心态时。在人际交往方面，服务对象与其他老年人沟通的主动性和积极性也有所提高。饭前饭后，她经常去活动室和走廊和老人聊天。参与小组活动的积极性也很高。在集体活动中，她甚至开始和其他老人开玩笑。在小组活动后，她经常展示在活动中完成的作品，并向其他老年人赠送小礼物。客户比以前更满意，她的微笑也增加了。个案目标达成情况：在个案工作的介入下，服务对象提高了她的情绪管理能力，建立了解决生活问题的自信心和人际沟通能力，基本达成目标。然而，仍然需要继续加强对服务对象的指导，以便作出更好的改变。社工自我评估：要掌握个案沟通技巧，引导顾客找到不合理情绪的根源和不切实际的期望，帮助她提高自信心和人际沟通能力。客户对社工的表现非常满意，与老人建立了良好的关系。在案例开发过程中，社工最深的体验是保护服务对象的自尊。在这个前提下工作可以事半功倍。然而，案例访谈的技巧还不够熟练。在案件的采访中，没有完全掌握和发挥作用。我们还需要加强和学习这些知识，不断提高我们的实践能力。（二）个案介入不足由于社会工作者数量少，作者理论知识水平，研究条件和研究时间的限制，研究论文在以下几个方面存在不足：首先，在本文的专业服务过程中，我们从福利机构中选择了自理和半自护老年人。对于那些不能自理的人，我们只使用简单的服务方法，如日常拜访、倾听和陪伴，而不是使用专业的方法进行深入的干预，分析和结论的主要依据。从老年人的自理情况来看，不能自理的老年人的分析内容较少。其次，由于社会工作者缺乏专业水平和经验，对老年人的专业服务不够全面，特别是在社会资源整合方面，只有志愿者参与，福利机构的资源和社会福利机构的优秀资源。社会和社区没有充分动员起来。三是本文整体框架不够科学，研究重点不够突出。最后，在调研过程中，社工发现福利机构自身存在一些问题，部分护理人员素质水平不高，但是，由于调研时间的限制，社工未能参与到赡养老人和维权，社会工作的宣传普及中。五、社会工作介入机构供养老的建议（一）应努力促进社会工作者角色的转变在一般的社区活动中，为了有效地改变服务对象的行为或态度，社会工作者承担着管理者的角色和权力。社工主要负责组织策划活动开展活动。然而，随着活动的变化，社会工作者的责任可以与其他社会组织或团体分担。社工在社区活动中的角色不仅是活动的策划者和组织者，也是根据情况及时转变角色。社会工作者不是直接服务对象，而是动员当地志愿者灌输和培养社会工作者的观念，使他们能够开展团体或社区活动，将社会工作者转变为顾问，教育者和监督员，而不是直接服务提供者。因此，老年人成为自己资源的动员者。社会组织和志愿者是向导，社会工作者是生活顾问。（二）大力倡导老年人的优势在访谈过程中，要善于运用倾听，积极的解读和积极的意义给予，尽量让社工与案主合作，从案主的角度去了解他们为什么会有问题，真正需要什么。寻找独特的成果，因为每个老人都有不同的主题和亮点，这将是文化和价值观。只有这样，我们才能认识到不同的故事和不同的起源，特别注意我们不知道的事情。访谈老年人时，应根据个人情况调整措施，确定对象的权利，责任，价值观和影响，以积极的态度和视角看待他们的问题，从不利的环境中观察变化和进步的可能性。即使疾病，孤独，痛苦和失落都可以调整，就像生活中的痛苦点可以更好地反映人们的力量一样。即使是老年人也有丰富的经验，丰富的知识，特殊的价值观和积极的生活经验。社工介入时要保持欣赏欣赏的态度，倾听自己的故事和表达，发掘自己的优势。（三）充分调动社会力量照顾好老人目前，福利院基础设施薄弱，福利资源缺乏，专业人才缺乏，中老年人日间照料不足，在一定程度上是由于政府和社会各阶层重视程度低，缺乏资金支持所致。更多的社会支持和支持将为福利院的发展和建设提供更多的资源和渠道，从而为老年人创造更好的环境。为了满足老年人的多样化需求，我们应该建立多个学科来参与和分担责任，使社会上更多的专业团队，如医疗专业人员、心理顾问、志愿者、慈善家、营养师和其他社会成员，能够参与到老年人服务中来，使老年人护理真正社会化。六、结论社会工作对福利机构的干预是一项双赢的措施，在进入组织初期，社会工作者应被定义为组织的成员。在完成工作时，可以帮助组织完善自身的管理机制，提高组织的服务质量。首先，由于社会工作者的参与，福利机构老年人的夕阳生活更加丰富多彩。根据事业单位和老年人的实际情况，并考虑到老年人的多重需求，社会工会运用社会工作的理论和方法开展了各种服务活动，使老年人的生活不再单调。社工在福利机构介入方面取得了更多的成绩。本文旨在积极探索老年社会工作在福利机构中的应用，希望能帮助更多的福利机构员工了解社会工作的魅力，共同促进老年社会工作的发展。【参考文献】1安秋玲.老年社会工作实务研究M.华东理工大学出版社,2015.2赵学慧.老年社会工作理论与实务M.北京大学出版社,2013.3化学工业出版社组织编写,化学工业出版社.社会工作实务M.化学工业出版社,2015.4李祥专.人口老龄化下我国老年社会工作的困境与出路J.蚌埠党校学报,2010,000(003):41-42.5徐琼,郁文欣.老年社会工作理论与实践M.东北大学出版社,2015.6孙越.社会支持理论指导下的福利机构老年社会工作J.科技视界,2013,000(033):168-168.7马蜜.老年社会工作介入福利院服务理念初探-以福利院培养社会工作人才实践为例J.学理论,2015(5):45-46.8梁曼茹.农村地区老年社会工作服务文献综述J.农家参谋,2018,No.580(08):12-13.9方青,赵怀娟.老年社会工作M.安徽师范大学出版社,2012.10张诗梦.老年社会工作介入社区低保老人精神文化需求的实务研究以长春市H社区低保老人为例J.劳动保障世界,2018,000(035):56.11吴仙,路慧.社会工作对老年人社会参与的介入J.黑河学刊,2011(7):146-147.12张弛,李国卉.关于社会工作实务评估的思考以生命正芬芳农村老年人康乐活动小组为例J.法制与社会,2017,000(012):191-192.13马青萍.小组工作对老年人活动能力的影响探究D.14颜晓.失智症老人的社会工作介入J.华人时刊旬刊,2015,000(009):16-17.15王晓婕.养老机构中老年人精神关爱的社会工作介入研究D.南京农业大学,2013.