花店的创业计划大赛创业计划书.ppt

指 导 老 师 ： 张 凯项 目 组 长 ： 彭 宇主 要 成 员 ： 刘 国 园 、 张 国 瑞 、 赵 杰联 系 方 式 ： 15215315189 创 业 计 划 书“ 花 之 约 ” 校 园 花 店 一 ： 概 述 二 ： 产 品 分 析 五 ： 花 店 组 织三 ： 市 场 营 销 与 人 力 资 源 分 析四 ： 花 店 分 析 六 ： 风 险 分 析 七 ： 财 务 分 析 1.1校 园 花 店 的 创 业 背 景 1.2校 园 花 店 简 介1.3市 场 调 查 随 着 中 国 国 民 经 济 的 快 速 发 展和 人 们 生 活 水 平 的 不 断 增 长 ， 人 们在 物 质 文 化 满 足 的 前 提 下 开 始 寻 求精 神 上 的 享 受 。 花 卉 业 在 90年 代 已经 快 速 发 展 阶 段 ， 现 今 花 卉 业 已 成为 绿 化 美 化 ， 改 善 生 态 环 境 的 重 要内 容 。 人 们 对 花 卉 的 需 求 也 越 来 越大 ， 然 而 花 卉 营 销 方 面 还 存 在 很 多弊 端 ， 急 需 一 些 切 实 可 行 的 方 案 来调 整 ， 以 便 跟 上 潮 流 ， 立 足 本 地 市场 ， 开 拓 外 地 市 场 。项目背景 “ 花 之 约 ” 校 园 花 店 ， 立 足 园 林 工 程 学 院 园 林 专 业 特色 ， 围 绕 园 林 植 物 学 、 花 卉 学 、 景 观 生 态 学 、 水 生 植物 学 等 相 关 课 程 内 容 ， 开 展 以 水 培 花 卉 栽 培 养 护 、 营养 液 配 比 研 制 、 生 根 机 理 探 讨 、 水 生 植 物 造 景 、 插 花设 计 等 为 主 要 内 容 的 创 新 创 业 活 动 。 校 园 的 学 习 和 多 姿 多 彩 的 社 团 活 动 无 法 填 补 我 们 内 心 的 空虚 ， 此 时 ， 我 们 需 要 从 文 化 上 获 得 平 衡 ， 寻 求 一 种 寄 托 和 慰藉 。 本 店 将 广 大 师 生 作 为 消 费 者 。 因 此 ， 本 店 以 舒 适 的 氛 围 、幽 雅 的 格 调 、 平 民 的 消 费 水 平 吸 引 他 们 的 光 临 。 经 市 场 调 查报 告 显 示 ， 崔 寨 镇 无 花 店 ， 此 项 目 当 属 本 店 首 家 ， 因 此 竞 争优 势 较 大 ， 前 景 广 阔 。 本 花 店 对 本 校 在 校 校 大 学 生 为 重 点 进行 客 户 分 析 ， 主 要 采 取 问 卷 调 查 (问 卷 调 查 表 见 附 录 一 )和 个 别访 谈 的 方 式 。 此 次 我 们 共 发 出 问 卷 50份 ， 收 回 37份 。 由 于 时 间有 限 ， 问 卷 数 量 不 多 ， 但 还 是 从 一 定 程 度 上 反 映 了 广 大 消 费 朋友 的 消 费 心 理 和 需 求 有 明 显 的 好 奇 心 理 ， 在 创 新 方 面 有 趋 同 性 ， 听 同 学 或朋 友 介 绍 产 生 购 买 行 为 。 购 买 行 为 基 本 上 是 感 性 的 ， 但 由 于 受 自 身 经 济 收 入 的 影响 其 购 买 行 为 又 带 有 理 性 色 彩 ， 一 般 选 择 价 位 较 低 但 浪 漫色 彩 较 浓 的 品 种 。 在 校 大 学 生 没 有 固 定 的 购 买 模 式 ， 购 买 行 为 往 往 随 心所 欲 。 接 受 和 吸 收 新 事 物 的 能 力 强 ， 追 求 时 尚 ， 崇 尚 个 性 。 影 响 产 品 购 买 的 因 素 依 次 为 ： 价 格 ， 品 种 ， 包 装 ， 服 务 等 。 购 买 行 为 节 日 性 很 强 ， 一 般 集 中 在 教 师 节 ， 情 人 节 ， 圣 诞 节 及朋 友 生 日 前 后 。 2.1产 品 分 析2.2材 料 采 购 产 品 分 析 本 店 现 有 产 品 ： 1.各 种 花 卉 ： 花 店 现 有 红 掌 、 白 掌 、 水 培 白掌 、 袖 珍 椰 子 、 美 国 红 钻 、 发 财 树 、 铁 线蕨 、 幸 福 树 、 长 寿 花 、 猫 眼 竹 芋 、 美 丽 竹芋 、 天 鹅 绒 竹 芋 、 双 线 竹 芋 、 富 贵 竹 、 绿萝 、 茉 莉 花 等 花 卉 30几 种 。 2.花 盆 ： 卡 通 盆 、 陶 盆 、 塑 料 盆 、 木 盆 等 。 3.养 花 专 用 土 壤 ： 沙 壤 土 、 腐 叶 土 等 。 4.营 养 液 ： 根 据 花 卉 配 比 适 当 的 营 养 液 。 5.无 土 栽 培 基 质 ： 陶 粒 、 珍 珠 岩 、 蛭 石 、 彩石 等 。 6.栽 培 工 具 ： 迷 你 耙 子 、 铲 子 、 锄 头 、 水 壶等 。 红掌 粉 掌白 掌 幸福树 这 种 植 物 是 很 好 的 吸 收 甲醛 的 好 手 ， 而 且 具 有 很 高观 赏 价 值 ， 蔓 茎 自 然 下 垂 ，既 能 净 化 空 气 ， 又 能 充 分利 用 了 空 间 ， 为 呆 板 的 柜面 增 加 活 泼 的 线 条 、 明 快的 色 彩 。 能 净 化 空 气 ， 吸收 甲 醛 、 苯 等 有 害 气 体 的能 力 极 强 。 一 个 10平 米 的房 间 ， 摆 放 2盆 即 可 吸 收屋 内 90%的 甲 醛 。绿萝 产 品 分 析 ： 玫 瑰 花 语黑 玫 瑰 ： 你 是 恶 魔 、 且 为 我 所 有绿 玫 瑰 ： 纯 真 简 朴 、 青 春 长 驻 、 我 只 钟 情 你 一 个 橙 玫 瑰 ： 羞 怯 、 献 给 你 一 份 神 秘 的 爱捧 花 玫 瑰 ： 幸 福 之 爱紫 玫 瑰 ： 忧 郁 、 梦 幻 、 爱 做 梦黄 玫 瑰 ： 不 贞 、 嫉 妒 、 欢 乐 、 高 兴 、 道 歉白 玫 瑰 ： 天 真 、 纯 洁 、 尊 敬 、 谦 卑 、 我 足 以 与 你 相 配粉 红 玫 瑰 ： 初 恋 、 求 爱 、 爱 心 与 特 别 的 关 怀蓝 玫 瑰 ： 敦 厚 、 善 良 .红 玫 瑰 ： 热 情 、 热 爱 着 您 我 爱 你 、 热 恋 、 希 望 与 你 泛 起 激 情 的 爱蓝 色 妖 姬 花 语 ： （ 1） 单 枝 蓝 色 妖 姬 ： 相 守 是 一 种 承 诺 ； （ 2） 双 枝蓝 色 妖 姬 ： 相 遇 是 一 种 宿 命 ， 心 灵 的 交 汇 让 我 们 有 诉 不 尽 的 浪 漫 情怀 ； （ 3） 三 枝 蓝 色 妖 姬 ： 你 是 我 最 深 的 爱 恋 ， 希 望 永 远 铭 记 我 们 这段 美 丽 的 爱 情 故 事 康乃馨花语 白色：甜美而可爱、天真无邪、纯洁的爱 、给女性 带来好运气的礼物、纯洁、纯洁的友谊、 活生生的 爱情、吾爱永在、信念、雅致的爱、真情 、尊敬 粉色：我永远不会忘了你、美丽、年青 、热爱、 祝母亲永远年轻美丽；感动、亮丽、母爱 、女性的 爱、我热烈地爱着你 红色：我的心为你而痛、赞赏、崇拜、 迷恋、亲 情、热烈的爱、热情、受伤的心、思念、 相信你的 爱、祝母亲健康长寿、祝你健康 黄色：你让我感到失望、抛弃、藐视、 长久的友 谊、对母 亲的感谢之恩、拒绝、侮讳、侮蔑、永远 感谢、友 谊深厚 米红色：伤感 深红色：热烈的爱 桃红色：热爱着你 杂色：拒绝你的爱 紫色：任性、变幻莫测 有斑纹的：拒绝、我不能和你在一起 有条纹的：对不起 “ 花 之 约 校 园 花 店 ” 郁金香 华丽 凡 是 受 到 这 种 花 祝 福 而 生 的 人 ， 无 论 穿 什么 、 做 什 么 ， 总 是 众 人 注 目 的 焦 点 。 不 ?，懂 得 你 也 有 诗 情 画 意 的 一 面 的 人 ， 也 许 只有 你 的 情 人 吧 ？郁 金 香 花 语 一 ： 爱 的 表 白 、 荣 誉 的 皇 冠 、永 恒 的 祝 福 红 郁 金 香 ： 爱 的 宣 言 、 喜 悦 、 热 爱黑 郁 金 香 ： 神 秘 ， 高 贵 紫 郁 金 香 ： 高 贵 的爱 、 无 尽 的 爱白 郁 金 香 ： 纯 情 、 纯 洁粉 郁 金 香 ： 美 人 、 热 爱 、 爱 惜 、 幸 福黄 郁 金 香 ： 高 雅 、 珍 贵 、 财 富 、 友 谊郁 金 香 花 语 二 ： 象 征 神 圣 、 幸 福 与 胜 利 。红 色 郁 金 香 :我 爱 你 。紫 色 郁 金 香 :忠 贞 的 爱 。 黄 色 郁 金 香 :没 有 希 望 的 爱 。白 色 郁 金 香 :失 恋 。黑 郁 金 香 :骑 士 精 神 （ 或 忧 郁 的 爱 情 ） 。 丁 香 花 的 光 辉 受到这种花祝福而生的人，受天神所祝福，有光辉的人生。由于太聪明，而有喜欢走捷径的毛病。希望在追求的过程中，别忘了最终的目的。 花 卉 名 称 颜 色 单 位 单 位 等 级 （ A） 等 级 （ B） 等 级（ C）满 天 星 白 色 1KG 1KG 35.00 30.00 18.00 情 人 草 紫 红 色 1KG 1KG 38.00 34.00 28.00水 晶 草 黄 绿 色 1KG 1KG 30.00 27.00 20.00黄 莺 黄 色 10枝 /扎 10枝 /扎 4.50 2.50 1.20勿 忘 我 （ 黄 ） 黄 色 1KG 1KG 35.00 32.00 29.00 勿 忘 我 (粉 ) 粉 色 1KG 1KG 20.00 16.00 13.00勿 忘 我 (紫 ) 紫 色 1KG 1KG 15.00 12.00 10.00洋 桔 梗 各 色 4-5枝 /扎 4-5枝 /扎 20.00 14.00 5.00 一 、 市 场 营 销3.1营 销 思 路3.2营 销 策 略二 、 价 格 策 略 三 、 促 销 策 略四 、 宣 传 策 略五 、 服 务 方 面 第三部分市场营销 营 销 思 路 花 艺 设 计 是 立 店 之 本 。 鲜 花 店 的 经 营 秘 诀 在 于 鲜 花店 卖 的 不 仅 是 花 ， 而 更 多 的 是 为 消 费 者 提 供 高 水 平 的花 艺 作 品 和 花 艺 设 计 服 务 。 如 果 鲜 花 店 对 鲜 花 只 是 简单 的 包 扎 ， 或 是 说 鲜 花 店 光 卖 鲜 花 ， 只 拼 价 格 ， 那 么鲜 花 店 的 竞 争 力 就 会 大 打 折 扣 。 因 此 ， 可 以 将 员 工 送到 专 门 的 培 训 学 校 进 行 培 训 。 另 外 ， 鉴 于 如 今 人 们 对花 艺 作 品 的 喜 好 各 不 相 同 ， 所 以 量 身 定 做 是 经 验 鲜 花店 发 展 业 务 的 方 向 。 价 格 策 略 花 店 鲜 花 价 格 走 中 低 档 价 格 策 略 ， 在 原 料 、 包 装 、 服 务 等 方 面 力 求 尽 善尽 美 ， 具 体 将 采 用 两 种 定 价 策 略 。 对 于 数 量 较 少 的 包 装 ， 如 1支 玫 瑰 普 通 装 ， 采 取 尾 数 定 价 法 ， 如 定 为 4.9元 人 民 币 ， 主 要 满 足 消 费 者 求 廉 心 理 。 对 于 数 量 较 多 的 包 装 ， 如 20支 以 上 的 玫 瑰 ， 采 取 整 数 定 价 法 ， 21支 定 为29元 ， 价 格 中 包 含 吉 祥 数 ， 目 的 是 为 了 满 足 消 费 者 求 名 心 理 。促 销 策 略最 紧 跟 潮 流 的 招 数 开 办 网 站最 眼 光 长 远 的 招 数 实 行 会 员 制最 一 举 多 得 的 招 数 开 办 培 训 班最 有 效 果 的 招 数 讲 求 信 誉宣 传 策 略 宣 传 策 略 走 的 是 低 成 本 、 高 产 出 的 方 式 。 印 刷 宣 传 品 ， 由 网 站 宣 传 部门 分 宿 舍 发 放 ， 采 取 密 集 战 略 ； 同 时 利 用 学 校 广 播 站 、 报 栏 、 宣 传 栏 免 费宣 传 另 外 利 用 网 站 本 身 信 息 流 优 势 宣 传 和 突 出 形 象 ， 并 与 各 大 报 社 、 地 方 电 台 与 电 视 台 建 立 良 好 的 关 系 ， 采 取 互 惠 互 利 双 赢 的 战 略 模 式 。 服 务 方 面 花 店 的 服 务 必 须 是 一 流 的 ， 对 于 配 送 队 员 而 言 ， 只 要 有 定 单 ， 就 必 须按 照 定 单 要 求 按 时 按 地 送 到 ， 并 且 是 微 笑 服 务 。 在 售 后 服 务 方 面 ， 由 客 户 服 务 部 负 责 采 取 以 下 几 种 方 式 ： 打 感 谢 电 话 或 发 E-MAIL进 行 友 情 提 醒 服 务 ， 并 在 客 户 重 大 节 日 时 发 电 子 贺卡 。 无 条 件 接 受 客 户 退 货 ， 集 中 受 理 客 户 投 诉 。 设 立 消 费 者 调 查 表 ， 附 赠 礼 品 ， 掌 握 消 费 者 需 求 的 第 一 手 资 料 。 第 一 次 订 购 的 客 户 将 收 到 随 花 赠 送 的 花 瓶 ， 并 享 受 价 格 优 惠 ， 成 为 会 员 后享 受 会 员 价 格 。 不 定 期 的 在 网 上 或 离 线 召 开 会 员 沙 龙 ， 交 流 信 息 ， 沟 通 感 情 ， 并 解 答 客 户最 感 兴 趣 的 问 题 。 建 立 客 户 数 据 库 档 案 ， 客 户 重 复 订 购 时 只 要 输 入 名 字 ， 客 户 的 其 他 信 息 便自 动 调 入 系 统 。 包 装 方 面 目 前 ， 花 店 有 三 种 包 装 ： 一 种 是 普 通 装 ； 第 二 种 是 高 档 装 ； 第 三 种 是 定 制 包 装 并 配 送 ， 第 三 种 包 装 恰 恰 体 现 了 个 性 消 费 的 要 求 。 4.1花 店 概 况 4.2花 店 的 发 展 规 划 4.3核 心 竞 争 力 4.4花 店 文 化第四部分花店分析 花 店 概 况 本 店 名 曰 “ 花 之 约 ” 校 园 花 店 ，之 所 以 取 这 个 名 字 ， 是 因 为 本 花 店主 要 经 营 面 向 校 园 广 大 师 生 ， 其 义在 于 “ 让 我 们 与 花 相 约 吧 ” ， 通 俗明 了 。 花店的发展规划 立 足 实 际 ， 依 据 花 店 刚 刚 进 入 市 场 的 实 际 情 况 ， 我们 制 定 了 花 店 的 第 一 个 五 年 发 展 规 划 。 第 一 、 二 年 处 于 维 持 经 营 阶 段 。 由 于 处 于 创 业 初 期 ，我 们 的 品 牌 、 形 象 尚 未 成 形 ， 我 们 的 顾 客 群 体 还 不 够广 泛 ， 花 店 日 平 均 营 业 额 约 50元 ； 第 三 、 四 年 开 始 逐 步 获 得 利 润 。 在 前 两 年 的 用 心 经营 管 理 下 ， 初 步 形 成 我 们 “ 花 之 约 ” 高 质 量 、 高 品 位 、优 服 务 的 品 牌 形 象 ， 争 取 把 日 平 均 营 业 额 较 前 两 年 提高 20% 50%。 第 五 年 扩 大 经 营 规 模 ， 在 周 遍 城 市 （ 济 南 、 章 丘 等 ）开 设 分 店 。 我 店 的 各 项 商 品 、 服 务 的 价 格 定 位 相 对 合理 ， 不 是 太 高 ， 能 够 被 较 大 范 围 的 消 费 者 所 接 受 核心竞争力 更 关 注 绿 色 ， 健 康 与 品 位以 休 闲 营 造 情 调 为 目 的学 习 插 花 听 音 乐 等 放 松 心 情立 足 校 园 ， 开 拓 大 学 生 花 文 化 的 消 费 市 场 。 花 店 文 化花 店 宗 旨 ： 优 服 务 、 高 质 量 深 关 怀 、高 信 誉 花 店 文 化 ： 付 出 爱 心 ， 才 有 健 康 的回 报 花 店 宣 言 ： 以 真 诚 服 务 ， 打 造 最 优品 牌 5.1人 力 资 源 配 置 （ 一 ） 各 部 门 构 成 及 职 能 （ 二 ） 团 队 成 员 标 准 （ 三 ） 成 员 激 励 制 度5.2组 织 管 理 战 略 （ 一 ） 建 立 团 队 章 程 （ 二 ） 组 织 管 理 思 想第 五 部 分 花 店 组 织 与 人 力 资 源 分 析 各 部 门 构 成 及 职 能 经 理 ： 彭 宇 ， 园 林 工 程 学 院 12级 本 科 班 学 生 ， 决 定 花 店 的 生 产 经 营 计 划和 投 资 方 案 ； 决 定 花 店 内 部 管 理 机 构 的 设 置 ； 批 准 花 店 的 基 本 管 理 制 度 ； 对花 店 增 加 或 减 少 注 册 资 本 、 分 立 、 合 并 、 终 止 和 清 算 等 重 大 事 项 提 出 方 案 。 营 销 经 理 ： 刘 国 园 ， 园 林 工 程 学 院 12级 本 科 班 学 生 ， 负 责 公 司 的 各 项营 销 工 作 ， 具 体 包 括 ： 调 查 并 了 解 市 场 、 选 择 营 销 战 略 、 开 发 促 销 战 略 、 选择 销 售 策 略 、 选 择 分 销 策 略 、 开 发 定 价 策 略 、 所 需 物 品 的 采 购 及 花 卉 成 品 的营 销 、 积 极 拓 展 成 品 花 的 销 售 渠 道 、 与 经 销 商 保 持 密 切 联 系 ， 随 时 观 察 分 析市 场 导 向 ， 拓 展 新 的 销 售 渠 道 。 养 护 主 任 ： 赵 杰 ， 园 林 工 程 学 院 12级 本 科 班 班 长 ， 现 任 花 店 养 护 员 。 负 责 花 卉 日 常 的 养 护 管 理 ； 对 花 卉 的 病 虫 害 进 行 防 治 ， 对 已 经 发 生 的 病 虫 害进 行 合 理 而 有 效 的 处 理 。 创 意 总 监 ： 张 国 瑞 ， 园 林 工 程 学 院 12级 本 科 班 学 生 ， 以创 意 花 艺 设 计 为 题 材 ， 展 现 自 己 的 创 意 及 手 工 艺 作 品 ， 鼓 励 大学 生 的 动 脑 及 动 手 意 识 、 和 创 作 灵 感 ， 扩 展 大 学 生 的 业 余 生 活 。 财 务 总 监 ： 龙 佳 丽 ， 经 济 管 理 学 院 12级 财 务 管 理 本 科 学生 ， 负 责 花 店 的 财 务 管 理 ， 具 体 包 括 ： 在 成 本 计 算 体 系 基 础 上进 行 决 策 ； 计 算 劳 动 的 小 时 工 作 率 ； 建 立 业 务 监 督 体 系 ； 决 定信 用 给 予 策 略 ； 预 算 现 金 状 况 ； 制 定 盈 亏 预 算 ； 计 算 盈 亏 平 衡点 。 成 员 标 准 道 德 素 质 ： 要 求 有 事 业 上 的 进 取 心 ， 工 作 上 的 责 任 感和 良 好 的 道 德 修 养 。 工 作 经 验 ： 具 有 一 定 相 关 工 作 经 验 的 也 可 以 更 快 地 熟悉 工 作 ， 进 入 角 色 。 业 务 能 力 ： 良 好 的 业 务 能 力 ， 为 团 队 作 出 贡 献 。员 工 激 励 制 度 从 实 际 出 发 ， 以 员 工 的 基 本 需 求 为 基 础 。 善 于 根 据团 队 成 员 不 同 的 需 要 来 选 取 激 励 方 式 。 坚 持 物 质 和 精 神 激 励 的 统 一 。 团 队 应 善 于 激 发 成 员高 层 次 的 心 理 动 机 ， 引 导 他 们 积 极 进 取 ， 奋 发 向 上 。 奖 罚 要 分 明 。 既 不 能 以 奖 代 过 ， 也 不 能 用 过 抹 奖 。 6.1风 险 分 析（ 一 ） 风 险 程 度（ 二 ） 主 要 风 险 来 源6.2风 险 对 策第 六 部 分 ， 风 险 分 析 风险程度 风险存在于整个活动过程，服务业是个相对低风险的行业，其主要风险来自于创业过程本身，但总体来说，“花之约校园花店”风险相对较小，各个项目前景良好。 风 险 对 策 健 全 规 章 制 度 ， 加 强 管 理 素 质提 高 队 员 危 机 意 识提 高 经 营 水 平 ，加 强 对 收 益 风 险 的 防 范快 速 有 效 发 展 ， 克 服 困 难 ，完 成 五 年 计 划 7.1股 本 结 构 与 规 模7.2财 务 预 算（ 一 ） 固 定 资 产 耗 费（ 二 ） 成 本 费 用（ 三 ） 其 他 费 用7.3会 计 报 表第 七 部 分 财 务 分 析 主 要 风 险 来 源 采购风险 销售风险 人力资源风险 股 本 结 构 与 规 模花 店 注 册 资 本 1万 ， 股 本 结 构 如 下 表 ：出 资 方 出 资 金 额（ 万 元 ） 占 总 股 本比 例 备 注彭 宇 15000 30% 现 金赵 杰 15000 30% 现 金刘 国 园 15000 30% 现 金张 国 瑞 5000 10% 现 金 （ 二 ） 成 本 费 用名 称 单 价 总 价 （ 元 /年 ）店 面 （ 租 用 /年 ） 16000 16000电 费 0.9 800水 费 1 300电 话 费 100 800宣 传 费 用 400 1000总 计 19500 （ 三 ） 其 他 费 用名 称 金 额 （ 年 ）原 材 料 花 ， 配 料 费 用 10000人 员 配 用 成本 收 银 员 工 资 3000其 它 费 用 工 作 服 1000合 计 14000 8.3会 计 报 表利 润 表 （ 投 入 第 一 年 ）编 制 单 位 ： 花 之 约 校 园 花 店2014年 度 单 位 ： 元项 目 本 年 累 计 数一 、 主 营 业 务 收 入 减 ： 主 营 业 务 成 本二 、 主 营 业 务 利 润 减 ： 营 业 费 用 管 理 费 用三 、 营 业 利 润 （ 亏 损 以 “ -” 号 填 列 ） 加 ： 营 业 外 收 入 减 ： 营 业 外 支 出四 、 利 润 总 额 （ 亏 损 以 “ -” 号 填 列 ） 减 ： 所 得 税五 ： 净 利 润 （ 净 亏 损 以 “ -” 号 填 列 ） 资 产 负 债 表 （ 投 入 第 一 年 ） 编 制 单 位 ： 花 之 约 校 园 花 店2014年 12月 20日 单 位 ： 元资 产 期 末 数 负 债 及 所 有 者 权 益 期 末数 流 动 资 产 ： 10000 流 动 负 债 ： 4000货 币 资 金 15000 应 付 账 款 3000其 他 应 收款 5000 应 付 工 资 4000存 货 10000流 动 资 产合 计 40000 流 动 负 债 合 计 11000固 定 资 产 29000 所 有 者 权 益 资 产 合 计 51000 负 债 及 所 有 者 权 益 总 计 姓 名 ： 性 别 ： 年 龄 ： 联 系 方 式 ： 1、 请 问 您 了 解 花 吗 ？ （ ） A、 了 解 B、 不 了 解 C、 不 知 道2、 您 家 中 有 过 养 花 的 经 历 吗 ？ （ ） A、 经 常 B、 偶 尔 C、 从 不3、 您 认 为 多 少 元 的 元 的 价 格 可 以 接 受 ？ （ ） A、 20 30元 B、 30 50元 C、 50 100元4、 您 对 我 们 现 代 的 休 闲 模 式 有 什 么 看 法 ？ 5、 您 认 为 现 代 人 最 需 要 什 么 样 的 休 闲 ？ 7、 您 的 大 学 生 活 费 收 入 ？ 1000元 以 下 1000-1500 2000以 上 8、 可 接 受 本 花 店 的 价 格 ？ 50以 下 50-100 100以 上 9、 你 对 本 花 店 的 服 务 态 度 的 评 价 是a) 非 常 好b) 有 待 改 进c) 不 好d) 非 常 差e) 一 般10、 您 对 “ 花 之 约 校 园 花 店 的 服 务 建 议 ： 报 送 单 位 ： 园 林 工 程 学 院 花 之 约 校 园 花 店 团 队 组 长 ： 彭 宇团 队 组 员 ： 刘 国 园 、 张 国 瑞 、 赵 杰 。 一路走来多少风雨坎坷我们边走边成长踮起脚尖，努力接近梦想仰望星空，奋力实现新梦我们的梦想一直在延续总有一天成功之门向我们开启把我们迎进新的殿堂