《培训学习的重要性》PPT课件

培 训 学 习 的 重 要 性 游 戏 规 则n 培 训 是 机 会 ,培 训 是 工 作 , 培 训 是 责 任 .n 开 放 的 心 态 ,主 动 的 态 度 ,积 极 发 言 ,全 心 投 入 .n 跟 上 思 路 , 用 心 感 悟 ,不 鼓 励 记 太 多 笔 记n 随 时 欢 迎 提 出 问 题 .n 不 要 随 便 进 出 走 动 .n 排 除 干 扰 ， 调 整 手 机 震 动 n 随 手 清 洁 ， 保 持 职 业 品 质 题 纲 ：u 什 么 是 培 训u 为 什 么 要 进 行 培 训u 培 训 的 意 义 、 作 用 和 重 要 性u 如 何 参 加 培 训 获 得 知 识 如 何 参 加 培 训 获 得 知 识n 培 训 学 习 要 掌 握 三 点 :n 信 息 点n 知 识 点n 新 理 念 重 要 的 是 要 做 到 ：n用 心n悟 人 来 到 世 上 是 做 什 么 来 了 -n 活 到 老 ， 学 到 老 ；n 学 无 止 境 ；n 不 断 学 习 才 能 进 步 ， 才 会 有 所 发 展 ；n 就 满 足 于 做 一 个 基 层 管 理 者 嘛 ？ 人 的 一 生 就 是 不 断 学 习 的 过 程n 人 生 要 自 信 、 有 目 标 （ 马 驴 ）n 人 要 有 责 任 感 、 责 任 心 （ ）n 要 不 断 战 胜 自 我 ， 挑 战 自 我 ，n 挖 掘 个 人 最 大 的 潜 力 什 么 是 培 训n培训是指公司为提高效率及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动； 培 训 是 ：n 培 训 指 的 是 向 员 工 传 授 工 作 所 需 的 知 识 和 技能 的 任 何 活 动 ， 是 与 工 作 有 关 的 任 何 形 式 的教 育 。n 有 计 划 地 学 习 ， 集 中 于 识 别 、 确 认 和 发 展 员工 个 体 的 能 力 ， 使 其 更 加 胜 任 目 前 的 工 作 。 为 什 么 要 进 行 各 种 培 训 ？n 提 高 员 工 技 能n 增 强 企 业 的 凝 聚 力n 统 一 员 工 的 价 值 观n 促 进 企 业 业 绩 增 长n 筛 选 优 秀 人 才n 提 升 企 业 文 化 案 例 分 析 ：n 不 培 训 就 会 出 事 故 -n 如 6月 1日 的 事 故 ，n 有 的 员 工 是 不 知 如 何 做 好 工 作 ；n 有 的 主 管 不 会 管 理 员 工 ；n 不 懂 操 作 规 程 ， 或 是 不 懂 安 全 操 作 规 程 ；n 活 生 生 的 案 例 ， 血 淋 淋 的 教 训 - n 所 以 要 对 新 员 工 培 训 ,提 升 主 管 的 管 理 能 力 为 什 么 需 要 培 训 ？有 勇 无 谋 型不 该 录 用 型 需 要 激 励 型积 极 进 取 型低 低 高高 能力意愿 为 什 么 要 进 行 培 训 （ 公 司 方 面 ）n培训能提高企业整体绩效水平；n培训能增强团队的合力和企业凝聚力；n培训能提高整体素质；n培训能提升公司形象；n培训能提高企业的核心竞争力。n军校例子 为 什 么 要 进 行 培 训 （ 员 工 方 面 ）培 训 是 调 动 员 工 积 极 性 的 有 效 方 法培 训 是 给 员 工 充 电 ；培 训 能 让 员 工 个 人 素 质 得 到 提 升 ；培 训 是 让 员 工 学 到 知 识 ；培 训 是 员 工 最 大 的 福 利 ；培 训 能 提 升 员 工 个 人 价 值 ；培 训 是 为 员 工 职 业 发 展 奠 定 好 基 础- 培 训 最 基 本 的 目 的 ：n 传 授 技 术 技 能 ； n 传 授 工 作 过 程 或 程 序 ； n 传 授 专 业 和 人 际 交 往 技 能 。 培 训 目 的 和 作 用u 传 递 公 司 文 化 和 企 业 价 值 观u 沟 通 公 司 新 的 战 略 目 标u 在 变 革 期 改 变 员 工 观 念u 协 助 新 项 目 推 广 、 解 决 眼 前 问 题u 提 高 员 工 岗 位 工 作 技 能u 推 广 新 的 观 念 、 知 识 和 技 能u 提 高 团 队 整 体 素 质 水 平 u 个 人 职 业 生 涯 发 展 培 训 目 的 与 作 用一 、 长 期 目 的 ： 满 足 企 业 战 略 发 展 的 需 要二 、 短 期 目 的 ： 满 足 企 业 年 度 计 划 的 需 要三 、 职 位 目 的 ： 满 足 职 位 技 能 标 准 的 需 要四 、 个 人 目 的 ： 满 足 员 工 职 业 发 展 的 需 要 培 训 的 目 标 ：n 不 断 的 更 新 知 识 ， 开 拓 技 能 ，n 改 进 员 工 的 动 机 、 态 度 和 行 为 ，n 让 员 工 适 应 新 的 要 求 ， 更 好 的 胜 任 本 职 工 作或 担 负 更 高 级 别 的 职 务 ，n 从 而 促 进 组 织 效 率 的 提 高 和 组 织 目 标 的 实 现 。 企 业 内 培 训 的 目 的组 织 面提 高 生 产 力 ， 降 低 成 本提 升 品 质有 效 解 决 问 题贯 彻 纪 律 ， 沟 通 共 识增 进 团 队 合 作 效 能 个 人 面增 进 员 工 适 应 能 力 与 信 心使 员 工 发 挥 立 即 作 战 能 力工 作 安 全增 进 向 心 力 ， 降 低 流 动 率 与 缺 勤 率培 养 员 工 核 心 专 长30%20%50% 创 新 改 善 维 持 培 训 学 习 给 我 们 定 一 个 学 习 目 标n 不 学 习 会 后 退 ， 不 进 则 退 ，n 不 学 习 会 落 后 于 时 代 和 形 势 ，n 不 学 习 没 有 新 思 维 、 新 观 念 ；n 为 什 么 说 见 多 识 广 呢 ？ 培 训 的 重 要 性 和 意 义n 培 训 能 让 你 与 时 俱 进 ， 会 学 习 ， 创 新 思 维 ，n 不 断 超 越 自 己 ， 把 知 识 变 为 分 析 问 题 、 解 决 问题 的 智 慧 ；n 只 有 这 样 ， 我 们 才 能 真 正 成 为 合 格 的 职 场 人 士 。 主 管 的 培 训 责 任 和 义 务n 主 管 不 仅 是 做 好 工 作 更 重 要 的 是 ：n 抓 管 理 ， 带 队 伍n 你 的 视 野 开 阔 了 才 能 带 出 好 员 工n 强 将 手 下 无 弱 兵 -n 你 是 不 是 强 将 ！n 主 管 还 要 提 升 员 工 的 素 质 ， 学 会 培 训 员 工 培 训 是 要 提 炼 出 人 财人 裁人 材 人 财人 才低高低高实 力潜 力 公 司 培 训 管 理 现 状一 、 重 培 训 形 式 ， 忽 视 训 后 应 用 和 绩 效 改 善二 、 重 课 程 选 择 ， 忽 视 课 程 体 系 建 设三 、 重 专 业 技 能 ， 忽 视 心 态 方 面 的 培 训四 、 重 员 工 个 体 技 能 提 高 ， 忽 视 组 织 能 力 提 升五 、 重 短 期 目 标 ， 忽 视 长 期 目 标六 、 重 视 投 入 ， 忽 视 产 出七 、 培 训 工 作 层 次 低 ， 深 入 推 进 困 难 G 培 训 观 念 落 后 ， 培 训 意 识 缺 乏G 培 训 责 任 不 清 ， 培 训 组 织 建 设 滞 后G 缺 乏 有 效 的 培 训 资 源G 缺 乏 有 效 的 培 训 工 作 流 程 、 工 作 标 准及 相 应 的 管 理 制 度培 训 管 理 问 题 分 析 如 何 保 证 和 提 升 培 训 效 果 从 领 导 开 始 培 训 将 静 态 培 训 转 为 “ 行 为 学 习 ” 让 员 工 在 培 训 中 增 值 培 训 效 果 来 自 系 统 管 理 从 领 导 开 始 培 训 培 训 不 但 重 要 而 且 必 要 企 业 应 该 有 一 定 的 培 训 投 入 （ 费 用 ） 领 导 要 带 头 积 极 参 与 改 善 管 理 层 的 思 维 方 式 和 管 理 水 平 比 一 般 员 工 更 重 要 培 训 应 该 是 “ 保 健 ” 而 不 是 “ 治 病 ” 将 静 态 培 训 转 为 “ 行 为 学 习 ” 培 训 不 是 “ 娱 乐 ” 或 “ 休 息 ”培 训 内 容 应 该 与 实 际 工 作 结 合没 有 实 践 的 培 训 不 会 成 为 有 效 培 训正 式 培 训 与 非 正 式 培 训 的 学 习 组 织 结 合 自 我 培 训培 训 是 ： 传 授 -实 践 -反 馈 -再 传 授 -再 实 践 让员工在培训中增值 加 强 员 工 的 个 人 培 训 管 理 员 工 资 料 库 /员 工 培 训 记 录 卡真 正 了 解 内 部 的 需 求 部 门 主 管 的 需 求 、 产 品 的 需 求 、 发 展 的 需 求让 员 工 感 觉 到 自 己 的 企 业 是 不 断 创 新 的 企 业 创 新 企 业 的 核 心 资 质培 训 应 该 从 岗 位 要 求 出 发 岗 位 变 迁 、 运 作 流 程 改 变 、 业 务 转 型 案 例 有 一 个 聪 明 的 男 孩 ， 有 一 天 妈 妈 带 着 他 到 杂 贸 店 买 东 西 ，老 板 见 到 这 个 可 爱 的 小 男 孩 ， 就 打 开 一 罐 糖 果 ， 要 小 男 孩自 己 拿 一 把 。 但 是 小 男 孩 却 迟 迟 没 有 动 作 。 几 次 邀 请 之 后 ，老 板 亲 自 抓 了 一 把 糖 果 放 进 小 男 孩 的 口 袋 中 。 回 到 家 中 ， 妈妈 问 小 男 孩 为 什 么 不 亲 自 去 抓 糖 果 而 是 要 老 板 抓 。 小 男 孩 回答 得 很 妙 “ 因 为 我 的 手 小 ， 而 老 板 的 手 大 ， 所 以 他 拿 的 一 定比 我 自 己 拿 的 多 很 多 ！ ” 启 示 这 是 一 个 聪 明 的 孩 子 ， 他 知 道 自 己 的 有 限 而 更 重 要 的 是 ， 他 也 明 白 别 人 比 自 己 强 。凡 事 不 只 靠 自 己 的 力 量 ， 学 会 适 时 的 依 靠 他 人 是 一 种 谦 卑 ， 更 是 一 种 聪 明 。 常 用 的 培 训 形 式 授 课 学 徒 制 讨 论 会 工 作 轮 换 录 像 工 作 模 拟 案 例 局 域 网 远 程 教 育 自 学 强 企 报 国 ， 造 福 员 工 -企 业 精 神n 安 全 第 一n 爱 国 、 爱 企 、 爱 岗 -这 是 其 码 的 表 现 。n 永 远 创 业 ， 艰 苦 奋 斗n 永 思 进 取 ， 不 断 进 步n 永 求 新 知 ， 鼓 励 学 习n 永 续 发 展 ， 造 福 人 类 n 高 效 、 创 新 、 发 展 、 服 务 发 展 人 才 获 取 人 才激 励 人 才 使 用 人 才 n 输 出 四 、 终 身 学 习 、 不 断 创 新 。n 外 部 培 训 与 内 部 培 训 相 结 合 ；n 培 训 形 式 与 方 法 创 新 不 断 创 新 ；n 现 代 企 业 培 训 新 趋 势 ；n 主 管 的 素 质 必 须 与 时 俱 进 传统企业教育与现代企业培训的差异寄 希 望 一 次 培 训 解 决 所有 问 题 包 括 以 后 可 能 遇到 的 问 题 ， 通 过 有 针 对 性 的 训练 提 高 某 项 能 力 找到 解 决 问 题 的 答 案教 学 的 效 能 依 靠 学 识 渊 博 的 导 师 在课 堂 内 面 授 强 调 学 生 主 动 摄 取 知识 ， 发 挥 导 师 在 理 论与 实 践 中 的 辅 导 作 用教 学 的 方 法 为 跟 上 社 会 发 展 被 动地 进 行 有 计 划 的 培 训 成为 企 业 的 一 种 发展 战 略对 待 培 训的 意 识 传 统 企 业 教 育 特 征 现 代 企 业 培 训 特 征类 别比 较 项 目 传统企业教育与现代企业培训的差异运 作 随 意 性 大 （ 无 培训 过 程 控 制 ) 程 序 化 、 标 准 化规 范 程 度 讲 究 系 统 性 、 条 理 性， 修 订 时 间 长 而 困 难 活 页 、 实 用 、 求 新 、调 整 速 度 快教 材 教 培 部 门 直 接 用 人 部 门培 训 计 划 编 制 责 任 者 传 统 企 业 教 育 特 征 现 代 企 业 培 训 特 征类 别比 较 项 目 传统企业职教与现代企业培训的差异比 较 项 目 类 别 传 统 企 业 教 育 特 征 现 代 企 业 培 训 特 征以 技 术 、 业 务 为 主 （思 想 教 育 、 职 业 道 德教 育 是 以 完 成 任 务 式的 政 治 轮 训 来 应 付 ） 综 合 性 全 方 位 （ 除 了 技术 业 务 之 外 ， 更 注 意 发挥 人 的 潜 能 ， 所 以 很 注重 企 业 文 化 、 团 队 学 习、 心 理 学 、 创 新 培 训 ）培 训 内 容 目 标 可 追 朔 性 不 强 ，培 训 像 搞 运 动 ， 运 动就 是 一 切 ， 效 果 讲 不清 。 培 训 目 的 性 强 ， 重 培 训效 果 的 有 效 性 ， 柔 性 管理 效 果 明 显 。培 训 目 标 追 求 培 训 理 论 高 度 ， 以 理 论 为 重 点 ，内 容 求 全 ， 往 往 重叠 分 散 。 注 意 培 训 深 度 ， 注 重实 践 性 ， 以 单 科 为 主， 要 求 明 确 。组 织 方 法 现 代 企 业 培 训 新 趋 势n （ 1） 以 国 际 化 培 训 应 对 人 才 竞 争 的 白 热 化 ；n （ 2） 以 信 息 化 技 术 带 动 企 业 培 训 的 现 代 化 ；n （ 3） 以 市 场 化 推 进 委 托 培 训 的 节 俭 化 ；n （ 4） 以 制 度 化 管 理 促 进 企 业 培 训 的 规 范 化 ； n （ 5） 以 模 块 化 培 训 引 领 企 业 培 训 的 多 元 化 。 现 代 培 训 新 趋 势n （ 6） 以 职 业 化 要 求 实 现 培 训 师 素 质 的 标 准 化 ；n （ 7） 以 教 练 化 促 进 培 训 的 理 论 与 实 践 一 体 化 ；n （ 8） 以 协 作 化 推 动 同 行 业 专 业 培 训 的 深 入 化 ；n （ 9） 以 最 优 化 获 取 培 训 产 业 链 特 有 的 效 能 化 ； n （ 10） 以 人 本 化 培 训 促 进 创 建 卓 越 的 企 业 文 化 。 培 训 什 么 ？n 最 经 常 使 用 的 培 训 n 新 员 工 培 训 （ 92%）n 绩 效 评 估 （ 79%）n 计 算 机 培 训 （ 78%）n 团 队 （ 75%）n 领 导 （ 74%）n 员 工 甄 选 （ 71%）n 培 训 培 训 者 （ 71%） 成 人 学 习n 成 人 是 通 过 干 而 学 的 ；n 采 用 真 实 的 例 子 ；n 成 人 是 通 过 与 原 有 知 识 的 联 系 ， 比 较 来 学 习的 ；n 在 非 正 式 的 环 境 氛 围 中 进 行 培 训 ；n 消 除 恐 惧 心 理 ；n 要 有 热 情 。 了 解 学 习 引 入 课 程 资 源 建 设 精 细 发 展 第 一 阶 段 ： 了 解 学 习 阶 段企 业 管 理 - 创 业 期 或 整 和 初 期 - 管 理 不 规 范 - 以 生 存 为 重 点 培 训 特 点 - 业 务 和 销 售 培 训 为 重 点 - 内 部 培 训 为 主- 负 责 人 以 兼 职 为 主存 在 问 题- 凭 领 导 感 觉 做 决 定 - 无 明 确 的 经 费 预 算 - 效 果 无 法 评 估了 解 学 习 期 第 二 阶 段 ： 引 入 课 程 阶 段企 业 管 理 - 整 和 期 或 规 范 初 期 - 初 步 开 始 规 范 管 理- 规 模 快 速 扩 张 培 训 特 点 - 管 理 和 全 员 培 训 为 重 点 - 外 部 培 训 为 主- 有 专 职 培 训 负 责 人存 在 问 题- 以 补 课 和 应 急 为 主 - 培 训 评 估 难 以 推 行 - 专 业 水 平 较 低了 解 学 习 期 第 三 阶 段 ： 资 源 建 设 阶 段企 业 管 理 - 整 和 后 期 或 规 范 期 - 管 理 基 本 实 现 规 范 化 - 持 续 稳 定 成 长 为 重 点 培 训 特 点 - 培 训 体 系 建 立 为 重 点 - 内 部 为 主 、 外 部 为 辅- 管 理 机 构 完 整- 计 划 性 强存 在 问 题- 重 点 不 明 确 - 没 有 有 效 推 动 组 织 变 革 - 其 他 干 部 缺 乏 有 效 配 合了 解 学 习 期 第 四 阶 段 ： 精 细 发 展 阶 段企 业 管 理 - 规 范 后 期 和 精 细 期- 管 理 体 系 完 善 - 提 高 核 心 竞 争 力 培 训 特 点 - 培 训 体 系 完 善 - 整 体 协 调 ， 效 果 明 显- 专 业 化 分 工存 在 问 题- 增 加 创 造 性 - 人 员 综 合 能 力 需 提 高了 解 学 习 期 体 系 建 设 ： 明 确 培 训 负 责 人 、 加 强 培 训 计 划 性培 训 重 点 ： 市 场 、 销 售 、 专 业 知 识发 展 方 向 ： 管 理 人 员 基 础 管 理 能 力 培 养 组 织 变 革 思 想 的 引 入 培 训 管 理 干 部 专 业 能 力 培 养 体 系 建 设 ： 培 训 机 构 建 设 、 课 程 目 录 体 系 建 设培 训 重 点 ： 管 理 、 全 员 （ 入 司 、 上 岗 ）发 展 方 向 ： 培 训 协 调 员 队 伍 建 立 推 进 管 理 变 革 培 训 的 应 用 和 评 估 体 系 建 设 ： 技 能 管 理 体 系 建 设 、 课 程 内 容 体 系 建 设 、讲 师 队 伍 培 养 、培 训 重 点 ： 中 高 层 管 理 者 、 推 进 管 理 改 善 、 内 部 讲 师发 展 方 向 ： 开 展 与 战 略 配 合 的 项 目 ， 开 展 渠 道 和 客 户培 训 ， 建 立 以 项 目 管 理 为 核 心 的 培 训 管 理 方 式 体 系 建 设 ： 综 合 、 全 面 、 专 业 、 均 衡 发 展培 训 重 点 ： 为 业 务 发 展 、 技 能 发 展 提 供 支 持发 展 方 向 ： 网 络 教 育 、 课 程 创 新 、 供 应 商 培 训 重 点 课 程 项 目 ： 新 员 工 入 司 培 训一 、 内 容 ： 1、 成 为 公 司 人 2、 成 为 岗 位 人 3、 基 本 职 业 技 能 4、 核 心 职 业 技 能 5、 做 一 个 优 秀 员 工 与 职 业 生 涯 规 划二 、 培 训 方 式 与 讲 师 选 择 全 员 培 训 -成 为 公 司 人1、 企 业 发 展 史 与 公 司 概 况2、 企 业 文 化 与 核 心 价 值 观3、 员 工 守 则 与 规 章 制 度4、 产 品 与 市 场 介 绍5、 企 业 参 观6、 老 员 工 交 流 等 全 员 培 训 -成 为 岗 位 人1、 了 解 岗 位 环 境 （ 职 责 、 工 作 流 程 和 标 准 ）2、 制 定 工 作 目 标 和 工 作 计 划3、 时 间 管 理 与 工 作 效 率 提 升4、 工 作 总 结 与 绩 效 改 善 全 员 培 训 -基 础 职 业 素 质1、 职 业 化 的 培 养2、 沟 通 技 巧3、 良 性 人 际 关 系 建 立4、 商 务 礼 仪5、 公 文 应 用 与 写 作6、 压 力 与 工 作 冲 突 处 理7、 计 算 机 与 网 络 使 用8、 外 语 基 础 管 理 技 能 课 程做一个优秀的培训师 做一个优秀的实干家 做一个优秀的沟通者 做一个杰出的团队领袖 做一个优秀的教练员主管的角色定位 培 训 需 求 的 不 同 认 知n 是 否 应 当 培 训 ?n 工 作 态 度 挺 好n 来 公 司 很 久 ,该 他 了n 打 算 提 升 前 培 训 一 下n 为 了 留 住 他n 太 不 知 天 高 地 厚 n 对 顾 客 不 礼 貌 n 是 否 不 应 当 培 训 ?n 公 司 扩 展 正 缺 资 金n 他 属 于 经 验 丰 富 的n 目 前 销 售 额 是 焦 点n 公 司 经 理 业 务 繁 忙n 调 动 他 是 权 宜 之 计n 培 训 好 的 人 才 流 失 知 识 点 ：n 新 理 念n 有 目 标 不 一 定 能 成 功 ， 没 有 目 标 肯 定 不 会 成 功 ！n 学 习 不 一 定 会 进 步 ， 不 学 习 一 定 会 退 步 。n 你 能 拒 绝 学 习 ， 但 是 不 会 阻 碍 进 步 ！ 4、 一 个 主 管 的 基 本 职 业 素 质n 诚 实 守 信 、 爱 岗 敬 业 ；n 终 身 学 习 、 不 断 进 取 ；n 团 队 合 作 、 为 人 师 表 ；n 勇 于 实 践 、 创 新 有 为 。 结 束 语n 真 诚 地 祝 愿 大 家 能 有 收 获 ！ 下 一 讲 的 培 训 主 题 ：n 责 任 胜 于 能 力 ；n 如 何 当 好 一 个 主 管 ；n 如 何 进 行 职 业 生 涯 的 规 划 ；n 如 何 做 到 职 业 化 。