管理学案例分析：诺基亚与微软终稿

背景 ONE 2011 年 2 月 9 日消息，诺基亚（Nokia）首席执 官史蒂芬埃洛普最近致员工的一份内部备忘录曝光。在这封被誉为“最令人兴奋和有趣”的CEO内部备忘录中，埃洛普承认诺基亚在竞争对手面前 断失利，市场份额 断遭 到蚕食，领导地位面对挑战。 埃洛普指出，诺基亚已经身处“燃烧的平台”，而 Symbian 系统“在领先市场缺乏竞争力”，因此需要决定“是建造、促成还是加入某个生态系统”。他表示诺基亚将进行改革，并透露于 2 月 11日的一个投资者活动上公布新战略。 . TWO 北京时间2013年9月3日上午，微软宣布，将以72亿美元收购诺基亚手机业务，以及大批专利组合的授权。微软将以37.9亿欧元收购诺基亚的设备与服务部门，同时以16.5亿欧元购买其10年期专利许可证，共计54.4亿欧元，约折合71.7亿美元。 ONE 产品缺少核心竞争力，但自我研究与开发战略以失败告终。诺基亚陈旧的设计理念在面对更大更灵敏的其他品牌手机的冲击，诺基亚没有去适应市场的需求变化，而是依旧坚守自己原始的设计理念，产品设计无亮点，缺少独特功能，没有阻击到消费者的取向。 错过了最佳市场与时机，诺基亚没有掌握先机，使得自己现在要么投入苹果的系统下（基本无法实现），要么投入安卓系统的怀抱（但它不想受制于人，想硬软件一起自己掌控），自己开发的Ovi Store也最终因为开发的软件资源有限而转战失败。 TWO Three Four 领导层现代官僚主义严重。内部组织的强大，部门的专业化，细分化有人负责，确没有人去全面，整体把握和检讨。大企业也意味着官僚主义。诺基亚决策人员数量也在随着手机的数量而增加，中间管理人员的数量急剧膨胀，与之相伴的是庞大的成本；僵化和官僚主义，大公司的通病在诺基亚的关键时刻表现出了强大的破坏力。它对新事物新技术的反应速度，它对市场机会的把握，包括它对新CEO 的选择时机，都变得很慢。 加入某个生态系统 应当实施战略 市场竞争能力 双方核心竞争能力 软战略调整对于微软收购诺基亚战略的分析作为一家老牌手机厂商，诺基亚设备业务的专利积累以及出色的硬件能力无出其右。 诺基亚：手机业务；微软：企业运作方式。并购会产生协同效应。 诺基亚作为微软的重要战略合作伙伴，业务发展的一举一动都牵动着微软的神经，倘若未来诺基亚被别家企业收购或发展战略发生变动，对于微软而言则将是致命的。 服务与设备公司未来的定位： 小组成员：张尹琦 许辰璐 周婷焰 曾静 史佳君