2023年电信公司安全总结(篇)

2023年电信公司安全总结(篇) 书目 第1篇电信分公司党群工作部度工作总结 第2篇电信分公司党群工作部xx年度工作总结 第3篇2023电信公司工作总结范文及2023年工作安排 第4篇#市电信分公司2023年度党建工作总结 第5篇电信公司2023年上半年工作总结和下半年工作目标 第6篇电信公司任副总经理个人年终总结 第7篇县电信分公司工会工作总结 第8篇电信分公司2023年度双拥工作总结 第9篇电信分公司2023工作总结范文 第10篇电信公司毕业实习总结范文 第11篇电信分公司上半年工作总结 第12篇电信公司员工2023个人工作总结 第13篇县电信分公司2023年工作总结及2023年工作要点 第14篇电信公司政企部实习总结报告 第15篇电信分公司2023年度党建工作总结 电信分公司党群工作部度工作总结 分公司党委明确提出，当前及今后相当长的时期内，要分层次深化开展“三个代表”重要思想的学习，根据“三个代表”的要求，切实加强党的思想、政治、组织、作风建设，努力探究新时期加强党的建设的好思路、新方法和有效途径。 今年以来，分公司党委中心组着重就贯彻十六届三中全会精神、中共中心关于完善社会主义市场经济体制若干问题的确定、树立和落实科学发展观等进行了专题学习研讨，并对*年分公司理论学习、党建工作、思想政治工作、企业文化建设、精神文明建设等进行了探讨部署。制定了保持共产党员先进性长效教化管理机制，在各支部和党员中开展保持共产党员先进性长效教化活动；组织员工系统学习当代中国科学发展观学习读本、中国电信企业文化纲要，并结合学习公民“基本道德规范”、中国电信“核心价值观”和常州“市民精神”，开展常州电信“企业本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃精神”大探讨活动。同时，运用宣扬展版、常州电信文化、常州电信思想政治工作网站、新闻媒体等，加大了分公司各类先进集体和先进个人的宣扬力度，突出先进典型的示范带头作用。全年已编发常州电信文化*期，常州电信政工信息*期。通过学习教化，进一步增加了广阔员工的大局意识、发展意识、服务意识、责随意识。 二、紧紧围绕“保持共产党员的先进性”主题，加强基层党组织的思想、组织、作风、制度建设，提高党支部的凝合力、创建力、战斗力 开展保持共产党员先进性教化活动是新世纪新阶段党的建设的基础工程。为此，我们制定了保持共产党员先进性长效教化管理机制实施安排，逐步建立敏捷的动态管理机制，长期的学习教化机制，严格的评议监督机制，稳定的吐故纳新机制。主要开展了以下活动： *、根据分公司开展民主评议党员活动要求，仔细组织开展党员民主评议。在个人总结、自我剖析的基础上，一方面召开支部大会进行民主评议，另一方面召开部门员工大会进行民主测评，最终，整理出对每一位党员的评议看法，提请支部大会探讨通过，被评定为不合格党员的要报分公司党委审定。 *、开展“先进党支部”、“优秀共产党员”等一系列评优争先活动。对一贯表现突出，在分公司各项工作中能充分发挥党员先锋模范作用的党员典型，予以表彰；对在民主评议中被评议为优秀的党员，予以表扬。党群工作部已对“先进党支部”、“优秀共产党员”进行了初评，并将通过思政网站、展板等载体，宣扬他们的先进事迹，树立学习榜样。 *、开展“党员承诺”活动。在民主评议党员活动结束后，每位党员依据评议看法，结合岗位职责，提出努力方向，提交了一份“党员承诺书”，汇总后形成各支部“承诺书”，向群众公开承诺，以广阔群众对党员和党组织是否满足，作为衡量先进性教化成效的重要标准。 *、开展“党员服务示范岗”活动。作为保持共产党员先进性教化活动的进一步深化和持续，“党员服务示范岗”活动紧扣服务这一中国电信科学发展、做大做强的不变主题，以“党员服务示范岗”岗位明星的表率作用，促使全体党员立足本职、结合实践、提升服务水平，将共产党员的先进性发挥到实处，引领广阔员工搞好服务，以服务擦亮中国电信的诚信品牌。*月*日，在文化宫电信大厦十二楼会议室实行了“党员服务示范岗”活动授牌仪式，公众客户部钱伟、动力维护中心黄伟东、人力资源部孙玲等*位党员从党群工作部负责人的手中，接过了印有“党员服务示范岗”字样的一叠特别的“名片”，标记着分公司党委开展创建“党员服务示范岗”活动进入了实质性阶段。 *、根据分类管理的要求，结合党员廉政教化活动的实施看法，依据党员领导干部、党员中层管理人员、一般党员、离退休党员等不同层次党员先进性的详细要求和特点，开展个人党性分析，促进党风廉政建设。 *、依据分公司机构体制的改变，刚好做好各级党组织的调整工作，确保党建工作的持续性和稳定性。制定了党（总）支部工作考核方法，仔细抓好党支部的日常管理工作和“三会一课”等制度，做好各党支部月度工作安排、小结及组织实施状况的检查监督，并做好量化考核工作。 *、重视做好入党主动分子队伍的培育教化和发展工作。组织举办了入党主动分子培训班，共有*名入党主动分子参与培训并通过了考试，进一步提高了他们对党的相识，端正入党动机，坚决共产主义信念。依据新时期发展党员工作“十六字”方针和分公司党员发展规划，严格要求、保证质量，做好*年度党员发展工作，发展了*名新党员，改善了党员队伍的年龄、文化层次和分布结构。 *、充分发挥共青团是中国共产党的助手和后备军的作用，加大青年人才队伍建设和青年人力资源开发力度。宣扬推广青年建功成才的典型，大力营造关切、敬重、信任青年人才的良好氛围。组织团员青年深化社会开展各项服务活动。完成市级优秀团组织、优秀团员申报工作；主动参与团市委组织的“爱心捐赠”及“青年志愿者”活动。接着推动争创“青年文明号”活动，新申报省级“青年文明号”*个，市级“青年文明号”*个。现已有省级“青年文明号”*个，市级“青年文明号”*个。 *、组织召开了中共常州电信分公司第一次代表大会。*月*日，中国共产党江苏省电信有限公司常州分公司第一次代表大会隆重实行。大会回顾了五年来分公司党委所做的工作和取得的成果，明确了今后党委工作的指导思想和总体思路，号召分公司党员和全体员工要以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，以争创一流的精神状态，求真实务的工作作风，解放思想，与时俱进，凝心聚力，开拓创新，为常州电信再创辉煌而共同奋斗。大会选举产生了新一届党委、纪委委员。 三、紧紧围绕常州电信发展与改革实践，结合本单位、本部门工作实际开展企业思想政治工作探讨 根据上级的统一部署，结合电信发展、改革、服务、管理的实际，我们主动组织开展员工思想政治工作及企业文化建设探讨活动，努力探究新形势下做好企业思想政治工作的有效途径，为完成*年分公司各项改革发展目标任务供应强有力的思想保证和精神动力。 组织召开了分公司思想政治工作暨企业文化建设探讨会第一届年会。本次会议得到了中国电信集团公司、江苏省电信有限公司和常州市委、市政府、常州市思想政治工作探讨会等领导的高度重视，常州市委常委、宣扬部部长、市政研会会长张晓霞，中国本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃电信集团公司直属机关党委办公室主任曹雪琴，江苏省电信有限公司党群工作部副主任、省公司政研会副秘书长石玉等领导同志亲临大会并作了重要讲话。 分公司总经理、政研会副会长郭建冬同志致开幕词，分公司原党委书记俞怀彤同志作了题为学习和实践“三个代表”，不断加强常州电信思想政治工作和企业文化建设的工作报告，回顾了公司近年来的改革和发展状况，总结了近年来在加强和改进企业思想政治工作方面所做的工作，指出了思想政治工作所面临的形势和主要任务，部署了当前和今后一段时期分公司开展思想政治工作的详细内容。会议对*篇获奖优秀论文进行了表彰和沟通，宣贯了中国电信企业文化纲要，举办了加强企业文化建设，注意提升队伍素养专题讲座。与会代表还围绕政研会工作报告，就“如何加强并改善思想政治工作”、“如何搞好企业文化建设”等进行了分组探讨。 主动做好思想政治工作成果应用举荐工作。分公司被市政研会举荐为“江苏省思想政治工作优秀单位”，分公司政研会被省公司举荐为“江苏省思想政治工作优秀政研会”；论文增加学习力，激发创新力，提升竞争力荣获市政研会论文评比一等奖，并被举荐参与省政研会优秀论文评比。 四、紧紧围绕“企业精神”大探讨，主动推动企业文化建设 部署了*年分公司企业文化系列活动。仔细组织员工学习贯彻“中国电信企业文化纲要”，结合文明行业创建、学习型企业创建和企业思想政治工作探讨活动，通过“企业精神”大探讨，企业文化活动月等活动，加强了企业文化的理论探讨和实践，强化员工的竞争意识，激励员工立足将来，苦练内功，企业文化建设呈现了良好的开端。 依据*年分公司企业文化活动的总体支配，*月份起在常州全区电信系统开展常州电信“企业精神”大探讨活动。历经了动员发动、学习座谈、内涵表述、初选方案、公开征集、领导探讨、员工评比等阶段，最终确定“勤学善创、守信敢拼”作为常州电信的企业精神。 组织开展“创故事、找故事、写故事、讲故事”活动，将中国电信核心价值观、常州电信企业精神故事化，案例化。*月*日先由分公司中层干部起先“讲解并描述常州电信人自己的故事”，*月*日实行了“感动员工、感动用户、感动常州”员工故事大赛。 举办“企业文化活动月”系列活动。*月份开展的“企业文化月”以“弘扬企业文化、共享信息文明”为主旨，通过企业文化纲要宣贯、企业形象展示、文学艺术创作、系列读书活动、企业文化学问答题、文艺汇演以及一系列的文化体育活动和“互联星空”等业务的营销活动，集中展示常州电信近年来在企业文化建设方面所取得的成就，大力颂扬常州电信“勤学善创、守信敢拼”的企业精神，全面提升常州电信的新形象。 五、紧紧围绕创建文明行业工作，提升电信企业形象 *年创建工作的总目标是保持江苏省文明行业、常州市文明行业称号。创建工作的重点是通过企业内部管理，抓好电信服务监管框架和制度体系的实行工作，对电信服务质量进行多方位监督管理，维护用户合法权益，进一步加强用户投诉服务管理，落实“服务优质、处理高效、闭环管理”的基本要求，妥当处理用户投诉问题，为用户供应满足的服务。 依据市文明办和团市委的统一部署，分公司团委组织开展了“文化助理自愿者进社区”活动。在北环街道、荷花池街道、新区工业园等地开展办理电信业务询问、现场修理电信业务障碍、业务现场展示等活动，展示现代通信科技对一般人生活的促进。进行科学上网宣扬，宣扬科学上网、科学利用网络。通过现场展示、事例活动，开展“绿色上网”活动。对社区橱窗进行布置，开展科学学问的普及教化，介绍通信业务常识。 分公司签订了“诚信维权承诺书”，将一如既往地秉承“用户至上，专心服务”的理念，打造诚信品牌，规范经营流程，创新服务手段，提升服务水平，切实维护消费者权益，为实现国民经济信息化、为地方经济的腾飞、为新世纪再创常州电信的辉煌而努力奋斗。*年*月和*月，先后被评为“常州市诚信单位”和“江苏省诚信单位”。 *年分公司党群工作的总体思路是：突出一个主题；保持两方面的荣誉；处理好三个方面的关系；明确四个工作目标；着重抓好五项工作。 突出一个主题：*年是中国电信集团确定的“企业形象展示年”。围绕这一个主题，除了在一季度前接着宣贯企业文化纲要外，全年重点是在企业形象展示方面做文章。主要涉及到企业对外整体形象、员工（包括党团员）的形象以及企业内部的形象化问题。 保持两方面荣誉：一是接着保持省、市文明行业荣誉称号，*年是保持这一荣誉称号的关键之年。*-*年度文明行业迎检工作在本年度末将正式推开，将持续至*年度一季度前完成；二是保持省级思想政治工作先进单位荣誉称号，我单位是这一荣誉仅有的两家连冠者之一。 处理好三个关系：一是处理好工作内容和工作职责的关系，将工作职责进一步“细”化，要注意一个“细”字；二是处理好工作面的扩张与工作内容的深度进入的关系，将工作重点进一步“深”化，如党建工作，党员先进性保持等要注意一个“深”字；三是处理好工作的形式与实际效果的关系，将工作内容、成效，进一步落到“实”处，注意一个“实”字，如企业文化建设既要有新奇活泼的形式又要有潜移默化、润物无声的效果。 明确四大工作目标：一是文明行业创建工作要名列全市前茅；二是企业文化建设要走在省公司前列；三是企业党建工作要达到规范化、标准化、制度化要求，在市级评比中榜上出名；四是企业思想政治工作要为在*-*年内争创国家级思想政治工作先进单位打基础。 着重抓好五个方面的主要工作： 一抓文明行业创建。针对即将起先的迎检工作，除了完成正常的申报表、申报报告、创建总结外，电子台帐工作要在近期建立。另外，明年的文明行业创建工作结合企业文化建设及学习型企业建设，拟提出“提升服务水平，展示企业形象”的创本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃建活动主题。重点是通过抓服务、重诚信，把企业形象进一步展示在广阔市民面前，在形式上可以接着开展“感动员工、感动用户、感动常州”的“三感动”等活动，党团员可以进一步走向社会开展有关助弱结对帮扶活动，使常州电信的形象进一步完善高大。 二抓企业文化建设。围绕企业形象展示这一主题，开展企业形象展示系列活动。除了在*-*月份集中开展“企业形象展示月”活动外，*年将对企业形象（如新大楼的形象）、部门形象、员工形象这三大块进行分门别类，开展诸如“我为企业形象献一计”等活动，半年一次的“部门业绩各家谈”活动，党群工作部将与其他部门一道进一步发掘事例，进行事迹汇编、制作有关精彩专题片，分为学习、素养、服务、管理、创新等几个专题来展示。在“企业形象展示月”活动中，就员工的形体形象、精神形象、行为形象进行展示。 三抓思想政治工作：一手抓阵地建设，要推广武进总支“党员活动室”的做法，适时召开现场会使每个党员支部与每个党员应建设思想政治工作阵地、配备理论书籍，吸引员工（党员）活动；一手抓制度建设、思想相识的提高。每月一次的理论中心组学习、每月一次的部门政治理论学习、每两月一次的支部书记例会、每半年一次的支部工作检查、每半年一次的支部书记、委员的培训、每年一次的优秀党员表彰；另一手还要抓调查探讨，充分发挥思想政治工作探讨会的作用，动员员工进行调查探讨、撰写论文，并开好年初的政研会。 四抓企业党建工作：除了完善上述制度，企业党建工作接着以“保持共产党员先进性”为主题，开展与之相配套的民主评议党员、优秀党员评比、党员服务示范岗等工作，特殊是围绕“企业形象展示年”主题，开展“我为党旗添光彩”等助弱助残助学结对活动，以及在党员中开展“服务企业、奉献社会”等劳动竞赛活动。 另外，依据流程改变，拟对党组织的设置作相关调整，拟建立大总支委为格局的建制，以适应发展要求，同时在党内民主建设方面开展一些有益的尝试，如支委选举竞选等。 五抓内部宣扬工作：当前内部宣扬媒体主要有：橱窗宣扬、思政网站、常州电信文化、常州政工信息等，*年一个院落拟建立一个宣扬窗口，党群工作部统筹宣扬教化内容，落实相关责任部门，开展卓有成效的宣扬教化活动。常州电信文化由月刊改为双月刊，进一步丰富宣扬教化内容。思政网站分块、分片落实职责，不断更新内容。另外，申增有关设备如dv机，进一步深化到各班组，将先进人物、先进事迹自行制作专题片，利用oa网进行多角度的宣扬工作。 另外，适应共青团常州市委和其他部门的工作要求，接着深化开展“青年文明号”、“青年志愿者”等活动，做好人武、统战等工作。 电信分公司党群工作部xx年度工作总结 一、以深化学习贯彻“三个代表”重要思想为主线，努力提高员工队伍政治素养 分公司党委明确提出，当前及今后相当长的时期内，要分层次深化开展“三个代表”重要思想的学习，根据“三个代表”的要求，切实加强党的思想、政治、组织、作风建设，努力探究新时期加强党的建设的好思路、新方法和有效途径。 今年以来，分公司党委中心组着重就贯彻十六届三中全会精神、中共中心关于完善社会主义市场经济体制若干问题的确定、树立和落实科学发展观等进行了专题学习研讨，并对xx年分公司理论学习、党建工作、思想政治工作、企业文化建设、精神文明建设等进行了探讨部署。制定了保持共产党员先进性长效教化管理机制，在各支部和党员中开展保持共产党员先进性长效教化活动；组织员工系统学习当代中国科学发展观学习读本、中国电信企业文化纲要，并结合学习公民“基本道德规范”、中国电信“核心价值观”和常州“市民精神”，开展常州电信“企业本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃精神”大探讨活动。同时，运用宣扬展版、常州电信文化、常州电信思想政治工作网站、新闻媒体等，加大了分公司各类先进集体和先进个人的宣扬力度，突出先进典型的示范带头作用。全年已编发常州电信文化8期，常州电信政工信息18期。通过学习教化，进一步增加了广阔员工的大局意识、发展意识、服务意识、责随意识。 二、紧紧围绕“保持共产党员的先进性”主题，加强基层党组织的思想、组织、作风、制度建设，提高党支部的凝合力、创建力、战斗力 开展保持共产党员先进性教化活动是新世纪新阶段党的建设的基础工程。为此，我们制定了保持共产党员先进性长效教化管理机制实施安排，逐步建立敏捷的动态管理机制，长期的学习教化机制，严格的评议监督机制，稳定的吐故纳新机制。主要开展了以下活动： 1、根据分公司开展民主评议党员活动要求，仔细组织开展党员民主评议。在个人总结、自我剖析的基础上，一方面召开支部大会进行民主评议，另一方面召开部门员工大会进行民主测评，最终，整理出对每一位党员的评议看法，提请支部大会探讨通过，被评定为不合格党员的要报分公司党委审定。 2、开展“先进党支部”、“优秀共产党员”等一系列评优争先活动。对一贯表现突出，在分公司各项工作中能充分发挥党员先锋模范作用的党员典型，予以表彰；对在民主评议中被评议为优秀的党员，予以表扬。党群工作部已对“先进党支部”、“优秀共产党员”进行了初评，并将通过思政网站、展板等载体，宣扬他们的先进事迹，树立学习榜样。 3、开展“党员承诺”活动。在民主评议党员活动结束后，每位党员依据评议看法，结合岗位职责，提出努力方向，提交了一份“党员承诺书”，汇总后形成各支部“承诺书”，向群众公开承诺，以广阔群众对党员和党组织是否满足，作为衡量先进性教化成效的重要标准。 4、开展“党员服务示范岗”活动。作为保持共产党员先进性教化活动的进一步深化和持续，“党员服务示范岗”活动紧扣服务这一中国电信科学发展、做大做强的不变主题，以“党员服务示范岗”岗位明星的表率作用，促使全体党员立足本职、结合实践、提升服务水平，将共产党员的先进性发挥到实处，引领广阔员工搞好服务，以服务擦亮中国电信的诚信品牌。10月10日，在文化宫电信大厦十二楼会议室实行了“党员服务示范岗”活动授牌仪式，公众客户部钱伟、动力维护中心黄伟东、人力资源部孙玲等7位党员从党群工作部负责人的手中，接过了印有“党员服务示范岗”字样的一叠特别的“名片”，标记着分公司党委开展创建“党员服务示范岗”活动进入了实质性阶段。 5、根据分类管理的要求，结合党员廉政教化活动的实施看法，依据党员领导干部、党员中层管理人员、一般党员、离退休党员等不同层次党员先进性的详细要求和特点，开展个人党性分析，促进党风廉政建设。 6、依据分公司机构体制的改变，刚好做好各级党组织的调整工作，确保党建工作的持续性和稳定性。制定了党（总）支部工作考核方法，仔细抓好党支部的日常管理工作和“三会一课”等制度，做好各党支部月度工作安排、小结及组织实施状况的检查监督，并做好量化考核工作。 7、重视做好入党主动分子队伍的培育教化和发展工作。组织举办了入党主动分子培训班，共有44名入党主动分子参与培训并通过了考试，进一步提高了他们对党的相识，端正入党动机，坚决共产主义信念。依据新时期发展党员工作“十六字”方针和分公司党员发展规划，严格要求、保证质量，做好xx年度党员发展工作，发展了16名新党员，改善了党员队伍的年龄、文化层次和分布结构。 8、充分发挥共青团是中国共产党的助手和后备军的作用，加大青年人才队伍建设和青年人力资源开发力度。宣扬推广青年建功成才的典型，大力营造关切、敬重、信任青年人才的良好氛围。组织团员青年深化社会开展各项服务活动。完成市级优秀团组织、优秀团员申报工作；主动参与团市委组织的“爱心捐赠”及“青年志愿者”活动。接着推动争创“青年文明号”活动，新申报省级“青年文明号”3个，市级“青年文明号”7个。现已有省级“青年文明号”9个，市级“青年文明号”14个。 9、组织召开了中共常州电信分公司第一次代表大会。11月1819日，中国共产党江苏省电信有限公司常州分公司第一次代表大会隆重实行。大会回顾了五年来分公司党委所做的工作和取得的成果，明确了今后党委工作的指导思想和总体思路，号召分公司党员和全体员工要以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，以争创一流的精神状态，求真实务的工作作风，解放思想，与时俱进，凝心聚力，开拓创新，为常州电信再创辉煌而共同奋斗。大会选举产生了新一届党委、纪委委员。 三、紧紧围绕常州电信发展与改革实践，结合本单位、本部门工作实际开展企业思想政治工作探讨 根据上级的统一部署，结合电信发展、改革、服务、管理的实际，我们主动组织开展员工思想政治工作及企业文化建设探讨活动，努力探究新形势下做好企业思想政治工作的有效途径，为完成xx年分公司各项改革发展目标任务供应强有力的思想保证和精神动力。 组织召开了分公司思想政治工作暨企业文化建设探讨会第一届年会。本次会议得到了中国电信集团公司、江苏省电信有限公 司和常州市委、市政府、常州市思想政治工作探讨会等领导的高度重视，常州市委常委、宣扬部部长、市政研会会长张晓霞，中国本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃电信集团公司直属机关党委办公室主任曹雪琴，江苏省电信有限公司党群工作部副主任、省公司政研会副秘书长石玉等领导同志亲临大会并作了重要讲话。 分公司总经理、政研会副会长郭建冬同志致开幕词，分公司原党委书记俞怀彤同志作了题为学习和实践“三个代表”，不断加强常州电信思想政治工作和企业文化建设的工作报告，回顾了公司近年来的改革和发展状况，总结了近年来在加强和改进企业思想政治工作方面所做的工作，指出了思想政治工作所面临的形势和主要任务，部署了当前和今后一段时期分公司开展思想政治工作的详细内容。会议对2获奖优秀论文进行了表彰和沟通，宣贯了中国电信企业文化纲要，举办了加强企业文化建设，注意提升队伍素养专题讲座。与会代表还围绕政研会工作报告，就“如何加强并改善思想政治工作”、“如何搞好企业文化建设”等进行了分组探讨。 主动做好思想政治工作成果应用举荐工作。分公司被市政研会举荐为“江苏省思想政治工作优秀单位”，分公司政研会被省公司举荐为“江苏省思想政治工作优秀政研会”；论文增加学习力，激发创新力，提升竞争力荣获市政研会论文评比一等奖，并被举荐参与省政研会优秀论文评比。 四、紧紧围绕“企业精神”大探讨，主动推动企业文化建设 部署了xx年分公司企业文化系列活动。仔细组织员工学习贯彻“中国电信企业文化纲要”，结合文明行业创建、学习型企业创建和企业思想政治工作探讨活动，通过“企业精神”大探讨，企业文化活动月等活动，加强了企业文化的理论探讨和实践，强化员工的竞争意识，激励员工立足将来，苦练内功，企业文化建设呈现了良好的开端。 依据xx年分公司企业文化活动的总体支配，3月份起在常州全区电信系统开展常州电信“企业精神”大探讨活动。历经了动员发动、学习座谈、内涵表述、初选方案、公开征集、领导探讨、员工评比等阶段，最终确定“勤学善创、守信敢拼”作为常州电信的企业精神。 组织开展“创故事、找故事、写故事、讲故事”活动，将中国电信核心价值观、常州电信企业精神故事化，案例化。5月10日先由分公司中层干部起先“讲解并描述常州电信人自己的故事”，8月27日实行了“感动员工、感动用户、感动常州”员工故事大赛。 举办“企业文化活动月”系列活动。9月份开展的“企业文化月”以“弘扬企业文化、共享信息文明”为主旨，通过企业文化纲要宣贯、企业形象展示、文学艺术创作、系列读书活动、企业文化学问答题、文艺汇演以及一系列的文化体育活动和“互联星空”等业务的营销活动，集中展示常州电信近年来在企业文化建设方面所取得的成就，大力颂扬常州电信“勤学善创、守信敢拼”的企业精神，全面提升常州电信的新形象。 五、紧紧围绕创建文明行业工作，提升电信企业形象 xx年创建工作的总目标是保持江苏省文明行业、常州市文明行业称号。创建工作的重点是通过企业内部管理，抓好电信服务监管框架和制度体系的实行工作，对电信服务质量进行多方位监督管理，维护用户合法权益，进一步加强用户投诉服务管理，落实“服务优质、处理高效、闭环管理”的基本要求，妥当处理用户投诉问题，为用户供应满足的服务。 依据市文明办和团市委的统一部署，分公司团委组织开展了“文化助理自愿者进社区”活动。在北环街道、荷花池街道、新区工业园等地开展办理电信业务询问、现场修理电信业务障碍、业务现场展示等活动，展示现代通信科技对一般人生活的促进。进行科学上网宣扬，宣扬科学上网、科学利用网络。通过现场展示、事例活动，开展“绿色上网”活动。对社区橱窗进行布置，开展科学学问的普及教化，介绍通信业务常识。 分公司签订了“诚信维权承诺书”，将一如既往地秉承“用户至上，专心服务”的理念，打造诚信品牌，规范经营流程，创新服务手段，提升服务水平，切实维护消费者权益，为实现国民经济信息化、为地方经济的腾飞、为新世纪再创常州电信的辉煌而努力奋斗。xx年1月和3月，先后被评为“常州市诚信单位”和“江苏省诚信单位”。 xx年分公司党群工作的总体思路是：突出一个主题；保持两方面的荣誉；处理好三个方面的关系；明确四个工作目标；着重抓好五项工作。 突出一个主题：xx年是中国电信集团确定的“企业形象展示年”。围绕这一个主题，除了在一季度前接着宣贯企业文化纲要外，全年重点是在企业形象展示方面做文章。主要涉及到企业对外整体形象、员工（包括党团员）的形象以及企业内部的形象化问题。 保持两方面荣誉：一是接着保持省、市文明行业荣誉称号，xx年是保持这一荣誉称号的关键之年。03-xx年度文明行业迎检工作在本年度末将正式推开，将持续至xx年度一季度前完成；二是保持省级思想政治工作先进单位荣誉称号，我单位是这一荣誉仅有的两家连冠者之一。 处理好三个关系：一是处理好工作内容和工作职责的关系，将工作职责进一步“细”化，要注意一个“细”字；二是处理好工作面的扩张与工作内容的深度进入的关系，将工作重点进一步“深”化，如党建工作，党员先进性保持等要注意一个“深”字；三是处理好工作的形式与实际效果的关系，将工作内容、成效，进一步落到“实”处，注意一个“实”字，如企业文化建设既要有新奇活泼的形式又要有潜移默化、润物无声的效果。 明确四大工作目标：一是文明行业创建工作要名列全市前茅；二是企业文化建设要走在省公司前列；三是企业党建工作要达到规范化、标准化、制度化要求，在市级评比中榜上出名；四是企业思想政治工作要为在2-3年内争创国家级思想政治工作先进单位打基础。 着重抓好五个方面的主要工作： 一抓文明行业创建。针对即将起先的迎检工作，除了完成正常的申报表、申报报告、创建总结外，电子台帐工作要在近期建立。另外，明年的文明行业创建工作结合企业文化建设及学习型企业建设，拟提出“提升服务水平，展示企业形象”的创本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃建活动主题。重点是通过抓服务、重诚信，把企业形象进一步展示在广阔市民面前，在形式上可以接着开展“感动员工、感动用户、感动常州”的“三感动” 等活动，党团员可以进一步走向社会开展有关助弱结对帮扶活动，使常州电信的形象进一步完善高大。 二抓企业文化建设。围绕企业形象展示这一主题，开展企业形象展示系列活动。除了在9-10月份集中开展“企业形象展示月”活动外，xx年将对企业形象（如新大楼的形象）、部门形象、员工形象这三大块进行分门别类，开展诸如“我为企业形象献一计”等活动，半年一次的“部门业绩各家谈”活动，党群工作部将与其他部门一道进一步发掘事例，进行事迹汇编、制作有关精彩专题片，分为学习、素养、服务、管理、创新等几个专题来展示。在“企业形象展示月”活动中，就员工的形体形象、精神形象、行为形象进行展示。 三抓思想政治工作：一手抓阵地建设，要推广武进总支“党员活动室”的做法，适时召开现场会使每个党员支部与每个党员应建设思想政治工作阵地、配备理论书籍，吸引员工（党员）活动；一手抓制度建设、思想相识的提高。每月一次的理论中心组学习、每月一次的部门政治理论学习、每两月一次的支部书记例会、每半年一次的支部工作检查、每半年一次的支部书记、委员的培训、每年一次的优秀党员表彰；另一手还要抓调查探讨，充分发挥思想政治工作探讨会的作用，动员员工进行调查探讨、撰写论文，并开好年初的政研会。 四抓企业党建工作：除了完善上述制度，企业党建工作接着以“保持共产党员先进性”为主题，开展与之相配套的民主评议党员、优秀党员评比、党员服务示范岗等工作，特殊是围绕“企业形象展示年”主题，开展“我为党旗添光彩”等助弱助残助学结对活动，以及在党员中开展“服务企业、奉献社会”等劳动竞赛活动。 另外，依据流程改变，拟对党组织的设置作相关调整，拟建立大总支委为格局的建制，以适应发展要求，同时在党内民主建设方面开展一些有益的尝试，如支委选举竞选等。 五抓内部宣扬工作：当前内部宣扬媒体主要有：橱窗宣扬、思政网站、常州电信文化、常州政工信息等，xx年一个院落拟建立一个宣扬窗口，党群工作部统筹宣扬教化内容，落实相关责任部门，开展卓有成效的宣扬教化活动。常州电信文化由月刊改为双月刊，进一步丰富宣扬教化内容。思政网站分块、分片落实职责，不断更新内容。另外，申增有关设备如dv机，进一步深化到各班组，将先进人物、先进事迹自行制作专题片，利用oa网进行多角度的宣扬工作。 另外，适应共青团常州市委和其他部门的工作要求，接着深化开展“青年文明号”、“青年志愿者”等活动，做好人武、统战等工作。 2023电信公司工作总结范文及2023年工作安排 xx年电信分公司在省市公司各级领导的关切支持下，在全体员工的奋力拼搏下，根据省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，仔细承接省、市公司的七个跨越，切实做好“内强素养、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推动，取得了较好的成效，现将xx年主要工作总结 一、 经营发展工作 今年，分公司在面临省公司收入确认方式发生重大改变、致富通发展已趋于饱和、收入增长安排达4.67%的状况下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，通过全体员工的共同努力，取得了肯定的成果。 （一）以收入为核心，指导各方面工作的开展 xx年，分公司始终以收入为主线，多方面开展各项工作，取得了肯定的成果。至10月，主营业务收入完成559.76万元，完成年安排667万元的83.92%，同比增长5.05%；其他业务收入完成7.07万元，完成年安排8万元的88.41%，同比增长-78.83%；总收入完成566.83万元，完成年安排675万元的83.97%，同比增长0.10%，（超进度0.67%。经营收入安排完成率排全市第三名，是主营收入正增长的四家公司之一。 （二）经营工作开展状况 1月初召开电信工作会，分解下达收入，发展安排，探讨相关方法（到人、到月）。 “春分满堂”营销活动取得好成果。 2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。 3、三、四季度“跨越安排”稳步推动。 4、重点转型业务发展稳步推动。 5、宽带私接整治持续推动。 6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。 7、推广酒店完备联盟，上半年发展10户112部电话，15部宽带,11月前完成商务领航105户发展安排。 8、以收入为核心，做好局域网上网用户的整治。 执行状况： 在分公司各部门支撑下我的家、宽带、小灵通发展居全市前列，局域网上网用户的整治取得了较好的效果，但新业务发展乏力。 2、在政企部支持下电子政务进入试运行，平安城市已勘点制定出方案。 （三）品牌推广状况 “我的e家”专席。 2、针对性寄送宣扬资料。 3、“尊享e8”体验点。 4、上门推广“商务领航”。 5、电瓶车广告。 6、差异化服务开展。 7、三项服务、营业服务、关注细微环节。 执行状况： “我的e家”-e8发展较好，目前有1458 户， 占家庭宽带客户1842户的79.15%。 2、已启动商务领航两版套餐的推广工作，目前已完成10月套餐签约安排105户。 （四）欠费管理方面 制定xx年欠费追收管理方法。 2、加重绩效考核。 3、派单。 4、晚上集中催费。 5、上门催收。 6、提前提取准欠费户电话催。 7、人工双停。 执行状况： 欠费呈逐月下降趋势，至10月隔月欠费率为3.73%。 二、 运维方面工作 抗雪灾、迎奥运全体动员。 2、城乡adsl扩容完成，尊享e8提速实现。 3、电子政务接入、培训工作开展。 4、新城电信设施规划完成。 5、电信沉没指标复核（比屏山多500万元）。 6、移民局等5个单位光纤上网完成。 7、c网资产清查工作完成。 8、马路建设光缆杆路维护力保畅通。 9、进线室、配线室、油机房等整治。 10、电缆防盗，破获一盗窃团伙。 三、“内强素养、外树形象”基础管理工作 （一）开展状况 成立整改实施领导小组。 2、制定实施方案。 3、3月13日召开全体员工大会动员 4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。 5、上级领导多次现场检查指导帮扶。 6、动用2万元保证执行整改到位。 7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。 8、11月开展了“我为网献策”演讲活动。 9、每天早上编号点名早会。 10、每周四晚7点周会。 11、平安生产常抓不懈。 12、党建、工会等基础工作齐头并进。 （二）成效 营业厅、大楼、各办公室现场整齐有序，服务提升、员工主动营销实力增加。 2、装移修刚好率、障碍历时达标，客户满足率上升了3%。 3、水、电、油、办公用品有效限制，同比下降15%。 4、员工心态平稳、充溢信念，后进人员进步了，各项工作有效推动。 5、收入发展全市靠前列，隔月欠费率创历年新低至3.73%。 6、平安生产警钟长鸣，无事故。 7、胜利参与美食节、灾后重建等活动，地方影响力增加。 8、重新被命名为“县级文明单位”。 四、绩效考核工作 依据市公司方案，参考兄弟公司拟订方案，并通过员工大会探讨通过。 2、在方案中加强了派单完成量考核，重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。 3、制定xx年绩效考核方案、指标分解、岗位说明书。 执行状况： 依据工作业绩有效拉开收入档次，做到奖勤惩懒、任务明确，职责明确。 五、员工管理方面 理念:和谐企业,欢乐工作。 2、岗位微调（2月底），优化。 3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动,“四心行动”,电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。 4、丰富活动（座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等）。 5、员工食堂工作（中午做饭难问题）。 6、处理工作不力员工不模糊。 7、早上8:15班会点名，每周四晚周会。 执行状况: 员工心情顺畅，各项工作有序推动。 六、各项工作开展状况 成立内控团队。 2、按内控要求执行。 3、打单欠费、发票、资产、库存、财务等基本按要求执行。 4、每月到电信所检查一次。 5、每周回访客户一次。 6、每周业务学习一次。 7、每月经营分析一次。 8、每天早会一次。 9、出租房收入纳入公司其他收入。 七、存在不足 部分员工主动营销实力差。 2、转型业务发展不志向。 3、渠道建设太少。 4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。 5、营业厅未设保安和监控系统，存在隐患。 6、与上级领导沟通汇报偏少。 八、困难方面 地方经济太差，人民群众消费劲低。 2、农网改造，停电频繁，c网基站划入油料电费消耗加大。 3、设备老化，维护费用增加。 4、维护成本费用困难。 5、外线人员偏少年龄大，伤病多，维护工作吃力。 xx年工作安排 一、 收入目标 主营收入687万元，增长3% 其他收入4万元，增长-50% 合计收入691万元，增长2.37% 二、 业务发展（净增） 类别 上半年发展 arpu值 月数 收入 下半年发展 arpu值 月份 收入 合计 宽带 200 70 8 11.2 200 70 3 4.2 15.4 天冀 300 40 8 9.6 500 40 3 6 15.6 电子政务 30 200 10 6 20 200 5 8 我的e家 350 300 0 平安城市 22 1200 3 7.92 7.92 商务领航 固定电话 -100 25 8 -2 -200 25 4 -2 -4 致富通 -400 18 10 -7.6 -300 18 4 -2.16 -9.76 小灵通 -300 22 10 -6.6 -600 22 4 -5.28 -11.88 号码百事通 安防系统 合计 27.28 三、xx年，我公司将在省、市公司的关切支持下，重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资源和文化”7个方面开展工作： （一） 品牌 全力推动“我的e家”和“商务领航”品牌，结合市公司营销方案，以品牌统领家庭市场和政企市场。 “我的e家” a：执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群。 b：针对新入网用户，以营业厅为主渠道进行推广，要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。 c：针对目前单宽带家庭客户，通过主动营销团队实施上门营销。 2、“商务领航” 以三版套餐推广为主，兼顾标签产品签约。实行提取目标客户、分析客户消费状况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。 3、天冀 协作省分公司，争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。 （二） 政企 围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作 重点转型业务 a：电子政务 月正式运行并做好服务工作。 b：平安城市 联系市公司政企客户部支持，力争月前签定协议，5月起先建设。 2、 价值提升 主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入，对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平。 客户关系维系 针对重点客户和高价值客户进行周期性上门探望及感情沟通，为客户关系的稳定及业务拓展创建宽松环境。 （三） 风险 业务方面 业务方面的风险主要在于语音业务特殊是致富通的存量保持，要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。 a：话费预存 结合市公司政策，做好相关话费预存工作，要求营业员动员客户多预存话费。 b：售后服务 协作市公司，接着做好致富通、cdma、小灵通终端修理。 c：欠费 要根据欠费管理方法有序开展欠费追收工作，到年底隔月欠费要求降到4%。 2、 营收资金 根据营收资金管理方法做好相关资金的入帐，对营业款要求当天存入公司大帐；财务要每天管控稽核资金回笼状况。 3、生产平安 各环节要严格根据相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业。树立员工平安意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。 2、 运维 做好网络运行维护管理确保网络平安。 （四）转型 从业务、服务、网络、人力资源方面做好相关工作。 业务上要抓住重点、重视品牌推广；使品牌知名度明显提高。打算大力推广家庭、门面电话、安防系统。 2、 通过深化实施“三项服务承诺”及品牌差异化服务实现服务水平跨越。在营业外线服务上要达到上级标准。 3、 在网络和人力资源方面协作上级公司做好相关工作。特殊在c网优化、网络提速、人员优化等方面有明显改善。 （五） 执行 、 强化执行力，对相关规章制度、营销政策必需严格执行，对违规行为将在绩效考核中严格考核； 、 定期进行业务培训，提升执行实力。 （六）资源 重点是做好网络资源的优化，针对目前电缆资源分布不合理及电缆老化无法满意业务发展须要的状况，由网络不制定调整检修安排尽快实施。 2、协作地方政府和上级公司，做好二期围堰过渡工程建设及新城电信复建规划。 3、协作市公司、县政府做好新城生产楼建设前期工作。 （七）文化 接着按“内强素养、外数形象”相关实施要求做好各项目工作。 2、 深化学习企业文化和“十字决细则”做好文化走廊建设，做好团队建设。 3、 做好每周四的集中学习 4、 做好地方协作，创建良好的外部环境 5、 做好工会、党建、党风廉政建设，为企业经营开展全方位工作。 总之，xx年在全体员工的共同努力下，基本完成了全年的各项工作，但xx年的工作任务会更加艰难，竞争会更加残酷，工作会更加繁重，我们深信，在上级公司各级领导一如继往的关切支持下，电信全体员工肯定能逆水行舟，知难而上，不灰心，不气馁，看到希望和方向，想方设法、脚踏实地，为努力完成xx年各项工作而努力拼搏。 #市电信分公司2023年度党建工作总结 #市电信分公司2023年度党建工作总结 我们渭南电信分公司在市委、省公司党组和分公司党委的正确领导下，仔细贯彻中、省、市委关于党建工作的部署和要求，根据党的“十六大”及市委党建工作精神，紧密结合分公司实际，有效发挥企业党组织的政治核心作用，切实加强和改进企业党的工作。在实现企业党的工作与经济工作紧密结合，听从服务于经济工作，不断提高企业的竞争力和经济效益方面做了肯定工作，也取得了肯定成果。 一、党委中心组要坚持不懈地学习理论，解放思想，转变观念，充分发挥思想导向作用。 企业党组织在企业中要实施政治领导，就要通过肯定的法定程序，把党的政策和党组织的主见、意图变成企业领导人的意志、决策；党组织的政治核心作用应有机的融合，渗透在企业的决策、监督执行层之中，并以此为支点，围绕企业的发展目标，以经济建设为中心，在企业的规范运转中履行职能，发挥作用，而不是干脆干预生产经济工作，包揽生产经营事务，确定生产经营详细问题，因此，我们在今年党建工作中，始终把学习邓小平建设有中国特色社会主义理论和十六届四中全会精神作为党建工作的基础、先导和钥匙。把解放思想、转变观念，促进发展作为最根本的思想导向。在今年党委中心组、各支部领导班子组织活动中，我们首先有组织有安排的学习了周德强总经理阐述中国电信克服困难持续发展四条阅历、中华人民共和国国宪法法、中华人民共和国国宪法修正案、中华人民共和国国行政许可法、企业国有资产监督管理站暂行条例、关于加强依法治理电信市场的若干规定以及省公司党组书记周世福、纪检组长李工、省监察厅副厅长纪相忠在全省纪检监察工作会议上的讲话等，十六届四中全会精神统一思想相识，增加党员领导干部政治上的敏锐性和抵制腐败的实力。二是在总结去年“党员领导干部联系点制度”实施阅历的基础上，今年接着在党员领导干部中开展与联系点挂钩活动，以求真务实的工作作风打赢市场攻坚战。力争圆满完成省公司下达的经营收入任务。三是购买了中国共产党党员监督条例（试行）、中国共产党纪律处分条例、中国共产党党内监督条例（试行）解读、中国共产党纪律处分条例解读、党支部工作手册、发展党员工作手册等学习辅导资料发至党员领导干部及各党支部，规范支部工作