企业个人工作计划标准版（三篇）.doc

企业个人工作计划标准版今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好一个中心、搞好两个建立、做到三个调整、进行四个充实、着力五个推行。以下是本公司的年度工作计划：一、切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现_年公司各类楼盘的销售任务是_亿元，其中一季度_万元、二季度_万元、三季度_万元、四季度_万元。按所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销新的一年，公司在_年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。二、全面启动招商程序，注重成效开展工作1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策按照公司与策划代理公司所签合同规定，应于去年出台招商计划书及招商手册，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草招商办法要求招商部在元月份出初稿。2、组建招商队伍，良性循环运作从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。3、明确招商任务，打好运营基础_项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为_家。由策划代理公司与招商部共同承担。4、做好物流营运准备，合理有效适时投入医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的年度，公司将与市物流研究所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。三、以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业发展基础企业精神三生万物，以人为本;和合求实，科学求真决定了_品牌的打造，_集团的建立，必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年，公司将在四个充实上扎扎实实开展工作。1、充实基础工作，改善经营环境公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。规范行为，细致入微。通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的公司工作手册确定，要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督，公司在新的年度由办公室承办编制工作动态，每半个月一期。2、充实各类人才，改善员工结构企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。_年，公司将根据企业的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于各类人才，并相应建立专业人才库，以满足_集团公司各岗位的需要。企业个人工作计划标准版（二）三台县志办联系帮扶紫河镇石桥沟村，为深入_省、市、县关于精准扶贫的有关精神，根据_打赢脱贫攻坚战的决定和中央扶贫开发工作会议的部署，_四川省委关于集中力量打赢扶贫开发攻坚战确保全面建成小康社会的决定及市、县扶贫攻坚的部署安排，结合三台县紫河镇石桥沟村实际情况，特制定本计划。一、石桥沟村基本情况(一)自然资源情况。该村位于紫河镇南面，距紫河场镇_公里，全村面积_平方公里，现有耕地面积_亩，其中退耕还林面积_亩。村道硬化道路_公里，泥土机耕道_公里。村内现有毛渠_公里，其中硬化_公里，现有人畜饮水深井35口，堰塘2口。(二)人口结构情况。该村现有总人口_人，_户。其中劳动力人，常年外出务工人员_人，留守老人儿童共_人，贫困户_户，_人，五保户_户，低保户_户。(三)经济产业情况。该村无支柱产业和特色产业，以种植传统农作物水稻、玉米、小麦、油菜为主。养殖以生猪、土鸡为主。_年，该村人均纯收入_元，主要为外出务工收入。村社集体经济仅有1口堰塘每年承包费_千元。(四)基层组织情况。该村党支部下设_个党小组，_名，_岁以上_人，占党员总数_%。现有支部委员_人、村委委员_人，两委班子成员平均年龄_岁。村级活动场所系“5.12”地震后党费援建项目，面积达标，设施完善，作用发挥较好。(五)阵地建设情况。该村村容村貌较好，村活动场所院坝进行了硬化，建立了远程教育活动中心、广播室、农家书屋等工作阵地，阵地作用发挥较好。二、贫困的原因分析(一)基础设施建设滞后。该村村道路虽然基本已经硬化，但另有_公里断头路没有硬化。_年社道路硬化_个社，无一事一议资金补助，总长_公里，资金缺口_万。这种情况不仅影响了群众日常出行，更让一些有意向进入该村发展的企业，见到基础设施投入大、成本高、回快慢的显示而望而却步。(二)劳动力缺乏，思想管理陈旧。该村现有劳动力人口_人，常年在外务工的就达_人，在家从事农业生产的多为老年人。群众文化程度不高，发展意识不强，生产方式传统，主要种植水稻、玉米等传统农作物，亩产量不高，种植业收入少。(三)贫困家庭脱贫难度大。该村贫困家庭普遍存在“两多一少”、“两低一少”的情况，脱贫难度大。一是贫困家庭人口“两多一少”。即：人口数量多，病号多，劳动力少。特别是_岁以上的老人和_岁以下的儿童比重明显偏高，贫困家庭人口健康状况堪忧，长期患重病的人数较多。二是贫困家庭劳动力“两低一少”。即：劳动力占家庭人口比重低，文化程度低，参加农业科技知识培训少。该村贫困户中劳动力的文化程度普遍偏低，缺少职业技能培训，农技知识匮乏，发展意识不强。三、具体规划内容及措施(一)村级基层组织建设方面1、村级班子建设。一是强化村两委班子团队意识。村两委班子成员都是村各项工作的“推动者”、“落实人”，发展的“领路人”，都是村上的“顶梁柱”，对村两委实行民主管理，不搞“一言堂”，通过交心谈习心等方式，加强班子成员之间的沟通，确保形成工作合力。二是强化学习。建立村委会、党员大会会前学习制度，加强对两委成员和党员群众的教育学习力度，提升其政治素养和致富带头能力。2、党员发挥工作。将农村发展能手和有一定文化水平的优秀青年作为重点培养对象，成熟一个发展一个，力争每年能发展一名党员。(二)产业发展方面1、发展养殖业和种植业。_年计划发展养羊养猪养鸡专业户_户，其中养羊_户共_头投入资金_万、养鸡_户共_只资金投入_万、养猪_户共_头能繁母猪资金投入_万。2、_年计划种植藤椒_亩，计划投资_万，争取扶贫资金_万，农户集资_万。3、发展中型养殖业。_年在石桥沟村5社培育中型养殖大户_户，主要从事肉鸡养殖，力争每户年出栏肉鸡_只，实现纯收入_万元。按照大户带小户的方式，带动其他农户发展养殖业。(三)基础设施建设方面1、村内社道路建设。_年计划硬化6社道路_公里，2社_公里，8社_公里，5社_公里，7社_公里，共计_公里，总投资_万余元，群众集资_万元，缺口资金_万余元。2、水利设施建设。一是_年在6社三湾堰除淤泥，面积_亩，总投资_万元，争取扶贫资金_万元。二是_年建立电灌站一处，受益人口三百余人，灌溉面积百余亩。总投资三十万余元，群众集资九万余元，争取国家补助资金_万元。(四)村级活动阵地建设综治阵地建设。_年在村办公场地制作不锈钢宣传展板_个，网格化公示牌_个，调解室等职责、流程、制度牌_个，调解室等门牌_个，总投资_万元。四、保障措施我办将坚持_和省市县关于脱贫攻坚的决策部署，把扶贫开发作为重大政治任务，严格执行脱贫攻坚一把手负责制，加强领导，落实责任，形成齐抓共管的局面。村成立扶贫攻坚工作领导小组，支部书记、驻村第一书记任组长，村委会主任任副组长，村两委其他成员为领导小组成员。同时发挥党员、村民组长的模范带头作用，教育和引导村民积极参与扶贫攻坚，理清发展思路，充分调动村民的积极性、主动性和自力更生的能力。加强对上争取。整合资源，加大投入项目建设力度，通过积极向上争取建设项目，建设资金进行捆绑使用，从人、财、物上给予大力支持。同事争取政策支持，加大公共财政向农村经济发展的覆盖范围。指导石桥沟村实施年度脱贫规划，落实干部帮扶责任，完成贫困户年度脱贫计划和任务。加强监督管理。项目设施及资金使用实行“四议两公开”管理，做到规划民主、决策民主，确保扶贫一次成功一次，实施一种见效一种。加强对接扶贫。协调定点扶贫单位积极参与帮扶，制定定员帮扶扶贫规划，想尽一切办法为群众解难题、办好事、办实事，尽可能的提供强有力的帮助。企业个人工作计划标准版（三）作为商场非常重要的后援部门客服部门，我从来都不会觉得自己是可有可无的存在，毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的，我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻，可以说是有过之而不不及，我现在结合了去年的个人工作情况，以及商场客服部门现在的所遇难题，为自己今年的工作做了以下的工作安排。一、坚持商场原则，不同客户区别对待我们商场从建立之初，就有了会员制，现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人，这是这一个十分让人自豪的数字，这意味着我们的商场在本市是最受欢迎的，我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待，让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣，还得能享有更高的待遇，我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题，以防出现客服繁忙，会员们的问题得不到解决的情况，而我就是这五个人之一，为了能给会员们更好的服务，我会在每一次事件背后总结自身，找出可以增强的地方，力争每一次服务都能更好。二、加强自身，争取以更好更快解决问题我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题，_%都是商品的价格问题，基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入，为什么自己享有的折扣比别人的少，为什么两款同价的商品，使用起来效果差距这么大等等。_%是来询问会员积分的问题，大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了，积分都可以用来干嘛，积分多久清空一次，这积分的计算机制是怎么样的等等。_%是其他问题。其实可以总结的出来，我们所要处理的问题其实并不复杂，一个商场的经营模式就是如此，不可能复杂到哪去，但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案，我要今年彻底提高自己解决问题的效率，不断的提升客服服务质量和服务方式方法。三、主动交流经验，提升团队能力我发现我往年跟同事们的交流少之又少，我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉，比如那些比较棘手的问题，我最后又是怎么解决的等等，这样无疑就是给同事们做出来例子，等他们在此遇到诸如此类的问题时，能依葫芦画瓢的迅速做出反应，这是一个提高工作效率的绝佳方案。每个顾客的习性要有所了解，这样在做顾客电话回访的时候，在心里能有点数。我作为客服部的一员，就应该时时刻刻的为整个部分考虑，能做到提高整体实力最好。第10页共10页