小米手机的营销策略分析.pptx

2014年5月29日 小米公司简介小 米 公 司 2010年 4月 成 立 ， 是 一 家 专注 于 高 端 智 能 手 机 自 主 研 发 的 移 动 互 联 网公 司 ， 由 前 Google、 微 软 、 金 山 等 公 司的 顶 尖 高 手 组 建 。关于小米 ，你知道多少？理念：为发烧而生粉丝：米粉 小米的三大业务三 大 核 心 业 务其他电子产品 小米的三大业务小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高性能智能手机。现已发售小米1S、小米1S青春版、小米M2、小米2A、红米、小米M3等。 小米的三大业务MIUI是小米公司深度定制的一款Android手机操作系统，MIUI针对原生Android系统超过100项改进，2010年6月1日正式发布，用户覆盖23个国家，极受手机发烧友追捧。 小米的三大业务米聊，小米出品的一款跨iPhone、Android、Symbian手机平台、跨移动、联通、电信运营商的手机端免费即时通讯工具，通过手机网络（Wi-Fi、3G、GPRS），可以跟你的米聊联系人进行实时的信息沟通，收发图片和音频，只消耗网络流量。 飞信 QQ 微信. 类似于 小米的附属产品 智能手机市场环境分析 由图可知智能手机市场逐渐形成“两超（苹果、三星）多强”格局。国内外知名IT企业进军智能手机业务，市场竞争日趋白热化 。世界主要智能手机品牌市场占有率变化图 智能手机市场环境分析1. 中 国 手 机 市 场 巨 大 。2. 中 国 大 多 数 消 费 者 的 特 点 是 追 求 物 美 价 廉 。价格千余元性价比极高的手机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分份额。3 . 随 着 网 络 购 物 的 不 断 发 展 ， 越 来 越 多 的 人 相 信并 且 选 择 网 购 。 目标市场定位 习惯网络购物和从网络获取信息的人群 对价格敏感的中等收入人群 追求手机配置的发烧友 产品定位定位 产品定位为发烧友手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件。低价 小米手机的战略优势最低廉的高端智能手机。 销售渠道 在线销售: 以网络作为载体进行电子商务销售方式。在 线 销 售 为 企 业 提 供 销 售 渠 道 同 时 具 有 调 查 、服 务 、 咨 询 一 体 的 特 点 ；在 线 销 售 减 少 了 中 间 环 节 对 利 润 的 削 减 ， 直接 降 低 了 产 品 价 格 。覆盖面有限！ 小米的营销方式口碑营销事件营销雷布斯效应微博营销社区及论坛 口碑营销在 用 户 越 来 越 多 的 关 心 智 能 手 机 性 价 比 的 背 景 下 ， 小 米手 机 以 其 优 越 的 配 置 和 低 廉 的 价 格 不 断 的 制 造 话 题 ， 吸 引 人们 的 注 意 力 ， 同 时 以 “ 发 烧 友 ” 小 众 由 点 及 面 的 逐 渐 扩 大 其在 人 们 心 中 的 影 响 力 。小 米 手 机 口 碑 的 形 成 主 要 在 于 其 高 性 价 比 ， 以 及 人 群 的追 捧 和 发 酵 ， 这 种 病 毒 式 的 口 碑 营 销 非 常 的 奏 效 ， 它 为 小 米手 机 后 期 的 在 线 销 售 打 下 了 基 础 。 事件营销工程机先发 雷布斯效应 各种炒作话题 工程机先发工程机先发实属第一例。小米手机的正式版尚未发布，确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售，8月29-8月31日三天，每天200台限量600台，比正式版手机优惠300元。此消息一出，在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。每个人需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资格参与秒杀活动，这项规则想看究竟的“门外汉”挤在了外面，销售之前就已经关注小米手机的发烧友们，客户精准率非常高，且让人有种想买买不到的心情。 雷布斯效应创始人雷军的影响力声名成功嫁接到自己寄予厚望的这款产品身上。当这位中国互联网的顶级人物（金山董事长）沉寂近两年后，再次在媒体面前密集曝光，并调动人脉不遗余力为小米手机造势，几乎所有人都乐意将这场小米风暴与雷军个人职业生涯捆绑作为谈资。雷军在IT业以及投资领域的光环成功的将 媒体的注意力转移到了小米手机之上，这就是名人效应！ 各种炒作话题上市20天身陷“质量门”上市不到20天的小米手机身陷“质量门”事件，被曝出现按键不灵、掉漆等质量问题，与此同时，其售后也遭到用户质疑。随着之后小米官方的回应，以及承诺进行质量的改进和售后的建设，逐渐平息了这场质量门风波。虽然被爆出了诸多质量问题和售后问题，但是由于前期所打下的舆论基础，似乎并没有减弱用户对小米手机的信心，反而又扩大了“小米”的知名度。小米是“偷”来的？近来，小米手机是偷来的这一传闻一直出现，如果小米手机的一些创意真的是偷来的，估计大家的热度会有所下降，可如果小米手机不是偷来的，会给小米手机加分。对于这个传闻,至今小米方面也没有官方澄清或者辟谣，这下就引起了米粉与魅族支持者的口水战，这样小米 又出现在网民的视线之内，也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩，这又何尝不是 一次漂亮的营销！ 微博营销 以 微 博 为 载 体 拉 近 和 用 户 的 距 离 ， 提 升 用 户 的 粘 性 !利 用 新 的 信 息 传 播 工 具 微 博 ， 宣 传 小 米 手 机 。 社区与论坛通过小米社区和论坛将“米粉”进行整合，交流小米手机使用心得，发布各类小米手机的信息，举办各类活动，例如米粉节，从而提升用户的粘性，培养大批的小米手机忠实用户。 小米的营销方式口碑营销事件营销雷布斯效应微博营销社区及论坛 饥饿营销 定义：所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求的“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。 饥饿营销小米手机的营销策略也非常酷似苹果的公关，消息总是遮一半露一半，让媒体 跟着跑，让米粉跟着追，然后在万众瞩目下发布新产品。 饥饿营销 饥饿营销限量发售+一系列的营销手段=消费者的好奇心 网上销售模式：消费者等秒杀同一时间进行秒杀大多数人想买买不到 问题1、饥饿营销不是长久之计。2、产品质量售后等问题频发。3、品牌形象不明晰。4、网上销售的覆盖能力有限。5、专利技术拥有量少。 1、适度的饥饿营销。2、提高产品质量和售后服务。3、制定明确的品牌战略管理。4、开拓销售渠道。5、提升公司研发技术，增加专利持有量。 总结1、小米的饥饿营销在短时间内是十分成功的，它创造了国产手机的销量奇迹。但是小米的饥饿营销应当适度，因为它毕竟是谷物不是水果。2、小米的营销模式十分适合刚刚起步的企业，尤其是科技型创新型企业学习借鉴。3、出色的营销毕竟只是帮小米把手机卖出去，留住消费者还 是得看售后和产品本身。 谢 谢 !