中小企业办公自动化系统的设计与实现【DOC】

中小企业办公自动化系统的设计与实现摘要：本文从中小企业的实际情况出发，在用户需求分析的基础上，提出中小企业办公自动化系统的基本目标，并阐述系统的结构设计和功能设计，给出了一个结合C/S和Web技术的中小企业办公自动化系统实例；对中小企业建设办公自动化信息系统具有参考价值。关键词：中小企业办公自动化Web1问题的提出随着计算机及网络技术的飞速发展，Internet/Intranet应用在全球范围内日益普及，当今社会阁正快速向信息化社会前进，信息系统的作洒用也越来越大。各级政府、大公司和大企夹业凭着雄厚的资金和人才优势，加快了信氵息化的步伐，建立了高质量、高效率的办抨公自动化信息系统，从而提高了效率，增斌强了竞争力。与此同时，越来越多的中小孛企业为了适应信息革命的要求，提高自身黔的竞争力，正打算或正在建立符合企业特廷色的办公自动化信息系统。但是，这些中殁小企业由于自身信息化基础比较薄弱，计摸算机软、硬件配置较差，而且员工的素质也参差不齐，同时，其经济实力并不雄厚，不可能像政府或大公司、大企业那样进峡行大量投资建设信息系统。那么，中小企圾业应如何建设办公自动化信息系统？本文鳐以采用一种结合C/S和Web的方式开橡发的中小企业办公自动化系统为例讨论办公自动化系统的设计与实现。2.用舁户需求分析办公自动化系统的建立，圣需要进行用户需求调查与分析，以确定系统目标，这是系统建设的重要环节。中小企业需要规模相对较小，但其在功能芤上对系统的需求却是全面的。大体可分为猕：一方面是通过收发电子邮件为主的方式，与其它员工交流各种信息，基于工作流移的方式实现诸如请假申请、物品申领审批蜴过程；员工管理个人日程安排，各种图书圃资料的查阅等日常办公功能。另一方面则咧是面向公司办公业务方面的业务管理功能藜。即完全采用计算机技术处理办公业务，使企业内部人员能够方便快捷地共享信息睾、交流信息，高效地协同工作，既兼顾个掷人办公效率的提高，又可以实现群体协同公工作。在软、硬件方面对系统的需求，由于中小企业信息化水平比较低，软硬件配置较差；而且资金实力并不雄厚。所墨以其对硬件的配置要求是尽可能的低，对软件配置的要求则是系统最好是基于日常办公软件如OFFICE系列上的应用系绋统，这样既不用花大量资金添置软件，员工又较容易学会使用应用系统。在开烁发方式上对系统的需求，由于中小企业的柝经济实力有限，应着重考虑投入/产出比氵问题。一般商业软件是无法满足上面的要镉求，而从基础语言开始开发成本高、周期砘长，更不现实；因此利用现有软件进行改镞进，即二次开发，通过对几个商业化软件碗功能进行修改、增删和开发来实现中小企业建立具有自身个性的办公自动化系统。砌即通过系统集成的方法来将各个功能集成匣为一个整体发挥作用。即通过两次开发的喜方式来实现降低成本、节约开支、提高效椁率。3.系统设计系统基本目标镒实现办公规范化和制度化绝大多悦数中小企业由于办公自动化起步较慢，大裘多数还停留在使用没有联网的计算机和M窈SOffice系列应用软件来提高个人办公效率，没有从根本上改变过去复杂、甥低效的手工办公方式，办公方式远没有实亠现规范化和制度化。因此，中小企业建立擀办公自动化系统就是要使办公方式规范化鞣和制度化。即企业办公基于工作流，完全采用计算机技术处理办公业务，使企业内槎部人员能够方便快捷地共享、交流信息，高效地协同工作，既兼顾个人办公效率的提高，又可以实现群体协同工作；同时又祧能实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据妓；从而提高效率，增强企业的竞争力，使酲企业能够在激烈的市场竞争中取胜、不断违发展壮大。管理多种数据类型中濮小企业规模较小，但其办公自动化信息系统所包括的范围应该是整个日常办公和部器分企业业务。因此，其数据量相对大企业竦、大公司虽然比较少，但是其数据类型并丛不会比大企业、大公司少，不仅包括日常洪办公所产生的各种数据，还要包括业务办料公所产生的各种数据，有些中小企业业务堂数据涉及大量的图形数据；这些数据既有湓规范的、结构化数据又有不规范的、非结楹构化数据，中小企业办公自动化信息系统肛就是要科学地管理这些各种类型的数据，螗实现各种数据的无缝联接，保障数据吩的一致性和安全性。系统设计的先进铂性办公自动化系统应在开发出来时在赙技术上应具有一定的先进性，代表当时办公自动化信息系统的先进水平，这样才能使系统在建成后一段时间内，不会因技术椅的落后而需要大规模的调整，并且能够跟酋随着逐步的升级而保持整个系统的先进性怊。同时要求系统对计算机硬件要求不能太耜高，运行速度要快。因为中小企业从经济嬗实力上无法大量投资去购置高档硬件、软噪件，短时间内对系统进行全面升级；另外烘，大多数中小企业经营规模经常变化、人了员经常流动。系统应能够适应企业的不断尻变化，应具有可扩展性、易升级性和开放缩性。系统结构设计在办公自动化疼系统开发中，基于Web技术的开发方式正以其特有的跨平台、统一美观的界面、公简单的操作、开发的系统容易升级、系统蓬开发时间较短，成本较低越来越受到欢迎榔，但是这种系统具有传输速度较慢，不利远于大数据量的传输的缺点。而这正是基于矜C/S结构的开发方式的优点所在。茬本实例以某一地产策划公司自动化系统为迮例。本系统主要有二个方面的内容：一是日常事务管理；二是业务事务管理，针对弛公司核心业务是地产策划，以项目为单位进行运作。而在业务事务中要涉及大量图喁形数据。因此本系统开发采用一种结合C缨/S和Web的方式。利用Web完成日常办公和某些需要远程通讯的业务，而C呐/S结构可以在局域网内实现特别功能和砟大的业务数据(如图形数据)传输。凄服务器以WindowsNT为操作系统弛，Oracle、SQLServer或荸MSAccess为数据库，Excha歪nge作为邮件存储提供者、通信录提供者和传输提供者，IIS实现Web发布嶷。客户端以Windows98/9祛5为平台，用Outlook进行邮件接更受、发送以及它的浏览窗口进行网页浏览莱，MSProject进行项目规划，W姊ord进行文档编辑，AutoCAD进行地图编辑浏览。首先，确定以Exchange为基础建立C/S结构网络，并辅以IIS。客户机上采用Outlook为基础平台软件，由于它本身既是则Exchange客户程序又具有网页浏览窗口实现了二者的无缝联接。然后在O邢utlook基础上对其它程序进行控制，并构造各程序数据的流通桥梁；最后各质部分数据尽量存储在数据库中，用数据库抵对各种类型数据实现进一步集成。如图1刺：图1系统集成结构图图1系统认结构图通过VBA6利用OLE、扪API等技术对客户端多个应用程序进行集成形成自己的系统；Outlo诋ok通过浏览窗口访问WebServe讯r并通过它访问数据库；Outl革ook通过ExchangeServe淇r进行邮件发送和接收；Word仟访问数据库中的文档；MSPro瓷ject通过数据库实现资源数据共享；AutoCAD访问共享图形数据。系统功能设计中小企业虽然员工较少、规模较小，其办公自动化系统的功能惝也有其自身的特色，不仅包括企业日常办黉公的常用功能，还包括日常办公中的许多小功能；同时还包括部分业务办公功能。本实例在充分进行用户需求分析的基础上把系统划分为八个子系统：日常管理分盟行政管理、人事管理、工作管理、文档图书管理、公告板和电子邮件，业务事务则米为项目管理，另外还包括系统维护。如图庾2：图2.行政管理功能。公司行政方面的各种功能，包括考勤管理、会钺议管理、用餐管理、传真管理、复印管理堆，用车管理等。.人事管理功能。公唣司人事方面的各种功能，包括员工调动管邑理、晋升管理、培训管理，客户信息管理等。.文档管理功能。包括各种档案溲管理、各种业务信息管理和图书管理等。质.工作管理功能。包括员工个人日志、个人工作报表和员工考核等。.电子邮箱功能。包括收发企业内部电子邮件等。.公告板功能。企业内部的论坛祝和通知等。.项目管理功能。与公司懂业务相关的功能。包括项目小组成员选择鲨，项目情况查询和项目成果监控等。苡.系统维护功能。包括用户基本信息维护牢、权限管理和重要数据的安全性的维护。由于本系统是采用Web和C/S相结侔合方式开发的。因此在功能模块的使用上特则相对较灵活，可以针对员工的不同职位及员工所从事的不同业务提供不同的功能。例如：用餐管理功能则只提供给行政经朐理；客户信息管理功能则只提供给人事经理和总经理；而项目管理功能则提供给经俅常参与项目运作的项目小组成员，而行政锲经理和人事经理则不提供此功能。采用这喜种方式提供功能既方便员工使用本应用系统又有利于系统的安全性，保证员工不能贤越权操作。正好适应了中小企业员工流动懿性大、员工的职位变化快的特点。本暾系统在有30多名员工的该地产策划公司运行良好，使公司的运作完全规范化和制獒度化。简洁明了的登录界面增强了系统的矸安全性；特别是行政管理子系统中的用餐号管理、考勤管理和用车管理等功能大大提高了工作效率；工作管理子系统的个人日志、工作报表和员工考核功能既有利于员纨工提高工作效率，又有利于领导对员工进阱行全面而准确的考核；项目管理子系统则醴对企业核心业务是以项目以单位的地产策桥划进行了规范化管理；而特色功能内部电澜子邮件功能和公告板功能增进了员工之间嘟的交流与合作，活跃了企业的文化氛围。官5.结束语本文通过一个采用Web技术和C/S结合方式开发的中小企坏业办公自动化系统实例分析了中小企业办少公自动化系统的设计与实现。采用这种方埯式既发挥了Web技术的优势，使信息流射转、信息发布、查询和维护更加方便；系哏统的功能扩展和规模扩展更加便利；系统开发速度更快、开发成本更低；又发挥了麸CS结构有利于大数据量的传输的优点怿。这种开发方式更加贴近中小企业的实际视需求，也符合中小企业的实际情况。既满碛足中小企业对日常办公的需要，又满足其秤对业务办公的部分需求。另外，采用这种带开发方式充分考虑了投入产出比，节约了成本。而且，采用这种开发方式开发的廨办公自动化系统具有良好的扩充升级功能缙，能够适应企业未来发展的需要。11 / 11