【最新】综管中心部门制度及岗位职责

第三章部门制度及岗位职责行政部管理制度第一章总则1.为加强公司行政人事管理，使各项管理标准化、制度化、规范化，以提升企业形象，提高工作效率，特制定本规定。2.本规定所指行政人事管理包括公文管理、员工招聘与录用管理、员工培训管理、固定资产管理、办公用品管理、行为规范管理、印鉴管理、薪资、福利管理、商业秘密管理等。3.本制度适用宁夏纵横宝盈软件服务股份有限公司全体员工。第二章公文管理2.公文管理是指收文、文件制作与发文管理。2.1 公文的签收2.1.1 凡外来公文文件，均由行政部签收、催办及归档。2.1.2 对上级主管部门下达的文件，必须由行政部报送总经理签批、审阅。有重要文件需要向下属部门传达时，行政部应及时、迅速送到。2.1.3 行政部根据批件人指示，将文件送到承办部门或个人，并对承办部门承办的事项负责催办。3.参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政部按收文程序处理，不得个人保存。4.公文发文程序主办部门承办人拟稿，负责人审核，行政部经理核稿，总经理签发，行政部负责登记、编号、打印、封发。文件中涉及到多个部门时，由主办部门与有关部门协商、会签，会签稿以部门负责人签字为准。5.行政部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。内容不实，格式不符的文稿可以退回拟稿部门。6.上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。第三章档案、合同管理3.归档范围3.1 公司所有公文等具有参考价值的文件材料。3.2 档案、合同管理由专人负责，保证原始资料及单据齐全完整。3.3 档案的借阅与索取3.3.1 总经理、行政部经理借阅可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。3.3.2 公司其他人员需借阅档案时，要经行政部批准，并办理借阅手续；3.4 档案的销毁3.4.1 任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。3.4.2 若按规定需要销毁时，由部门主管领导审批在专人监督下销毁。第四章印信管理4.公司各种印鉴（除财务印章外）、介绍信均由行政部实行登记审批制，专人负责保管。4.1 日常业务用印，须经行政部经理审批，非常务性合同、协议等有关重要文件用印需经总经理审批、署名后方可盖章，并留有原件存档。4.2 外出办事需带公章时，应由总经理签字批准，行政部登记后方可带出，但至少有两人携带并监督使用。并在规定期限内归还。4.3 公司印信应严格保管，如有失职、差错、丢失或违章使用，一经发现需追查有关人员责任。4.4 公司原则上不允许开具空白介绍信或证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经行政部经理同意后方可开出，未使用的回来后必须交回。第五章证照管理5.1 公司所有的法律文件，包括营业执照正本及副本、资质资格、法人证明书、税务登记证等，均由行政人事部保管和年检，任何人未经允许不得擅自利用以上法律文件进行活动。5.2 公司其它人员因工作需借用证照原件的，需注明使用目的、使用时间，经申请同意后，方可登记使用；5.3 因工作需要须使用证照复印件的，须由使用部门领导签字同意并注明使用目的方可办理使用手续；5.4 证照需进行年度审验工作的，由行政人事部提醒相关人员按时办理年审，否则造成的经济损失应由相关责任人承担；5.5 造成证照遗失，由直接责任人承担责任；5.6 保管人私自将证照外借或不按正规手续办理借（使）用手续的，造成直接经济损失由相关责任人承担责任，直至追究责任人的法律责任。第六章公司图书、报刊、音像资料、软件管理规定6.1 经申请批准后，所有图书、音像资料、软件由行政人事部统一协调安排购买，报刊由行政人事部统一向邮局或其他发行机构订阅；6.2 图书、音像资料、软件购进后，由行政人事部登记入帐，建立目录，办理借用手续。（外部机构赠予或参加会议获得的图书、报刊、音像资料、软件等按相同方法处理）；6.3 图书、音像资料、软件登记后，费用按照公司“费用报销流程”的规定报销；6.4 图书、音像资料：使用部门向行政人事部资料室登记后借阅。6.5 凡经上述程序申购的图书、报刊、音像资料、软件所有权归公司，员工使用完毕或调离公司时应及时归还资料室；6.6 使用人、保管人应妥善保管公司图书、报刊、音像资料、软件；6.7 因个人原因造成公司图书、报刊、音像资料、软件毁损灭失的，由个人照价赔偿。第七章企业广告宣传品的管理7.1 自制及外购宣传品由需求部门提出方案，上报公司批准后，行政人事部负责统一联系安排制作、跟踪与采购；7.2 宣传品由行政人事部保管，做到定点摆放、定期盘点和防潮、防虫保护；7.3 需要领用公司宣传品的，需到行政人事部行政助理处登记。涉及贵重物品的须征得各部门负责人同意；第八章安全管理8.1 门禁：公司门禁是由指纹操作，对每位新入职的员工进行指纹输入，通过指纹开启办公室大门。8.2 电脑密码：各电脑操作人员应当设置个人开机电脑密码，员工离职时，应事先取消密码，并行政人事部专员核实后方可签离；8.3 人员离职时将电脑密码解密或者知会行政人事部门；8.4 门窗：下班后行政部门与办公室最后下班人员检查办公室内各门窗，务必将所有的门、窗全部锁好；8.5 电源：公司总电源与机房统一由行政人事部门管理，属于个人办公室与个人用的电源开关由个人负责，下班请关闭电源。行政人事部人员将进行定期检查与维护；8.6 机房：机房的管理由行政部与技术部负责，由行政人事部负责日常维护和管理；第九章邮递快件管理9.1 凡因工作需要邮递快件的（包括快递公司、等），须填写邮递快件申请单；9.2 邮递快件须经本部门负责人签字同意，行政人事经理核签后交付行政部递送；9.3 行政人事部负责统一办理邮递快件业务。各部门将需邮递的信件连同申请单送行政部，由行政部登记，统一通知安排快递公司，并负责与快递公司结算清帐，每月底分部门（项目）做好当月邮递快件的汇总统计；9.4 行政部应做好抽查工作，发现因私邮递现象，除费用由因私者支付外，还将视情节轻重对因私者给予一定的处罚；第十章名片管理10.1 公司名片应统一颜色、尺寸、规格标准，同时保证名片纸张质量；10.2 公司员工的名片经行政人事部审核后统一联系印刷单位印制，个人不得私自印制；10.3 印制名片的版式设计，使用标准经总经理确认后统一格式印刷；10.4印制名片当事人要提前三天向行政人事索取名片印制申请单填写，经部门负责人审批后，转送行政人事部执行；10.5 印制名片的员工职务由行政人事部根据人事资料确定，不得自行改动；10.6 新印制名片要在行政部备案；10.7 领用在行政部，离职时，必须将名片交回行政部；10.8其它印刷品可参照以上流程与标准进行。第十一章会议管理11.1 公司会议主要由办公会议、业务会议、股东会议或董事会议组成。11.2 每月初召开办公例会，就一定时期工作事项做出研究和决策。会议由总经理主持，参加人为公司总经理、各部门经理等领导班子成员。11.3 公司不定期召开专题会议。11.4 公司每周五下午4:00 为周例会日，是为跟进、落实每周的工作。会议由总经理主持，参加人员为各部门负责人及有关人员。11.5公司各部门根据部门工作进度，每周或每天早上开早会，针对前一周或前一天工作进行总结及分析。11.6 会议纪律11.6.1 与会人员不得迟到、早退或缺席。特殊情况不能按时到会，应提前向会议召集人请假。11.6.2 与会人员不得中途退席，特殊情况经主持人同意方可离开。11.6.3 与会人员在会议期间，不得大声喧哗，不得来回走动。11.6.4 迟到、中途离席者应轻声入、出座位，尽量不干扰会议进行。11.6.5 与会人员应坐姿端正，禁止吸烟，禁止交头接耳开小会。11.6.6 会议期间与会人员要认真听取会议内容并做好记录，要关闭手机（或将手机处于振动状态）；会议期间不会客。11.6.7 与会人员不可无故打断他人的发言，不可对发言者吹毛求疵。第十二章保密制度12.1 公司机密涉及企业及员工的根本利益，全体员工都有保密义务，特别在对外交往和合作中要注意不能泄漏。12.2 公司机密包括下列事项：12.2.1 公司尚未付诸实施的经营方向、经营规划、开发项目及经营决策。12.2.2 公司合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。12.2.3 公司的财务预算报告及各类财务报表、统计报表。12.2.4 公司技术开发资料及计算机内的所有资料。12.3 严禁将公司任何文件进行抄录、复制、传递出公司（包括利用网络传输）。12.4 因工作需要查看超出自身权限的文件或资料，必须得到行政部的批准。12.5 属于公司机密产品研制过程中的原始载体，其保存和销毁必须由公司总经理委派不同工种的两人共同执行。12.6对外交往与合作中，需要提供公司机密事项必须获得总经理批准。12.7 公司员工发现公司的机密已泄露，应立即报告公司上层领导并及时处理。12.8 严禁和人交往中，泄露公司机密，严禁在公共场所讨论公司机密。12.9 违反上述规定要追究部门领导的责任，情节严重的，公司保留诉讼法律的权利。第十三章办公用品的管理13.1 办公用品的购发13.2 公司所需办公用品由行政部统一购置,各部门按实际需要领用。办公用品只能用于办公，任何人不得移作他用或私用。所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗。13.3 负责购、发办公用品的人员要建立登记帐本，并办好出、入库手续。出库物品一定要由领取人签字，特殊用品需由其部门主管签字后方可办理出库。第十四章行为规范管理14.1 员工行为规范14.2 员工在公司内着装整洁。会议接待及重要活动要求着正装。14.2.1 工作环境有序。在办公区内，禁止大声喧哗，在工作时间内严禁串岗，严禁谈论与工作无关的事宜，禁止上网聊天、玩游戏，严禁浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸。14.1.2 严禁员工在工作时间打私人电话或接听电话时以聊天寒暄方式影响工作及影响信息的畅通。第十五章固定资产管理15.1 固定资产实物管理15.1 负责固定资产的实物管理。建立固定资产台帐，详细记录编号、名称、规格、使用部门（使用人）价值等信息，并及时更新。15.2 按类别编号填制、粘贴固定资产标识卡；15.3 每月末、季末、年末定期盘点固定资产，并及时更新台帐，财务部定期监盘；15.4 合理安排使用，及时办理入账、发放、报废等手续。第十六章库房管理16.1 定做好库房物品的入、出库手续办理，及登记，领用、保管工作，做到帐实相符。每月末、季末、年末按要求做好盘点工作。16.2 负责库房物品的整理、标识、摆放工作，保持库房干净、整洁，防潮、防盗、防鼠。第十七章公司办公室环境卫生管理制度17.目的17.1 为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象，规范办公环境卫生管理流程，特制定本规定。17.2 适用范围17.2.1 本规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。1 7.3.个人办公区域的维护要求17.3.1 每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物，不摆放与工作无关的个人物品,办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位17.3.2 特殊岗位的人员（如仓库管理员）应保证自己工作管辖区域（例如仓库）内货物摆放有序、无废弃物等。17.3.3 员工离开办公桌，长期不用电脑设备时，应锁定并关闭显视屏，节约用电。17.4 公共办公区域的维护17.4.1 每天早上在上班前，部门值日生将所有办公区域的地面清扫一遍；会议室的办公桌擦拭一次、座椅摆放整齐，并将垃圾桶的垃圾清理干净；每周对办公区域的所有窗户、门、微波炉进行一次清洁。17.4.2 员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生，不乱丢垃圾、不吐痰，不乱张贴，能及时清理污物。17.4.3 使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁，会后应将座椅归还原位、摆放整齐，及时清理会议产生的垃圾，关闭电器、照明电源。17.4.4 办公区域所有的大型绿化植物由行政部门每周进行定期的维护、修剪等工作，公司自行购买的小型绿化植物由就近部门员工每周进行一次叶面清理与维护工作。17.5 监督与奖惩17.5.1 公司综合运营部不定期对办公室的环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次劝导责任部门进行及时整改，第二次要求责令整改同时通报其直接上级，并对责任部门责任人给予 2 天办公区域卫生打扫的处罚。第三次扣罚部门人员50 元/次，三次以上每次100元。17.5.2 公司综合运营部人员必须以身作则，接受所有同事的监督，发现有违规定的行为，可向公司总经理、副（总）经理反馈。同时，公司综合运营部接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。17.6 卫生值日表见附表17.7 办公室环境维护原则17.7.1 每周行政人员需根据公司现状及人员配备制定出卫生值日表，以当周值日表为基准。17.7.1.1 每一位员工均有义务及责任相互督促及个人自觉保持办公室及办公室卫生间环境的整洁、干净。17.7.1.2 每一位员工需无条件遵守以下条例：17.7.1.2.1 离开办公桌需将座椅推入办公桌内；17.7.1.2.2 离开办公位置超过半个小时需将计算机完全关闭。并将相关文件摆放整洁；17.7.1.2.3 办公桌面需摆放整齐，不得随意丢弃堆放各类与工作无关的私人物品；17.7.1.2.4 废弃文件和废纸应放入指定位置，每周或者每半个月清理一次；17.7.1.2.5 公司配备的个人电脑应经常清除灰尘，保持个人配备电脑的干净整洁；17.7.2 值日卫生表按照轮换监督制，即：当日值日员工需接受行政部卫生监督（以下简称卫生监督员）。17.7.2.1 当日值日员工需提前10 分钟到达公司进行办公室及卫生间的清扫及擦拭。下班后督促部门内每一位同事将桌面整理干净并将座椅摆放好，当日垃圾不许过夜，垃圾筐满出后需自觉倒掉。17.7.2.2 卫生监督员需在值日同事清理工作结束后进行严谨的检查，如发现不合格要求其返工。17.7.2.2.1 值日员工无条件接受卫生监督员的监督检查，不能以任何理由推脱或拒绝卫生监督员的检查和监督。每次完成卫生工作后主动要求卫生监督员的检查，并在值日表上签字。17.7.2.2.2 值日员工有权指导并要求每一位员工保持办公室及卫生间环境的干净整洁。17.7.2.2.3 每逢国家法定节假日或需接待重要宾客的参观来访，应提前一天由行政组织全体员工大扫除一次。17.7.3 卫生监督员不能徇私舞弊，以借口或形式草率检查值日员工的工作。17.7.3.1 在上级领导发现办公室卫生环境不整洁等情况时17.7.3.1.1 第一次警告卫生监督员及时监督整改，第二次通报批评卫生不合格部门并扣罚部门人员 50 元/人，卫生监督员50 元，部门上级领导30 元,第三次扣罚部门人员100 元/人，卫生监督员100 元，部门上级领导50 元，同时通报批评。人事部管理制度第一章聘用1.1.招聘：各部门如因工作需要必须增加员工时，由部门主管提出书面申请，经总经理核准后，交行政部办理招聘事宜。1.2 应聘：1.2.1 应聘人员应如实填写应聘登记表，并提交学历、简历、身份证、各类职称证书等应聘材料的原件及复印件。1.2.2 行政部在收齐应聘者材料后，会同用人部门管理者对应聘者资格进行书面材料初审。1.2.3 书面材料初审合格者通知面试或当场面试。1.3 面试：1.3.1 面试一般由行政部与用人部门领导等人员进行，主管以上人员要由总经理进行复试。1.3.2 面试内容：1.3.3 审核应聘者是否具备专业素质及资格。1.3.4 对应聘者是否具备正式录用资格以及综合素质进行评审。1.3.5 面试结果审核：面试结束后，由行政部对面试结果进行汇总，合格者将拟录用者的材料，并报总经理批准。1.4 录用：1.4.1 录用名单确定后，对面试不合格者，由行政部电话通知应聘者，并将其应聘表存入储备人员档案中。1.4.2 公司聘用人员在面试通过后，除特殊情形核准免予试用外，应一律先经试用，员工试用期间以 2-3 个月为限，试用期间经考核不合格者，应无条件接受延长试用期或解雇，不得提出异议。1.5 转正：新员工试用期结束后，由本人提出申请，填写“员工转正申请表”，部门主管审核并签署意见后交行政部，报总经理批准。在转正评定中不合格员工，将延长试用期或被劝辞职。第二章离职2.1 离职包括辞职、辞退、内部调动三种。2.1.1 辞职，员工提出辞职，需提前30 天向部门主管提出书面申请，待接交工作认可后，方可办理离职手续，未按规定提前申请的员工不予办理离职手续。2.1.2 辞退、经部门主管考核，认为确实无法胜任本岗位者，由部门主管向行政部提出“辞退报告”，行政部审核后根据实际情况决定调任其它部门或办理辞退手续。2.1.3 内部调动：员工因工作需要，发生升迁、平调或降职而离开岗位者，待一切工作办理结束后，方可离职。2.1.4 所有离职人员，薪资发放均按公司实际发薪日结算；因内部调动而发生工资变化的员工，新工资标准将按员工薪资变动表的起薪日计算；未按公司规定自动离职人员，公司将不予计发当月工资。第三章考勤制度3.1 公司员工实行上、下班指纹打卡。特殊情况不能打卡时，必须由部门经理签字许可后，及时提交行政部。否则，按迟到或旷工处理。3.2 员工正常工作时间为周一至周五上午9：00 分至 12：00 分，下午13：00 分至 17：00分。3.2.1 员工旷工一日者，处以三倍当日工资罚款，从当月工资中扣除。无故连续旷工二日者，予以辞退，不发工资。3.3 休假的规定3.3.1 正常情况下员工每周休息两天。3.3.2 婚假：员工本人结婚凭结婚证可休婚假4 天。3.3.3 丧假：员工的直系亲属死亡时，经批准可休假三天。3.3.4 产假：正常产假可休假98 天。3.3.5 其它法定假日公司将根据国家规定执行。3.3.6 请假规定3.3.6.1 员工外出办事或请假应提前填写请假条，由部门经理签字后，交行政部备案。如遇突发事件或紧急情况未事先请假者，应利用电话及时向部门主管报告，否则亦视同旷工处理。3.3.6.2 员工请假1-3 天，由部门经理批准。3 天以上由部门经理签字同意后，报总经理批准。3.3.6.3 请假批准后，请假单报送行政部保存作为核算工资的依据。第四章培训与教育管理制度4.1 培训计划由行政人事部结合各部门需要统一制定，由总经理核准实施后进行；新员工入职培训4.2 行政人事部在新员工入职报到后组织员工进行入职培训，；4.3 公司培训合格后分配使用部门，员工在到岗后由使用部门应组织岗位培训；4.4 部门主管有督促本部门新入职员工参加新员工入职培训的责任。因公不能参加入职培训者应提前三天通知行政人事部。4.5 公司内部培训4.5.1部门内部培训：各部门根据实际工作中需要，对员工进行小规模的、灵活实用的各方面专业培训；4.5.2转岗培训：公司原有员工调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训；外派培训4.5.3外部培训申请：公司员工确实需送外培训的，由需求当事人填写培训申请表经部门主管及行政人事部复核呈总经理核准实施；4.5.4外派培训包括公司组织的各种培训、高级经理人海外考察，另外还包括课程进修培训、博硕士企业经理人培训、取证培训等；4.5.5外部培训费用：外送培训费用2000 元以下的，培训结束后至少应为公司服务一年；2000-4000 元的服务2 年；4000-8000 元的服务3 年；8000 元以上的服务3 年以上。第五章综合运营部薪酬结构5.1 综合运营部各岗位收入总体上包括以下几个组成部分，并根据不同岗位作业方式、工作特点、技术含量高低等进行不同的结构组合。5.1.1 工资=底薪+绩效工资+全勤工资+工龄工资（100）+各类奖金+各类福利+各类补助+行政罚款其中：基本工资=底薪+绩效工资底薪=基本工资 60%；绩效工资=基本工资 40%绩效评分/1005.1.2 员工试用期工资确定基本工资 80%5.1.3 基本工资岗位工资岗位工资岗位工资人力资源经理5000 元行政经理4000 元内勤经理3500 元人力资源助理4000 元行政助理3000 元内勤助理3000 元人力资源专员3000 元行政专员2000 元内勤专员2500 元第六章社会保险6.1 公司由行政人事部负责为未在其他单位缴交社会保险的公司员工办理社会保险；6.2 社会保险缴交比例及投保金额（按银川市政府规定）；6.3 工伤赔款：公司各部门如发生任何员工因工受伤事件，必须在二十四小时之内将有关信息上报行政人事部，并通知总经理办公室，如预计医疗费用在1000 元以上的须立即上报。员工发生工伤事故后，所在部门应填写银川市工伤（亡）事故调查报告书、身份证复印件、病历本报行政人事部，由行政人事部报社会保险局。因工受伤的员工在抢救第一时间，可到就近医院就诊，第二天必须转到社保指定的医院就诊。因工受伤人员的医疗费在100元以内的，由公司承担医疗费用；医疗费在 100 元以上的（含 100 元）工伤由部门提供材料，行政人事部负责办理工伤保险理赔手续公司内勤保障管理制度1.目的和范围:为公司全体员工服务，通过规范公司后内勤保障管理，保证公司各项业务正常运作，从而为员工创造良好的工作环境，提高员工工作效率。主要包括采购及仓库管理、车辆管理、邮政通迅事务管理、安全卫生管理及票务管理等内容。2.职责2.1 综合运营部内勤保障人员服务于公司全体员工，保证各项办公物资及时送达，提供便捷的交通工具和整洁的工作环境，合理安排各项行政开支、节省费用。2.2 综合运营部内勤保障人员致力于为公司员工创造良好的工作氛围，进而提升人力资源物理环境管理水平。3.工作流程：3.1 办公用品管理制度3.1.1 公司办公用品（包括部分固定财产、日常办公用品、日常低值易耗品等）由综合运营部指定专人负责管理。3.1.2 各部室应于每月2530 日（5 日内，如遇节假日应提前），将部门经理审签过的下月份办公用品申购单报综合运营部，经综合运营部负责人和财务部负责人签字同意后由综合运营部统一购置、领用。3.1.3 临时需要购置的特殊用品，应报部门经理审批，单件金额在1 万元以上的必须报总经理审批，再由综合运营部统一按批示办理。3.1.4 各部门的办公用品应指定专人统一签领。凡属固定资产的物品，领用者应填写固定资产领用单并予以签字。3.1.5 工作调动或离开本公司者，必须先办理原领用物品的清查、移交及上缴手续。3.1.6 上缴回归之物品要完整齐备，若已损坏，应作合理解释，故意损坏或遗失者，除照价赔偿外，还应酌情处罚。3.1.7 办公区域所有的大型绿化植物、鱼缸由行内勤每周进行定期维护、修剪，喂食等工作。3.2 公用办公设备的使用规定3.2.1 复印机、传真机、打印机：综合运营部派专人负责维护，以便及时排除故障。3.3 车辆管理办法3.3.1 公司驾驶员隶属综合管理部。驾驶员实行岗位责任制，包干使用和维护车辆。3.3.2 各部门因公用车，报由综合运营部行政内勤办统筹安排。3.3.3 驾驶员的一切违章罚款均不能报销。3.3.4 员工需要用车时，由申请人填写公司派车单经所在部门经理签字，再交综合运营部派车。3.3.5 所有车辆均在综合管理部指定点进行维修、清洗。3.3.6 用车毕，车辆统一停放在公司规定的车位，不得私自将车开走。3.3.7 各部门若借用公司车辆（非因公，原则上不予借用），应在三天前提出有关方案（含行车目的地、借用时间等），经公司总经理审批后方可借用。在借用期内所发生油费、通行费、停车费及驾驶员的加班费等费用均由借用单位或人承担，具体办法如下：驾驶员负责记录该车的起始与终止公里数（应与借用单位有关员共同确认），并负责收集所发生的通行费、停车费等票据。由公司综合运营部提供该车的行车标准（每百公里耗油量），如实统计本次借车的油费及其他有关费用，并将费用提交借车单位，由借车单位承担该笔发生额。3.4 邮政通讯事务管理制度3.4.1 每年年底前做好公司下一年度的报刊、书籍订阅工作。3.4.2 各部门因公需办理快件、平信等邮政事务，统一由综合管理部代办。3.5 采购与仓库管理办法3.5.1 采购范围：公司办公所需的用品用具。3.5.2 规范采购点：所有物品均需定点采购，建立合格供应商档案。3.5.3 申购程序部门申请综合运营部审核部门经理/总经理批准集中采购 登记入库发放至申购部门3.5.4 仓管员需对所采购的物品凭申购单进行登记、核实，并做好入库登记手续，然后按申购单发放。仓管员应定期对仓库进行盘点，统计办公用品的数量和使用金额。3.5.5 仓管员对所有物品应整齐、有序地予以摆放。3.5.6 仓管员应定期对仓库进行清理，保持仓库整洁。3.5.7 仓管员应对库存物品妥善保管，不得丢失。3.5.8 仓管员应为仓库采取定期除湿等有效措施，避免产生物品腐烂、变质等现象。3.5.9 仓管员要树立安全防患意识，避免产生火灾、盗窃现象。3.6 安全、卫生管理办法3.6.1 公司内公共场所严禁吸烟，注意用电安全，严禁乱拉线、乱搭线以及违章使用电器；注意防火，如发现事故苗头，必须立即处理并及时报告综合管理部，及时消除隐患。3.6.2 注意将贵重物品、重要文件妥善保管，人员离开应将抽屉或保险柜锁好，提高防盗意识。3.6.3 公司办公场所须保持整洁、有序的办公环境以提高员工的工作效率，提升公司的对外形象。3.6.4 各部门员工须严格遵守公司关于维护办公环境秩序的有关规定，自觉维护办公场所的环境卫生，各部门应对本部门的办公环境负责，并落实到个人。3.6.5 公司综合运营部每周定期开展卫生检查活动，对各部门的环境卫生情况进行评比并给予公开通报。公司计算机软、硬件及网络管理制度1、内容和适用范围1.1 为了加强公司计算机软、硬件及网络的管理，确保计算机软、硬件及网络正常使用，特制定本制度，公司各级员工使用计算机软、硬件及网络，均应遵守本制度涉及的各项规定。1.2.本文所称的计算机硬件主要指：主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、U 盘、网络设备及附属设备。1.3.本文所称的计算机软件是指各类系统软件、商业及公司自行开发的应用软件等。1.4.本文所称的网络包括互联网、公司内部局域网。2、总则2.1 公司计算机软、硬件及网络管理的归口管理部门为综合运营部。2.2 综合运营部配备网络管理员对公司所有计算机软、硬件及信息实行统一管理，负责对公司计算机及网络设备进行登记、造册、维护和维修。2.3.公司网络管理员负责对公司网站进行信息维护和安全防护。2.4.公司计算机软、硬件及低值易耗品由网络管理员负责统一申购、保管、分发和管理。2.5.公司各部门的计算机硬件，遵循谁使用，谁负责的原则进行管理。3、计算机硬件管理3.1 计算机硬件由公司统一配置并定位，任何部门和个人不得允许私自挪用、调换、外借和移动。3.2 公司计算机主要硬件设备均应设置台账进行登记，注明设备编号、名称、型号、规格、配置、生产厂家、供货单位、使用部门及使用人等信息。3.3 计算机主要硬件设备应粘贴设备标签，设备标签不得随意撕毁，如发现标签脱落应及时告知网络管理员重新补贴。3.4 计算机主要硬件设备的附属资料（包括但不限于产品说明书、保修卡、附送软件等）由网络管理员负责统一保管。3.5 严禁私自拆卸计算机硬件外壳，严禁未经许可移动、拆卸、调试、更换硬件设备。4、计算机软件管理4.1 公司使用的计算机、网络软件由网络管理员统一进行安装、维护和改造，不允许私自安装盗版操作系统、软件、游戏等。如特殊需要，经部门主管同意后联系网络管理员安装相应的正版软件或绿色软件。4.2 公司购买的商品软件由网络管理员统一保管并做好备份，其密钥、序列号、加密狗等由使用部门在网络管理员处登记领用，禁止在公司外使用。如特殊需要，须经部门主管同意后并在网络管理员处备案登记。5、网络管理5.1 公司网络管理员对计算机地址统一分配、登记、管理，严禁盗用、修改地址。5.2 公司内部局域网由网络管理员负责管理，网络使用权限根据业务需要经使用部门申请，由网络管理员统一授权并登记备案。6、计算机信息管理6.1 计算机存储的信息，属于文档资料管理制度适用范围的，从其规定；属于技术文件管理制度适用范围的，从其规定。6.2 公司员工必须自觉遵守企业的有关保密法规，不得利用网络有意或无意泄漏公司的涉密文件、资料和数据；不得非法复制、转移和破坏公司的文件、资料和数据。6.3 司重要电子文档、资料和数据应上传至文件服务器妥善保存，由网络管理员定期备份至光盘；本机保存务必将资料存储在除操作系统外的硬盘空间，严禁将重要文件存放在桌面上。7、计算机安全防护管理7.1 公司内部使用移动存储设备，使用前需先对该存储设备进行病毒检测，确保无病毒后方可使用。内部局域网使用移动存储设备，实行定点、定机管理。7.2 上网时禁止浏览色情、反动网页；浏览信息时，不要随便下载页面信息和安装网站插件。7.3 进入公司邮箱或私人邮箱，不要随便打开来历不明的邮件及附件，同时开启杀毒软件邮件监控程序以免被计算机病毒入侵。7.4 计算机使用者应定期对自己使用的计算机查杀病毒，更新杀毒软件病毒库，以确保计算机系统安全、无病毒。7.5 禁止计算机使用者删除、更换或关闭杀毒软件。7.5.1 计算机使用者离职时必须由网络管理员确认其计算机硬件设备完好、移动存储设备归还、系统密码清除后方可离职。8、计算机操作规范管理8.1 计算机开机：遵循先开电源插座、显示器、打印机、外设、主机的顺序；每次的关、开机操作至少间隔1 分钟，严禁连续进行多次的开关机操作。8.2 计算机关机：遵循先关主机、显示器、外设、电源插座的顺序；下班时，务必要将电源插座的开关关上，节假日应将插座拔下，彻底切断电源，以防止火灾隐患。8.3 打印机及外围设备的使用：打印机在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸；激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨水是否干涸，针式打印机看是否有断针；当打印机工作时，不要强行阻止，否则更容易损坏打印机。8.4 停电时，应尽快关闭电源插座或将插座拔下，以免引起短路和火灾。8.5 来电时，应等待510 分钟待电路稳定后方可开机，开机时应遵循开机流程操作。8.6 计算机发生故障应尽快通知网络管理员，不允许私自维修。8.7 计算机操作人员必须爱护计算机设备，保持计算机设备的清洁卫生。8.9 禁止在开机状态下使用湿物（湿毛巾、溶剂等）擦拭显示屏幕。8.10 禁止工作时间内玩游戏和做与工作无关的事宜。8.11 禁止在使用计算机设备时，关闭、删除、更换公司杀毒软件。8.12 严禁利用计算机系统发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的信息。8.13 严禁上班时间使用任何软件下载与公司无关的资料、程序等。8.14 严格遵守中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定，严禁利用计算机非法入侵他人或其他组织的计算机信息系统。9、相关惩戒措施9.1 如发现上班时间内使用网际快车、迅雷、电驴、旋风、及等相关软件下载非工作的资料，发现一次扣30 元。9.2 如上班时间使用软件下载，发现一次扣50 元。9.3 如发现上班时间内使用直播、P2P、网络电视等在线视频软件，发现一次扣100 元。9.4 如发现公司员工盗用、修改地址，发现一次扣50 元。9.5 如计算机使用异常或已经中毒，不及时通知网络管理员而影响公司网络安全，扣20 元。9.6 如上班时间利用公司网络资源发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的，扣200 元，情节严重者予以辞退。9.7 如发现公司员工利用计算机非法入侵他人或其他组织的计算机信息系统的，扣200 元，情节严重者予以辞退。9.8 如发现公司员工利用网络有意或无意泄漏公司的涉密文件、资料和数据或非法复制、转移和破坏公司的文件、资料和数据的，将视其后果，处以罚款、调离岗位、辞退等处罚，情节严重者将依法追究其民事、刑事责任。行政人事部各岗位说明书：人力资源助理岗位说明书职位名称人力资源助理职位代码所属部门人力资源部职系职等职级直属上级人力资源部经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:具体负责人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理等人事模块工作，参与企业管理，协助处理劳动关系。工作内容：1、进行招聘渠道的拓展、维护及网络招聘信息的发布和更新；公司目前招聘渠道为网络招聘（智联、前程无忧和拉勾网）；2、负责办理员工入职、离职、转正、调岗、调薪等相关工作；3、建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料；4、负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作；5、协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度；6、办理保险及住房公积金业务，并制作每月相关报表，于次月7 日交给财务主管；7、负责考勤、员工休假的管理，每月上交财务全体员工的出勤表;8、每月制定培训计划，次月将按照培训要求实施该培训计划，并担任培训员的工作；9、协助行政人事主管开展各种员工活动等；10、积极主动完成领导交办的其他工作。工作绩效标准：1、按规定执行并及时完善公司的人事制度与计划；2、按时、保质实施招聘、员工培训、绩效评估等工作，且及时上报相关结果；3、及时为员工办理社会保障福利等方面的工作，且及时、准确上报相关资料；4、按时执行并及时完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；5、及时、准确的录入员工信息，妥善保管员工档案；6、接受行政人事主管的直接领导；7、与本部门及其他部门同事保持良好的沟通;8、工作主动且积极向上。任职要求：1、大专及以上学历；2、年龄：24 30 岁3、一年以上相关工作经验，有中大型企业相关工作经验。行政助理岗位说明书职位名称行政助理职位代码所属部门行政部职系职等职级直属上级行政部经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:具体负责公司行政服务支持等各项工作工作内容：1、建立健全公司行政制度，在实行过程中不断发现完善；2、负责监督公司各部门制度执行情况并及时纠正；3、公司新入职员工及时录入指纹并在每月的10 日之前将员工考勤汇总交于财务部门；4.负责公司文件制作，收文，发文管理，以及公文的签收工作 5.公司印鉴（除财务印章外）的保管、办理使用手续，开具介绍信；6.公司资质保管、提供以及手续办理；7.固定资产的管理8.负责公司档案，以及各类合同的审批流程，归档、借阅登记工作；9、协助各部门开展各种员工活动等；9、积极主动完成领导交办的其他工作。工作绩效标准：1、是否按规定执行并及时完善公司的行政制度与计划，达到上级要求；2、是否按时，准确完成员工考勤汇总；3、是否严格按照公司审批流程办理各类合同4、是否能够办到确保公司印鉴使用规范以及手续的完善；5、是否能够按时、保质实施公司收文、发文相关文件的管理工作；6、日常工作态度是否端正7、与本部门及其他部门同事是否能保持良好的沟通;8、工作是否主动且积极向上。任职要求：1、1 年以上行政、人力资源、文秘相关工作经验。2、熟练使用办公软件。3、有较强的执行能力，沟通能力，职业素养。内勤助理岗位说明书职位名称内勤助理职位代码所属部门行政部职系职等职级直属上级内勤经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:具体负责公司内勤支持等各项工作工作内容：1.做好库房物品的入、出库手续办理，及登记，领用、保管工作，做到帐实相符；积极主动完成领导交办的其他工作。2、负责各办公室打印机、复印机等办公设备以及办公网络的维护工作；3、车辆的日常使用及管理工作；6、定期给办公室内植物浇水、施肥；定期给鱼换水、喂食；4、按照规定定期采购、发放办公用品；5、接待来访人员，并及时接听来访电话及转接工作；6、图书的管理及借阅手续的办理。7、负责公司各类设备、设施维护，水、电、气、热等能源后勤保障工作；8、进行宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水、用电情况。9、检查并监督公司各个卫生区与各部门的卫生情况，认真履行卫生监督组长的职责。10、办公场所的卫生打扫，督促其他员工整理自己的办公桌，总经理办公室的打扫及办公司桌的整理；工作绩效标准：1、是否及时、准确的录入库房物品的出、人库信息及手续办理，做好保管工作；2、能否有序安排车辆使用，提高汽车使用率；3、保证公司环境卫生。4、是否及时补充办公用品，确保办公室工作有序进行；5、是否定期维护打印机、复印机及办公室网络，保证公司正常办公；6、日常工作态度是否端正 7、与本部门及其他部门同事是否保持良好的沟通;8、工作是否主动且积极向上。任职要求：1、大专及以上学历；2、1 年以上行政、人力资源、文秘相关工作经验者优先考虑。3、熟练使用办公软件。4、会开车。5、有较强的执行能力，沟通能力，职业素养。人力资源经理岗位说明书职位名称人力资源经理职位代码所属部门人力资源部职系职等职级直属上级行政总监薪金标准填写日期核 准 人职位概要:具体负责公司各部门人员，配置及编制计划等各项工作。工作内容：1、根据公司发展，拟定人力资源需求、开发、配置计划及各部门人员编制计划，审核各部门人员配置情况；对公司各项规章制度的监督与执行；2、参与公司绩效管理、考勤管理等工作；3、对公司奖惩规定的监督与执行；4、负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计；5、办理员工的入职、离职等工作。6、负责员工档案管理及维护，负责员工劳动合同的管理；7、负责人事表格、资料的制作、收集整理；8、负责建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建立。工作绩效标准：1、部门各岗位绩效达成率；2、招聘计划达成率；3、招聘工作满意度；4、关键人员流失率；5、部门合作满意度；6、重要任务完成情况。任职要求：1、大专及以上学历；2、熟知人力资源模块，熟悉国家及地区的有关法规及政策；3、具有很强的沟通、协调和执行能力，处事公正；4、3 年以上人力资源工作经验。行政经理岗位说明书职位名称行政经理职位代码所属部门行政部职系职等职级直属上级行政总监薪金标准填写日期核 准 人职位概要:负责为公司管理层提供决策支持和实现公司经营发展战略目标提供人力保障，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设；负责后勤支持工作。工作内容：1、负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理；2、负责行政档案和人事档案的管理工作；3、制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度并监督执行，负责工资、劳保福利，加班费等审核和报批工作，审核或批准各类休假；4、负责公司用车以及费用的控制与管理；5、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高行政人事管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。6、审核公司固定资产采购、转移、调拨、报废申请；7、定期组织开展固定资产盘点工作；10、监督指导固定资产日常维护和台帐管理工作等工作绩效标准：1、行政目标达成率；2、部门考评达成率；3、行政制度管理达成率；4、费用控制率任职要求：1、大专及以上学历；2、3 年以上行政管理经验；3、二年以上、中、大型企业行政经理相关工作经验。内勤经理岗位说明书职位名称内勤经理职位代码所属部门行政部职系职等职级直属上级行政总监薪金标准填写日期核 准 人职位概要:工作内容：1.做好库房物品的入、出库手续办理，及登记，领用、保管工作，做到帐实相符；积极主动完成领导交办的其他工作。2、负责各办公室打印机、复印机等办公设备以及办公网络的维护工作；3、车辆的日常使用及管理工作；6、定期给办公室内植物浇水、施肥；定期给鱼换水、喂食；4、按照规定定期采购、发放办公用品；5、接待来访人员，并及时接听来访电话及转接工作；6、图书的管理及借阅手续的办理。7、检查并监督公司各个卫生区与各部门的卫生情况，认真履行卫生监督组长的职责。办公场所的卫生打扫，督促其他员工整理自己的办公桌，总经理办公室的打扫及办公司桌的整理；8、负责公司各类设备、设施维护，水、电、气、热等能源后勤保障工作；9、进行宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水、用电情况。工作绩效标准：1、是否及时、准确的录入库房物品的出、人库信息及手续办理，做好保管工作；2、能否有序安排车辆使用，提高汽车使用率；3、保证公司环境卫生。4、是否及时补充办公用品，确保办公室工作有序进行；5、是否定期维护打印机、复印机及办公室网络，保证公司正常办公；6、日常工作态度是否端正;7、与本部门及其他部门同事是否保持良好的沟通;8、工作是否主动且积极向上。任职要求：1、大专以上学历；2、3 年以上行政管理经验；3、二年以上相关工作经验；4、会开车。培训经理岗位说明书职位名称培训经理职位代码所属部门行政部职系职等职级直属上级行政总监薪金标准填写日期核 准 人职位概要:工作内容：1、依据企业发展战略目标，组织各部门编制年度、季度、月度员工培训计划，汇编企业整体培训计划，上报领导审批。2、及时对培训效果进行测评，编制培训效果评估报告，上报领导审批。3、负责培训档案库的建立；3、负责培训费用的预算及控制；4、负责外训对接工作。工作绩效标准：1、培训计划、方案的可行性和有效执行程度；2、各项培训工作顺利开展；3、部门和受训员工对外部培训效果的满意程度；4、各项工作计划完成的及时率。任职要求：1、大专及以上学历；2、3 年以上培训工作经验；3、形象气质佳、有良好的计划和执行能力；4、具备良好的专业知识及沟通协调能力。5、具备管理软件培训经验。招聘经理岗位说明书职位名称招聘经理职位代码所属部门人力资源部职系职等职级直属上级人力资源经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:工作内容：1、编制年度人员招聘计划；根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求。渠道建立、选择及管理；2、建立并发展多种招聘渠道，根据职位差异选择有效招聘渠道；3、定期维护招聘渠道，根据使用情况，对渠道进行选择与淘汰管理；4、定期更新内外网招聘信息；5、与猎头公司保持良好沟通，及时准确地反馈信息；简历管理6、及时准确地处理人才网站及内外网投递的简历信息。工作绩效标准：1、招聘到岗率；2、新员工转正率；3、招聘效果分析报告；4、职位说明书手册维护。任职要求：1、大专及以上学历；2、熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道；3、擅于沟通与协调，有团队合作意识。4、有丰富的招聘经验，有互联网行业相关工作背景。行政总监岗位说明书职位名称行政总监职位代码所属部门行政人事部职系职等职级直属上级总经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:工作内容：1、全面统筹规划公司的人力资源战略；2、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；3、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平；4、塑造、维护、发展和传播企业文化；5、组织制定行政管理规章制度及督核制度的贯彻执行；6、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；7、组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；8、完成总经理临时交办的各项工作任务。工作绩效标准：1、行政成本、办公用品费用控制；2、人力资源成本预算控制；3、招聘计划完成率；4、部门员工绩效达成率；5、对领导交办临时工作的完成情况。任职要求：1、大专及以上学历；2、熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道；3、擅于沟通与协调，有团队合作意识。4、有丰富的招聘经验，有互联网行业相关工作背景。