房地产销售总结

房地产销售总结 年度工作总结伟成置业新安邻里中心项目部：张誓言.1.21宿迁市伟成房地产置业有限公司 年 终 总 结在过去的一年里，新安邻里中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期；在项目组全体工 作人员的共同努力下，项目客户经历了从无到有，从少到多的积累，逐步实现了预期销售进度值，实 现为开发公司回笼资金 1000 万，上客 320 组，现将本公司进驻新安邻里中心项目部以来截至 年 1 月 15 日主要营销活动及销售工作总结如下一、营销总结 1、 年 10 月 3 日：本公司进驻新安邻里中心 注：进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作 2、 年 10 月 6 日：新安邻里中心售楼部盛情开放注：活动当天来客 14 组，并在 10 月 6 日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动，将新安邻里中心售楼部开放信息有效传达，并引 起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。3、 年 12 月 9 日 年 1 月 9 日：新安邻里中心开盘前系列活动 注：活动期间客户积累达 150 余组，为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。期间主要采取以售楼部宿迁市伟成房地产置业有限公司 门前演出活动及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。并在此期间完成保安及周边乡镇同类 项目的调研工作，并写出详细的调研报告 4、 年 1 月 10 日：新安邻里中心一期首批房源正式开盘 注：新安邻里中心正式打开销售的序幕，开盘当天定出房源 17 套。在此之前完成开盘前所有的广 告及准备工作。开盘达到预期效果，为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础，也为 新安邻里中心在保安地产界奠定龙头老大的口碑。5、 年 1 月 25 日：启动新安邻里中心春节营销计划 注:此期间主要推出针对保安当地各村有影响力（各村村支书）的人物发放优惠卡活动并为他们带去 油、酒等新春礼品，并鼓励其为本项目介绍客户，若介绍成功奖励其 _ 元/套。事实证明此种推广 方式效果还是有一点的，但作用不是太大，还有一点点的负面影响，就是有的客户先到售楼部交过定 金后才找的他们。6、 年 4 月 20 日 年五一期间：推出“首批商铺完美售罄，房源应急加推”活动 注：将 7#号楼正式推向市场并接受预定，但由于 7 号楼的工期一再延期，导致销售工作没有很好地宿迁市伟成房地产置业有限公司 推进。此期间前期房源的价格首次调整，8 号楼上调 20 元/。此次活动首次采用短信的推广方式， 可能是由于对号段的掌握并不准确，短信的效果并不明显。7、 年 7 月 16 日8 月 30 日：推出“清凉一夏”买房送空调活动。注：因 7、8 月份是房地产销售的淡季，且新安邻里中心销售进度缓慢，适时推出“清凉一夏”买 房送空调、看房送凉扇活动，并配合农村村口电影放映等营销方式，打破市场僵局。此期间的 7 月 31 日也是首批房源的合同约定交房日期，但由于 8 号楼刚刚封顶，水电及道路迟迟不到位，交房延 期，也对销售工作产生一些负面影响。8、 年 9 月 10 日10 月 7 日：推出“庆中秋，迎国庆”活动 注期间推出看房送月饼及凭新安 邻里中心宣传单页购房可在其他优惠基础上再优惠 1000 元活动。中秋国庆假期相连，推出的活动也很顺应市场，但由于开发公司与施工方关系处理不当，导致 10 月 12 日施工人员对售楼部打砸， 此次影响恶劣。致本项目前期精心、 努力所建立的良好口碑毁于一旦， 楼盘形象一落千丈，而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。保安地方不大，百姓人云亦云，而且 夸大其辞，事实证明此影响在短期内是无法根除的，也为后期的销售推进带来一定的难度。且在此期宿迁市伟成房地产置业有限公司 间国家推出整治小产权，对本项目也有一定的影响 9、 年 11 月 2 日：新安邻里中心一期二批商铺房源盛大公开 注：将 D 区、E 区新建商铺房源推向市场，推出商铺交 1000 抵 3 万活动，市场反应强烈。当月售出 商铺 6 套，住宅 3 套。此月为新安邻里中心除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于开发公 司的张总与丁总在安置房源等方面问题互不沟通，致可销售房源较少，也导致后期释放房源失去最佳 销售时机。10、 年 12 月 27 日：新安邻里中心正式启动针对返乡置业潮营销计划 注：因私家小院销售进度缓慢，主要推出购私家小院送 10 件品牌电器活动：液晶电视、空调、洗衣 机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并降低购房门槛，将私家小院 的首付定为 5 万元， 但由于本项目的私家小院楼距较近， 只有 5 米， 且价格相对较高， 市场反应一般。11、 年元月 6 日：农贸市场正式搬迁至新安邻里中心，农贸大街正式启用。注：农贸市场正式搬迁至本项目的菜市场内，市场摊位正式搬迁至农贸大街，为本项目的繁华奠定了 坚实的基础，将新安邻里中心又推向另一个高度。宿迁市伟成房地产置业有限公司 小结：新安邻里中心整体营销活动能够整体连贯及很好地衔接，能够根据市场情况适时做出调整， 顺应节点，做出不同的有针对性的营销计划，并能够很好地实施执行到位。二、销售总结 1、新安邻里中心多层住宅房源共 4 栋 楼栋 8# 14# 15# 7# 总房源 30 20 20 30 已售 27 8 9 7 未售 3 12 11 23注：从已售住宅来看，8 号楼销售最多，因为 8 号楼的户型是本公司根据当地市场为开发公司精挑细 选的户型，面积为 97.1 及 120.93 的三室房源，事实证明本公司给予开发公司的建议是正确及非 常明智的。14、15 号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的，由于开发公司的丁总盲目自信，对 本公司的建议有所保留，不能够完全采纳，导致 14、15 号楼的两室房源一直滞销。宿迁市伟成房地产置业有限公司 2、 新安邻里中心私家小院房源共 2 栋 楼栋 9 号楼 16 号楼 总房源 8 6 已售 4 0 未售 4 6注：本项目的私家小院在原有规划上并没有此房源，开发公司的丁总不顾本公司的建议只考虑项目的 容积率， 认为增加房源， 就是为项目增加利润。事实证明此决定并不成熟， 因为此两栋楼是后加房源， 在楼间距、阳光照射的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑，导致此两栋楼采光受影响且视觉 压抑，所以销售进度一直缓慢。3、新安邻里中心商铺房源 150 套 总房源 150 安置 110 可售 40 已售 23 未售 17注：本项目的商铺可售房源较少共 40 套，此 40 套房源大多为位置稍差的房源，除菜市场门口的 9 套外， 其余大多为拆迁户挑剩下的房源， 未售的 17 套房源其中有 7 套为转角且面积多为 200 以上，宿迁市伟成房地产置业有限公司 面积较大，另有 2 套为通道房源，市场接受度较低。小结：本项目虽拥有专业的营销建议及培训有素的销售人员，但也并不意味着可以不顾市场需求， 与市场背道而驰。保安市场竞争激烈，地产项目较多，大大小小地产公司总共 8 家，市场存量房较 多，永胜人家二期、贾墩小区二期及府东小区的二期都将在 年春节之前集中推向市场，推出房 源较多，而且价格相对较低。在保安，经济基础较好人员都已经选择在市区购房，而留守人口经济 基础差，百姓投资意识更差，大部分人由于经济原因，暂无购房计划或延缓购房计划。后期新安邻 里中心面临的竞争威胁依然激烈，新安邻里中心如何在竞争日益激烈的市场中站稳脚跟，并能够持 续稳定的发展都将是后期要面临及要解决的问题。三、后期计划 1、案场管理方面 一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石，作为销售部门尤为重 要，为了打造更优秀的销售团队，计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题 及因素出发，制定更为完善的销售管理制度。宿迁市伟成房地产置业有限公司 2、销售培训方面 一个地产项目的成功与否，离不开硬件建设（地段、资金、户型、配套、建筑品质） ，也离不开 软件塑造（物业、推广、销售） ，作为软件环节中直接面对客户的先锋，销售人员综合素质的优劣在 一定程度上成为客户订房签约的关键因素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要，针对 年的销 售计划和市场情况，将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化，培训涵盖市场调研、房地产 基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等 7 大项，以循序渐进、优胜劣汰的 培训方法提高置业顾问的专业水准。3、 营销策划方面 市场竞争日益激烈，对产品的包装及计划性的经营，显得尤为重要。针对新安邻里中心的营销 方式要更好的“闰土”及“接地气” ，适应当地市场，将新安邻里中心的销售工作在平稳中更好的推 进， 适时利用节点推出适合当地市场的营销活动， 把新安 邻里中心在现有基础上再推向另一个高度。四、个人总结 回顾 ，一切历历在目，时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领帮助下，严格要求宿迁市伟成房地产置业有限公司 自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职及其他工作，通过近一年兢兢业业的工作和切身反 思，工作模式有了新的突破，工作方式有了较大的改观， 人生最可怕的就是虚度光阴， 年过去 了，在这一年里，我看到了公司的进步，公司的成长，我自己也渴望成长，我希望公司能够向中国大 地产企业看齐， 我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。， 我要和公司一起努力， 一起成长。在公司领导的带领下，迎接挑战，创造辉煌。新安邻里中心项目部：张誓言 年 1 月 21 日星期二宿迁市伟成房地产置业有限公司XXXX 公司 二一四年工作总结暨二一五年工作计划二一四年工作总结 年是极不平凡的一年。从外部讲，以反腐为先的国家政治生态 发生巨大变化，重建规则、重建道德、重建生态的政改大幕开启，与此伴 随的是三期叠加的经济新常态和房地产进入了白银时代。从内部说， 随着 国信集团“一体两翼”、“一控双优”的新战略规划，XX 地产作为实业板块的 重头戏面临转型发展的刚需， 而 XX 经历了被称为史上最严厉的经济审计， 对企业制度流程、职能授权、治企思路都带来了巨大冲击。年终回望，面 对错综复杂、十分艰难的经营形势，XX 公司在集团和董事会的领导下， 坚持“一个中心”、把握“两个契机”，一方面加强市场研判，对预定开发项 目、年度开发目标做了适当调整，把握好开发节奏，力求风险防范为先， 稳中再求发展；另一方面，我们紧紧围绕全年重点工作任务，抓重点，补 短板，练内功，做了大量富有成效的工作，公司治理取得了新成效，工程 建设取得了新成绩，在建的某项目本年度年完成投资-万元，实现销售回 款-万元（项目累积实现销售回-万元）年终实现利润总额-万元,净利 润-万元，成绩取得殊为不易。一、公司治理取得新成效 在新 XX 建设实践的三年里，我们以某项目建设为试金石，逐步完善 了公司发展战略， 年，我们继续践行、完善公司的战略构成，公司 治理结构、组织架构日臻丰富和完善，继成立山东 XX 地产研究所、山东 XX 地产技术中心的基础上，组建并试运行 XX 地产财务核算中心，通过 设立财务核算中心，围绕公司新战略规划，加强财务核算，逐步推进预算 管理、统筹资金的实时监控与集中管理，实现金融资源的有效利用。另一 方面， 年的审计工作贯穿全年始终，面对多轮审计，我们给予高度 重视，积极应对，针对审计提出的问题，本着实事求是、客观公正、正直 坦诚的态度，认真对照检查，反思不足，找出病根，积极申述，积极整改， 积极落实，较好完成了该项工作，企业顺利迈过审计关。二、公司创新有了新思路 年以来， XX 公司所处的经营环境发生了重大变化。从外部环境 讲，房地产市场总体形势发生了深刻变化，业界普遍共识是“房地产行业 从黄金时代步入了白银时代”，尽管对济南市房地产市场影响有限，但也 能感受到萧萧寒意，足以需要警觉和未雨绸缪；从内部环境讲，集团的战 略取向发生了深刻变化，按照集团“一控双优”战略规划，提出未来要牌照 齐全，有影响力、有竞争力的一流金融控股集团”的战略愿景。如何顺应 时代发展、保持与集团战略取向同步，是 XX 必须面对的重大经营课题。通过认真学_上官董事长在改革创新研讨会上的讲话精神， 结合 XX 地产 实际，通过多次深入讨论，提出了 XX 地产未来将转型为投资型房地产公 司的经营创新思路。在未来三到五年内，XX 地产将在妥善推动现有项目 完成的基础上，围绕以客户为中心，引入金融思维、互联网思维和协同思 维，扩大经营范围，拓宽房地产上下游产业链，逐步发展成为以项目开发 管理、资本运作、股权基金投资、房地产咨询、房地产项目管控、不良项 目 （资产） 处置等为主要经营业务， 具备独特竞争能力的投资型地产企业。以上是我们对 XX 未来发展的初步思路， 鉴于集团尚未明晰实业板块 的发展方向， 我们将在集团指导下制定出符合企业实际的发展道路， 以更 优异的业绩回报股东。三、工程建设取得新成绩 某项目是 XX 公司唯一在建项目，总建筑面积 43 万，计划 年 7 月底开始交房，确保某项目项目如期竣工是全年工作的重中之重。工程建设方面。自去年大部分楼座主体结构封顶以来， 今年建设重点 转向二次结构砌筑、室内外安装、配套管线以及庭院景观工程。我们提出 了“一横一竖、立体突击；同步施工、安全必保”的指导方针，以庭院景观 为横向施工主线， 协调处理庭院土建与安装之间、 庭院与各主楼竖向之间 的相互交叉施工问题，以及各阶段交通路网、各阶段材料的布置等问题， 进行分区域、分阶段、快节奏的实施施工。我们一是通过认真抓组织措施 落实，抓节点目标实施，狠抓现场管理，组织了大干一百天、决战三季度 等活动；二是组织总包单位、分包单位、监理公司定期召开工程进度现场 分析会，分析问题、寻找漏洞、完善措施、强化考核，严格履行合同，并 采取了对施工单位分节点考核奖罚， 加大管理力度等应对措施， 力保今年 总进度目标实现； 三是在招标管理与成本管理方面下功夫。我们强化目标 成本的动态管理与考核， 从各个部门和各环节严控成本， 分解细化量化各 项建设成本指标。在主要材料、设备的招标中，严格执行公司制定的招投 标制度，不讲人情、不讲关系，按程序和制度执行。通过精心组织，顺利 完成电梯、铝合金窗、外墙保温涂料、防火门等多项招标与合同签约。截 止年底，全部完成了楼座主体验收，二次结构工程、安装工程完成 70%， 庭院绿化工程、 各外管线安装工程已同步有序展开。随着工程建设全方位 进入安装收官阶段，各种矛盾交织，总包单位的组织不力问题、资金匮乏 问题以及民扰问题，一时间矛盾突显，骤然爆发，严重影响到工程建设正 常进行。面对各种矛盾和困难，我们多方努力化解，力求排除不利因素干 扰，保证开发建设平稳进行。总体讲，某项目本年度年完成投资-万元， 基本完成全年建设目标和投资目标，为明天顺利交房打好基础。四、营销工作取得新胜利 某项目项目的住宅、公建的合同签约以及销售回款是全年工作重点。 年，我们紧盯市场变化，深入做好市场调研分析，周密部署，责任 到人， 开展各项销售工作。 一是根据公司年度任务， 精心组织、 周密安排、 狠抓落实，全面推进各项销售回款工作，全年共实现销售回款-万元；二 是紧锣密鼓地推进招行大厦销售，全年实现销售回款-万元，累计回款-万元；三是重点开展某项目项目商铺销售工作，深入市场调研，切实做好 前期策划，在 年市场环境变化较大的情况下，全年商铺销售 12 套， 累计销售面积-平方米，实现销售回款-万元。截至 年底，某项目项 目全年实现销售回款-万元（项目累积实现销售回款-万元）。五、安全生产保持稳定局面 安全生产是红线，建立底线，坚守底线，强化风险意识，是我们全年 工作又一重点。我们认真吸取安全事件教训，严格贯彻了“安全为天、质 量为先”的生产指导思想， 开展了为期三个月的“安全质量生产月活动”， 定 期开展安全培训、 安全、 质量宣传、 技术交底、 现场技术指导等活动， 定期召开现场安全质量生产会，抓安全、保质量、促进度，有力保障了全 年任务目标，确保了安全生产零事故。六、公司党群工作迈上新台阶 一年来，XX 党总支按照国信集团党委安排部署，深入开展了群众路 线实践活动和以“深入学_贯彻_系列重要讲话精神，净 化政治生态，实现弊革风清，重塑山东形象，促进富民强省”为主题的集 中学_讨论落实活动， 切实把广大党员干部的思想和行动统一到总 书记系列重要讲话精神上来， 统一到省委省政府的重大决策部署上来， 统 一到集团党委的要求上来，从大处讲牢固树立“六权治本”理念，从小处说 实践集团公司提出的以客户为中心的“一体两翼”发展战略，两手抓，两不 误，两促进，在风清气正的环境里，抓发展，兴实业，促改革。回顾过去的一年， 我们在挑战中磨练了意志， 也得到了不少经验和体 会。第一，员工是企业力量之源。我们的员工，不计得失，始终发扬“白 加黑、五加二”的工作作风，与公司同呼吸、共命运，实践证明，我们是 一支特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献的队伍。第二，狠抓落实是实 现任务目标的根本途径，我们始终坚持脚踏实地、不尚空谈、狠抓落实、 一抓到底的作风。第三，公司文化是战胜困难的强大动力。以“勇于创新、 善于学_、吃苦奉献、和谐共事、追求卓越、精细化管理、加强执行力和 民主科学决策”为基本特征的八大文化，使我们面对困难仍然保持了强大 的向心力和凝聚力，为我们战胜困难、实现目标提供了强大动力。回顾过去的一年，我们也必须更加清醒地看到，面对三期叠加的严峻 经济形势和房地产市场步入白银时代的新常态， 面对集团发展战略调整对 实业产生的影响，如何做好企业的创新与转型发展，更好地适应新常态、 顺应新战略，是 XX 公司须花大力气解决的重大课题。 XXXX 公司 二一五年经营思路和工作计划一、经营工作思路 按照集团董事长擘画，CC 集团提出建设一流金控集团的企业愿景， 提出以客户为中心“一控两优”发展思路，优先打造“五个平台” 。XX 地产作 为 CC 集团实业板块的重要一极，虽不是集团重点业务发展方向，但积极 适应集团战略调整，保持与集团同步，深刻认识三个变化：一是深刻认识 国家宏观经济三期叠加效应和房地产步入“白银时代”所带来的竞争与挑 战，增强工作危机感；二是深刻认识集团战略取向，增强工作_感；三 是深刻认识 XX 发展所面临的环境与机遇，增强工作紧迫感。就行业性质 而言，地产是类金融行业，天生有极强的金融属性。金融与地产，从来不 是好丹非素，泾渭之明，如果做得好，完全可以相辅相成，相得益彰，正 如董事长所言， “金融控股集团的核心竞争力， 就在于集团管控下的协同发 展优势。只有充分发挥集团的整体资源优势，协同发展，跨界发展，才能 在竞争中赢得主动” 。XX 公司自 年股权重组以来，经历了三年转型，转观念，创品 牌，以拼搏求发展，以作为求地位，企业在内控管理、产品创新等方面做 足文章，夯实了基础，厚积薄发，具有更进一步发展潜力。根据集团新战 略下对 XX 地产的新要求，XX 公司几次组织发展研讨会，就企业未来发 展思路统一思想，形成共识。XX 公司下一步的发展思路拟定为认真贯彻集团各项决策部署， 重点实施“ ”发展战略。XX 地产将在 做好房地产投资开发业务的同时，扩大经营范围，延伸产业链，着力发展 创新业务，未来打造以项目开发、房地产基金投资、房地产咨询、不良项 目（资产）处置、客服增值服务等为主要经营业务，积极应对新常态，着 力寻求新突破， 重构企业核心竞争力， 建设具备独特竞争能力的新型投资 型地产企业。二、 年经营发展目标 1、经营指标方面力争实现经营总收入-万元， 总支出-万元， 实现净利润总额-万元 （含预计批准的创新业务或资金管理收益-万元） 。2、房地产投资方面：实现“三个一” ，即竣工一个项目：某项目。（全面验收，竣工交付，预收款结转） 开工一个项目：BB 项目。储备一个项目：以高校园区项目为重点跟踪储备对象。3、创新业务方面一是年内力争实现房地产基金的成立，并有 1-2 个创新项目落地； 二是 XX 客户服务公司启动某项目物业管理以及新型商 业模式服务。4、内控管理方面：根据集团新的管控制度，健全公司治理和组织架 构，完善制度修订，理顺工作流程。5、安全生产方面：全年不发生重大安全生产质量事件。6、党政建设方面：落实主体责任，以上率下，细化措施，严格遵守 廉洁自律规定。 三、 年重点抓好七大项工作第一，完善制度建设，着力提升企业管理 制度建设是公司规范管理的基石。过去几年，我们在制度建设方面做 了大量文章，但远未穷尽。 年，我们将继续强化制度建设和公司管 理， 一是按照集团新的管控制度， 完成公司“三重一大”界定， 相应修订 公 司章程 、 董事会议事规则和总经理工作细则 、 招标管理制度等 重要管理制度；二是针对集团下达的薪酬总额管理方案和绩效考核 办法，结合房地产行业特性，研究制定 XX 公司的目标管理制度和绩效 考核制度，建立高效、完善的考核机制；三是针对 年审计中暴露的 制度建设不足和管控不足，强化管理，真正把规范业务流程落到实处，把 集团内控管理要求落到实处； 四是根据创新业务开展， 完善内部组织架构 建设。第二，强化项目管理，确保某项目顺利竣工 某项目项目总建筑面积 43 万，其中住宅 25.8 万，是 XX 年 重点工作任务，我们一是要做好工程竣工收尾的各项工作，倒排工期，强 化措施，确保 25.8 万住宅部分优先如期交房，确保年底全面验收，全 面竣工交付；二是做好全面竣工结算的各项工作，确保预收款结转。第三，推进新项目储备，为公司发展储备后劲 发展是硬道理，新项目储备是关系 XX 生存发展的命脉，是 XX 必须 要打的“啃骨头”硬仗，无以此，难以解决 XX 生存危机，难以落实集团上 官董事长对 XX 提出的“滚动发展”要求。 年，XX 要紧盯包括八所高 校老校园区了内的优质土地拍卖动向，争取在市场竞争中有所斩获。XX 优先紧盯八所高校老校园区的理由，一是房地产市场已进入白银 时代，济南市房市概莫能外，拿地须谨慎。济南市房地产市场的一个基本 判断是：市场存量较大，库存消化需要时日，市场确存一定风险，尤其是 地段不成熟的非城市核心区。但城市核心区的市场风险并不显现， 开发仍 是地段为王，而城市核心区市场无地可买，资源稀缺。八所高校老校园区 均处于城市核心区，是最后的饕餮盛宴，学区房，风险小，有增值创利空 间，必须一博；二是 CC 集团因扶持高校贷款，政府有优先购地承诺，集 团占有先机，难容错失；三是面对优质地产项目，集团层面可强化协同， 通过设计金融产品、基金、股权信托等以资本运作方式投向 XX 地产，为 未来资本运作、风险控制留足空间。第四，完成 BB 规划审批，确保项目年内开工 BB 项目位于晋阳街以南， 占地 105.47 亩， 年办理了土地出让。项目尚未开发的原因有二：一是原出让时容积率指标偏低（1.5） ，近年来 公司一直在向政府申请调整规划指标， 因政府对晋阳东街片区控规修订工 作迟迟不落地，导致调规工作难有进展；二是 年济南市政府提出要 将该土地收回，后虽无进一步实质行动，但直接影响到项目开发。 年， 我们将按现有规划指标和拟调整后的规划指标设计两套开发方案， 做 好两手准备， 力争实现集团下达的全面完成项目开工手续办理和工程建设 至0.00 两大目标。具体开发方案专题上报集团审批。第五，着力做好房地产基金的规划与落地 创新业务是 XX 发展战略的重要“一面”。 年，我们一是针对与信 托共同提出设立房地产基金的合作， 认真落实落地性和实操性， 制订协同 工作流程和长效机制，争取早日落地生根，开展相关业务；二是同信托探 讨签订咨询顾问协议，参与信托房地产项目的咨询、研发、跟踪、监控和 事后处置。第六，以某项目交房为契机，推动客户增值服务新模式 客户增值服务是 XX 创新战略的另外重要“一面”。 年，我们将以 某项目交房为契机，通过 XX 客户管理服务公司与优秀公司合作，打造互 联网信息化管理平台，以此尝试基于平台之上的优质基础物业管理服务、 创新型的社区商业服务和周到的客户增值服务，构建新型商业模式，在 服务增值上创新、探路。同时，我们将认真研究建设部关于加快培育和 发展住房租赁市场的指导意见，以某项目部分商业用房为试点，探索持 有房源向社会出租以及房地产投资信托基金(REITs)试点等问题，寻找商 机。四、为确保重点工作目标完成的五大工作措施 1、围绕集团管控思路，保持与集团管控与制度建设的同步性。2、抓重点，抓节点，狠抓落实，确保某项目项目竣工交房。3、着力破解 BB 项目规划调整难题，实现项目年度全面开工。4、努力实现传统业务与创新业务的延续性和有效结合，实现土地储 备与业务创新的契合与突破 5、以某项目客户服务为起点，探索新路径，业务新拓展，实现客户 增值服务。 年是 XX 公司发展的关键年。面对复杂的市场大环境，我们有 成败在此一举的决心。巴菲特名言“做你没做过的事叫成长，做你不愿意 做的事叫改变，做你不敢做的事叫突破”。新的一年，新的征途、新的任 务在召唤着我们， 我们有信心在集团领导下， 毫不动摇地坚持既定战略目 标，以更加坚定的信心,更加昂扬的斗志，更加自觉的行动，抢抓新机遇、 迎接新挑战，努力开创新局面，以优异成绩回报集团。XXXX 公司 二一五年一月十日房产公司 年年终工作总结尊敬的董事长、同事们，大家好！ 年是集团公司全面执行五年发展规划的第四年，也是 集团发展的关键之年， 房产公司全体员工在集团公司的正确领导 下，在房产开发项目多、投入大、时间紧、任务重的大背景下， 坚持“以人为本、规范运作、协调沟通、节源高效”的工作指导 思想，遵循集团“品牌、责任、规范、服务、效率”的经营理念， 在项目开发、经营管理、项目运作、高效节源等方面取得了较好 的成绩，推动了房产公司规范、稳定、持续的发展。 年房产公司全体人员积极转变工作理念，认真分析各 项工程现状，克服各种不利因素，齐心协力、扎实工作。基本完 成了年初集团公司制定的各项目标计划,现将 年主要工作 做如下总结 一树立正确发展理念 根据年初集团公司制定的工作目标和发展方向， 结合自身的 需求，房产公司充实各岗位人员配置，首先，从队伍建设上下功 夫，聘用高管人员，技术人员，项目开发人员，招募销售团队， 并做到分工明确、各负其责，房产公司队伍建设得到了加强，这 也为公司的发展打下了良好基础。其次是完善房产公司管理模 式，加强房产公司的规范运作，使公司进入正规的运行轨道；再 次是营造企业和谐的外部环境，房产公司通过自身的努力，积极 主动加强同外部各方协调沟通， 为企业的项目建设和经营运作创 造了良好的外部环境，进而为企业项目建设和经营运作，节约开 支，降低成本，提高效率。二.项目建设扎实推进 经过一年的努力工作，各工程项目建设有序推动1.领先花园 1#、2#高层底商住宅楼项目 该项目总用地面积 10884.27 平方米，总建筑面积 98727.82 平方米。其中商业建筑面积 21111 平方米，住宅建筑面积 69257 平方米，公建建筑面积 90 平方米，地下停车场面积 8269.82 平 方米。项目总投资 2.5 亿元，其中工程建设费 2.08 亿万元；该 项目在年初仅有建筑设计条件通知书的基础上， 办理了大量的前 期手续，取得了该项目立项批复报告、可研报告、环评报告，并 完成了图纸设计、图纸审核、招投标工作、合同签订、 合同备案、 临时用电、基坑支护等工作；多家单位对地下管线进行现场勘察 并确定了改道线径，包括广电、移动、联通、铁通、电信、暖气 等单位。该项目于 6 月 10 日正式基坑开挖，7 月 11 日钢材进入 施工现场，对于基坑开挖深度约-12.9 米的工程项目来说，基坑 加固是重点，经多方现场勘察，后期研究，历经两个多月完成了 可行的基坑加固施工；11 月 4 日完成了该项目的消防审核手续， 11 月 8 日两栋楼地下室封顶，11 月 30 日+0 以下部分土方回填 完毕，11 月 15 日完成了 720 万农民工工资的发放工作。今年， 该项目商混投入 20396 立方米， 共计 660.18 万元， 钢筋投入 2593 吨，约 848.54 万元，基坑支护投入 300 万元，高压线防护工作， 搭建脚手架防护，经过转变思路，调整方案后，由原来 100 余万 的工程量，降至 8 万元，顺利完成了防护工作。土方开挖投入 196 万元，劳保统筹费先行缴纳了 100 万元，人防易地建设费先 行缴纳 10 万元。为完善施工前期手续，该项目还缴纳了配套费 764.83 万元、 土方填埋费 10.24 万元、 拉运砂石料、 卫生费 3.25 万元、履约保证金 80 万元。剩余部分也与各单位主管领导对接， 给予了先行缓缴的优惠政策，暂时减轻了公司的资金压力。上述 投资数额足以说明，该项目资金投入大，这就要求我们更要重视 施工中的每个环节，把握好施工中的各个细节。在现场施工过程中， 我工程技术负责人每天都到工地检查工 程质量，督促安全进度，如有不符合图纸设计的、生产质量的、 安全规范的、进度要求的，都及时向现场监理及施工单位提出整 改意见；对于设计图纸与实际施工不相符的，及时联系设计院， 并提出合理化建议，对局部图纸进行修改变更；同时还定期组织 召开施工例会，有效解决施工中存在的问题。建设局及其下属部 门（安监部门）也多次对我施工现场进行了大检查，检查中对现 场高压线防护工作、消防审核意见、楼梯钢筋设置提出了整改意 见，后期我单位积极整改，妥善解决了上述问题。确保消除安全 隐患，确保安全施工。目前该项目处于冬季停工状态，根据天气 情况，计划 年 3 月 15 日复工。 2.购物广场 10 千伏电线线路改造项目 该电路改造项目长度达 2232 米，该路径位于城市中心，途 径单位多，施工难度大，施工期间遭遇到各单位阻碍，但都通过 积极的对外协调，得到了解决，促使该项目正常有序施工。该电线线路改造项目在仅有规划局红线图的基础上， 取得了 建设工程规划许可证。于今年三月完成了电缆招投标工作，签订 了 178 万元电线、电缆、电杆订购合同，该项目前期电力公司工 程报价 470 万元，后多家对比，多方询价，最终确定青海正盛公 司以 110 万元的工程价承接此项目，为企业节约了投入资金。该项目 4 月中旬开始施工， 工程部指派专人负责监督施工进 度情况，于 8 月底完成第一间隔的用电，9 月底完成自建间隔回 路的敷设，接火供电。其中自建间隔的设计也受到了电力公司的 阻碍，最终将设备施工成本由 60 万元降至 40 万元。该项目的占 道费也由起初的 6.6 万元谈妥至 5 千元，大大降低了资金投入。目前第二间隔正办理进站手续， 预计 年元月底可接火供电， 至此该项目全部完工，便可进行竣工验收。3.嘉苑大厦项目 该项目 5 月 10 日前完成了外保温苯板外贴、水电表安装、 室内防火门安装、供水设备安装及分包消防工程的扫尾工作。工 程完工后及时与设计院联系， 落实施工全过程的所有变更签字确 认,并做好嘉苑大厦工程的决算审核工作。随后又对施工资料全 面复查，保证在竣工完成后能将资料及时移交档案馆，确保工程 能顺利办理相关手续。6 月 17 日由我公司组织，质监站、施工 单位、监理单位、共同参与进行了工程竣工验收。于 7 月 5 日正 式通知业主办理入住手续，交付业主使用，该项目涉及到的 536 万元的拆迁置换款，征收办也进行了审核认可。4.世纪大厦、中山大厦项目 世纪大厦项目，缴清了 46 万元的人防易地建设费；整合了 世纪大厦与嘉苑大厦的配电柜并更换了电表； 完成了土地招牌挂 手续及征迁办对 1200 万元拆迁置换金额的认可， 后经社会公示、 四邻界限的核实，缴纳土地出让金（1107 万元）契税 33.78 万 元后，通过不断的协调，联系相关职能部门，最终于 12 月 23 日 取得了世纪大厦的土地证。该项目的相关资料，通过整理已向档 案馆提交，监理资料已完整，前期资料还剩余 13 项，竣工资料 还剩余 5 大项，及 7 家分包单位的相关工程资料，资料及手续完 善工作是接下来要重点推进的工作。中山大厦项目， 通过近半年的奔忙， 联系原施工单位资料员， 补齐了缺失的土建资料及消防资料，由建设单位提供的前期文 件，也都通过自查、外单位补办、一一收齐，该项目所有资料已 在 12 月 5 日全部移交档案馆，并出具归档认可。市质监站也对 该项目进行了房屋竣工验收备案，接下来便可办理房屋产权证。该项目在提交工程资料，完善前期手续过程中，房产公司全体人 员都做了大量的工作，工作采取分工负责，专人对接联系的工作 方法，解决了该项目遗留 4 年的资料手续问题。三、项目销售积极推动 资金快速回笼对公司后继发展起着至关重要的作用， 这就要 求重点做好房屋的销售工作，公司自组建销售团队以来，针对哈 密房地产市场现有房源项目进行了 3 次的市场调查， 对各周边项 目及商业区进行了价格及项目卖点的对比。结合哈密当地情况， 首先对公司在售的两个楼盘进行了分析， 对周边楼盘进行询价分 析后，合理调整了世纪大厦的房价，对领先花园 1#2#楼进行了 合理定价，制定了可行的销售计划，通过广告宣传，车展宣传、 建筑博览会现场、DM 单发放等方式，扩大楼盘的影响力，进而 增加客户的收集量。同时协助阿拉尔、克拉玛依公司，对其项目 进行销售分析，编制可参考的销售计划，主要也是以了解周边楼 盘情况，摸清居民收入，分析市场行情为基础，对楼盘做合理定 价。其次是完善了销售流程， 加强对来电、 来访客户的接待工作， 做到来访客户信息登记，后期积极回访。通过有效的宣传和规范 的销售流程，今年 9 月前，共积蓄了 630 位新客户，为随后的开 盘销售打下了良好基础。截止 12 月，领先花园一期销售住宅 2 套，回款 926600 元； 世纪大厦销售住宅 3 套，回款 1376285 元；嘉苑大厦销售住宅 1 套，回款 605892 元。领先花园 1#2#楼销售住宅 97 套，回款 928 万元；世纪大厦销售一层、二层商铺 5 间，面积约 1290.22 平方 米，回款 1824.99 万元；三层交通银行 2191.3 ，回款 2366.60 万元，共计销售回款 5410.47 万元。嘉苑大厦未售住宅 6 套，面 积为 795.44 ，世纪大厦未售住宅 71 套，面积为 10135.97 ， 商业剩余面积 2846.27 。此外，嘉苑大厦交房工作分 7 月、8 月两次进行，共办理了 136 户的业主入住手续，现仍有 6 户业主 因在外地未办理入住手续。四、工程预结算认真审计 经过对 年审计工作量进行梳理统计，工程审计核算多 达 442 次，其中哈密购物广场、嘉苑大厦及其他零星工程共有 124 次;1#2#楼 23 次；克拉玛依一期、二期、白碱滩共有 102 次； 阿克苏有 84 次；阿拉尔有 74 次；库尔勒有 35 次。归纳后主要 由以下几个方面构成。（1）月施工进度款、土方、基坑支护、钢材、商混、消防、 空调设备、钢网架、桥架、石材等材料款、设备的复核，还有设 计、监理等费用的复核。主要涉及到克拉玛依一、二期、阿拉尔 D1-D3 地块、哈密花园 1-2 号楼。这部分工作量比较大，也是房 产公司工作中的重点。（2）协调工程结算复核。今年嘉苑大厦、库尔勒影视城、阿 克苏三个大项目进入工程结算环节。通过对管理公司上报的结算 进行复核，嘉苑大厦上报的审核数与最后定案数核减 8 万元。库 尔勒影视城结算经反复修正， 到库尔勒现场对甲方代表提出的十 几条进行逐项核实，最终核减 170 万。阿克苏项目主要是对签证 资料与管理公司多次沟通。购物广场维修工程结算的审核，小型 零星维修改造完成的有 6-7 项，合计核减约 15 万元。（3）其他费用的复核。主要有设计费、监理费、招标代理费、 分包完工项目的尾款支付等。 五各项事务有序管理 （1）按集团公司要求，严格考勤制度，做好调休统计及值班 安排，按时上报日常考勤表，供财务部审核；对来文、来函做好 接收登记，并呈报相关负责人；按时组织公司人员例会并做好会 议纪要；对工程档案、资料分类整理、分盒造册，建立电子档案， 方便管理查阅。（2）做好各项目暖气费的统计报表，并与热力公司协调减免 部分费用，其中世纪大厦、中山大厦停暖费合计 56606 元，嘉苑 大厦供暖费 63.28 万元； （3）做好与阿克苏、阿拉尔的工作衔接、文件收发、上传下 达工作。顺利办理了哈密房产开发资质四级延期业务的手续，并 配合阿拉尔完成了房地产企业开发资质的申报工作； 配合克拉玛 依办理人防审批的相关手续。(4)配合克拉玛依、阿拉尔协调好施工进度，确认变更签证 的内容及施工方案的审核。六、 年工作计划 1.继续加强员工队伍建设， 最主要是提高员工工作积极性和 主动性，提高工作效率，能认真理解和执行集团的决策和部署。2.坚持规范运作的企业运作模式， 杜绝施工进行与前期手续 办理脱轨现象，真正规范施工。建设良好外部的环境，维系和谐 友好的对外关系，促进企业项目建设，营造良好的外部环境，仍 是要推进的工作。为公司节源降耗，提高效率仍是我们要积极完 善的工作。3.规范房屋销售，抓住机遇搞好销售及资金回笼工作。加大 宣传力度，做好来人、来电的接待及住户的服务工作； 4.抓紧时间办理世纪大厦缺失手续，提交相关资料，严把领 先花园 1#2#楼项目的工程质量关，确保安全施工，对工程进度 严格审核；协助克拉玛依公司、阿克苏分公司和阿拉尔公司做好 工程指导、技术监督的工作。与其他各地州分公司财务部、工程 部共同协作，认真把好关工程项目审核关。在新的一年，全体员工愿在集团公司领导下，抓住发展的主 线，扎实工作、强化管理、为打造领先品牌，发扬领先精神做出 积极的贡献。