汕尾市关于成立青少年体育健身公司运营方案_范文模板

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泓域咨询/汕尾市关于成立青少年体育健身公司运营方案汕尾市关于成立青少年体育健身公司运营方案xxx投资管理公司目录第一章 项目绪论8一、 项目概述8二、 项目总投资及资金构成8三、 资金筹措方案8四、 项目预期经济效益规划目标9五、 项目建设进度规划9六、 研究结论9七、 主要经济指标一览表10主要经济指标一览表10第二章 市场营销和行业分析12一、 全民健身运动的好处12二、 全民健身计划的对象与重点13三、 全民健身计划的发展趋势15四、 全民健身计划问题的解决对策18五、 全民健身实施的现状18六、 全民健身计划发展的历程19七、 全民健身运动的好处22八、 企业营销对策24九、 全民健身计划的对象与重点24十、 客户分类与客户分类管理27十一、 全民健身计划的发展趋势31十二、 市场细分的原则33十三、 全民健身计划问题的解决对策35十四、 市场导向组织创新35十五、 全民健身实施的现状39十六、 创建学习型企业40十七、 全民健身计划发展的历程44十八、 整合营销传播计划过程47十九、 客户关系管理内涵与目标48第三章 发展规划50一、 公司发展规划50二、 保障措施54第四章 企业文化方案57一、 培养现代企业价值观57二、 企业文化投入与产出的特点61三、 塑造鲜亮的企业形象63四、 建设新型的企业伦理道德68五、 企业文化管理与制度管理的关系70六、 企业文化的整合74七、 企业文化管理规划的制定80第五章 人力资源83一、 职业与职业生涯的基本概念83二、 企业劳动定员基本原则83三、 员工福利的概念86四、 人力资源时间配置的内容87五、 培训课程设计的基本原则89六、 确立绩效评审与申诉系统的内容和意义91七、 员工福利计划94第六章 经营战略方案97一、 企业文化战略的实施97二、 市场定位战略98三、 集中化战略的含义103四、 企业文化战略类型的选择103五、 企业投资战略决策应考虑的因素105六、 差异化战略的优势与风险108七、 企业使命决策的内容和方案111第七章 公司治理115一、 监事115二、 信息与沟通的作用118三、 公司治理的定义120四、 公司治理原则的概念126五、 董事会模式127六、 监事会132第八章 项目经济效益评价136一、 经济评价财务测算136营业收入、税金及附加和增值税估算表136综合总成本费用估算表137固定资产折旧费估算表138无形资产和其他资产摊销估算表139利润及利润分配表140二、 项目盈利能力分析141项目投资现金流量表143三、 偿债能力分析144借款还本付息计划表145第九章 投资方案分析147一、 建设投资估算147建设投资估算表148二、 建设期利息148建设期利息估算表149三、 流动资金150流动资金估算表150四、 项目总投资151总投资及构成一览表151五、 资金筹措与投资计划152项目投资计划与资金筹措一览表152第十章 财务管理分析154一、 财务管理的内容154二、 短期融资的分类156三、 存货管理决策158四、 应收款项的日常管理160五、 企业资本金制度162六、 营运资金管理策略的主要内容169报告说明青少年体育健身根据谨慎财务估算,项目总投资3993.80万元,其中:建设投资2068.69万元,占项目总投资的51.80%;建设期利息25.49万元,占项目总投资的0.64%;流动资金1899.62万元,占项目总投资的47.56%。项目正常运营每年营业收入16500.00万元,综合总成本费用13062.73万元,净利润2519.87万元,财务内部收益率51.88%,财务净现值7536.41万元,全部投资回收期3.99年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。该项目符合国家有关政策,建设有着较好的社会效益,建设单位为此做了大量工作,建议各有关部门给予大力支持,使其早日建成发挥效益。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章 项目绪论一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:汕尾市关于成立青少年体育健身公司2、承办单位名称:xxx投资管理公司3、项目性质:新建4、项目建设地点:xx园区5、项目联系人:陈xx(二)项目选址项目选址位于xx园区。二、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资3993.80万元,其中:建设投资2068.69万元,占项目总投资的51.80%;建设期利息25.49万元,占项目总投资的0.64%;流动资金1899.62万元,占项目总投资的47.56%。三、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资3993.80万元,根据资金筹措方案,xxx投资管理公司计划自筹资金(资本金)2953.44万元。(二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额1040.36万元。四、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):16500.00万元。2、年综合总成本费用(TC):13062.73万元。3、项目达产年净利润(NP):2519.87万元。4、财务内部收益率(FIRR):51.88%。5、全部投资回收期(Pt):3.99年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):5171.94万元(产值)。五、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间。六、 研究结论本项目符合国家产业发展政策和行业技术进步要求,符合市场要求,受到国家技术经济政策的保护和扶持,适应本地区及临近地区的相关产品日益发展的要求。项目的各项外部条件齐备,交通运输及水电供应均有充分保证,有优越的建设条件。,企业经济和社会效益较好,能实现技术进步,产业结构调整,提高经济效益的目的。项目建设所采用的技术装备先进,成熟可靠,可以确保最终产品的质量要求。七、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3993.801.1建设投资万元2068.691.1.1工程费用万元1687.721.1.2其他费用万元328.341.1.3预备费万元52.631.2建设期利息万元25.491.3流动资金万元1899.622资金筹措万元3993.802.1自筹资金万元2953.442.2银行贷款万元1040.363营业收入万元16500.00正常运营年份4总成本费用万元13062.735利润总额万元3359.836净利润万元2519.877所得税万元839.968增值税万元645.359税金及附加万元77.4410纳税总额万元1562.7511盈亏平衡点万元5171.94产值12回收期年3.9913内部收益率51.88%所得税后14财务净现值万元7536.41所得税后第二章 市场营销和行业分析一、 全民健身运动的好处全民健身运动,顾名思义,是需要全国人民一起进行强身健体的运动的一种群体性活动。全民健身运动针对的对象十分广泛,只要是中国人民,不论男女,不分老少,都应该积极参与这项有意义的活动。通过运动健身,可以有效的提高人民的身体机能,从而提高中国人民的免疫能力,减少疾病的发生。全民健身运动的作用,最大的功效就是可以有效提高人民的身体素质,提高人民的肌肉力量、韧带柔韧性、肌肉储备的耐力、肢体关节的协调度等,从而提高人民对于自身机体的控制能力,形成全民健康,全民体健的目的。全民健身运动的针对对象,是包括了中国内的全部人民,但是,活动对象主要重点关注于青少年和儿童。这是由于青少年和儿童的机体免疫能力较弱,极其容易受到外界病原菌的入侵,但青少年和儿童尚处于发育阶段,适当的保健运动可以有效的提高小儿的身体素质。而成年人的免疫功能已经发育完全,并且不易得到有效的调整。因此,对于全民健身运动这一项集体性的活动,应该着眼于青少年的体质,从小开始,打好身体的基础,从而提高成年后的身体素质。全民健身运动整个活动,主要是以一年两次的全民体育健身活动为基础,每年进行不一样的健身运动,并在每年定期进行相应的体质测定,以有效调整来年的健身运动项目。全民健身运动已经实施了近十年了。通过全民健身运动,可以有效的了解全国人民的身体素质,并有效的提高人民的身体健康水平。对于全民健身运动这一项目,是对机体的健康十分有好处的。因此,广大中国市民应该要积极参与到全民健身运动,提高自身健康。二、 全民健身计划的对象与重点全民健身计划以全省人民为实施对象,以青少年和儿童为重点。要按规定配备足够的合格体育师资,上好体育课,培养学生参加体育锻炼的意识和技能;认真执行学校体育工作条例和国家体育锻炼标准;按教育行政部门的规定,建设和配置完备的体育场地设施;上好体育课,积极开展课间操和课外活动,保证学生在校期间参加体育活动的时间。要认真开展课余训练,办好县市和大型企业的业余体校;建设好传统项目学校,努力培养体育后备人才,为全民健身活动提供骨干力量。要开展多种形式的体育竞赛活动,每所学校根据条件每学年举行1次以上全校性体育运动会。每年对学生进行1次体质检查,其合格率不低于95%。盲、聋、哑、弱智学校及其他特殊学校都要重视开展学生体育活动。积极开展机关和企业事业单位职工体育和社会体育。以机关、行业系统、企业体育为骨干,以社区体育为基础,大力推行全民健身计划。建立机关体育锻炼制度、职工体质测试制度和企业体育达标制度。建立社区健身活动基地,建设和管理好健身辅导站,积极培训社区和机关、企业事业单位社会体育指导员,使50%的家庭、50%的职工、30%的居民达到一二一启动工程规定的健身要求,形成良好的健身环境。街道办事处要加强对体育工作的组织,发挥居民委员会和基层体育组织的作用,做好社区体育工作。体育行政部门要对社区体育予以积极支持和指导。抓好农村体育,提高农民的体质与健康水平。在全省农村实施体育下农村,健康奔小康计划。各级必须把开展农村体育纳入双文明建设轨道,从人力、物力、财力上给予基本保障。以创建体育先进县为龙头,以学校和富裕乡镇为重点,分类指导,逐步推进。改进和完善县级体育工作条件。使县级体育做到:有管理机构,有业余体校,有社会体育指导中心,有社会体育指导员队伍,有国民体质检测站,有体育场地。力争本世纪末全省1/3的县市达到全国体育先进县标准,1/8的乡镇成为省级体育先进乡镇。建立健全体育组织。做到地州市县有农民体协和老年人体协,民族自治县建有少数民族体育协会,乡镇建立体育领导小组,配备乡镇专(兼)职体育干部或文体专职干部,部分乡镇成立农民体育协会和社会体育指导站,有社会体育指导员。农村中小学成为农村体育的基地,体育教师成为当地体育的组织者和指导者,中小学生成为农村体育的活跃因素。广泛开展小型、多样、文明、节俭的体育活动。提倡在农村广泛开展武术、舞龙(舞狮)、龙舟、游水等形式多样的民族民间群众体育项目,把体育活动与节日、假日和墟日活动结合起来。省级农民运动会每4年举行1次。各地州市县和乡镇根据条件举行相应规模的农民运动会。全民健身的针对积极发展少数民族体育。挖掘、整理和继承民族传统体育项目。重视妇女、老年人、残疾人和知识分子的体育活动,积极为他们创造体育健身条件,适时举办不同类型人群参加的运动会或竞赛活动。三、 全民健身计划的发展趋势(一)全民健身消费逐年上涨8月8日,迪卡侬袁家岗店内,随处可见带着孩子一起来购买体育用品的市民。市民刘达羽为孩子选购了自行车、头盔等体育用品,还为自己购置了一块羽毛球拍。刘达羽是一名运动达人,仅2021年,她用在运动装备上的钱就超过了5位数。接触了跑步、骑行等运动项目之后,健身消费就成了我开支的大头。刘达羽说,她不仅购买了大量专业运动装备,还聘请了私教,让自己能够科学地健身。记者随机采访了50多位市民后发现,超过九成的市民都表示,他们用在健身上的费用呈现逐年增长之势。去年5月,由中国体育用品业联合会发布的2021年大众健身行为和消费研究报告显示,我国大众健身每人年均总消费相比2020年提升35%。(二)小众项目进入大众视野伴随飞盘、腰旗橄榄球等项目进入大众视野,重庆市民的健身项目也越发多元。今年3月,极限飞盘凭借极强的社交属性,成功出圈。重庆涌现出雾都、UFO等多个飞盘俱乐部,飞盘爱好者从原来的数百人增加到上万人。到现在一周会做1012场活动,活动的场地遍及中心城区各个区。即使这样,活动的名额依然供不应求,经常在短短1个小时内,就被一抢而空。雾都飞盘俱乐部创始人贤文告诉记者。随着全民健身的持续发展,以及社交媒体的助推,包括腰旗橄榄球、花样滑冰、街舞、攀岩等不少原本较小众的运动项目都已进入大众视野,轮滑、滑板、攀岩等项目已经成为市运会正式比赛项目。攀岩等新兴运动上手更加简单,意外受伤可能性低,既符合群众休闲运动的需求,又能够兼顾趣味性和社交性。全民健身专家郭淳表示,以发展新兴运动为契机推广全民健身活动,丰富科学健身项目,能够带动更多人积极参与体育锻炼,扩大全民健身运动的内涵,拓宽全民健身运动的广度。(三)健身场地遍地开花8月3日,江北区溉澜溪体育公园内,60岁的市民白瑜在运动广场上做着双杠单臂支撑,肩部隆起的三角肌,背部起伏的斜方肌,让人很难相信,他已是花甲之年。之前要锻炼,需要开车去奥体中心,自从家附近的溉澜溪体育公园修好后,我每天只需步行5分钟,就能进行锻炼,实在太方便了。白瑜告诉记者。家住李家坪的市民李航则习惯前往家附近的大水井体育文化公园锻炼。作为我市首批利用城市边角地建成的社区体育文化公园,大水井体育文化公园除了规划有篮球场、羽毛球场、乒乓球场等大众运动场地,还设置了青年跑道、登山步道、老人主题广场以及儿童游乐场等多功能健身场,满足居民不同需求。要想更好开展全民健身,就必须解决健身去哪儿的问题。重庆市体育局副局长杜学勇介绍,经过多年努力,这个问题已得到解决:过去几年,重庆充分利用边角地,建设了百余个各具特色的社区体育文化公园,修建了乡镇健身广场、农体工程等健身场地设施,基本形成覆盖市、区县、街道(乡镇)、社区(行政村)的四级全民健身场地设施网络,城市15分钟健身圈覆盖率达9474%,包括重庆市奥体中心在内的69个大型体育场馆已实行免费或低收费开放。数据显示,目前重庆共有体育场地1366万个,体育场地面积6675万平方米,平均每万人拥有体育场地4252个,人均体育场地面积208平方米。十三五期间,全市经常参加体育锻炼人数由十二五期间的4328%提升至4765%,城乡居民国民体质测定合格率达927%,高于全国平均水平。四、 全民健身计划问题的解决对策统计好全市公共体育场馆,协同各个单位共同制定好对外开放的办法,争取让更多的公共体育场馆为全民健身服务,提升使用效率。体育主管部门要加强引导推广群众喜爱的新兴体育项目,满足更多人的健身新需求。财政应投入一定的专项资金联合高校运动人体科学专业及医院推动运动医学的发展,指导市民科学健身以及解决运动中伤病的困扰,进一步发挥出科学对于全民健身活动的指导作用,必须继续坚持科学发展为基础,以人为本为最终目的,全民健身为途径。应该加强对科学健身、全民健身的舆论宣传。进一步促进和完善相关的法律法规,与相关高校合作制定出事宜我国国情的全民健身服务体系评价体系。从而真正实现以人为本,促进我国的全民健身事业全面、健康、稳步、可持续发展。五、 全民健身实施的现状全民健身是全体人民增强体魄、健康生活的基础和保障,人民身体健康是全面建成小康社会的重要内涵,是每一个人成长和实现幸福生活的重要基础。依据我国国家体育总局于2016年6月年颁布的体育改革与发展纲要,该纲要首次明确了,要科学的建立一个较为完整的,涵盖大多数劳动人民的全面健身系统,建立一个具有利民、亲民、便民三个方面特点的健身服务体系。其最终目的是保证社会各个群体集团都可以平等的参与全民健身活动。具体阐明,就是要科学、全面的实现体育资源利用的平等,可以极大地调动群众的体育运动积极性。因此,在构建利民、亲民、便民服务体系的基础上,应该在全民体育文化方面、全民健身设施方面、全民体育健身管理方面、全民健身身体素质监测方面和全民健身组织管理几个方面出发,以人民的根本利益为最终着眼点,以人为本。近几年来,随着我国对应全民健身服务的逐渐重视,我国已经有大量的学者对全民健身方面进行了多维度,全系统多角度的分析研究,并且我国目前的全面健身服务的前期理论架构已经基本完成,但是实践应用方面还有所欠缺。为了达到在十四五规划收官之年形成一个完善的全民健身体系的发展目标,在实践上应该有所加强。六、 全民健身计划发展的历程尽管全民健身这一术语直到1995年全民健身计划纲要颁布后才获得正式的政策指称,距今仅有20余年历史;但如抛却语汇表述方面的争议,从群众参与多元化的体育活动实践来看,中华人民共和国成立以来的群众性体育管理都应纳入宽泛的全民健身管理范畴。全民健身管理分期的判断标准,分为内外2个层面。从内部来看,基于国家的组织设置、资源注入和制度保障:外部则体现在与竟技体育地位的相互比较。基于此,本研究将中华人民共和国成立以来全民健身管理划分为:1949一1995年的司局战略阶段、1996-2014年部委战略阶段、2015年后的国家战略阶段。可以看出,我国群众体育管理中,管理主髓层次逐渐提升,涉及的机构也逐渐增多,从而展示了全民健身的重要地位与独特价值,更凸显了我国战略层面的转换。尤其是国家战略层面下,全民健身的领导主体成为全民健身的责任主体,对我国全民健身的发展,具有至关重要的作用与意义。全民健身管理的司局战略阶段中华人民共和国成立初期,群众体育优先发展的定位彰显了国家对群众健康和国家安全的重视。中华人民共和国成立初期,国家对竞技体育究竟服务少数人还是多数人的认识模糊,使得明确服务大众的群众体育事业获得了优先关注。1949年的人民协商会议通过的共同纲领提出提倡国民体,为当时我国体育事业发展指明了方向。1952年,中华全国体育总会成立,并提出了体育工作的方针,即在现有基础上,从实际出发,促使体育运动普及化、经常化,积极发展体育运动,增强人民体质,为加强生产建设,加强国防建设而服务。为推动全民体育的普及化和经常化,国家无论从主管部门还是制度建设层面均做出了突出工作。全国体育事业的主要精力放在了群众体育方面。1954年,批复关于加强人民体育运动的报告中再次明确了体育改善人民健康状况、增强人民体质的战略价值,并形成了对群众体育发展极为重要的政策文件关于加强人民体育运动工作的指示,对体育工作的重要性做了重要指示并强调要加强对体育工作的领导,要求各地结合实际情况,各有关部门共同努力,使群众性体育开展起来。同年,原国家体委第一次公布了准备劳动与卫国体育制度暂行条例,极大地推动了群众体育的发展。据1955年不完全统计,全国有187所中等以上的学校实行劳卫制一级,参加锻炼的学生达到12万7000人,劳卫制预备级在2300所学校中推行,有115万9000人参与锻炼。受竞技体育发展诉求的影响,群众体育优先发展的定位出现松动。尽管1958年中华全国体育总会制定的未来10年发展规划中,依旧提出普及与提高相结合政策,但受制于当时的经济社会条件,体育发展的重点侧重于提高1961年12月的全国体育工作会议提出,当前体育工作的重点应当放在运动训练工作上,并对群众体育活动的规模、运动量、运动竞赛的次数,根据不同情况分别加以适当的控制。由此可见,群众体育优先发展的定位有所改变,竟技体育优先发展开始启动。群众体育与竞技体育不同的治理思路,最终形成了该阶段上下分离的格局。种种现象表明普及(群体)与提高(竞体)已开始分离。所谓体育发展中的上下分离,即竞技体育主要由国家体委和省体委负责,而群众体育由省以下体委负责,竞技体育管理层级较高,群众体育管理层级较低,形成了省以上体委侧重抓提高,省以下体委主要抓普及3的格局,县、乡、村成为发展群众体育的责任主体。体育管理上下分离,群众体育低位运行的格局,持续了较长时间。1978年开始,关于做好县的体育工作的意见关于进一步加强群众体育工作的意见等文件相继下发,进一步强化了群众体育管理的低层位运行状况。尤其是1979年中国恢复了国际奥委会的合法席位,短时期内快速提高竞技体育成绩、扩大国家影响成为体育的重要价值导向,并据此开始强化竟技体育优先发展战略,导致群众体育发展缓慢5。统计显示,七五、八五期间,国家投入竞技体育的经费每年超过20亿元,而群众体育投入数额较小。1996年统计数据显示,全国体育系统经费为28亿4100万元,仅占国内生产总值的0041%,其中大量投入竞技体育领域。七、 全民健身运动的好处全民健身运动,顾名思义,是需要全国人民一起进行强身健体的运动的一种群体性活动。全民健身运动针对的对象十分广泛,只要是中国人民,不论男女,不分老少,都应该积极参与这项有意义的活动。通过运动健身,可以有效的提高人民的身体机能,从而提高中国人民的免疫能力,减少疾病的发生。全民健身运动的作用,最大的功效就是可以有效提高人民的身体素质,提高人民的肌肉力量、韧带柔韧性、肌肉储备的耐力、肢体关节的协调度等,从而提高人民对于自身机体的控制能力,形成全民健康,全民体健的目的。全民健身运动的针对对象,是包括了中国内的全部人民,但是,活动对象主要重点关注于青少年和儿童。这是由于青少年和儿童的机体免疫能力较弱,极其容易受到外界病原菌的入侵,但青少年和儿童尚处于发育阶段,适当的保健运动可以有效的提高小儿的身体素质。而成年人的免疫功能已经发育完全,并且不易得到有效的调整。因此,对于全民健身运动这一项集体性的活动,应该着眼于青少年的体质,从小开始,打好身体的基础,从而提高成年后的身体素质。全民健身运动整个活动,主要是以一年两次的全民体育健身活动为基础,每年进行不一样的健身运动,并在每年定期进行相应的体质测定,以有效调整来年的健身运动项目。全民健身运动已经实施了近十年了。通过全民健身运动,可以有效的了解全国人民的身体素质,并有效的提高人民的身体健康水平。对于全民健身运动这一项目,是对机体的健康十分有好处的。因此,广大中国市民应该要积极参与到全民健身运动,提高自身健康。八、 企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境,可能出现4种不同的结果。在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务,应分别采取不同的对策。对理想业务,应看到机会难得,甚至转瞬即逝,必须抓住机遇,迅速行动;否则,丧失战机,将后悔莫及。对风险业务,面对其高利润与高风险,既不宜盲目冒进,也不应迟疑不决,坐失良机,应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短,创造条件,争取突破性的发展。对成熟业务,机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务,用以维持企业的正常运转,并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件。对困难业务,要么是努力改变环境,走出困境或减轻威胁,要么是立即转移,摆脱无法扭转的困境。九、 全民健身计划的对象与重点全民健身计划以全省人民为实施对象,以青少年和儿童为重点。要按规定配备足够的合格体育师资,上好体育课,培养学生参加体育锻炼的意识和技能;认真执行学校体育工作条例和国家体育锻炼标准;按教育行政部门的规定,建设和配置完备的体育场地设施;上好体育课,积极开展课间操和课外活动,保证学生在校期间参加体育活动的时间。要认真开展课余训练,办好县市和大型企业的业余体校;建设好传统项目学校,努力培养体育后备人才,为全民健身活动提供骨干力量。要开展多种形式的体育竞赛活动,每所学校根据条件每学年举行1次以上全校性体育运动会。每年对学生进行1次体质检查,其合格率不低于95%。盲、聋、哑、弱智学校及其他特殊学校都要重视开展学生体育活动。积极开展机关和企业事业单位职工体育和社会体育。以机关、行业系统、企业体育为骨干,以社区体育为基础,大力推行全民健身计划。建立机关体育锻炼制度、职工体质测试制度和企业体育达标制度。建立社区健身活动基地,建设和管理好健身辅导站,积极培训社区和机关、企业事业单位社会体育指导员,使50%的家庭、50%的职工、30%的居民达到一二一启动工程规定的健身要求,形成良好的健身环境。街道办事处要加强对体育工作的组织,发挥居民委员会和基层体育组织的作用,做好社区体育工作。体育行政部门要对社区体育予以积极支持和指导。抓好农村体育,提高农民的体质与健康水平。在全省农村实施体育下农村,健康奔小康计划。各级必须把开展农村体育纳入双文明建设轨道,从人力、物力、财力上给予基本保障。以创建体育先进县为龙头,以学校和富裕乡镇为重点,分类指导,逐步推进。改进和完善县级体育工作条件。使县级体育做到:有管理机构,有业余体校,有社会体育指导中心,有社会体育指导员队伍,有国民体质检测站,有体育场地。力争本世纪末全省1/3的县市达到全国体育先进县标准,1/8的乡镇成为省级体育先进乡镇。建立健全体育组织。做到地州市县有农民体协和老年人体协,民族自治县建有少数民族体育协会,乡镇建立体育领导小组,配备乡镇专(兼)职体育干部或文体专职干部,部分乡镇成立农民体育协会和社会体育指导站,有社会体育指导员。农村中小学成为农村体育的基地,体育教师成为当地体育的组织者和指导者,中小学生成为农村体育的活跃因素。广泛开展小型、多样、文明、节俭的体育活动。提倡在农村广泛开展武术、舞龙(舞狮)、龙舟、游水等形式多样的民族民间群众体育项目,把体育活动与节日、假日和墟日活动结合起来。省级农民运动会每4年举行1次。各地州市县和乡镇根据条件举行相应规模的农民运动会。全民健身的针对积极发展少数民族体育。挖掘、整理和继承民族传统体育项目。重视妇女、老年人、残疾人和知识分子的体育活动,积极为他们创造体育健身条件,适时举办不同类型人群参加的运动会或竞赛活动。十、 客户分类与客户分类管理(一)客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级。等级划分有三级制,如A类、B类、C类;有五级制,如A类、B类、C类、D类、E类;也有六级及以上的分类。有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等,客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇。如果客户分类错误,就有可能将重要客户作为次要客户对待,而将次要客户作为重要客户对待,降低企业营销效益:正确的客户分类需要正确的分类标准,有的企业仅仅以客户购买量(额)作为分类标准,这是比较片面的,客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素。1、客户关系价值客户关系价值简称为客户价值,指客户为供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值。长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益。客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响因素,获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本。保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本,如人员访问成本、设立俱乐部的成本等。在获取及保持客户关系的成本不易计算时,可以近似地用销售量(额)来代替。测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户,收到更高的效益。调查表明,许多企业的利润主要来自中等规模的客户,因为大客户,般要求周到的服务和最大限度的折扣,小客户零星购买产生较多的交易费用,这些都降低了公司的利润率。中等规模的客户既没有大客户那么多的要求,又没有小客户那么多的交易成本。客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面,现实价值指客户当前购买为供应商带来的价值,潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值,有些客户实力雄厚,产品需要量大,但是对供应商还不了解或不放心,因而购买量小;如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买,成为大客户。2、客户忠诚度客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等。在产品购买方面,忠诚客户会长期购买,高频率购买,追加购买,交叉购买与原产品相关的其他产品与服务,向上购买升级产品,向他人推荐供应商产品等等,在成本方面,忠诚客户与供应商保持长期的交易关系,形成常规性购买,减少交易谈判而降低了交易成本;供应商了解忠诚客户的服务需求,能够及时有效地提供服务而降低了服务成本,在价格方面,忠诚客户降低了价格敏感性,基于一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解。在态度方面,忠诚客户关心和维护供应商的品牌,较少受到竞争性产品的影响,关心供应商企业的发展,为供应商提供广泛的信息与建议。3、客户信用度客户以往交易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平均天数两个指标。其中,统计期内总欠款率=逾期未付货款总额/总购买金额,货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均天数。根据客户货款实际支付情况,分月结30天、月结60天、月结90天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分。对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察,可考虑以下因素:(1)企业管理层因素。主要管理者在业界的信誉、专业知识、有无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况。(2)支付能力。资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等。(3)财务状况。财务调度能力、收付款情况。(4)管理状况。士气和效率、内部控制能力。(5)营销状况。品牌知名度、产销能力、业界影响力等。(6)行业状况。行业竞争程度、产品发展前景等。若以上任一因素未达标准,即为不合格客户,应当高度警惕并采取相应的预防措施。(二)客户分类管理客户分类是客户关系管理的基础。企业按照客户的重要性制定不同的客户关系管理策略,投放不同的资源。比如,对于A类客户,在产品方面,可以根据客户的需求帮助研发或定制产品;在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系;在价格方面,给予最优惠的价格和折扣或在必要时给予较大数额的年终返利;在交货期方面,保证满足其交货期的要求,优先安排生产,由生产部、物流部经理亲自负责,公司主要领导督办;在延期付款方面,给予最长的延付期限;在投诉处理方面,在最短时间内给予回复及处理,进行满意度调查与跟踪。在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系。与A类客户相比,低重要性客户获得的待遇要拉开一定差距。十一、 全民健身计划的发展趋势(一)全民健身消费逐年上涨8月8日,迪卡侬袁家岗店内,随处可见带着孩子一起来购买体育用品的市民。市民刘达羽为孩子选购了自行车、头盔等体育用品,还为自己购置了一块羽毛球拍。刘达羽是一名运动达人,仅2021年,她用在运动装备上的钱就超过了5位数。接触了跑步、骑行等运动项目之后,健身消费就成了我开支的大头。刘达羽说,她不仅购买了大量专业运动装备,还聘请了私教,让自己能够科学地健身。记者随机采访了50多位市民后发现,超过九成的市民都表示,他们用在健身上的费用呈现逐年增长之势。去年5月,由中国体育用品业联合会发布的2021年大众健身行为和消费研究报告显示,我国大众健身每人年均总消费相比2020年提升35%。(二)小众项目进入大众视野伴随飞盘、腰旗橄榄球等项目进入大众视野,重庆市民的健身项目也越发多元。今年3月,极限飞盘凭借极强的社交属性,成功出圈。重庆涌现出雾都、UFO等多个飞盘俱乐部,飞盘爱好者从原来的数百人增加到上万人。到现在一周会做1012场活动,活动的场地遍及中心城区各个区。即使这样,活动的名额依然供不应求,经常在短短1个小时内,就被一抢而空。雾都飞盘俱乐部创始人贤文告诉记者。随着全民健身的持续发展,以及社交媒体的助推,包括腰旗橄榄球、花样滑冰、街舞、攀岩等不少原本较小众的运动项目都已进入大众视野,轮滑、滑板、攀岩等项目已经成为市运会正式比赛项目。攀岩等新兴运动上手更加简单,意外受伤可能性低,既符合群众休闲运动的需求,又能够兼顾趣味性和社交性。全民健身专家郭淳表示,以发展新兴运动为契机推广全民健身活动,丰富科学健身项目,能够带动更多人积极参与体育锻炼,扩大全民健身运动的内涵,拓宽全民健身运动的广度。(三)健身场地遍地开花8月3日,江北区溉澜溪体育公园内,60岁的市民白瑜在运动广场上做着双杠单臂支撑,肩部隆起的三角肌,背部起伏的斜方肌,让人很难相信,他已是花甲之年。之前要锻炼,需要开车去奥体中心,自从家附近的溉澜溪体育公园修好后,我每天只需步行5分钟,就能进行锻炼,实在太方便了。白瑜告诉记者。家住李家坪的市民李航则习惯前往家附近的大水井体育文化公园锻炼。作为我市首批利用城市边角地建成的社区体育文化公园,大水井体育文化公园除了规划有篮球场、羽毛球场、乒乓球场等大众运动场地,还设置了青年跑道、登山步道、老人主题广场以及儿童游乐场等多功能健身场,满足居民不同需求。要想更好开展全民健身,就必须解决健身去哪儿的问题。重庆市体育局副局长杜学勇介绍,经过多年努力,这个问题已得到解决:过去几年,重庆充分利用边角地,建设了百余个各具特色的社区体育文化公园,修建了乡镇健身广场、农体工程等健身场地设施,基本形成覆盖市、区县、街道(乡镇)、社区(行政村)的四级全民健身场地设施网络,城市15分钟健身圈覆盖率达9474%,包括重庆市奥体中心在内的69个大型体育场馆已实行免费或低收费开放。数据显示,目前重庆共有体育场地1366万个,体育场地面积6675万平方米,平均每万人拥有体育场地4252个,人均体育场地面积208平方米。十三五期间,全市经常参加体育锻炼人数由十二五期间的4328%提升至4765%,城乡居民国民体质测定合格率达927%,高于全国平均水平。十二、 市场细分的原则从企业市场营销的角度看,无论消费者市场还是生产者市场,并非所有的细分市场都有意义。所选择的细分市场必须具备一定的条件:(一)可实现性可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入,根据企业目前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场。例如,通过适当的营销渠道,产品可以进入所选中的目标市场;通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场,并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品。(二)可营利性可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模,且有一定的发展潜力,使企业赢得长期稳定的利润,值得营销者为之设计一套营销规划方案的尽可能大的同质群体。例如:如果专门为2米以上身高的人生产汽车,对于汽车制造商来说就是不合算的。应当注意的是:需求量是相对于本企业的产品而言,并不是泛指一般的人口和购买力。(三)可衡量性可衡量性表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算。比如在电冰箱市场上,在重视产品质量的情况下,有多少人更注重价格,有多少人更重视耗电量,有多少人更注重外观,或兼顾几种特性,当然,将这些资料予以量化是比较复杂的过程,必须运用科学的市场调研方法(四)可区分性可区分性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应,比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分;汽车市场可以根据收入水平和年龄层次等变量进行区分。十三、 全民健身计划问题的解决对策统计好全市公共体育场馆,协同各个单位共同制定好对外开放的办法,争取让更多的公共体育场馆为全民健身服务,提升使用效率。体育主管部门要加强引导推广群众喜爱的新兴体育项目,满足更多人的健身新需求。财政应投入一定的专项资金联合高校运动人体科学专业及医院推动运动医学的发展,指导市民科学健身以及解决运动中伤病的困扰,进一步发挥出科学对于全民健身活动的指导作用,必须继续坚持科学发展为基础,以人为本为最终目的,全民健身为途径。应该加强对科学健身、全民健身的舆论宣传。进一步促进和完善相关的法律法规,与相关高校合作制定出事宜我国国情的全民健身服务体系评价体系。从而真正实现以人为本,促进我国的全民健身事业全面、健康、稳步、可持续发展。十四、 市场导向组织创新现代市场营销管理哲学要求企业创造顾客和顾客满意,将顾客利益摆在核心地位。许多企业在此基础上也开始认识到兼顾行业、合作伙伴、社区和国家利益对企业成功经营与发展的重要地位。然而,在实践中真正贯彻这种观念,保证企业健康成长,却并不容易。面对现代科技迅速发展、市场环境急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战,企业必须对自身组织与管理制度进行革新,形成能够全面有效地招律顾客并为之提供良好服务的机制。里特尔咨询公司在总结卓有成效的公司管理模式的基础上,提出了一个高绩效业务模型。该模型将企业资源与组织配置列为基础。我们可以将它作为企业组织与体制创新的主要原则来讨论。(一)满足利益方的要求在今天的价值交换体系中,企业绩效及其利润目标只有在能使其他利益方获得利益的条件下,才有可能实现。因此,企业及其经营业务,都要确定利益方及其要求。一般地说,利益方主要包括顾客、供应商、经销商、企业员工和股东。如果这些利益方觉得不满意,就不能实现理想的合作,导致整体绩效下降,甚至经营失败。为此,企业必须遵循一个原则:满足每一个利益团体的最低期望。企业要致力于为不同的利益方传递高于最低限度的满足水平。同时,也需要根据不同程度满意水平,为员工尽好责任(基本满意水平),为经销商提供绩效满意水平。在确定这些满意水平的时候,企业必须注意,不要让利益方之间感到相对待遇有失公平。各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。从经营动态关系上看,通过顾客满意达到包括股东在内的其他利益方满意,又是建立在企业组织与制度革新所创造的高质量环境基础上的。建立一个面向市场的组织管理体制,形成高水平的员工满意;通过员工积极性、创造性的充分发挥,以高质量的产品和服务建立高度的顾客满意,从而带来更多的交易,更高的企业利润,以及供应商、经销商的利益。各方满意的结果,又会促进新一轮更高质量的良性循环。(二)改进关键业务过程达到满意目标必须通过对工作过程的管理才能实现。目前,大多数企业的这种管理都是通过以专业职能分工为基础的部门组织来进行的。这种传统的组织结构往往使各业务部门各自为政,追求自身目标最大化而不是企业目标最大化,各部门之间不能实现理想的合作,从而也使企业保有高度满意顾客这一总体目标及其战略规划不能有效地遍及整个业务各环节和全过程。因此,使企业的每一个部门都高度面向市场并热心于同其他部门协作,是十分必要的。为适应以快速变化为主调、灵活反应为关键的外部环境,企业必须突出和加强对关键业务过程的管理,通过组织革新,建立多功能的团体,将市场和企业的各种声音和谐一致地协调起来,形成自己的管理核心业务的能力。(三)合理配置资源业务过程的执行,需要配置相应的人、财、物及信息等资源。企业必须设计出一个决策框架,使有限资源能够按照使顾客和企业都满意的方式来有效配置。这需要寻求拥有资源并对各业务的资源分配与使用实施控制。同时,企业还应努力寻求运用协作资源的可能性,以充分利用外部获得的非关键性资源。研究表明,高绩效公司往往十分重视自己拥有并培养那些能构成业务核心的资源和能力,以此形成自己的核心竞争力。他们将好钢用到刀刃上,而将非关键性资源配备转移到企业外部。(四)组织革新企业的组织要素通常包括组织结构、政策与文化。这些因素在市场环境发生急剧变化时,如果不相应变革,往往会成为企业维系和发展与市场有机联系时的机能障碍。我国国有企业深化改革、转换机制的沉重任务,很大程度上就是由于其组织与市场不相适应而派生出来的。传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制式组织”)的致命弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播,影响企业的决策水平及营销观念的全面贯彻。企业要根据环境的变化对其组织结构和政策进行革新。与此同时,也要通过长期艰苦努力,加强企业的文化建设。十五、 全民健身实施的现状全民健身是全体人民增强体魄、健康生活的基础和保障,人民身体健康是全面建成小康社会的重要内涵,是每一个人成长和实现幸福生活的重要基础。依据我国国家体育总局于2016年6月年颁布的体育改革与发展纲要,该纲要首次明确了,要科学的建立一个较为完整的,涵盖大多数劳动人民的全面健身系统,建立一个具有利民、亲民、便民三个方面特点的健身服务体系。其最终目的是保证社会各个群体集团都可以平等的参与全民健身活动。具体阐明,就是要科学、全面的实现体育资源利用的平等,可以极大地调动群众的体育运动积极性。因此,在构建利民、亲民、便民服务体系的基础上,应该在全民体育文化方面、全民健身设施方面、全民体育健身管理方面、全民健身身体素质监测方面和全民健身组织管理几个方面出发,以人民的根本利益为最终着眼点,以人为本。近几年来,随着我国对应全民健身服务的逐渐重视,我国已经有大量的学者对全民健身方面进行了多维度,全系统多角度的分析研究,并且我国目前的全面健身服务的前期理论架构已经基本完成,但是实践应用方面还有所欠缺。为了达到在十四五规划收官之年形成一个完善的全民健身体系的发展目标,在实践上应该有所加强。十六、 创建学习型企业彼得德鲁克在1988年就指出:“我们正在进入变革的第三阶段:从命令一控制型组织、分成许多部门与科室的组织,转变为以信息为基础、由知识专家组成的组织但是,我们还远没有做到真正建立起以信息为基础的组织这是将来会遇到的管理上的挑战。”为迎接知识经济时代的挑战,企业必须以知识作为决策及决策之后的资源分配工作的根据和基础。也就是说,企业要建立新的组织机制,使之懂得如何倾听市场的条件信号,从所听到的内容及其经验中学习,然后在所学知识的基础上提高其自身能力,以其创造并满足顾客的产品和服务领先于他人。企业对倾听、学习和领先这三项挑战性工作做得如何,将决定其业务经营的成功或失败程度。(一)倾听倾听,或称探察,是指企业感知外部世界的所有活动。企业倾听有明确的目的性,就是建立知识基础,以便作出面向市场的决策。市场调研一直是企业常用的感知手段。但过分依赖市场调研部门,乃至完全依赖营销部门来倾听,并不能保证企业通过有效的倾听达到成功决策。通过相当狭小的感知渠道寻求众多对象的反映,调研机构和信息处理人员对信息的控制、保管和理解,都会成为企业有效倾听的障碍。要克服这些障碍,企业需要建立跨职能决策体系,设计出能促进信任、共享信息、积累知识和建立学习制度的各种决策方法。有效倾听必须保证企业能听取多种声音。这些声音主要来自与企业决策休戚相关的三,组群体:顾客、社区和企业。其中,顾客包括消费者和相关销售系统中的个人;社区包括政府有关部门、特殊利益集团和竞争者;企业除自身外,也包括供应商和投资者。倾听多种声音的目的是协调不同群体之间的利益关系。多种声音往往会互相冲突,如洗衣粉生产商可能发现顾客想要含磷的洗衣粉洗出“更加洁白”的效果,而社区则要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干净”。这时,企业(股东和员工)则要求生产一种既令顾客满意,又符合企业对环保的责任感,而且还能盈利的产品。企业的责任是,充分听取三大群体的意见,了解和分析它们之间存在的进行合作和造成冲突的可能性和条件,以作出面向市场的决策。(二)学习通过倾听取得的信息,需要转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧,否则就不会使企业得到任何改善。解决问题的办法就是建立企业的学习体系。企业欲在快速变化的复杂环境中获得成功,必须要求其每一个成员不断地学习、快速地学习,同时也必须要求这些个人学习有益于强化企业对内部和外部环境所拥有的共同知识(即组织知识),促进个人行为与建立在组织知识之上的集体行动保持一致。组织知识是每一个组织成员在解决具体问题时,与集体相关的知识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识。组织知识不是所有人知识的总和,而是相关的和共同的知识,是个人知识的有机综合。它比任何个人知识丰富得多,而且为所有与之相关的人深刻理解和内部化。企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为组织知识(共识)问题,而且要解决彼此独立的职能部门的组织知识与其他组织成员的共享问题,亦即将部门相对福狭的各自“共识”,转化为企业组织知识问题。为此,加强各职能部门的沟通和相互学习,就显得十分重要。企业还必须将每一项业务程序视为学习过程,明确地将业务程序设计成鼓励学习并从中获得知识的程序。完成一项业务程序要求具备一定的知识状态。例如,在开发和设计一种新型汽车时,来自销售和服务、生产工艺、工程制造等部门和设计室的人需要有共同知识,以便能够共同明确规定设计过程所需要的信息和要求。这个共享知识的过程应当使他们每个人都能充分利用各自的知识状态,包括其根据经验获得的信息。这些人一致同意共享的信息就是该业务程序的组织知识状态。企业可以通过连续执行共同业务过程,不断地学习和更新组织知识状态,提高适应市场的能力。(三)领先倾听和学习的结果,必须落实到做出更好的决策而实现“领先”上。这里的领先是指通过决策过程而比竞争对手做得更好。许多企业都有领先的追求。实践证明,达到领先不易,保持领先更难。能持续领先的企业,大都具有下列共性。(1)系统地倾听顾客和社区、竞争对手及企业内部的声音;(2)系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理,以及把这些声音综合起来的方法;(3)拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程序;(4)企业要具备这些领先要素,就必须建立一个决策网络,把组织的战略方针同资源分配和许多为实行该方针必须做出的决策紧密地结合起来。企业的这种决策网络的主要特征有下面两点。(1)以资源分配来定义决策。即认为决策实质上是决定如何分配资金、信息、人员、时间及其他企业资源。这一认识将有利于决策的执行和分清责任。如提高市场占有率决策就是用具体的资源分配来降低价格、加强促销、改进产品特性等。这样定义决策,有利于经理执行并对其执行结果负责。另外,也有利于决策者明确地解决相关的各种冲突。如决定提高市场份额,就意味着用于其他业务单位的资源有可能减少。决策者必须预先解决这些冲突,否则,决策的执行就会受到干扰。(2)建立以市场为依据的决策方法。这种方法是组织负责做决策和负责执行决策的两组人员进行有条理的对话。这两组人员共同学习、工作,建立起决策所依据的知识,在决策过程的四个阶段(即确定问题、提出备选方案、分析和建立联系)充分对话。企业决策网络最终使组织知识得以不断增加,并以此加强了部门之间的联系与合作,保证了企业能更好地实施市场(顾客)导向的营销观念
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