卫生院院务公开工作报告

卫生院院务公开工作报告卫生院院务公开工作报告 卫生院院务公开工作报告（一） 为了深入贯彻党的xx届四中全会精神，进一步健全和完善党务、院务公开工作制度，现根据区卫生局文件要求，结合本单位实际情况，特制定如下实施方案：一、党务、院务公开的指导思想和基本原则：指导思想：以理论和重要思想为指导，贯彻党的xx届四中全会精神，落实省、市卫生主管部门和区委、区政府关于党务、院务公开工作的意见，以保障广大医务人员的民主权利、维护人民群众的切身利益为出发点和落脚点，以公开便民、文明服务、廉洁行医为基本要求，围绕以病人（服务对象）为中心和以职工为主人这两个重点，打造阳光卫生工程，强化民主管理、民主监督，全面提升医疗卫生服务水平，树立良好行业形象，更好地服务 两个率先.基本原则：1、依法公开。依照法律、法规、规章和国家有关政策进行。2、真实准确。公开必须客观真实。3、注重实效。从实际出发，突出重点，讲求时效，不搞形式主义。4、方便群众。便于群众知情，利于群众办事。5、利于监督。坚持事前、事中、事后公开相结合，实行阳光操作，接受群众监督。二、建立健全党务、院务公开工作的组织领导卫生院成立党务、院务公开工作领导小组，领导小组成员：*、*、*要把党务、院务公开这项工作列入重要议事日程，切实加强组织领导，并明确专人负责，建立制度，有计划、有步骤、有秩序地做好这项工作。要以此为抓手，通过坚持不懈的努力，不断提升决策水平、管理水平和服务水平，树立以人为本，廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。三、党务、院务公开的主要事项党务、院务公开的事项，主要是群众普遍关心和与群众、职工利益密切相关的事项。（一）党务公开的主要事项1、党组织概况及党员分布情况；2、党组织领导干部分工及联系方式；3、党组织年度作计划及上年完成情况；4、党内民主监督组织及联系方式；5、开展组织活动；6、党的领导干部履行职责和工作完成情况；7、党组织发展组织新党员情况；8、党费收缴情况；9、民主议党员情况；10、党员、群众关心的热点、难点问题处理情况；11、党员、干部廉洁自律及干部选拔任用、轮岗、交流、考核情况；12、党内各类评先进优活动情况；13、党员干部培训情况；14、吸收、采纳党员和群众的意见和建议情况；15、上级党组织和同党组织需要公开的其他内容。（二）院务公开的主要事项院务公开的事项分两个方面：一是向社会和服务对象公开的事项；二是向内部职工公开的事项。向社会和服务对象公开的事项有：1、公开服务指南。包括诊疗项目、科室设置、专科特色、专家姓名及专长、门急诊时间；2、公开就医流程。包括挂号、诊室、取药、住院等环节的先后顺序和手续等；病人的病情告知、诊断、治治及进行特殊检查和手术履行的程序；3、公开岗位内容。包括各岗位人员的姓名、职务、职称、职责等，实行挂牌服务；4、公开医技规范、管理制度。包括国家级有权机关颁布的医疗技术规范、医院管理制度。特别是直接涉及病人的权利和义务，与医院秩序直接相关的有关内容要优先公开；5、公开价格。包括医疗服务、药品、检查等收费项目、收费标准、收费依据，以及门诊、住院平均医疗费用情况；6、公开便民措施。包括便民服务项目与方式，特殊人群及急危重症患者的优先措施等；7、公开服务公约、服务承诺。包括职业道德规范、文明服务规范、服务承诺内容，违诺责任及处理、监督、举报或投诉方法；8、其他依照法律法规和政策规定必须公开或社会普遍关心、卫生行政部门和医疗卫生单位认为必要向社会公开的事项。向内部职工公开的事项有：1、单位发展规范、改革方案、财务预决算、年度工作计划；2、单位规章制度，各职能部门的职责、部门负责人姓名和电话、电子信箱等联系方式；3、职工的工资、福利、保险、劳动保护等涉及职工切身利益的重要事项；4、重大投资、基建工程、重大庆典活动的规模、方案；5、药品及大宗物资、大、中型设备招标采购情况；6、领导干部廉洁自律情况，职工对领导干部民主评议情况，干部选拔任用、轮岗、交流、考核情况；7、人事改革方案、人才发展规划、专业技术人员的引进录用、技术职称评聘、职务晋升、出国（境）、进修、评优、奖惩情况；8、重大科研课题的立项及经营使用情况，科研开发、科研成果的转化及社会经济效益情况；9、其他依照法律法规和政策规定必须公开或单位职工普遍关心的事项。四、党务、院务公开的主要形式1、向社会公开方面，可通过设置公开栏、报刊、广播、电视等新闻媒体，召开听证会、通报会、咨询会、设立咨询电话，发表公开信，发放服务须知、指南等形式进行公开。医疗单位要积极推行一站式服务，密切医患关系，公开报务信息。还可以定期召开院外监督员会议、工休座谈会，向住院、出院病人（报务对象）进行问卷调查，向社会和群众广泛征求意见。公开相关的各种标识，指示标牌醒目亮化，便于服务群众，利于群众监督。2、向单位内部公开方面，要切实运用好会员、职工（代表）大会这一法定的职工参与民主管理，进行民主监督的基本形式，凡必须经职工（代表）大会审议、通过、决定的重大事项，必须由职工（代表）大会审议、通过、决定。同时结合单位情况，利用周会、发布会、职工座谈会、民主协商会以及单位的党务、院务公开栏、内部通报等多种形式公开具体事项。卫生院院务公开工作报告（二）20XX 年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。以下是乡镇卫生院工作总结：一、医护质量管理水平不断提高为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了湟中县第二人民医院医疗质量管理规范，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以救命恩人自居的思想，要有视病人为衣食父母的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有低人一等的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为 4 天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。二、人才培养和临医学成绩显著开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项 ; 在临床教学方面，全年接受实_生 20 人，接受基层卫生院医生、护士进修人员 4 人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量 , 保持和发扬县级综合性教学医院的优势，二 00 三年选送进修人员 12 人，参加继续医学达 56 人次 ; 组织院内业务讲课 12 次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术 22 次，全年参加学术活动 48 次 ; 参加学历 35 人。三、硬件建设有成效提高医院诊疗水平最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。 3 号住宅楼工程也于年内交付使用，从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、 13 间小平房安装了暖气，从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境，也为单身职工提供了住宿条件。投资 10 余万元修建了 25 立方米化粪池一个。年内医院先后投资 120 余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科抢救床 10 张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科成立创造了一定的基础条件。四、医疗服务模式的转变让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创造了良好的就医环境，保护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。 xxxx 年乡镇卫生院工作总结五、进一步规范了医疗管理行为根据卫生部关于城镇医疗机构分类管理的实施意见和青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为，各级领导的政策意识有了明显的提高。同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。六、抓思想政治在实践中，一是坚持支部中心学_制度，加强领导班子的思想政治建设，在学_方法上，采取集中学_与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合，注重理论联系实际，增强学_的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作，大家从大局出发，从长远利益出发，以良好的心态对改革，正确处理改革与发展的辩证关系，既稳定了职工情绪，又促进了医院改革。总之， 20xx 年我们承接了 20xx 年良好的发展势头，圆满完成了 20xx 年各项工作任务，也为 20xx 年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。相关文章：1.医院院务公开工作总结2.医院院务公开制度3.院务公开工作总结4.院务公开是民主监督的好形式5.医院院务公开制度范本6.医院院务公开监督考核办法7.校务公开工作报告8.法庭司法公开工作报告