立邦刷新服务常见问答

立邦刷新服务常见问答1、什么是立邦刷新服务？ 答：立邦刷新服务是立邦公司为消费者提供的涂料施工服务，目前主要提供的 是针对旧房墙面进行翻新涂刷的服务。2、如何申请此服务？答：直接拨打立邦全国咨询热线 400-885-1687，北京地区客户可以拨打立邦漆 北京指定施工商服务热线 400-101-1687.3、刷新服务都会做什么？（流程或步骤） 答：我们不仅提供施工服务，同时还为您提供上门定制施工方案、家具搬移、 遮蔽保护、归位清洁等全程一站式服务。为您免去涂刷过程中的麻烦，让你省 心放心。4、涂料是我们自己购买吗？ 答：我们的服务报价中会根据您的需求确定具体的涂料产品，。客户可以到立邦 漆专卖店购买或者由立邦刷新服务施工人员带上门。5、立邦刷新服务有什么质量保证？答：在产品上，我们选择了对旧墙面具有针对性的净味产品，能保证环保；在 施工上，负责施工的师傅全部都是经立邦认证的油工师傅，有多年的油漆施工 经验。我们承诺涂刷之后您会得到一年的保修，如果有任何问题您都可以随时 联系我们。6、施工需要多长时间？周末可以施工吗？答：施工的时间是上午 9 点-下午 5 点，周末也可以施工。具体的时间长度要 根据装修的面积和墙面问题而定，通常会在 3 至 5 天。我们的宗旨是在尽可能 短的时间内完成施工，将对主家生活的影响降到最低程度。7、装修期间可以住在房子里面吗？答：可以。我们涂料全部使用净味产品，达到环保要求，涂刷期间可以居住。 不过施工期间可能会引起您生活上的不便，但我们会尽可能的将这种干扰降低 到最小。8、立邦刷新服务是怎么收费的？ 答：我们的收费按照涂料和施工费分开报价，涂料部分的费用是根据您涂刷的 面积和选择的产品决定，施工费的部分根据您家墙面具体问题需要进行现场基 材检测定制施工方案，才能准确估价。9、如果购买的不是立邦涂料是否提供刷新服务？ 答：很抱歉，为了保证涂刷的质量，只有购买立邦涂料我们才能提供刷新服务。10、施工以后墙面出现问题，售后怎么处理？ 答：如果在施工之后墙面出现因产品或施工造成的问题，您可以致电我们这个 全国服务热线，我们将安排服务人员上门修补。如果墙面问题是由于使用不当 或基材、环境所导致，我们将收取一定的维修费用。11、所谓被认证的师傅，是否是立邦公司的正式员工？ 答：被认证过的立邦师傅不是立邦的正式员工，而是他们的手艺获达到了一定 的标准，通过了立邦公司的职业技能鉴定。12、如果我决定使用刷新服务，施工前我要做什么准备？ 答：您只需要把易碎和贵重物品包装并且存放好就可以了，其他比如家具搬移、 遮蔽保护等工作，我们的服务人员会协助您进行。为了防止东西不好找，您也 可以把零碎物品自行打包。另外如果你所在小区的物业需要办理装修许可，也 请你事先准备。13、新房装修有没有提供的刷新服务？答：可以！14、如果墙面需要做有艺术效果的，是否也可以提供？如果可以提供是否需要 额外付费？答：目前我们暂时没有提供艺术效果的施工服务，后续我们计划推出，敬请期 待！以上信息来自立邦漆北京总代理