湛江电连接组件销售项目建议书参考模板

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资源描述
泓域咨询/湛江电连接组件销售项目建议书报告说明电连接组件在工业领域主要应用于工业仪表设备、机械设备、电梯等。随着我国“工业4.0”的逐步推进,工业设备及生产逐渐呈现自动化、信息化和智能化的发展趋势,工业制造通过网络将设计、生产等各个环节进行连接沟通,可有效提高工业制造的效率、减少生产成本。工业仪表设备是自动化产线重要的组成部分,起到将生产现场的信息传送给自动化控制系统的作用。电连接组件主要在工业仪表设备中起到数据和信号传输的功能,为减少因电连接组件产品损坏、机器停机检修等带来的额外成本,对电连接组件产品的安全使用寿命提出了更高的要求。此外,在工业生产中,多数高精密产品对于生产环境的要求严苛,因此相应对电连接组件稳定性提出了同样严苛的标准和要求,通常工业设备中所选择的线缆、连接器、配件等均须达到工业级要求。根据谨慎财务估算,项目总投资3261.61万元,其中:建设投资2104.64万元,占项目总投资的64.53%;建设期利息61.36万元,占项目总投资的1.88%;流动资金1095.61万元,占项目总投资的33.59%。项目正常运营每年营业收入10300.00万元,综合总成本费用7712.71万元,净利润1897.77万元,财务内部收益率45.28%,财务净现值4802.77万元,全部投资回收期4.24年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。本项目符合国家产业发展政策和行业技术进步要求,符合市场要求,受到国家技术经济政策的保护和扶持,适应本地区及临近地区的相关产品日益发展的要求。项目的各项外部条件齐备,交通运输及水电供应均有充分保证,有优越的建设条件。,企业经济和社会效益较好,能实现技术进步,产业结构调整,提高经济效益的目的。项目建设所采用的技术装备先进,成熟可靠,可以确保最终产品的质量要求。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。目录第一章 项目概况7一、 项目名称及建设性质7二、 项目承办单位7三、 项目定位及建设理由7四、 项目建设选址9五、 项目总投资及资金构成9六、 资金筹措方案9七、 项目预期经济效益规划目标10八、 项目建设进度规划10九、 项目综合评价10主要经济指标一览表10第二章 市场营销分析13一、 电连接组件行业基本情况13二、 全面质量管理13三、 下游应用领域基本情况16四、 顾客满意24五、 行业发展趋势26六、 营销计划的实施29七、 行业的进入壁垒30八、 行业利润水平及变动趋势34九、 面临的机遇与挑战35十、 发展营销组合39十一、 整合营销传播41十二、 保护现有市场份额43第三章 选址方案分析48一、 优化国土空间布局,推进协调发展和新型城镇化53第四章 运营模式分析56一、 公司经营宗旨56二、 公司的目标、主要职责56三、 各部门职责及权限57四、 财务会计制度60第五章 人力资源67一、 企业员工培训项目的开发与管理67二、 职业安全卫生标准的内容和分类74三、 招聘成本及其相关概念76四、 企业组织结构与组织机构的关系78五、 企业人员招募的方式80六、 员工福利管理86第六章 公司治理方案88一、 激励机制88二、 董事及其职责93三、 内部控制的种类98四、 公司治理原则的内容103五、 决策机制109六、 监事113七、 公司治理的影响因子117八、 监督机制122第七章 财务管理分析127一、 企业财务管理体制的设计原则127二、 现金的日常管理130三、 决策与控制135四、 短期融资的分类136五、 存货成本137六、 应收款项的日常管理139七、 应收款项的概述142第八章 经济效益及财务分析145一、 经济评价财务测算145营业收入、税金及附加和增值税估算表145综合总成本费用估算表146利润及利润分配表148二、 项目盈利能力分析149项目投资现金流量表150三、 财务生存能力分析152四、 偿债能力分析152借款还本付息计划表153五、 经济评价结论154第九章 投资方案分析155一、 建设投资估算155建设投资估算表156二、 建设期利息156建设期利息估算表157三、 流动资金158流动资金估算表158四、 项目总投资159总投资及构成一览表159五、 资金筹措与投资计划160项目投资计划与资金筹措一览表160第十章 总结评价说明162第一章 项目概况一、 项目名称及建设性质(一)项目名称湛江电连接组件销售项目(二)项目建设性质本项目属于新建项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xxx集团有限公司(二)项目联系人田xx三、 项目定位及建设理由电连接组件产品涉及到连接器、FPC组件、电线、铜铝巴等多个组成部分,以电连接组件产品的重要组成部分连接器为例,连接器可以实现电连接组件、设备、系统之间的电信号连接功能。随着下游产业的发展和连接器本身技术的更新迭代,连接器已成为设备中能量、信息稳定流通的桥梁,总体市场规模保持着稳定增长的态势。锚定二三五年远景目标,着眼湛江五年内基本建成省域副中心城市和现代化沿海经济带重要发展极这一整体目标,综合考虑国内外发展趋势和湛江发展条件,坚持目标导向和问题导向相结合,坚持守正和创新相统一,今后五年要努力实现以下主要目标:省域副中心城市能级大幅提升。经济结构更加优化,国家和省实验室等重大创新平台建设取得成效,自主创新能力显著提升,增长潜力充分发挥,产业基础高级化、产业链现代化水平明显提高,以临港产业、滨海旅游、特色优势农业、军民融合发展为重点的湛江特色现代产业体系基本建立,现代服务业加快发展,城市综合服务功能明显增强,区域性经济中心、科教文卫中心、金融中心、商贸中心的地位进一步提升,城乡区域协调发展,综合实力在广东沿海经济带西翼处于引领地位,辐射带动力进一步增强。现代化基础设施全面升级换代。市内通勤便捷、周边联通高效、国内外快速通达的全国性综合交通枢纽基本建成,湛江港、湛江吴川机场、高铁、高速公路等重大交通基础设施对经济社会发展的支撑能力进一步增强,参与国家西部陆海新通道建设更加深入,湛江作为国家战略联动与融合发展的重要连接点和支撑点作用不断凸显,畅通国内大循环和联通国内国际双循环的功能明显增强。新型基础设施加快完善,5G网络、大数据中心、物联网、工业互联网等建设取得突破性进展。四、 项目建设选址本期项目选址位于xx园区,区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资3261.61万元,其中:建设投资2104.64万元,占项目总投资的64.53%;建设期利息61.36万元,占项目总投资的1.88%;流动资金1095.61万元,占项目总投资的33.59%。(二)建设投资构成本期项目建设投资2104.64万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1609.58万元,工程建设其他费用441.58万元,预备费53.48万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资3261.61万元,其中申请银行长期贷款1252.27万元,其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):10300.00万元。2、综合总成本费用(TC):7712.71万元。3、净利润(NP):1897.77万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):4.24年。2、财务内部收益率:45.28%。3、财务净现值:4802.77万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划24个月。九、 项目综合评价通过分析,该项目经济效益和社会效益良好。从发展来看公司将面向市场调整产品结构,改变工艺条件以高附加值的产品代替目前产品的产业结构。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3261.611.1建设投资万元2104.641.1.1工程费用万元1609.581.1.2其他费用万元441.581.1.3预备费万元53.481.2建设期利息万元61.361.3流动资金万元1095.612资金筹措万元3261.612.1自筹资金万元2009.342.2银行贷款万元1252.273营业收入万元10300.00正常运营年份4总成本费用万元7712.715利润总额万元2530.366净利润万元1897.777所得税万元632.598增值税万元474.439税金及附加万元56.9310纳税总额万元1163.9511盈亏平衡点万元3102.06产值12回收期年4.2413内部收益率45.28%所得税后14财务净现值万元4802.77所得税后第二章 市场营销分析一、 电连接组件行业基本情况电连接组件产品是电子电路中的连接桥梁,是构成完整电气系统中必备的核心基础器件。电气时代下,各类电气设备和设备之间、设备内部各功能模块之间均需电连接组件来实现电力信号或数据信号的连接和分离。在全球推进碳中和背景下,交通运输、工业、储能等领域全面推动电气化,全球电气化程度明显提升,为电连接组件产品带来广阔的市场需求。近年来,新能源汽车的普及、5G基础设施的建设、消费电子产品的更新换代以及电动轨道交通的发展已成为全球电连接组件产品的重要驱动因素。电连接组件产品涉及到连接器、FPC组件、电线、铜铝巴等多个组成部分,以电连接组件产品的重要组成部分连接器为例,连接器可以实现电连接组件、设备、系统之间的电信号连接功能。随着下游产业的发展和连接器本身技术的更新迭代,连接器已成为设备中能量、信息稳定流通的桥梁,总体市场规模保持着稳定增长的态势。二、 全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事。许多在全球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标。大多数顾客已不再接受或容忍质量平平的产品。企业要想在竞争中立于不败之地,除了接受全面质量管理(TQM),别无选择。通用电气公司董事长杰克,韦尔奇说:“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付外国竞争最有力的武器,是我们保持增长和盈利的唯一途径。”更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚,同时也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本。所以,质量改进方案(QIP)通常会提高企业盈利水平。美国质量管理协会认为,质量是一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求的各种属性和特征的总和。这是一个顾客导向的质量定义。顾客有一系列的需要和欲望,当所售的产品或服务符合或超越了顾客的欲望时,销售者就提供了质量。一个能在大多数场合满足大多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司。区分适用性质量和适合性质量是很重要的。适用性质量是指产品达到某特定功能的质量。适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致的性能。重要的是“市场驱动质量”,而不是“工程驱动质量”。全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理,以便不断地改进质量工作。全面质量管理是创造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键,要求企业全员全程参与,正如营销是每个人的工作一样。在一个以质量为导向的企业,营销经理有两项责任:第一,正确识别顾客需要和欲望,将顾客的要求正确地传达给产品设计者,参与制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策。第二,在向目标顾客传递高质量产品和服务的同时传递高的营销质量,努力使每项营销活动订单处理、推销员培训、广告、售后服务等都达到更高的标准和水平。越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质量管理。全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件。(1)质量必须为顾客所认知。质量工作必须以顾客的需要为起始点,以顾客的知觉为终点。(2)质量必须在公司每一项活动中体现出来。不能只考虑产品的质量,还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面的质量。(3)质量要求全体员工的承诺。唯有当公司全体员工都承诺保证质量,以质量为动力,并得到良好培训时,质量才有保证。(4)质量要求高质量的合作伙伴。一个公司所提供的质量,只有当它的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时,才有保证。(5)质量必须不断改进。最佳公司坚信“每个人应持续不断地改善每项工作”。改善质量的最好方法就是以“最佳等级”竞争者作为基准,努力赶上或者超越他们。(6)质量改进有时需要总体突破。尽管质量应持续不断地加以改进,但有时确定一个总体改进目标是必要的。小的改进通过努力工作就可以实现,而大的改进则要求新的思路和更高明的工作。(7)质量未必要求更高成本。质量实际上是通过学习掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的。质量不是检查出来的,质量必须是设计进去的。当事情在第一次就做得很完美时,诸如抢救、修理等许多成本,以及顾客不满意的损失都可以免除。(8)质量是必要的,但不是充分的。由于买方的要求越来越高,改进一个公司的产品或服务质量无疑是十分必要的。然而,高质量并不保证必胜,尤其是当竞争者也处于大致相同的质量水平时。三、 下游应用领域基本情况1、新能源汽车(1)电连接组件在新能源汽车中的具体应用在新能源汽车领域,电连接组件的主要应用场景包括汽车动力电池系统以及整车系统。电连接组件是新能源汽车的中枢神经系统,是新能源汽车动力传输、信号输送的载体。电连接组件将中央控制部件与汽车控制单元、电气电子执行单元、电器件有机地连接在一起,形成完整的新能源汽车电气电控系统。新能源汽车电连接组件产品从功能上来分类,包括运载驱动执行元件电力的电芯连接组件、动力传输组件和传递传感器输入指令的低压信号传输组件两种。其中,动力传输组件主要应用于新能源汽车高压大电流回路,将电池包的能量通过不同的电气回路,输送到整车系统中的电机控制器、DC转换器、充电机、空调等车身用电单元;低压信号传输组件连接电源以及各种控制器、执行器、显示器等电气设备,起到传递控制信号的功能。动力电池通常指应用在新能源汽车动力驱动系统上的锂电池,动力电池是新能源汽车成本占比最高的部分,也是影响新能源汽车安全、续航里程、整车寿命等关键指标的重要部件。动力电池中的电连接组件主要包括电芯连接组件、动力传输组件和低压信号传输组件。其中,电芯连接组件通过FPC、线束、温度传感器、保险丝形成一体化集成组件,不仅能实现电压和温度的采集,而且有助于电池组的工业化生产;动力传输组件属于高压电气连接,起到传递电流的作用;低压信号传输组件属于低压电气连接,起到采集数据、监控和通信的作用,有效保障了动力电池系统的安全运行。(2)新能源汽车行业发展状况新能源汽车是我国战略性新兴产业之一。2020年11月2日,国务院办公厅印发了新能源汽车产业发展规划(2021-2035年),提出了到2025年,我国新能源汽车的新车销量占汽车新车销量的比重将由2020年的5.4%提升至20%,到2035年,纯电动汽车成为新销售车辆的主流,公共领域用车全面电动化。近年来在国家政策的大力推动下,我国新能源车行业快速发展,但部分较早进入市场的企业也存在粗放式发展、车辆质量参差不齐、缺乏创新工艺和核心技术等问题。随着国家补贴政策的逐步退坡,我国新能源车行业逐步进入技术与服务竞争的新阶段,行业中技术、生产、运营水平低下的造车企业逐步退出,使得更贴近国人用车习惯与理念的小鹏汽车、零跑汽车、理想汽车、蔚来汽车等优质本土新能源车品牌市场份额不断扩大,行业集中度逐步提升。根据中国工业汽车协会统计,2015年以来,我国新能源汽车产销量稳步增长,2021年我国新能源汽车全面爆发,销量达到355万辆,较2020年相比增长达159.12%。政策驱动叠加技术进步使得新能源汽车市场快速增长,新能源汽车渗透率不断提高,进而推动新能源汽车电连接组件的需求增长。(3)动力电池行业发展状况近年来得益于新能源汽车蓬勃发展,动力电池产业关注度不断上升,我国陆续出台了促进汽车动力电池产业发展行动方案新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)等多项政策,大力推动动力电池全产业链发展。在新能源汽车市场需求旺盛与国家产业政策推动的双重作用下,我国汽车用动力电池装机量快速提升。根据工信部的数据,2021年全国锂离子电池产量324GWh,同比增长106%,其中消费、动力、储能型锂电产量分别为72GWh、220GWh、32GWh,分别同比增长18%、165%、146%,动力电池增长速度迅猛。2021年,随着新能源车产销量的快速提升,我国汽车用动力电池累计装车量大幅增加。根据中国汽车动力电池产业创新联盟数据,2021年我国动力电池累计装车量达154.5GW,相较于20202、储能(1)电连接组件在储能行业的具体应用储能包括电储能、热储能和氢储能三类,电化学储能是当前应用范围最广、发展潜力最大的电力储能技术,可以灵活运用于电力系统各环节及其他各类场景中。完整的电化学储能系统主要由电池组、电池管理系统、能量管理系统、储能变流器以及其他电气设备构成。其中,电池组是储能系统中最主要的构成部分,电芯连接组件主要承担动力传输和数据传输功能,性能稳定、传输良好的电芯连接组件对于储能电池组的运转具有重要意义。(2)储能行业发展状况2021年7月15日,发改委、能源局发布的关于加快推动新型储能发展的指导意见(发改能源规20211051号)提出新型储能在推动能源领域碳达峰、碳中和过程中发挥显著作用,明确到2025年,实现新型储能从商业化初期向规模化发展转变,装机规模达30GW以上;到2030年,实现新型储能全面市场化发展,技术创新和产业水平稳居全球前列,装机规模基本满足新型电力系统相应需求。随着国家和政策对储能市场的大力支持,动力电池供应商、车企、充电桩企业纷纷布局动力电池储能、光储充一体化充电站等项目,向储能领域拓展,我国储能市场步入规模化发展阶段。根据CNESA全球储能项目库的不完全统计,截至2020年底,中国电化学储能市场累积装机功率规模为3.27GW,同比增长91.23%,新增电化学储能累积装机功率规模达到1.56GW,首次突破GW。而在各类电化学储能中,锂离子电池的累计装机规模最大,占电化学储能装机规模的88.8%,装机规模达2.91GW。2021年电化学储能市场继续保持快速发展,累计装机规模达到5.79GW,同比增长77.13%根据全球市场研究机构MarketsandMarkets日前发布的数据显示,2022年世界电池储能系统市场规模预计将达到44亿美元,到2027年这一数据有望增至151亿美元,复合年增长率为27.9%。未来,对电网储能系统的需求不断增加以及能源转型引发的可再生能源大幅增长将促进储能行业快速增长。3、工业设备(1)电连接组件在工业设备中的具体应用电连接组件在工业领域主要应用于工业仪表设备、机械设备、电梯等。随着我国“工业4.0”的逐步推进,工业设备及生产逐渐呈现自动化、信息化和智能化的发展趋势,工业制造通过网络将设计、生产等各个环节进行连接沟通,可有效提高工业制造的效率、减少生产成本。工业仪表设备是自动化产线重要的组成部分,起到将生产现场的信息传送给自动化控制系统的作用。电连接组件主要在工业仪表设备中起到数据和信号传输的功能,为减少因电连接组件产品损坏、机器停机检修等带来的额外成本,对电连接组件产品的安全使用寿命提出了更高的要求。此外,在工业生产中,多数高精密产品对于生产环境的要求严苛,因此相应对电连接组件稳定性提出了同样严苛的标准和要求,通常工业设备中所选择的线缆、连接器、配件等均须达到工业级要求。(2)工业设备行业发展状况工业自动化设备是现代工厂实现规模、高效、精密、智能和安全生产的重要支撑和保证。在用工成本不断提升、相关技术逐渐成熟、国家政策大力扶持的背景下,我国工业自动化市场规模快速提升。根据国家统计局数据,我国制造业职工平均工资从2012年的41,650元增长到2020年的82,783元。不断上涨的劳动力成本使得国内制造业的成本优势逐渐消失,行业内企业逐步向“智能化”、“自动化”转型。根据中国工控网2020中国工业自动化市场白皮书,2019年我国自动化市场规模达到1,865亿元,较2018年度同比增长1.91%。同时工控网预测,2020-2022年我国自动化市场将保持6%左右的年均复合增长率。电连接组件作为工业自动化设备重要的基础元件之一,市场空间也将随着工业自动化市场规模的增长而稳步增长。4、消费电子(1)电连接组件在消费电子中的具体应用电连接组件在消费电子领域的应用主要包括手机、电脑、家用电器等3C产品,主要功能为实现影音无线互联、高速数据传输以及高清影像显示。消费电子领域随着生产的规模化及产品的高度普及,电连接组件产品一般呈现标准化的特点。随着消费电子精细化、轻量化的发展趋势,电连接组件产品也朝着小型化的方向发展。由于终端产品的内部空间小,无法提供传统电连接组件所需要的装配空间,内部信号通路之间距离变短,为了减少信号失真及降低信号传输延迟,因此对电连接组件产品的抗干扰、信号屏蔽性能等提出了更高的要求。(2)消费电子行业发展状况近年来,消费电子产品制造水平的提高、互联网技术的发展、居民收入水平和消费水平的提高,拉动消费电子市场规模迅速增长,智能手机、电视、空调等3C产品和家用电器的普及率进一步提升,更新换代更加频繁。根据国家统计局数据,全国居民年人均可支配收入由2015年的21,966元增长至2021年的35,128元,年均复合增长率为8.14%,其中城镇居民人均可支配收入从2015年的31,195元增长至2021年的47,412元,年均复合增长率为7.23%;农村居民人均可支配收入从2015年的11,422元增长至2021年的18,931元,年均复合增长率为8.79%,人均可支配收入水平大幅增长,居民消费能力和消费水平不断提升,对消费电子行业的发展产生巨大的拉动作用。根据国家统计局数据,2015-2020年我国智能手机产量呈现逐年小幅下降的趋势,出货量整体维持在11亿台以上。2021年我国智能手机产量重回增长趋势,达到12.72亿台,同比增长15.36%。未来随着5G基础设施建设的不断完善,5G手机将成为智能手机需求的新驱动,智能手机产量有望继续提升,进而拉动相关电连接组件需求。空调、冰箱和洗衣机是我国居民家中重要的三大家电。随着居民生活水平和收入的不断提升以及制造业的发展,我国空调、冰箱和洗衣机产量整体稳步上升。2021年,我国空调、冰箱和洗衣机产量分别达到2.18、0.90和0.86亿台。未来随着变频家电的逐步普及,我国空调、冰箱和洗衣机产量有望维持高位,拉动对电连接组件的需求。四、 顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长。然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的。对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的。因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引、保持顾客和培育客户关系。所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意。顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺。若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度。但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者。顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受。它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估。研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素。对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客。因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键。研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本。因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义。而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意。高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好。企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚。贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销。为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业。五、 行业发展趋势1、电连接组件产品向轻量化、精密化、集成化发展电连接组件产品作为新能源等行业的上游配套产品,其产品形态的发展与下游领域需求的变化密切相关。随着新能源汽车、储能系统、工业设备等下游应用领域逐渐向轻量化、精密化、集成化方向发展,对电连接组件产品的技术参数、功能、稳定性等均提出更为严苛的要求,推动电连接组件产品从具有单一功能的电子元器件向智能化模块发展。以新能源车为例,相较于传统燃油车,新能源车内安装的电气设备、控制系统和应用软件显著增多,对电连接的传输容量和速度要求更高,对电连接组件产品的输送能力、机械强度、绝缘保护等方面也提出了严格的要求。传统的单一电连接器件已无法满足新能源车的应用需求,而装配监控电子设备使用状态等电连接组件产品的应用可迅速发现并反馈问题,从而缩短电子设备故障检测和维修时间、提高新能源汽车的安全性能。未来,随着汽车架构设计的逐步精细,汽车内部线路将趋于复杂,对电连接组件的数据采集维度和响应速度将提出更高要求,电连接组件产品轻量化、精密化、集成化的发展趋势将进一步加速。除汽车行业外,工业、消费电子、医疗器械等电连接组件行业重要下游领域同样呈现出精密化、集成化的发展趋势,也推动电连接组件产品的同步发展。2、由单一生产制造商向综合方案解决提供商转型随着下游各行业对电连接组件产品的需求逐步多样化,电连接组件产品也呈专业化、差异化的发展趋势,单一生产制造已无法满足市场与客户变动的需求,电连接组件生产厂商需要根据下游客户不同的特定需求进行研发并提供定制化产品和综合解决方案。行业内经验丰富的电连接组件产品生产商与客户的关系逐步从产品供应向合作研发发展。新合作模式下,电连接组件厂商深度介入客户的产品开发流程中,从可制造性、效益性、经济性等角度为客户提供针对性的建议,最终以项目开发的方式完成新产品的开发工作,并形成稳定的批量供应。以新能源汽车电连接组件产品的开发流程为例,新能源车企对电连接组件生产厂商的产品开发项目从策划到产品交货各阶段都提出了明确的要求,并进行阶段性评审验证。而电连接组件厂商则在下游车企车型开发期便已介入,根据不同车型结构的电连接需求对产品进行针对性设计,并依据自身在制造领域丰富的经验向客户提出产品选型、技术参数等方面的建议。电连接组件产品开发过程中,样品需经过整车厂商多轮测试,并针对出现的问题不断修正产品设计,最终开发出符合要求的电连接组件产品。整个开发过程中,客户与电连接组件产品提供商已形成深度的合作关系,充分保障产品最终符合市场与终端客户的应用需求。3、行业向自动化、智能化制造方向发展随着电连接组件产品生产技术的逐步成熟,以及下游客户对电连接组件产品可靠性等质量要求不断提升,以及市场竞争日趋激烈、人力成本增加、下游技术创新等因素的影响,配置自动化和智能化的生产、检测设备成为行业内企业可持续发展的必然趋势。在电连接组件生产过程中,自动化设备的使用能够有效提升生产效率、减少人工成本、保持产品质量稳定。行业中优秀的生产企业通过自主开发多功能的自动化生产设备、智能检测装备使电连接组件产品从传统的劳动密集型向技术密集型转变,在满足连续性生产需求的同时,大幅提升生产效率、产品质量与稳定性,降低生产成本,提高企业的核心竞争力。六、 营销计划的实施(一)有效实施计划的注意事项(1)有明确的行动方案。战略和计划的有效实施,要有详细、具体的行动方案,以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措施,正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门。(2)可能需要调整组织结构。必须注意组织结构与任务、责任相一致,与自身的特点、环境相适应,根据战略和计划适时调整、优化组织结构。(3)要有完善的规章制度。必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利,明确具体要求和奖惩措施,建章立制进行约束和管理。(4)注意协调关键流程。为了有效实施战略和计划,做到行动方案、组织结构、规章制度等因素,尤其是相关机构、人员在大目标下协调一致,需要界定相互之间的工作关系,构建作业流程,保障操作层面相互配合。(二)影响计划实施的常见问题和原因(1)计划脱离实际。计划通常由专业计划人员负责制订,基层人员具体操作和执行。专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则,疏于关注过程和实施细节,使得计划较为笼统和形式化;计划人员可能了解现实中的具体问题不够,营销计划偏离实际;计划人员和基层操作人员交流情况不足,后者不能很好理解需要执行的计划,遇到困难最终导致计划人员和基层人员对立,互不信任。所以,制订计划不能只靠专业计划人员,也可由他们联系基层人员一起讨论、制订。基层人员或比计划人员了解实际情况,将他们纳入计划管理过程,有助于营销计划的制订和实施。(2)长期目标和短期目标的矛盾。计划常常涉及长期目标,企业对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效,如销量、市场份额或利润等评估和奖励,他们常常不得不选择目光短浅的行为。要注意解决这一矛盾,设法求得两者之间的平衡。(3)因循守旧的情性。一般来说,新战略、新计划如果不符合传统和思维习惯,就容易遭到抵制。新旧战略和计划之间差异越大,实施中阻力也越大。要推动与原来思路截然不同的计划,常常需要打破传统组织结构和流程,“不换脑袋就换人”,甚至重建管理体制。(4)缺乏具体、明确的行动方案。有些计划之所以失败,是因为没有切实可行的具体方案,缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同出力的依据。七、 行业的进入壁垒1、技术与研发壁垒鉴于电连接组件产品的定制化属性,以及轻量化、精密化、集成化的发展趋势,电连接组件生产企业需要具有较强的技术实力与研发水平,行业的专业化水平要求较高。随着电连接组件及其下游应用领域持续的技术升级和工艺改造,以及新能源、新材料、信息技术等新兴领域市场需求的不断涌现,市场对电连接组件生产企业的研发能力、工艺设计以及对新兴市场需求的响应速度等方面的高要求仍在持续提升。因此,电连接组件产品企业一方面需要具备较高的研发技术水平和创新能力,另一方面需要具备经验丰富的研发人员能够在短时间根据客户需求确定工艺参数、快速进行试生产,提供可靠的样品并具备批量供应的能力。行业新进入企业由于资金、经验等问题很难在短期内完善掌握核心技术和储备大量人才,仍需经历客户开拓、产品验证、产品质量稳定等漫长的阶段,难以具备为客户开发多样化定制产品的研发和生产能力,因此技术与研发壁垒已经成为进入该行业的重要障碍。2、质量认证壁垒电连接组件产品是电路系统中的核心部件,因此下游客户除了重视产品本身的性能与质量外,更注重供应商的设计研发能力、生产制造能力、质量控制与保证能力、供应能力、售后服务能力等,而上述能力均需要通过客户系统化、科学化的质量认证来体现。客户通常对于新进供应商需要进行严格的考察和全面的审厂考核与验证,确保企业的资质、设计研发能力、生产设备、工艺水平、生产流程、管理能力、产品质量与稳定性等都能达到行业以及其内部的质量认证标准要求后,才会与其建立长期稳定的合作关系。由于下游新能源、储能系统、工业设备等行业对于质量、安全等方面的高要求,质量认证通常包括业务管理体系审核、质量控制体系审核、环境体系审核等多个维度,认证过程较为复杂且周期较长。而企业一旦成为下游客户的合格供应商,双方就会形成较为稳固的长期合作关系。因此,电连接组件产品生产厂商与大型客户建立稳定的供应链关系的门槛较高,新进入的企业在市场扩展上面临着较高的质量认证壁垒。3、规模经济壁垒电连接组件产品应用领域广,具有规模化、多样化生产的特点,因此要求生产企业具备较强的配套能力以及丰富的产品序列,能够全面满足客户对不同规格、型号的批量产品需求。电连接组件企业需要依靠规模化生产来提高人均产出、降低运营成本、提高生产效率,以应对激烈的行业竞争。此外,在规模化生产的同时,下游客户对于电连接组件产品的质量和稳定性仍不断提出高标准、严要求,这也对行业内企业在技术研发水平、产线布局、运营管理等研发和生产的多个环节提出了较高的挑战。因此,行业内部分技术、资金欠缺的企业难以实现规模化生产,生产成本较高无法实现可观的盈利,而部分快速扩张生产规模的企业则难以保证产品质量和稳定性,无法与客户保持长期稳定合作。因此,规模经济壁垒也使得新进厂商面临在短时间内无法在成本、规模等方面形成优势,企业整体竞争力有限,难以在激烈的市场竞争中立足的局面。4、管理壁垒电连接组件产品的生产具有多品种、小批量、多批次、大规模等特点,在原材料采购方面,原材料种类、型号规格、参数指标多样使得采购较为分散;在客户供应方面,除产品定制化属性外,下游客户订单交期较紧、产品质量和稳定性要求高也使得生产管理难度较大。随着下游应用领域技术的不断进步,未来电连接组件生产制造将持续呈现研发周期及交货周期缩短、产品供货量大、质量要求提高等特征。在此背景下,电连接组件生产厂商从原材料采购、产品生产与检验至客户交付等全流程、各环节均需高精细化管理,才能在保证产品质量、及时供货以满足客户需求的同时,最大化地降低生产成本。而先进的管理模式和较高的管理水平来自于长期的生产经营过程中的经验积累,对于新进入行业的企业,管理经验上的壁垒难以在短时间突破。5、客户资源壁垒在全球经济一体化和产业分工协作不断深化的背景下,新能源产业正逐步向生产精细化、非核心业务外部化、产业链配置全球化、管理机构精简化的方向演变和发展,尤其是整车厂商与上游各零部件供应商之间的合作关系不断加深与强化。同时,出于提高产品开发能力和产品质量等方面的要求,大型的新能源企业往往对其配套供应商的生产规模、产品质量及其安全性能、技术研发实力、后续支持与服务等设置了严格的标准,通过上述标准的上游配套企业往往也是行业领域内的佼佼者。因此,为保证产品供应和质量的稳定性,一旦双方确立合作关系通常不会轻易更换配套零部件供应商。因此,上述行业特性对于新进入行业的企业,在短期内获取优质的客户资源形成了一定的壁垒。八、 行业利润水平及变动趋势电连接组件行业的利润水平受下游市场的需求变化影响,不同应用领域行业利润水平存在着明显的结构性差异。一般而言,在消费电子等传统应用领域,电连接组件产品的技术成熟,市场竞争较为充分,行业整体利润水平相对较低。在新能源汽车、储能等新兴领域,由于产品技术含量较高,在技术、客户积累以及资金投入等方面具有较高的进入壁垒,市场集中度较高,技术水平高、管理能力强、资金实力雄厚的优质企业具有一定的行业话语权,行业利润水平与消费电子等传统领域比较相对较高。近年来,随着更多的企业进入到上述新兴领域,行业利润水平呈缓慢下降趋势,但行业内部分优质企业凭借着较高的品牌知名度、领先的研发能力、完善的制造工艺、严格的质量管控等综合优势,仍然能够在该领域获得较高的利润水平。九、 面临的机遇与挑战1、行业发展面临的机遇(1)国家产业政策支持国家政策对于电连接组件及其下游行业的大力支持为其健康发展提供了强大动力。国务院在中国制造2025计划中明确提出,针对汽车、大型成套技术设备、工程机械、基础零部件、电子元器件等重点行业实施产品质量提升计划,旨在严格把控质量,提升产品竞争力。国务院办公厅印发的国家标准体系建设发展规划(2016-2020年)中提到,围绕集成电路、高性能电子元器件等领域,研究制定关键技术和共性基础标准,推动优势标准转化成为国际标准,提高国际竞争力。此外,近年来,国家还陆续颁布了关于扩大战略性新兴产业投资培育壮大新增长点增长极的指导意见基础电子元器件产业发展行动计划(20212023年)等政策,为电连接组件产品的研发和制造提供了前所未有的发展契机,国家相关产业政策的颁布为行业内企业指明了技术基础、实施任务的发展方向,有助于行业内企业集中力量突破技术和业务瓶颈,实现快速发展。(2)新能源汽车等新兴应用领域快速发展电连接组件作为电路系统中电气连接必备的重要组成部分,广泛应用于新能源汽车、储能系统、工业设备、医疗设备、消费电子等领域。终端应用的发展是推动电连接组件市场快速增长和技术发展的主要因素,行业的发展趋势与下游终端应用行业发展保持高度一致性。近年来,新能源汽车、储能等下游新兴行业的快速发展已成为电连接组件市场的强力驱动。目前,全球能源和环境面临着巨大的挑战,发展新能源汽车已成为全球各国的共识。近年来,各国均推出针对新能源行业发展的扶持政策,推动全球新能源汽车行业进入了快速发展期,根据中国新能源汽车行业发展白皮书(2021年)的预测,预计2025年全球新能源车整体渗透率将超过20%。与传统燃油汽车相比,新能源汽车电气化程度更高、电子化程度更深,对电连接组件产品的需求量更高,在下游新能源汽车需求的推动以及政策的鼓励扶持下,汽车电连接组件产品行业在面临不断创新的技术挑战的同时,也迎来了新的发展机遇。储能产业和储能技术作为新能源发展的核心支撑,覆盖电源侧、电网侧、用户侧、居民侧以及社会化功能性储能设施等多方面需求。我国已将储能技术上升为国家能源战略,根据关于加快推动新型储能发展的指导意见,2025年我国新型储能装机规模将达30GW以上;2030年将实现新型储能全面市场化发展,技术创新和产业水平稳居全球前列。储能电池的大规模发展为电连接组件行业创造了旺盛的新增需求,进一步提升电连接组件行业的市场空间。未来随着技术的发展,电连接组件将进一步应用于航空航天、船舶等高科技领域。(3)国际产业转移为行业发展提供便利20世纪90年代以来全球高端制造业向中国转移,我国已成为了名副其实的全球制造业基地,国际产业转移从供应端和需求端为电连接组件行业提供了良好的发展机遇。从供应端来看,近年来国际连接器厂商出于成本控制、贴近市场等因素考虑,将生产基地逐步向以中国为代表的发展中国家转移,并积极与国内连接器企业合作,推动了我国连接器行业快速发展,也为电连接组件行业的发展提供良好的产业配套环境;从需求端来看,改革开放以来,我国充分发挥了劳动力丰富、成本低的优势,快速融入全球分工格局,承载了发达国家跨国公司全球价值链劳动密集型环节的转移。2012年到2021年,我国工业增加值由20.9万亿元增长到37.3万亿元,其中制造业增加值由16.98万亿元增长到31.4万亿元,占全球比重接近30%,截至2021年,我国制造业增加值已连续12年位居世界第一,是全球重要的新能源汽车及动力电池、储能设备、消费电子制造基地。国际产业转移促使的我国制造业快速发展让本土电连接组件企业能够第一时间了解用户的新需求,紧跟行业前沿技术的发展,为我国电连接组件行业创造了良好的发展环境。2、行业发展面临的挑战(1)专业人才短缺电连接组件产品的生产涉及自动化生产设备设计、以冲压焊接为代表的各种工序的优化升级、产品定制化研究开发等多个技术环节,专业知识涵盖机械自动化、电子测控等多个学科领域,对专业人员的素养要求较高。在电连接组件产品设计方面,专业设计人员不但需要具备电子元器件结构、原理、优点与局限性等方面的深厚知识储备,还需具备根据下游客户提出的设计理念进行方案设计、生产设备设计、样品试制、工艺优化升级等一系列产品设计水平;在电连接组件产品生产方面,由于电连接组件产品制作程序繁多、工艺复杂、操作精密,需要操作人员拥有足够的操作经验与熟练度才能确保产品质量与稳定性。现阶段国内尚缺乏对电连接组件产品设计、生产的细分化、系统性专业培养,仅通过电连接组件厂商内部培养不能满足行业快速增长对专业人才的需求,使得部分行业企业难以通过掌握核心技术以及保障高质量、高稳定性来实现快速发展。(2)行业内中小企业融资困难电连接组件产品应用领域广、产品类型多样,因此不同产品呈现出高度专业化的特征,其中新能源、储能、工业设备等领域对于产品技术工艺水平的要求高,具有较高的技术壁垒。电连接组件生产厂商在发展前期需要进行大量的技术研发投入以掌握核心技术并提升产品质量和稳定性,同时还需经历下游客户较长周期的审厂考核、新产品开发、样品试制等质量认证过程,在获得认证通过之前往往无法获取订单,因此对企业的资金实力、人才团队和运营管理等方面提出了较高的要求,而目前行业内中小企业面临融资渠道狭窄、融资困难的不利局面,在一定程度上制约了电连接组件行业进一步发展。十、 发展营销组合根据目标市场和定位的要求,企业需要考虑和选择相应的营销组合。“营销组合”是指一整套能影响市场需求的企业可控制因素,包括产品、价格、地点(分销或渠道)和促销等,是开展营销、影响和满足顾客的工具与手段。它们需要整合到营销计划中并使用于营销过程,以争取目标市场的预期反应。企业对营销工具和手段的具体运用,会形成不同的营销战略、方法和行动。这些工具、手段或因素相互依存、相互影响和相互制约,通常不应割裂开来孤立地考虑。必须从目标市场的需求状态、定位和营销环境等出发,统一、配套和协调使用。营销组合具有以下特性:(1)可控性。由企业可控制和运用的有关营销手段、因素等构成。比如,企业可根据目标市场决定生产什么,制订什么样的价格,选择什么渠道,并采用什么促销方式。(2)动态性。它不是固定不变的静态搭配,而是变化无穷的动态组合。比如同样的产品、价格和渠道,可根据需要改变促销方式;或其他因素不变,企业提高或降低价格等,都会形成新的、效果不同的营销组合。(3)复合性。构成营销组合的四大类因素或手段,各自又包含多个次一级或更次一级的因素或手段组合。以产品为例,它由质量、外观、品牌、包装、服务等因素构成,每种因素分别又由若干更次一级的因素构成,如品牌便有多种使用方式。又如促销手段,包括人员促销、广告、公共关系和营业推广等;其中,广告依据传播媒体的不同,又有电视广告、广播(电台)广告、报纸广告、杂志广告和网络广告等,每一种还可进一步细分。(4)整体性。构成营销组合的各种手段及各个层次的因素,不是简单地相加或拼凑,必须成为一个有机整体。在统一的目标指导下相互配合、优势互补,追求大于局部功能之和的整体效应。十一、 整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著整合营销传播在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐舒尔茨及其合作者斯坦,利田纳本、罗伯特,劳特朋。唐E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治贝尔奇和迈克尔贝尔奇对唐E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价值”。美国广告公司协会(4As)定义:“整合营销传播计划的概念,是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”。可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调使用各种传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信息,实现与消费者沟通,迅速树立品牌在消费者心中的地位,建立长期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即,整合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程。(二)整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。(三)整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中。十二、 保护现有市场份额占据市场领导者地位的公司在力图扩大市场总需求的同时,还必须时刻注意保护自己的现有业务免遭竞争者入侵。最好的防御方法是发动最有效的进攻,不断创新,永不满足,掌握主动,在新产品开发、成本降低、分销渠道建设和顾客服务方面成为行业先驱,持续增加竞争效益和顾客让渡价值。即使不发动主动进攻,至少也要加强防御,堵塞漏洞,不给挑战者可乘之机。市场领导者不可能防守所有的阵地,必须认真地探查哪些阵地应不惜代价严防死守,哪些阵地可以放弃而不会带来太大损失,将资源集中用于关键之处。防守战略的基本目标是减少受到攻击的可能性,或将
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