贝尔宾角色理论背景材料

贝尔宾团队角色(Belbin原书版)贝尔宾团队角色(BelbinTeamRoles )，亦被称为贝尔宾团队角色表(BelbinTeaminventory )。贝尔宾团队角色理论由英国剑桥大学雷蒙德梅瑞狄斯贝尔宾博士( Dr.RaymondMeredithBelbin )提出，并首次出现在他的书作管理团队：成败 启示录(ManagementTeams : WhyTheySucceedorFail ，1981)中。贝 尔宾团队角色模型用以描述各具特征的团队成员角色，藉此对团队成员的行为产 生更为深刻的认识。贝尔宾团队角色模型通过对团队成员所表现出来的角色特征 进行判分，从而辨识出每一个成功团队都必须具有的9种角色。贝尔宾认为这9种角色为：塑造者(Shaper)、执行者(Implementer)、完成者(Completer/Finisher( worker)、领导者(1981) ( Chairman )/协调 者(1988)( Co-ordinator)、协作者(teamworker)、资源调查者(ResourceInvestigator)、创新者(Plant)、监控评估者(MonitorEvaluator )、专家(Specialist)(贝尔宾在1988年补充加入)。关于贝尔宾：雷蒙德梅瑞狄斯贝尔宾博士生于1926年，早年就读于英国剑桥 大学，并获古希腊罗马文学与心理学博士学位。博士毕业后，他在克兰菲尔德 大学(CranfieldCollege )任研究员，他的早期研究专注于各行业中的老年工 人。1960年代，他回到剑桥，加入产业培训研究组，并受泰晤士河畔亨利工 商学院(theAdministrativeStaffCollegeatHenley-on-Thames )邀请，从 事相关研究。在这些研究性工作的基础上，于1981年出版了管理团队：成 败启示录。应用(一) 角色齐全唯有角色齐全，才能实现功能齐全。正如贝尔宾博士所说的 那样，用我的理论不能断言某个群体一定会成功，但可以预测某 个群体一定会失败。所以，一个成功的团队首先应该是实干家、 信息者、协调者、监督者、推动者、凝聚者、创新者和完美主义 者这八种角色的综合平衡。(二) 容人短处，用人所长知人善任是每一个管理者都应具备的基本素质。管理者在组 建团队时，应该充分认识到各个角色的基本特征，容人短处，用 人所长。在实践中，真正成功的管理者，对下属人员的秉性特征 的了解都是很透彻的，而且只有在此基础上组建的团队，才能真 正实现气质结构上的优化，成为高绩效的团队。（三）尊重差异，实现互补对于一份给定的工作，完全合乎标准的理想人选几乎不存在 没有一个人能满足我们所有的要求。但是一个由个人组成的 团队却可以做到完美无缺一一它并非是单个人的简单罗列组合, 而是在团队角色上亦即团队的气质结构上实现了互补。也正是这 种在系统上的异质性、多样性，才使整个团队生机勃勃，充满活 力。（四）增强弹性，主动补位从一般意义上而言，要组建一支成功的团队，必须在团队成 员中形成集体决策、相互负责、民主管理、自我督导的氛围，这 是团队区别于传统组织及一般群体的关键所在。除此之外，从团 队角色理论的角度出发，还应特别注重培养团队成员的主动补位 意识一一即当一个团队在上述八种团队角色出现欠缺时，其成员 应在条件许可的情况下，能够增强弹性，主动实现团队角色的转 换，使团队的气质结构从整体上趋于合理，以便更好地达成团队 共同的绩效目标。事实上，由于多数人在个性、禀赋上存在着双 重、甚至多重性，也使这种团队角色的转换成为可能，这一点也 是为我们测试结果及实践所证实了的。