2023年度总结范文

2023年度总结范文我自201X年9月15日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的繁忙工作中，20xx年即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经历，从经历的每件事情中去总结工作经历，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中可以有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段珍贵的经历。 回忆今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来渐渐地也习惯了。进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。 在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不纯熟，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的进步。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的理解，在开场接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中可以防止出现一些不必要的费事。本岗位目前主要有三项主要工作内容：一是中心的硬件及网络维护;二是_及中心呼叫系统的维护工作;三是网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和方案：一、中心的硬件及网络维护工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。完成情况：本年度此项工作的详细完成情况如下：(一)、计算机硬件的维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。(二)、计算机系统及软件维护公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过阅读网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求晋级，对发现病毒的机器及时的进展处理。二、_及中心呼叫系统的更进维护工作工作内容：_主要包括_的信息更新、维护等，完成情况：本年度此项工作的详细完成情况如下：(一)、_方面的维护情况，调整网站中存在的错误代码，处理连接错误;及时补充必要信息。(二)、中心呼叫系统的更进维护情况，我们公司12月正式引进呼叫系统，在施行呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进展更进维护。三、网点故障远程协助工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。完成情况：本年度此项工作的详细完成情况如下：(一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的途径等暂时通过qq远程处理。(二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存途径设置。(三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进展分析p 和远程处理，详细分析p 出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出详细的解决方案，比方网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单工程操作失败不查询，不能导出数据，连接效劳器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启E3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。假如问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进展。工作中存在的缺乏：1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进展了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。2、目前E3软件使用方面仍存在一些缺乏，在今后仍需努力学习。3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。以上是我在监控部IT岗位上20xx年度工作总结。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持，我将全力以赴，继续向前。感谢您阅读工作的2023年度总结范文一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，假如本文还未解决您的需求，可以继续访问大二年度自我鉴定范文栏目。第 5 页 共 5 页