矛盾隐患排查制度

白音席勒第一幼儿园矛盾纠纷排查制度为了使园内可能出现的矛盾纠纷得到“及时发现、 有效控制，妥善化解”，进一步加强我园的精神文明建 设，加强对教职工的职业道德教育和法制教育，积极打 造“平安校园”、“和谐校园”，确保教育教学各项工作 的顺利开展，为幼儿园的可持续发展提供有力保障，特 制定此矛盾纠纷排查制度。一、成立矛盾纠纷排查领导小组：组 长：王丽文副组长：刘翻云 李素芳成 员：全园教职工二、具体工作措施1、认真做好老师的思想建设工作，利用政治学习时 间，除对国家方针政策进行集中学习外，还要搜集案例 对教师进行职业道德教育和法制教育。增强法律意识， 提高思想觉悟，使大家能在相互融洽的关系中团结合作 理解支持。对教师之间的矛盾纠纷进行调解，采取召开 民主生活会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状 态。2、利用家长会、家访等形式积极向家长宣传幼儿园 教育，争取家长对教育的支持，创“家长放心，人民满 意”的幼儿园。3、妥善处理校园周边关系，教育好幼儿不损坏周边幼 儿园的设施设备，不损害群众利益。虚心听取周边群众的 意见和建议。如周边环境中存在对幼儿园师生安全极大隐 患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部 门和公安机关。4、对发生多次或重大纠纷不能妥善解决的，要及时报 告有关部门进行解决，报告要做到及时，真实，逐级上报 每次情况的排查要做好记录。5、建立来访登记制度。登记内容为姓名、住址、身份 来意等；保证不放可疑人员进入校园；门卫接待要注意文 明礼貌，做到文明执勤，礼貌待人。幼儿园全体教职工对 来访者要热情接待，对来访者提出的重要意见和建议要做 好记录，并及时报告幼儿园领导小组。6、对校园内发生的师幼有关人员的矛盾纠纷进行处理 坚持及时、逐级处理的原则，对本班内发生的幼儿之间、 科任教师间的矛盾原则上由班小组长进行协调处理。班小 组长不能处理的交由幼儿园处理。全体师生必须做到不推 诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把矛盾上交；在处理 中，还应兼顾幼儿园及其它教职工利益，做到以人为本。7、建立回访制度。对校内外矛盾纠纷进行调解处理后 要定期进行督查、了解现状，要找当事人谈心，听取当事 人意见反馈。如果当事人在心里还有所不服或不满，要进 行开导与说服教育。以达到彻底化解矛盾，增强内部团结 的目的。8、建立责任追究制度。在矛盾纠纷调查过程中，每 一位教师都应本着“以人为本，大事化小，小事化了” 的原则。