工厂管理KPI指标.ppt

工廠管理 KPI指標 分類 項目 分類 項目 生產管理 生產力 交期管理 進料延誤率 生產效率 出貨延誤率 人均產值 品 /工管理 打樣達成率 成品不良率 報價成功率 設備稼動率 客訴件數 成本管理 降價金額 進料不良率 漲價金額 行政管理 直接人員離職率 降價達成率 間直接人員比率 重要機種 BOM COST 降價 工令材料耗損率 成品週轉率 材料週轉率 呆滯料比率 生產管理 -生產力 *生產力 (%) =實際投入工時 /直接人工出勤總工時 *100% 目的：分析各事業處產能利用率 (工廠管理 /業務接單產能運用狀況 ) 重點責任單位：各事業處 /業務處 資料來源： 1.實際投入工時 =報工總計 - 重工工時 2.實際投入工時： PCS 4-6-C人員日報查詢 (不含 Y工令重工 ) 3.出勤總工時：人事提供 直接人工出勤總工時 備註： 同步分析工時明細 1.無效工時 =轉嫁工時 (轉嫁非生產單位 )+教育訓練 +重工工時 +換線工 時停電 (非人為因素 etc.) 2.無效工時系統報工處理 財務部 /生產單位 /資訊室 3.分析產能利用率 (CRP產能需求規劃 來源為業務年度預算 與實際 Loading 差異 ) 4.永遠小於 100% 不含重工 (Y)工令 QE：不含 SMT工時。 QA：僅含制一 /二課 。 建議貴港另外計算 實際投入工時系統畫面 PCS 4-C-6 生產管理 -生產效率 *生產效率 (%) =實際投入工時 /標準工時 *100% 目的： 1.觀 察學習曲線 (針對新產品 /新產線 長單效果佳 )。 2.適時調整標準工時。 (調與不調之間差異說明 ) 3.做為業務人員調整售價 (報價 )工時的基礎之。 重點責任單位：生產部 資料來源： 1.實際投入工時： PCS 4-6-C人員日報查詢 2.標 準工時：製工部提供來源數據或 PCS 3-5-B MBOM產品規格書 備註： 1.報工方式再討論：財務部 /生產單位 /資訊室 2.重工工時與十號公報討論：財務部 /生產單位 /資訊室。 生產管理 -人均產值 *人均產值 =當月成品 (良 )入庫金額 /(期初直接人數 +期末直接人數 )/2) 目的：分析各事業處直接人工產值，以達最適產值目 標。 重點責任單位：生產部 資料來源： 1.產值： PCS 1-9-5繳回入庫清單 (以當月上架日期 為基準 ) 2.直 接人工數：人事提供 備註： 1.限成品 (01)，排除重工。 2.入庫金額含幫其他事業單位加工轉出。 產值系統畫面 PCS1-9-5 1.QA：含貴港不含外 包 (W工令 ) 2.調儲 (幫其他事業單 位加工 ) (PCS1-D-8/1-1-I) 生產管理 -成品不良率 成品不良率 (%) =FQC判退批數 /生產總批數 *100% 目的：分析生產入庫不良的原因並降低不良率。 重點責任單位：生產部 資料來源： 1.FQC判退批數： PCS 6-4-9 入庫檢驗紀錄查詢 2生產總批數： PCS 6-4-9 入庫檢驗紀錄查詢 備註：限成品 FQC判退筆數 /生產總批數 PCS 6-4-9 依料號可判別成品 生產總批數 生產管理 -設備稼動率 設備稼動率 (%) =實際機器使用時間 / 全日正常運作指數 產能規 劃 *100 % 目的：分析設備使用率，以達最大使用狀況。 重點責任單位：光纜 /SMT/QID 資料來源： 1.全日正常運作指數：工廠提供來源數字 2.故障 (換線 )異常：工廠提供來源數字 備註： 限光纜 /SMT/射出成形機（ QID） 交期管理 -進貨延誤率 進料延誤率 (%) =當月延誤件數 /當月進料總件數 *100% 目的：分析進料延誤率，與生產的影響數。 重點責任單位：採購 /生管 /物控 資料來源： 當月延誤件數 /當月進料總件數： IPO 2-7-J採購 交期差異明細表 備註： 1.以到貨日期為準 2.可討論分批交貨的影響 進料延誤率畫面 IPO 2-7-J 可討論決定差 異天數 進料延誤率畫面 IPO 2-7-J 交期管理 -出貨延誤率 *出貨延誤率 (%) =當月延誤交期批數 /總出貨批數 *100% 目的：準時達交，可提昇客戶的滿意度。 重點責任單位：生管物控 /生產 /業務 資料來源： 當月延誤交期批數 /總出貨批數： DSS 1-1- P出貨延誤率分析表 備註： 1.來源報表可同步 分析急單比率 2.例外的人工處理 (開立一張訂單在逐批沖 銷 )，如： Appricon 出貨延誤率畫面 DSS 1-1-P 成本管 理 -降價達成率 *降價達成率 (%)=(當月 (季 /年度 )降價金額 -漲價金額 )/當月 (季 / 年度 ) 采購入庫金額 *100% 或分母由總裁認可 目的：降低原物料採購成本，以增加公司收益。 重點責任單位：採購 資料來源： 1.當月降 (漲 )價金額： IPO 2-7-I 採購成本 CDCU統計表 2.外幣換算匯率：客製 MENU-Z-6匯率查詢 (選擇月底出貨海關匯率 ) 3.當月采購入庫金額： PCS 1-4-A 進貨明細查詢 備註： 1.漲 (降 )價分別統計，以驗收日為準及排除首構 2.漲跌價計算方式：月：與上月最後一筆比較；季 /半年 / 年：與上一年度最後一筆採購比較。 3.金額統計方式討論： A.全部與去年比較 或 B.累計每月金額成 果。 A與 B相對合理性說明 ： A：當年度產品差異大時 容易失真。 B：反應逐 (月 )季隨產品售價調整 應與新單價比 爭議：替代材料降價 採購降 (漲 )價系統畫面 IPO 2-7-I 月：與上月最後一筆比較； 季 /半年 / 年：與上一年度最後一筆採 購比較 匯率查詢畫面 客製 MENU Z-6 成本管 理 -重要機種 BOM COST 降價 *重要機種 BOM COST 降價目標 目的：提昇公司報價競爭力。 重點責任單位：採購 資料來源： 1.PCS 3-5-B MBOM產品規格書 2.DSS-1-1-C(銷售統計及利潤排行榜 ) 備註： 1.重要機種比較表 (單獨列表 ) 2.業務篩選重要機種 3.建議以 Repeat order 常見機種為主 成本管 理 -工令材料損耗率 材料損耗率 (%) =(報廢金額 +超領金額 )/(月領用金額 -半成品繳回金 額 -退供應商 -餘料繳回 )*100% 目的：分析生產製程中損耗金額及原因，降低損耗的發生。 重點責任單位：生產單位 資料來源： 1.超領數量：客製 MENU 4-2 工令超領明細表 (報廢 +超領數量 ) 2.料號單價： PCS 1-E-5月加權平均成本成本查詢 參照查詢 3.繳回金額 /領用金額： PCS7-2-G 工令成本耗用明細表 4.報廢 /退供應商及餘料繳回： PCS 1-9-5繳回入庫清單 (金 額 ) 備註： 1. 排除成品，以上架日期為準。 工令超領 /報廢畫面 客製 MENU 4-2 成本管 理 -成品週轉率 *成品週轉率 (%) =當月成品銷貨成本合計 /(成品期初庫存金 額 +成品期末庫存金額 )/2)*100% 目的：分析成品庫存天數，避免生客戶延 誤出貨，降低庫存積壓成本。 重點責任單位：業務處 /生管 資料來源： 1.PCS-1-E-N(料件儲位月結明細查詢 )成 品 備註： 1.公司係以接單式生產為主 成本管 理 -材料週轉率 *材料週轉率 (%) =(當月生產領料金額 -當月繳回金額 )合計 /(期初庫存金額 +期末庫存金額 )/2)*100% 目的：分析材料庫存天數，避免購置多餘的原材 料造成庫存積壓產生資金成本。 重點責任單位：生產物控 /業務 資料來源： PCS-1-E-N(料件儲位月結明細查詢 )半成品原 料 備註： 建議可分兩類 1.排除公司策略性採購（飛利浦、原形 ) 2.正常運作部份 料件儲位月結明細查詢 PCS-1-E-N 成本管 理 -呆滯料比率 *呆滯原材料比率 (%) =呆滯 原材 料金額 /庫存材料總金額 *100% 目的：即時針對呆滯性原材料進行檢討改善。 重點責任單位：生管物控 /業務 資料來源： 1.呆滯料金額： PCS 1-3-9呆滯明細表 2.庫存材料總金額： PCS 1-3-E現有庫存明 細表 備註： 1.依事業處別作業提供 2.搭配 MRP 2-4-1 預計生產呆料金額 品 /工管 理 -打樣達成率 打樣達成率 (%) =達成交期件數 /當月總件數 *100% 目的：協助業務達成業績目標 重點責任單位：工程 /研發 /工廠 資料來源： 1.達成交期件數：工廠提供數據 2.當月總件數：工廠提供數據 備註： 依事業處別作業提供 品 /工管 理 -報價成功率 報價達成率 (%) =當月接到的新訂單 /每月報價件數 *100% 目的：研發 /工程人力妥善運用 重點責任單位：業務單位 /工程研發單位 資料來源： 1.當月接到的新訂單：工廠提供來源數字 2.每月報價件數：工廠提供來源數字 備註：依事業處別作業提供 品 /工管 理 -客訴件數 *客訴件數 目標：減少客訴，品質的提升，增加客戶 的滿意度。 重點責任單位：工廠 資料來源：工廠提供來源數字 備註：依事業處別作業提供 品 /工管 理 -進料不良率 進料不良率 (%) =不合格批數 /來料總批數 *100% 目的：尋求進料品質良好的供應商。 重點責任單位：採購 資料來源： 1.不合格批數： PCS 6-1-8 進料檢驗記錄 查詢 2.來料總批數： PCS 1-4-A 進貨明細查詢 進料檢驗記錄查詢 PCS 6-1-8 行政管 理 -直接人員離職率 *直接人員離職率 (%) =當月直接人員離職人數 /(期初直接人數 +期 末直接人數 )/2)*100% 目的：降低 訓練成本，提升生產效率 重點責任單位：人事單位 資料來源：人事資料 備註：與同地區比較 行政管 理 -間直接人員比率 *間直接人員比率 (%) =(期初間接人數 +期末間接人數 )/2)/(期初 直接人數 +期末直接人數 )/2)*100 目的：分析間接人員人力有無過剩。 重點責任單位：人事單位 資料來源：人事資料 備註：與同業比較