雅安消费电子技术服务项目招商引资方案【范文参考】

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泓域咨询/雅安消费电子技术服务项目招商引资方案目录第一章 项目概况7一、 项目名称及项目单位7二、 项目建设地点7三、 建设背景7四、 项目建设进度7五、 建设投资估算7六、 项目主要技术经济指标8主要经济指标一览表8七、 主要结论及建议10第二章 发展规划分析11一、 公司发展规划11二、 保障措施12第三章 市场营销15一、 消费电子行业发展情况15二、 影响行业发展的有利和不利因素16三、 行业周期性、季节性和区域性特征19四、 大数据与互联网营销20五、 行业技术水平与技术特点34六、 客户发展计划与客户发现途径39七、 行业未来发展趋势41八、 消费电子设备周边行业发展情况43九、 市场的细分标准52十、 扩大市场份额应当考虑的因素58十一、 营销信息系统的构成59十二、 绿色营销的兴起和实施63第四章 公司筹建方案68一、 公司经营宗旨68二、 公司的目标、主要职责68三、 公司组建方式69四、 公司管理体制69五、 部门职责及权限70六、 核心人员介绍74七、 财务会计制度75第五章 企业文化分析79一、 企业文化管理与制度管理的关系79二、 企业文化理念的定格设计83三、 品牌文化的塑造89四、 企业文化的完善与创新99五、 企业文化的创新与发展101六、 造就企业楷模111七、 企业文化的选择与创新114第六章 选址方案119一、 有效融入国内大循环和国内国际双循环120第七章 SWOT分析说明122一、 优势分析(S)122二、 劣势分析(W)124三、 机会分析(O)124四、 威胁分析(T)125第八章 经营战略分析133一、 融合战略的分类133二、 企业经营战略的作用135三、 企业投资方式的选择136四、 目标市场战略的含义138五、 企业人才及其所需类型139六、 人力资源战略的概念和目标144七、 资本运营战略的含义148第九章 经济收益分析150一、 经济评价财务测算150营业收入、税金及附加和增值税估算表150综合总成本费用估算表151利润及利润分配表153二、 项目盈利能力分析154项目投资现金流量表155三、 财务生存能力分析157四、 偿债能力分析157借款还本付息计划表158五、 经济评价结论159第十章 投资计划160一、 建设投资估算160建设投资估算表161二、 建设期利息161建设期利息估算表162三、 流动资金163流动资金估算表163四、 项目总投资164总投资及构成一览表164五、 资金筹措与投资计划165项目投资计划与资金筹措一览表165第十一章 财务管理167一、 应收款项的管理政策167二、 资本结构171三、 企业财务管理目标177四、 营运资金的管理原则184五、 分析与考核186六、 筹资管理的原则186七、 营运资金管理策略的主要内容188报告说明近年来,为了促进消费电子市场健康、快速发展,国家先后出台了一系列政策支持消费电子行业的发展。此外,在全球化大趋势下,为进一步激发企业活力和创造力,充分发挥民营经济在推进供给侧结构性改革、推动高质量发展、建设现代化经济体系中的重要作用,提升民族企业的国际竞争力,国家政府也出台了一系列政策支持与扶持企业品牌全球化。2020年,商务部与国务院先后出台关于应对新冠肺炎疫情做好稳外贸稳外资促消费工作的通知及关于应对新冠肺炎疫情做好稳外贸稳外资促消费工作的通知,鼓励外贸发展,支持跨境电子商务及海外仓的建设。2021年,国务院发布国务院办公厅关于加快发展外贸新业态新模式的意见,支持国有品牌全球化,完善全球贸易网络,加快海外布局。国家产业政策支持对行业的发展起到了积极的促进与推动作用。根据谨慎财务估算,项目总投资2971.27万元,其中:建设投资1745.79万元,占项目总投资的58.76%;建设期利息47.97万元,占项目总投资的1.61%;流动资金1177.51万元,占项目总投资的39.63%。项目正常运营每年营业收入11400.00万元,综合总成本费用9664.05万元,净利润1266.65万元,财务内部收益率30.74%,财务净现值2040.93万元,全部投资回收期5.51年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。经初步分析评价,项目不仅有显著的经济效益,而且其社会救益、生态效益非常显著,项目的建设对提高农民收入、维护社会稳定,构建和谐社会、促进区域经济快速发展具有十分重要的作用。项目在社会经济、自然条件及投资等方面建设条件较好,项目的实施不但是可行而且是十分必要的。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章 项目概况一、 项目名称及项目单位项目名称:雅安消费电子技术服务项目项目单位:xxx有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xx,区域地理位置优越,设施条件完备。三、 建设背景作为对人们日常生活高度渗透的行业,消费电子行业市场因消费者习惯、节假日安排和商业促销活动时间不同而呈现出一定的季节性特征。欧美市场方面,由于其主要的节日如感恩节、圣诞节等销售折扣力度较大,因此第四季度在欧美市场是销售旺季。国内市场方面,受“五一”、“十一”黄金周、“双十一”、“6.18”、春节等假期及大型购物促销活动的影响,导致我国消费电子产品销售也呈现一定的季节性。四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xxx有限公司将项目的建设周期确定为24个月。五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2971.27万元,其中:建设投资1745.79万元,占项目总投资的58.76%;建设期利息47.97万元,占项目总投资的1.61%;流动资金1177.51万元,占项目总投资的39.63%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1745.79万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1351.90万元,工程建设其他费用357.99万元,预备费35.90万元。六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入11400.00万元,综合总成本费用9664.05万元,纳税总额861.63万元,净利润1266.65万元,财务内部收益率30.74%,财务净现值2040.93万元,全部投资回收期5.51年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2971.271.1建设投资万元1745.791.1.1工程费用万元1351.901.1.2其他费用万元357.991.1.3预备费万元35.901.2建设期利息万元47.971.3流动资金万元1177.512资金筹措万元2971.272.1自筹资金万元1992.312.2银行贷款万元978.963营业收入万元11400.00正常运营年份4总成本费用万元9664.055利润总额万元1688.876净利润万元1266.657所得税万元422.228增值税万元392.339税金及附加万元47.0810纳税总额万元861.6311盈亏平衡点万元4768.86产值12回收期年5.5113内部收益率30.74%所得税后14财务净现值万元2040.93所得税后七、 主要结论及建议由上可见,无论是从产品还是市场来看,本项目设备较先进,其产品技术含量较高、企业利润率高、市场销售良好、盈利能力强,具有良好的社会效益及一定的抗风险能力,因而项目是可行的。第二章 发展规划分析一、 公司发展规划根据公司的发展规划,未来几年内公司的资产规模、业务规模、人员规模、资金运用规模都将有较大幅度的增长。随着业务和规模的快速发展,公司的管理水平将面临较大的考验,尤其在公司迅速扩大经营规模后,公司的组织结构和管理体系将进一步复杂化,在战略规划、组织设计、资源配置、营销策略、资金管理和内部控制等问题上都将面对新的挑战。另外,公司未来的迅速扩张将对高级管理人才、营销人才、服务人才的引进和培养提出更高要求,公司需进一步提高管理应对能力,才能保持持续发展,实现业务发展目标。公司将采取多元化的融资方式,来满足各项发展规划的资金需求。在未来融资方面,公司将根据资金、市场的具体情况,择时通过银行贷款、配股、增发和发行可转换债券等方式合理安排制定融资方案,进一步优化资本结构,筹集推动公司发展所需资金。公司将加快对各方面优秀人才的引进和培养,同时加大对人才的资金投入并建立有效的激励机制,确保公司发展规划和目标的实现。一方面,公司将继续加强员工培训,加快培育一批素质高、业务强的营销人才、服务人才、管理人才;对营销人员进行沟通与营销技巧方面的培训,对管理人员进行现代企业管理方法的教育。另一方面,不断引进外部人才。对于行业管理经验杰出的高端人才,要加大引进力度,保持核心人才的竞争力。其三,逐步建立、完善包括直接物质奖励、职业生涯规划、长期股权激励等多层次的激励机制,充分调动员工的积极性、创造性,提升员工对企业的忠诚度。公司将严格按照公司法等法律法规对公司的要求规范运作,持续完善公司的法人治理结构,建立适应现代企业制度要求的决策和用人机制,充分发挥董事会在重大决策、选择经理人员等方面的作用。公司将进一步完善内部决策程序和内部控制制度,强化各项决策的科学性和透明度,保证财务运作合理、合法、有效。公司将根据客观条件和自身业务的变化,及时调整组织结构和促进公司的机制创新。二、 保障措施(一)增加资金投入,加大政策激励研究完善财政支持政策,整合专项资金,进一步加大对发展产业的财政投入,重点支持产业集中示范项目。(二)完善配套政策加强产业政策与财税、金融、价格等相关政策衔接。研究提出重点支持的技术、产品、项目清单,实施有保有控的差别化扶持政策。支持各类资本通过提供并购贷款、并购票据、直接融资等多种形式参与建材企业兼并重组。加强生产、施工等全产业专业人员培养和技术人员培训,营造崇尚专业的社会氛围,为行业发展提供人才保障。(三)加强组织领导建立完善由有关部门参加的项目产业化发展的部门协调机制,加强组织领导和沟通协调,进一步明确工作职责和任务分工,形成部门合力。围绕规划目标任务,统筹规划,强化配合,抓紧制定项目产业化发展规划,积极推动重大任务落实和重点工程项目实施,确保规划落到实处。开展扶持项目产业化和项目龙头企业发展有关政策落实的调研,特别是项目龙头企业在税收、水、电、用地等一系列优惠政策的落实。(四)加大科研力度,推动产业配套加强关键技术攻关和成果转化,加快技术研发推广,对符合条件的项目,优先列入各级科技专项计划,优先给予成果奖励。积极开展新技术、新产品、新材料和新工艺的研发。(五)加强招商引资和重点项目建设在招商引资工作上,要以本规划的重点产品为方向,以完善产业链为重点,着力引进世界500强和国内行业10强企业,进一步提升区域产业技术和产品档次,促进区域产业结构调整和优化升级。(六)加强宣传推广充分利用广播、电视、报刊、网络、自媒体等各类媒体开展多层次、多形式的宣传、科普教育,普及产业发展理念。通过现场会、论坛、展会、专题报道等形式,积极宣传产业发展优势、法律法规、政策措施、典型案例和先进经验,增强公众对产业发展趋势和相关技术、产品的认知和接受度,营造推广产业发展的良好氛围,促进产业发展。第三章 市场营销一、 消费电子行业发展情况消费电子是指可供消费者日常使用的电子设备,通常具有小巧轻便、操作简单和节能设计等优点。消费电子产品的使用增加了生活的便利性,丰富了日常娱乐生活,提升了生活品质,已经成为人们生活的重要组成部分。根据功能不同,传统意义的消费电子产品可分为娱乐产品、通讯产品、家庭办公产品等大类。随着消费电子产品外沿不断扩展,智能监控设备、汽车电子产品等已逐渐纳入到消费电子范畴,单一产品的功能也呈现多样化的趋势。近年来,在技术不断创新等因素推动下,全球消费电子产品创新层出不穷,渗透率不断提升,消费电子行业快速发展,并形成了庞大的产业规模。根据Statista1的数据,2014年,全球消费电子行业市场规模已达9,315亿美元。自2015年起,全球消费电子行业市场规模稳步增长,至2021年已达11,120亿美元,预计2027年将增长至12,017亿美元,市场规模巨大,行业内发展空间充足。作为我国经济战略举措的关键组成部分,消费电子行业在我国总体工业中的重要性日益提高,加之我国居民消费水平不断提升,消费电子产品市场需求持续增长,促进了我国消费电子行业健康快速发展。根据Statista数据,2014年,我国消费电子市场规模为2,375亿美元,2019年增长至2,676亿美元,市场规模庞大。受疫情影响,2020年下降至2,616亿美元。随着我国疫情态势好转以及市场需求的恢复,2021年我国消费电子规模进一步上升至2,739亿美元,同比增长4.72%,市场规模将进一步提升。我国消费电子行业体量庞大,随着技术进步、产业创新,行业仍有一定的增长空间。预计至2027年,我国消费电子行业将上升至2,760亿美元。二、 影响行业发展的有利和不利因素1、影响行业发展的有利因素(1)国家产业政策支持近年来,为了促进消费电子市场健康、快速发展,国家先后出台了一系列政策支持消费电子行业的发展。此外,在全球化大趋势下,为进一步激发企业活力和创造力,充分发挥民营经济在推进供给侧结构性改革、推动高质量发展、建设现代化经济体系中的重要作用,提升民族企业的国际竞争力,国家政府也出台了一系列政策支持与扶持企业品牌全球化。2020年,商务部与国务院先后出台关于应对新冠肺炎疫情做好稳外贸稳外资促消费工作的通知及关于应对新冠肺炎疫情做好稳外贸稳外资促消费工作的通知,鼓励外贸发展,支持跨境电子商务及海外仓的建设。2021年,国务院发布国务院办公厅关于加快发展外贸新业态新模式的意见,支持国有品牌全球化,完善全球贸易网络,加快海外布局。国家产业政策支持对行业的发展起到了积极的促进与推动作用。(2)居民消费能力不断增强根据国际货币基金组织数据,2016年全球GDP为762,674亿美元,至2021年升至962,926亿美元。据国际货币基金组织预测,至2026年,全球GDP将升至1,363,836亿美元,全球经济形势较好,消费者消费能力不断提升。随着我国国民经济的持续健康发展,居民收入水平逐渐提高,人们的消费能力不断增强。国家统计局统计数据显示,我国居民人均可支配收入持续稳定增长,2016年至2021年,全国居民人均可支配收入从23,821元增加至35,128元,年均复合增长率达8.08%。居民人均可支配收入的快速增加提高了居民消费能力,虽然2020年受疫情影响人均消费支出较2019年有所降低,但2016年至2021年人均消费支出从17,111元增加至24,100元,呈现稳定增长的趋势。居民消费能力的提高带动了消费电子产品的消费需求快速增长,购买能力的提升,使得消费者对产品的追求从使用功能向高技术含量、功能多样性、便携、时尚等方向转变,进而促进了消费电子行业的进一步发展。(3)技术创新发展为行业带来新动力消费电子行业是典型的科技技术驱动行业,新技术在消费电子产品中不断应用使得消费者对消费电子产品的需求逐渐向智能化、便捷化、集成化等方向延伸,促进了消费电子产品快速迭代更新。消费电子产品正从以往单纯功能性终端演变为可以连接互通的集成化终端。在消费电子产品技术不断进步、市场需求持续多元化的背景下,为适应快速变化的技术环境并满足消费者多元化需求、保持行业优势地位,消费电子行业内企业必须持续投入较多的资源专注于新技术、新产品的研发,从而为行业长期可持续发展提供了新的动力。(4)我国消费电子制造业在全球产业链中占据重要位置中国是全球最大制造业国家。目前,相较于其他国家,我国劳动力、自然资源等生产要素成本方面的优势仍较明显,消费电子制造业厂家数量繁多,涵盖芯片、面板、光学、声学、电池等多个领域,我国消费电子制造业在全球贸易产业链中占据重要的位置。未来,随着国内营商环境进一步优化,上游关键技术的突破及基础设施的建设,都将巩固我国消费电子制造业在相关产业链中的重要地位。2、影响行业发展的不利因素(1)市场竞争激烈在全球数字化的趋势下,美国、日本、韩国等发达国家都对信息产业的发展进行了战略调整,将信息产业作为其新一轮经济增长的动力,纷纷在此领域加强投资、布局。消费电子行业作为信息产业下细分行业,随着美国等国家对信息产业逐步进行战略部署,行业内人才的竞争、对投资资源的竞争、战略竞争将日趋激烈,加剧了行业内市场竞争。(2)原材料价格上涨近年来,受国家供给侧改革的影响,叠加新冠疫情的爆发等因素,消费电子行业上游的线材、五金、芯片等原材料价格普遍上涨。原材料价格的上涨将导致消费电子产品成本的增加,从而导致消费电子产品价格上涨,可能减弱消费者对消费电子产品的需求以及迭代换新的欲望,进而影响到行业市场的进一步发展。三、 行业周期性、季节性和区域性特征技术的进步与普及使得消费电子产品的应用场景越来越广泛,各类消费电子产品逐渐成为人们日常生活必需品,市场也日益成熟。因此,本行业不存在明显的周期性。作为对人们日常生活高度渗透的行业,消费电子行业市场因消费者习惯、节假日安排和商业促销活动时间不同而呈现出一定的季节性特征。欧美市场方面,由于其主要的节日如感恩节、圣诞节等销售折扣力度较大,因此第四季度在欧美市场是销售旺季。国内市场方面,受“五一”、“十一”黄金周、“双十一”、“6.18”、春节等假期及大型购物促销活动的影响,导致我国消费电子产品销售也呈现一定的季节性。从产业链角度来看,全球消费电子的产能主要集中在以中国为主的亚洲和南美洲等地区,而我国的消费电子企业主要集中在我国华南和华东等制造业发达的地区。近年来,印度、东南亚地区、巴西、墨西哥等国家消费电子市场逐渐兴起,成为了众多品牌的制造基地和代工制造基地。受消费习惯、购买力、消费观念影响,高端消费电子产品市场主要集中在北美、欧洲、日韩等发达国家与地区。随着全球经济的发展及消费电子产品的普及,东南亚、非洲等地区消费电子产品市场亦快速发展。四、 大数据与互联网营销互联网是直复营销的重要载体,更是互联网时代企业与顾客互动的重要载体。互联网具有跨时空、交互式、个性化、信息多样化(文字、声音、图像)等特征,而且其成本较低,使得互联网营销(亦称网络营销或网上营销或在线营销)客观地存在一种高效率的互动关系。互联网(包括移动网和互联网融合的移动互联网)为营销者和消费者提供了更好的互动和个性化的机会。(一)大数据、移动网络推动了互联网营销1、大数据是互联网营销的技术保障“大数据时代的预言家”、大数据时代的作者维克托迈尔舍恩伯格给出的解释或许更易于理解,他认为,“大数据”是指不用随机分析法(抽样调查)这样的捷径,而采用所有数据进行分析处理;大数据并不是很大或者很多的数据,并不是一部分数据样本,而是针对某个现象或事项的所有数据。比如说关于一家企业的数据信息,除了企业名称、法定代表人、注册资本、经营范围等基本信息外,还包括财务信息、经营信息、外部关联关系、诚信状况等信息。大量、多维、立体、交织信息的汇集,就可以基于不同需求分析为不同主体提供数据基础。依照大数据时代的翻译者、电子科技大学互联网科学中心主任周涛教授的说法,“大数据”是“数据化”趋势下的必然产,物。而数据化最核心的理念就是“一切都被记录,一切都被数字化”。大数据不是一部分数据样本,而是关于某个现象的全部数据。对企业而言,理解大数据要重视其多样化的形态和来源,发展对数据的深度分析能力,从而整合内部和外部信息,融合业务资源和社交媒体,进行准确预测。从战略思维视角来解释,大数据不仅是一种技术,同时也是企业的管理思维和运作范式。通过数据融合与分析挖掘,借以提升管理效率,开拓价值创造模式,它契合了互联网的开放性、普惠性、个性化特征。大数据变革了需求发现机制提升了发现需求的能力;通过记录顾客或客户的消费历史、网页浏览路径、市场供需变动、甚至客户画像(个人客户画像包括人口统计学特征、消费能力数据、兴趣数据、风险偏好等;企业客户画像包括企业的生产、流通、运营、财务、销售和客户数据、相关产业链上下游等数据)等,企业的营销活动能够更加精准、更有针对性。借助大数据能够完成更精细的市场细分。基于此,对不同客户,企业能够借助大数据对其进行更精准的营销以刺激需求。亦即,企业有针对性地面对不同类别的客户选用不同推送方法,使得每一类顾客获取到的是自己期望获得的产品及相关信息,如此,相比全覆盖的轰炸式营销,能够减少顾客对促销的抵触感,提高营销效果。2、移动网络助力互联网营销1991年英国物理学家TimBernersLee发明了万维网,但他也许不会想到万维网(wwW)如此迅速地推广,并对这个世界产生前所未有的深刻影响。美国知名经济学家泰勒考恩指出,“与电的发明不同,互联网还未改变每个人的生活,但它已经改变了许多人的生活,且将会对下一代产生更为强大的影响力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去应付那些由泛泛之交构成的超大关系网的人、愿意以极快速度吸收信息的人”。4G是第四代移动通信及其技术的简称,是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量,视频图像且图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。与3G相比,通信速度更快、网络频谱更宽、通信更加灵活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服务、实现更高质量的多媒体通信、频率使用效率更高、通信费用更加便宜。4G网络的建设带动了4G手机用户的迅速增加。运营商的网络能力有了显著提升,消费者的通信体验大大改善。4G网络将移动上网的速度提升到100Mbps,已经达到了部分用户家庭中固定宽带的速率,使得人们能够在手机上体验到更快的网络访问速度。在没有WiFi的时候,4G网络可以起到很好的替代作用。4G网络的应用大大提升了信息交换效率。总之,互联网特别是移动网络技术的广泛应用,为互联网营销的实现提供了可能,主要原因是移动互联网更好地满足了顾客的时间碎片化的便利性需求。可以说,互联网特别是移动互联网是互联网营销的技术基础。(二)官网自营互联网营销(习惯性称谓,在此章实际是互联网促销)有很多形式,如官网自营、微博营销、微信营销、搜索引擎营销、视频营销等。当然,不同分类下的称为也不尽相同,有的还有内容上的交叉。无论哪一种形式,都具有传播与促销的功能,有的还有直接提供服务的作用。官网上自营是互联网企业传递信息的直接渠道。不难理解,官方网站是体现主办者意志想法,企业信息公开,专用、权威和公开性质的一种网站,人们也常将其作为了解企业信息的首选方式。官网自营可以充分利用企业原有品牌影响力,官网的权威性给自身品牌背书。因此,企业在官网(PC端、移动端)开通互联网通道、发布品牌及产品信息、提供官方应用程序下载、设立产品论坛等,目的就是充分利用官网的公信力和吸引力,形成自营渠道,实现销售产品或服务的目的。在自有业务平台(即官网)上传播品牌及业务,这是非常普遍的常态传播形式。同理,在相关管理部门许可的前提条件下,线下场景中也有在企业办公大楼上竖起广告牌的情形。只是线上的广告制作成本更低,甚至有时是零成本。(三)微博营销作为一种新兴媒体,微博进入门槛较低,它融合了传统媒体、网络媒体、手机媒体的功能于一身,具有强劲的传播优势:便携、即时、快速、互动性强,传播具有“裂变性”,有价值的信息会在短时间内得到关注,并迅速传播开来。有研究表明,一种传播媒体普及到5000万人,收音机用了38年,电视用了13年,互联网用了4年,而微博只用了14个月。微博基于公开平台架构,允许用户创作和发布信息并附加多媒体内容,还可以帮助用户获得大量的内生和第三方开发的应用。加之微博营销的成本投入少、互动性强、传播速度快等特点,已成为企业特别是中小企业产品发布、促销信息传播、活动公告宣传、危机公关处理的首选平台,最终发展成为企业的自媒体。以新浪微博为例,截至2013年8月2日,其认证的企业微博近32万家2。2013年8月5日新浪与拥有900万家淘宝商户的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘宝版,则使得微博这一营销模式发挥到了当时的极致,表现为当用户账户绑定后,微博用户可直接登录淘宝平台完成交易、支付等功能,实现新浪微博与淘宝账户互通,用户在绑定后可以用一方账号登录另外一方的业务,大大减少在两个平台登录切换的成本,让购物和信息分享更为方便快捷。新浪微博积极推动用户基数增长,提升用户活跃度,加强移动端变现,优化广告产品以求从各个维度更好地服务持续增长的客户群体。微博的广告和营销业务继续保持强劲势头。(四)微信营销毫不夸张地说,微信的出现相当程度地改变了人们的生活方式。在今天的移动互联网时代,微信用户的使用频率和用户黏性远高于其他社交平台,因此,企业也有必要选择并利用好这样的工具实现有效的传播。微博最大的营销优势是其粉丝形成的广度,而微信的优势在于其点对点的沟通深度。相比微博而言,微信是个相对封闭的环境。也正因为微信将用户置于熟人关系中,在微信中所产生信息的关注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量转发的文章往往能实现非常高的阅读量。微信与微博并不矛盾,并且可以联动、整合。1、微信营销的优势微信营销是指企业借助微信功能,通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。(1)潜在客户数量多。微信的快速的技术迭代,功能越来越强大,给用户带来的越来越多的便利和实用性,使其成为众多商家和企业潜在客户的聚集地,且微信的用户数量还在不断地攀升。至2016年年底,微信的月活跃用户正式超越了,在用户数字上,微信成为名副其实的腾讯第一大平台。可以预见,8亿多微信用户的背后蕴藏着巨大的潜在客户、市场容量大。(2)营销成本低廉。传统的营销推广多在线下,成本固然较高;而微信是一种软件,且使用是免费的。也就是说,微信从注册、开通,到使用各种功能都不收取费用,只是在使用微信时产生的上网流量由网络运营商收取比较低廉的流量费。如此,企业通过微信开展的微信营销活动的成本自然也是非常低的。(3)营销信息到达率高。如果在微博上发布的信息,发布者无从知晓他(她)的粉丝是否真正收到、阅读了的信息。微信则不同。由于每一条信息都是以推送通知的形式发出,企业所发布的每一条的信息都会送达订阅用户手中,到达率几乎是100%,信息传播到达率高于微博。(4)精准营销。微信公众账号能够通过后台的用户分组和地域控制等手段对用户进行多样化分类,有利于准确发现用户(顾客)需求,进而实现精准的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的内容等。(5)营销方式多元化。微信不仅支持文字,还支持语音以及混合文本编辑,普通的微信公众账号就可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。而经过认证的微信公众账号,会有更高的权限,能推送更漂亮、更能体现企业意愿的图文组合信息。图文并茂,并辅之以有特色的语音和视频,比较容易拉近企业与用户(顾客)的距离,使营销活动变得更生动、更有趣、更有效。(6)营销方式人性化。微信的功能可以实现用户许可式选择和接受,由此,微信公众账号的内容推送既可以是企业主动推送,也可以把接收信息的权力交给用户,让用户自己选择自己感兴趣的内容,如回复某个关键词可以看到相关的内容等。这种亲民而不扰民的设计,使得企业的微信营销过程更具有人性化。2、微信公众号营销微信营销的方式有很多,有以建立并维系客户关系为目的、发挥漂流瓶、查看附近的人、二维码扫描等微信功能的微信营销,也有利用开放平台、语音信息等功能进行内容推送、创意执行的微信营销,还有直接在公众平台上营造品牌及产品信息传递生态链的微信营销。结合本章目的,主要有微信公众号营销和微信群营销两类。必须提及的是,微信的公众平台功能较好地弥补了微信的封闭性,也让微信不止停留在社交的层面,可以作为一个有效的传播工具。对于公众平台来说,信息主要以推送的形式传达,是一种一点对多点的传播,传播广泛。针对微信公众号,腾讯分别提供了三种类型的公众号,分别是服务号(主要偏于提供服务,类似银行、114、提供服务查询,认证前后都是每个月可群发4条消息)、订阅号(主要偏于为用户传达资讯,类似报纸杂志,认证前后都是每天只可以群发一条消息)和企业号(主要用于公司内部通信使用)。根据业务属性,企业可以选择申请不同种类的微信公众号,如果选择运营得当,可以很好地发挥传播与沟通的渠道效应。3、微信群营销除了微信公众账号外,微信的另一传播依托对象就是微信群(类似QQ群)。如,热度非常高的微信讲座也是非常好的一种宣传方式,借由一些公益性质的讲座活动,将高质量的用户吸引到同一个微信群中,增加企业直接接触目标用户的机会,可以说是一种性价比非常高的传播方式。(五)搜索引擎营销搜索引擎在帮助企业从浩瀚如烟的海量网民中挖掘潜在顾客具有重要作用。潜在顾客主动查询,通过搜索关键词反映顾客需求,搜索引擎根据客户需求给出相应的结果,有效地增加网站流量、促进企业销售及推广、提高品牌知晓率。搜索引擎的直接作用和间接作用均不可小觑。1、搜索引擎及其营销意义搜索引擎,搜索的并不是所有数据,而是一些事先整理好的网页索引数据库,但是这些数据也是片断性地和网页文字相匹配的。简言之,搜索引擎指的是收集了互联网上众多网页并对网页中的每一个字进行索引,从而建立索引数据库。当某个用户在搜索框中输入并搜索某个关键词的时候,网页中包含的该关键词的网页就都会被作为搜索结果搜索出来,经过复杂的算法进行有序的排列后,这些结果就按照与搜索关键词的相关度的匹配性,依次排列并展示出来。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已经成为我们熟知的搜索引擎平台。搜索引擎营销(SEM)就是根据用户或顾客使用搜索引擎的方式利用用户或顾客检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户或顾客的过程。亦即,搜索引擎营销就是一种互联网营销手段,通过抓住用户或顾客对于搜索引擎的使用习惯和依赖性,把用户或顾客最终需要搜索的信息精准地推送给用户或顾客的过程。搜索引擎营销的意义表现在顾客和企业两个侧面。对用户(顾客)而言,可以非常便捷地进行精准的搜索,即用户(顾客)通过搜索引擎中的关键词精准找到自己需要的信息;另一方面,企业能够以最小的成本寻找精准的客户,并借以创造最大的互联网价值。也就是说,而企业则可以通过锁定不同关键词得到有效的顾客,并根据用户(顾客)的搜索习惯、爱好和需求,向其推送精准的广告。2、不付费搜索与付费搜索不付费搜索,即自然搜索,指的是搜索引擎优化(SEO)的结果。搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式。而搜索引擎营销的基本原理是让用户发现信息,提供进入网站/网页进一步了解他(她)所需要,信息的渠道,可以为企业引入流量。企业通过对于如何抓取网页、如何索引、最终如何排名方式的了解后,采取适合自身的方法,最终使得该网站信息在搜索引擎的展示结果中处于靠前位置。自然搜索PC端出现的地方一般出现在页面左侧,位于若干个付费搜索结果的下面,包含的内容一般有标题和内容预览。不付费搜索的移动端呈现与PC端相似,不再赘述。关于付费搜索,移动端付费搜索和电脑PC端付费搜索方式有很大不同。PC端付费搜索,可以按点击付费(PPC),也可以按每次点击费用(CPC)以及搜索引擎广告等。付费搜索的种类大致可分为目录免费登陆、品牌专区、竞价排名广告、网盟推广、移动推广以及部分增效工具,其中竞价排名广告成为众多企业比较常用的付费搜索。竞价排名广告,指的是主要由搜索引擎出价高低决定排名顺序,比如百度竞价,对同时购买同一关键词的网站排名的话,竞价的高低起了关键性的作用。移动端屏幕相比PC端比较局限,PC端很多看上去简单的广告若移植到移动端,效果就会打折扣,所以移动端付费搜索会有自己比较有特点的广告形式,主要有五种。其一是Banner广告,直接复制webBanner广告,一般位于屏幕的顶部,偶尔底部也会有;其二是开屏广告,顾名思义,应用启动时会出现,全屏展现,时间为35秒,主要应用于品牌广告;其三是积分墙,是按照的效果付费的广告形式,多用于APP应用展示多种多样的积分任务,用户完成任务就可以获得相应的积分,开发者也可以由此获得收入;其四是插屏广告,多在视频播放中弹出;其五是信息流广告,作为一种移动端的原生广告形式,用户查看好友信息的时候,会插播搜索推广信息。这种信息流广告比插播广告有较好的用户体验,效果比较良好。3、漏斗图及搜索引擎营销过程搜索引擎营销过程就如同一个漏斗,实现由上到下,从展现、点击、浏览、咨询和转化(下订单)的过程。在这期间,流量逐渐变小、数量也在不断变少,类似“漏斗”造型,故名。这个“漏斗”可以从两个方面进行分析,首先,从用户或顾客角度来看,是一个从搜索信息点击感兴趣的推广结果打开网页浏览与网站互动咨询下单购买合适商品的过程;其次,从企业营销角度来看,是推广结果在搜索结果页面展现获得网民点击网站被浏览与咨询者互动获得订单的过程。在搜索引擎营销过程中,表面上看,“展现”和“点击”主要决定于搜索平台;“浏览”(包括互动咨询)关键在企业;而“转换”主要决定于线下交易、服务及物流等。事实上,搜索平台的选择、搜索平台上如何展现等也是企业与其洽商(包括优化、付费、排名等)的结果;线下交易也是主要决定于企业与合作伙伴的关系。亦即,企业在搜索营销上的努力,直接关系到营销效果。基于此,此图也被称为搜索引擎营销效果转化漏斗。(六)视频营销视频营销是指企业通过网络视频,借助视频平台,达到宣传企业品牌、产品及服务的一种传播手段。其主要模式有四种。一是广告推送模式,主要包括视频网站中片头贴片、片尾贴片和暂停贴片;二是植入模式,可以利用自制的微电影等形式将品牌或产品价值信息点,植入到视频短片中,通常要求视频情节、背景与道具等与品牌主张和产品信息高度吻合;三是用户创造内容模式,如在优酷、土豆等平台上征集、票选由网友创造的视频作品,通过网友与品牌企业的互动,加深对品牌印象;四是病毒式传播视频,即通过发布极具吸引力和传播力的视频,融合产品和品牌广告信息,期望用户自发传播,最终在用户中形成病毒式的快速传播。YouTube首创为网友提供上传视频的互动模式平台,后续的优酷、土豆等国内很多视,频网站也快速开发、成长。网络视频24小时全天候可视的特点使网络视频广告更加多元和灵活,比如网络视频前的贴片广告、视频中的植入式广告,以及企业创作的供网友传播的病毒式视频等,为企业的视频营销提供了广阔的空间。实践中,在优酷、土豆、爱奇艺、搜狐视频、腾讯视频、乐视视频等网站平台上有很多企业制作的微电影及广告片,起到了不可低估的传播作用。“支付宝”作为一种针对网上交易推出的安全付款服务,它可在买家确认收到货前,替买卖双方暂时保管货款。作为国内首创的网上支付工具,支付宝从一开始的口号和目标就是“安全支付,天下无贼”。2004年视频营销活动,利用天下无贼的知名度、美誉度吸引用户关注,同时用故事情节表现出来,使网上安全支付的概念更加平民化,进而引领更多人使用这一工具。五、 行业技术水平与技术特点1、数据传输类产品相关技术随着8K、5G、AI等行业技术的运用与普及,消费者对数据传输速度需求逐年增加,更快的传输速度成为存储类产品消费者与设计者的共同追求。在计算机通信接口技术尤其是高速串行总线普及下,更快捷的数据传输逐渐成为可能,高速数据传输将成为数据传输类产品的发展趋势。(1)网络信号传输相关技术及发展水平5G、云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术加快应用,推动了传统产业数字化发展,数据流量呈指数级增长,数据传输需求呈现高速化、大容量化的趋势。光纤宽带网络呈现出从10G-40G向100G-400G跨进,并开始向800G部署的趋势,信号传输速率呈现高速化趋势,网线、网卡等网络信号传输产品朝着高传输速率方向发展。(2)扩展坞相关技术及发展水平随着科技快速发展,智能消费电子产品种类愈加繁多,一台设备连接多类电子设备的需求逐渐增加,对设备的外设接口种类要求逐渐增多。扩展坞是连接各类消费电子设备的一种外置设备,为满足多设备互联的需求,其接口数量与种类不断增加,具备Lightning、USB、DP、USB-C、HDMI等多个接口。同时,为满足高速化、大容量化的数据传输需求,扩展坞的传输速率及容量不断上升。在高清显示屏8K技术发展及普及的背景下,扩展坞技术与时俱进,目前可以满足多设备视频超清8K传输需求。2、音频类产品相关技术(1)无线耳机相关技术及发展水平近年来,随着蓝牙、WIFI等无线传输技术的迭代发展,其传输速率、功耗、稳定性等方面逐渐满足了电声产品的需求,使用无线传输技术的无线耳机渐趋成熟。在集成电路技术快速发展的背景下,无线耳机采用的智能芯片的性能和功能都在逐步提升,在实现无线传输立体声信号,提高连接效率和稳定性,提升音质的同时,还极大地提升了无线耳机的续航能力。2020年蓝牙技术联盟(BluetoothSIG)推出了新一代蓝牙音频技术标准蓝牙5.2标准,采用全新的LC3高音质、低功耗音频解码器、支持多重串流音频与广播音频技术,能够为TWS耳机提供更丰富的产品形态与使用场景。同时,通过主动降噪技术、环境降噪技术、AI通话降噪技术、骨传导技术等方式降低外部环境噪音,带来更清晰的通话体验及更智能的多设备交互方式,提升音质和用户体验感。无线耳机满足了消费者在社交娱乐、移动办公、运动健身等多个应用场景需求,使得消费者对无线耳机的需求持续增长。(2)音视频线相关技术及发展水平随着5G、云计算、AI等新兴技术的发展,加之新冠疫情的影响,大量活动从线下转至线上,极大的推动了音视频行业的发展。人们对音视频需求的大幅提升,推动了音视频传输技术的快速发展。目前,HDMI/DP产品逐渐普及8K视频传输技术,并逐渐向16K视频传输技术发展。网络传输产品也逐渐向传输速率达到40Gbps的CAT8技术发展,以满足人们生活和工作中对高速网络传输的需求。3、充电类产品相关技术(1)充电器相关技术及发展水平充电器是一种运用智能动态调整充电技术,为其他电器进行充电的设备。随着新兴材料氮化镓在充电器上逐步得到应用,充电器正朝着体积更小、重量更轻、效率更高方向发展。近年来,随着消费电子设备功能的逐渐丰富,设备耗电量也随之上升,快充技术应用于充电器能有效缩短充电时间,提高消费者使用体验。目前市场上各大主要手机厂商都高度重视对快充技术的研发及市场应用。此外,消费电子行业无线化趋势也催生出无线充电技术,市场无线充电技术主要有电磁感应式、磁共振式、电场耦合式、无线电波式四种,其中电磁感应式和磁共振式技术相对比较成熟、市场上应用较为广泛。无线充电技术发展催生了电子产品及其周边充电类配件持续多样化发展,产品种类越来越丰富。(2)移动电源相关技术及发展水平移动电源储能性能主要取决于电芯容量密度,在电芯容量密度逐步提高的情况下,移动电源也朝着体积更小、重量更轻等方向发展。快充技术、无线充电技术等新兴技术也逐步应用于移动电源产品,同时,移动电源功能将进一步扩展与整合,移动电源应用领域向多领域延伸,充电功能与存储功能、接口扩展功能等相结合,设计趋向集成化,应用终端也不仅仅局限于手机等小型智能移动设备。4、数据存储类产品相关技术随着信息技术的深入发展与应用,海量数据的安全存储与便捷交流已经成为人们日常生活、工作与社交最基本的需求。在信息高密时代,公众对存储容量的需求越来越高,该种需求的普及刺激了大容量存储产品的流行,存储技术得以不断更新发展。此外,鉴于数据集中管理和共享的需要,NAS(网络附属存储器)逐渐在家庭、企业两个不同领域中得到应用,并部分取代了DAS(开放系统的直连式存储)。NAS作为一种将分布、独立的数据整合为大型、集中化管理的数据中心,技术上能够对不同主机和应用服务器进行访问,其不仅有专业存储设计,还能够为多种客户端服务,使数据更加安全和便于访问。随着数码终端的普及,人们不仅希望能安全地存储数据资料,而且希望能在不同的设备中进行查阅、浏览,因此对NAS的网络存储需求持续增加,NAS存储方式或将成为数据存储的新趋势。六、 客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中,老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局,用于指导企业客户关系管理的各项活动,应当具备以下特点:一是明确性,明确规定所要达到的目标,不能模棱两可;二是可操作性,各项实施措施必须具体,以便于各部门相关人员执行;三是阶段性,结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划,实现三者的有机结合;四是可达到性,应当考虑企业自身实际与市场环境实际,使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验,客户发现主要有以下途径:(1)查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料,如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。(2)市场咨询法。向有关部门咨询,如市场研究部门、工商行政管理部门等。(3)会议法。参加各种会议,如行业会议、展览会、展销会等。(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客,如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群,中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。(10)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。(11)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。(12)个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。(13)随机法。利用各种偶然的机会发现客户,如同机的乘客、同游的游客等。(14)吸引竞争者的顾客。(15)委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息,上门拜访,寻找准顾客。七、 行业未来发展趋势1、消费电子产品朝着智能化与集成化趋势发展近年来,随着世界范围内人口消费水平不断提高,人们对生活品质的要求越来越高,外观设计精致、科技含量高、功能齐全、满足消费者多样化生活需求的消费电子产品越来越受欢迎,市场渗透率不断提升。在消费需求及新兴技术的推动下,智能化、集成化将成为下一代消费电子产业的竞争核心,全方位智能化、集成化的产品将逐渐获得消费者的青睐。2、消费电子产业分工明确,行业集中度不断提升随着消费电子行业分工日益深化,消费电子企业逐步分化为品牌商、制造商等专注度较高的企业,各企业的定位更加明确。品牌商通过委托加工等方式将生产环节外包,更加注重产品核心技术的研发、品牌及渠道的推广,以期不断增加产品的附加值;制造商通过规模化的制造和高效的成本管控进一步降低生产成本,持续提供具有竞争力的产品,以期不断提升企业规模效应。明确的行业分工使得消费电子行业集中度不断提升,行业资源逐步向品牌声誉高、产品技术强的品牌商及产品质量好、成本优势大的制造商等厂商集中。3、消费电子产品销售线上化趋势明显智能手机和移动互联网普及率的快速提升,丰富了消费场景,线上消费便利性提升,渗透率提高。根据Statista数据,2020年全球电商渠道零售额达到51,000亿美元,电商零售额占全球零售总额的比例,从2015年的7.4%提升至2021年的21.1%,呈现出持续增长的态势。根据国家统计局数据,2016年至2021年,我国网上零售额从51,556亿元增长至130,884亿元,占社会零售总额比重从15.51%提升至29.69%,线上消费比例显著增加。随着线上消费习惯的养成及良好的电子商务生态的形成,消费电子产品线上销售趋势愈加明显。4、消费电子行业品牌化趋势随着可支配收入水平的提高,消费者愈加重视产品的品牌和使用体验,产品品牌化趋势不断强化,消费电子产品出口企业由“制造出海”逐步转型为“品牌出海”。品牌商通过抢占客户心理定位形成品牌认知,再通过品牌口碑催生流量,形成客户粘性以迭代销售。行业品牌商打造具有强品牌力的产品矩阵满足消费者多元化需求。当前市场下行业参与者以产品赋能品牌,再以品牌反哺产品,形成业绩增长的核心驱动力。八、 消费电子设备周边行业发展情况受5G网络、移动互联网、物联网、云计算等新兴技术高速发展的影响,全球消费电子市场持续快速发展。作为与消费电子行业相辅相成的细分行业,消费电子设备周边行业也处于快速发展时期。消费电子行业庞大的存量市场为消费电子设备周边行业打下坚实的行业基础,增量市场也成为消费电子设备周边行业发展的驱动力。一方面,技术的进步与革新使得消费电子产品频繁更新换代,其相匹配的消费电子周边也更迭频繁;另一方面,消费者需求日益丰富,从消费电子的产品功能到外观设计多样化趋势明显,其市场随着使用场景的丰富而不断增长。数据传输类、音视频类、充电类、移动周边类、数据存储类等消费电子设备周边产品市场迅速崛起,极大地推动并拓展了消费电子行业的发展规模和行业边界。1、数据传输类行业发展概况在万物互联的背景下,5G等网络通信技术的提升,电子设备种类及数量的增加,以及消费电子产品应用场景的丰富,使得电子设备间的互联以及网络数据的传输需求增加,包括扩展坞、网线等在内的数据传输产品市场空间较为广阔。(1)扩展坞行业概况随着移动设备向轻薄化、便携化方向发展,设备接口的种类与数量逐渐减少。同时,数据读取、音视频转换、设备互联等各应用场景对设备接口种类和数量需求丰富多样,因此,扩展移动设备接口成为消费电子市场需求的一部分。扩展坞作为一种扩展移动设备接口的设备,可以用于连接驱动器、大屏幕显示器、键盘、打印机、扫描仪等多种外部设备,有效解决了设备接口不足的问题。根据GrandViewResearch2数据,2021年扩展坞市场规模为14.14亿美元,并预测从2022年至2030年将保持6.30%的年均复合增长率。消费者对扩展坞充电、多
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